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文檔簡(jiǎn)介
1、中級(jí)營(yíng)銷(xiāo)員考試模擬試題(2006年)第一章市場(chǎng)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)1、市場(chǎng)就指擁有特定需要和欲念,并且愿意并能夠經(jīng)過(guò)互換來(lái)知足這類(lèi)需要或欲念的()。2、市場(chǎng)是指某種產(chǎn)品的()與()的總和。3、從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者來(lái)看,()組成行業(yè),()則組成()。4、市場(chǎng)就是擁有()的需求的總和。5、市場(chǎng)包含三個(gè)主要因素,即人口、購(gòu)置力和()。6、購(gòu)置力是絕對(duì)的。()7、花費(fèi)者市場(chǎng)是指所有為了個(gè)人花費(fèi)二購(gòu)物物件或服務(wù)的()和()所組成的市場(chǎng)。8、家產(chǎn)市場(chǎng),又叫生產(chǎn)者市場(chǎng)或()市場(chǎng)。9、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的目的就是使銷(xiāo)售成為不用要。()110、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售的基本含義同樣。()11、相互市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)指買(mǎi)賣(mài)兩方均是()。12、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者就是賣(mài)主
2、,潛伏顧客就是買(mǎi)主。()13、營(yíng)銷(xiāo)管理的任務(wù)就是為了促進(jìn)公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而調(diào)理()的水平(大?。C(jī)遇和性質(zhì)。14、營(yíng)銷(xiāo)管理的實(shí)質(zhì)就是()。15、關(guān)于充分需求,我們的營(yíng)銷(xiāo)管理的任務(wù)是()市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。16、關(guān)于不規(guī)則需求,()市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);過(guò)度需求,()市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);有害需求,()市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);無(wú)需求,采納()市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段;潛伏需求,()市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。17、營(yíng)銷(xiāo)管理哲學(xué)經(jīng)歷了從生產(chǎn)看法、產(chǎn)品看法、銷(xiāo)售看法、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)看法到()看法。18、以下幾種營(yíng)銷(xiāo)管理哲學(xué)中,哪些屬于現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)看法?()【多項(xiàng)選擇】A、生產(chǎn)看法B、產(chǎn)品看法C、社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)看法D、銷(xiāo)售看法E、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)看法219、科特勒以為,營(yíng)銷(xiāo)管理的實(shí)質(zhì)是需求管理,即調(diào)理
