2022年業(yè)務人員在經(jīng)驗交流會上的發(fā)言范文

1、第6頁共6頁2022年業(yè)務人員在經(jīng)驗交流會上的發(fā)言范文各位領導，各位同事：大家好。有句話說的好。_的延遲回報并非_會拒絕你，那只是一種考驗，機遇只會垂青于有準備頭腦的人。這個世界沒有什么事情是不可能的，就看你想不想讓不可能變成可能。有的人經(jīng)常抱怨，_機會都是別人的，而自己卻永遠碰不到呢，同樣的條件，有的人去與客戶談幾次就可以談下來，有的人天天纏著，卻很難見效果，甚至起到反作用。其實大家都明白客戶永遠討厭別人不斷的向他推銷。來亞泰一年多時間了，從摸索到實踐，我得出對于一個銷售人員來說，一定要清楚自己的優(yōu)勢和弱勢，揚長避短才能在業(yè)績上有所突破。與各位有專業(yè)背景的同事相比，我欠缺的是專業(yè)知識。但大家

2、都明白，不是懂技術就能賣出產品的。要在社會這個大舞臺上生存，與人打交道是一門藝術，是需要智慧的，也是最難的。把握好了，可以左右逢源，把握不好，會損人卻不利己，讓自己的機會白白失掉。做為一名業(yè)務人員，我的堅持的是。膽大、心細、不怕被拒絕、真誠待人。膽大，指的是做事情一定要敢于開拓，一定要自信。一個連自己都對自己公司產品沒信心的人，怎么可能讓客戶接受你的產品呢，我始終堅信亞泰的實力，我要給客戶傳達的信息是亞泰是一家在工業(yè)儀表有研發(fā)實力的大公司?！癬”這兩個字本身就是一塊品牌，亞泰業(yè)務網(wǎng)絡也是同行業(yè)很難做到的，我們不是一次銷售，而是長期合作，亞泰絕對完善的售后服務是同行業(yè)做不到的。我不能保證公司產品

3、沒有瑕疵，但是我能讓客戶相信，亞泰遇到問題是積極解決的，而不是推脫責任，相互扯皮。我們不是只顧自己賺錢的，而是尋找優(yōu)質的客戶資源，相互幫助，實現(xiàn)互利共贏。對于業(yè)務員來說做事情，一定要自信，首先要在氣質和氣勢上打進客戶心理，要讓客戶覺得你就是為他們著想的，你是可以合作的朋友，跟你打交道是可以放心的。心細，指的是要學會聆聽客戶需求，抓住客戶心理，在向客戶介紹時，切入關鍵要害。客戶最關心的是自己想要解決的問題你們公司的產品是否能達到這個功能，至于你們公司產品有多少功能他們并不想知道。所以在給客戶介紹產品時，不要過多的宣傳與該客戶使用無關的內容，而要多講同行業(yè)產品比較中亞泰優(yōu)勢。當客戶指出別的公司_泰

4、在某方面有優(yōu)勢時，不要刻意回避，更不要多說同行競爭者產品有多不好。應該多指出相同條件下，亞泰國內影響力和完善的售后服務。不怕被拒絕，指的是要與客戶多聯(lián)系，勤走動。要永遠相信客戶都是潛在的而不是現(xiàn)成的。要不斷的尋找機會，挖掘潛在客戶，不要怕被拒絕，沒有被拒絕過的銷售人員是不存在的。很多經(jīng)驗都證明，也許今天的拒絕就是明天的合作機會。要積攢社會資源和人脈關系，要向客戶不斷的了解行業(yè)動態(tài)。要隔段時間與客戶聊聊天，但要記住不要天天去客戶工廠，這樣別人會反感。應該隔段時間，或者找個什么合理的借口約老板聊聊，也不要專門去推銷產品，你要想賣出去產品，首先要使客戶接受你這個人。待人真誠，指的是做人一定要正直，人

5、品要好。誰都不愿意與一個只會油嘴滑舌的人打交道，大家都是長期做事情的，所以對待客戶一定要真心誠意，產品一時配套不起來不要緊，但關系還在。但如果讓客戶感覺你人品不好，產品再好也沒用的。初次拜訪客戶，人家一定會故意找很多你們公司產品不足的，夸別人產品多好多好，甚至有的客戶還會直接拒絕你，但是我們要能忍住各種說辭，他說的對你聽，說的不對你就當沒聽見，這又不會有什么損失的。與客戶打交道，要謙虛放低姿態(tài)，而介紹本公司概況時要自信，要切實際。與老板打交道要厚道，與底下人打交道要多替他們利益著想，這樣才能做的穩(wěn)定，做的長久，雖然是銷售，但更主要是做人，一定要真誠，不要在小事情上過多計較反而丟了大的單子，要替

6、客戶著想，為客戶省錢，站在客戶的角度思考問題，這樣才能拉近關系。我與客戶交流，主要是讓客戶一定要覺得我是真心的，與我這個人合作，能讓客戶放心。其實大家都明白，現(xiàn)在產品都差不了多少，各種功能你有的其他廠家也有，主要是做人，你要充分利用亞泰的網(wǎng)絡優(yōu)勢進行宣傳，亞泰現(xiàn)在全國幾十個辦事處，產品應用行業(yè)很多，許多都是知名企業(yè)，所以可以給客戶介紹哪些客戶在應用，與客戶交流時不要讓客戶感覺到你是空口在談，而要具體說上同行業(yè)客戶應用中的一兩點具體體會，這樣會讓客戶感覺你們是行業(yè)內的人，說的是行業(yè)內的事。也許在這個客戶這里遇到很多細節(jié)問題，我們要反復改進產品，甚至丟掉這個試用客戶，但到下一個客戶那里同一個問題你

