論群體決策的優(yōu)缺點(diǎn)

1、第1頁，共22頁，2022年，5月20日，7點(diǎn)40分，星期三目錄1234群體決策的定義 群體決策的發(fā)展背景 群體決策的流程 群體決策的優(yōu)點(diǎn) ，缺點(diǎn)657 群體決策與個(gè)體決策的比較 群體決策的發(fā)展與優(yōu)化 群體決策應(yīng)注意的問題 第2頁，共22頁，2022年，5月20日，7點(diǎn)40分，星期三1、群體決策的定義群體決策是為充分發(fā)揮集體的智慧，由多人共同參與決策分析并制定決策的整體過程。第3頁，共22頁，2022年，5月20日，7點(diǎn)40分，星期三2、群體決策的發(fā)展背景 1785年法國數(shù)學(xué)家condorcet（孔多塞 ），提出了condorcet規(guī)則和發(fā)現(xiàn)了投票悖論。1951年諾貝爾經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)得主Arrow在他

2、的名著社會(huì)選擇與個(gè)人價(jià)值中提出了著名的不可能定理：在一集看起來非?？尚诺墓砗蜅l件下，并不存在集結(jié)社會(huì)中各成員偏愛的社會(huì)福利函數(shù)。這一結(jié)果為群體決策奠定了重要的理論基礎(chǔ)，并對社會(huì)的政治和經(jīng)濟(jì)都產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。第4頁，共22頁，2022年，5月20日，7點(diǎn)40分，星期三70年代 群體決策研究主要由兩類學(xué)者沿兩條不同的途徑進(jìn)行：一個(gè)途徑是社會(huì)心理學(xué)家通過實(shí)驗(yàn)的方法，觀察分析群體互相作用對選擇轉(zhuǎn)移的影響；另一條途徑是經(jīng)濟(jì)學(xué)家對個(gè)體偏好數(shù)量集結(jié)模型的研究。第5頁，共22頁，2022年，5月20日，7點(diǎn)40分，星期三80年代 偏好分析、群體效用理論社會(huì)選擇理論、委員會(huì)決策理論投票理論、一般對策理論專家

3、評估分析、量化因子集結(jié)模糊群體決策理論、經(jīng)濟(jì)均衡理論群體決策支持系統(tǒng)等等第6頁，共22頁，2022年，5月20日，7點(diǎn)40分，星期三 群體決策的績效也得到了較大的改善。群體決策支持系統(tǒng)成了當(dāng)時(shí)研究的熱點(diǎn)90年代第7頁，共22頁，2022年，5月20日，7點(diǎn)40分，星期三首先，決策者面臨的內(nèi)外部環(huán)境日益復(fù)雜多變，許多問題的復(fù)雜性不斷提高。其次，決策者個(gè)人的價(jià)值觀、態(tài)度、信仰、背景有一定的局限性。再次，決策相互關(guān)聯(lián)的特性客觀上也要求不同領(lǐng)域的人積極參與，積極提供相關(guān)信息，從不同角度認(rèn)識問題并進(jìn)行決策 群體決策的興起第8頁，共22頁，2022年，5月20日，7點(diǎn)40分，星期三群體決策產(chǎn)生原因A決策責(zé)

4、任分散 B群體氣氛 C領(lǐng)導(dǎo)的作用 D文化價(jià)值觀的影響 第9頁，共22頁，2022年，5月20日，7點(diǎn)40分，星期三3、群體決策的流程 第10頁，共22頁，2022年，5月20日，7點(diǎn)40分，星期三5、群體決策的優(yōu)點(diǎn)，缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)有利于集中不同領(lǐng)域?qū)＜业闹腔?，?yīng)付日益復(fù)雜的決策問題 利用更多的知識優(yōu)勢，借助于更多的信息，形成更多的可行性方案 有利于充分利用其成員不同的教育程度、經(jīng)驗(yàn)和背景 有利于使人們勇于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn) 容易得到普遍的認(rèn)同，有助于決策的順利實(shí)施 案例第11頁，共22頁，2022年，5月20日，7點(diǎn)40分，星期三群體決策的缺點(diǎn)壞處1）速度、效率可能低下2）有可能為個(gè)人或子群體所左右3）很可能

5、更關(guān)心個(gè)人目標(biāo)案例第12頁，共22頁，2022年，5月20日，7點(diǎn)40分，星期三壞處分析群體決策的科學(xué)性和民主性本身對決策質(zhì)量有較的影響，因?yàn)閰⑴c者多而雜，信息量大造成了目的的不明確。再者，由于不同部門不同階層代表的利益也不同，分工協(xié)調(diào)不容易實(shí)現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威在很大的程度上影響著事件的發(fā)展。組織活動(dòng)離不開溝通，只有組織成員之間的相互協(xié)作得以實(shí)現(xiàn)才能減少?zèng)_突提高管理績效。由于組織自身的一些因素，極有可能束縛成員間的有效溝通。那么改善組織結(jié)構(gòu)，或者提倡良好的組織氛圍創(chuàng)造支持性的溝通氣氛，要坦誠相待，設(shè)身處地地為對方著想，保持實(shí)事求是的態(tài)度。耐心聽取對方的說明和解釋，虛心接受批評和意見。這樣的溝通才有

