B2C電子商務商業(yè)計劃書

1、新商業(yè)電子商務商業(yè)計劃書 PAGE 56新商業(yè)信息技術有限公司商業(yè)計劃書月24日新商業(yè)投資聯(lián)系人：關健電話：合作共贏現(xiàn)代公司發(fā)展最具有生氣的特征，就是戰(zhàn)略聯(lián)盟與合伙企業(yè)的增長。EIU/Arthur Andersen協(xié)同是生活的藝術。 西方哲人目 錄 TOC o 1-2 h z u HYPERLINK l _Toc194944921 目 錄3 HYPERLINK l _Toc194944930 第一章 執(zhí)行摘要6 HYPERLINK l _Toc194944931 1.1 項目執(zhí)行內(nèi)容6 HYPERLINK l _Toc194944932 1.2 項目執(zhí)行背景6 HYPERLINK l _Toc

2、194944933 1.3 項目執(zhí)行機會7 HYPERLINK l _Toc194944934 1.4 項目執(zhí)行結(jié)果9 HYPERLINK l _Toc194944935 1.5 項目執(zhí)行總結(jié)9 HYPERLINK l _Toc194944936 第二章 項目背景10 HYPERLINK l _Toc194944937 2.1 發(fā)展前景展望11 HYPERLINK l _Toc194944938 HYPERLINK l _Toc194944939 2.2 結(jié) 論 PAGEREF _Toc194944939 h 12 HYPERLINK l _Toc194944940 第三章 公司戰(zhàn)略 PAGE

3、REF _Toc194944940 h 11 HYPERLINK l _Toc194944941 3.1 公司理念 PAGEREF _Toc194944941 h 13 HYPERLINK l _Toc194944942 3.2 成立日程 PAGEREF _Toc194944942 h 13 HYPERLINK l _Toc194944943 3.3 發(fā)展戰(zhàn)略 PAGEREF _Toc194944943 h 14 HYPERLINK l _Toc194944944 3.4 合作戰(zhàn)略 PAGEREF _Toc194944944 h 15 HYPERLINK l _Toc194944945 3.5

4、 國際化戰(zhàn)略 PAGEREF _Toc194944945 h 13 HYPERLINK l _Toc194944952 第四章 市場營銷策略19 HYPERLINK l _Toc194944953 4.1 市場細分19 HYPERLINK l _Toc194944954 4.2 目標市場 PAGEREF _Toc194944954 h 21 HYPERLINK l _Toc194944955 4.3 市場增長預測 PAGEREF _Toc194944955 h 21 HYPERLINK l _Toc194944956 4.4 行業(yè)分析 PAGEREF _Toc194944956 h 22 HY

5、PERLINK l _Toc194944957 4.5 競爭者分析 PAGEREF _Toc194944957 h 23 HYPERLINK l _Toc194944958 4.6 SWOT分析 PAGEREF _Toc194944958 h 26 HYPERLINK l _Toc194944959 4.7 競爭優(yōu)勢 PAGEREF _Toc194944959 h 26 HYPERLINK l _Toc194944960 4.8 相關法規(guī)27 HYPERLINK l _Toc194944960 4.9 產(chǎn)品政策29 HYPERLINK l _Toc194944960 4.10 價格策略29 H

6、YPERLINK l _Toc194944960 4.11 通路策略29 HYPERLINK l _Toc194944960 HYPERLINK l _Toc194944960 4.12 市場推廣 PAGEREF _Toc194944960 h 33 HYPERLINK l _Toc194944960 4.13 營收模式 PAGEREF _Toc194944960 h 40 HYPERLINK l _Toc194944961 第五章 人力資源管理41 HYPERLINK l _Toc194944962 5.1公司定員41 HYPERLINK l _Toc194944963 5.2 員工招聘41

7、 HYPERLINK l _Toc194944964 5.3 公司組織結(jié)構(gòu)42 HYPERLINK l _Toc194944965 5.4 管理層安排及職能42 HYPERLINK l _Toc194944966 5.5 員工薪酬管理45 HYPERLINK l _Toc194944972 第六章 投資分析 PAGEREF _Toc194944972 h 46 HYPERLINK l _Toc194944973 6.1 股本結(jié)構(gòu)和規(guī)模 PAGEREF _Toc194944973 h 46 HYPERLINK l _Toc194944974 6.2 資金需求量 PAGEREF _Toc19494

8、4974 h 47 HYPERLINK l _Toc194944975 6.3 資金的使用 PAGEREF _Toc194944975 h 47 HYPERLINK l _Toc194944976 6.4 主要財務假設 PAGEREF _Toc194944976 h 48 HYPERLINK l _Toc194944978 第七章 財務分析 PAGEREF _Toc194944978 h 48 HYPERLINK l _Toc194944979 7.1 財務數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc194944979 h 48 HYPERLINK l _Toc194944980 7.2 財務報表分析 PA

9、GEREF _Toc194944980 h 49 HYPERLINK l _Toc194944981 7.3 總結(jié) PAGEREF _Toc194944981 h 53 HYPERLINK l _Toc194944982 第八章 風險控制53 HYPERLINK l _Toc194944983 8.1 風險資本的退出 PAGEREF _Toc194944983 h 53 HYPERLINK l _Toc194944984 8.2 風險規(guī)避 PAGEREF _Toc194944984 h 54 HYPERLINK l _Toc194944986 第九章 團隊介紹55 HYPERLINK l _T

10、oc194944988 9.1 團隊成員介紹55 HYPERLINK l _Toc194944989 第十章 附錄58前言電子商務這種人類于20世紀末創(chuàng)造的新商務方式，正在以這樣的方式，迅速改變著21世紀初期中國人的消費觀念。越來越多的的人，也正在養(yǎng)成一種新的消費習慣：點擊鼠標，在網(wǎng)上進行選擇、判斷、交流，一件件商品就從網(wǎng)上到達了最終的消費者那里。信息流、資金流全都看不見、摸不著的網(wǎng)絡上展開，一切都通暢而順達。如果說逛商場還需要交通和時間成本，可選擇的商品種類也相對有限，那網(wǎng)上購物則基本消除了網(wǎng)下購物的這些不足。據(jù)最新中國B2C市場趨勢預測2006-2010中數(shù)據(jù)顯示，到2010年中國B2C市

