某美術(shù)館安全管理與應(yīng)急搶險(xiǎn)預(yù)案-制度大全-1

1、某美術(shù)館安全管理與應(yīng)急搶險(xiǎn)預(yù)案 - 制度大全某美術(shù)館安全管理與應(yīng)急搶險(xiǎn)預(yù)案之相關(guān)制度和職責(zé)， 美術(shù)館安全管理與應(yīng)急搶險(xiǎn)預(yù)案（一 ）安全管理工作特點(diǎn)美術(shù)館安全管理工作特點(diǎn)如下:1.人員出入各階層均有 ,須注重公共衛(wèi)生安全 ;2.消防等級要求高 ;3.安全管理時間長 4.車輛管理復(fù)雜 .美術(shù)館安全管理與應(yīng)急搶險(xiǎn)預(yù)案（一）安全管理工作特點(diǎn) 美術(shù)館安全管理工作特點(diǎn)如下 :人員出入各階層均有 ,須注重公共衛(wèi)生安全 ;消防等級要求高 ;安全管理時間長車輛管理復(fù)雜（二）安全管理目標(biāo)人員進(jìn)出井然有序日常辦公環(huán)境安全、舒適突發(fā)事件迅速得到解決交通事故處理率 100%,無車輛失竊事件治安案件發(fā)生率為 0（三）安全

2、管理原則堅(jiān)持外馳內(nèi)張 , 人防、技防相結(jié)合 的原則。（四）安全管理內(nèi)容與方式1、安全管理內(nèi)容（1）治安管理 :防盜、防聚眾鬧事、防各種破壞活動 ,防止任何影響工作人員身心健康和工作 環(huán)境的行為。 保證日常辦公環(huán)境井然有序 ,重大活動順利進(jìn)行 ,人身安全不受侵犯 ,財(cái)產(chǎn)不受損 失。（2）消防管理 :防火及防止各種自然災(zāi)害。（3）交通管理 :維護(hù)美術(shù)館內(nèi)外交通秩序 ,車輛停放整齊 ,防止交通事故的發(fā)生和車輛破損、 被 盜。（4）公共衛(wèi)生安全管理 :做好公共衛(wèi)生安全管理工作。（5）緊急事件和突發(fā)事件的安全管理。2、安全管理方式 安全管理的方式主要有保安門崗、流動崗哨、機(jī)動應(yīng)急人員等,建立一個嚴(yán)密、可

3、靠的安全網(wǎng)絡(luò)。一般情況下的安全管理 ,按規(guī)定班次、時間、人員、崗位、工作性質(zhì)來執(zhí)行日常管 理任務(wù) ,特殊情況下的安全管理 ,則按事件的性質(zhì)采取相應(yīng)的應(yīng)急措施,如重大活動、 突發(fā)性事件和緊急事件的臨時性處置、管制,并在大樓的安全管理工作中 ,設(shè)定緊急事件和突發(fā)性事件處理預(yù)案。（五）消防管理貫徹 預(yù)防為主 ,防消結(jié)合 的工作方針 ,實(shí)行人防、技防的有效結(jié)合。以消防監(jiān)控中心為指 揮中心 ,做好日常消防防范工作。消防管理工作必須常抓不懈 , 通過各種形式 ,加強(qiáng)物業(yè)使用人和員工的消防意識,提高員工消防技能 ,保證優(yōu)良素質(zhì)。組建一支反應(yīng)迅速、技術(shù)過硬的義務(wù)消防隊(duì),按時對消防系統(tǒng)進(jìn)行聯(lián)動測試和消防設(shè)施、器