3、需求使之與公司供應(yīng)相適應(yīng)。這一看法是以()為前提的。A、假設(shè)買(mǎi)方是營(yíng)銷(xiāo)者B、假設(shè)賣(mài)方是營(yíng)銷(xiāo)者C、假設(shè)兩方互為營(yíng)銷(xiāo)者D、假設(shè)需求大于供應(yīng)20、公司營(yíng)銷(xiāo)的微觀環(huán)境包含公司自己、渠道商、()、民眾四種力量。21、公司營(yíng)銷(xiāo)宏觀環(huán)境是指對(duì)公司服務(wù)其顧客的業(yè)務(wù)組成直接影響的各樣力量。()22、所謂“恩格爾定律”主要說(shuō)明()?!締雾?xiàng)選擇】A、花費(fèi)者支出影響花費(fèi)者心理的關(guān)系B、花費(fèi)者收入影響花費(fèi)者心理的關(guān)系C、花費(fèi)者支出與花費(fèi)者收入相互影響的關(guān)系D、花費(fèi)者收入變化抵花費(fèi)者支出模式的影響23、抵花費(fèi)者個(gè)人來(lái)說(shuō),影響其支付房租的主要條件是()?!締雾?xiàng)選擇】A、總收入水平B、家庭人均收入水平C、可支配收入水平D、可
4、任意支配收入水平24、跟著家庭收入的增添,恩格爾系數(shù)就會(huì)上升。()。第二章公司戰(zhàn)略與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)31、定點(diǎn)超越是一種模擬。()2、定點(diǎn)超越是一種()模擬。3、波士頓矩陣把業(yè)務(wù)分為明星類(lèi)、現(xiàn)金牛類(lèi)、瘦狗類(lèi)和()四大類(lèi)。4、關(guān)于問(wèn)題類(lèi)業(yè)務(wù),一般采納()戰(zhàn)略。5、公司一體化增添能夠分為后向一體化、前向一體化和()一體化。6、公司多元化增添能夠分為齊心多元化、水平多元化和()多元化。7、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合擁有以下哪些特色?()【多項(xiàng)選擇】A、可控性B、復(fù)合性C、任意性D、動(dòng)向性E、整體性F、限制性第三章花費(fèi)者市場(chǎng)與花費(fèi)者行為1、花費(fèi)者需求擁有()【多項(xiàng)選擇】A、無(wú)窮擴(kuò)展性B、多層次性C、復(fù)雜多變性D、可引誘性E
5、、購(gòu)置的分別性2、行為決定于(),動(dòng)機(jī)源于()。43、依據(jù)馬斯洛的需要層次理論,需要強(qiáng)度大小與需要層次高低之間()。A、沒(méi)有直接關(guān)系B、成正比C、成反比D、收收入水平影響4、影響花費(fèi)者行為的心理因素包含知覺(jué)、學(xué)習(xí)和()。5、一個(gè)花費(fèi)者把錢(qián)花在哪里取決于當(dāng)時(shí)哪一種商品對(duì)他的()最大。6、花費(fèi)者的滿(mǎn)意度取決于花費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的()性能與產(chǎn)品使用中的()性能之比。7、生產(chǎn)者需求缺少?gòu)椥?。(?、花費(fèi)者市場(chǎng)富裕彈性。()9、中間商市場(chǎng),又稱(chēng)()市場(chǎng)。10、政府經(jīng)過(guò)采買(mǎi)招標(biāo)形式來(lái)確立供應(yīng)商,這類(lèi)形式屬于()。A、忠實(shí)采買(mǎi)者B、機(jī)遇采買(mǎi)者C、最正確采買(mǎi)者D、創(chuàng)建型采買(mǎi)者E、廣告型采買(mǎi)者第四章花費(fèi)者市場(chǎng)與花費(fèi)者
6、行為51、花費(fèi)者市場(chǎng)是指為知足生活花費(fèi)所需要而購(gòu)置貨物或勞務(wù)的全部()和()。2、花費(fèi)者市場(chǎng)的特色有()。多項(xiàng)選擇A、無(wú)窮擴(kuò)展性B、長(zhǎng)久穩(wěn)固性C、多層次性D、復(fù)雜多變性E、可引誘性F、集中性G、分別性3、動(dòng)機(jī)惹起(),保持(),并指引其去知足某種()。4、行為決定于(),動(dòng)機(jī)根源于()。5、只有最激烈的動(dòng)機(jī)即()動(dòng)機(jī)才能致使行為。6、需要強(qiáng)度的大小與需要層次的高低成()關(guān)系。7、()動(dòng)機(jī)是對(duì)特定的商鋪、商品或品牌產(chǎn)生特別相信和偏好,促進(jìn)花費(fèi)者重復(fù)購(gòu)置的一種動(dòng)機(jī)。8、跟著對(duì)某種商品花費(fèi)數(shù)目的增添,其功效總量的增添是遞減的,這類(lèi)現(xiàn)象叫()法例。9、有關(guān)集體,在()期只對(duì)品種選擇有激烈影響;在()期
