市場營銷客戶告知書

1、保險(xiǎn)保障說明一、保險(xiǎn)期間與保險(xiǎn)方案說明：1、保險(xiǎn)期間：本保險(xiǎn)保障方案的保險(xiǎn)期間為平安銀行儲(chǔ)蓄客戶簽署 “儲(chǔ)蓄在平安，生活更無憂”客戶回饋活動(dòng)之客戶告知書后，存款余額達(dá)到本活動(dòng)相應(yīng)要求后的每一自然月：簽約客戶，從簽約月2010年12月，截至任意月份之最末一日24時(shí)，被保險(xiǎn)人在平安銀行存款達(dá)到2萬元（含）以上，根據(jù)存款余額所符合的相應(yīng)檔次保險(xiǎn)自次月1日零時(shí)生效，保險(xiǎn)期間終止于保險(xiǎn)生效該月最末一日24時(shí)；2、說明：例如，截至1月31日24時(shí)前被保險(xiǎn)人存款余額為20.1萬元，則該被保險(xiǎn)人在2月1日零時(shí)-2月28日（閏年則為29日）24時(shí)期間享有A +B+C+D方案保險(xiǎn)保障；若被保險(xiǎn)人于3月（當(dāng)月）取款

2、后存款余額減為8萬元，且截止3月31日24時(shí)前存款余額一直為8萬元，則A +B+C+D方案保險(xiǎn)保障終止于3月（當(dāng)月）31日24時(shí)。但因3月（上月）存款余額僅滿足較低檔次的活動(dòng)方案要求，因此，被保險(xiǎn)人次月（自4月1日零時(shí)至4月30日24時(shí)）享有A+B款保險(xiǎn)方案保障。二、保險(xiǎn)方案簡介責(zé)任訴求保障類型保障內(nèi)容A方案出行無憂乘坐營運(yùn)交通工具期間意外傷害 飛機(jī)：50萬元汽車：5萬元在被保險(xiǎn)人獲得A方案保障之保險(xiǎn)期間內(nèi)，被保險(xiǎn)人以乘客身份乘坐民航客機(jī)或商業(yè)營運(yùn)的汽車期間因遭受意外傷害事故導(dǎo)致身故或殘疾的，保險(xiǎn)人依照平安交通工具意外傷害保險(xiǎn)條款及約定保險(xiǎn)金額（飛機(jī)：50萬元，汽車：5萬元）給付保險(xiǎn)金；因意外

3、事故導(dǎo)致的殘疾，按照人身保險(xiǎn)殘疾程度與保險(xiǎn)金給付比例表給予相應(yīng)比例的賠付。 責(zé)任訴求保障類型保障內(nèi)容B方案旅行無憂法定節(jié)假日旅游意外旅行意外傷害10萬元旅行意外醫(yī)療1萬元在被保險(xiǎn)人獲得B方案保障之保險(xiǎn)期間內(nèi)，被保險(xiǎn)人在法定節(jié)假日（不含周末雙休日）旅行期間因遭受意外傷害事故導(dǎo)致身故、殘疾或醫(yī)療費(fèi)用支出的，保險(xiǎn)人依據(jù)平安旅行意外傷害保險(xiǎn)條款及約定的保險(xiǎn)金額給付保險(xiǎn)金。責(zé)任訴求保障類型保障內(nèi)容C方案居家無憂家庭財(cái)產(chǎn)保障房屋30000居家責(zé)任10000盜搶10000銀行卡搶奪5000在被保險(xiǎn)人獲得C方案保障之保險(xiǎn)期間內(nèi)，被保險(xiǎn)人可享有以下相應(yīng)保障：（一）房屋本保險(xiǎn)的保險(xiǎn)標(biāo)的包括房屋以及房屋交付使用時(shí)已

4、存在的室內(nèi)附屬設(shè)備。但購房后因裝修、改造或其他原因購置的附屬于保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)的有關(guān)財(cái)產(chǎn)和其他室內(nèi)財(cái)產(chǎn)，不屬于本保險(xiǎn)的保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)的范圍。保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)在保險(xiǎn)單列明的地址由于下列原因造成的直接損失，本公司負(fù)責(zé)在所列保險(xiǎn)金額內(nèi)予以賠償：火災(zāi)、爆炸；空中運(yùn)行物體墜落、外界物體倒塌；臺(tái)風(fēng)、暴風(fēng)、暴雨、龍卷風(fēng)、雷擊、洪水、冰雹、雪災(zāi)、崖崩、冰凌、泥石流和自然災(zāi)害引起地陷或下沉。（二）居家責(zé)任在保險(xiǎn)單明細(xì)表列明的房屋內(nèi)（包括房屋專屬的天臺(tái)、庭院）因發(fā)生意外事故導(dǎo)致第三者的人身傷害或財(cái)產(chǎn)的直接損失，依法應(yīng)由被保險(xiǎn)人承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任，本公司負(fù)責(zé)在所列保險(xiǎn)金額內(nèi)予以賠償；對被保險(xiǎn)人經(jīng)本公司書面同意的因上述原因而支付的訴訟費(fèi)用