4、材檢查 ,定期進(jìn)行消防演習(xí) ,提高物業(yè)使用人和員工的防火、滅火技 能。1、消防監(jiān)控設(shè)施管理美術(shù)館消防監(jiān)控系統(tǒng)由報(bào)警控制柜、 手動聯(lián)動控制柜、 緊急廣播疏散系統(tǒng)、 消防電話系統(tǒng) 等構(gòu)成 ,主要對文化場館的消防設(shè)施、 設(shè)備的狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)控 ,在發(fā)生消防事故時 ,快速進(jìn)行滅火 救災(zāi)。消防監(jiān)控中心值班員 24 小時對大樓的消防系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)控 ,發(fā)現(xiàn)報(bào)警立刻通知相關(guān)崗位 到現(xiàn)場查看確認(rèn) , 防止超長時間報(bào)警 ,確屬火警則按火警處理程序進(jìn)行處理,屬誤報(bào)警的 ,查明原因 ,消除故障 ,恢復(fù)系統(tǒng)。定期對消防系統(tǒng)進(jìn)行巡視檢查、檢測 ,發(fā)現(xiàn)問題及時排除 ,保證系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。消防巡視檢查至少要包括以下內(nèi)容 :消防通道

5、是否暢通無阻。消防器材是否已按要求配備。消防栓內(nèi)水槍、水帶及報(bào)警設(shè)施是否完好。消防水源是否滿足要求。煙感、溫感、噴淋頭是否完好。自動消防設(shè)備是否在聯(lián)動位置。做好相關(guān)記錄。在下列場所 ,應(yīng)增加巡視頻率 :撲滅火災(zāi)后的現(xiàn)場。在動火作業(yè)的前后。重點(diǎn)防火的部位。裝修施工現(xiàn)場。設(shè)備機(jī)房。嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度 ,加強(qiáng)消防監(jiān)控室管理 ,杜絕閑雜人員隨意出入。2、消防日常管理管理處主任為美術(shù)館防火負(fù)責(zé)人 ,負(fù)責(zé)組建義務(wù)消防隊(duì) ,不定期檢查、指導(dǎo)文化場館消防 管理工作及處理消防管理中的問題。物業(yè)公司兼職安全員定期對美術(shù)館消防管理工作進(jìn)行檢查和指導(dǎo)。堅(jiān)持 預(yù)防為主、防消結(jié)合 ,做好文化場館的消防工作。做好消防培訓(xùn)工

6、作 ,使所有員工都具備相應(yīng)的消防知識 ,能夠熟練使用各種消防器材、設(shè) 施。做好消防宣傳工作 ,利用網(wǎng)絡(luò)、宣傳欄等媒體宣傳有關(guān)消防及逃生知識,組織消防知識競賽,使所有工作人員都能了解、掌握一定的消防常識。加強(qiáng)對義務(wù)消防員的消防知識和業(yè)務(wù) 技能的培訓(xùn) ,定期進(jìn)行消防實(shí)戰(zhàn)演習(xí) ,內(nèi)容包括 :人員逃生、救生、常用消防工具的使用、火災(zāi) 時人員緊急疏散、文化場館各消防系統(tǒng)的功能檢測等。公共衛(wèi)生安全管理 公共衛(wèi)生管理是通過預(yù)防和控制疾病、 傷害來促進(jìn)大眾健康及生命質(zhì)量的提高。 我公司在 美術(shù)館的管理服務(wù)中 ,將公共衛(wèi)生安全管理作為安全管理的重點(diǎn)內(nèi)容。建立健全公共衛(wèi)生管理體系 ,我公司依據(jù) 2003 年 5

7、月 12 日國務(wù)院出臺突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例組織實(shí)施。建立防護(hù)網(wǎng)絡(luò)定期演習(xí) ,全員重視和參與在傳染性較強(qiáng)的疾病發(fā)生特殊時期,首先在物業(yè)內(nèi)加大相關(guān)知識的宣傳力度,增強(qiáng)使用人對各類傳染病的了解 ,思想上引起高度重視 ,提高使用人的預(yù)防意識。安全突發(fā)事件處理1、處理目的迅速、果斷進(jìn)行處理 ,保護(hù)人身財(cái)產(chǎn)安全。2、適用范圍車禍、 盜竊、匪警、斗毆、設(shè)備設(shè)施故障、 水電系統(tǒng)發(fā)生故障、 水浸、火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)誤報(bào)、 自然災(zāi)害等異常情況。3、職責(zé)管理處主任負(fù)責(zé)組織員工進(jìn)行突發(fā)事件及異常情況處理能力的培訓(xùn)。值班人員嚴(yán)守崗位。保安部負(fù)責(zé)安全防范 ,水電維修人員負(fù)責(zé)水、電供應(yīng)及搶修 ;義務(wù)消防隊(duì)負(fù)責(zé)初期火災(zāi)的 撲救

