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文檔簡介

1、2015年已過去大半,裝修O2O就出現(xiàn)了新的局面:為數(shù)眾多的家居網(wǎng)絡(luò)平臺在家裝O2O領(lǐng)域還未站穩(wěn)腳跟,新的入局者就打出超低價格登場。新老O2第一頁,共八十二頁。O家裝大戰(zhàn)迅速展開,除了拼價格還拼品牌和體驗,家裝O2O的好戲剛剛上演。新貴入局打價格混戰(zhàn)目前趕在新年第一波發(fā)力的有小米家裝、蘑菇裝修、微裝第二頁,共八十二頁。網(wǎng)、360裝房網(wǎng)和搜房網(wǎng)。他們不僅拼價格、拼速度還拼品牌、拼體驗。前四者基本都是新上線的家裝企業(yè),此前未有相關(guān)背景流出。房產(chǎn)大佬搜房網(wǎng)在新年第三頁,共八十二頁。硬生生插上一腳,足見野心及市場魅力。小米家裝“愛空間”:自稱“史上最快的互聯(lián)網(wǎng)裝修”背景:在業(yè)界風(fēng)傳了1個多月之后,愛空

2、間在2月2日正式對外第四頁,共八十二頁。宣布獲得了6000萬的A輪融資,順為資本領(lǐng)投,京東商城的投資方H Capital跟投。因為順為具有雷軍背景,所以業(yè)內(nèi)紛紛戲稱愛空間為“小米家第五頁,共八十二頁。裝”。雷軍投資的互聯(lián)網(wǎng)家裝“愛空間”帶著“小米家裝”的光環(huán),699/平米的價格及“保證20天工期”撲面而來,直言要解決“年輕人的痛點”,“三第六頁,共八十二頁。年內(nèi)做到北京市場接單量最大的公司”。CEO陳煒告稱,微信從1月1日上線至今,愛空間粉絲已經(jīng)超過31000人,裝修訂單已經(jīng)排到了6月份。目前小第七頁,共八十二頁。米還僅立足與北京市場。優(yōu)勢:愛空間在承諾20天完工的前提下,保證699元每平米的

3、裝修價格永久不變。并打出“史上最快的互聯(lián)網(wǎng)裝修”旗號。價格低第八頁,共八十二頁。、速度快的優(yōu)勢有其原因。小米家裝采取自養(yǎng)工人的方式,因為人力成本提高,所以只有縮短周期提升完工速度,才能降低成本,這是其打出史上最快家裝的緣第九頁,共八十二頁。由。另外,愛空間還打出了二手房裝修牌,改裝拆除僅需119元/平米。為了解決老房裝修業(yè)主這兩大痛點,愛空間與鏈家旗下的自如寓合作,為裝修業(yè)主提第十頁,共八十二頁。供短期住房。而愛空間的另一個合作伙伴,迷你考拉則可以為業(yè)主解決搬家以及家具、家電等家居用品的儲存問題。愛空間將目光延伸到二手房改裝市場的痛點第十一頁,共八十二頁。上,填補了市場空白。模式:說起小米手機

4、模式,就是讓硬件不賺錢,靠后續(xù)的軟件及增值服務(wù)賺錢,燒錢很任性。移植到互聯(lián)網(wǎng)裝修上也是同理,裝修可能只第十二頁,共八十二頁。是小米進軍房地產(chǎn)的入口,通過低價甚至不賺錢的裝修獲得用戶規(guī)模,再輔以社區(qū)、口碑增強用戶粘性,最后在后續(xù)的家具、軟裝等方面尋求利潤突破。愛福窩第十三頁,共八十二頁。家裝平臺:云設(shè)計,用技術(shù)變革家裝背景:愛福窩3D云設(shè)計技術(shù)帶來了家居營銷的新模式,在3D家裝云設(shè)計平臺上,設(shè)計即銷售,所見即所得。這一突破性第十四頁,共八十二頁。設(shè)計導(dǎo)購的過程,也是為了滿足消費者在其所屬居所的3D空間中的虛擬體驗的過程,家居行業(yè)市值最高的宜華木業(yè)也正是看到了這點,戰(zhàn)略入股愛福窩,借助第十五頁,共

