暑期大學(xué)生社會實(shí)踐心得體會900字

1、暑期大學(xué)生社會實(shí)踐心得體會900字暑假已經(jīng)快要結(jié)束了，學(xué)校即將開學(xué)。我利用這個(gè)暑假的時(shí)間，進(jìn)行了一次社會實(shí)踐。在這次實(shí)踐中，我學(xué)到了很多的東西，對我以后的學(xué)習(xí)和工作有很大的幫助。這些知識，都是我在課堂上學(xué)不到的，所以我覺得我們大學(xué)生應(yīng)該要利用好假期的時(shí)間，多進(jìn)行社會實(shí)踐。平時(shí)也可以利用閑暇的時(shí)間，找一份兼職，既可以鍛煉自己，也能夠賺一點(diǎn)零花錢，一舉兩得。對我們大學(xué)生來說，想要在畢業(yè)之后快速的找到適合自己的工作，融入社會，就必須要在畢業(yè)之前進(jìn)行幾次社會實(shí)踐。這樣能夠積累一些社會經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在很多的用人單位招聘人才會傾向于有過相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的，所以我們在大學(xué)期間有過工作經(jīng)驗(yàn)的話，在競爭的時(shí)候會

2、更有優(yōu)勢。進(jìn)行社會實(shí)踐對我們的職業(yè)發(fā)展和規(guī)劃都很有幫助。只有不斷的進(jìn)行嘗試，才會知道自己適合什么樣的工作。在畢業(yè)之后，就有一個(gè)方向，能夠很快的找到自己想要的工作。如果沒有一個(gè)方向，就會不知道自己適合什么樣的工作，在找工作的時(shí)候，就不能只投一個(gè)崗位的簡歷，可能會浪費(fèi)很多的時(shí)間，也會給自己增加很多的就業(yè)壓力。如果有條件的話，假期還是需要進(jìn)行社會實(shí)踐的。進(jìn)行社會實(shí)踐也能夠讓我們大學(xué)生了解社會對我們的一些要求，用人單位對我們大學(xué)生的要求，把自己培養(yǎng)成一個(gè)社會需要的人才。如果想要在一個(gè)行業(yè)里面有發(fā)展，自己首先要具備這方面的能力，也要適合這個(gè)工作崗位?，F(xiàn)在的大學(xué)生的就業(yè)壓力越來越大，所以我們要不斷的提升自

3、己的能力，才能在畢業(yè)之后找到工作。這次的社會實(shí)踐，也讓我知道了什么是我想要的和適合的，在自己不喜歡的崗位工作，每天都不會有工作熱情，也不會有成就。在實(shí)踐的過程中，也能夠看到社會的每一面。社會并不是只有美好的，還有很多黑暗的地方，會有不公平的事，在遇到這些事的時(shí)候，需要我們調(diào)節(jié)好自己的心態(tài)。這一次的社會實(shí)踐，我對自己的表現(xiàn)是很滿意的。在這個(gè)過程中，我成長了很多，也學(xué)到了很多的東西。雖然在工作的時(shí)候遇到了很多的困難，也遭受了一些挫折。但正是因?yàn)檫@樣，我才能夠成長得更快。遇到困難，我不再選擇逃避，而是會努力的克服；遭受挫折，我不再批評自己，而是會轉(zhuǎn)化為動(dòng)力。我感覺自己更加的適應(yīng)了職場的環(huán)境，畢業(yè)的時(shí)

4、候，不會因?yàn)橐恍┐煺劬蜁敕艞?。以后如果還有機(jī)會的話，我一定會抓住機(jī)會進(jìn)行社會實(shí)踐，讓自己變得更加的優(yōu)秀。社會實(shí)踐報(bào)告 | 社會調(diào)查報(bào)告 | 社會實(shí)踐總結(jié) | 社會實(shí)踐自我鑒定 | 社會實(shí)踐心得體會暑期支教社會實(shí)踐心得體會17月13日，華南師范大學(xué)文學(xué)院xx支部星星點(diǎn)燈服務(wù)隊(duì)出發(fā)赴惠州博羅公莊第一中學(xué)展開暑期三下鄉(xiāng)活動(dòng)，9天的服務(wù)活動(dòng)在全體隊(duì)員的共同努力和公莊校方的積極配合下獲得了美滿成功，服務(wù)隊(duì)隊(duì)員也在這次活動(dòng)中收獲頗豐。作為支教組的成員之一，除配合服務(wù)隊(duì)其他組的活動(dòng)外，我主要的任務(wù)是參加支教組組織的傳統(tǒng)教學(xué)和特點(diǎn)課堂活動(dòng)。在傳統(tǒng)教學(xué)活動(dòng)方面來講，為了實(shí)現(xiàn)教學(xué)活動(dòng)的多樣性，支教組設(shè)置了語文、