5、及其他費(fèi)用，亦負(fù)責(zé)賠償。（三）盜搶被保險(xiǎn)人存放在保險(xiǎn)單所載明的保險(xiǎn)地址室內(nèi)的保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)，由于遭受經(jīng)公安部門確認(rèn)的盜竊、搶劫行為而丟失，從案發(fā)時(shí)起三個(gè)月后，被盜搶的保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)仍未查獲的，丟失保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)的直接損失，本公司負(fù)責(zé)在所列保險(xiǎn)金額內(nèi)予以賠償。本保險(xiǎn)的保險(xiǎn)標(biāo)的為：1、房屋裝修；2、家用電器；3、家具；4、服裝、床上用品；5、經(jīng)投保人申請且經(jīng)保險(xiǎn)人書面同意承保的其他家庭財(cái)產(chǎn)。下列財(cái)產(chǎn)不屬于本保險(xiǎn)合同的保險(xiǎn)標(biāo)的：1、金銀、首飾、珠寶、貨幣、有價(jià)證券、票證、郵票、古玩、文件、賬冊、技術(shù)資料、圖表、動(dòng)植物以及其他無法鑒定價(jià)值的財(cái)產(chǎn)；2、處于緊急危險(xiǎn)狀態(tài)下的財(cái)產(chǎn)；3、用于生產(chǎn)經(jīng)營的財(cái)產(chǎn)；4、其他不屬于上述保

6、險(xiǎn)標(biāo)的所列范圍的財(cái)產(chǎn)。（四）銀行卡被搶奪損失被保險(xiǎn)人或其配偶遭遇歹徒劫持，在被歹徒脅迫、生命和健康受到嚴(yán)重威脅的情況下，被迫向歹徒泄漏被保險(xiǎn)人戶名下的銀行卡密碼，造成銀行卡內(nèi)自有資金通過自動(dòng)柜員機(jī)（ATM）或銀行柜臺(tái)被歹徒取走，公安機(jī)關(guān)在案發(fā)之日起三個(gè)月內(nèi)仍未破案的，或在破案后資金全部或部分無法追回的，對于被保險(xiǎn)人的實(shí)際資金損失，本公司負(fù)責(zé)在規(guī)定在賠償限額內(nèi)負(fù)責(zé)賠償。責(zé)任訴求保障類型保障內(nèi)容D方案子女無憂子女住院醫(yī)療保險(xiǎn)5萬子女重大疾病保險(xiǎn)5萬子女住院津貼40元/天本方案中被保險(xiǎn)人為平安銀行儲(chǔ)蓄賬戶戶主3-18周歲子女。若該賬戶戶主有兩個(gè)或以上子女，上述保險(xiǎn)金額按子女?dāng)?shù)平均分?jǐn)?，每個(gè)子女的最高

7、保險(xiǎn)金額以分?jǐn)偤蟮膫€(gè)人保額為限。子女以戶口本載明為準(zhǔn)或公安機(jī)關(guān)提供的有效證明材料為準(zhǔn)。若無符合條件的子女則本保障方案無效且不能轉(zhuǎn)贈(zèng)他人。 在被保險(xiǎn)人獲得D方案保障之保險(xiǎn)期間內(nèi)，被保險(xiǎn)人因意外傷害事故或保單生效三十天后（續(xù)保者自續(xù)保生效后）因疾病并在符合保險(xiǎn)人定義之醫(yī)院進(jìn)行治療，保險(xiǎn)人依照平安學(xué)生幼兒住院醫(yī)療保險(xiǎn)條款在約定保險(xiǎn)金額內(nèi)，取消條款中給付級距，統(tǒng)一按照70%賠付比例，給付“住院醫(yī)療保險(xiǎn)金”。在被保險(xiǎn)人獲得D方案保障之保險(xiǎn)期間內(nèi)，被保險(xiǎn)人經(jīng)醫(yī)院診斷于其保險(xiǎn)責(zé)任生效日起30日后（續(xù)保從續(xù)保生效日起）初次患平安團(tuán)體重大疾病保險(xiǎn)條款所附的25種重大疾病，保險(xiǎn)人按重大疾病保險(xiǎn)金額給付重大疾病保險(xiǎn)