5、八十二頁。愛福窩領(lǐng)先的云設(shè)計能力,共同構(gòu)建家裝生態(tài)系統(tǒng)。家居企業(yè)的設(shè)計主導(dǎo)權(quán)有主動與被動之分,其中最重要的還是設(shè)計主導(dǎo)權(quán)。設(shè)計主導(dǎo)權(quán)的主動性是指在家居第十六頁,共八十二頁。企業(yè)的銷售終端充分運用3D云設(shè)計技術(shù)來第一時間吸引潛在消費者并讓其在終端進行實體體驗的同時也充分享受虛擬體驗,從而促進客單轉(zhuǎn)化率和客單價。設(shè)第十七頁,共八十二頁。計主導(dǎo)權(quán)的被動性,是指能夠與那些掌握設(shè)計主導(dǎo)權(quán)的公司結(jié)成聯(lián)盟,比如說進入各種主材包。這樣才能保證企業(yè)產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)泛家裝的發(fā)展中依舊保留在第一第十八頁,共八十二頁。發(fā)展方陣中。盡管有關(guān)設(shè)計主導(dǎo)權(quán)的問題目前還不是很明朗,還需要更多的觀察和思考。但是,家居企業(yè)在其經(jīng)銷終端

6、的設(shè)計主導(dǎo)權(quán)的建設(shè),應(yīng)該對其最終的設(shè)第十九頁,共八十二頁。計主導(dǎo)權(quán)的影響具有積極的作用。優(yōu)勢:作為國內(nèi)最專業(yè)的裝修設(shè)計軟件服務(wù)商,目前愛福窩已研發(fā)出一系列與家居相關(guān)的云技術(shù)軟件產(chǎn)品,例如MyHome第二十頁,共八十二頁。3D云設(shè)計軟件(3)、線下3D家具建材導(dǎo)購寶、3D家具單體360度展示、愛家家APP等,從“裝修前”就切入搭建平臺,圍繞第二十一頁,共八十二頁。房型選擇、虛擬之家設(shè)計、家具建材選購三個核心環(huán)節(jié),幫助業(yè)主用戶進行裝修決策。其核心產(chǎn)品MyHome3D云設(shè)計,實現(xiàn)了業(yè)主與家裝設(shè)計師在線交叉第二十二頁,共八十二頁。設(shè)計、互動交流,充分滿足業(yè)主的個性化需求,讓制作效果圖不再是一個專業(yè)設(shè)計

7、師獨有的能力,操作簡單,功能強大,使用愛福窩專利技術(shù)的3D云渲染引擎第二十三頁,共八十二頁。,8秒出高清效果圖,18秒出3D全景圖,還提供一鍵式分享功能,用戶不需要用想象來理解未來家居的布局和風(fēng)格,輕松與家人朋友分享設(shè)計靈感和作品。第二十四頁,共八十二頁。第二十五頁,共八十二頁。節(jié),為客戶提供一站式服務(wù),影響客戶決策并聯(lián)動家裝價值鏈。蘑菇裝修:自稱“性價比最高的互聯(lián)網(wǎng)裝修”背景:蘑菇裝修定位年輕人,網(wǎng)站上打出“我們?yōu)榈诙?,共八十二頁。年輕人提供更好的互聯(lián)網(wǎng)裝修體驗”的口號。蘑菇裝修是我要裝修網(wǎng)的兄弟品牌。1月23日上線,打出“性價比最高的互聯(lián)網(wǎng)裝修”旗號。產(chǎn)品上線前三天,第二十七頁,共八

8、十二頁。尚處內(nèi)部測試環(huán)節(jié),即有用戶主動上門咨詢并當(dāng)場下單,提前搶占首批施工名額。優(yōu)勢:作為“國內(nèi)最大的家居建材團購特賣平臺”我要裝修網(wǎng)的兄弟品牌第二十八頁,共八十二頁。,蘑菇裝修依靠其深耕家裝行業(yè)7年,業(yè)務(wù)覆蓋全國50個城市,合作商家超過7000家,具有強大的裝修資源??此菩氯刖制鋵嵰呀?jīng)有深厚的行業(yè)背景支撐第二十九頁,共八十二頁。599元/平米的裝修價格暫無人出其右。十大主材都來自于圣象、馬可波羅、科勒等一線品牌;118位家裝行業(yè)專業(yè)人士組成供應(yīng)商管理團隊,實現(xiàn)F2第三十頁,共八十二頁。C模式工廠直供用戶,省掉中間環(huán)節(jié)費用;不設(shè)展廳,不打廣告,不設(shè)“銷售型”設(shè)計師,靠口碑傳播,省掉宣傳費用,低

