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文檔簡介
1、三、多項(xiàng)選擇題1下列屬于公共組織的是A、政府 B、學(xué)校 C、研究機(jī)構(gòu)D、社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)E、消費(fèi)者協(xié)會2下列屬于組織文化精神層面的有A、組織經(jīng)營哲學(xué)B、組織精神C、組織風(fēng)氣D、道德規(guī)范 E、責(zé)任制度3在管理者角色中,明茨伯格把人際關(guān)系方面的角色概括為A、掛名首腦 B、領(lǐng)導(dǎo)者 C、聯(lián)絡(luò)者 D、監(jiān)聽者 E、談判者4在管理者角色中,明茨伯格把信息傳遞方面的角色概括為A、監(jiān)聽者B、傳播者 C、發(fā)言人D、聯(lián)絡(luò)者E、談判者5下列選項(xiàng)中,屬于管理者決策制定方面角色的是A、企業(yè)家B、駕馭混亂者C、資源分配者D、談判者E、發(fā)言人6下列活動,對組織管理者“既重要又緊急”的活動是A、客戶投訴B、即將到期的任務(wù)C、財(cái)務(wù)危
2、機(jī)D、部門例會E、建立人際關(guān)系7對管理者來說, “不緊急但重要”的活動是A、建立良好的人際關(guān)系B、人員培訓(xùn) C、制定防范措施D、部門會議E、接待不速之客8完整的計(jì)劃應(yīng)該能夠涉及以下問題A、原因目的B、內(nèi)容要求C、部門人員D、時(shí)間地點(diǎn)E、手段措施9目標(biāo)管理的局限性表現(xiàn)在A、對管理人員的專業(yè)水平要求高B、難以確定真正可考核的目標(biāo)C、過分強(qiáng)調(diào)短期目標(biāo)D、缺乏彈性、難以權(quán)變E 、難以形成一種健康的、積極向上的組織文化氛圍10 對計(jì)劃結(jié)構(gòu)完整性的評價(jià)主要是對計(jì)劃結(jié)構(gòu)的哪些特性的評價(jià)A、覆蓋面B、時(shí)間跨度C、責(zé)任的明確性D、控制操作程度E、計(jì)劃依據(jù)的資料11 下列屬于“內(nèi)激勵”的是A、人們對工作本身的興趣
3、B、工作對人的挑戰(zhàn)性 C、工作中體會到的責(zé)任感D、成就感E、人們從工作本身體會到的價(jià)值和意義12高聳型組織的缺點(diǎn)表現(xiàn)在A、過多的管理層次,需要配備較多管理人員,導(dǎo)致了管理費(fèi)用過高B、增加了各層次及部門間協(xié)調(diào)工作C、整個組織的信息傳遞速度遲緩而且易于失真D、高層主管不易了解基層現(xiàn)狀,容易滋生官僚主義E、加大了計(jì)劃工作的控制難度,組織整體缺乏彈性,應(yīng)變能力較差13在下列哪些情況下,可以考慮擴(kuò)大管理者的管理幅度A、工作內(nèi)容和性質(zhì)相近,標(biāo)準(zhǔn)化程度較高B、管理者非管理性事務(wù)較多C、 下屬能力較強(qiáng)、訓(xùn)練有素、經(jīng)驗(yàn)豐富D、組織的地理空間分散E 、組織環(huán)境不穩(wěn)定14下列哪些情形應(yīng)該考慮促進(jìn)組織的分權(quán)A、組織規(guī)
4、模擴(kuò)大B、組織活動分散化C、組織環(huán)境復(fù)雜多變D、 維護(hù)政策與命令的一致性E、培養(yǎng)后備的管理隊(duì)伍15下列關(guān)于沖突管理的表述,正確的是A、由組織外部環(huán)境突變導(dǎo)致的沖突是難以避免和控制的B、以爭奪組織內(nèi)部資源為目的的部門沖突難以避免,但可以控制C、組織內(nèi)部因技術(shù)分工而產(chǎn)生部門之間的職能成見所引發(fā)的矛盾沖突是難以避免,但可以不予控制的D、由組織管理人員認(rèn)知上的差異引發(fā)的沖突以及相互之間情感上的沖突,不必控制E、組織內(nèi)部的現(xiàn)實(shí)性沖突是控制的主要目標(biāo)16 非職務(wù)性權(quán)力主要表現(xiàn)為A、專長權(quán)B、感召權(quán)C、強(qiáng)制權(quán)D、獎賞權(quán)E、法定權(quán)17受挫后的建設(shè)性行為主要有A、升華 B、堅(jiān)持 C、替代 D、補(bǔ)償 E、折中18