8、 ;公司安全管理部負(fù)責(zé)治安、交通事件的處理。其他員工聽從管理處領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)遣 ,積極參與救護(hù)或搶修。4、突發(fā)事件的處理暴力事件在執(zhí)勤過程中 ,如遇一些暴力事件 ,保安人員應(yīng)立即制止犯罪行為,并報(bào)告保安主部 ,同時向物業(yè)管理處主任及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。巡邏保安應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場進(jìn)行緊急疏散,必要時報(bào)警 110,并協(xié)助警察將犯罪分子制服。聚眾鬧事事件處理原則 :平息沖突 ,驅(qū)散聚眾鬧事者 ,保證美術(shù)館正常工作秩序。對聚眾鬧事者 ,保安人員要通過疏導(dǎo)、 勸說或與事件代表交涉 ,協(xié)商解決問題的方法 ,調(diào)解沖 突,控制事件擴(kuò)大 ,以保證美術(shù)館的正常工作 ,并將現(xiàn)場情況及時報(bào)告。必要情 況下 ,根據(jù)事件嚴(yán)重程度向公安機(jī)

9、關(guān)報(bào)警 ,請求援助 ,嚴(yán)防局面失控 ,造成混亂。必要時 ,對現(xiàn)場 進(jìn)行全方位監(jiān)控、錄像 ,以備查驗(yàn)。執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)可疑分子、可疑物品的處理線索來源 :固定崗執(zhí)勤、巡邏執(zhí)勤、報(bào)警及群眾舉報(bào)。處理方式 :查驗(yàn)證件 ,開箱檢查物品。對檢查出的可疑物品交管理處處理,必要時移交公安機(jī)關(guān)進(jìn)一步審查。對有作案嫌疑人員 ,送交派出所審查。嚴(yán)格按有關(guān)條例執(zhí)行 ,嚴(yán)禁超越權(quán)限違規(guī)行為。增強(qiáng)自律意識 , 杜絕敲詐、勒索現(xiàn)象存在?；馂?zāi)事件應(yīng)急處理措施消防系統(tǒng)報(bào)警時應(yīng)立即指揮保安員到現(xiàn)場查看,如屬誤報(bào)則查明原因 ,排除故障恢復(fù)正常監(jiān)控狀態(tài)。如發(fā)生火災(zāi) ,立即利用現(xiàn)場滅火器材、設(shè)備設(shè)施進(jìn)行撲救,并通知物業(yè)管理處主任及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)

10、。在不能自救的情況下拔打119 報(bào)警 ,并疏散相關(guān)區(qū)域的人員。消防中心切斷大樓相關(guān)部位的電源、液化石油氣源,利用緊急廣播疏散系統(tǒng)疏散著火區(qū)域人員。3）消防監(jiān)控中心開放相關(guān)的出入口以利于人員疏散,對現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)控記錄 ,以備事后調(diào)查火災(zāi)原因。（八）突發(fā)停電應(yīng)急預(yù)案在接到停電通知的情況下 ,管理處應(yīng)事先將停電線路、 區(qū)域、 時間以及安全防范要求等情 況通知業(yè)主單位相關(guān)部門 ,并在主要出入口發(fā)布停電通告 ; 同時 ,機(jī)電部應(yīng)做好停電前的應(yīng)變 工作。在沒有接到任何通知、 突然發(fā)生停電的情況下 ,機(jī)電部應(yīng)立即確認(rèn)是內(nèi)部故障停電還是外 部停電。若系內(nèi)部故障停電 ,應(yīng)立即派人查找原因采取措施 ,防止故障擴(kuò)大

