有關工作計劃模板合集7篇

1、第 有關工作計劃模板合集7篇工作計劃 篇1 競爭激烈、碩果累累的一年，在酒店領導的細心指導和客房全體員工的共同努力下，客房部克服了酒店的相關人事變革、酒店五樓餐飲包廂整改為客房、客房淋浴間整改、人員流失嚴重、相關機關部門的反復檢查、安裝數字電視機頂盒、眾多工程維修項目等等因素，致使各項工作都能夠計劃性的順利開展，確保了客房收入的穩(wěn)定提高。結合部門工作方針“從高要求、從細做起、從嚴管理”，在此對客房部過去一年的工作總結匯報如下： 一、經營方面_年客房完成的營業(yè)總額為14200717.19元(其中住房總收入為14017074.00元、客房雜項金額為183643.19元)，月平均營業(yè)額為118339

2、3.10元(其中月平均住房收入為1168089.50元，月客房雜項金額為15303.60元)，累計住房總數達到了45750間，年度平均房價為306.38元，住房率為89.52%。根據以上數據，再結合年度分析，客房各項指標較_年有所上升，但離酒店下達的營業(yè)指標(月均一百二十萬)還有一定的差距，主要是受第一季度和九月份的影響，但是基本保持著上升的趨勢，客房住房收入在酒店領導的指示下，以“能高則高”、“不留空房”、“留住每一位賓客”為原則，除個別月份受酒店客房整體裝修和旅游淡季因素外較為穩(wěn)定，然而客房雜項收入不太穩(wěn)定，主要因素表現(xiàn)在會議接待和酒水方面。會議接待方面問題：酒店只有兩個會議室，四樓多功能

3、廳名為“多功能會議廳”但實質上并不能夠滿足許多商務會議、培訓會議客人的需求。一是供客人上網的端口有限，只能提供一個端口，這樣一來客人得自帶相應設備，給客人造成一定的麻煩，建議購買相關設備一套，放于電腦房保管，客房會議使用所需時臨時登記領用;二是會議白板質量差，不便于保管，一年內更換了幾次，酒店培訓會議比較多，針對培訓型會議，客人不好使用，晃動大，書寫的字其他人不好觀看，建議購買一個電子白板，免去了普通白板的更換費用和白板筆的費用;三是面積有限，不便于擺設客人所想的擺法，人數多的會議接不了，人數少的會議又閑費用太高，建議酒店讓銷售部根據客人人數、會議內容和會議成本來靈活定價;四是供客人休息的場所

4、沒有，而且會議室周圍就近的洗手間只有一個，還是男女公用的。十五樓行政會議室只可容納二十人，屬于小型會議室，其不利因素在于：一是沒有定制多種桌套，如十人開會也還得用二十個人使用的桌套和桌子，桌子是拼湊而成，可定制多一種桌套便于更少人數來開會;二是沒有音響設備。酒水方面問題：個別酒水相對同檔次酒店費用偏高，還沒有完全抓住客人的消費心理和嗜好進行采購酒水并配入客房。在_年第三季度期間，調查了個別酒店客房的酒水情況，作了相應調整，將開心果取消，把蘇打水更換為王老吉，此舉略有成效，使得客房雜項收入在后兩個季度期間保持在月平均三萬左右。二、服務、衛(wèi)生質量方面服務質量在_年里保持比較穩(wěn)定，對客服務投訴率較高

5、的時間段在七、八月份，出現(xiàn)此原因的主要因素是住房率在那段時間最高，人員流失比較嚴重，新員工進入部門之后不能盡快的與其他(她)員工融為一體，缺乏團體意識，以及欠缺基層管理人員的正確引導，基于這些因素，部門開展了一系列的內務整頓，首先是從老員工的心態(tài)入手，多做思想教育工作，讓老員工更深層的意識到自己在酒店及部門所起的作用、擔當的角色，讓老員工體會到酒店及部門對于他們的重視程度，達到手把手的以老帶新，另外，在不斷的梳理投訴中，發(fā)現(xiàn)了問題的另一因素，在于部門員工服務過度和缺乏親情服務，不是讓客人感到厭煩就是讓客人根本無法體會到酒店對客人的重視，走了兩個極端，沒有讓賓客體會到賓至如歸的感覺，部門就開展了

6、一系列的趣味性的部門及班組培訓，再加上管理人員的親歷親為，在后期避免了此現(xiàn)象的惡化，得到了好轉。衛(wèi)生質量是客房的生命線，部門的任何一個環(huán)節(jié)都不可以出現(xiàn)辦點馬虎，客房一如既往的堅持“員工自查、部長檢查、經理抽查”的宗旨，在酒店領導的不斷指導下，得到了不斷的提高。本酒店客房出租率和續(xù)住率整體來說是比較高的，在此情況下，每日續(xù)住房的請急打掃相對比較早，再加上客人每日的入住時間也很早，為了及時的供應前臺可出租房，所以客房幾乎保持在一種“趕房”的狀態(tài)之下，而且期間有一段時間內，客房一直保持在缺員的狀況下，即使這些客觀因素的出現(xiàn)，部門還是在酒店領導的寬容和信任下，及時進行了相應的調整，將原有的衛(wèi)生班全部固