5、非正式溝通的缺點(diǎn)是A、溝通過程比較難以控制B、傳遞的信息往往不確切C、方式呆板、速度遲緩D、可以傳播一些不便正式傳播的信息E、能夠提供正式溝通中難以獲得的信息19受挫后的破壞性行為主要有A、侵略 B、放棄 C、退化 D、推諉 E、反向行為20 下列屬于反饋控制的有A、年終考核 B、對各種財(cái)務(wù)報(bào)表的分析C、對產(chǎn)成品的質(zhì)量檢查D、 在生產(chǎn)過程中對產(chǎn)品質(zhì)量的抽查E、對投入資源是否符合計(jì)劃目標(biāo)的要求進(jìn)行檢查21分散控制的優(yōu)點(diǎn)主要表現(xiàn)在A、對信息存儲和處理那里的要求相對較低,易于實(shí)現(xiàn)B、反饋環(huán)節(jié)少,反應(yīng)快、時(shí)滯短、控制效率高、應(yīng)變能力強(qiáng)C、即使個別控制環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,也不會導(dǎo)致整個系統(tǒng)的混亂D 、各分散系
6、統(tǒng)的相互協(xié)調(diào)困難E、難以保證各分散系統(tǒng)的目標(biāo)與組織總目標(biāo)的一致性,嚴(yán)重的甚至?xí)?dǎo)致失控22前饋控制的有效條件有哪些A、過去的經(jīng)驗(yàn)對今后的工作總是有效的B、對系統(tǒng)將來運(yùn)行的情況是可以準(zhǔn)確預(yù)測的C、按照要素輸入的標(biāo)準(zhǔn)所輸入的各種要素必須能按照預(yù)定的要求發(fā)揮作用D、基層管理人員具有較高的素質(zhì)E 、充分的授權(quán)彼得 圣吉提出的組織學(xué)習(xí)的方法包括A、自我超越B、改善心智模式C、建立共同愿景D、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí) E、系統(tǒng)思考下列屬于部門計(jì)劃的是A、企業(yè)年度的生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃B、企業(yè)銷售部門的年度銷售計(jì)劃C、生產(chǎn)車間的生產(chǎn)計(jì)劃D、企業(yè)某新產(chǎn)品的研發(fā)計(jì)劃E、企業(yè)預(yù)算扁平型組織有其顯著的優(yōu)勢,表現(xiàn)在A、層次較少,使得管理環(huán)節(jié)
7、和管理人員相應(yīng)減少,從而節(jié)省了管理費(fèi)用B、縮短了上下級距離,便于高層領(lǐng)導(dǎo)了解基層情況,密切了上下級關(guān)系C、組織縱向溝通的渠道縮短,信息縱向傳遞速度快,信息失真少D、上級管理者更樂于讓下級擁有較大自主性,這將有利于下級人員的成長和成熟E、各級管理人員不能對每位下屬進(jìn)行充分有效的指導(dǎo)和監(jiān)督.公平理論認(rèn)為,人們在心理或行為上將會采取哪些措施來減少不公平感A、改變比較或參照的對象B、曲解自己或別人的所得與付出C、采取一定的行動,實(shí)際改變自己的所得與付出D、給比較對象施加影響以改變其實(shí)際的所得與付出E、擺脫目前的分配關(guān)系.反饋控制應(yīng)該避免哪些情況A、避免反饋失真B、避免反饋滯后C、避免矯枉過正D、避免下
8、級人員的參與E、避免授權(quán)雙維理論將領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格區(qū)分為A、關(guān)心任務(wù)式 B、關(guān)心人員式 C、民主式D、專制式E、放任式事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)表現(xiàn)在A、機(jī)構(gòu)重疊、管理層次增加、管理費(fèi)用上升B、容易產(chǎn)生各事業(yè)部對公司資源和共享市場的不良競爭,增加內(nèi)耗C、會出現(xiàn)本位主義和分散主義,將削弱總公司對事業(yè)部的控制能力D、不利于培養(yǎng)綜合型的高級經(jīng)理人員E、不利于提高公司應(yīng)對環(huán)境變化的適應(yīng)能力30下列描述正確的是A、管理層次受管理幅度和組織規(guī)模影響B(tài)、在管理幅度既定的情況下,管理層次與組織規(guī)模成正比C、在組織規(guī)模既定的情況下,管理幅度越大,管理層次越少D、在組織規(guī)模既定的情況下,管理幅度越大,管理層次越多E、在組織規(guī)模既定的情況下,管理幅度減少,管理層次增加弗隆姆認(rèn)為,激勵程度取決于下列哪些選項(xiàng)的乘積A、期望 B、效價(jià) C、需要D、公平性E、動機(jī)集體決策的缺點(diǎn)是A、屈從集體壓力B、浪費(fèi)時(shí)間C、責(zé)任不清D、可運(yùn)用的知識、能力和信息等不夠全面E、決策方案的接受性較差羅賓
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