5、英語、歷史、音樂等課程。而本著方案課表與實(shí)際情況相結(jié)合的原則，我在這次的支教活動(dòng)當(dāng)選取了講授語文、音樂兩門課程。課前預(yù)備資料，備課，試講，走上講臺真正講課，所有的步驟都依照正式講課的標(biāo)準(zhǔn)來實(shí)行，而每次講課的不足又成為寶貴的經(jīng)驗(yàn)，為下節(jié)課的改進(jìn)提供了參考的根據(jù)。講授完所有的課程，我有以下的一些心得體會：首先，扎實(shí)的專業(yè)知識與史學(xué)知識是成為一位合格語文教師的重要條件。在我之前的觀點(diǎn)看來，一個(gè)人的專業(yè)知識是決定其能否在所學(xué)領(lǐng)域中有所成績的保證。相對而言，其他知識是不是具有顯得有些無關(guān)緊要。而這次下鄉(xiāng)的支教實(shí)踐卻證明這一想法是有失偏頗的。誠然，要想上好一節(jié)語文課，專業(yè)知識是最基本的條件條件。但是在備課

6、的進(jìn)程中，我卻感覺到只是用所學(xué)專業(yè)知識來支持一節(jié)課是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。比如說賞讀一首詩詞，一般要觸及講到該詩詞作者的生平事跡，而作者的生平事跡又是在特定的時(shí)代背景中發(fā)生的，作者的所見所聞所感必定有著時(shí)代的烙印。要想把這些具體題目結(jié)合到一起來說，就要求我們必須在把握好專業(yè)知識的同時(shí)學(xué)好史學(xué)知識，文史不分這句話在實(shí)踐中得到了有力的證明。其次，學(xué)生的自主參與對教學(xué)活動(dòng)的正常展開及成效保證起著非常積極的作用。在現(xiàn)今的教學(xué)條件下，傳統(tǒng)的滿堂灌教學(xué)方式已與客觀的教學(xué)環(huán)境、學(xué)生主觀的思惟模式不相適應(yīng)?，F(xiàn)在的學(xué)生普遍對知識懷有好奇心，但又輕易產(chǎn)生情緒化的心理并且缺少延續(xù)保持良好學(xué)習(xí)狀態(tài)的能力。因此，填鴨式的枯燥教學(xué)

7、方式會讓學(xué)生產(chǎn)生厭煩老師講課的心理，因此輕易出現(xiàn)只是老師單方面講課而學(xué)生開小差的情況。面對這類情況，老師應(yīng)當(dāng)采取積極措施激起學(xué)生學(xué)習(xí)愛好讓其學(xué)會自主參與教學(xué)進(jìn)程。例如，在正式講課之前講一些與課文內(nèi)容相干的趣聞軼事作為引進(jìn)語激起學(xué)生的聽課欲看，或在課堂中穿插講一些小知識之類的減緩煩悶的課堂氣氛等都是一些可以參考的方法。另外，講課進(jìn)程中很重要的一點(diǎn)就是要實(shí)施好鼓勵(lì)贊美機(jī)制。學(xué)生都有一個(gè)很鮮明的特點(diǎn)就是?？吹玫嚼蠋煹目隙ǎ士蠢蠋熢诒娡瑢W(xué)眼前表揚(yáng)自己。老師在上課的時(shí)候可以捉住學(xué)生的這類心理，通過適時(shí)適當(dāng)?shù)谋頁P(yáng)來鼓勵(lì)學(xué)生主動(dòng)回答題目、自主參加課堂活動(dòng)，以此到達(dá)老師、學(xué)生雙方互動(dòng)學(xué)習(xí)的積極效果。再次，要