6、意義。第13頁，共22頁，2022年，5月20日，7點(diǎn)40分，星期三5、與個(gè)體決策的比較 優(yōu)點(diǎn)1.責(zé)任明確 2.抉擇迅速 3.效率較高 缺點(diǎn).有時(shí)會(huì)受個(gè)人認(rèn)識水平和經(jīng)驗(yàn)、能力等的限制.容易造成個(gè)人專斷 個(gè)人決策的優(yōu)缺點(diǎn) 第14頁，共22頁，2022年，5月20日，7點(diǎn)40分，星期三優(yōu)點(diǎn).增加觀點(diǎn)的多樣性.為決策過程帶來異質(zhì)性.提高了決策的可接受性4.增加合法性缺點(diǎn)1. 浪費(fèi)時(shí)間2. 從眾壓力3. 少數(shù)人控制4. 責(zé)任不清群體決策的優(yōu)缺點(diǎn) 第15頁，共22頁，2022年，5月20日，7點(diǎn)40分，星期三群體決策和個(gè)體決策孰優(yōu)孰劣呢？ 就準(zhǔn)確性而言，群體決策更準(zhǔn)確 就速度而言，個(gè)體決策優(yōu)勢更大 如果

7、認(rèn)為創(chuàng)造性最重要，那么群體決策比個(gè)人決策更有效 如果標(biāo)準(zhǔn)是最終方案的可接受性，那么還是群體決策好 就效率這一點(diǎn)來說，群體決策總是劣于個(gè)體決策。就同一個(gè)問題而言，群體決策所用時(shí)間總是比個(gè)體決策所用時(shí)間多，因此，在決定是否采用群體決策形式時(shí)，應(yīng)權(quán)衡一下群體決策在決策效果上的優(yōu)勢能否超過它在效率上的損失。 第16頁，共22頁，2022年，5月20日，7點(diǎn)40分，星期三6、群體決策的發(fā)展與優(yōu)化群體決策有其正面效應(yīng)，也有其負(fù)面效應(yīng)如“趨同傾向”、“平均傾向”、“極端傾向”、“推攬傾向” 等。 采用群體決策，不是一個(gè)是否應(yīng)該的問題，而是一個(gè)如何采用，盡量使其優(yōu)化的問題。建立科學(xué)的群體決策體制，結(jié)合參與式與

8、權(quán)力決策的優(yōu)點(diǎn)，明確決策成員的職責(zé)權(quán)限，以保證群體決策的規(guī)范性、連續(xù)性、協(xié)調(diào)性與權(quán)威性。 第17頁，共22頁，2022年，5月20日，7點(diǎn)40分，星期三群體決策的優(yōu)化技術(shù)頭腦風(fēng)暴法德爾菲法 方案提前分析法 是會(huì)議成員通過相互啟發(fā)和信息交流，產(chǎn)生思維共振，以引發(fā)更多的創(chuàng)造性設(shè)想 采用函詢調(diào)查，向有關(guān)領(lǐng)域的專家分別提出問題，綜合整理后再匿名反饋給各位專家，再次征求意見，然后再加以綜合整理這一方法并不直接研究備選方案本身，而注重對方案的前提假設(shè)進(jìn)行分析。 第18頁，共22頁，2022年，5月20日，7點(diǎn)40分，星期三1、有助于參與者解除思維定勢 2、有助于參與者解除權(quán)威效應(yīng) 3、有助于參與者集中注意力迸發(fā)靈感 1、超脫性。2、反饋性。 3、預(yù)備性。 頭腦風(fēng)暴法的特點(diǎn)德爾菲法的特點(diǎn)第19頁，共22頁，2022年，5月20日，7點(diǎn)40分，星期三7、群體決策應(yīng)注意的問題 (1)群體決策對于抓住機(jī)遇的影響 (2)領(lǐng)導(dǎo)人主觀意識傾向性的影響。 第20頁，共22頁，2022年，5月20日，7點(diǎn)40分，星期三總結(jié)我國正處在政治、經(jīng)濟(jì)體制深化改革的重要時(shí)期,有許多這樣那樣的問題,客觀上要求我們的領(lǐng)導(dǎo)人和管理者做出解釋和處理。因此,決策不僅僅是管理者經(jīng)常遇到的問題,而且決策在某種意義上具有鑒別管理者是否認(rèn)清了形勢,是否解放了思想,是否