8、金?！?5種重大疾病”指由專科醫(yī)生明確診斷的下列疾?。簮盒阅[瘤、急性心肌梗塞、腦中風(fēng)后遺癥、重大器官移植術(shù)或造血干細(xì)胞移植術(shù)、冠狀動(dòng)脈搭橋術(shù)（或稱冠狀動(dòng)脈旁路移植術(shù)）、終末期腎病（或稱慢性腎功能衰竭尿毒癥期）、急性或亞急性重癥肝炎、良性腦腫瘤、慢性肝功能衰竭失代償期、雙目失明、癱瘓、心臟瓣膜手術(shù)、嚴(yán)重阿爾茨海默病（保障至60周歲的保單周年日止）、嚴(yán)重腦損傷、嚴(yán)重帕金森病、嚴(yán)重度燒傷、重型再生障礙性貧血、主動(dòng)脈手術(shù)、多個(gè)肢體缺失 、腦炎后遺癥或腦膜炎后遺癥 （、深度昏迷 、雙耳失聰（保障自12周歲的保單周年日始）、嚴(yán)重原發(fā)性肺動(dòng)脈高壓 、嚴(yán)重運(yùn)動(dòng)神經(jīng)元病（保障至60周歲的保單周年日止）、語言能力

9、喪失。具體以平安團(tuán)體重大疾病保險(xiǎn)條款中規(guī)定為準(zhǔn)。在被保險(xiǎn)人獲得D方案保障之保險(xiǎn)期間內(nèi)，被保險(xiǎn)人因意外傷害事故或保單生效三十天后（續(xù)保者自續(xù)保生效后）因疾病在符合保險(xiǎn)人定義之醫(yī)院進(jìn)行治療，保險(xiǎn)人依照平安住院安心健康保險(xiǎn)條款,在扣除3天的絕對免陪天數(shù)后，按40元/天給付“住院津貼保險(xiǎn)金”。住院津貼給付天數(shù)最多為180天。責(zé)任訴求保障類型保障內(nèi)容E方案健康無憂 重大疾病保險(xiǎn)10萬(補(bǔ)充)住院醫(yī)療保險(xiǎn)2萬女性特有癌癥津貼2萬本保障方案僅適用于年齡在60周歲(含)以下被保險(xiǎn)人。在被保險(xiǎn)人獲得E方案保障之保險(xiǎn)期間內(nèi)，被保險(xiǎn)人經(jīng)醫(yī)院診斷于其保險(xiǎn)責(zé)任生效日起30日后（續(xù)保從續(xù)保生效日起）初次患平安團(tuán)體重大疾病

10、保險(xiǎn)條款所附的25種重大疾病，保險(xiǎn)人按重大疾病保險(xiǎn)金額給付重大疾病保險(xiǎn)金。在被保險(xiǎn)人獲得E方案保障之保險(xiǎn)期間內(nèi)，被保險(xiǎn)人因意外傷害事故或保單生效三十天后（續(xù)保者自續(xù)保生效后）因疾病并在符合在保險(xiǎn)人定義之醫(yī)院進(jìn)行治療，保險(xiǎn)人依照平安補(bǔ)充住院團(tuán)體醫(yī)療保險(xiǎn)條款及約定保險(xiǎn)金額按照100%的賠付比例給付“補(bǔ)充住院醫(yī)療保險(xiǎn)金”。在被保險(xiǎn)人獲得E方案保障之保險(xiǎn)期間內(nèi)，被保險(xiǎn)人經(jīng)診斷于本保險(xiǎn)期間開始之日起30日后（續(xù)保從續(xù)保生效日起）初次患平安女性安康疾病保險(xiǎn)條款所附“原發(fā)性婦科癌癥”，（指原發(fā)性的乳腺癌癥、子宮內(nèi)膜癌癥、子宮頸癌癥、卵巢癌癥、輸卵管癌癥、陰道癌癥，但不包括各種原位癌）保險(xiǎn)人依照平安女性安康疾

11、病保險(xiǎn)條款及約定保險(xiǎn)金額給付保險(xiǎn)金。對于D、E方案中“本保險(xiǎn)期間開始之日起30日后（續(xù)保從續(xù)保生效日起）”的補(bǔ)充說明：在本活動(dòng)期間，截至任意月份之最末一日24時(shí)，被保險(xiǎn)人在平安銀行存款達(dá)到D、E方案所要求余額標(biāo)準(zhǔn)，相應(yīng)保障自次月1日后第30日零時(shí)方能生效，保險(xiǎn)期間終止于保險(xiǎn)生效該月最末一日24時(shí)；本保障一旦生效，截至在本活動(dòng)期間任意月份之最末一日24時(shí)，被保險(xiǎn)人在平安銀行存款再次達(dá)到D、E方案所要求余額標(biāo)準(zhǔn)，則視為續(xù)保，本保障自次月1日零時(shí)即可生效。（例如：若存款余額截止2010年1月31日24時(shí)滿足條件，那您可以2月1日后第30日即3月3日零時(shí)-3月31日24時(shí)享有此保障；余額在2月滿足條件