9、價高質(zhì)有保障。模式:蘑菇裝修采用第三十一頁,共八十二頁。資源整合方式,和勞務(wù)公司合作雇傭工人進行裝修,45天的裝修工期確實比小米家裝長了一半多,但是打出低價主要靠充足的原材料供應(yīng)鏈。我要裝修網(wǎng)擁有第三十二頁,共八十二頁。7000家原材料廠商,省掉了裝修材料的中間環(huán)節(jié)。未來蘑菇裝修可以依托我要裝修網(wǎng)的全國50個城市分站,迅速占領(lǐng)全國市場,并對家居行業(yè)進行深耕。第三十三頁,共八十二頁。360裝房網(wǎng):先取碼后搶單背景:360裝房網(wǎng)并沒有像其他競品一樣,提前公布價格或工期,與小米家裝互踩,而是給用戶留足了懸念。2月2日用戶通過第三十四頁,共八十二頁。微信領(lǐng)取F碼,2月8日公開設(shè)計系統(tǒng)及報價,2月11日

10、用戶再憑F碼搶單。通過一個等待周期來做懸念營銷。優(yōu)勢:網(wǎng)站上公布360裝房網(wǎng)將選用一線建第三十五頁,共八十二頁。材品牌,并打出“透明”口號。令人眼前一亮的是合作品牌中出現(xiàn)了智能家居的牌子。裝修設(shè)計上打出了“苛求講究,無需將就”、“前所未有的裝修設(shè)計體驗第三十六頁,共八十二頁?!?、“實現(xiàn)精致房,不要精裝房”的口號,這似乎就是對小米家裝的直接叫板。以其公布的“模塊化個性設(shè)計、可視化設(shè)計系統(tǒng)”來看,似乎360裝房網(wǎng)想在第三十七頁,共八十二頁。個性化與標(biāo)準(zhǔn)化中尋求平衡。另一個優(yōu)勢是網(wǎng)站將提供“120項供客戶下載的質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)書”和“免費一年一次廚房廁所去漬保養(yǎng)、兩年一次墻面翻新”。第三十八頁,共八十二

11、頁。售后服務(wù)的免費體驗和具象化不僅讓360裝房網(wǎng)賺足眼球,也戳中了售后服務(wù)的痛點。模式:模式上360裝房網(wǎng)屬于另辟蹊徑的挑戰(zhàn)者,360裝房網(wǎng)在對第三十九頁,共八十二頁。用戶的需求把握及服務(wù)上做文章,互聯(lián)網(wǎng)體驗似乎做的更加充分。從網(wǎng)站提供的現(xiàn)有信息看,裝修后的免費保養(yǎng)與翻新抓住了客戶的痛點,也可通過售后服務(wù)與第四十頁,共八十二頁??蛻艚⒙?lián)系,做情感營銷,對家裝服務(wù)進行深挖。家裝e站:依托天貓的家裝平臺背景:從成為阿里巴巴O2O模式戰(zhàn)略合作伙伴、2014年被上市公司金第四十一頁,共八十二頁。螳螂收購,到去年“雙十一”成交額破億元,家裝e站今年可謂快馬加鞭,截至目前,已在全國簽約了260多家城市,

12、迅速布局全國家裝市場。優(yōu)勢:家裝e第四十二頁,共八十二頁。站的核心競爭力是對各城市中小家裝隊伍的整合,實現(xiàn)資源優(yōu)化。供應(yīng)鏈上,憑借金螳螂多年在公裝領(lǐng)域的優(yōu)勢,去掉中間環(huán)節(jié)直接簽約主材廠家,實現(xiàn)F2C第四十三頁,共八十二頁。模式,導(dǎo)致主材價格比傳統(tǒng)家裝公司低30%以上。線下家裝e站依托全國400余家線下體驗及服務(wù)中心。體驗中心覆蓋北京、天津、西安等全國一、二、三第四十四頁,共八十二頁。線城市,提供標(biāo)準(zhǔn)化、全透明、一口價的家裝電商“O2O”一站式服務(wù)。模式:家裝e站是最早部署天貓戰(zhàn)略的家裝企業(yè),通過線上購物和線下體驗的O2O第四十五頁,共八十二頁。模式,在天貓上的銷售額實現(xiàn)季度過億元。家裝e站把施