7、定樓層情況更改為了單人固定樓層、專人頂替樓層、三名機動延時上班和下班以補缺特殊時間段的空崗、其余機動靈活安排的情況，更加提高了團結協(xié)作精神，做到了隨叫隨到、互相幫忙，保住了客房的生命線。三、配套設施設備方面為了提高客房的出租率，酒店在_年年尾時下達了_年的相關工作安排，其中有一項是將_年作為客房設施設備完善年，在這一年里酒店及部門圍繞此項工作重點加大了對賓客意見的收集，并且加強了與同行的溝通交流，對于員工的建議也加大了重視，在酒店條件許可的情況下，進行了相應的整改，整改項目大致如下：1、7樓至15樓前期投入使用的客房改造吧房淋浴間，取消浴簾，取而帶之的是活動玻璃門，便于客人沖涼，防止水花四濺及

8、吧房水淹;2、五樓餐飲包廂改造為新型客房，主要特點在于吧房淋浴間的玻璃門為雙開活動式、房間取電快捷、地毯新，另外改造的三人房和三人套房可滿足個別散客的特殊需求，投入使用后屢次受到客人的好評;3、增加了布草籃，雖然沒有完全配備齊全，但是已很大程度的延長了布草的壽命，減少了洗滌費用，和加強了環(huán)保;4、淋浴間采用了防霉玻璃膠和白水泥，減少了以前的玻璃膠發(fā)黑、發(fā)黃的現(xiàn)象，提高了客房的美觀程度;5、結合深圳市電視收看情況，優(yōu)先在客房安裝數字電視，并達到數字電視和VOD的一體操作，從而使客人可以在房間里收看到更多自己喜好的節(jié)目;6、為入住本酒店滿十天的客人贈送不少于三種的時令鮮果一份(成本在于30.00元

9、內)，并且打印感謝函，以答謝客人對本酒店的信任和支持，確保客房的續(xù)住率穩(wěn)步提升，收集更多的賓客意見，便于酒店及部門進行有效的整改;7、從新世界酒店借用抽洗機將客房的地毯進行周期性的抽洗，加大了客房地毯的維護力度。四、培訓方面在_年里，部門陸續(xù)出臺及更新了相關規(guī)章制度、管理手冊、培訓手冊、消防檔案、衛(wèi)生檔案、應急方案、節(jié)能方案等，針對員工工作效率和工作質量，在標準上制定了相關硬型明文規(guī)定，如：查房時間、對客服務時間、工作量、衛(wèi)生標準、清潔時間、清潔標準等等，還針對賓客歷史投訴，整理出了許多案例，不斷的給員工進行理論培訓，并且通過部門每月自發(fā)出錢組織的部門活動剩余的資金來組織了相應的技能大賽，以獎

10、勵在技能大賽中基本功扎實的員工，以留住更多的優(yōu)秀員工，鼓勵全員爭當部門骨干，但是為了不影響員工的休息，部門培訓又制定了相應的措施，在培訓周期，每周培訓不得超過兩天，每次培訓不得超過兩個小時，以確保員工的正常休息，不影響員工的情緒。五、物料管理與成本控制方面_年里，部門的物料管理工作和成本控制工作存在著許多不足之處，值得一提的是期間三次出現(xiàn)了部門缺少物品的情況，影響了客房的銷售。根據酒店、部門的現(xiàn)實情況，部門沒有固定的、便于管理的、有足夠儲存空間的倉庫，造成了部門許多追構的物料時常沒有地方存放，加上負責部門倉庫人員的更換，新員工的責任心不強，對物料的掌控能力不好，多次出現(xiàn)了物料短缺，針對此情況，

11、部門實行了部長兼管責任制，把倉庫劃分為一個部長管理，經理不斷的抽查，從而在此后的工作中避免了類似情況的出現(xiàn)。六、人員方面部門員工來自五湖四海，其中2/3的員工都是實習生留店的，年齡普遍偏小，為了增強部門員工的凝聚力，避免員工因想家等影響工作，部門基本上堅持每個月或每個季度組織活動一次，讓員工體會到家的溫暖。七、工程方面工程維修項目是客房的工作重點之一，客房出租率的持高，使得工程維修進展緩慢，時常出現(xiàn)舊的工程項目還沒有處理過半，新的工程項目又層出不窮，在酒店領導的重視下，客房與工程開展了多次協(xié)調會議，以確保工程維修項目計劃性、合理性、及時性的處理，部門內部也制定了關于工程維修方面的相關制度，做到

12、每日部長和員工日常檢查工程維修項目，每半月計劃統(tǒng)計工程維修項目呈報總經理及傳至工程部，由經理計劃性安排工程維修重點項目，員工可自報自查，部長及時檢查督促到位。針對目前客房存在的問題，現(xiàn)擬定以下工作計劃一、加強與前廳、公關營銷、工程方面的溝通協(xié)調，做好計劃性控房維護保養(yǎng)和清潔工作，確?？头砍鲎獾募皶r性，多走訪深圳市同檔次酒店，不斷吸取同行的經驗，對部門進行有效整改，將客房出租率保持在90%左右，月收入提高到120萬以上，完成酒店下達的經營指標。二、針對酒店常住客較多、續(xù)住率高的現(xiàn)象，建議由各部門收集賓客意見，由前廳制訂一系列的“常住客卡片”，登記賓客相關信息，提高個性化、特色化服務，給客人留下深