11、;若系外部停電 ,一方 面要防止突然來電引發(fā)事故 ,一方面致電電力部門查詢停電情況,了解何時恢復(fù)供電 ,并將了解的情況通知管理處。安排員工到文化場館各主要出入口維持秩序,保安加強(qiáng)保安措施 ,嚴(yán)防有人制造混亂 ,渾水摸魚 ,必要時關(guān)閉大門。派人值守辦公室、 值班室 ,并詳細(xì)記錄停電事故始末時間、 發(fā)生原因、 應(yīng)對措施以及造成 的損失。突發(fā)停電的預(yù)防措施 :（1）機(jī)電部應(yīng)經(jīng)常檢查應(yīng)急照明和緊急廣播系統(tǒng),確保正常。（2）管理處應(yīng)提醒業(yè)主單位相關(guān)部門備置一些應(yīng)急照明燈或蠟燭 ,以防停電。（3）保安部和機(jī)電部除配置巡邏、檢修用的電筒外 ,還應(yīng)配置手提式應(yīng)急照明燈 ,并時時充電 保養(yǎng) ,保持完好。（九）意

12、外傷亡應(yīng)急預(yù)案場館內(nèi)出現(xiàn)人員意外傷亡事件 ,保安人員應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場 ,查明情況 ,向上級匯報(bào)。若傷者尚未死亡 ,應(yīng)在保護(hù)現(xiàn)場的同時立即組織搶救 ,并通知醫(yī)療救護(hù)中心。對骨折傷員 一定要注意盡量不要搬動 ,防止使傷情加重。若傷亡事故系由觸電引起 ,保安人員應(yīng)就近切斷電源或用絕緣物（如干燥的木桿、竹竿或塑料、橡膠將電源撥離觸電者 ,再施進(jìn)行搶救。嚴(yán)禁在沒有切斷電源的情況下,用手直接去拉觸電者或用金屬桿去撥離電源 ,以防自身觸電。若傷亡事故系由設(shè)備故障或設(shè)施損壞引起,保安部應(yīng)立即通知機(jī)電維修人員到場,共同制訂搶救方案。若傷亡事故系由墜落物品砸傷引起,在搶救傷員的同時 ,應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場 ,攝下照片或錄像

13、 ,留下目擊者 ,同時向警方報(bào)警。若傷亡事故系由交通肇事引起 ,應(yīng)在保護(hù)好現(xiàn)場、搶救傷員的同時,記錄肇事車輛 ,留下駕駛員和目擊者 ,如有監(jiān)控錄像 ,保存相關(guān)錄像 ,報(bào)請警方處理。 若交通事故引起出入口或道路交 通堵塞 ,應(yīng)開辟旁行通道 ,積極疏導(dǎo)交通 ,并設(shè)立警戒線 ,防止破壞現(xiàn)場。傷者被送往醫(yī)院搶救時 ,應(yīng)記錄下救護(hù)車號碼、送往醫(yī)院以及傷者情況。詳細(xì)記錄意外傷亡經(jīng)過。 對由于設(shè)備故障或設(shè)施損壞引起的傷亡事故 ,以及由于管理處原 因引起的觸電事故 ,相關(guān)部門在事發(fā) 4 小時內(nèi)寫出書面報(bào)告給公司 ,以便公司領(lǐng)導(dǎo)視情況向有 關(guān)方面匯報(bào)并查找原因 ,落實(shí)責(zé)任。（十）水浸應(yīng)急預(yù)案1.員工接到報(bào)警或發(fā)

14、現(xiàn)文化場館范圍內(nèi)出現(xiàn)水浸事故,應(yīng)立即將進(jìn)水地點(diǎn)、 樓層、水源、 水勢情況報(bào)告值班人員、機(jī)電維修人員,并在支援人員到達(dá)以前盡量控制現(xiàn)場水勢,防止水浸范 圍擴(kuò)大。2.相關(guān)人員接報(bào)后 ,立即派員就近采用防水設(shè)施 ,防止故障擴(kuò)大。立即查明水浸原因 ,采取措施 (包括關(guān)閉水泵、關(guān)閉水閥、封堵水管、堵塞漏洞、疏通排 水管道、 打開末端放水等 ),切斷水源 ,并關(guān)閉受浸區(qū)域之電閘 ,防止人員觸電。 若水源來自供水 管或機(jī)電部無力解決時 ,應(yīng)立即通知自來水公司前來搶修。在水蔓延的通道上擺設(shè)攔水沙包或采取其它一切有效措施,防止水蔓延到機(jī)電設(shè)備房、 配電室或其它樓層。組織力量采用各種手段 ,包括采用掃帚、吸水機(jī)吸