7、對(duì)品種選擇和品牌選擇都有激烈的影響;在()期對(duì)產(chǎn)品和品牌選擇的影響都很小。610、花費(fèi)者的滿(mǎn)意程度,取決于花費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的()性能與()性能之比較。11、生產(chǎn)者市場(chǎng)又稱(chēng)家產(chǎn)市場(chǎng)或公司市場(chǎng)。()12、中間商市場(chǎng)又稱(chēng)轉(zhuǎn)賣(mài)者市場(chǎng)。()13、高職院決定采買(mǎi)一批電腦,擬經(jīng)過(guò)公然招標(biāo)的方式確立供應(yīng)商,高職院屬于()。A、忠實(shí)采買(mǎi)者B、機(jī)遇采買(mǎi)者C、最正確交易采買(mǎi)者D、創(chuàng)建型采買(mǎi)者E、廣告型采買(mǎi)者F、求利型采買(mǎi)者第四章市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)和市場(chǎng)定位1、市場(chǎng)細(xì)分就是公司依據(jù)()和購(gòu)置者行為的差別性,把整體市場(chǎng)即所有顧客和潛伏顧客,區(qū)分為若干擁有某種相像特色的顧客群(稱(chēng)為細(xì)分市場(chǎng)或子市場(chǎng)),以便選擇確立自己的目標(biāo)市
8、場(chǎng)。2、市場(chǎng)細(xì)分就是分辨擁有不一樣欲念和需求的顧客群,把他們分別歸類(lèi)的過(guò)程。()3、簡(jiǎn)答:市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)公司經(jīng)營(yíng)的意義是什么?74、同時(shí)忠誠(chéng)于兩三個(gè)品牌的,如交替購(gòu)置品牌A和B的花費(fèi)者被稱(chēng)為()的忠誠(chéng)者。5、市場(chǎng)有效細(xì)分的條件是什么?6、公司評(píng)估細(xì)分市場(chǎng)主要從()、()和()三個(gè)方面下手。7、特別可樂(lè)在可樂(lè)市場(chǎng)上采納先攻擊鄉(xiāng)村市場(chǎng)的市場(chǎng)定位策略是()。8A、唇槍舌劍式B、填空補(bǔ)缺式C、另辟門(mén)路式D、獨(dú)斷獨(dú)行式第五章產(chǎn)品策略1、任何產(chǎn)品,都包含()、()和()三個(gè)層。2、商品組合的廣度是指公司經(jīng)營(yíng)或制造著多少不一樣的商品(),商品組合的深度是指各商品品類(lèi)的()。3、擴(kuò)展公司的商品組合,
9、能夠充分利用公司的人力、物力和財(cái)力,減少經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),但同時(shí)增添了了經(jīng)營(yíng)的復(fù)雜程度。()4、聯(lián)想由本來(lái)的Legend品牌改為L(zhǎng)evono品牌,這屬于()策略。A、品牌再定位B、新增品牌C、更新品牌D、子母品牌5、旺旺大禮包屬于()包裝策略,中秋月餅內(nèi)附送高爾夫球桿屬于()包裝策略。6、產(chǎn)品創(chuàng)新能夠分為()型新產(chǎn)品和()型新產(chǎn)品。97、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的典型組織形式是什么?每種形式的弊端是什么?8、商品處于不一樣的生命周期營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)象分別是什么?營(yíng)銷(xiāo)要達(dá)到的主要目的是什么?10第六章訂價(jià)策略1、生活必需品的需求收入彈性大,豪侈品的需求收入彈性小。()2、一般說(shuō)來(lái),公司對(duì)商品降價(jià)都會(huì)刺激需求,促進(jìn)銷(xiāo)售,這是因