11、場規(guī)模達到188.3億元，從2006年到2010年B2C市場規(guī)模的年均復合增長率為49.89。新商業(yè)以B2C為切入點，建立在國內(nèi)最具影響力的網(wǎng)購門戶網(wǎng)站“新商業(yè)網(wǎng)”，并通過在網(wǎng)購業(yè)引入“廠家或（指定代理）自主網(wǎng)購渠道品牌新商業(yè)呼叫系統(tǒng)構(gòu)架新商業(yè)目錄系統(tǒng)新商業(yè)全程物流B2f B2Compnay”這一全新的商業(yè)模式，前期以名牌運動服裝和名品皮具、化妝品、家居用品、數(shù)碼產(chǎn)品、手機等用品為主導，后續(xù)向電腦、健康用品、禮品和相關的增值服務為主營方向，成為新型網(wǎng)購的領導者和相關產(chǎn)品的最大的網(wǎng)絡銷售商。新商業(yè)擬成立單獨運作的控股子公司（以下簡稱“公司”或“新公司”或“新商業(yè)網(wǎng)”）專門從事電子商務活動，希望通

12、過私募方式，以股權融資2000萬人民幣，用于網(wǎng)站的建設、產(chǎn)品的代理、自主網(wǎng)購品牌的產(chǎn)品OEM代工、物流建設、相關技術的開發(fā)和其他運營活動。新商業(yè)相信，這將為投資者提供一個參與中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)并獲取豐厚回報的極佳機會。第一章 執(zhí)行摘要1.1 項目執(zhí)行內(nèi)容本項目注冊成立新商業(yè)信息技術有限公司，主要從事B2C電子商務網(wǎng)購+目錄的運營。公司以敏銳的目光抓住一站式家庭購物網(wǎng)絡平臺市場的需求點和空白點，在成立初期專注目錄和互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)營，新推出基于B2C的BTOF(family)網(wǎng)購運營模式，前期名牌運動服裝、名牌皮具、化妝品、自選禮品、家居產(chǎn)品等家庭購物品牌為產(chǎn)品線，借助目錄銷售與互聯(lián)網(wǎng)線上互動開辟市場和樹

13、立形象奠定基礎。公司擁有清晰的戰(zhàn)略發(fā)展模式和長期的電子商務網(wǎng)站套件級開發(fā)經(jīng)驗（請參見附錄一2007年為國內(nèi)呼叫中心巨頭橡果國際開發(fā)網(wǎng)購系統(tǒng)解決實施方案），具有網(wǎng)購領先水平。 公司選址在河北省石家莊市高新技術開發(fā)區(qū)。 作為國內(nèi)BTOF(family)網(wǎng)購運營模式的先驅(qū)，新商業(yè)公司以振興民族互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)為己任，依托新商業(yè)網(wǎng)站，打造一個以家庭購物為平臺，結(jié)合渠道品牌生產(chǎn)、目錄營銷和呼叫中心一體化為核心的BTOF(family)新商業(yè)運營鏈。公司注重短期目標與長遠戰(zhàn)略的結(jié)合，中長期目標將逐步拓寬經(jīng)營范圍，從產(chǎn)品網(wǎng)代進入新商業(yè)渠道品牌、數(shù)碼產(chǎn)品等領域，成為行業(yè)頂尖。新商業(yè)公司將引領網(wǎng)購領域的第三次革命浪潮

14、！1.2 項目執(zhí)行背景網(wǎng)絡時代給我們的工作和生活帶來了前所未有的改變，數(shù)字化和信息化的生存模式以及工業(yè)生產(chǎn)革命，使整個世界的經(jīng)濟面臨新的機遇和挑戰(zhàn)。信息網(wǎng)絡的海量數(shù)據(jù)流，高度流動性，非物質(zhì)性三大特征預示著一個全新社會領域的形成，并產(chǎn)生了諸多新的社會關系。特別是電子商務的出現(xiàn)，極大的改變了社會經(jīng)濟運作模式，在變革現(xiàn)有社會價值結(jié)構(gòu)過程中創(chuàng)造著新的社會價值。而電子商務與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的結(jié)合，在使電子商務實際應用走向深化的同時，必將為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶來生機與活力。電子商務是網(wǎng)絡化的新型經(jīng)濟活動，正以前所未有的速度迅猛發(fā)展，已經(jīng)成為主要發(fā)達國家增強經(jīng)濟競爭實力，贏得全球資源配置優(yōu)勢的有效手段。在“十一五”期間

15、，我國政府專門對電子商務出臺了國務院辦公廳關于加快電子商務發(fā)展的若干意見指導文件，文件進一步說明電子商務與產(chǎn)業(yè)發(fā)展深度融合，加速形成經(jīng)濟競爭新態(tài)勢。電子商務廣泛深入地滲透到生產(chǎn)、流通、消費等各個領域，改變著傳統(tǒng)經(jīng)營管理模式和生產(chǎn)組織形態(tài)，正在突破國家和地區(qū)局限，影響著世界范圍內(nèi)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和資源配置，加速經(jīng)濟全球化進程。發(fā)達國家和新興工業(yè)化國家把電子商務作為強化競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略舉措，制定電子商務發(fā)展政策和行動計劃，力求把握發(fā)展主動權。隨著我國對外開放水平提高和市場化進程加快，大力發(fā)展電子商務已成為我國參與全球經(jīng)濟合作的必然選擇。1.3 項目投資機會具有豐富經(jīng)驗的ICP新商業(yè)的門戶站點運營成員源

16、自區(qū)域內(nèi)網(wǎng)通門戶網(wǎng)站、傳媒門戶網(wǎng)站、垂直門戶網(wǎng)站，實行商業(yè)化運作以前即在區(qū)域內(nèi)擁有可觀的訪問量。這為新商業(yè)網(wǎng)的運作成功奠定了良好的基礎。創(chuàng)新的運營模式與服務新商業(yè)網(wǎng)計劃推出一種革命性的目錄營銷、網(wǎng)購運營模式BTOF(family)，這種模式進一步延伸了電子商務運營BTOC的運營模式，通過目錄營銷、渠道自主品牌、E化整合傳播強化了傳統(tǒng)電子商務的贏利不足，大幅降低傳統(tǒng)營銷的傳播成本，流通成本，適應網(wǎng)絡時代的發(fā)展趨勢，它的出現(xiàn)將極大地改變電子商務的傳統(tǒng)格局。潛力巨大的市場根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心(CNNIC)有關中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告（截止到2007年12月31日止），中國網(wǎng)民數(shù)已增至2.1億人

