班組長管理培訓(xùn)講義

1、2014年6月班組長安全培訓(xùn)目 標(biāo)方 針作業(yè)計(jì)劃管理者管 理程序工作人物 所有安全事故都發(fā)生于作業(yè)現(xiàn)場，導(dǎo)致現(xiàn)場事故發(fā)生的原因，肯定是構(gòu)成作業(yè)任務(wù)的“四要素”中的某一方面出現(xiàn)了問題。現(xiàn)場安全生產(chǎn)必須事前發(fā)現(xiàn)和解決這些問題?，F(xiàn)場作業(yè)任務(wù)構(gòu)成四要素一、班組生產(chǎn)活動(dòng)與安全生產(chǎn)1.班組長的作用和義務(wù) 處于最熟知現(xiàn)場的立場，應(yīng)推進(jìn)預(yù)見性的安全管理（征兆管理）。 沒有比在現(xiàn)場直接進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督的班長更了解現(xiàn)場情況的人了。因此，班長盡早發(fā)現(xiàn)并解決工作崗位的不安全行為和不安全狀態(tài)（工作崗位的異常）。 處于聯(lián)系管理人員和作業(yè)人員的立場，應(yīng)正確管理信息（信息管理） 在工作的推進(jìn)過程中，不能缺少報(bào)告、聯(lián)系與商量。

2、班長所處的立場，是將管理人員的信息傳達(dá)給作業(yè)人員，并將第一線作業(yè)人員的想法傳達(dá)給管理人員，即處于將各種信息予以疏通整理的位置。如果班長沒有正確和迅速地處理信息，必將使業(yè)務(wù)進(jìn)展受阻，甚至可以說工作崗位的信息管理離不開班長的力量。 2.班組長的職責(zé)與作用第一，應(yīng)具體地確定自己車間的什么地方存在著問題，哪些地方存在著困難。哪臺(tái)設(shè)備哪種作業(yè)方法哪個(gè)作業(yè)環(huán)境 誰第二，召集全體人員解決確定了的問題。3.危險(xiǎn)預(yù)知訓(xùn)練（1）不安全行為原因分析不安全狀態(tài)和不安全行為兩方面 80.1%不安全行為 13.9%不安全狀態(tài)4.1%1.9%不安全狀態(tài)導(dǎo)致的事故84.2%不安全行為導(dǎo)致的事故94.0%既沒有不安全狀態(tài)，也沒

3、有不安全行為的事故（不可抗力）3.危險(xiǎn)預(yù)知訓(xùn)練（2）不安全行為原因分析麻煩應(yīng)該沒事吧只是一點(diǎn)點(diǎn)大家都這么做不負(fù)責(zé)任的行為人的失誤（不注意）看錯(cuò)了，聽錯(cuò)了暫時(shí)忘了無意識(shí)的動(dòng)作不留神、精神恍惚沒教給我沒記住忘了知識(shí)不足（不知道）這項(xiàng)工作太難了技術(shù)不成熟只是這會(huì)兒不會(huì)能力不足（不會(huì)）會(huì)且有能力但不去做不安全行為3.危險(xiǎn)預(yù)知訓(xùn)練（3）不安全行為原因分析開展安全管理時(shí)有一個(gè)很重要的問題，職工掌握了作業(yè)“知識(shí)”，有“技術(shù)”，也就是說“知道、會(huì)做”，但不按程序做，忽視安全心得，因此發(fā)生了事故?！爸?、會(huì)做，但不做”，這與“人的特性”有著很深的關(guān)系。為什么沒做？開展了知識(shí)培訓(xùn)，也進(jìn)行了技能教育，傳授了作業(yè)程序

4、和安全心得，應(yīng)該“知道”，應(yīng)該“會(huì)做”，但為什么“沒做”？3.危險(xiǎn)預(yù)知訓(xùn)練（4）解決不安全行為的方法感知能力遲鈍，沒有認(rèn)為那是危險(xiǎn)，因此沒做。提高感知的敏銳程度不知不覺中沒有留神，恍恍惚惚的沒做。提高注意力從開始就“不想干”，因此沒做。加強(qiáng)付諸實(shí)踐的熱情三、班組安全教育的種類與內(nèi)容不安全行為 原因班組安全教育的種類與內(nèi)容 不知道 知識(shí)教育使用機(jī)械設(shè)備的構(gòu)造、性能等；原材料的危險(xiǎn)有害性；事故發(fā)生原因與正確作業(yè)方法；作業(yè)相關(guān)的法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)等 不會(huì)做 技能教育作業(yè)方法、操作方法、檢查與異常是的措施；提高各種作業(yè)技能、技術(shù)水平 不去做 態(tài)度教育傳授現(xiàn)場危險(xiǎn)的種類與大小，培養(yǎng)安全作業(yè)的意識(shí)；遵守現(xiàn)場規(guī)章制