10、為需求有()。A、收入彈性B、價(jià)錢(qián)彈性C、交錯(cuò)彈性D、競(jìng)爭(zhēng)彈性3、豬肉價(jià)錢(qián)上升了,在牛肉價(jià)錢(qián)不變的狀況下對(duì)牛肉的需求會(huì)()。A、減少B、增添C、不變D、不知道4、在完整競(jìng)爭(zhēng)條件下,對(duì)任何個(gè)別公司來(lái)說(shuō),其產(chǎn)品的價(jià)錢(qián)彈性()。5、在短期內(nèi),公司要實(shí)現(xiàn)收益最大化,一定讓價(jià)錢(qián)等于()。A、邊沿成本B、短期均勻成本C、固定成本D、長(zhǎng)久均勻成本6、需求的價(jià)錢(qián)彈性的測(cè)算(P92)。117、當(dāng)商品富于需求彈性時(shí),商品降價(jià)將會(huì)使公司收入()。8、一致交貨訂價(jià)又叫()訂價(jià)。9、撇脂訂價(jià)是指在產(chǎn)品生命周期的()階段,把產(chǎn)品的價(jià)錢(qián)定得很()。10、浸透訂價(jià)需要具備()條件。多項(xiàng)選擇A、市場(chǎng)需求對(duì)價(jià)錢(qián)特別敏感B、公司均
11、勻成本能迅速降落C、廉價(jià)將惹起激烈競(jìng)爭(zhēng)D、廉價(jià)不會(huì)惹起實(shí)質(zhì)和潛伏競(jìng)爭(zhēng)E、市場(chǎng)需求對(duì)價(jià)錢(qián)不敏感第七章分銷(xiāo)渠道1、短渠道的利處是()多項(xiàng)選擇A.產(chǎn)品上市速度快B.節(jié)儉流通花費(fèi)C.市場(chǎng)信息反應(yīng)速度快D產(chǎn)品市場(chǎng)浸透能力強(qiáng)E.有益于根絕冒充偽劣產(chǎn)品2、制造商在某一地域經(jīng)過(guò)最適合的基價(jià)中間商銷(xiāo)售其產(chǎn)品,這類(lèi)分銷(xiāo)策略是()A.密集分銷(xiāo)B.選擇分銷(xiāo)C.獨(dú)家分銷(xiāo)D.地區(qū)分銷(xiāo)123、產(chǎn)品直接從生產(chǎn)者到花費(fèi)者或用戶(hù)的過(guò)程中不經(jīng)過(guò)任何中間環(huán)節(jié)稱(chēng)為()渠道或()渠道。4、DELL電腦推行“訂單式”生產(chǎn)模式,即花費(fèi)者直接向該公司下定單,而后DELL裝置達(dá)成后直接送到花費(fèi)者手中,這是()渠道策略。5、技術(shù)性強(qiáng)的產(chǎn)品適合采納
12、長(zhǎng)分銷(xiāo)渠道。()6、生產(chǎn)比較集中,花費(fèi)也比較集中的產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)增添中間環(huán)節(jié)。()7、確立中間商一般有哪集幾種方式()多項(xiàng)選擇A.密集性分銷(xiāo)B.松懈性分銷(xiāo)C.獨(dú)家分銷(xiāo)D.選擇性分銷(xiāo)8、渠道越長(zhǎng),生產(chǎn)公司對(duì)渠道的控制力越好。()9、評(píng)估渠道的標(biāo)準(zhǔn)有()多項(xiàng)選擇A.渠道的經(jīng)濟(jì)效益B.渠道的長(zhǎng)短C.渠道的寬窄D.公司對(duì)渠道的控制力E.渠道的適應(yīng)性10、一般說(shuō)來(lái),利用銷(xiāo)售代理商的成本較公司自銷(xiāo)的成本低。()11、產(chǎn)品實(shí)體分派就是“物流”,是指怎樣對(duì)貨物進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸和管理,以便依據(jù)買(mǎi)方要求的()、()和()將貨物送到購(gòu)置者手中。12、實(shí)體分派的總目標(biāo)是,把該運(yùn)送的貨物以()、()運(yùn)送到正確的地址。1313、