13、工分為了N個節(jié)點,每個施工環(huán)節(jié)均實行可視化標(biāo)準(zhǔn),即用簡單的圖形告訴消費者施工操作的對和第四十六頁,共八十二頁。錯,消費者自己就可以判斷;未來消費者還可以通過手機在線隨時監(jiān)測自己家里的裝修情況。目前家裝e站除天貓之外,還沒有自建線上渠道的打算。搜房網(wǎng):第四十七頁,共八十二頁。家裝綜合平臺也來攪局背景:搜房網(wǎng)作為房地產(chǎn)家居網(wǎng)絡(luò)平臺也開始攪局家裝領(lǐng)域。上月末推出極限精裝666元每平米。優(yōu)勢:作為綜合性房產(chǎn)平臺和上市公第四十八頁,共八十二頁。司,搜房網(wǎng)具有數(shù)量龐大的用戶群和財力支撐。根據(jù)Talking data與品途網(wǎng)合作發(fā)布的O2O移動應(yīng)用行業(yè)報告顯示,在房產(chǎn)O2O應(yīng)用中,搜房第四十九頁,共八十二頁

14、。網(wǎng)的覆蓋率和活躍率均排在首位。模式:目前搜房網(wǎng)還是一個綜合服務(wù)平臺,家裝只是作為搜房網(wǎng)的一部分,裝修部分還主要依托搜房網(wǎng)在房地產(chǎn)行業(yè)內(nèi)的廣泛第五十頁,共八十二頁。影響力支撐,提供裝修服務(wù)還不是主打。資深的互聯(lián)網(wǎng)家裝網(wǎng)站實力雄厚傳統(tǒng)的家裝平臺多為綜合性家居網(wǎng)站,他們不滿足于做家具也紛紛發(fā)力裝修領(lǐng)域。他們第五十一頁,共八十二頁。一面利用線下資源增強用戶體驗,一面利用龐大的材料供應(yīng)源為消費者提供低廉的裝修材料和家居配套,他們作為互聯(lián)網(wǎng)裝修的傳統(tǒng)力量,地位能否被新入局?jǐn)嚨谖迨?,共八十二頁。局者撼動,需要時間驗證。齊家網(wǎng):家居一站式服務(wù)背景:齊家網(wǎng),全稱叫做齊家家居網(wǎng),總部設(shè)在上海,齊家網(wǎng)在上海稱

15、作上海團購網(wǎng)。網(wǎng)站創(chuàng)立于2005第五十三頁,共八十二頁。年3月,是中國最大的家居生活消費品導(dǎo)購網(wǎng)站之一,公司的核心業(yè)務(wù)是家居(含裝潢、建材、家具、家電等)。優(yōu)勢:齊家網(wǎng)是第一個將支付寶模式搬到裝修第五十四頁,共八十二頁。領(lǐng)域的網(wǎng)站。2005年開始就嘗試做裝修第三方監(jiān)督,目前具有豐富的經(jīng)驗和資源。旗下的供應(yīng)商超過5000家,服務(wù)過上百萬用戶,并仍然以強勁的勢頭第五十五頁,共八十二頁。持續(xù)快速增長,銷售額逐年遞增。模式:齊家網(wǎng)以B+B2C的模式,首創(chuàng)了“裝修支付寶”,即裝修前網(wǎng)友、網(wǎng)站和裝潢公司簽訂三方協(xié)議,約定裝修過程各第五十六頁,共八十二頁。個階段錢款由網(wǎng)站統(tǒng)一進行第三方監(jiān)督,每個裝修節(jié)點完成

16、后,經(jīng)網(wǎng)站提供的第三方獨立監(jiān)理、網(wǎng)友、裝修公司三方驗收質(zhì)量后認(rèn)可簽字,網(wǎng)站才將錢款付給裝第五十七頁,共八十二頁。修公司。美樂樂:建立家居和設(shè)計體驗館背景:美樂樂是中國領(lǐng)先的集裝修、建材、家居于一體的O2O網(wǎng)站,其下屬裝修網(wǎng)于2012年9月上線,11月全第五十八頁,共八十二頁。面升級。美樂樂裝修網(wǎng)囊括了各種時下潮流裝修風(fēng)格、裝修設(shè)計、裝修案例,依舊采用線上線下價格一致的經(jīng)營模式,倡導(dǎo)裝修價格透明化,為消費者的置家過第五十九頁,共八十二頁。程提供全方位服務(wù)。優(yōu)勢:美樂樂的線下的300多家體驗館的開設(shè)無疑成為它最大的競爭優(yōu)勢。以線下體驗館為支撐,消費者可以進店體驗美樂樂的家居和設(shè)第六十頁,共八十二頁