8、重視課外與學(xué)生的溝通，在雙方的交換中獲得改進(jìn)教學(xué)工作的建議。學(xué)生是老師實(shí)施教學(xué)活動(dòng)的直接對象，因此，學(xué)生的課后感想、反饋意見是評定老師教學(xué)成果的其中一個(gè)衡量標(biāo)準(zhǔn)，更是老師改進(jìn)教學(xué)工作的動(dòng)力與參考。老師在課后應(yīng)當(dāng)多與學(xué)生溝通，了解學(xué)生對該課程的看法及其把握程度，為下次的教學(xué)工作提供事實(shí)根據(jù)、參考準(zhǔn)繩，這對改進(jìn)老師教學(xué)工作來講是必不可少的。而在特點(diǎn)課堂方面，我們主要展開了班委選舉、主題班會、師生交換會等活動(dòng)。這些活動(dòng)的展開給我最深的體會就是：作為一位老師，要在保證正常的教學(xué)課程的同時(shí)嘗試用寓理于情的特點(diǎn)活動(dòng)方式加強(qiáng)對學(xué)生的德育觀念教育。而在展開活動(dòng)的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)多給學(xué)生鼓勵(lì)和支持，用實(shí)際行動(dòng)往感染學(xué)

9、生，以此到達(dá)展開活動(dòng)的目的。現(xiàn)在的學(xué)生都有很強(qiáng)的自我觀念，傳統(tǒng)的死板說教對德育觀念教育來講已分歧時(shí)宜。針對此情況，老師可以斟酌展開以各種主題為主的活動(dòng)，寓教于樂，寓理于情，讓學(xué)生在輕松的活動(dòng)氣氛中學(xué)到課外知識。另外，學(xué)生一般有很強(qiáng)的表現(xiàn)欲，但也普遍存在臨場膽怯的弱點(diǎn)。這時(shí)候，老師就應(yīng)當(dāng)給予學(xué)生精神上的鼓勵(lì)和行動(dòng)上的支持。例如，班委選舉，學(xué)生有競選的欲看但是缺少競選的勇氣，老師可以通過帶動(dòng)全班同學(xué)鼓掌鼓勵(lì)等措施來激起其勇氣。又如，師生交換會，學(xué)生想通過唱歌表達(dá)對老師的感情但又羞于開口，老師可以自己主動(dòng)要求跟學(xué)生一起合唱，以此減緩其緊張心理。老師采取的各種措施是保證活動(dòng)順利展開的一種方法，更是用實(shí)

10、際行動(dòng)教育學(xué)生的途徑，學(xué)生因此會在活動(dòng)的進(jìn)程中受益很多。總的來講，三下鄉(xiāng)支教活動(dòng)是提升個(gè)人能力，發(fā)掘個(gè)人潛能很好的平臺。不管是傳統(tǒng)教學(xué)活動(dòng)的參與，還是特點(diǎn)活動(dòng)的展開都會對我們今后展開真實(shí)的教學(xué)活動(dòng)有所啟示，我也希看自己從下鄉(xiāng)的總結(jié)中收獲一些值得思考體會的東西。暑期社會實(shí)踐心得體會1時(shí)光飛逝，不知不覺的就走完了大一的路程。又是一個(gè)長期的暑假，在這個(gè)暑假之前我已經(jīng)早早的為自己做好了假期安排，因?yàn)橛兴氖嗵斓募倨冢矣?jì)劃放假之后，用一個(gè)月的時(shí)間去找一份工作，體驗(yàn)一下生活。但也是在這個(gè)暑假中讓我明白了好多好多學(xué)校里無法學(xué)到的東西。記得暑假放假的時(shí)候我就開始找工作了，可是過了七八天，我依然沒有找到工作，

11、加上持續(xù)的高溫天氣，我有些想放棄了。但是后來功夫不負(fù)有心人，我找到了一份當(dāng)家具推銷員的工作。月工資的底薪是500元，干的好的話還有獎(jiǎng)金。第二天，我開始上班，是從上午八點(diǎn)到中午十二點(diǎn)出去對家具宣傳，下午三點(diǎn)到五點(diǎn)半是發(fā)傳單。因?yàn)槭求w力勞動(dòng)，天氣又酷熱，所以一天下來，我倒在床上便入睡了。以前從未覺得睡覺是這樣的美好。第二天一覺醒來，基本上全身無力，但是還是要去上班，工作和頭一天一樣，可是覺得好累好累。累還不說，每天還要和火辣辣的太陽做斗爭，再加上自己性格本來就內(nèi)向，做家具推銷有點(diǎn)不適合，那時(shí)候真的想放棄。但是后來我還是堅(jiān)持下來了，因?yàn)槲铱匆娢业呐笥褌兒臀乙粯?，都在充?shí)自己的人生，如果我要是放棄，我