13、刻美好的印象，利用客人的宣傳作用、口碑效應，增加酒店的美譽度。三、加大本部門與其它部門員工之間的面對面的溝通協(xié)調工作，多召開協(xié)調會，由部門負責人主持，部門全員參加，讓員工多交流，做到換位思考，以確保部門相關工作的正常運轉。四、針對部門工作方針，不斷健全、更新部門的管理體系，能夠達到責任明確到人、獎罰到位，做到清晰、明了、合理、嚴謹、可操作性，使全員主動自覺遵守。五、加強和工程部定期協(xié)調，將目前客房存在的工程問題“粉刷項目、兆凱公司方面的維修項目、木板發(fā)霉腐朽變型項目、滲水項目、鏡面玻璃破裂項目、總套裝修項目、玻璃膠發(fā)黑發(fā)黃項目、門框裂縫、熱水供應慢等”逐一處理完畢。六、布草報廢率逐漸攀高，協(xié)調

14、洗滌公司擬定相關措施，提高洗滌質量，加強員工的思想品德教育和操作技能培訓，減少報廢率，將可重復修改使用的布草及時聯(lián)系洗滌公司或相關單位進行修改使用，附帶零五年客房布草報廢賠償簽免調撥明細表，建議于三月份開始追購酒店所需備用布草，以避免布草短缺，不能及時出租客房現(xiàn)象。七、加強對同行客房酒水配備情況的調查，及時進行相應整改，主動征求賓客意見，詢問客人喜好的住店所需物品，尋求代賣出售業(yè)務，努力將客房雜項收入提高到月均四萬左右。八、繼續(xù)征求賓客意見、員工意見、同行建議，提出合理方案，報酒店領導審批，完善客房產品。如：防盜扣、淋浴間物品架、服務指南、客人賠償價目表等等。九、更換客房房間內的工商指南、中英

15、文黃頁，以確保客人可以在房間里面瀏覽尋找到準確的信息。十、對于員工的管理多采用剛柔并濟的手把手說教方式，提高自身親和力，拉近與員工之間的距離，多組織部門活動和相應的技能比賽，培養(yǎng)部門更多的骨干力量，提高員工對酒店的忠誠度。十一、針對客房部分工具和對客服務設施出現(xiàn)的老化情況，多與供貨商進行溝通，加強維護力度，計劃性定期安排專人維護保養(yǎng)工作。十二、重視對部門基層管理人員的培訓，多傳授工作經驗，以確保部門思想統(tǒng)一，勁往一處使。十三、制定周期性、計劃性物品采購制度，杜絕物品管理中的浪費和積壓現(xiàn)象，確保采購物品的質量。實行班組負責管理制，遵循“誰當班，誰負責”、“誰管理，誰負責”的工作原則，規(guī)范和細化客

16、房成本，防止各種方式的浪費，配合酒店真正實現(xiàn)五指“無紙”化辦公，培訓部門員工合理運用部門電腦進行各項操作。十四、不斷充實自己，提高自身綜合能力，加大部門員工的培訓力度，確?？头糠召|量和衛(wèi)生質量，讓客房整體水平提高一個臺階，加強輪崗培訓，培養(yǎng)部門多面手，避免人員流失影響部門正常運轉。十五、房間植物實行周檢查制，每半個月進行相應更換，確保房間植物的新鮮、亮麗、完好，提高房間的美觀度。十六、加強與PA的溝通協(xié)調，加大客房地毯、地板的維護保養(yǎng)工作，由于PA機器過大，許多地板死角無法處理，客房人工處理效果不好，建議酒店購買一臺小型手持打磨機，以便于客房房間地板的維護保養(yǎng)。十七、基于酒店_年期間多次停電

17、，另還出現(xiàn)過臺風、暴風雨等現(xiàn)象，將加強對相關應急方案的理論、實操培訓力度，避免突發(fā)事件當中的事故出現(xiàn)。任重而道遠，機遇與困難并存，目標與現(xiàn)實之差距，都要我們去面對，去迎接挑戰(zhàn)。在此，本人會切實按照酒店領導的指示，號召部門全員團結拼搏、努力工作，將客房工作更上一層樓。工作計劃 篇2 市場調查是針對市場問題的決策所需，開發(fā)和提供信息所做的判斷、收集、整理、記錄、分析、研究市場的各種基本狀況影響因素，取得結論性的、系統(tǒng)性的、目的性的工作。 對于我們的項目作用：有利于企業(yè)進行正確的市場定位；制定和實施正確的市場營銷戰(zhàn)略；實行正確的價格策略及有效開展廣告促進；加大對項目的宣傳作用。了解競爭產品市場表現(xiàn)，

18、并制定有針對性的市場競爭方案，對評估、監(jiān)測市場運營狀況及時進行調整。設計本商場的業(yè)態(tài)與經營方案，開發(fā)與投資提供重要依據。具體由企劃部工作人員出面與各個商家領導進行深度訪談，圍繞東部商圈的業(yè)態(tài)演變、商業(yè)營銷、商業(yè)創(chuàng)新進行深入了解。以樣本問卷及表格調查，突出項目特點，使業(yè)態(tài)定位能夠真正反映業(yè)主和消費者的需求，成為東部商圈及蘭州市的新亮點和新話題。 具體工作流程確定調查目標，按步驟在各行各業(yè)分類進行調查，劃定主要目標商圈，摸清同行業(yè)態(tài)特點、建筑類型、平面布局、停車場、內外交通、開發(fā)過程和推廣資料。1. 明確調查問題，確定調查目標。2. 確定所需的信息資料。3. 確定調查對象與收集方法。4. 采取入戶