17、。中國網(wǎng)民數(shù)增長迅速，比2007年6月增加4800萬人，2007年一年則增加了7300萬人，年增長率達到53.3%。，在過去一年中平均每天增加網(wǎng)民20萬人。目前中國的網(wǎng)民人數(shù)略低于美國的2.15億，位于世界第二位。此外，到2010年中國B2C市場規(guī)模達到188.3億元，從2006年到2010年B2C市場規(guī)模的年均復合增長率為49.89。新商業(yè)網(wǎng)以其獨特的定位和優(yōu)勢，將會在這一市場中獲取可觀的份額。一定程度的先發(fā)優(yōu)勢目前國內(nèi)的網(wǎng)上購物模式大體有三種：一是CtoC的模式，代表網(wǎng)站是淘寶網(wǎng)，很受歡迎。但是，也有不少網(wǎng)友指出，此類模式的商品真?zhèn)巍①|(zhì)量優(yōu)劣沒人把關，都憑買賣雙方的誠信和買家的“火眼金睛”

18、；二是BtoB的模式，代表網(wǎng)站是阿里巴巴網(wǎng)，主要做批發(fā)的，很成功，早已在海外上市；三是BtoC的模式，代表網(wǎng)站是當當網(wǎng)、卓越網(wǎng)。作為國內(nèi)BTOF(family)網(wǎng)購運營模式的先驅(qū)，新商業(yè)公司通過獨具特色的網(wǎng)購運營，對試圖進入行業(yè)的競爭者將會形成難于比擬的資源優(yōu)勢。行業(yè)內(nèi)尚無真正強大的競爭對手作為BTOF(family)網(wǎng)購模式還是一個全新的運營模式，目前尚不存在真正強有力的競爭對手。優(yōu)秀的管理團隊公司的管理團隊匯集了國內(nèi)知名院校的優(yōu)秀的學生創(chuàng)業(yè)者和一批擁有豐富行業(yè)經(jīng)驗和管理經(jīng)驗的杰出人才，兼具創(chuàng)業(yè)者的激情和職業(yè)經(jīng)理人的管理智慧，堪稱一支出色的管理團隊。良好的政府、媒體關系作為新商業(yè)網(wǎng)科技創(chuàng)業(yè)的

19、典范，BTOF(family)自誕生以來，一直倍受各級政府和各類媒體關注與愛護。管理團隊擁有豐富國內(nèi)門戶網(wǎng)媒的整合經(jīng)驗和電子商務研究會、互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會、軟件行業(yè)協(xié)會等社團智力支持的操作經(jīng)驗。清晰的退出策略公司將力爭在5年內(nèi)在NASDAQ或香港創(chuàng)業(yè)板上市，為風險投資提供退出機制。作為中國目前唯一具有BTOF(family)概念的公司，相信會受到資本市場的歡迎。1.4 項目執(zhí)行結(jié)果市場銷售與市場份額新商業(yè)公司以年齡在18-55歲的認同網(wǎng)上及電話購物的消費群定為市場定位，建立初期以河北省家庭購物為目標市場。按照我國電子商務市場發(fā)展的速度，到2009年底，新商業(yè)網(wǎng)的銷售將占中國電子商務市場的0.57；到2

20、014年，將占到4.8，成為中國電子商務市場的領導品牌之一。與此相對應的銷售額分別可達到17422.50萬元和208547.33萬元。投資與財務新商業(yè)公司注冊資本為100萬元，其股本結(jié)構(gòu)和規(guī)模為：_ 萬人民幣,技術和資金入股_萬元人民幣，占總股本的 ；管理層投資_ _萬元人民幣，占總股本的 ；風險投資_萬人民幣，占總股本的 。如果我們的銷售計劃得以實現(xiàn)，本項目的初期總投資約在3年零6個月收回，年平均銷售利潤率為23.59，內(nèi)含報酬率為52.75，這數(shù)字來自于2014年前的銷售總額的保守估計。新商業(yè)公司策劃未來5-8年內(nèi)上市，其風險資金將在公司運營的第5-8年內(nèi)撤出，采用的撤出方式為內(nèi)部轉(zhuǎn)讓、公

21、司回購或者外部出售方式。1.5 項目執(zhí)行總結(jié)總之，在中國電子商務的巨大市場需求下，鑒于新商業(yè)網(wǎng)購項目所具有行業(yè)內(nèi)獨有的運營優(yōu)勢、技術優(yōu)勢、物流以及成本控制優(yōu)勢，如果取得足夠的投資，這一項目將為投資者帶來豐厚的回報！第二章 項目背景電子商務，ElectronicCommerce，通常是指是在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動中，在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡環(huán)境下，基于瀏覽器/服務器應用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿(mào)活動，實現(xiàn)消費者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業(yè)運營模式。中國電子商務始于1997年。中國商品訂貨系統(tǒng)（CGOS）

22、、中國商品交易中心（CCEC）、虛擬廣交會等大型電子商務項目在1997年相繼推出，拉開了中國電子商務的序幕。1998年首都電子商務工程的展開和1999年8848網(wǎng)上超市的出現(xiàn)，標志著中國電子商務開始進入快速發(fā)展時期，中國電子商務由此正式啟動。2.1 運營模式分析BF新商業(yè)網(wǎng)CCBCBB新商業(yè)電子商務模式電子商務涵蓋的范圍很廣，從模式上一般可分為企業(yè)對企業(yè)(Business-to-Business)，或企業(yè)對消費者(Business-to-Consumer)兩種。另外還有消費者對消費者（Consumer-to-Consumer)這種大步增長的模式。隨著國內(nèi)Internet使用人口之增加，利用In

23、ternet進行網(wǎng)絡購物并以銀行卡付款的消費方式已漸流行，市場份額也在快速增長，電子商務網(wǎng)站也層出不窮。B2B指的是BusinesstoBusiness商家(泛指企業(yè))對商家的電子商務，即企業(yè)與企業(yè)之間通過互聯(lián)網(wǎng)進行產(chǎn)品、服務及信息的交換。通俗的說法是指進行電子商務交易的供需雙方都是商家(或企業(yè)、公司)，她（他）們使用了Internet的技術或各種商務網(wǎng)絡平臺，完成商務交易的過程。這些過程包括：發(fā)布供求信息，訂貨及確認訂貨，支付過程及票據(jù)的簽發(fā)、傳送和接收，確定配送方案并監(jiān)控配送過程等。有時寫作BtoB，但為了簡便干脆用其諧音B2B(2即to)。B2B的典型是阿里巴巴，中國制造網(wǎng),慧聰網(wǎng)等。B

24、2C即businesstocustomerB2C模式是我國最早產(chǎn)生的電子商務模式，以8848網(wǎng)上商城正式運營為標志。B2C即企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)為消費者提供一個新型的購物環(huán)境網(wǎng)上商店，消費者通過網(wǎng)絡在網(wǎng)上購物、在網(wǎng)上支付。由于這種模式節(jié)省了客戶和企業(yè)的時間和空間，大大提高了交易效率，特別對于工作忙碌的上班族，這種模式可以為其節(jié)省寶貴的時間。C2C即ConsumerToConsumerC2C同B2B、B2C一樣，都是電子商務的幾種模式之一。不同的是C2C是用戶對用戶的模式，C2C商務平臺就是通過為買賣雙方提供一個在線交易平臺，使賣方可以主動提供商品上網(wǎng)拍賣，而買方可以自行選擇商品進行競價。C2C的典型

