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文檔簡介

1、目錄第一章 執(zhí)行總結第二章服服務打造造2.1項項目簡介介我們的網網站立足足于為高高校的師師生搭建建一個網網上交易易平臺,以互聯(lián)聯(lián)網為媒媒介,并并實現(xiàn)高高校與校校外商業(yè)業(yè)的對接接。買賣賣雙方在在該平臺臺上自由由的發(fā)布布需求或或者提供供需求。但必須須先向我我們支付付一定的的服務費費。產品品包括有有形的商商品和無無形的服服務。雙雙方自由由成交,盈虧自自負。但但成交結結束后需需要告知知我們,以便進進行信息息的更新新。在平平臺上任任何一個個人都可可以成為為買家或或者賣家家。所以以并無明明顯的限限制,在在交易結結束后,雙方還還可以在在我們網網站開設設的BBBS論壇壇上發(fā)表表自己的的心得體體會,以以及對網網

2、站提出出一些批批評和建建議等。2.2服服務內容容與服務務模式2.2.1、服服務內容容1.供需需信息的的發(fā)布:資源提提供方可可以將自自己閑置置的或者者需要出出手的物物品如文文具、電電腦、電電動車、自行車車、體育育用品、音樂器器材等在在我們的的網站上上發(fā)布,但我們們要先向向其收取取少量的的服務費費用。同同樣需求求方也可可以在平平臺上發(fā)發(fā)布自己己的需求求信息。包括產產品和服服務,如如求購信信息發(fā)布布、生日日代祝福福、代送送禮物等等,同樣樣我們會會向他先先收取一一點服務務費。另另外,我我們的工工作人員員會為其其帥選出出符合其其條件的的賣家,這為其其節(jié)約了了寶貴時時間和精精力。真真正實現(xiàn)現(xiàn)了方便便、快捷

3、捷、輕松松、愉快快的交易易體驗。2.就業(yè)業(yè)招聘和和商業(yè)廣廣告投放放:商家家在向我我們繳納納了一定定服務費費以后,同樣才才可以進進行招聘聘、兼職職信息的的發(fā)布和和商品廣廣告或服服務的廣廣告投放放,當我我們的網網站流量量一旦上上去以后后,一般般我們會會跟商家家多收取取一些服服務費,因為它它們是我我們網站站創(chuàng)收的的大客戶戶。3.網站站論壇:學校的的師生們們可以在在我們開開設的論論壇上談談一下自自己的交交易的心心得體會會,對我我們的服服務進行行客觀的的評價。還可以以提出一一些對網網站發(fā)展展提出一一些寶貴貴的建議議等。在在該論壇壇上我們們是不收收取費用用的,旨旨在為大大家提供供一個暢暢所欲言言的空間間,

4、最終終擴大我我們網站站的影響響力。2.2.2服務務模式以信息科科技為依依托,為為校內的的師生們們和校外外商家及及相關單單位提供供一個信信息發(fā)布布的平臺臺。網站站從中收收取一定定的服務務費用。2.3技技術介紹紹2.3.1網站站維護都都包括哪哪些內容容?一、網站站安全維維護1數(shù)據(jù)據(jù)庫備份份: 對對網站數(shù)數(shù)據(jù)庫備備份,以以電子郵郵件或其其它方式式傳送給給管理員員。2數(shù)據(jù)據(jù)庫后臺臺維護: 維護護數(shù)據(jù)庫庫后臺正正常運行行,以便便于管理理員可以以正常瀏瀏覽。3網站站緊急恢恢復: 如網站站出現(xiàn)不不可預測測性錯誤誤時,及及時把網網站恢復復到最近近備份。二、網站站相關維維護網絡基礎礎維護包包括以下下幾點:1網站

5、站域名維維護: 如果網網站空間間變換,及時對對域名進進行重解解析。2網站站空間維維護: 保證網網站空間間正常運運行,掌掌握空間間最新資資料如:已有大大小等。3企業(yè)業(yè)郵局維維護: 分配,刪除企企業(yè)郵局局用戶,幫助企企業(yè)郵局局Outtloook的設設置。4網站站流量報報告: 可統(tǒng)計計出地域域、關鍵鍵詞、搜搜索引擎擎等統(tǒng)計計報告。5域名名續(xù)費: 及時時提醒客客戶域名名到期日日期,防防止到期期后被別別人搶注注。2.3.2如何何維護好好我們的的網站? 網站維護護,一個個好的網網站需要要定期或或不定期期地更新新內容,尤其對對于我們們的信息息平臺來來說更需需要對信信息完成成及時的的更新。這樣才才能不斷斷地吸

6、引引更多的的瀏覽者者,增加加訪問量量,但是是網站維維護一般般需要懂懂一些SSEO優(yōu)優(yōu)化(如如何優(yōu)化化網頁)知識,定期與與不定期期對SEEO很重重要,一一般定期期更新,定量更更新對SSEO排排名很重重要,假假設用戶戶于某天天在我們們的網站站上發(fā)布布了信息息,而我我們過了了一兩個個星期才才更新一一次的話話,這就就會造成成大量的的內存會會被占用用,給我我們的服服務器帶帶來巨大大的負擔擔。當用用戶瀏覽覽這些信信息時會會花費很很多時間間,從而而影響了了我們的的服務質質量。對對于搜索索引擎來來說,不不知道你你的網站站更新規(guī)規(guī)律,不不知道什什么時候候會來你你的站來來抓取的的。所以以這里我我們要及及時更新新網

7、站,按時按按量。網站維護護是為了了讓您的的網站能能夠長期期穩(wěn)定地地運行在在網絡上上,及時時地調整整和更新新您的網網站內容容,獲得得更多的的網絡商商機。網網站維護護的內容容不外乎乎以下幾幾點:1.網站站的軟硬硬件維護護包括服服務器、操作系系統(tǒng)、和和Intternnet聯(lián)聯(lián)接線路路等等,以確保保網站的的24小小時不間間斷正常常運行。網站內內容的更更新一個個好的網網站需要要定期或或不定期期地更新新內容,才能不不斷地吸吸引更多多的瀏覽覽者,增增加訪問問量。計計算機硬硬件在使使用中常常會出現(xiàn)現(xiàn)一些問問題,同同樣,網網絡設備備也同樣樣影響企企業(yè)網站站的工作作效率,網絡設設備管理理屬于技技術操作作,非專專業(yè)

8、人員員的誤操操作有可可能導致致整個企企業(yè)網站站癱瘓。而且沒沒有任何何操作系系統(tǒng)是絕絕對安全全的。維維護操作作系統(tǒng)的的安全必必須不斷斷的留意意相關網網站,及及時的為為系統(tǒng)安安裝升級級包或者者打上補補丁。其其他的諸諸如SQQL SServver等等等服務務器軟件件也要及及時打上上補丁。服務器器配置本本身就是是安全防防護的重重要環(huán)節(jié)節(jié)。有不不少黑客客案例是是利用了了沒有正正確配置置的微軟軟的IIIS服務務而產生生的漏洞洞。Wiindoows220000 20003SServver里里面本身身已經提提供了復復雜的安安全策略略措施。充分利利用這些些安全策策略,可可以大大大降低系系統(tǒng)被攻攻擊的可可能性和和

