酒店銷售部總監(jiān)工作計劃5篇

1、第 第 頁酒店銷售部總監(jiān)工作計劃5篇酒店銷售部總監(jiān)工作計劃范文1 銷售總監(jiān)是公司上級領(lǐng)導(dǎo)與銷售職員和詳細(xì)工作之間的紐帶，銷售總監(jiān)與銷售團隊代表著公司的形象與品牌，對銷售職員而言，銷售總監(jiān)代表著管理、指令、紀(jì)律、執(zhí)行力和進(jìn)步收進(jìn)、提升職位的代言者。 所以銷售總監(jiān)作為一位銷售負(fù)責(zé)人，就需要對公司、對客戶及銷售職員盡職盡責(zé)。 承上啟下的銷售工作，除要忠實履行本崗位職責(zé)，更要有覺醒的市場意識、經(jīng)營意識、創(chuàng)新意識、服務(wù)意識，要求自己有掌控、駕馭、分析、解決題目的技能和劇烈的使命感。 工作責(zé)任主要表現(xiàn)在：督促銷售職員的工作、制定銷售計劃、銷售團隊的管理、定期的銷售總結(jié)、定期對銷售職員的績效考核的評定、上下

2、級的溝通、銷售職員的工作扶持、大客戶訂單的制定、銷售職員工作的安排和幫助技術(shù)部工作等等 實在我個人以為，每位銷售職員都會有自己的一套銷售理念。一開始，我是不能夠即時知道每位銷售職員的特點在哪里，需等完全了解的時候，就應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮其埋伏的上風(fēng)，假如某個別銷售職員存在可發(fā)掘的潛力，我會對其進(jìn)行相應(yīng)的督導(dǎo)，我們相互學(xué)習(xí)，援助完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)，從而來彌補其不足的地方。 作為銷售負(fù)責(zé)人，需要做的工作許多： 1. 分析市場狀態(tài)，正確作出市場銷售猜想報批; 2. 擬訂年度銷售計劃，分解目標(biāo)，報批并督導(dǎo)實施; 3. 依據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)展規(guī)劃公道進(jìn)行職員配備; 4. 匯總市場信息，提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議; 5

3、. 洞察、猜想危機，實時提出改善看法報批; 6. 關(guān)注所轄職員的思想動態(tài)，實時溝通解決; 7. 依據(jù)銷售預(yù)算進(jìn)行進(jìn)程掌握，下降銷售用度; 8. 參加重大銷售談判和簽定合同; 9. 組織建立、健全客戶檔案; 10. 向徑直下級授權(quán)，并布置工作; 11. 定期向徑直上級述職; 12. 定期聽取徑直下級述職，并對其作出工作評定; 13. 負(fù)責(zé)參加制定銷售部分的工作程序和規(guī)章制度，報批后實行; 負(fù)責(zé)督促銷售職員的工作： 1. 銷售部工作目標(biāo)的完成; 2. 銷售指標(biāo)制定和分解的公道性; 3. 工作流程的正確執(zhí)行; 4. 開發(fā)客戶的數(shù)目; 5. 造訪客戶的數(shù)目; 6. 客戶的跟進(jìn)程度; 7. 獨立的銷售渠

4、道; 8. 銷售策略的應(yīng)用; 9. 銷售指標(biāo)的完成; 10. 確保貨款實時回籠; 11. 預(yù)算開支的公道支配; 12. 良好的市場拓展技能 13. 紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌; 14. 銷售職員的計劃及總結(jié); 15. 市場調(diào)查與新市場機會的發(fā)覺; 16. 成熟項目的營銷組織、調(diào)和和銷售績效管理; 進(jìn)行銷售業(yè)績的制定： 銷售業(yè)績的制定要有肯定的依據(jù)，不能平空想象。要依據(jù)公司的現(xiàn)狀，已及公司產(chǎn)品種類，細(xì)細(xì)劃分。 隨后要做的事情就是落實到每個銷售職員的身上，乃至可以細(xì)分到每個銷售職員月.半年.一年銷售業(yè)績是多少，從而很完善的完成公司下達(dá)的季銷售業(yè)績。終究完成每一年的銷售指標(biāo)。 制定一份很好的銷