12、就等于再逃避。之后，由于我的思想轉(zhuǎn)變了，我每天都干得很認(rèn)真，把一些平時(shí)做推銷會遇到的問題都記在了一個(gè)本子上，然后去咨詢老板。慢慢的，我的業(yè)績就上去了。到最后結(jié)算工資的時(shí)候，我的業(yè)績最好，老板不僅給我加了工資，還夸了我。1、一個(gè)人初次出身社會我們要主動(dòng)去適應(yīng)環(huán)境，熟悉周圍的人和物，而不是環(huán)境來適應(yīng)我們。2、生活是很艱辛的，每一分所得都要雙倍的付出，除了能力、吃苦耐勞還需要機(jī)遇，更加知道了父母的不容易。3、人生在世，不如意之事十之八九，在社會這樣復(fù)雜的環(huán)境里，不比我們在家里，在學(xué)校，沒有什么煩惱、挫折。有是年少輕狂，有是恣意枉為。一切都那么順利。脫離了學(xué)校和家，在社會就不是那么好了。我們應(yīng)該放下學(xué)

13、校里的那種輕狂，家里的那種嬌寵。不要期望太高，要一步一步的去完成，我們要有一顆平常心，樂觀的去面對社會里遇到的不如意和挫折，正確的估價(jià)自己，給自己一個(gè)正確的定位。4、打工那畢竟是短暫的，做為學(xué)生來說，目前最重要的是努力學(xué)習(xí)，為今后找一份理想的工作做鋪墊，為自己擺脫體力工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。5、在學(xué)校要學(xué)會很好的處理人際關(guān)系，學(xué)會節(jié)約，學(xué)會珍惜珍惜每一次來之不易的機(jī)會，常懷一顆感恩的心，樂觀的心。這就是我這次暑假社會實(shí)踐的一些感受，讓我學(xué)會了很多，現(xiàn)實(shí)和理想是有很大差距的，現(xiàn)實(shí)是殘酷的，然而機(jī)會是青睞于有所準(zhǔn)備的人。要改變生活就要努力學(xué)習(xí)。暑期社會實(shí)踐心得體會2今年暑假時(shí)大學(xué)的第一個(gè)暑假，同樣，也

14、是人生第一個(gè)二十歲的暑假。所以，我想讓他變得充實(shí)而有意義的。剛在家的前兩天，替媽媽做了點(diǎn)點(diǎn)家務(wù)活。其實(shí)不干還不知道，零碎的東西越難搞定！總算體驗(yàn)到爸媽勞動(dòng)的辛苦了。于是，我決定出去找點(diǎn)事做做，畢竟整天窩在家里也不是個(gè)辦法呢！昔日的伙伴們吧，學(xué)車的學(xué)車，旅游的旅游去了，打工的為生活努力去了，瞧著沒，都個(gè)為生活上色呢，我也不能這么庸庸碌碌呢！找了我以前的同桌瑤妞，她姐夫是開娃娃廠的，或許可以找點(diǎn)事做呢，果然，他們廠這兩天缺人手。我心想，做娃娃是何等的容易的事啊，塞塞棉花，剪剪線頭的事吧我爽快的答應(yīng)下來了。五毛錢一個(gè)娃娃，我做一百個(gè)能賺五十也不定呢！剛踏進(jìn)廠房，我的夢想轉(zhuǎn)瞬成空！巨熱的空間，看著一個(gè)

15、個(gè)忙碌的身軀，臉上的汗水，好似地域一般的地帶，空調(diào)是虛設(shè)！我一時(shí)后悔我將要在這個(gè)地方工作？我瘋了吧？家里那么舒服的空調(diào)床，都沒了。回到現(xiàn)實(shí)，只有硬著頭皮往下走了問題是，這個(gè)娃娃比我想象中大好多！還有，線頭真多，無奈了。裝棉花，一點(diǎn)點(diǎn)的裝著。旁邊的阿姨笑道：“像你這樣裝到晚上還不知道有沒有十個(gè)呢？”我頓時(shí)苦笑了一下。手越來越疼了，想媽媽了。一天的工程總算結(jié)束了。第二天早晨，整只手像殘廢了一半。在媽媽的勸阻之下，我結(jié)束了娃娃廠的工作。真的痛苦而難忘的經(jīng)歷?。∥业诙€(gè)打工點(diǎn)是教育機(jī)構(gòu)，是私人承辦的學(xué)校，就租了很多的商品房上課，我們?nèi)ゾ褪侵填惖目?！教的是低年級的弟弟妹妹們，可是，越小越皮，我就沒撤了