9、傷害程程度。而虛擬主主機就只只需要IIDC管管理服務務器和相相關軟硬硬件。2. 做做好網站站安全工工作,防防范黑客客入侵網網站,檢檢查網站站各個功功能,鏈鏈接是否否有錯,不出現(xiàn)現(xiàn)死鏈,設置好好密碼,或文件件夾路徑徑。3. 注注意對內內容的及及時更新新,網站站維護最最基本的的事項,就是對對發(fā)布的的商品和和服務的的信息進進行及時時的更新新,當獲獲知用戶戶交易完完成后,就可以以將某些些失效的的東西刪刪掉。從從而為其其他信息息騰出空空間來。4.每天天堅持發(fā)發(fā)幾個高高質量的的外部鏈鏈接,這這是網站站維護需需要做的的工作之之一,如如QQ群群、BBBS論壇壇、博客客、QQQ空間、社交網網站等等等。不必必要發(fā)

10、很很多,但但要做到到按時定定量。5. 數(shù)數(shù)據(jù)庫維維護,有有效地利利用數(shù)據(jù)據(jù)是網站站維護的的重要內內容,因因此數(shù)據(jù)據(jù)庫的維維護要受受到重視視,一般般一周備備份一次次,如果果每天的的信息發(fā)發(fā)布量大大,可縮縮短備份份時間。6.做好好網絡營營銷 隨隨著知識識在普及及,越來來越多管管理人員員意識到到:兩年年沒更新新過的網網站,一一個做得得精美但但沒有多多少人知知道的網網站,完完全是在在浪費資資源?!靶畔⒒痹瓉聿⒉⒎且淮未涡酝顿Y資建一個個網站那那么簡單單,更重重要的工工作在于于網站建建成后的的長期更更新與推推廣過程程。7.網站站運營維維護 ,主要做做好兩方方面工作作:更新新與推廣廣。但實實施起來來遠非

11、說說的這么么輕松。很多企企業(yè)在做做網站做做好后萬萬事大吉吉,很少少過問,負責網網站管理理的部門門沒有人人懂得基基本的維維護知識識。網站建建設的網網站維護護是一項項專業(yè)性性較強的的工作,維護的的內容也也非常之之多,有有功能改改進、頁頁面修改改、安全全管理、網站推推廣,需需要懂得得相關知知識的專專業(yè)人士士來完成成。網站維護護的目的的是為了了讓我們們的網站站能夠長長期穩(wěn)定定地運行行在Innterrnett上,及及時地調調整和更更新您的的網站內內容,在在瞬息萬萬變的信信息社會會中抓住住更多的的網絡商商機。2.3.3如何何做好信信息平臺臺的推廣廣(1)利利用傳統(tǒng)統(tǒng)方式進進行推廣廣在公告欄欄上發(fā)布布信息,

12、是一種種人們習習慣運用用的方式式,雖然然我們的的網絡信信息平臺臺就是要要取代這這種落后后的信息息傳遞方方式。但但人們的的瀏覽信信息的習習慣不是是馬上就就會改變變的,我我們要憑憑借這種種方式,誘導人人們關注注一種新新的信息息傳遞方方式,如如我們會會在食堂堂門口公公告欄,教學樓樓公告欄欄等人流流量大的的地方粘粘貼宣傳傳我們網網站的海海報。組組織人員員派發(fā)我我們網站站的服務務介紹和和網址信信息的傳傳單,宣宣傳手冊冊。傳統(tǒng)統(tǒng)方式進進行宣傳傳有很多多優(yōu)點:成本費費不高,信息擴擴散較快快;缺點點是信息息容易被被覆蓋或或忽視。(2)利利用信息息通訊手手段進行行推廣 隨著著互聯(lián)網網科技的的迅速推推廣,使使用科

13、技技通訊手手段傳遞遞信息、獲取通通訊已成成為不可可阻擋的的潮流,而且目目前很多多學生擁擁有電腦腦,幾乎乎每人都都有一部部能上網網的手機機。這為為我們信信息平臺臺網站提提供了一一個有利利的環(huán)境境。我們們可以利利用QQQ群、飛飛信、微微博、微微信、BBBS論論壇、QQQ空間間等進行行病毒宣宣傳,并并附上網網站鏈接接,是大大家可以以近距離離接觸我我們的網網站,及及了解我我們的服服務模式式。而且且鼓勵大大家宣傳傳和推廣廣我們的的網站,告訴他他們的同同學、朋朋友、舍舍友等。提高網網站的瀏瀏覽量和和人氣,推進信信息發(fā)布布革新的的革命進進程。這這種方式式的優(yōu)點點是:幾幾乎不需需要任何何費用;信息傳傳遞快速速

14、,可以以不斷復復制,宣宣傳效果果突出,而且在在好奇心心的驅使使下不易易被忽視視和淹沒沒。為了迅速速讓大家家知道我我們的網網站,提提高本站站的知名名度,我我們要盡盡可能的的利用多多種推廣廣方手段段,打好好“組合拳拳”,既要要積極提提倡利用用信息通通訊手段段進行推推廣,也也要利用用傳統(tǒng)方方式的有有利條件件,逐漸漸完成信信息發(fā)布布革新的的使命。2.4服服務優(yōu)勢勢2.4.1商品品交易服服務優(yōu)勢勢校園商品品交易與與通常意意義上的的網店不不同,它它屬于社社區(qū)型的的電子商商務網站站。所謂謂社區(qū)型型電子商商務網站站,也就就是在網網絡消費費群體相相對集中中的社區(qū)區(qū),建設設一個只只針對這這個特定定區(qū)域的的網站。而

15、大學學生對于于新鮮事事物的接接受能力力極強,而且他他們普遍遍都能熟熟練地操操作計算算機,加加之近年年來大學學寢室的的電腦普普及率不不斷攀升升。因此此,大學學生生活活城十分分適合開開展社區(qū)區(qū)型電子子商務。因為校園園商品交交易只針針對特定定高校的的消費群群體,因因此,配配送距離離十分短短,便于于及時將將商品送送到顧客客手中,可以大大大減少少顧客等等待的時時間,可可以做到到八小時時內送達達,這便便為顧客客帶來了了極好的的消費體體驗。同時,因因為校園園商品交交易開展展范圍小小,所以以宣傳成成本低,而且不不需要實實體店,只需要要簡單配配送和網網站維護護的費用用,因此此,網店店的運營營成本比比校園內內的實