5、售計劃，一樣也是相當(dāng)重要的事情。有句話說的好，沒有抱負(fù)就永久不可能達(dá)成?？梢姡N售計劃的重要性。當(dāng)然銷售計劃也是要依據(jù)實際狀況而制定的。 定期的銷售總結(jié)： 實在，銷售總結(jié)工作是需要和銷售計劃相結(jié)合進(jìn)行的。銷售總結(jié)主要目的是讓每位銷售職員能很詳細(xì)的回顧在過往銷售的時間里面做了些甚么樣的事情，然后又獲得的甚么樣的結(jié)果，終究總結(jié)出銷售勝利的法那么。當(dāng)然，我們可能也會碰上銷售不勝利的案例。如果遇到這樣的事情，我們也應(yīng)當(dāng)積極面對，看看自己在銷售進(jìn)程中間有甚么地方?jīng)]有斟酌完善，甚么地方以后應(yīng)當(dāng)改進(jìn)的。 定期的銷售總結(jié)同時也是我與銷售職員的交換溝通的好機會。我能知道銷售團隊里面的成員都在做一些甚么樣的事情，

6、遇到甚么樣的題目。以便我和可以予以他們援助，從而使整個銷售進(jìn)程順當(dāng)進(jìn)行。 銷售總結(jié)一樣也能夠得到一些相干產(chǎn)品的信息，知道競爭對手的一些動向。要知道，我們不打無預(yù)備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。 銷售團隊的管理： 銷售團隊的管理可以說是一個學(xué)問，也是公共關(guān)系的一個重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單唯一個銷售職員的魅力了。很好的完成銷售任務(wù)，起決斷性左右的就應(yīng)當(dāng)是銷售團隊。 在全部銷售團隊里面的成員心齊、同一，目標(biāo)明確為一個基本條件的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮每成員的潛能上風(fēng)，是其感覺這樣的工作很合適自己的進(jìn)展。感覺加進(jìn)我們的銷售團隊就像加進(jìn)了一個溫馨的大家庭中間。我想，每個隊員都會喜愛自己的工作，喜愛我

7、們的環(huán)境的。 公司為大家制造了很好的企業(yè)文化，同時也給大家提供和搭建了很好的銷售平臺，所以，銷售職員應(yīng)當(dāng)感覺到滿意，并胸懷感恩的心，我希看能讓每位銷售職員學(xué)到相應(yīng)的東西。 績效考核的評定： 績效考核的評定當(dāng)然比較繁瑣，但是勢在必行。對很好的完成銷售指標(biāo)，績效考核是一個比較徑直的數(shù)據(jù)。 1. 原來計劃的銷售指標(biāo) 2. 實際完成銷量 3. 現(xiàn)有客戶的造訪數(shù)目 4. 月合同量 5. 銷售職員的行為紀(jì)律 6. 工作計劃、匯報完成率 7. 需求資源客戶的回復(fù)工作狀況 上下級的溝通： 銷售總監(jiān)也起著穿針引線的作用。依據(jù)公司上級領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，詳細(xì)的落實到每位銷售職員的身上。在接受任務(wù)的同時，也能夠反應(yīng)基層

8、職員所遇到的實際困難。 銷售職員的培訓(xùn)： 1. 提升公司整體形象 2. 提升銷售職員的銷售水平 3. 順當(dāng)構(gòu)成合同達(dá)成 以上說的這些都是我覺得銷售計劃中比較重要的。所以我簡約的排列出來了。實在作為銷售負(fù)責(zé)還有許多的事情要做。比如：協(xié)作財務(wù)部分帳款的收取，銷售職員的定位題目，市場評估等等，在這里我也不逐一說明白，但是這些事情都是為了整個銷售部分能很好很快的完成銷售任務(wù)。 銷售部分就是沖鋒陷陣的兵士，公司的戰(zhàn)略目的很明確，既然要設(shè)立一個銷售部，我就要讓銷售部活起來，讓我們的業(yè)績明顯的表達(dá)出來。 酒店銷售部總監(jiān)工作計劃范文2 一、工作目標(biāo) 20_年我個人計劃回款100萬元以上，保持增長345.9%，