25、是淘寶網(wǎng)等。B2F即businesstocusTofamilyBtoF是BusinesstoFamily的縮寫，就是以家庭為目標客戶的營銷模式，它是繼BtoB和BtoC之后出現(xiàn)的又一嶄新的現(xiàn)代消費模式，同時它也是BtoC模式的一種延伸，它所提供的產(chǎn)品（服務）與家庭生活息息相關。作為BtoF的倡導者新商業(yè)認為BtoF不是單一的一站式購物，它是首個家庭服務與家庭購物融為一體的一站式服務平臺。2.2 發(fā)展前景展望BtoF作為BtoC模式的一種延伸，它所提供的產(chǎn)品（服務）與家庭生活息息相關。2003年全球B2C電子商務交易額為2037億美元，2004年為3000億美元。2005年全球B2C電子商務交易

26、額達到4100億美元，2005年2010年復合增長率為29.6%，預計2010年全球B2C市場交易額能達到15000億美元。中國2005年B2C網(wǎng)上購物者占網(wǎng)民的比例為14%，預計2006年該比例將達到18%。到2010年中國網(wǎng)上購物的比例預計達到28%，網(wǎng)上購物人數(shù)達到6500萬。下圖是中國B2C購物交易額情況，2004年中國B2C購物交易額為42億人民幣，2005年該數(shù)字達到56億人民幣，增長率為33%。隨著國內(nèi)網(wǎng)上購物環(huán)境的進一步好轉(zhuǎn)，2005-2010年復合增長率為52%，預計2010年將達到460億人民幣。2.3 結(jié) 論綜上所述, 現(xiàn)階段將是投資電子商務產(chǎn)業(yè)的最佳時機。新商業(yè)公司Bt

27、oF網(wǎng)購項目抓住當前市場的巨大發(fā)展前景，必然會確保投資的成功，獲得豐厚的回報。第三章 公司戰(zhàn)略3.1 公司理念公司目標5年內(nèi)成為中國電子商務市場領導者，10年內(nèi)成為中國最大的BtoF網(wǎng)購平臺。公司宗旨把電子商務高新科技成果轉(zhuǎn)化為渠道力，以快捷、實惠、時尚為核心理念，提供穩(wěn)定可靠的質(zhì)量保證，打造專業(yè)網(wǎng)購平臺。公司遠景以振興民族高新科技產(chǎn)業(yè)為已任，以資本為紐帶，以互聯(lián)網(wǎng)為龍頭產(chǎn)業(yè)，打造家庭服務與家庭購物融為一體的一站式服務平臺，在電子商務領域及互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)打造全國品牌，成為行業(yè)第一，主導電子商務發(fā)展潮流。公司文化敬業(yè)、專業(yè)、務實、創(chuàng)新公司使命為員工創(chuàng)造發(fā)展空間；為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務；為社會貢獻最大價值

28、，充分履行社會責任。3.2 成立日程新商業(yè)公司籌建進度安排，從2008年4月開始，到2008年9月完成，實施期0.5年，籌建過程中分為三個階段進行。2008年4月2008年7月，尋求風險投資基金，組建投資主體和管理團隊。2008年7月2008年8月，進行公司成立的各項準備工作。2008年9月開始，按網(wǎng)站項目設計要求進行整體開發(fā)，測試驗收、全面開能，網(wǎng)站試運營。3.3 發(fā)展戰(zhàn)略3.3.1 初期戰(zhàn)略(20092010年)以BtoF網(wǎng)購銷售模式與傳統(tǒng)目錄營銷、呼叫中心銷售模式相結(jié)合，使客戶受益，尋找最佳合作伙伴，培養(yǎng)忠實用戶，逐步建立營銷網(wǎng)絡，創(chuàng)立良好的品牌形象。公司成立后，憑借獨特的營銷思路和高性

29、價比的代售產(chǎn)品、強大的技術優(yōu)勢和完善的物流服務體系參與到河北省主要城市電子商務角逐中，主攻城市：石家莊、唐山、保定、廊坊、秦皇島等。3.3.2 中期戰(zhàn)略（2011-2013年）在全國范圍內(nèi)各直轄市和省會城市開辟分公司和辦事處設立15個以上的分公司、辦事處；在廣州、北京、天津、上海、南京、遼寧等地設立8個市場輻射中心及配送中心。進一步健全和完善營銷網(wǎng)絡，積累經(jīng)驗，擴展市場，力求子站市場延伸到全國大中型城市，通過與專業(yè)商家合作設立網(wǎng)上特許經(jīng)營店，對各區(qū)域招收加盟商等形式進入各省、市市場。 橫向、縱向拓展、拓寬市場渠道?？焖賹嵤﹪鴥?nèi)市場開發(fā)戰(zhàn)略，廣泛而深入地拓展會員市場，第五年開始在全國二級城市設立

30、辦事處，形成全面布局，多點開花的市場網(wǎng)絡；實現(xiàn)年銷售額20億元人民幣。 3.3.3 長期戰(zhàn)略（20142018年）實現(xiàn)渠道品牌后向一體化。以新商業(yè)自有渠道品牌為重點突破口，利用現(xiàn)有網(wǎng)絡平臺資源，在獲取產(chǎn)品代理和銷售所拉動的巨大市場的同時，以OEM形式推出自有渠道品牌，自下而上，以市場應用促進品牌塑造瓶頸的突破。健全新商業(yè)在國內(nèi)、國際市場上的網(wǎng)店加盟商和市場快速反應機制，使國內(nèi)、國際市場需求在第一時間內(nèi)反饋回公司，并在第一時間內(nèi)轉(zhuǎn)化為“新商業(yè)”的技術開發(fā)能力、實際流量能力成最終的市場效益。樹立“新商業(yè)”網(wǎng)購品牌新形象，開拓河北和國內(nèi)市場，以運動休閑服裝、家居系列用品占領國內(nèi)市場。3.4 合作戰(zhàn)略