7、就知道怎么解決了。我在實際問題中，好多都是客戶那里的技術員告訴我怎么解決的，這樣到了下一個客戶那里，我就自信多了，顯得我們也專業(yè)多了。業(yè)務部是一個企業(yè)對外的形象窗口，每個銷售人員都代表著公司的形象，所以不管什么時候我們都要以公司為利益為前提，為公司著想。在對待難纏的客戶，或者感覺信譽不好的客戶時，一定要保留手續(xù)?，F(xiàn)在大的公司，正規(guī)的公司都以合同為準，所以平時也要有點法律意識，在制定合同時慎重，多推敲，必要的法律術語要用好。萬一有分歧時，不至于自己很被動。剛開始時沒有基礎，所以客戶不論大小要先穩(wěn)定下來才行，慢慢業(yè)務積累多了時，要找大的客戶，找信用好的客戶，這些需要時間，需要不斷的被別人拒絕，但是

8、一旦合作成功，會時間比較長。每個人都會有一段時間心理很急躁，這個時候要學會減壓，學會釋放。但始終要相信，天道酬勤，先苦后甜，世界是很公平的。最后，感謝公司各個部門的同事給我的幫助，尤其是_生產部顧師傅和_分公司鄭經(jīng)理和_，沒有其他們配合和技術支持，我一個人是做不起來的。2022年業(yè)務人員在經(jīng)驗交流會上的發(fā)言范文（二）尊敬的各位領導、各位同事：大家好！首先感謝行領導為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會，也感謝同志們對我的理解、信任和支持。參與此次競聘，內心感到非常忐忑，因為無論資歷能力，還是人脈資源等方面，我自認都存在一定欠缺；假如競聘成功，如何迅速提升自我的業(yè)務能力、管理能力？如何拓展市場營銷客戶這

9、些接踵而來的問題也使我感到了巨大的壓力，但我深深認同“只爭朝夕、追求卓越”的中行企業(yè)文化理念，它不但是激發(fā)中行員工敢于面對困難、勇于迎接挑戰(zhàn)的內在精神動力，也是我競聘業(yè)務發(fā)展部副經(jīng)理的最主要理由。我現(xiàn)年_歲，大專文化程度。_年入行以來，先后從事過儲蓄、會計、國結、計劃、消貸、公司等工作，扎實的金融業(yè)務功底以及豐富的前臺工作經(jīng)驗是我的自身優(yōu)勢，同時也是我參與競聘的另一理由。業(yè)務發(fā)展部是我行的關鍵部門，承擔著資產營運、風險防范、業(yè)務拓展等重要職責，我清醒地認識到：業(yè)務發(fā)展部副經(jīng)理的崗位對我行業(yè)務的健康發(fā)展將起著重要作用，面對如此重要的崗位，我相信經(jīng)過自己近二十年的工作積累，我能夠勝任該崗位的工作。

10、如果競聘成功，我將從以下幾個方面開展工作：(一)首先用合格的客戶經(jīng)理標準來嚴格要求自己。首先要加強學習，熟練掌握我行各項金融產品及其基本流程；其次要勇于開拓進取，增強營銷意識，充分發(fā)揮自身的社會關系資源，積極開拓存款業(yè)務，發(fā)展優(yōu)質客戶。增強把握市場動態(tài)的敏銳度和預見性，并定期對市場走勢和客戶需求進行分析和研究，對現(xiàn)有客戶要進一步挖掘潛力，同時積極尋找新的存款增長點；第三要帶頭完成各項任務指標，起到表率作用，帶動部門員工完成行里下達的各項指標。(二)協(xié)助業(yè)務發(fā)展部經(jīng)理加強內部管理、改善部門之間的協(xié)調機制。盡力確保各項規(guī)章制度及任務指標落實到位，及時發(fā)現(xiàn)漏洞和隱患，做到以制度管人，用業(yè)績服人。加強

11、部門聯(lián)動，建立起行之有效的內部協(xié)調機制，改善服務質量，提高工作效率。(三)完善公司業(yè)務信息網(wǎng)絡，培育我行優(yōu)質客戶群。我認為業(yè)務發(fā)展部的核心工作就是要培育一個優(yōu)質客戶群，并針對其各自特點及需求來推銷我行各種金融產品，從而做到銀企雙贏。我行優(yōu)質客戶群體可以細分以下幾類：1、存量授信客戶，包括消貸的房地產開發(fā)商、汽車經(jīng)銷商及個貸優(yōu)質客戶；2、行政事業(yè)單位；3、結算量、日均存款相對較大的中小企業(yè)。針對不同類別的優(yōu)質客戶群體采用相應的營銷策略，真正做到以客戶為中心，為其提供最佳服務。另外，我們應加強與工商局、招商局、外經(jīng)委等政府部門的聯(lián)系和交流，重點關注北海新區(qū)等蓋州四大園區(qū)的招商引資情況，建立客戶信息網(wǎng)絡平臺，增強捕捉客戶資源的能力，通過各種資源積極挖掘客戶，爭取市場主動。(四)積極協(xié)調好人際關系，確保業(yè)務發(fā)展部各項工作健康有序的進行。經(jīng)常與同事們交流推廣工作經(jīng)驗、營銷心得等，加深相互之間的了解，做到團結友愛、互助互敬。人的團結是工作能否順利開展的決定性因素，只有團結才能形成合力，才能共同發(fā)揮各自的資源、保證業(yè)務的健康發(fā)展。在結束這次演講前，我想談一下此時此刻的感想。近幾年來，我們都明顯感受到了同業(yè)競爭的日趨激烈，與同業(yè)相比我們中行許多傳統(tǒng)優(yōu)勢已不復存在，我們的市場份額也將逐漸被蠶食，面對前所未有的困難，我們是選擇坐以待斃