19、（單位）訪問，對問卷與表格作詳細填寫。5. 社會環(huán)境調查（經濟環(huán)境、文化環(huán)境、地理環(huán)境）6. 經濟環(huán)境：人均GDP、社會消費總量、產業(yè)結構、資源狀況、7. 文化環(huán)境：思想意識、風俗習慣、價值觀、文化素養(yǎng)。8. 地理環(huán)境：交通地理位置、氣候地理特征等。9. 消費市場需求調查；消費需求、消費結構。消費需求：貨幣收入狀況、人口數量、消費傾向、增長與分布情況。消費結構：人口構成（年齡層次、職業(yè)、文化程度、民族等） 家庭規(guī)模及構成、收入增長狀況。10. 市場環(huán)境調查（外環(huán)境和內環(huán)境），外環(huán)境：交通易達性、客流狀況、公共休閑場所等。內環(huán)境：市場規(guī)劃、室內裝潢、燈光設置、VI識別系統(tǒng)等.近期工作安排：通過以

20、上幾種方式，在人員到位后逐步進行。工作計劃 篇3 在上學年，我學院宣傳部全體干部、干事相互協(xié)作，積極配合，在工作上取得一定的成效。我們深知自己身上的責任，同時也很清楚部門中任存在著一定的缺陷。為了更好地開展20_年下半年學生會宣傳部的各項工作，同時使我們的工作做出特色和成效，現(xiàn)特擬定如下計劃： 一、工作定位宣傳是學生會的喉舌，也是學生會的一個門面。它負責各種活動的宣傳，通過各種宣傳渠道，傳遞校團委、學生會工作信息，其工作就是及時有效地把校團委和學生會的信息傳遞出去，讓廣大同學盡快知曉。同時作為學生會的一個部門，它還負有組織各項校園文化活動，增進校園文化交流，豐富校園文化生活的職責，并且要求協(xié)助

21、其他部門做好各項活動的宣傳，沖當鼓號手和開路先鋒的角色。二、新學期主要工作安排（一）主要工作：1、配合學生會做好迎新工作。2、宣傳部招新，為我部發(fā)展儲備新的人才，注入新的活力。3、部內新成員培訓；迎新晚會；慶國慶晚會。4、在全校范圍內開展宣傳部的主打活動“班標大賽”，促進學生更加認識、了解班級，增強班級凝聚力。5、“中國情，民族風”活動（待定）。6、積極配合校其它部門開展活動。（二）日常工作1、部長例會，每周與各部碰頭，了解他們的工作計劃和動態(tài)。部內每周舉行一次例會，安排下周工作和總結工作情況。2、積極主動開展校園文化活動，豐富校園文化內涵，并配合各部門活動，積極進行宣傳。3、每次活動后詳細的

22、記載工作情況，同時詳細記載材料的使用情況。4、將工作主力轉向大一新部員，逐漸鍛煉他們的獨立工作能力。5、安排專人記載本部門的材料使用情況，以及部門的各項活動，并做好預算。6、部長、副部平時要熱心關心成員，在學習、生活上予以幫助。（三）重點抓好以下幾項工作1、班標大賽在下半年我們會有自己的主打活動“班標大賽”，這一直是宣傳部新老校區(qū)聯(lián)辦的招牌活動。班標代表的是一個班級的標志，顯現(xiàn)出了一個班級的精神面貌。我們有嚴格的比賽要求，當然如何比出新意、賽出風格還有待完善。2、加強新進成員的培訓，以老帶新，注意新老交替的適應過程，努力使各部員在工作中積極主動，充分發(fā)揮自己的主觀能動性，講求創(chuàng)新。三、創(chuàng)新宣傳

23、（一）創(chuàng)新宣傳手段大學學生會宣傳部建立工作計劃校內單一的常規(guī)宣傳模式已經在某種程度上給大家造成了視覺疲勞，如何在宣傳方式上創(chuàng)新，將成為決定宣傳效果好壞的重要因素。因此，宣傳部將開拓宣傳途徑，或是改良海報的版面來吸引同學們對于活動信息的關注。（二）創(chuàng)新宣傳內容往常，宣傳部一直是站在幕后，以輔助其他部門做好每次的宣傳工作為主。如今，宣傳部希望能打破我們一貫的沉默，自主地策劃、開展一些更吸引人眼球的活動。四、加強后期宣傳往日的宣傳工作，每每將重點放在前期宣傳上，因而也就忽略了在活動舉辦后的后續(xù)報道。后期宣傳不僅是面向大眾的重要一筆，更是組織對于活動的一次總結。我們將改良后期宣傳，在以后不僅僅是喜報、

24、通訊稿，更希望與校廣播站、校報、校網站等聯(lián)系溝通。加強后期宣傳力度，促進一場活動的完整性。以上就是下學期的基本計劃。當然，宣傳部的工作任務在學生會各部中是相對比較繁忙的。我們將會在指定時間內完成學生會及各部委托的任務，做好各項活動的宣傳工作。完善宣傳部自身的建設，把宣傳部建設成一個團結積極向上的整體。宣傳部各個成員將在工作中努力提高自身素質，并積極主動的工作，豐富宣傳形式，在工作中推陳出新，不斷提高自己。配合其他部門所開展的宣傳工作也將由各部所組織的具體活動而定。我希望在下半年的活動中宣傳部和學生會一起成長，一起前進，努力讓學生會發(fā)展得更好，更輝煌！工作計劃 篇4 一、輪滑社團工作總結 半年轉