31、供應合作戰(zhàn)略前期新商業(yè)與華北區(qū)域重點運動休閑服裝、家居產(chǎn)品供應商達成戰(zhàn)略合作，指定新商業(yè)為其網(wǎng)購渠道總代理，將華北區(qū)域建立成為一個網(wǎng)上購物的樣板，半年以后新商業(yè)將其成功模式向全國其他三個大區(qū)復制推廣，通過先入為主的網(wǎng)購渠道優(yōu)勢壟斷這些品牌的網(wǎng)上銷售權。產(chǎn)品供應商：1.運動系列361、李寧、耐克、阿迪達斯、安踏、特步、銳步、喬丹、彪馬等2.化妝品系列玉蘭油、羽西、艾麗佳、蘭蔻、寶曼、貝佳斯、美寶蓮、旁氏等3.通訊系列聯(lián)想、夏新、金立、蘋果、三星、索愛、諾基亞、摩托羅拉等4.小家電系列飛利浦、九陽、飛科、格蘭仕、格力、TCL、伊萊克斯、美的等5.家居系列時代良品、榮易、日光生活、時尚元素、生活谷、

32、樂億多、卡樂6.母嬰系列寶寶樂、好孩子、白雪公主、迪士尼、波波龍、奧貝、樂韻等7.數(shù)碼產(chǎn)品好記星、步步高、佳能、卡西歐、索尼、紐曼、OPPO、尼康等8、內(nèi)衣系列碧美妮、寶娜斯、碧美妮、芭蒂歐、帝夢詩、芬騰、夢丹露等9、汽車用品阿拉丁、阿爾派、奧爾迪、博世、風王、海天、豪特、弘通等10.電腦系列方正、聯(lián)想、惠普、海爾、華碩、三星、索尼、LG、富士康等等技術合作戰(zhàn)略立足自主創(chuàng)新。以自有網(wǎng)站研發(fā)技術為核心，加大研發(fā)方面的投入，與北京及河北的知名WEB開發(fā)商組建電子商務內(nèi)容管理研發(fā)中心，通過技術合作研發(fā)，提升核心后臺程序設計水平，增強綜合競爭力。技術合作伙伴：1.ShopEx網(wǎng)點解決方案提供商：Sho

33、pEx始于2002年，是國內(nèi)最早的網(wǎng)店軟件提供商之一； ShopEx是目前國內(nèi)網(wǎng)店系統(tǒng)持續(xù)研發(fā)最久的公司； ShopEx是目前網(wǎng)店軟件國內(nèi)市場占有率最高的軟件提供商； ShopEx是目前網(wǎng)店軟件行業(yè)內(nèi)規(guī)模最大的公司； 網(wǎng)上商店軟件市場占有率第1； 6年豐富的網(wǎng)店軟件研發(fā)與服務支持經(jīng)驗； 擁有150,000軟件用戶； 每天經(jīng)受120,000用戶的密集操作考驗； 客戶遍及23個網(wǎng)上零售行業(yè)； 95%商業(yè)用戶續(xù)約率； 8%的客戶服務滿意率；150家主機合作伙伴； 20家國內(nèi)網(wǎng)絡購物核心領域戰(zhàn)略合作伙伴； 2思維：1984年，思科在硅谷成立。當思科的兩位創(chuàng)始人Leonard Bosack和Sandy

34、Lerner在斯坦福大學里，用一種完全創(chuàng)新的技術，通過計算機隔著校園聊天的時候，沒人能想到，這種技術竟改變了整個世界。Leonard Bosack和Sandy Lerner，選用了金門大橋來象征他們的網(wǎng)絡公司-思科就好像連接世界的金橋，讓世界各地的網(wǎng)絡緊密聯(lián)結(jié)、暢通無阻。隨著時代的進步，思科不斷推動著商業(yè)的發(fā)展；與此同時，思科的品牌形象和標志也在不斷更新。1985推出第一款產(chǎn)品 - MEIS Subsystem第一個標識1990召開Networkers用戶討論會第二個標識1993完成首次收購行動：Crescendo通信公司（Crescendo Communications）推出思科認證網(wǎng)絡專家

35、計劃（CCIE）推出Cisco2000遠程接入路由器平臺，為遠程辦公提供無協(xié)議接入服務公司員工總數(shù)1459人1996推出第一個中文客戶支持網(wǎng)站公司員工總數(shù)8259人1998第一支電視廣告播出，啟動Are You Ready?宣傳活動組建互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務解決方案部門（IBSG）公司員工總數(shù)14,623人2000發(fā)布互聯(lián)網(wǎng)家庭計劃第一部電影通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布2002第一百萬臺IP電話售出公司員工總數(shù)35,670人2003通過收購Linksys Group進入家庭網(wǎng)絡市場2006收購亞特蘭大科技（Scientific-Atlanta）公司員工總數(shù)35,670人新標識3. 戴爾公司概況致力于傾聽客戶需求，提供客

36、戶所信賴和注重的創(chuàng)新技術與服務。受益于獨特的直接經(jīng)營模式， 戴爾在全球的產(chǎn)品銷量高于任一家計算機廠商，并因此在財富500強中名列第25位。 戴爾之所以能夠不斷鞏固其市場領先地位，是因其一貫堅持直接銷售基于標準的計算產(chǎn)品和服務， 并提供最佳的客戶體驗。在過去的四個財季中，公司營業(yè)額達到了574億美元。 戴爾公司目前在全球共有約75,100名雇員。戴爾公司于1984年由邁克爾戴爾創(chuàng)立。他是目前計算機行業(yè)內(nèi)任期最長的首席執(zhí)行官。他的理念非常簡單：按照客戶要求制造計算機，并向客戶直接發(fā)貨，使戴爾公司能夠最有效和明確地了解客戶需求，繼而迅速做出回應。這個直接的商業(yè)模式消除了中間商，這樣就減少了不必要的成

37、本和時間，讓戴爾公司更好地理解客戶的需要。這種直接模式允許戴爾公司能以富有競爭性的價位，為每一位消費者定制并提供具有豐富配置的強大系統(tǒng)。通過平均四天一次的庫存更新， 戴爾公司能夠把最新相關技術帶給消費者，而且遠遠快于那些運轉(zhuǎn)緩慢、采取分銷模式的公司。4.Oracle ERP 平臺提供商1977 年 ，拉里艾利森（ Larry Ellison ）看到了有關關系數(shù)據(jù)庫工作原理的描述，他發(fā)現(xiàn)當時沒有一家公司從事這種技術的商用開發(fā)，但他意識到關系數(shù)據(jù)庫的巨大商用潛力，于是抓住機會與另外兩個人 Bob Miner 和 Ed Oates 成立了如今的甲骨文公司（ Oracle Corporation ）。