16、體體店要低低很多,這樣便便可以降降低商品品的價格格,增強強自身競競爭力,同時讓讓利于顧顧客。 與傳統(tǒng)統(tǒng)B2CC 網站站相比,校園商商品交易易的優(yōu)勢勢就在于于可以最最大限度度地縮短短配送時時間,為為顧客帶帶來很好好的消費費體驗。另外,相相對而言言,校園園商品交交易更便便于線下下支付,而且由由于空間間距離短短,這樣樣更易于于讓消費費者產生生信賴感感。因此此,校園園商品交交易的規(guī)規(guī)模雖然然沒有傳傳統(tǒng) BB2C 網站大大,但是是隨著人人們對網網購配送送要求的的不斷提提高,校校園商品品交易電電子商務務網站會會有其發(fā)發(fā)展的空空間。價價格低廉廉適用于于學生使使用,方方便快捷捷。2.4.2論壇壇服務優(yōu)優(yōu)勢校園

17、論壇壇,一個個文明討討論社區(qū)區(qū)。可以以使有共共同興趣趣愛好的的人在一一起溝通通交流。大家也也能關注注學校周周邊動態(tài)態(tài),針對對不同事事態(tài),大大家可各各抒己見見。讓大大家都能能了解到到發(fā)生在在身邊的的事。2.4.3信息息服務優(yōu)優(yōu)勢(教教學信息息/兼職職信息/其他)省時,高高校網絡絡信息平平臺能以以最短的的時間上上傳的資資料供網網民瀏覽覽與觀看看。省力,網網絡信息息傳播要要比實地地信息傳傳播簡單單與方便便。省錢,高高校網絡絡信息平平臺是虛虛擬信息息的一種種傳播,不涉及及實際的的產品,節(jié)省了了大量的的資金。2.4.4需求求與供求求表達服服務優(yōu)勢勢 高校師師生可在在網絡信信息平臺臺上發(fā)布布個人需需求與供

18、供給信息息,同時時其他人人能瀏覽覽到不同同需求與與供給信信息。投投其所好好,滿足足雙方需需求。2.4.5邀游游服務優(yōu)優(yōu)勢 加強校校園內同同學的交交流交際際,豐富富校園文文化,增增強校友友情誼,開闊個個人視野野,養(yǎng)成成積極向向上的校校園文化化。我們提提供的服服務有假假期回家家同程拼拼車,邀邀約旅行行,實時時路況提提前知曉曉等等。2.5附附加產品品2.5.1快遞遞服務工工作室優(yōu)優(yōu)勢費用低 最大大程度上上削減物物流費用用,最大大程度的的降低顧顧客取件件費用。服務價價格低廉廉,每個個顧客都都能承受受的價格格和便捷捷的服務務,在一一定程度度上預示示了此行行業(yè)的高高速發(fā)展展。速度快 顧客客在最短短的時間間

19、里簽收收郵件。 安全準確確運行可可靠、保證運運送貨物物質量。第三章市市場分析析與預測測3.1市市場宏觀觀分析 3.1.11市場描描述在開始我我們的創(chuàng)創(chuàng)業(yè)計劃劃前,我我們在全全校范圍圍內做了了個深刻刻的市場場調查.(附錄錄1.22)此次次調查以以紅河學學院的在在校大學學生為主主,采用用隨機抽抽樣的方方法選取取調查對對象,發(fā)發(fā)放調查查問卷110000份,回回收有效效問卷9993份份,回收收率為999.33%。另另外,我我們還通通過走訪訪,面談談等方式式對二手手商品的的企業(yè)和和學生進進行了訪訪談。最最后,對對回收的的問卷進進行整理理和分析析。結果果表明我我們的市市場很大大,而且且潛力很很大,等等待我

20、們們去開發(fā)發(fā),所以以我們的的創(chuàng)業(yè)項項目還是是很有可可行性的的。鑒于于目前我我們的消消費群體體主要是是在校大大學生,而且我我們還是是以一種種服務同同學的態(tài)態(tài)度去創(chuàng)創(chuàng)業(yè),所所以我們們堅信我我們的網網站在大大學的校校園里定定能有一一定的市市場和一一定的影影響力。 3.1.22目標市市場在網站初初期建設設階段,將服務務對象定定位為紅紅河學院院以及蒙蒙自的幾幾所高校校的大學學生。 3.1.33目標客客戶 待網站站建設步步入正軌軌后,我我們將通通過各種種宣傳方方式擴大大發(fā)展規(guī)規(guī)模,將將目標市市場逐步步過渡到到整個河河南省的的高校大大學生。3.2市市場建設設進度 3.2.11準備階階段 a、組組建網站站內部

21、人人員,內內部人員員由五六六個人組組成,以以入股形形式參與與網站管管理。 b、網網站建設設人員進進行網站站建設,管理人人員做好好網站宣宣傳方面面的準備備,會計計人員做做好網站站建設支支出的財財政預算算。 c、選選擇好辦辦公場地地,購置置辦公用用品以及及網站建建設方面面的用品品。3.2.2籌建建階段 a、對對網站域域名申請請注冊 b、在在紅河學學院以及及蒙自各各高校進進行網站站的宣傳傳及推廣廣 c、在在蒙自各各個知名名企業(yè),商場,店鋪進進行網站站推廣 d、待待網站推推廣成功功后,我我們將把把各個企企業(yè)二手手商品進進行網上上宣傳,各位大大學生及及所有消消費者都都可以在在紅河學學院大學學生邦邦邦網上

22、買買到物美美價廉的的商品。 3.2.33擴展階階段 網站初初具規(guī)模模后,我我們將加加大宣傳傳力度,將目標標市場擴擴大到整整個云南南省各高高校。我我們也將將和一些些廠家合合作,讓讓他們把把新上市市的商品品放到我我們平臺臺上賣(特別是是電腦、大一新新生日用用品、男男女生化化妝品、服裝等等等)逐逐步在該該平臺上上推出新新舊結合合商品,以方便便消費者者的選擇擇和購買買。另外外,我們們還將幫幫一些企企業(yè)在我我們平臺臺上做宣宣傳,從從而獲得得中介費費和廣告告費。 33.3競競爭分析析優(yōu)勢: a、參與這這次創(chuàng)業(yè)業(yè)的團隊隊成員都都是在校校大學生生,所以以在本校校推廣時時會比較較容易得得到同學學的信任任和支持持

23、。 b、雖然很很多服務務團隊也也從事大大學生二二手跳蚤蚤市場,但是我我們是本本著服務務于大學學生的態(tài)態(tài)度來創(chuàng)創(chuàng)業(yè)的,我們的的目的是是在維持持自己生生存的基基礎上也也能為大大學生做做出我們們的一點點貢獻。以大學學為依托托,互聯(lián)聯(lián)網為主主要服務務技術手手段,為為整個河河南省大大學生,提供方方便快捷捷的服務務。劣勢: a、由于我我們的團團隊成員員都是在在校學生生,所以以在網站站經營、管理模模式方面面都沒有有太多的的經驗,在網站站建設、維護方方面的技技術都不不太成熟熟。而且且,也會會受到資資金的限限制。 b、由于我我們的網網站剛起起步,所所以在競競爭方面面處以弱弱勢。 (33)機遇遇:目前前信陽市市還