25、眼消失，輪滑社在過去的半年里又有了一個突飛猛進的進展，作為一個俱樂部形式的社團，過去的半年里我們給社員帶來一個交流和共享的平臺，讓更多的社員學到技術的同時得到了更多的樂趣?；仡欉^去半年的工作，我們成功舉辦了五校聯(lián)合舉辦的比賽，我校很大一部分社員都積極參與了比賽，這次比賽很大程度上進一步提高了社員的興趣。同時我們還定期的組織了好多次大型的刷街，有時候大型的活動以后我們一起去聚餐，在學校里面訓練的時候，我們一絲不茍，大家互相學習。去外面刷街的時候，我們嚴肅對待，盡量避免一切安全事故的發(fā)生。在一起玩的時候我們歡聲不斷，是一個十分和諧的大家庭。在這半年的歷程里，各成員在充滿淚水與歡笑的訓練中，憑著他們

26、對輪滑的熱愛，年輕的狂傲，勇敢的堅持了下來.他們不僅在技術上得到了提高，同時也養(yǎng)成了不輕易服輸，不輕易向困難低頭的性格，更重要的是培養(yǎng)了會員的團隊精神。這些都符合我們去年開學初的計劃。過去的半年已經過去，在新的開學之際，我們還要從新計劃和打算一套新的具體的計劃方案。二、輪滑社工作計劃回望過去，展望未來，我們社團是因為輪滑的愛好而聚在一起的，在此，大家可以結交好友、激揚青春、共同進步?，F(xiàn)在新的學期開始，我們社團一定努力工作，在師院營造一個良好的輪滑氛圍，力爭喚醒更多的愛好者對輪滑的渴望，讓他們的個性得到自由的綻放。今年我們的目的是更多地提高所有的輪滑會員的技術，培養(yǎng)一批具有優(yōu)秀的輪滑素質的會員。

27、本學期工作計劃如下：1.在每周的活動日記考勤，無規(guī)矩不成方圓，我們要在制度上嚴格要求每一位會員?？记谟涀瞿杲K優(yōu)秀會員的一部分。2.定期舉辦一起刷街、聚餐的活動，進一步增進會員之間的交流，學會互相幫助，團結共進，從而在輪滑的多樣性中獲得歡快與收獲。3.每次活動檢查每位會員的技術，并教他們新的動作，保證他們的技術的穩(wěn)定上升。4.鼓勵更多的會員積極努力，并參加內蒙古省輪滑隊的考核，并力爭加入，積極參與省隊組織的集中訓練，進一步在技術上要求自己。我們輪滑社團正在不斷的成長,在一次次的跌倒中,在人們的目光的注視下,我們勇敢的站了起來.我們熱愛輪滑、熱愛青春的無限可能,更熱愛美好的生活,堅信有一天我們會站

28、在掌聲雷動的青春舞臺上,驕傲的微笑,而我們也一直在為此努力.工作計劃 篇5 一、工作計劃制定 計劃是管理的四大基本要素之一，是指預先決定要做什么，如何做、何時做、有誰做以及目標是什么等。通過有效地計劃，可以使哪些本來不一定實現(xiàn)的事情變得有了實現(xiàn)的途徑，雜亂無章的事情變得條理清晰，比較糟糕的事情變得向好的方向轉化。班組長作為生產一線的最大執(zhí)行者，計劃的職能顯得更為重要。通過精心而周密的計劃，才能充分利用各種機會，把工作風險降到最低，一）、工作計劃種類1、生產計劃2、周工作計劃。是指班組長指定的未來一周的工作綱領，為有效地完成生產計劃而指定的輔助計劃3、人員培訓計劃：主要是指人員的在崗培訓方面的計

29、劃，它是在生產計劃的間隙中制定的計劃4、輪流值日計劃：是班組計劃中最基礎的日常工作計劃，主要是為了配合輪班和5S活動而指定的值日表5、班組活動計劃。是一種班組工作空隙中的計劃，通常是安排與班組建設有關的娛樂活動。二）工作計劃制定有效的計劃指的是那些實施的達成率通常在80%以上，且符合替班的經濟性、合理性原則，結果令多數人滿意的計劃1、工作計劃制定方法1）明確組織目標、目的、客戶要求和上級指示，并在此基礎上構建工作計劃綱領2）識別現(xiàn)有資源狀況，并與工作計劃形成一一對應的關系。3）分析全部內容，詳細列出初步排程4）運用相關識別失效模式及其效應，采取預防措施，并進行必要的修正5）把工作計劃的初稿交予

30、相關人員商討，提出建議后再次修訂。6）確定計劃內容，報上級批準后發(fā)布執(zhí)行。2、工作計劃制定要求1）切忌計劃內容太復雜、苛刻、不宜實施2）千萬不要把計劃定的很高，員工很難完成3）切忌與大多數人的期望或心里承受力不相符，讓他們感覺太意外4）爭取上級的支持、缺乏足夠支持的計劃往往會虎頭蛇尾，不了了之。5）計劃發(fā)布后，切忌朝令夕改。6）切忌計劃內容只看目標，沒有具體目的7）計劃一旦落空，要有應對措施三）工作計劃制定的技巧1、生產計劃：班組的生產計劃主要是指周生產計劃和日生產計劃1）周生產計劃：既要包括上周未完成的事項、也包括本周要處理的事項。該計劃指定的目的是督促班組的活動，使班組成員做到按部就班地工