12、，則在3月1日后30日即3月31日零時(shí)-3月31日24時(shí)享有保障；若3月份滿足條件，則您在5月1日-5月31日享有保障）責(zé)任免除適用于A方案保險(xiǎn)計(jì)劃免責(zé)條款：參見平安交通工具意外傷害保險(xiǎn)條款中免責(zé)條款適用于B方案保險(xiǎn)計(jì)劃免責(zé)條款：參見平安旅行意外傷害保險(xiǎn)條款中免責(zé)條款適用于C方案保險(xiǎn)計(jì)劃免責(zé)條款：參見平安個(gè)人房屋保險(xiǎn)條款平安居家責(zé)任保險(xiǎn)條款平安附加盜搶保險(xiǎn)條款平安附加銀行卡被搶奪損失保險(xiǎn)條款中免責(zé)條款適用于D方案保險(xiǎn)計(jì)劃免責(zé)條款：參見平安學(xué)生幼兒住院醫(yī)療保險(xiǎn)條款平安團(tuán)體重大疾病保險(xiǎn)條款平安住院安心健康保險(xiǎn)條款中免責(zé)條款適用于E方案保險(xiǎn)計(jì)劃免責(zé)條款：參見平安團(tuán)體重大疾病保險(xiǎn)條款平安女性安康疾病保

13、險(xiǎn)條款平安補(bǔ)充住院團(tuán)體醫(yī)療保險(xiǎn)條款中免責(zé)條款本保險(xiǎn)責(zé)任未盡事宜，以平安交通工具意外傷害保險(xiǎn)條款平安旅行意外傷害保險(xiǎn)條款平安個(gè)人房屋保險(xiǎn)條款平安居家責(zé)任保險(xiǎn)條款平安附加盜搶保險(xiǎn)條款平安附加銀行卡被搶奪損失保險(xiǎn)條款平安學(xué)生幼兒住院醫(yī)療保險(xiǎn)條款平安團(tuán)體重大疾病保險(xiǎn)條款平安住院安心健康保險(xiǎn)條款平安女性安康疾病保險(xiǎn)條款平安補(bǔ)充住院團(tuán)體醫(yī)療保險(xiǎn)條款平安甲型H1N1流感綜合保險(xiǎn)條款為準(zhǔn)。理賠服務(wù)1、理賠流程 （1）、出險(xiǎn)后二十四小時(shí)內(nèi)向平安產(chǎn)險(xiǎn)全國統(tǒng)一客服電話95512報(bào)案； （2）、理賠申請人收集理賠資料并填寫相關(guān)申請； （2）、資料準(zhǔn)備齊全后交與保險(xiǎn)公司理賠部； （3）、理賠部審核通過并結(jié)案后通知財(cái)務(wù)進(jìn)

14、行理賠劃賬（或直接通知受益人領(lǐng)取理賠金），同時(shí)通過服務(wù)代表或直接通知客戶理賠結(jié)果。 2、報(bào)案及服務(wù)電話報(bào)案電話電話號碼全國統(tǒng)一報(bào)案及服務(wù)電話955123、應(yīng)備材料申 請 保險(xiǎn)金應(yīng)備 的 基 本材料申請項(xiàng)目應(yīng)備文件1. 平安銀行客戶資格證明2. 醫(yī)療費(fèi)用收據(jù)原件 3. 事故者身份證明4. 門診病歷 5. 住院病歷或出院小結(jié)6. 醫(yī)療費(fèi)用明細(xì)清單/處方7. 病理/血液/影像檢查報(bào)告住院醫(yī)療.5.6.8. 居民死亡醫(yī)學(xué)證明書或法醫(yī)鑒定書重大疾病.79. 戶口注銷證明 10. 喪葬火化證明意外傷殘.11.1211. 有關(guān)部門出具的意外事故證明意外身故.3.1412. 殘疾鑒定報(bào)告 13. 受益人身份證明疾病身故.414. 受益人與事故者關(guān)系證明意外傷害門急診.6.11注：對上述材料，申請時(shí)應(yīng)提供原件附檢。家庭財(cái)產(chǎn)保障1、平安銀行客戶資格證明 2、被保險(xiǎn)人或其委托人填具的索賠申請書3、財(cái)產(chǎn)損失、費(fèi)用清單4、發(fā)票（或其他保險(xiǎn)人認(rèn)可的財(cái)