38、 今天，甲骨文公司（ NASDAQ 交易代碼： ORCL ）早已是全球最大的企業(yè)軟件公司，其技術在全球幾乎每個行業(yè)以及財富 100 強的 98 家公司里都能找到。 甲骨文公司如今在145個國家和地區(qū)開展業(yè)務，全球客戶達275,000家，合作伙伴達19,500家。公司總部設在美國加利福尼亞州的紅木城（Redwood Shores），全球員工達74,000名，包括16,000名開發(fā)人員、7,500多名技術支持人員和8,000名實施顧問。甲骨文公司2007財年（2007年5月31日結(jié)束）銷售收入達180億美元。甲骨文公司在多個產(chǎn)品領域和行業(yè)領域占據(jù)全球第一的位置，其中包括：數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)倉庫、基于Li

39、nux系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫、增長最快的中間件、商業(yè)分析軟件、商業(yè)分析工具、供應鏈管理、人力資源管理、客戶關系管理、應用平臺套件第一、零售行業(yè)、金融服務行業(yè)、通信行業(yè)、公共事業(yè)行業(yè)和專業(yè)服務行業(yè)。甲骨文公司的業(yè)務就是信息化，即：如何管理信息、使用信息、共享信息和保護信息，這就是為什么甲骨文公司是一家信息公司（The Information Company）。30年來，甲骨文向企業(yè)客戶提供領先的軟件與服務，幫助他們以最低的總體擁有成本獲得更新、更準確的信息，從而改善決策，最終取得更好的業(yè)績。從數(shù)據(jù)庫和中間件到應用產(chǎn)品和行業(yè)解決方案，甲骨文公司擁有業(yè)內(nèi)最廣泛的企業(yè)軟件。物流合作戰(zhàn)略新商業(yè)在后期將與國內(nèi)一流的

40、物流及快遞公司合作，建立覆蓋全國三十所城市的物流配送網(wǎng)絡。擬合作物流公司：EMS快遞DHL聯(lián)邦快遞迪邦宅急送UPS大田快遞宅急送快遞社團合作戰(zhàn)略新商業(yè)將在前期通過與省內(nèi)行業(yè)社團的合作加強網(wǎng)購平臺的信用程度，以行業(yè)社團合作策略提升網(wǎng)站的美譽度和影響力。省內(nèi)擬合作社團：河北省互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)協(xié)會、河北省電子商務研究會、河北省信息產(chǎn)業(yè)協(xié)會、河北省互聯(lián)網(wǎng)實驗室、河北省電子商務認證中心、中國企業(yè)競爭力發(fā)展研究中心電子商專業(yè)委員會第四章 市場營銷策略4.1 市場細分考慮到新商業(yè)網(wǎng)產(chǎn)品的特點，我們選取年齡、收入、文化程度作為變量來對市場進行細分。（1）按年齡細分：中國互聯(lián)網(wǎng)用戶可按年齡細分為三個用戶群：青少年用戶

41、：18歲以下，約占全部互聯(lián)網(wǎng)用戶的2.4%。這些用戶大部分是中學生。年輕人用戶：18-35歲，約占全部互聯(lián)網(wǎng)用戶的85.8%。這些用戶主要是在校的高校學生和年輕的白領階層。這個用戶群是增長最快的一部分，是各類商家競爭的主要對象。中老年用戶：36歲以上，約占全部用戶的12%。其中多數(shù)是教育科研行業(yè)或IT相關行業(yè)的用戶。（2）按收入細分：按家庭人均月收入可以把用戶細分為三個用戶群：低收入群：家庭人均月收入500元以下，占7%。這部分人群數(shù)量少，購買力低。中低收入群：家庭人均月收入501到2000元，占65%。這部分人群中很多為在校學生，現(xiàn)實收入比較低，但預期收入較高，加上數(shù)量比較大，因此是不可忽視

42、的一個用戶群。此外，這些用戶的獲得成本相對較低，而忠誠度相對較高。中高收入群：月收入2001到4000元，占19%。這一部分一般屬白領階層，購買力較強。高收入群：月收入4001元以上，占9%。這個用戶群雖然比例小，但卻是網(wǎng)上購物的主要顧客。 （3）按文化程度細分：按文化程度可以將用戶細分為三個用戶群：低學歷群：高中（中專）以下學歷，占3%。這個用戶群比例很小，在文化方面的投入也很小。中學歷群：高中（中專）（含）至大學本科（含）學歷，占90%。比例非常高，已經(jīng)形成了一定的閱讀習慣，是文學文化消費的主要用戶群。高學歷群：碩士、博士學歷，占7%，這部分用戶有比較高的修養(yǎng)，閱讀趣味和專業(yè)方向比較固定。

43、4.2 目標市場基于市場細分及對各個細分市場的評價，我們選擇滿足如下條件的群體作為中文網(wǎng)的目標市場：年齡在18-35歲家庭人均月收入高于501元高中以上（含）文化程度通過對統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行計算和相關性分析，可以合理地估計出目標市場人數(shù)約占全體互聯(lián)網(wǎng)用戶的77.58%，共計2750萬人（截至2007年12月31日）。以上目標市場具有如下一些特征：敏感性：年輕人對于新鮮事務敏感，樂于接受電子商務這種全新的商業(yè)形式。廣泛性：涵蓋了四分之三的上網(wǎng)人群，與大眾化相適應。有文學方面的需求：用戶有較高學歷和較高收入，愿意獲得比較優(yōu)秀的個人素養(yǎng)，而文學和文化正是提高這種人文素養(yǎng)的最好而且最有趣味的方式。 具有現(xiàn)實

44、購買力：部分用戶收入較高，有相當?shù)馁徺I力。具有強大的潛在購買力：部分用戶文化程度高但收入很低，是因為這部分用戶主要是學生，學生具有巨大的潛在購買力。4.3 市場增長預測根據(jù)CNNIC的歷次調(diào)查報告，中國互聯(lián)網(wǎng)用戶以每年300%的年增長率增長。B2C 網(wǎng)絡購物在國內(nèi)起步早，用戶規(guī)模也保持著持續(xù)穩(wěn)定地增長。07 年中國 B2C 網(wǎng)購用戶規(guī)模為 2750 萬人，艾瑞預測，隨著 B2C 市場的再次火熱，以及不斷新進入者對市場的促進，B2C用戶規(guī)模未來幾年將繼續(xù)保持穩(wěn)定增長，2011 年有望突破 1 億人。4.4 行業(yè)分析（）中國互聯(lián)網(wǎng)與電子書籍行業(yè)CNNIC2008年1月18日發(fā)布的最新調(diào)查結(jié)果顯示，