31、作周計劃是生產管理部門根據生產信息變化和相關部門實際情況而制定的用來安排生產的計劃。他除了具有準備性外，更具有可執(zhí)行性（1）周生產計劃內容：A與生產相關的工程、品質、技術、工藝等文件資料得到落實B生產人員已全部到位，并已接受必要的培訓C顧客的訂單被再次確認，供應商的材料也有了著落D庫存與出貨情況基本明了，再次生產時不會造成積壓E計劃表覆蓋了2周的內容，但定性的只有第一周，第二周只是參考F在計劃發(fā)布的當天如果接受者沒有提出反饋意見。將被接受（2）周生產計劃準備A 計劃確認無誤后下達給各生產小組，讓他們安排工作B 消除各種變異因素對計劃可能產生的影響，如材料不到位、技術指標變更、工藝更改、機器維修

32、等C 進一步落實計劃項目的執(zhí)行性，除非情況特殊，各種準備工作原則上應提前一天全部完成D 著手準備日生產計劃實施方案。向車間主任報告2）日生產計劃：是生產現(xiàn)場唯一需要絕對執(zhí)行的一種計劃，它是生產現(xiàn)場各制造部門以周生產計劃為根據給各班組作出的每日工作安排（1）計劃內容是鐵定的、容不得半點疑問，不能完成要承擔責任（2）不能按時段完成計劃的，要立即采取措施，如申請人員支持、提高速度或加班等（3）超額完成數量，需提前向領導報告（4）計劃中分時段規(guī)定生產數量，以便及時跟蹤（5）該計劃是班組制定生產日報表的依據2、每周工作計劃主要反映的是班組在一周內除正常生產任務外的其他所有重要事項，既有上周末未完成的事項

33、，也有本周要面臨的問題。是與周生產計劃相輔相成的，兩者通過相互補充，能夠促進班組有效完成各項任務。具體要求如下：1）制定周期：每周一次，在上周末前完成2）制定依據：上級指示、員工投訴、自查中發(fā)現(xiàn)的問題3）發(fā)布范圍：將復印件粘貼在看板上，必要時向上級呈送一份4）保存方式：雖然每周工作計劃并不是必須要制定的，但是，具體制定與否，對于班組的實際工作結果大不一樣。3、人員培訓計劃在班組進行的培訓計劃通常是在崗培訓。培訓的目的是提升員工的操作技能，培訓的項目包括：A、安全操作規(guī)程和崗位、衛(wèi)生責任制；B、各設備操作規(guī)程、工藝參數；C、開停機順序和工藝流程；D、設備結構和工作原理；E、個人優(yōu)勢和團隊互補，發(fā)

34、揚團隊協(xié)作精神，保證連續(xù)化生產、確保證設備的產能和產品質量培訓指定的依據為員工的實際操作能力、個人要求、多發(fā)的不良現(xiàn)象和缺陷一般有班組長制定培訓計劃，然后向有關人員征求意見，檢查其有效性，呈報批準一般每月擬訂一次，在每月月末前完成，該計劃一般下達到車間或班組內部，必要時向領導和行政部門各呈送一份4、輪流值日計劃：常見的有工作執(zhí)勤計劃和衛(wèi)生輪值計劃兩種1）工作執(zhí)勤計劃：主要是安排非日常班組（如夜班、節(jié)假日值班等）的工作事務2）衛(wèi)生輪值計劃：包括值日如人員姓名、值日標志、完成狀況標記、主要工作事項、檢查等內容。一般由班組長制定，制定時要考慮班組區(qū)域狀態(tài)和員工的人數，以及人員實際變化為準，不限定周期

35、。二、日常工作安排班前會是班組一天工作開始，一天工作怎么做，怎么分工配合、協(xié)同作戰(zhàn)，事前策劃和合理安排至關重要一） 召開高效率的班前會；1、召開班前會的意義：1）有序安排，提高工作效率。班前會是一個系統(tǒng)交流的機會、主要講昨天的問題和今天的任務，總結問題時要讓大家知道問題的責任人是誰，產生的后果如何，目的是教育他人和防止事故的發(fā)生；布置任務時最好用量化的指標，使大家明確任務，變被動為主動。把策劃好的工作，結合實際情況，向全員布置，降低溝通成本，使大家上崗目標明確。2）傳達信息，保持良好溝通。是了解企業(yè)信息的重要渠道3）增強集體觀念：4）倡導良好的工作習慣5）培養(yǎng)良好的班組風氣2、召開班前會的目的

36、1）營造工作氣氛：2）進行工作安排3）員工教育指導4）傳達企業(yè)信息3、召開班前會的內容：班前會要講主要內容包括：企業(yè)經營動態(tài)、生產信息、質量信息、現(xiàn)場5S狀況、安全狀況、工作紀律、班組風氣以及聯(lián)絡事項。1）緊扣主題：根據階段性工作的重點，設計相關的內容。在生產旺季抓品質時，以品質從小做起為口號，可以營造抓質量的氣氛2）分享個人感情：與大家分享個人的經驗、心得體會、自我反省、工作建議等，同時給予員工工作總結經驗、表達意見和建議機會。這是班組民主管理的有效途徑，有利于提高員工的工作意識、集體觀念和凝聚力，3）工作總結：總結頭一天的工作，可以從以下幾方面進行：有沒有未完成的任務，有沒有到達未達到的目