24、沒有有大學生生跳蚤代代購網站站,所以以有很大大的市場場空間。 (44)挑戰(zhàn)戰(zhàn):如果果網站做做得比較較成功,勢必會會面臨其其他網站站的壓力力和打壓壓。 3.4對應應需求分分析 1、假如紅紅河學院院網絡信信息平臺臺開放,您會關關注嗎?( ) A會會 B不不會 CC偶爾 通過第第一題我我們可以以看出在在問題“假如紅紅河學院院網絡信信息平臺臺開放,您會關關注嗎?”中選擇擇“會”的有550人,選擇“不會”的有33人,選選擇“偶爾”的有447 人人。從中中說明了了在信息息平臺開開放的前前提下會會關注信信息平臺臺的人占占大多數(shù)數(shù),只有有少數(shù)人人不會關關注。 2、您獲取取信息的的渠道有有那些?( )可可多選

25、A電電視媒體體 B報刊刊雜志 CC路牌廣廣告 DD網絡平平臺 EE朋友聊聊天 F其其他互聯(lián)網的的崛起給給傳統(tǒng)的的大眾傳傳播環(huán)境境帶來了了革命性性的變化化。網絡絡時代的的用戶已已 經不不會再滿滿足于傳傳統(tǒng)媒體體的單一一獲取方方式和表表現(xiàn)手段段,他們們的需求求在不斷斷的膨脹脹中呈現(xiàn)現(xiàn)出日益益多樣化化的發(fā)展展趨勢。 此題題問卷調調查和意意欲探討討的正是是網絡信信息環(huán)境境中用戶戶如何獲獲取信息息。網絡絡和媒體體用戶占占了611 ,其中通通過網絡絡平臺獲獲取信息息的就占占有477%,通通過報刊刊雜志和和路牌廣廣告方式式的分別別為100%和99%,通通過朋友友口頭獲獲取信息息的占112%。這說明明口傳時時

26、代通過過人際交交流和口口頭傳播播的信息息 流通通和獲取取方式已已經日漸漸被取代代, 面面對海量量信息的的新媒體體時代和和網絡傳傳播,搜搜索引擎擎越來越越呈現(xiàn)出出其強大大的導航航功能,并 作作為一種種網絡用用戶的形形式存在在于紛繁繁的各式式站點中中。 3、如如果紅河河學院網網絡信息息平臺開開放,請請問您希希望通過過信息平平臺獲得得那些方方面內容容( )可可多選 AA商品 BB兼職,實習等等招聘信信息 C教教學考研研信息 D校校園新聞聞 E社社團組織織活動,學生自自發(fā)組織織活動 GG相互交交友 對于“如果紅紅河學院院網絡信信息平臺臺開放,您希望望通過信信息平臺臺獲得哪哪方面內內容”這個問問題上,通

27、過調調查并經經數(shù)據(jù)顯顯示,我我們發(fā)現(xiàn)現(xiàn)同學們們想在網網絡信息息平臺上上獲取的的內容是是不盡相相同的。從圖中中我們可可以明顯顯看出,同學們們希望在在網絡信信息平臺臺上獲取取兼職、實習等等招聘信信息的人人數(shù)是最最多的這這說明同同學們在在學校學學習理論論課程之之余還希希望獲取取招聘信信息同時時做兼職職來充實實一下自自己的大大學生活活,充分分利用時時間,理理論聯(lián)系系實際,為自己己賺取工工作經驗驗,提高高參加社社會實踐踐的能力力;其次次我們可可以看出出希望在在網絡信信息平臺臺上獲取取校園新新聞也不不少,繼繼招聘信信息之后后,這說說明同學學們不是是“兩耳不不聞窗外外事”的“書呆子子”,同學學們對于于在學校

28、校周邊發(fā)發(fā)生的事事件還是是很關心心的,并并且也很很關心自自己身邊邊的事,關心學學校領導導的安排排,關心心學校的的發(fā)展;接下來來,同學學們希望望在網絡絡信息平平臺上獲獲取考研研信息,這說明明很多同同學都希希望畢業(yè)業(yè)之后再再做進一一步的深深造,希希望進一一步提高高自己的的教育水水平;不不僅如此此,同學學們希望望在網絡絡信息平平臺上獲獲取商品品信息和和社團組組織活動動,學生生自發(fā)組組織活動動信息的的人數(shù)也也不少,這說明明同學們們都很希希望充實實自己的的大學生生活,參參加社團團活動培培養(yǎng)自己己各方面面的能力力,而且且都很希希望買到到物美價價廉的商商品而對對商品信信息關注注的人數(shù)數(shù)也不少少;最后后是同學

29、學們希望望在網絡絡信息平平臺上獲獲取交友友信息問問題,這這可能跟跟大學生生活時間間充裕有有關,同同學們希希望交友友來拓展展自己的的人際圈圈,通過過交友溝溝通各方方面信息息達到共共同進步步。 4、如果開開放紅河河學院網網絡信息息平臺您您是否會會通過這這個平臺臺進行信信息交流流?( ) A會 B不不會分析:從從圖表上上可以看看出,當當我們的的網絡信信息平臺臺開通以以后,有有90%的會利利用平臺臺的,剩剩下100%的同同學表示示不看好好這個平平臺。這這說明我我們的網網站的發(fā)發(fā)展基礎礎是雄厚厚的,因因為一個個網站能能否成功功,直接接表現(xiàn)在在網站的的點擊率率、網絡絡流量的的多少上上,而這這又與大大多數(shù)網

30、網名的支支持是密密不可分分的。所所以說我我們網站站的發(fā)展展前景是是廣大的的。 5、如果這這個平臺臺有效的的解決了了你的問問題,你你愿意支支付一些些中間費費用嗎?( )A愿意 B不愿愿意紅河學院院網絡信信息平臺臺開放,大家在在這個平平臺上進進行商品品交易、發(fā)布需需求信息息、粘貼貼廣告、查詢快快遞物流流信息。50%的人愿愿意為此此支付報報酬,550%的的人不愿愿意為此此支付報報酬。 6、您對現(xiàn)現(xiàn)在學校校發(fā)布信信息的發(fā)發(fā)布情況況是否滿滿意?( )A滿意 BB不滿意意 針對于于“您對現(xiàn)現(xiàn)在學校校發(fā)布信信息的發(fā)發(fā)布情況況是否滿滿意?”這一問問題,數(shù)數(shù)據(jù)顯示示“不滿意意”占有775%的的比列,說明該該市場

31、目目前存在在高額的的市場空空缺,我我們項目目的市場場性擁有有較為廣廣泛的發(fā)發(fā)展空間間。7、您對對現(xiàn)行的的信息發(fā)發(fā)布平臺臺有那些些很滿意意/那些些不滿意意( / ) A信息息的覆蓋蓋性 B信息息發(fā)布的的及時性性 C 信息的的發(fā)布形形式 DD用戶獲獲取信息息的便捷捷性E 其他 由調查查統(tǒng)計得得出的上上述圖形形可知:在校學學生對信信息發(fā)布布平臺的的滿意程程度中,對信息息的覆蓋蓋性和及及時性占占到大部部分,對對現(xiàn)行信信息平臺臺表示不不滿意意意向中對對信息獲獲取的便便捷性和和發(fā)布形形式站到到大部分分,由此此可見市市場如果果發(fā)布一一個能夠夠改善現(xiàn)現(xiàn)行信息息發(fā)布形形式,提提升信息息獲取便便捷性的的信息發(fā)發(fā)布

