2022年質(zhì)量管理體系運行總體情況匯報參考

1、第6頁共6頁2022年質(zhì)量管理體系運行總體情況匯報參考為了不斷滿足顧客及法律、法規(guī)的要求，切實提高企業(yè)自身的管理水平，增強我們在國內(nèi)市場的競爭力。公司于_年_月開始具體策劃實施iso9001-2000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，下面我就現(xiàn)階段公司質(zhì)量管理體系建立及運行情況向總經(jīng)理作如下匯報：一、貫標(biāo)前的準(zhǔn)備工作我們于_年_月_日成立了質(zhì)量管理體系認(rèn)證小組具體負責(zé)質(zhì)量體系的建立、實施和保持工作，由任組長，有力的確保認(rèn)證工作的實施。二、人員培訓(xùn)我們于_年_月由市認(rèn)證咨詢中心老師對公司的管理人員及各車間關(guān)鍵工序的人員進行了gb/t19001-iso9000標(biāo)準(zhǔn)的貫標(biāo)工作，并對文件編寫小組進行了指導(dǎo)。三、文件編

2、寫公司于_年元月_日前完成了質(zhì)量手冊、程序文件以及第三層次文件和相應(yīng)的記錄的編寫工作，并于公司質(zhì)量管理體系運行之日，_年元月_日頒布實施。四、體系的建立、實施我們把質(zhì)量體系的建立、實施分以下幾個步驟進行1、確定質(zhì)檢部、技術(shù)部、營銷部、生產(chǎn)部為體系的具體實施部門，使他們明確自己部門的質(zhì)量職責(zé)、權(quán)限分工。2、進行質(zhì)量手冊、程序文件的培訓(xùn)工作及各車間特殊崗位人員的培訓(xùn)。3、公司制定了質(zhì)量方針、目標(biāo)，并將質(zhì)量目標(biāo)分解落實到各部門，形成可測量的工作目標(biāo)。五、對過程和產(chǎn)品實施監(jiān)視和測量通過對年度培訓(xùn)計劃和年度設(shè)備檢修計劃的實施情況，以及原材料、外購、外協(xié)件的質(zhì)量狀況和合格供方的評價情況，顧客溝通等方面的檢

3、查，各部門均能按文件和標(biāo)準(zhǔn)的要求認(rèn)真去做。內(nèi)部質(zhì)量體系審核小組于_月_日對公司質(zhì)量管理體系的運行情況進行了第一次審核，審核中共發(fā)現(xiàn)_項一般不合格項，沒有發(fā)現(xiàn)重大不合格項(詳見內(nèi)審報告)通過對成品質(zhì)量抽查，以及對出廠檢驗情況的檢查和近階段顧客的反饋，分析來看，我們的產(chǎn)品實物質(zhì)量符合法律、法規(guī)及顧客的要求。六、對質(zhì)量體系運行情況的評價綜合以上幾點，目前公司已按iso9001-2000標(biāo)準(zhǔn)建立了體系并處在正常運行之中，內(nèi)審過程中發(fā)現(xiàn)的不合格項也得到了整改，達到了持續(xù)改進，不斷完善的目的，體系的運行是有效的，提請總經(jīng)理審閱。管理者代表：_年_月_日質(zhì)檢部的工作匯報質(zhì)檢部在_年得月_日由兩名內(nèi)審員進行了

4、一次質(zhì)量管理體系的審核，審核范圍涉及到所有部門和gb/t_01-2000標(biāo)準(zhǔn)的所有條款，審核中共發(fā)現(xiàn)_項一般不合格項，沒有發(fā)現(xiàn)重大不合格項(詳見內(nèi)審報告)，審核的結(jié)論gb/19001-2000標(biāo)準(zhǔn)的要求建立了體系，體系的運行基本符合gb/19001-2000標(biāo)準(zhǔn)及本公司質(zhì)量手冊和程序文件的要求；體系的實施是有效的。質(zhì)檢部在三月末對公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)進行了考核的結(jié)果是，公司的質(zhì)量目標(biāo)的完成情況：產(chǎn)品交付合格率_%工序產(chǎn)品一次交檢合格率_%為_%顧客滿意率_%，且逐年遞增_%為_%各部門的質(zhì)量目標(biāo)完成情況較好。具體見質(zhì)量目標(biāo)完成情況統(tǒng)計表。公司除了內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的兩個不合格項已采取了糾正措施外，