5、度四、班組安全教育的實(shí)施程序1掌握必要點(diǎn)2明確目的和目標(biāo)3制定計(jì)劃4準(zhǔn) 備5實(shí) 施6評(píng) 估制定教育計(jì)劃時(shí)的注意事項(xiàng)開展教育時(shí)的注意事項(xiàng)評(píng)估時(shí)的注意事項(xiàng)11四、班組安全教育的實(shí)施程序 掌握必要點(diǎn) 班組長應(yīng)利用每日制定作業(yè)計(jì)劃時(shí)、早會(huì)分配任務(wù)時(shí)、巡視現(xiàn)場時(shí)、傾聽員工報(bào)告是以及檢查巡檢記錄時(shí)等所有機(jī)會(huì)，掌握下列安全教育要點(diǎn)：法規(guī)要求的相關(guān)資格教育；輪班導(dǎo)致員工從事新作業(yè)時(shí)的教育；發(fā)現(xiàn)員工忽視危險(xiǎn)作業(yè)與作業(yè)程序時(shí)教育；引入新設(shè)備以及變更作業(yè)方法時(shí)教育；年初計(jì)劃的教育等班組管理者的素質(zhì)和能力要求素質(zhì)要求：人品正、技術(shù)精、能力強(qiáng)。能力要求：作為管理者，管理能力是第一競爭力，只有不斷提升管 理能力和管理水平

6、，才能確保企業(yè)的競爭力和自己的領(lǐng) 導(dǎo)力；作為職場人士，自我超越和提升是拓寬職業(yè)道路 的有力武器。管理能力要求：可細(xì)化為領(lǐng)導(dǎo)、績效、執(zhí)行、溝通、激勵(lì)、教練、 創(chuàng)新、用人、問題解決、團(tuán)隊(duì)建設(shè)10項(xiàng)能力。一、班組在企業(yè)中的地位和作用 班組是企業(yè)的“細(xì)胞”，是企業(yè)管理的基礎(chǔ)。無論什么行業(yè)、工種，其共性就是擁有共同勞動(dòng)的手段和對(duì)象，直接承擔(dān)著一定的生產(chǎn)任務(wù)，包括服務(wù)產(chǎn)品。二、班組管理的原則和要義 班組管理是指為完成班組生產(chǎn)任務(wù)而必須做好的各項(xiàng)管理活動(dòng)，即充分發(fā)揮全班組人員的主觀能動(dòng)性和生產(chǎn)積極性，團(tuán)結(jié)協(xié)作，合理組織生產(chǎn)要素，利用各種信息，實(shí)現(xiàn)按質(zhì)、按量、如期、安全地完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)指標(biāo)。 班組

7、長角色認(rèn)知三、班組管理的五項(xiàng)內(nèi)容 1、人：即對(duì)員工的管理。 2、財(cái)：班組成本核算、資金流向等。 3、物：生產(chǎn)的管理，物品主要是指生產(chǎn)資料。 4、信息：包括生產(chǎn)進(jìn)度信息，上級(jí)下達(dá)的指標(biāo)，下級(jí)反饋意見等。 5、時(shí)間：分清主次和輕重緩急，各項(xiàng)活動(dòng)有條不紊。 四、班組管理十大原則 1、以價(jià)值觀為核心的原則； 2、關(guān)注利益的原則； 3、自我管理的原則； 4、以人為本的原則； 5、全員參與的原則； 6、刺激超越自我的原則； 7、誠信的原則； 8、鼓勵(lì)創(chuàng)新的原則； 9、實(shí)現(xiàn)利益和諧的原則； 10、注重細(xì)節(jié)的原則。 （一）班組管理者的角色定位： 雙重角色之在員工面前的五大角色： 1、管理者 2、班組長 3、教