32、平臺臺,將吸吸引在校校大學生生的關注注和增加加使用程程度,體體現(xiàn)新型型信息發(fā)發(fā)布平臺臺的價值值,擴大大市場占占有率,增大盈盈利空間間。 8、您覺得得有必要要去改變變現(xiàn)行的的信息發(fā)發(fā)布方式式嗎?( ) A有有必要BB沒必要要C無所所謂對于“您您覺得有有必要去去改變現(xiàn)現(xiàn)行的信信息發(fā)布布方式嗎嗎?”這個問問題,通通過調查查和統(tǒng)計計數(shù)據(jù)顯顯示:認認為有必必要改變變現(xiàn)行的的信息發(fā)發(fā)布方式式占據(jù)絕絕對的數(shù)數(shù)據(jù)優(yōu)勢勢,而“沒必要要”和“無所謂謂“所占比比例對我我們所調調查項目目不構成成否決性性影響,所以說說該項目目具有市市場需求求和開發(fā)發(fā)潛力。 9、您對現(xiàn)現(xiàn)行的信信息發(fā)布布的及時時性打分分( ) A 很強

33、B 強強 C一一般 D不不太強 E不不強 通過過數(shù)據(jù)顯顯示學生生的評價價2%認認為很強強23%認為強強48%認為一一般??偪偟?55%對氣氣息發(fā)布布有否定定態(tài)度,通過過第九題題表明現(xiàn)現(xiàn)行信息息發(fā)布平平臺多給給用戶留留在不足足的印象象。說明明我們的的市場潛潛力很大大,但是是同時也也出現(xiàn)了了莫大的的挑戰(zhàn),只有比比別人做做的更好好,我們們才會有有掌控先先機的可可能. 100、您對對網上銷銷售的商商品的質質量是否否滿意,有多大大相信值值?( ) A110%-255%B225%-455%C445%-655%D665%-755%E775%-855%F885 %1000% 我們們對人們們對網上上銷售的的商品

34、的的質量是是否滿意意,有多多大相信信值做了了調查,調查表表明:相相信值在在50%-700%的占占多數(shù)441%,而100%-330%和和90%-1000%一一樣多占占7%。調查表表明人們們對網上上購物有有比較高高的相信信值。第四章 營銷策策略4.1銷銷售渠道道和計劃劃我們首先先要分析析一下,要實現(xiàn)現(xiàn)無人脈脈、無資資源的草草根式電電子商務務的成功功,我們們就必須須做到:1.低成成本獲取取需求信信息通過合合理渠道道獲取學學校周邊邊同學相相互有需需求的信信息,在在校內我我們采取取一種新新穎盈利利模式來來吸引校校內雙方方供求信信息提供供者,通通過花費費財富幣幣購買信信息發(fā)布布權,11個財富富幣可以以發(fā)布

35、11條信息息源方式式,注(1元=5財富富幣)獲獲得信息息后盡早早及時的的更新發(fā)發(fā)放信息息,是信信息傳遞遞更迅速速,給供供需雙方方盡早準準確的完完成交易易。對校外外企業(yè),我們前前期收取取較低的的廣告投投遞費用用獲取信信息、廣廣告投放放,實行行互利互互惠方式式。2.低成成本運營營網站我們可以以利用一一部分校校內熟悉悉網頁制制作、運運營、維維護方面面學生以以較低開開支支付付給這些些網站運運營同學學,一方方面可以以給他們們提供一一個實踐踐平臺積積累社會會經驗,另一方方面能夠夠讓他們們在閑暇暇之時還還可以獲獲取一定定報酬來來幫助我我們優(yōu)化化、管理理和維護護我們的的網站,從而使使我們信信息發(fā)布布平臺網網站

36、能長長久、健健康、快快捷、有有序的運運營。3.低成成本獲得得流量我們可以以投放一一些新穎穎廣告、新聞,新奇校校園內故故事和社社會趣聞聞來吸引引同學,使他們們對我們們所發(fā)放放的信息息產生興興趣從而而來點擊擊該信息息,增加加我們網網站訪問問量,免免費的獲獲取流量量來賺取取利潤源源。4.1.1. 聯(lián)盟營營銷聯(lián)盟營銷銷(Afffilliatte MMarkketiing)通常是是指網絡絡聯(lián)盟營營銷,也也稱聯(lián)屬屬網絡營營銷, 是一種種按營銷銷效果付付費的網網絡營銷銷方式, 即商商家(又又稱廣告告主,在在網上銷銷售或宣宣傳自己己產品和和服務的的廠商)利用專專業(yè)聯(lián)盟盟營銷機機構(百百通聯(lián)盟盟平臺)提供的的網

37、站聯(lián)聯(lián)盟服務務拓展其其線上及及線下業(yè)業(yè)務,擴擴大銷售售空間和和銷售渠渠道, 并按照照營銷實實際效果果支付費費用的新新型網絡絡營銷模模式。我我們的網網頁信息息平臺主主要從三三大聯(lián)盟盟方式發(fā)發(fā)展來獲獲得需求求信息和和廣告商商進駐,達到與與合作伙伙伴長期期發(fā)展的的可能,獲取長長期利益益。1.廣告告聯(lián)盟網絡賺錢錢產業(yè)鏈鏈上有一一環(huán)叫做做“廣告聯(lián)聯(lián)盟”,和一一些廣告告主談好好廣告形形式。然然后再去去整合站站長資源源,相當當于站長長分包廣廣告聯(lián)盟盟接下來來的廣告告任務。它們的的作用,相當于于網絡廣廣告的中中介,網網絡廣告告的批發(fā)發(fā)商。網網站要接接廣告業(yè)業(yè)務,就就不需要要直接跟跟廣告主主去談,而只要要按廣告

38、告聯(lián)盟的的要求放放。廣告營銷銷方式1. 鎖鎖定目標標客戶集中在目目標受眾眾身上打打廣告,減少費費用,避避免浪費費。2. 減減少價格格競爭將廣告投投放在特特定的消消費群身身上,制制造差異異化。3.給目目標受眾眾定位投放廣告告,廣告告聯(lián)盟會會按照一一定的標標準給予予你一定定的收益益2.網站站聯(lián)盟網站聯(lián)盟盟是網站站和產品品的中介介,可以以談下的的廣告主主或產品品,在網網站聯(lián)盟盟獲得推推廣權限限,那么么就可以以免費幫幫助他們們推廣。只要放放上網站站聯(lián)盟給給的代碼碼,你的的網站有有了流量量,就有有機會拿拿到廣告告費和產產品傭金金3.產品品聯(lián)盟(免費賣賣產品)產品聯(lián)盟盟,是以以銷售產產品為導導向的網網站賺