45、目前用戶上網(wǎng)的主要目的為“網(wǎng)上購物”的占全部互聯(lián)網(wǎng)用戶的22.1%，約有萬人，其中B2C 網(wǎng)購用戶規(guī)模約為 2750 萬人占到50%以上。中國網(wǎng)絡購物市場經(jīng)過近 10 年來的發(fā)展和培育，07 年取得了快速的發(fā)展，市場整體交易規(guī)模達561 億元，同比增長達 117.4%。隨著整個網(wǎng)購市場各方面環(huán)境和條件的不斷改善， 08、09 年中國網(wǎng)絡購物市場將步入快速上升期，市場交易規(guī)模將有更高速的增長。根據(jù)艾瑞最新推出的2007-2008 年中國網(wǎng)絡購物市場趨勢預測報告數(shù)據(jù)，08 年中國網(wǎng)絡購物交易規(guī)模將實現(xiàn) 125.1%的高速增長，達到 1263 億元，未來幾年網(wǎng)購市場將持續(xù)保持快速的增長趨勢，2011

46、 年有望達到 5690 億元。這顯示了新商業(yè)網(wǎng)具有巨大的市場空間。4.5 競爭者分析目前國內(nèi)競爭對手情況如下：當當網(wǎng)：網(wǎng)址：簡介：自1999年11月開通，目前是全球最大的中文網(wǎng)上圖書音像商城，面向全世界中文讀者提供近30多萬種中文圖書和音像商品，每天為成千上萬的消費者提供方便、快捷的服務，給網(wǎng)上購物者帶來極大的方便和實惠。當當網(wǎng)的使命是以世界上最全的中文圖書使所有中文讀者獲得啟迪，得到教育，享受娛樂！已有全球3756萬的顧客在當當網(wǎng)上選購過自己喜愛的商品。投資背景：當當網(wǎng)由民營的中國科文公司、美國IDG集團、盧森堡劍橋集團、日本軟銀（Softbank）共同投資。成立9年以來，當當網(wǎng)的銷售額連年

47、迅猛遞增，成為中國網(wǎng)上購物第一店。卓越網(wǎng)：網(wǎng)址：/簡介：卓越網(wǎng)，于2000年1月由金山軟件股份公司分拆，國內(nèi)頂尖IT企業(yè)金山公司及聯(lián)想投資公司共同投資組建，2003年9月引入國際著名投資機構(gòu)老虎基金成為第三大股東。卓越網(wǎng)發(fā)布于2000年5月，主營音像、圖書、軟件、游戲、禮品等流行時尚文化產(chǎn)品。卓越網(wǎng)誕生以來，憑借獨創(chuàng)的“精選品種、全場庫存、快捷配送”之“卓越模式”，迅速成長為國內(nèi)最有影響力和輻射力的電子商務網(wǎng)站，贏得了超過520萬注冊用戶的衷心支持，發(fā)展成為中國訪問量最大、營業(yè)額最高的零售網(wǎng)站，并獲得全國網(wǎng)絡文明工程組委會評選的“中國優(yōu)秀文化網(wǎng)站”稱號，入選“中國10大互聯(lián)網(wǎng)旗幟公司”和“最具

48、投資價值網(wǎng)站100強”。卓越網(wǎng)總部設在北京。2001年3月，上海分公司正式成立，從而邁出了區(qū)域拓展的第一步。2001年10月，主要面向網(wǎng)下用戶的卓越精品俱樂部發(fā)布，在短短一年多的時間里，即發(fā)展注冊會員65萬人以上。2003年11月，廣州分公司正式成立。通過產(chǎn)品線擴張和區(qū)域拓展，卓越網(wǎng)正在形成為以社區(qū)文化為主的最大的電子商務銷售平臺。2007年6月5日，卓越網(wǎng)公告顯示，公司已正式更名為“卓越亞馬遜”。投資背景：卓越網(wǎng)由亞馬遜公司、金山、聯(lián)想共同投資，其中亞馬遜網(wǎng)上書店（）成立于1995年，是目前世界上銷售量最大的書店，其商業(yè)活動主要表現(xiàn)為營銷活動和服務活動。淘寶網(wǎng)：網(wǎng)址：簡介：淘寶網(wǎng)，亞洲最大網(wǎng)

49、絡零售商圈，致力于打造全球首選網(wǎng)絡零售商圈，由阿里巴巴集團于2003年5月10日投資創(chuàng)辦。淘寶網(wǎng)目前業(yè)務跨越C2C（個人對個人）、B2C（商家對個人）兩大部分。截至2008年一季度，淘寶網(wǎng)注冊會員超6200萬人，覆蓋了中國絕大部分網(wǎng)購人群；2008年一季度，淘寶網(wǎng)交易額突破188億；2007年全年成交額突破433億。根據(jù)2007年第三方權威機構(gòu)調(diào)研，淘寶網(wǎng)占據(jù)中國網(wǎng)購市場70以上市場份額，C2C市場占據(jù)80%以上市場份額。投資背景：淘寶網(wǎng)由全球電子商務倡導者阿里巴巴出資。紅孩子：網(wǎng)址：簡介：紅孩子于2004年3月成立，致力于通過目錄和互聯(lián)網(wǎng)為用戶提供方便快捷的購物方式和價廉物美的產(chǎn)品。成立以后

50、發(fā)展速度迅猛，現(xiàn)在已經(jīng)擁有母嬰用品、化妝品、健康產(chǎn)品、自選禮品，家居產(chǎn)品五條產(chǎn)品線，成為全國規(guī)模最大的目錄銷售企業(yè)。投資背景：紅孩子由美國著名風險投資公司NEA和NorthernLight出資。4.6 SWOT分析新商業(yè)網(wǎng)SWOT分析：優(yōu)勢劣勢創(chuàng)新的運營模式優(yōu)秀的管理團隊廠商的大力支持高起點，高門檻當?shù)卣?、媒體的大力支持有利的競爭態(tài)勢前期知名度不高，客戶信任程度不高前期市場份額為0缺少關鍵技術研究開發(fā)落后資金短缺；機會威脅網(wǎng)民認可程度提高行業(yè)無真正的巨頭廠商對B2C的認可程度高國家對B2C的大力支持市場需求增長強勁，可快速擴張 出現(xiàn)向其他地理區(qū)域擴張，擴大市場份額的機會其他B2C網(wǎng)站發(fā)展迅猛