16、！怎樣都奈何不了小孩們！我料想做幾天就會腦充血的！有個(gè)三年級的男孩，問他25+3=？他一個(gè)勁的搖頭！于是乎，我就忍不住小罵了他一下，這下好了，老班指著我鼻子大罵，真受不了，委屈死了我！不過日子長了?；叵肫饋恚约捍_實(shí)是學(xué)到不少，這也是我做這些事的初衷，能接觸到社會的種種，覺得很知足很開心。后面的日子，每天都在家里和家人在一起，享受天倫之樂，這個(gè)夏天不覺得再有遺憾！這是我進(jìn)入大學(xué)以來第一個(gè)暑假。在這個(gè)火熱的暑假，我很想暫別象牙塔中舒適的生活，帶著青年人特有的蓬勃朝氣，走入社會，了解社會，深入社會。我第一次有了要外出打工的念頭。在我媽的介紹下，我和另一個(gè)好朋友一起進(jìn)了一家韓國料理當(dāng)服務(wù)員。就這樣，

17、我開始了人生中的第一份工作?！霸诖髮W(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力”，課本上學(xué)的理論知識用到的少之又少。在這樣的情況下，我更是能深刻的體會到其中的內(nèi)涵。當(dāng)服務(wù)員真的是辛苦的，每天工作12小時(shí)，就中間休息2小時(shí)，那往往是我們每天都翹首盼望的兩小時(shí)。我責(zé)的主要是點(diǎn)餐，端盤子，對于從來沒有做過家務(wù)活的我來說，這樣的工作已經(jīng)是一個(gè)挑戰(zhàn)了，它要求速度，靈活，形象，態(tài)度，每一項(xiàng)都很重要，可我每一項(xiàng)都做得那么不盡人意，東西總是丟三落四，好幾次客人點(diǎn)的東西都不能全部送到，還總是因?yàn)橐s時(shí)間而撞到別人，不過老板的寬容，朋友的鼓勵(lì)都讓我信心滿滿，我竟然從沒有萌生想要放棄的念頭，要是以前那個(gè)我，早就受不了，

18、拍拍屁股走人了，可是我沒有，我想證明給自己看，我能勝任這份工作。我開始更加勤奮，學(xué)習(xí)別人處事的方法，招待客人的態(tài)度。漸漸的，我犯得錯(cuò)誤越來越少了，做事更加的得心應(yīng)手，雖然每天到家我都幾乎累癱了，不過那種感覺真的很不錯(cuò)，那是我從來沒有體會過的。暑期社會實(shí)踐心得體會3從這次的暑假實(shí)踐活動(dòng)中，我學(xué)到了很多的知識，獲得了一次與社會交流的經(jīng)驗(yàn)，也很愉快的度過了一段充實(shí)的假期。通過實(shí)踐，了解社會，為以后更好的步入社會打下基礎(chǔ)。首先，談一談我的人經(jīng)歷。我是一名列車員，當(dāng)班列車是臨時(shí)加班列車，是由深圳開往武昌方向去的，是沈陽鐵路局調(diào)配過來的綠皮車。車上條件很差，但我們還是很努力的適應(yīng)，并且每天的工作時(shí)間超過一

19、十五個(gè)小時(shí)，可以說我們是列車上最累的人，由于我們都執(zhí)著那份沖向理想彼岸的信念和擁有陽光的心態(tài)，始終保持著微笑，在苦中作樂完成了一次和諧之旅。其次，從這次實(shí)踐活動(dòng)中，我也了解到中國鐵路事業(yè)的發(fā)展與民生大計(jì)的關(guān)系，中國鐵路事業(yè)怎樣才能更好的服務(wù)社會的發(fā)展。我認(rèn)為可以從以下幾個(gè)方面貫徹落實(shí)：一、科學(xué)的管理。管理的方式就是一種制度，是一只無形的手進(jìn)行調(diào)配。管理是任何一個(gè)公司企業(yè)健康成長的核心。只有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者、管理者進(jìn)行科學(xué)的分工，提高工作者與工作之間的默契，才能有條不紊地完成各項(xiàng)工作，才能確保鐵路的高速發(fā)展。如果中國鐵道部不斷地優(yōu)化管理、誠信管理、嚴(yán)明管理，建立鐵道部工作深入小組與廣大群眾交流的平臺