39、錢錢模式。產品聯(lián)聯(lián)盟的誕誕生對接接了網站站和產品品所有者者的需求求只要要網站幫幫助廣告告聯(lián)盟推推廣成功功了一款款產品,產品聯(lián)聯(lián)盟按照照傭金比比例支付付給網站站。下面我們們舉個靠靠產品聯(lián)聯(lián)盟而成成功的產產品。如:(免免費賣凡凡客誠品品的衣服服。)這個網站站是賣服服裝的,你只要要加入他他的廣告告聯(lián)盟,點擊,凡客誠誠品利用用大量的的站長幫幫助它推推廣服裝裝,成就就了服裝裝界的奇奇跡,成成為銷售售額最大大的服裝裝品牌之之一。4.1.2網網絡營銷銷方式1網絡絡軟文推推廣營銷銷一篇很好好的文章章很可能能擁有數(shù)數(shù)萬計的的瀏覽量量,而在在文章中中附帶一一些商業(yè)業(yè)信息,比如某某公司的的名字或或者產品品,便對對該

40、公司司或者產產品進行行了一次次宣傳和和推廣。而這些些文章大大多出現(xiàn)現(xiàn)在大的的行業(yè)網網站、門門戶網站站中。比比如新浪浪網對某某公司進進行報道道后,產產品訂單單在一夜夜之后猛猛增了幾幾番。2.網站站推廣營營銷即將商品品、服務務或對象象展示在在架設的的網站網絡上上推廣,通過推推廣網站站進而推推廣了推推廣對象象。比如如:要推推廣網站站建設這這項服務務,就會會架設自自己的網網站,然然后通過過某些網網站推廣廣方法,比如SSEO來來達到網網站推廣廣的目的的,進而而對服務務進行了了推廣。3.通過過QQ群群營銷QQ用戶戶數(shù)已經經覆蓋了了我國近近90%網民。全國網網民目前前是5.13億億,QQQ用戶44.622億

41、,網網站如果果只取小小部分00.5%,就是是2311萬。因因此QQQ平臺是是個非常常好的宣宣傳推廣廣工具,如有必必要還可可以進一一步和騰騰訊總部部聯(lián)系在在QQ上上登本網網站的廣廣告。我我們可以以在一些些QQ群群里宣傳傳。技巧:可可以尋找找一些QQQ群人人氣較旺旺的群,我們可可以嘗試試和群主主談一下下在他們們群里投投放廣告告,我們們可以給給群主許許諾一些些好處,比如幫幫他沖一一個月QQQ會員員,少許許Q幣等等,小成成本博大大利潤,通過一一個月的的QQ會會員來換換取一個個月的群群公告是是很換算算的(錢錢生錢模模式)。4.1.3其其他營銷銷方式1.論壇壇發(fā)貼子子,引別別人來看看;2.在QQQ空間間里

42、面留留廣告;3.大量量投放廣廣告,前前期可以以復印一一些小的的傳單通通過我們們內部人人員在人人群集中中時間里里集中發(fā)發(fā)放,做做好前期期宣傳工工作;4通過過SEOO,花銷銷一部分分資金做做好網站站推廣;5.節(jié)假假日促銷銷打折,送一定定財富幣幣吸引更更多客戶戶;6 4.2項項目產品品服務價價格我們采取取階梯式式的價格格,針對對不同的的用戶和和合伙商商采取不不同的價價格標準準,針對對客戶細細分價格格 。如如長期合合作型:具有價價格實際際優(yōu)惠;邊緣性性(散戶戶)節(jié)假假日促銷銷吸引,平時服服務價格格優(yōu)惠不不大但保保證低價價格;如如:校內內同學信信息在我我們網上上發(fā)放一一條只需需一個財財富幣(注1元元=5

43、財財富幣),有信信息發(fā)布布需求的的校內同同學只要要事先在在我們信信息平臺臺花費現(xiàn)現(xiàn)金購買買財富幣幣,在其其有信息息發(fā)布需需要時就就可以直直接花費費財富幣幣來發(fā)布布自己想想買或想想賣的東東西;對于校校外需求求信息發(fā)發(fā)布方,我們可可以與其其談判,按照廣廣告投放放占用空空間、投投放時間間長短,內容等等要素收收費。4.3客客戶關系系管理客戶管理理1.客戶戶管理:管理客客戶信息息,針對對每個客客戶,又又分開對對聯(lián)系人人、活動動、機會會、項目目、后期期維護、報價、合同、銷售、費用、發(fā)貨等等基本資資料進行行管理。因為各各種原因因可能造造成員工工流動,資料的的交接,轉手變變成一個個問題,變更更記錄功能能能解決

44、這這方面的的問題;每個員員工所管管理的資資料都有有所不同同,為客客戶資源源得到合合理利用用,系統(tǒng)統(tǒng)特別設設置了共共享功能能,能讓讓員工將將客戶資資料、項項目或文文件等與與其他員員工一起起分享;員工亦亦可利用用相關文文檔功能能進行資資料歸類類,建檔檔,優(yōu)化化資料。 (1)聯(lián)聯(lián)系人功功能除了了可記錄錄客戶公公司中多多個聯(lián)系系人的聯(lián)聯(lián)系方式式,還可可以根據(jù)據(jù)聯(lián)系人人的資料料進行設設置生日日提醒,撥打電電話,發(fā)發(fā)送短信信、郵件件,發(fā)起起QQ、MSNN聊天窗窗口等。記錄資資料詳盡盡,聯(lián)系系使用方方便。 (2)活活動信息息功能既既能詳細細記錄與與客戶的的溝通過過程,又又能使客客戶與日日程安排排相結合合,具

45、有有提醒功功能,能能靈活幫幫助用戶戶合理安安排好時時間,提提高工效效率。 2.渠道道管理:管理代代理商(分銷商商)的信信息,針針對各級級代理商商的資料料,對其其詳細的的信息,如:聯(lián)聯(lián)系人、活動、報價、合同、銷售、費用、發(fā)貨等等進行分分類管理理。完善善記錄代代理商日日常溝通通內容,相關文文檔資料料,促銷銷活動及及其效果果,以及及每個代代理商的的發(fā)展的的終端客客戶進行行管理,終端客客戶既可可關聯(lián)也也可獨立立管理。根據(jù)工工作調動動,可對對資料進進行共享享,重新新調配,靈活實實用。 3.供應應商管理理:管理理供應商商信息,主要針針對采購購工作進進行管理理。對于于供應商商對每個個產品的的報價詳詳細記錄錄