8、練 4、變革者 5、績效伙伴 勇于向下承擔(dān)責(zé)任-個(gè)人魄力和魅力提升 雙重角色之在直接上級(jí)面前的輔助角色： 五、班組現(xiàn)場管理角色認(rèn)知（二）承擔(dān)是發(fā)展的加速器 要想有大發(fā)展，必須要敢于承擔(dān)！在領(lǐng)導(dǎo)者眼中，班組管理者的承擔(dān)力尤為重要，它代表了班組管理者的能力水平，也顯示了自身的潛力。承擔(dān)包含以下三個(gè)方面：毛遂自薦敢做別人不愿意做的事情承擔(dān)得越多，獲得的信任越大。生產(chǎn)準(zhǔn)備檢查表產(chǎn)品代號(hào)： 名稱： 計(jì)劃開工日： 準(zhǔn)備日期：分類項(xiàng) 目確認(rèn)資料檢查結(jié)果人員員工技能表培訓(xùn)記錄機(jī)器設(shè)備設(shè)備設(shè)備點(diǎn)檢表設(shè)備維修記錄工裝夾具工裝臺(tái)帳測量器具檢定記錄、標(biāo)簽容具及搬運(yùn)工具容器、搬運(yùn)工具登記材料主料、輔料材料入庫記錄進(jìn)料檢

9、驗(yàn)記錄技術(shù)資料工程圖紙表作業(yè)指導(dǎo)書產(chǎn)品檢驗(yàn)規(guī)格車間環(huán)境活動(dòng)情況放置空間、通道檢查評(píng)比記錄車間平面圖確認(rèn)明天的排程及原材料、工治具等的準(zhǔn)備狀況；分析今天生產(chǎn)實(shí)績，找到改善點(diǎn)與改善方法。交接班注意事項(xiàng)：三不交接班者未到不交班；接班者沒有簽字不交班；事故沒有處理完不交班三不接崗位檢查不合格不接班 ； 事故沒有處理完不接班；交班者不在崗位不接班班后要掌握的事情經(jīng)典格言：工作前如果你未做好準(zhǔn)備，你就在為失敗而做準(zhǔn)備。1MMAN人員員工的技術(shù)能力、熟練度、配合度、思想意識(shí)等。是否需培訓(xùn)？2MMACHIN機(jī)器即機(jī)器、工裝夾具、量具功能、狀況、準(zhǔn)確度等。是否需維修？3MMATERIAL材料材料是否能及時(shí)供應(yīng)、

10、品質(zhì)是否符合要求。是否需追料？ 4MMETHOD技術(shù)和方法是否備齊作業(yè)指導(dǎo)書、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、圖紙、確認(rèn)樣等資料，是否正確。是否需編制、修改？1EENVIRONMENT環(huán)境工作現(xiàn)場的清潔、秩序、噪音、溫濕度等是否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。是否需整頓清掃等？ 班前要準(zhǔn)備的事情 -依據(jù)“4M1E”做好產(chǎn)前準(zhǔn)備.一線干部的一日管理重點(diǎn)： .樣板與首件產(chǎn)品確認(rèn)； .特采材料的重點(diǎn)檢查； .新進(jìn)員工的工作教導(dǎo)； .新規(guī)格品的質(zhì)量控制。.一日管理關(guān)鍵須關(guān)注事情的輕重緩急。.一日管理要做到：班前心中有數(shù)、班中 巡查控制、班后分析改進(jìn)。班組長應(yīng)具備的三大核心管理能力組織與協(xié)調(diào)能力面對(duì)工作任務(wù)開展工作工作指派和授權(quán)能力提升團(tuán)隊(duì)配合協(xié)作帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成工作績效關(guān)于團(tuán)隊(duì)合作團(tuán)隊(duì)合作可以調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員所有的資源和才智，摒棄不公正的行為，當(dāng)團(tuán)隊(duì)合作是出自所有團(tuán)隊(duì)成員的自覺自愿時(shí)，它必將產(chǎn)生一股強(qiáng)大而持久的力量。團(tuán)隊(duì)合作五方面 1、尋找團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀品質(zhì) 2、尊重和信任其他成員 3、時(shí)常檢查自身的缺點(diǎn) 4、妥善處理良性的沖突 5、勇于承擔(dān)任務(wù)和責(zé)任 2、強(qiáng)調(diào)雙向溝通與執(zhí)行力的關(guān)系二、執(zhí)行能力 執(zhí)行力是一種把想法變成行動(dòng)，把行動(dòng)變