5、還針對輸送機的電機安裝方式采取了糾正措施，對喂料機的托帶板采取了_項預(yù)防措施。質(zhì)檢部通過過程和產(chǎn)品的監(jiān)視和測量，加強了對采購品、生產(chǎn)過程、成品的監(jiān)視和測量確保產(chǎn)品的符合性。2022年質(zhì)量管理體系運行總體情況匯報參考（二）今年_月開展管理評審以來，我公司的質(zhì)量管理體系運行情況如下：_、_月_日我公司召開了本年度管理評審會議，一致認(rèn)為：我公司制定的質(zhì)量目標(biāo)得到了較好的完成任務(wù)，各項管理工作基本有章可循，產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)水平和顧客滿意度不斷提高，樹立了較好的社會形象有，質(zhì)量管理體系運行正常、有效，具有一定的持續(xù)改進能力。但也存在著一定的問題，主要有：體系運行過程中各部門認(rèn)識不強，內(nèi)部溝通不暢；內(nèi)部機構(gòu)

6、人員調(diào)整沒有在文件中加以體現(xiàn)。2、針對上次管理評審中存在的問題，公司相關(guān)部門和人員進行了分析和討論，一致認(rèn)為，隨著iso9001：_版的臨近，要以此為契機，通過體系升級和調(diào)整機構(gòu)職責(zé)，不斷提高體系的協(xié)調(diào)能力，保持體系與標(biāo)準(zhǔn)的一致。3、本年度中，我公司派員參加了iso9001。_版標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)，了解了最新版與原版的區(qū)別和要求，同時也培養(yǎng)最我公司的內(nèi)審員隊伍，保持其持續(xù)的適應(yīng)性。4、自下半年起，我公司組織人員對質(zhì)量管理體系所涉及的部門單位進行了調(diào)研，結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)的要求提交了初稿，并在各部門進行試用，不斷征求意見和建議，至年末形成的最終稿。隨著公司內(nèi)部機構(gòu)設(shè)置的調(diào)整的部門職責(zé)的歸并，體系文件也跟著進行了調(diào)

7、整，在春節(jié)假期上班的第一天就頒布了質(zhì)量管理體系文件c版，本版本是原b版基礎(chǔ)上的升級，也是按最新國票編制的第一個新版，文件充分體現(xiàn)了iso9001：_版的要求，具有繼承性和前瞻性，隨著新文件的實施，我公司的質(zhì)量管理體系必將上升到一個新的水平。5、對方針目標(biāo)的適宜性進行了評估，一致認(rèn)為。我公司制定的“依靠科技創(chuàng)新，堅持持續(xù)改進，為顧客提供完善的服務(wù)和優(yōu)良的產(chǎn)品”的質(zhì)量方針，是我公司質(zhì)量管理體系的綱領(lǐng)，也是我公司測繪工作的指針，具有科學(xué)性、前瞻性和指導(dǎo)性。我公司制定的“測繪工程合格率_%，優(yōu)良率_%；合同履約率_%，顧客滿意度_%?！笔浅浞挚偨Y(jié)了我公司近年來測繪工作所取得勝利的成績，全面了解了顧客的