46、。日程程溝通內內容,采采購記錄錄,相關關的合同同,相關關費用與與文檔等等信息進進行全面面的記錄錄。根據(jù)據(jù)工作調調動,可可對資料料進行共共享,重重新調配配。 4.檢索索中心:搜索客客戶:根根據(jù)客戶戶資料,聯(lián)系人人資料,活動資資料等進進行檢索索,速度度快,結結果準確確。進行行批量處處理客戶戶資料,具有批批量刪除除、批量量共享、重新分分配客戶戶資源,郵件群群發(fā)、短短信群發(fā)發(fā)等功能能,方便便操作,節(jié)省時時間。 (1)搜搜索聯(lián)系系記錄:根據(jù)活活動資料料等進行行檢索,速度快快,結果果準確??煽焖偎俨檎夷衬炒温?lián)系系情況,亦可快快速查閱閱工作時時間段中中,各個個用戶聯(lián)聯(lián)系客戶戶的詳細細情況。 (2)搜搜索渠道

47、道信息:根據(jù)渠渠道資料料,聯(lián)系系人資料料,活動動資料等等進行檢檢索,速速度快,結果準準確。進進行批量量處理渠渠道資料料,具有有批量共共享、重重新分配配客戶資資源,郵郵件群發(fā)發(fā)、短信信群發(fā)等等功能,方便操操作,節(jié)節(jié)省時間間。 (3)搜搜索供應應商信息息:根據(jù)據(jù)供應商商資料,聯(lián)系人人資料,活動資資料等進進行檢索索,速度度快,結結果準確確。進行行批量處處理供應應商資料料,具有有批量共共享、重重新分配配客戶資資源,郵郵件群發(fā)發(fā)、短信信群發(fā)等等功能,方便操操作,節(jié)節(jié)省時間間。 5.機會會項目目后期期維護管管理服服務管理理:一套套完整的的銷售流流程,可可以幫助助分部分分和組別別地對同同一個項項目進行行跟蹤

48、處處理,能能建立高高效,迅迅速滿足足客戶的的需求,大大提提高客戶戶的滿意意度;整整個完整整的溝通通進程,投訴管管理與客客戶管理理、文件件中心,費用管管理等緊緊密結合合,資料料互聯(lián)互互通,既既可結合合使用,又可以以獨立出出來。對對各部門門、組別別的工作作劃分,更容易易實現(xiàn),更靈活活。 6.來電電處理:與硬件件相結合合,組成成小型呼呼叫中心心;來電電彈屏功功能:對對舊客戶戶來電,彈出以以往溝通通,方便便客戶掌掌握溝通通重點并并快速記記錄本次次通話內內容;新新客戶來來電,提提示客戶戶迅速做做出處理理,快捷捷方便記記錄客戶戶資料。 7.來電電錄音:與硬件件相結合合,組成成小型呼呼叫中心心;來電電彈屏功

49、功能:對對舊客戶戶來電,彈出以以往溝通通,方便便客戶掌掌握溝通通重點并并快速記記錄本次次通話內內容;新新客戶來來電,提提示客戶戶迅速做做出處理理,快捷捷方便記記錄客戶戶資料。通話過過程中可可以隨時時錄音,以保存存跟客戶戶溝通的的實況,以備查查聽。 第五章:公司戰(zhàn)戰(zhàn)略與管管理5.1公公司文化化“邦邦網網”是由十十名大學學生創(chuàng)建建的中小小型網絡絡信息發(fā)發(fā)布平臺臺,愿景景和使命命是致力力于為中中國高等等院校服服務,縱縱使山無無棱,天天地合,我們也也在您身身邊。我我們抱著著站在用用戶立場場的觀念念,根據(jù)據(jù)全球化化的發(fā)展展我們提提出了“網絡管管家”的發(fā)展展模式(即用戶戶需要什什么,我我們提供供什么的的新

50、型模模式)。我們奉奉行“親切務實誠信”的工作作作風。 該網站收收集用戶戶(學生生)身邊邊的最潮潮最新信信息,通通過互聯(lián)聯(lián)網的媒媒介傳播播,讓用用戶足不不出戶也也能成為為萬事通通,給用用戶提供供一個休休閑放松松的交流流買賣平平臺。同同時用戶戶可以在在網站拋拋自己的的“需求”。我們致力力于打造造基業(yè)長長青企業(yè)業(yè),一個個企業(yè)能能走多遠遠,取決決于適合合企業(yè)自自己的價價值觀,這是企企業(yè)戰(zhàn)略略落地,抵御誘誘惑的基基石。邦邦的核核心價值值觀是:縱使山無無棱,天天地合,我們也也在您身身邊。您滿意的的微笑是是我們永永遠的追追求。用戶第一一,服務務第一。5.2公公司發(fā)展展戰(zhàn)略從目前的的網絡市市場來看看類似“邦邦

51、網網 ”這樣的的專業(yè)網網站不多多,因此此不會有有太多的的直接競競爭對手手。但是是由于我我們作為為這樣一一個專業(yè)業(yè)網站的的開拓者者,而沒沒有太多多的經驗驗借鑒。但是這這也為公公司初期期的發(fā)展展及迅速速占領目目標市場場提供了了較為寬寬松的市市場環(huán)境境。5.2.1 戰(zhàn)戰(zhàn)略階段段第一階段段:我們們先以紅紅河學院院為出發(fā)發(fā)點搭建建信息平平臺,主主要是建建立網站站將網站站充實,做好宣宣傳工作作將品牌牌打造出出去成為為一個世世界最新新最潮的的世界信信息平臺臺。第二階段段:完善善信息平平臺,由由于電腦腦互聯(lián)網網存在一一定的限限制,為為擴大品品牌信息息進一步步傳播。同時由由于手機機互聯(lián)網網成為潮潮流,所所以將開

52、開發(fā)手機機互聯(lián)網網作為開開發(fā)方向向。第三階段段:開發(fā)發(fā)信息平平臺,在在網站知知名度提提高后將將世界最最新最潮潮的產品品窗口作作為一個個網絡購購物窗口口,通過過這個平平臺同產產品銷售售商家開開發(fā)一個個電子商商務平臺臺。同時時由于信信息平臺臺的完善善我們可可以借此此做為一一個產品品宣傳和和廣告窗窗口。第三階段開發(fā)信息平臺第二階段完善信息平臺第一階段搭建信息平臺5.2.2戰(zhàn)略略目標在公司不不同的發(fā)發(fā)展階段段,要實實現(xiàn)不同同的戰(zhàn)略略目標公公司的目目標分為為四個方方面:市市場目標標、盈利利目標、創(chuàng)新目目標、社社會目標標。(1)市市場目標標。結合合公司的的戰(zhàn)略計計劃以及及網絡發(fā)發(fā)展方向向,我們們的目標標可

53、以分分為三個個階段。首先是是初級市市場紅河學學院。然然后為擴擴大影響響力以中中國二本本高校做做為開發(fā)發(fā)重點。最后鑒鑒于高度度受歡迎迎的信息息平臺,為在全全國高校校發(fā)展電電子商務務及廣告告宣傳提提供了有有利條件件。(2)盈盈利目標標。這是是企業(yè)的的一個基基本目標標,企業(yè)業(yè)必須獲獲得經濟濟效益。作為企企業(yè)生存存和發(fā)展展的必要要條件和和限制因因素的利利潤,既既是對企企業(yè)經營營成果的的檢驗,又是企企業(yè)的風風險報酬酬,也是是整個企企業(yè)乃至至整個社社會發(fā)展展的資金金來源。盈利目目標的達達成取決決于企業(yè)業(yè)的資源源配置效效率及利利用效率率。所以以我們根根據(jù)網站站的不同同發(fā)展階階段來制制定不同同的盈利利目標。第