51、市場狀況變化客戶或供應商的談判能力提高社會消費方式的不利變動物價上漲，成本提高行業(yè)政策變化4.7 競爭優(yōu)勢公司相對于其它對手，具有如下一些獨特的競爭優(yōu)勢：BtoF（Family），電子商務新模式的先驅(qū)和倡導者。買斷知名供應商網(wǎng)購渠道代理權形成的資源優(yōu)勢。新商業(yè)的品牌優(yōu)勢。依托河北大學、河北師大，可以獲得巨大的人才優(yōu)勢和技術優(yōu)勢。有成熟的網(wǎng)站運營經(jīng)驗。作為擁有數(shù)年互聯(lián)網(wǎng)科技創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗的新商業(yè)，具備良好的政府關系和公共關系。覆蓋全國的物流配送鏈。目錄直寄、會員營銷、呼叫中心、網(wǎng)購商務一體化的策略體系。4.8 相關法規(guī)我國涉及交易安全的若干法律法規(guī)我國現(xiàn)行的涉及交易安全的法律法規(guī)主要有四類：（1）綜

52、合性法律，主要是民法通則和刑法中有關保護交易安全的條文；（2）規(guī)范交易主體的有關法律，如公司法、國有企業(yè)法、集體企業(yè)法、合伙企業(yè)法、私營企業(yè)法、外資企業(yè)法等；（3）規(guī)范交易行為的有關法律，包括經(jīng)濟合同法、產(chǎn)品質(zhì)量法、財產(chǎn)保險法、價格法、消費者權益保護法、廣告法、反不正當競爭法等；（4）監(jiān)督交易行為的有關法律，如會計法、審計法、票據(jù)法、銀行法等。我國法律對交易安全的研究起步較晚，且長期以來注重對財產(chǎn)靜態(tài)權屬關系的確認和保護，未能反映現(xiàn)代市場經(jīng)濟交易頻繁、活潑、迅速的特點。雖然上述法律制度體現(xiàn)了部分交易安全的思想，但大都沒有明確的交易安全的規(guī)定，在司法實踐中也沒有按照這些制度執(zhí)行。我國涉及網(wǎng)絡安全

53、的行政法規(guī)國務院頒布的中華人民共和國計算機信息網(wǎng)絡國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定和公安部頒發(fā)的計算機信息網(wǎng)絡國際聯(lián)網(wǎng)安全保護管理辦法就是兩個對電子商務具有重大影響的重要行政法規(guī)。我國電子商務法律體系的建設為了保證電子商務的交易安全，世界各國都加強了法律法規(guī)建設，以法律規(guī)范電子商務的交易行為。目前我國正在制定的有關電子商務的法律法規(guī)主要包括買賣雙方身份認證辦法、電子合同的合法性程序、電子支付、安全保障等內(nèi)容。4.9 產(chǎn)品策略產(chǎn)品：新商業(yè)前期主要以運動休閑服裝、家居、名牌皮具、化妝品、健康產(chǎn)品、自選禮品系列為主。后期將不斷推出：圖書音像軟件、圖書、影視、音樂、軟件、教育音像、游戲/娛樂、消費電子、手機/通訊

54、、家電、電腦/配件、攝影/攝像、MP3/MP4、視聽/車載、日用消費品、個人護理、鐘表首飾、禮品箱包、玩具、廚具、母嬰產(chǎn)品、化妝、家居、運動健康等產(chǎn)品。品牌：新商業(yè)公司采用單一品牌策略，以公司名字 “新商業(yè)”作為品牌名稱，用公司的形象標識作為網(wǎng)站LOGO。在網(wǎng)絡上注冊公司的域名，為發(fā)展電子商務打下基礎。不斷加強品牌文化建設，加大與公眾傳媒的合作力度，積極引導新聞媒體和公眾輿論，以一致的聲音進行品牌傳播；同時不斷豐富品牌文化內(nèi)涵，進一步提升“新商業(yè)”品牌的知名度、美譽度和忠誠度，再以系統(tǒng)化的服務來強化品牌優(yōu)勢，最終建立一個強勢品牌。商標：網(wǎng)站LOGO設計中服務：新商業(yè)將在后期建立覆蓋全國的龐大的

55、物流體系，分布在北京、華東和華南，員工使用基于網(wǎng)絡架構(gòu)和無線技術的物流、客戶管理、財務等各種軟件支持，每天把大量貨物通過空運、鐵路、公路等不同運輸手段發(fā)往全國和世界各地。未來兩年，在全國188個城市里，大量本地的快遞公司將為新商業(yè)網(wǎng)的顧客提供“送貨上門，當面收款”的服務。4.10 價格策略新商業(yè)以全程網(wǎng)購代理、超值價格為切入，推出便宜、超值的產(chǎn)品及配套服務。為了使產(chǎn)品迅速被應用而發(fā)揮其作用，在產(chǎn)品價格方面，新商業(yè)將在后期采取滲透會員折扣定價策略。產(chǎn)品價格的制定主要依據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)、產(chǎn)品自身的代理成本和國內(nèi)外同類電子商務網(wǎng)站的價格。4.11 通路策略根據(jù)目標市場的選擇，新商業(yè)公司設計了相應的通路。第

56、一年以公司總部為中心面向河北省進行銷售；第二年開始在全國各直轄市和省會城市（A類城市）開辟分公司和辦事處，同時在廣東、北京、湖北、上海、福建等地設立8個市場輻射中心及配送中心；第三年開始在全國B類城市和部分C類城市設點發(fā)展，形成全面布局，多點開花的營銷網(wǎng)絡。A類拓展城市：【直轄市】北京、上海、天津、重慶【廣東省】廣州市、深圳市、珠海市、汕頭市、佛山市、湛江市、惠州市、東莞市、中山市、潮州市【浙江省】杭州市、寧波市、溫州市、紹興市、金華市【福建省】福州市、廈門市、莆田市、三明市、泉州市【山東省】濟南市、青島市、淄博市、煙臺市、濰坊市、威海市、濟寧市、日照市、萊蕪市、濱州市、菏澤市【海南省】?？谑?/p>

57、、三亞市【江蘇省】南京市、無錫市、蘇州市、連云港市、揚州市、宿遷市【遼寧省】沈陽市、大連市、鞍山市、撫順市【湖北省】武漢市、十堰市、宜昌市B類拓展城市：【廣東省】韶關市、茂名市、江門市、肇慶市、汕尾市、陽江市、清遠市、揭陽市、云浮市、梅州市【浙江省】衢州市、舟山市、臺州市、麗水市【福建省】漳州市、南平市、龍巖市、寧德市【山東省】棗莊市、東營市、招遠市、高密市、泰安市、臨沂市、德州市【江蘇省】徐州市、常州市、南通市、淮安市、鹽城市、鎮(zhèn)江市、泰州市【遼寧省】本溪市、丹東市、錦州市、營口市、阜新市、遼陽市、盤錦市、鐵嶺市、朝陽市、葫蘆島市【湖北省】黃石市、襄樊市、荊州市、荊門市、鄂州市、孝感市、黃岡

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