20、，面對面通過透明研討，我想中國鐵路事業(yè)的發(fā)展將大提速。二、加強(qiáng)工作者的職業(yè)道德素質(zhì)培訓(xùn)和考核。只有在工作者自身方面加強(qiáng)職業(yè)道德素質(zhì)，才有可能更好的服務(wù)旅客。人能影響人，人也可以在一定程度上改變?nèi)?。如工作者語言文明、工作熱情、服務(wù)周到，我想廣大旅客也會耳濡目染、潛移默化的受影響。這樣就才可以更和諧發(fā)展。三、保質(zhì)保量，和諧發(fā)展。任何產(chǎn)品只有做出來有好的質(zhì)量，才能讓消費(fèi)者滿意，因此，保證專業(yè)的技術(shù)質(zhì)量，保證鐵路運(yùn)輸?shù)馁|(zhì)量，中國鐵路才能更加穩(wěn)步發(fā)展。四、做透明開放的宣傳。只有中國鐵道部加大火車知識和售票情況的宣傳，我想在客流高峰期，不法分子倒票的情況將會有新的突破、火車上的安全隱患、旅客的投訴意見、火

21、車運(yùn)輸上帶來的不便利的事例將大打折扣。然后，中國鐵道部應(yīng)加強(qiáng)人文關(guān)懷。關(guān)愛旅客，關(guān)愛社會，就是關(guān)愛鐵路的大發(fā)展。然而我們的眼神總是不停地目視前方，沒有更好的關(guān)愛邊緣生活的弱勢群體，總是在最擁擠的列車上留下他們的身影。中國鐵路的高速發(fā)展在建設(shè)文化上有了巨大進(jìn)步，而在文化建設(shè)上的進(jìn)步不顯著。因此，在高速發(fā)展的今天，必須要加深文化內(nèi)涵，以人為本，和諧創(chuàng)新。最后，我很感激這次社會實(shí)踐活動(dòng)給我?guī)淼纳钸h(yuǎn)意義，通過與形形色色的人交流，讓我更加清醒的認(rèn)識自己，認(rèn)識社會。我想只有從現(xiàn)在，從身邊的小事做起，規(guī)劃好自己的人生，修正思想，努力學(xué)習(xí)，以后更好服務(wù)社會的發(fā)展。暑期社會實(shí)踐心得體會4暑假，經(jīng)過朋友介紹，我

22、來到本地中國郵政局進(jìn)行實(shí)踐學(xué)習(xí)。以下是我的實(shí)踐心得體會。在郵局實(shí)踐的半個(gè)多月期間，我學(xué)到了許多在課堂上學(xué)不到的東西，拓寬了知識面，也學(xué)到了很多的社會實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，受益匪淺。同時(shí)也對中國郵政這個(gè)百年國企有了自己的認(rèn)識和看法。原本以為郵政局是一個(gè)很簡單的單位，只是在前臺辦理一些儲蓄業(yè)務(wù)，但真正融入到這個(gè)單位當(dāng)中，你會發(fā)現(xiàn)它是很復(fù)雜的。主要包括一下幾個(gè)部門：營業(yè)前臺、郵政通信營業(yè)廳、儲蓄前臺、計(jì)劃財(cái)務(wù)科、函件局、報(bào)刊局、集郵公司和速遞物流公司。在這二十多天中，我主要實(shí)踐部門是在營業(yè)前臺、函件、報(bào)刊局這三個(gè)部門。函件是中國郵政的基礎(chǔ)也是核心業(yè)務(wù)，直接關(guān)系到整個(gè)郵政事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。我的工作就是把送來的信