54、一階階段主要要是靠訪訪問量和和點擊量量以及一一些廣告告來獲得得利潤;第二階階段同第第一階段段的獲利利方式差差不多通通過手機機互聯(lián)網網來進一一步擴大大訪問量量和點擊擊量以及及廣告來來獲利。第三階階段通一一方面:幫助廠廠家進行行網絡產產品推廣廣和廣告告宣傳來來獲得收收益。另另一方面面:通過過發(fā)展電電子商務務交易平平臺來為為商家提提供交易易攤位來來創(chuàng)收,同時可可做銷售售代理來來轉取利利潤。(3)創(chuàng)創(chuàng)新目標標。如果果沒有創(chuàng)創(chuàng)新公司司就不會會發(fā)展,因此為為適應網網絡市場場發(fā)展和和人們消消費需要要。所以以,兩精精神(創(chuàng)創(chuàng)新創(chuàng)造造)是我我們邦邦邦人的核核心精神神。(4)社社會目標標。社會會目標分分為兩個個分

55、離目目標一是是公共關關系目標標,本網網站要樹樹立優(yōu)秀秀網站并并樹立良良好的網網絡形象象,贏得得良好口口碑,使使企業(yè)可可持續(xù)發(fā)發(fā)展。另另一個社社會責任任目標,我們必必須堅持持“綠色健健康網、文明網網、生活活網、服服務網?!钡暮诵男膬r值。5.3 組織結結構在網絡信信息時代代的挑戰(zhàn)戰(zhàn)下我們們號召組組織擁有有開拓、創(chuàng)新、團結、合作的的組織理理念,弱弱化組織織的邊界界傾向于于建立一一個靈活活的、學學習型的的組織。我們采采用扁平平化的組組織結構構,所謂謂組織結結構的扁扁平化,就是通通過減少少管理層層次、裁裁減冗余余人員來來建立一一種緊湊湊的扁平平組織結結構,使使組織變變得靈活活、敏捷捷,提高高組織效效率和

56、效效能。彼彼得德魯克克預言:未來的的企業(yè)組組織將不不再是一一種金字字塔式的的等級制制結構,而會逐逐步向扁扁平式結結構演進進。根據(jù)據(jù)19888年對對美國441家大大型公司司的調查查發(fā)現(xiàn),成功的的公司比比失敗的的公司平平均要少少4個層層級。我們各部部門之間間相互溝溝通協(xié)調調,依據(jù)據(jù)一些開開發(fā)項目目從各部部門抽調調出適宜宜該項目目的人員員組成項項目開發(fā)發(fā)組,期期間由最最高部門門來計劃劃、組織織、協(xié)調調、管理理整個組組織和項項目。同同時個部部門之間間應建立立良好的的全通道道式信息息溝通渠渠道,并并運用現(xiàn)現(xiàn)代溝通通技術確確保組織織之間良良好的信信息通達達度和有有效溝通通。同時時采用權權利下方方的方式式給

57、員工工一定的的業(yè)務自自主權,充分發(fā)發(fā)揮員工工的個人人材質及及能力。 5.4 人力資資源配置置合理的人人力資源源配置應應使人力力資源的的整體功功能強化化,使人人的能力力與崗位位要求相相對應。企業(yè)崗崗位有層層次和種種類之分分,它們們占據(jù)著著不同的的位置,處于不不同的能能級水平平。每個個人也都都具有不不同水平平的能力力,在縱縱向上處處于不同同的能級級位置。崗位人人員的配配置,應應做到能能級對應應,就是是說每一一個人所所具有的的能級水水平與所所處的層層次和崗崗位的能能級要求求相對應應。隨著網站站發(fā)展的的不同階階段對人人才的需需要也不不同,因因此我們們設計了了在不同同階段的的不同的的選拔管管理機制制,這

58、樣樣有利于于充分發(fā)發(fā)揮人才才的優(yōu)勢勢,使整整體效益益達到最最優(yōu)??偨浝恚?人)副總經理(1人)技術部(11人)人事部(3人)宣傳部(4人)財物部(2人)5.5 人員員培訓一、總體體目標1、加強強公司高高管人員員的培訓訓,提升升經營者者的經營營理念,開闊思思路,增增強決策策能力、戰(zhàn)略開開拓能力力和現(xiàn)代代經營管管理能力力。2、加強強公司中中層管理理人員的的培訓,提高管管理者的的綜合素素質,完完善知識識結構,增強綜綜合管理理能力、創(chuàng)新能能力和執(zhí)執(zhí)行能力力。3、加強強公司專專業(yè)技術術人員的的培訓,提高技技術理論論水平和和專業(yè)技技能,增增強科技技研發(fā)、技術創(chuàng)創(chuàng)新、技技術改造造能力。4、加強強公司操操作人

59、員員的技術術等級培培訓,不不斷提升升操作人人員的業(yè)業(yè)務水平平和操作作技能,增強嚴嚴格履行行崗位職職責的能能力。5、加強強公司員員工的學學歷培訓訓,提升升各層次次人員的的科學文文化水平平,增強強員工隊隊伍的整整體文化化素質。6、加強強各級管管理人員員和行業(yè)業(yè)人員執(zhí)執(zhí)業(yè)資格格的培訓訓,加快快持證上上崗工作作步伐,進一步步規(guī)范管管理。二、原則則與要求求1、堅持持按需施施教、務務求實效效的原則則。根據(jù)據(jù)公司改改革與發(fā)發(fā)展的需需要和員員工多樣樣化培訓訓需求,分層次次、分類類別地開開展內容容豐富、形式靈靈活的培培訓,增增強教育育培訓的的針對性性和實效效性,確確保培訓訓質量。2、堅持持自主培培訓為主主,外委

60、委培訓為為輔的原原則。整整合培訓訓資源,建立健健全以公公司培訓訓中心為為主要培培訓基地地,臨近近院校為為外委培培訓基地地的培訓訓網絡,立足自自主培訓訓搞好基基礎培訓訓和常規(guī)規(guī)培訓,通過外外委基地地搞好相相關專業(yè)業(yè)培訓。3、堅持持廠校聯(lián)聯(lián)合辦學學,業(yè)余余學習為為主的原原則。根根據(jù)公司司需求主主流與相相關院校校進行聯(lián)聯(lián)合辦學學,開辦辦相關專專業(yè)大專專課程進進修班,組織職職工利用用周末和和節(jié)假日日集中授授課,結結合自學學完成學學業(yè),取取得學歷歷。4、堅持持培訓人人員、培培訓內容容、培訓訓時間三三落實原原則。(一)公公司領導導與企業(yè)業(yè)高管人人員1、中央央、國家家和政府府的大政政方針的的學習,國內外外政

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