9、估計第一季度完成15萬元回款，第二季度25萬元回款，第三季度回款30萬元，第四季度30萬元，南京市內(nèi)終端用戶估計擴增至150家，分銷商增到70家。 二、工作措施： 1.對經(jīng)銷商的管理 定期檢查核實經(jīng)銷高的產(chǎn)品庫存，協(xié)作公司發(fā)貨時間及物流工作，確保經(jīng)銷商的庫存在短期內(nèi)消化，不涌現(xiàn)積壓產(chǎn)品及斷貨現(xiàn)象，同時協(xié)調(diào)好各分銷商的渠道，有銷售網(wǎng)絡(luò)重疊現(xiàn)象的，避開引起產(chǎn)品價格戰(zhàn)。 2.解決產(chǎn)品沖貨、竄貨問題 實行獎罰分明制度管理體系，解決因產(chǎn)品價格大幅度波動造成的市場威逼，查找沖貨根源，經(jīng)核實無誤后取消違規(guī)經(jīng)銷商的產(chǎn)品促銷資格，時間為1年。相反，提供有效信息并持有憑證的銷售商，公司予以相應(yīng)的促銷補貼政策。 3

10、.銷售渠道下沉 進(jìn)一步將產(chǎn)品深度分銷，由原來的批發(fā)市場深入至農(nóng)貿(mào)市場，在終端的走訪中，針對信息的收集，查找對產(chǎn)品需求量大的消費群。目前，濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館、茶館，我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量和價格上查找相應(yīng)的切入點。 三、目標(biāo)市場： 我將對揚州、泰州、鹽城、淮安、鎮(zhèn)江、連云港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、及安徽局部市場進(jìn)行開發(fā)，搜羅并設(shè)立特約經(jīng)銷商,享有與南京經(jīng)銷商同樣的經(jīng)銷政策，實行自然銷售，非常區(qū)域可視狀況而定，是否增派銷售人員。 (一)重點促銷產(chǎn)品： 雞汁和果汁在20_年將被重點推廣，兩個產(chǎn)品的消化周期短，但在市場競爭方面優(yōu)勢不明顯，預(yù)備將相應(yīng)消化周期長的壽司醋、芥

11、末油，辣椒油等停止促銷，從而補貼雞汁和果汁產(chǎn)品的促銷，能起到重點產(chǎn)品的增量效果。 (二)銷售隊伍人力資源管理： 1.人員定崗 南京辦固定人數(shù)5人，終端4人，流通1人，預(yù)備從終端調(diào)派1人兼跑流通市場,而原負(fù)責(zé)流通的人員兼跑省內(nèi)周邊城市，開拓空白市場。 2.人員體系內(nèi)部協(xié)調(diào)運作 每日晨會進(jìn)行前日的工作匯報，端人員將負(fù)責(zé)的區(qū)域業(yè)務(wù)工作表格化，流通人員將市場信息和競品動態(tài)提供應(yīng)終端人員，終端方面的供求信息和網(wǎng)絡(luò)資料由流通人員安排解決，大家交換看法，進(jìn)行信息溝通，為銷售做好全方位的工作。 3.關(guān)鍵崗位定義，技能及技能要求 終端人員銷售對象為市內(nèi)酒店，賓館、咖啡茶館等，面對徑直消費者進(jìn)行服務(wù)，要求在談判技

12、巧和國語標(biāo)準(zhǔn)化的程度上有所提高,要有實際的終端業(yè)務(wù)開發(fā)率,流通人員銷售目標(biāo)是為產(chǎn)品打開分銷渠道,通過分銷過程,最終到達(dá)消費者,流通人員要具備清楚的思維,長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光,擅長溝通、分析、仔細(xì)看待問題的啟發(fā)性和套路背后的規(guī)律性，打開每一個產(chǎn)品流通的環(huán)節(jié)，確保產(chǎn)品順當(dāng)分銷。 4.培訓(xùn) 予以全體辦事處人員進(jìn)行定期的培訓(xùn)，在銷售技巧及談判過程上進(jìn)行實戰(zhàn)的演習(xí)。 酒店銷售部總監(jiān)工作計劃范文3 1、每天需要看的報表(合同日報、回籠日報、在外貨款及各區(qū)域總監(jiān)、銷售公司工作匯報等)。 2、落實重大項目投標(biāo)方案。 3、了解并檢查重點合同執(zhí)行狀況。 4、跟蹤并落實大額貨款清欠和資金回籠。 5、了解每個區(qū)域總監(jiān)工作狀