37、標，有沒有試過和異常，現(xiàn)場有哪些變化點以及上述情形帶來的反省和要求等。盡可能具體到人、具體到事，有根據的進行表揚或批評4）工作安排：安排今天工作是班前會的重點內容。主要包括：今天的生產計劃、工作目標、任務分配、人員調配等。布置工作時要做到清晰明確，不要含糊其辭造成混亂；講到具體員工的工作安排時要注視對方，確認對方的反映，確保對方理解到位5）工作要求：包括時間要求、工作質量要求、工作配合要求、遵守紀律的要求、以及聯(lián)絡的要求等6）企業(yè)相關信息：包括：市場和行業(yè)動態(tài)、客戶要求，企業(yè)經營狀況和發(fā)展方向、正在和即將開展的管理活動等。是員工了解生產大局。更好理解和接受工作的要求7）特別聯(lián)絡事項：班前會結束

38、之前，不要忘了問一句：請問大家還有沒有其他事項。如果有，就請?zhí)嶙h的員工出來補充說明?？梢员苊庠撏ㄖ臎]通知、該提醒的沒提醒的情況發(fā)生。4、班前會的召開要點1）充分準備（1）輪值員工A要讓員工認識到主持班前會是工作的一部分，所以必須提前做好每個月的班前會輪值表B要實現(xiàn)動員、實現(xiàn)準備。必要指導員工養(yǎng)成書面整理的習慣C要言傳身教，帶領員工克服心里障礙，提高表達能力（2）勤能補拙：要做到細心觀察、敏銳感觸、深入思考、認真總結。每天工作結束后，在填寫工作總結時，要確定第二天的工作重點，理出第二天班前會要講的內容和要點，必要時記錄好，一放開班前會時疏忽2）整隊：（1）確認出勤：要點名，確認到會情況和出勤情

39、況（2）規(guī)定站姿：先進行整隊，再開始召開班前會（3）問候及應答：班前會說一聲：早上好。應答為早上好。講話結束時道一聲謝謝。（4）表達要點化：布置工作要清楚，下達任務要準確，使全員理解到位，盡量采用要點化的表達方式。（5）公眾表達：穩(wěn)重大方、吐字清晰、聲音洪亮、要點明確、顯示出精神飽滿、精力充沛、積極樂觀、朝氣蓬勃的精神面貌。5、有效利用班前會班前會是基礎管理中一種重要的形式。具有出勤管理、鼓舞士氣、政令下達、增加團隊凝聚力和向心力的功效，同時可以強化對企業(yè)文化的認同感，鍛煉人才，培養(yǎng)形成好的風氣1）充分利用班前會進行禮儀教育。讓員工養(yǎng)成有禮有節(jié)、善解人意、友好現(xiàn)出的好習慣，形成輕松、和諧、積極

40、向上的人際關系2）增強工作的緊迫感：通過批評與表揚，分享與激勵，讓班組所有成員有所思考、有所行動，使大家有意識的去工作，瞄準目標，信心百倍的投入到一線生產中去3）揚善棄惡、形成好的風氣有惡不抑，必然帶來邪氣上升、風氣變壞的后果、有善不揚，則使班組正氣不足、激勵無效、人心不穩(wěn)。使員工的遵守、執(zhí)行、溝通和團隊意識必將根植于心靈深處4）全員學習，智慧經營每天面臨復雜、繁重的工作，會有很多為難的情緒，會碰到許多新問題、新變化。通過班前會這個平臺來集中學習，互動分享，發(fā)表建議，群策群力搞好班組建設5）注重創(chuàng)新，有效利用要突出重點，內容要多樣化，要有創(chuàng)新，要將問題，更要指明方向；要批評更要表揚。要質量、產

41、量，更要關心。愛護和幫助一松一緊稱為有度，一張一弛稱為和諧。設計一些專題有特長的員工在班前會中和大家分享，調動全員的積極性，推動重點工作的開展二）做好生產準備工作1、技術準備1）準備好圖紙、工藝標準等有關的技術文件和資料。如產品結構設計和工藝設計、勞動定額與消耗定額資料等。要做到齊全、完整、配套。2）組織員工結合自己的工作，研究圖紙、熟悉工藝，掌握各項技術要領3）落實安全技術操作規(guī)程，明確方法、提前做好予檢查2、物資準備1）把所需要的各種工具等領送到班組的工作地。按要求擺放好2）檢查調整好生產設備，使其保證到達滿足生產工藝所要求的技術狀態(tài)?；顒釉O備還要提前在生產現(xiàn)場擺好3）按生產作業(yè)計劃要求和

42、使用的先后順序，把所需物資、包裝物，如數領到乖哦工資地，放在指定的位置，并進行抽檢、看是否符合質量標準4）疏通水、電、汽，保證正常使用3、組織準備1）按作業(yè)計劃要求，實現(xiàn)做好人員配備，保證工種之間、工序之間人力匹配，并搞好人員培訓、崗位練兵、人員分工、明確職責等2）確定生產班次，落實崗位責任制，明確班組任務，規(guī)定統(tǒng)一報表和原始記錄的傳遞路線和時間，建立各種規(guī)章管理制度4、生產秩序和環(huán)境準備1）現(xiàn)場秩序管理：現(xiàn)場秩序包括勞動紀律、工作風氣、人員面貌和素質等內容。管理的目的就是一方面確保作業(yè)人員能夠按照企業(yè)規(guī)定從事工作，另一方面要促使員工積極、主動的維護這種秩序。（1）沒有遲到、礦工等現(xiàn)象、人人都