8、需求，分析了當(dāng)前國內(nèi)外同行的整體水平所提出來來的，目標(biāo)要求高，責(zé)任重，但只要做好我們的工作，達到目標(biāo)要求也是能夠的，這充分體現(xiàn)了我公司的質(zhì)量方針，是方針的具體數(shù)字化。通過評估和分析，我們認(rèn)為，我公司的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)是適宜的和充分的。6、今年初，我公司對部門和職責(zé)進行了調(diào)整，總工辦和質(zhì)量安全部合并成技術(shù)質(zhì)量安全部，將原總工辦和原質(zhì)量安全部的職責(zé)進行了歸并，全部轉(zhuǎn)為技術(shù)質(zhì)量安全部；將經(jīng)營部更名為生產(chǎn)經(jīng)營部，將原屬于總工辦、質(zhì)量安全部和一些不明確的測繪生產(chǎn)職責(zé)轉(zhuǎn)入新的生產(chǎn)經(jīng)營部；物業(yè)部并入辦公室，將物資的采購、工作環(huán)境等職責(zé)并入辦公室；同時領(lǐng)導(dǎo)層分工也發(fā)生了變化，也按要求進行了調(diào)整；其他部門則按

9、標(biāo)準(zhǔn)要求進行了修改。7、加強文件管理。體系文件由技術(shù)質(zhì)量安全部負責(zé)，外來文件由辦公室進行分類處理，所有文件均執(zhí)行編、審批流程，文件(包括質(zhì)量記錄)控制有序，管理有方。8、嚴(yán)格合同管理。在投標(biāo)時就對測繪項目進行了評審，征詢部門的意見和建議，合同履約率_%，顧客滿意度_%。部分因不可抗力，經(jīng)雙方友好協(xié)商也確定了新的交付日期。9、加強質(zhì)量管理。通過建立技術(shù)質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)，設(shè)立質(zhì)量技術(shù)負責(zé)人，加強對人員的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)輔導(dǎo)和不斷推廣新技術(shù)、新方法等，我公司的測繪產(chǎn)品質(zhì)量得到了大幅的提高，_年，我公司的測繪工程合格率為_%，大型重點測繪工程的優(yōu)良率超過_%，全面實現(xiàn)了質(zhì)量目標(biāo)。10、嚴(yán)格采購、檢驗程序，對采購

10、物品和分包方進行了評價，保證了采購產(chǎn)品的質(zhì)量和分包方的能力。對測繪生產(chǎn)中的進貨設(shè)備全進行了檢驗和試驗，所有采購產(chǎn)品均達到合格要求，不合格的也進行了退貨處理。11、強化技術(shù)管理。項目做到先設(shè)計后生產(chǎn)，先培訓(xùn)后作業(yè)，先檢查后提交。嚴(yán)格按設(shè)計書要求進行生產(chǎn)，在生產(chǎn)中不斷派出技術(shù)人員進行指導(dǎo)的監(jiān)督。12加強質(zhì)量管理。大型重點項目的檢查交數(shù)有所增加，對過程檢查實行了監(jiān)督和指導(dǎo)，全部產(chǎn)品經(jīng)檢查評分修改徹底后交付。13對產(chǎn)品全過程進行了控制。在產(chǎn)品的形成至交付過程中，我們對測繪生產(chǎn)的全過程的搬運、貯存、包裝、防護和交付后進行了控制，所有產(chǎn)品從生產(chǎn)到交付使用均進行了標(biāo)識，產(chǎn)品的追溯性大大提高，也沒有出現(xiàn)不當(dāng)搬運、貯存、包裝、防護和交付的錯誤或問題的發(fā)生。14加強人力資源管理，做好職工培訓(xùn)工作。我公司現(xiàn)有員工通過參加學(xué)歷教育和技術(shù)培訓(xùn)達到了崗位技能要求，每年除技術(shù)培訓(xùn)、質(zhì)量、安全培訓(xùn)外，還在年末收測進行學(xué)術(shù)交流以、技術(shù)比武和崗位競賽，開展新技術(shù)、新設(shè)備的應(yīng)用學(xué)習(xí)，員工素質(zhì)逐年提高，為測繪生產(chǎn)完成和質(zhì)量的提高打下了基礎(chǔ)。15做好年度內(nèi)審和管理評審工作。從_月超，我公司開展了內(nèi)部審核，通過內(nèi)審，初步反映了我公司管理中存在的問題，本次內(nèi)