23、件，報(bào)刊，快遞按地區(qū)分配好并加以記錄，再把信息輸入到計(jì)算機(jī)中。這些工作是枯燥無味的，但必須得細(xì)心，如果記錯(cuò)了地址那會帶來很大的麻煩。所以，在發(fā)信件之前，我們都會核對很多遍。在營業(yè)前臺的實(shí)踐工作中，我認(rèn)為還是蠻有趣的。在此，我學(xué)會了什么叫做服務(wù)，比如在語言表達(dá)上和肢體表達(dá)上。當(dāng)有用戶走進(jìn)營業(yè)廳離柜臺一米時(shí)，要立刻起立并面帶微笑說：“您好！請問您辦什么業(yè)務(wù)？”在辦理業(yè)務(wù)過程中，有一些語言是不能說的，像“為什么”、“什么事”、“快點(diǎn)，后面還有好多人等著呢”，也不可以態(tài)度冷談，對用戶不理不睬。如果用戶要辦理非本臺業(yè)務(wù)時(shí)，要說“對不起，請您到XX號柜臺辦理?！倍荒苷f“這不能辦”或“該找誰找誰去”等等一

24、系列的話。我們當(dāng)?shù)刂Ь蛛m然不能像市區(qū)一些大郵局那樣投入大量資金改善環(huán)境，但我們可以利用一切可利用的資源使自身更加完善。沒有專用的提示牌，可以自己動(dòng)手制作，沒有專門得保潔人員，我們可以早到十分鐘來打掃，顧客搬動(dòng)費(fèi)力的郵件我們可以提供幫助。點(diǎn)點(diǎn)滴滴，其實(shí)都是為了能讓顧客在一個(gè)干凈整潔舒適的環(huán)境下辦理業(yè)務(wù)，更好的為顧客服務(wù)，“用戶是親人”不是掛在嘴邊的一句話，而是放在心里的一份真情。我想這些服務(wù)之道，對我在以后的學(xué)習(xí)工作中會帶來很大的幫助。轉(zhuǎn)眼間，在深圳大學(xué)已經(jīng)一年了，大學(xué)是步入社會的第一步，在這一年里對社會有了一定的感受，加上在學(xué)生會做事，有了更進(jìn)一步的了解。但是自己在社會中卻沒有參加過任何實(shí)踐。

25、從小到大自己所花的錢都是父母給的，乘著這個(gè)暑假時(shí)間很長，而且又不回家，在這個(gè)基礎(chǔ)上，想?yún)⒓右恍┥鐣?shí)踐活動(dòng)鍛煉自己，并獲得一些收入。經(jīng)同學(xué)介紹很快找到了一份美術(shù)家教，費(fèi)用雖很低，但作為一種嘗試，一種鍛煉就接了這份家教，對方家離學(xué)校很近，來回非常方便。于是在當(dāng)天考完試的下午就去了他們家。在與他們家人第一次的交談中，我得知他們一個(gè)是博士生，一個(gè)是大學(xué)本科。給孩子創(chuàng)造的各種條件還是很不錯(cuò)的。孩子現(xiàn)在剛上完小學(xué)一年級，由于他們工作太忙，沒有太多的時(shí)間去管孩子，導(dǎo)致孩子養(yǎng)成了很不好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。而且他們孩子非常調(diào)皮，不聽話。不愛學(xué)習(xí)，只是對畫畫還有一些興趣。希望我在假期的培養(yǎng)中能提高孩子畫畫水平，并且抽空

26、陪他做作暑假作業(yè)，讓他能對學(xué)習(xí)產(chǎn)生一些興趣。這不僅讓我感覺到了不小的壓力。不過聽一些師兄說教小孩畫畫很容易的，自己可以很隨意，小孩的想象力大，容易畫出一些很有意思的作品。過了兩天，便是自己的第一次家教了。雖然沒有什么經(jīng)驗(yàn)，但在這兩天聽了一些同學(xué)的意見，也做了充分的準(zhǔn)備，還是比較有自信心的。剛開始可能是由于之間不熟悉，小孩還是很聽話的，做什么都很認(rèn)真，有耐心。沒過多就，之間的說笑增多時(shí)，他也就表現(xiàn)出調(diào)皮相，在畫畫過程中還能認(rèn)真堅(jiān)持一會，完成的也比較好。到做作業(yè)是就坐不住了，沒幾分鐘就休息。家人布置的一點(diǎn)點(diǎn)作業(yè)也只是勉強(qiáng)完成，更不愿意多聽我講，休息時(shí)的大量時(shí)間里都用來玩電腦游戲。讓我驚訝的是他畢竟才是一個(gè)剛剛小學(xué)二年級的學(xué)生啊，對電腦游戲就這么著迷，而且一玩不可收拾，叫好幾遍才過來學(xué)習(xí)，不過值