13、請(qǐng)簡(jiǎn)述批發(fā)與零售的差別。14、面板商將100個(gè)面包賣(mài)給學(xué)校食堂是零售行為。()15、批發(fā)商的種類(lèi)有()A.商人批發(fā)商B.經(jīng)紀(jì)人和代理商C.制造商的分銷(xiāo)部和做事處D.大額批發(fā)商16、因?yàn)椴恍枰獙?zhuān)人服務(wù)因此自動(dòng)售貨機(jī)的商品價(jià)錢(qián)比一般商鋪的價(jià)錢(qián)要低10。()第八章促銷(xiāo)與廣告策略1、所謂市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合就是產(chǎn)品、價(jià)錢(qián)、地址和促銷(xiāo)四種因素的策略組合。()2、()屬于營(yíng)業(yè)推行的促銷(xiāo)方式。14A.訂貨會(huì)與展銷(xiāo)會(huì)B.為殘疾人舉行義演C.優(yōu)惠券D.上門(mén)銷(xiāo)售E.供應(yīng)贈(zèng)品3、促銷(xiāo)組合同時(shí)也是交流組合。()P1184、銷(xiāo)售促進(jìn)也稱(chēng)之為營(yíng)業(yè)推行。()P4435、關(guān)于花費(fèi)品,促銷(xiāo)方式依重要性高低挨次為()A.公共關(guān)系B.營(yíng)業(yè)
14、推行C.人員銷(xiāo)售D.廣告6、關(guān)于工業(yè)品,促銷(xiāo)方式依重要性高低挨次為()A.公共關(guān)系B.營(yíng)業(yè)推行C.人員銷(xiāo)售D.廣告7、闡述顧客購(gòu)置準(zhǔn)備階段與促銷(xiāo)組合策略的關(guān)系。(5分)8、簡(jiǎn)述產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)生命周期理論,說(shuō)明產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)生命周期有關(guān)階段市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的要點(diǎn)。(5分)15第十一章商品學(xué)基本知識(shí)1、商質(zhì)量量是花費(fèi)者或用戶(hù)要求的集中表現(xiàn)商品的()的東西,質(zhì)量的好壞取決于()的程度。2、商品條形碼包含了很多信息,主要有()多項(xiàng)選擇A.價(jià)錢(qián)B.生產(chǎn)國(guó)別C.生產(chǎn)廠商D.名稱(chēng)E.產(chǎn)地F.生產(chǎn)日期G.等級(jí)H.質(zhì)量3、商品標(biāo)準(zhǔn)有不一樣的級(jí)別,此中國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)使公司一定履行的標(biāo)準(zhǔn)。()4、從技術(shù)上看,產(chǎn)品包裝方法有()多項(xiàng)選擇A
15、.首要包裝B.次要包裝C.裝運(yùn)包裝D.綜合包裝E.貼體包裝F.縮短包裝16第十四章銷(xiāo)售管理概括1、生產(chǎn)看法和產(chǎn)品看法都是屬于以公司為中心的經(jīng)營(yíng)思想,其差別在于前者著重(),后者著重()。2、以公司為中心的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理看法就是以()根本取向和最高目標(biāo)來(lái)辦理營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的看法。關(guān)系溝(relationshipgap)是銷(xiāo)售人員在售前和售后對(duì)解決顧客問(wèn)題關(guān)懷程度的差別。()4、找尋答案型的顧客既關(guān)懷自己的購(gòu)置行為又高度關(guān)懷與()的人際關(guān)系。第十五章銷(xiāo)售過(guò)程管理1、銷(xiāo)售靠近使接見(jiàn)顧客的前奏,目的是想法約見(jiàn)顧客。()第十七章銷(xiāo)售促進(jìn)管理1、銷(xiāo)售促進(jìn)一般是為了某種()促銷(xiāo)目標(biāo)特意展開(kāi)的一次性促銷(xiāo)活動(dòng)。2、贈(zèng)予樣品適合產(chǎn)品生命周期處于()階段的產(chǎn)品。173、集點(diǎn)厚待又叫商業(yè)貼花。()第十九章索債管理1、確立客戶(hù)信譽(yù)限度的管理方法包含()多項(xiàng)選擇A.客戶(hù)行為和人員剖析B.拜托外面檢查C.組織內(nèi)部檢查D.凈財(cái)產(chǎn)切割法E.流動(dòng)比率法F.周轉(zhuǎn)財(cái)產(chǎn)切割法
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