15、水 ,排凈積水 ,清理現(xiàn)場 ,盡快恢復(fù)整潔。水源中斷后 ,機(jī)電部應(yīng)立即派人盡快修復(fù)受損設(shè)施;保安部、管理員應(yīng)設(shè)法維持文化場館內(nèi)秩序 ,并耐心做好客戶的安慰解釋工作。如在水浸事故后 ,有任何公共設(shè)施的正常使用受到影響或由此引發(fā)停電停水,應(yīng)知會業(yè)主單位主管部門或在主出入口設(shè)置告示;如有任何區(qū)域存在危險(xiǎn)性 ,應(yīng)在該范圍內(nèi)設(shè)置警告標(biāo)志。召開會議 ,分析事故發(fā)生原因 ,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn) ,并采取措施 ,防止出現(xiàn)類似事故。詳細(xì)記錄水浸事故發(fā)生經(jīng)過和采取的措施,以及受損情況。一些常見水浸事故的預(yù)防措施 :保安巡邏和設(shè)備巡檢時 ,應(yīng)留意排水渠道是否有淤泥、 雜物或塑膠袋 ,有否堵塞 ,并隨時加 以清理疏通 ; 清

16、潔工定時清掃天臺、排水溝 ,防止雨后垃圾沖入排水口造成堵塞。加強(qiáng)對消防噴淋系統(tǒng)的巡視 ,防止碰撞、移動噴淋頭或消火栓引起水浸。災(zāi)害性天氣 (臺風(fēng)、暴雨 )來臨前 ,機(jī)電部應(yīng)對場館內(nèi)門窗、天臺、排水溝渠、集水井、排 水泵等進(jìn)行一次全面檢查 ,發(fā)現(xiàn)問題及時修復(fù)。機(jī)電維修人員操作安裝、維修時應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作,防止因操作不當(dāng)引發(fā)水浸事故。對文化場館內(nèi)裝修改造要加強(qiáng)管理 ,防止由于進(jìn)行管道安裝、尤其是消防噴淋系統(tǒng)試壓 時施工不當(dāng)引起水浸事故。(十一 )火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案無論何時 ,一旦發(fā)現(xiàn)有火災(zāi)苗頭 ,如煙、油、味、色等異常狀態(tài) ,每一位員工都必須立即向消 防監(jiān)控中心報(bào)警 ,請其派人查明真相 ,并做好應(yīng)

17、急準(zhǔn)備。1、場館任何區(qū)域一旦著火 ,發(fā)現(xiàn)火情的人員應(yīng)保持鎮(zhèn)靜 ,切勿驚慌。2、如火勢初期較小 ,目擊者應(yīng)立即就近用滅火器將其撲滅,先滅火后報(bào)警。3、如火勢較大 ,自己難以撲滅 , 應(yīng)采取最快方式用對講機(jī)、電話或打碎附近的手動報(bào)警器向消防監(jiān)控中心報(bào)警。4、關(guān)閉火情現(xiàn)場附近之門窗以阻止火勢蔓延,并立即關(guān)閉附近的電閘及煤氣等。5、引導(dǎo)火警現(xiàn)場附近的人員用濕毛巾捂住口鼻,迅速從安全通道撤離。6、切勿在火警現(xiàn)場附近高喊 :著火了 ,以免造成不必要的混亂。7、在撲救人員未到達(dá)火警現(xiàn)場前 ,報(bào)警者應(yīng)采取相應(yīng)的措施 ,使用火警現(xiàn)場附近的消防設(shè)施 進(jìn)行撲救。8、帶電物品著火時 ,應(yīng)立即設(shè)法切斷電源 ,在電源切斷以前 ,嚴(yán)禁用水撲救 ,以防引發(fā)觸電事 故。9、值班人員應(yīng)堅(jiān)守崗位 ,密切觀察火警附近區(qū)域的情況,如有再次報(bào)警 ,應(yīng)立即再次派人前往查看確認(rèn)。10、立即集合義務(wù)消防隊(duì) ,