13、況并進(jìn)行相應(yīng)的溝通。 6、接待到公司考察的客戶。 7、分析主要原材料價格狀況及走勢。 8、審核銷售合同。 9、審核銷售相關(guān)費用。 10、對駐外銷售員工作進(jìn)行抽查及考紀(jì)。 11、總結(jié)自己一天的任務(wù)完成狀況。 12、實時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報銷售工作。 13、考慮明天應(yīng)當(dāng)做的主要工作。 14、閱讀有用的報紙或相關(guān)信息資料。 酒店銷售部總監(jiān)工作計劃范文4 1、維護(hù)好重點客戶單位，對有潛力的和重點客戶進(jìn)行定期上門回訪。對酒店睡眠協(xié)議重新進(jìn)行分類拜見并爭取生意。 2、做針對性的銷售，策劃老師節(jié)、重陽節(jié)等促銷活動，吸引湖師老師消費。 3、推出酒店VIP貴賓卡，做好酒店VIP貴賓卡的市場推廣。 4、加大新客戶簽約工

14、作，做好周邊市場的開拓在_月31日前新簽協(xié)議數(shù)須達(dá)到_份以上。 5、制作婚宴促銷宣揚彩頁，在十一前面對市內(nèi)進(jìn)行推介。 6、策劃中秋節(jié)客戶答謝活動方案 7、制定部門新開發(fā)客戶提成方案，加強新客戶開發(fā)力度。 8、中秋節(jié)、國慶長假等推出客房超值套餐，吸引外來散客。 9、做好圣誕、元旦、春節(jié)的活動促銷方案及實施。 10、對酒店內(nèi)外進(jìn)行圣誕節(jié)、新年裝飾，營造氛圍。 11、按計劃做好部門員工的日常培訓(xùn)工作。 12、跟進(jìn)酒店日常應(yīng)收款的催收工作。 13、制定部門員工行政考核制度，加強日常工作考核力度。 14、制定新的酒店商務(wù)協(xié)議及旅行社協(xié)議模板，重新簽署20_年各單位特惠協(xié)議。 15、努力完成全年銷售目標(biāo)任

15、務(wù)。 16、做好年終大客戶答謝聯(lián)誼會。 酒店銷售部總監(jiān)工作計劃范文5 一、員工培訓(xùn)的強化。針對員工在工作中所暴露出來的不足之處，將重點對部門相關(guān)的預(yù)訂接待、各項操作流程、專業(yè)技能技巧等方面進(jìn)行強化及規(guī)范化的培訓(xùn)，同時也要加強對員工業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，增加服務(wù)意識。 二、主題促銷活動。制定各月整體促銷計劃，部門將對重要節(jié)假日提前做好相關(guān)促銷及包價產(chǎn)品，并且做好前期的宣揚推廣工作，以確?；顒拥男Ч陀绊懥?。 三、加強管理，敏捷激勵營銷機制。部門將增加一至兩名銷售經(jīng)理，使銷售部銷售人員人數(shù)達(dá)到4人并一起分成兩組，每組2-3人，將本地市場及外地市場進(jìn)行區(qū)域營銷，擴大酒店的市場份額。銷售經(jīng)理將實行工作日清制

16、，每個工作日需要完成部門規(guī)定的銷售工作，以月度銷售業(yè)績完成狀況及工作日清綜合考核。穩(wěn)定老客戶，進(jìn)展新客戶，并實時收集來賓看法及建議，反饋給相關(guān)部門及總經(jīng)理。對新開發(fā)客戶消費提成比例提高，以提高新客戶開發(fā)力度。 四、熱忱接待，服務(wù)周到。接待團隊、會議、VIP客戶，做到全程跟蹤服務(wù)，“全天侯”服務(wù)，熱忱周到。提供人性化服務(wù)，針對不同客戶進(jìn)行性格服務(wù)，限度滿意客戶的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表，向客戶征求看法，了解客戶的需求，實時調(diào)整營銷方案和策略。 五、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃。 以市場為導(dǎo)向，樹立市場理念就是要求營銷人員了解市場、面對市場和開發(fā)市場，了解市場是了解青島同行業(yè)的管理水平和服務(wù)水平、了解竟?fàn)帉κ值臓顩r、了解市場的需求。面對市場，是親密留意市場進(jìn)展、改變的動向