43、能遵章守紀（2）沒有萎靡不振的現(xiàn)象，人人都保持良好的精神狀態(tài)（3）所有員工都能自覺地參與各種準備活動（4）員工確保自己的行為符合規(guī)范和要求，不會妨礙他人（5）對于新產品、新技術，員工能學習和掌握工作要點。熟知重點作業(yè)內容2）倡導自主管理要求員工以自己管理自己的心態(tài)處理工作事項，并及時報告發(fā)現(xiàn)的異常，主動采取措施處理。3）現(xiàn)場環(huán)境管理現(xiàn)場環(huán)境包括現(xiàn)場溫度、濕度、噪音等內容，管理的目的就是保證員工能夠在現(xiàn)場愉快的工作和對產品和設備而言也要符合具體要求。工作計劃 篇6 目前，全國都正在開展著醫(yī)藥行業(yè)的整改階段，但只是一個剛剛開始的階段，所以現(xiàn)在還處在一個沒有特定的規(guī)章制度之下，市場過于凌亂。我們要在

44、整改之前把現(xiàn)有的企業(yè)規(guī)模做大做強，才能立足于行業(yè)的大潮之中。 現(xiàn)在，各地區(qū)的醫(yī)藥企業(yè)和零售企業(yè)較多，但我們應該有一個明確的成長方向?，F(xiàn)在是各醫(yī)藥企業(yè)對待新產品上，不是很熱衷。而對待市場上賣的開的品種卻賣的很好。但是在有一個特點就是要么做醫(yī)院的品種買的好，要么就是在同類品種上價格極低，這樣才能穩(wěn)定市場。抓住市場上的大部分市場份額?，F(xiàn)在，醫(yī)藥行業(yè)的弊端就在于市場上同類和同品種藥品價格比較混亂，各地區(qū)沒有一個統(tǒng)一的銷售價格，同樣是炎虎寧各地區(qū)的和個生產廠家的銷售價格上卻是不一致的，這就極大的沖擊了相鄰區(qū)域的銷售工作。使一些本來是忠誠的客戶對企業(yè)失去了信心，認同感和依賴性。以前各地區(qū)之間穿插，各自做各

45、自的業(yè)務，業(yè)務員對相連的區(qū)域銷售情況不是很了解，勢必會對自己或他人的銷售區(qū)域造成沖擊。在藥品的銷售價格地方，在同等比例條件下，利潤和銷貨數量是成正比的，也就是說銷量和利潤是息息相關。一、20_年第二季度工作計劃總結這一年，可以說是自己的學習階段，是_和_給了我這個機遇，我在企業(yè)大家都當我是一個小老弟，給予了我非常大的厚愛，在這里道一聲謝謝。自從做業(yè)務以來承擔責任_和_地區(qū)，可以說_和_把這兩個非常好的銷售區(qū)域給了我，對我有非常大的期望，可是對于我來說卻是一個非常大的考驗。在這過程中我學會了不少不少。包括和客戶之間的言談舉止，自己的口才得到了鍛煉，自己的膽量得到了很大的提升。可以說自己在這一年中

46、，自己對自己都不是很滿意，首先沒能給企業(yè)創(chuàng)造很大的利潤，其次是沒能讓自己的客戶對自己很信服，有一些客戶沒能維護的很好，還有就是對市場了解不透，沒能及時掌握市場資訊。這些都是我要在20_年的工作中首先要改進的。20_年，新的開端，_既然把_、_、_、_、_五個大的銷售區(qū)域交到我的手上也可以看出_和_下了很大的決心，因為這些地區(qū)都是我們的根據地。為我們企業(yè)的成長打下了堅實的基礎。二、下面是我對下一季度工作的想法:1、對于老客戶，和固定客戶，要頻繁保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶資訊，包括貨站的基本資訊。

47、3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結合。三、各地區(qū)的綜合情況1、_地區(qū)商業(yè)企業(yè)較多，都是一些較大的具有潛力的可在開發(fā)型客戶資源，現(xiàn)有商業(yè)企業(yè)屬于一類客戶，較大的個人屬于二類客戶，個人診所屬于三累客戶。這幾類客戶中商業(yè)企業(yè)仍需要_的大力幫助。幫我維護好這些客戶資源在一點點的轉接過來。2、_地區(qū)現(xiàn)有的客戶中除幾家商業(yè)外，還有一些個人，在個人做藥中，各地區(qū)都沒有開發(fā)出大部份的做藥個人，這些小客戶其實能給我們創(chuàng)造非常大的利潤。我應該頻繁的在當地的貨站，藥店等周邊找尋新的客戶資源，爭取把各地區(qū)的客戶資源都超過百名以上。3、_地區(qū)距離沈陽較進，貨物的價格相對來說較低，只有頻繁的和老客戶溝通，才知道現(xiàn)有的商品價格。這樣才能一直的拉攏老客戶。在新客戶的開發(fā)上，要從有優(yōu)勢的品種談起，比如_，還有就是_地方。還有就是當地的商業(yè)企業(yè)一定要看緊，看牢。4、_地區(qū)，一直不是很了解，但是從側面了解到_地區(qū)是最難做的一個地區(qū)，但是這也是一個足夠大的挑戰(zhàn)。商業(yè)是不少，可是做成的卻很少。這是一個極大的遺憾。在這一年中一定要多對這些商業(yè)下手才能為自己的區(qū)域多添加新鮮的血液。5、_屬于_區(qū)域，此區(qū)域有一些品種