17、。計,進而提高消費者對于美樂樂品牌的信任度。模式:美樂樂的供應(yīng)鏈?zhǔn)堑湫偷摹?+1”模式,即經(jīng)營除了家居制造以外的所有環(huán)節(jié)。美樂樂通過批量采購和第六十一頁,共八十二頁。整車運輸?shù)姆绞秸现圃旒拔锪鞫?,使其產(chǎn)品成本比同行低20%?;h笆網(wǎng):網(wǎng)絡(luò)社區(qū)裝修平臺背景:籬笆社區(qū)定位為的家庭生活消費交流社區(qū)。主題包括裝修第六十二頁,共八十二頁。、結(jié)婚、育兒、汽車、美食、旅游、房產(chǎn)和理財?shù)?4類生活消費行業(yè)。其試圖為年輕白領(lǐng)制定一個買房、裝修的“五年規(guī)劃”。家裝是社區(qū)的一個重要部分,第六十三頁,共八十二頁。據(jù)統(tǒng)計,用戶通過籬笆網(wǎng)購買的家庭裝修設(shè)計、施工服務(wù),平均每個訂單金額為1萬元左右。優(yōu)勢:籬笆網(wǎng)之前一直做團

18、購,2012年8月才轉(zhuǎn)型綜合型網(wǎng)絡(luò)第六十四頁,共八十二頁。社區(qū)。網(wǎng)絡(luò)社區(qū)型電子商務(wù)模式成為了它的主要競爭力,消費者和商家可以在平臺上進行交流,交流內(nèi)容的多樣性增加了用戶粘性。模式:籬笆網(wǎng)解決了裝修過第六十五頁,共八十二頁。程中高值、復(fù)雜、信息不對稱商品交易過程中的信息流動問題,在提供誠信背書的同時,促進了交易的達成。而從團購轉(zhuǎn)做零售模式,讓買方的議價能力大大降第六十六頁,共八十二頁。低,同時通過把巨量引向特定廠商,來獲得足夠的折讓,并以此保證返點的空間。既有利于消費者又保障了裝修商的利益。類似的綜合性家居平臺發(fā)力裝修領(lǐng)域第六十七頁,共八十二頁。的還有365裝房網(wǎng)、太平洋家居網(wǎng)等,都是以綜合服務(wù)

19、平臺為基礎(chǔ),提供專業(yè)的家裝信息服務(wù)平臺。這些互聯(lián)網(wǎng)家裝的傳統(tǒng)平臺模式大都具有穩(wěn)定的銷售額,第六十八頁,共八十二頁。與新入局的裝修平臺“羊毛出在狗身上豬買單”的模式不同,它們更專注做綜合化的家居服務(wù)平臺。移動家裝平臺不容小覷除了新入局的裝修平臺和傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)家第六十九頁,共八十二頁。居平臺,一些移動家裝APP也不容小覷。土巴兔:占領(lǐng)移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域背景:由土巴兔推出的幫助業(yè)主解決各種裝修問題、并匯集全國六萬家裝修公司的裝修第七十頁,共八十二頁。管家,在裝修APP中拔得頭籌。品途網(wǎng)與Talking data共同發(fā)布的2015年O2O移動應(yīng)用行業(yè)報告顯示,裝修管家在O2O移動應(yīng)用中覆蓋第七十一頁,共八十二頁。率和活躍率均排名第一位。優(yōu)勢:裝修管家為用戶提供遠程看工地、裝修日記、裝修理財、裝修圖庫和裝修公益服務(wù)。其中裝修公益服務(wù)是裝修管家的特色欄目第七十二頁,共八十二頁。,對準(zhǔn)備想裝修的業(yè)主提供免費量房、免費報價、免費空氣檢測、免費軟裝指導(dǎo)、免費第三方監(jiān)理等服務(wù)。模式:裝修管家主要依存于裝修網(wǎng)站土吧兔。土吧兔第七十三頁,共八十二頁。的收入主要來自平臺的廣告費和信息服務(wù)費。土吧兔掌握了大量的資源后,也與很多家電巨頭和房地產(chǎn)進行合作。僅靠裝修公司的廣告和信息服務(wù)費用,已經(jīng)足第七十四頁,共八十二頁。以支撐土巴兔的發(fā)展。土吧兔網(wǎng)站除了裝修管家還推出了“土巴兔”、“裝修體驗館”等APP

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