倉庫SOP流程成品出入庫流程中轉倉相關操作流程

1、倉庫管理及操作流程倉庫SOP流程成品出入庫流程中轉倉相關操作流程第1頁目錄1、倉庫庫、區(qū)、位設定及相關編碼編制要求2、產(chǎn)品入庫、儲存作業(yè)標準3、成品提貨手續(xù)辦理4、提貨車輛裝貨詳細操作要求5、發(fā)運作業(yè)指導書6、單據(jù)存檔、流轉操作流程一、倉庫SOP流程介紹二、中轉倉相關操作流程1、訂單流程介紹2、發(fā)貨流程介紹3、收貨操作介紹4、倉庫管理操作介紹5、帳本管理操作介紹6、倉庫盤點操作介紹倉庫SOP流程成品出入庫流程中轉倉相關操作流程第2頁一、倉庫SOP流程介紹1、倉庫庫、區(qū)、位設定及相關編碼編制要求2、產(chǎn)品入庫、儲存作業(yè)標準3、成品提貨手續(xù)辦理4、提貨車輛裝貨詳細操作要求5、發(fā)運作業(yè)指導書6、單據(jù)存

2、檔、流轉操作流程倉庫SOP流程成品出入庫流程中轉倉相關操作流程第3頁1、倉庫庫、區(qū)、位設定及相關編碼編制要求目適用范圍職責分工統(tǒng)一天津、上海中轉倉庫、區(qū)、位號設置和位置編碼編制要求上海中轉倉、天津中轉倉倉庫經(jīng)理：位置設定倉庫扣作員：位置劃定統(tǒng)計員：在電腦輸入位置編碼釋義123456序位號：用1-9數(shù)字或者A-Z表示倉庫庫房編碼次序排列區(qū)位號：用09數(shù)字表示堆放倉庫內按區(qū)域劃分次序號碼， 或者用09數(shù)字表示高架倉庫內貨架排列次序號碼層號：用1-9數(shù)字或字母A-C表示倉儲位置上下層次排列次序位置號：用09數(shù)字表示倉儲位置次序排列倉庫SOP流程成品出入庫流程中轉倉相關操作流程第4頁產(chǎn)品生產(chǎn)部（產(chǎn)品入

3、庫）生產(chǎn)部（成品倉庫）外包裝檢驗中轉倉（產(chǎn)品入庫）中轉倉（產(chǎn)品堆放）中轉倉（產(chǎn)品儲存）中轉倉（產(chǎn)品防護）中轉倉（產(chǎn)品出庫）中轉倉（出庫備貨）中轉倉（產(chǎn)品搬運）運輸企業(yè)產(chǎn)品裝運送貨完成入庫YESNO華潤倉（產(chǎn)品入庫）華潤倉（產(chǎn)品出庫）總倉CDC分倉RDC客戶簽收中轉倉（產(chǎn)品揀配）運輸企業(yè)產(chǎn)品防護產(chǎn)品防護控制程序倉庫SOP流程成品出入庫流程中轉倉相關操作流程第5頁2、產(chǎn)品入庫、儲存作業(yè)標準目明確成品在入庫、儲存方面規(guī)范操作。適用范圍職責分工倉庫經(jīng)理：倉庫管理、事務協(xié)調帳務統(tǒng)計員：帳務工作、日常內務工作。搬運工：搬運工作、產(chǎn)品出入庫詳細內容1、產(chǎn)品入庫規(guī)章、流程2、產(chǎn)品儲存規(guī)章、流程3、產(chǎn)品堆放要求

4、適用地點：天津中轉倉、上海中轉倉適用人： 倉庫經(jīng)理、搬運工、倉庫帳務統(tǒng)計人員倉庫SOP流程成品出入庫流程中轉倉相關操作流程第6頁(1)、產(chǎn)品入庫1）倉庫經(jīng)理審核中轉倉單據(jù)效性。2）倉庫操作員依據(jù)倉庫流轉單據(jù)上所寫內容，檢驗入庫產(chǎn)品品種、色號、包 裝、規(guī)格等是否符合管理要求。3）在產(chǎn)品御車時，必須按生產(chǎn)批號、產(chǎn)品代碼、包裝規(guī)格等要求堆放在墊倉板 上，收貨人員當場點清入庫產(chǎn)品數(shù)量，查對入庫單據(jù)，承運商運輸單據(jù)， 確認無誤后才在相關單據(jù)上簽字確認。在收貨入庫時要檢驗產(chǎn)品外包裝是否 有破損、變形、漆油是否有滲漏等現(xiàn)象，如有在運輸回單上統(tǒng)計清楚，并要 求承運司機簽字確認。4）倉庫操作員要選取正確運輸設備

5、進行入庫操作，預防在搬運過程中振動， 搖擺、撞擊造成破損，并當場對入庫產(chǎn)品數(shù)量進行清點核查。5）成品入庫后，操作應選擇合理庫位進行存放，按貨位卡要求詳細紀錄入 庫產(chǎn)品相關信息，并在入庫單上寫明入庫產(chǎn)品數(shù)量、明細等信息，并簽字 確認。6）入庫手續(xù)完成后，入庫單交記帳員做帳務處理。完成帳務處理后應在入庫憑 證上蓋上相關印章。并每個月按編號裝訂、歸檔、保留。倉庫SOP流程成品出入庫流程中轉倉相關操作流程第7頁(2)、產(chǎn)品儲存1）產(chǎn)品必須放在防日曬、雨淋、通風設施齊全室內庫房。2）水性涂料庫內溫度：室內溫度在夏天控制在不超出35攝氏度，冬天控制在 不低于0攝氏度。做好庫內溫度跟蹤統(tǒng)計工作。3）油性涂料

6、需存放在油性倉庫內（如油性倉庫存放不下，則能夠存放在比較 適宜庫房儲存），油性倉庫相對濕度應在90%以下，做好油性倉庫濕度 跟蹤統(tǒng)計工作。4）倉庫成品要分類存放，按產(chǎn)品品牌、產(chǎn)品類型、產(chǎn)品生產(chǎn)批號等相關信息 進行分類。5）重視庫內產(chǎn)品外包裝質量，估好成品保質期內安全儲存。倉庫SOP流程成品出入庫流程中轉倉相關操作流程第8頁(3)、產(chǎn)品堆放要求1）庫內產(chǎn)品堆放整齊、平穩(wěn)、上下垂直、排列直線，四面墻距保持在2050公分之間。2）堆放標準： A、0.5升至3.5升以下包裝：最高堆高10層（每墊倉板疊高5層） B、5升包裝：標準上堆高8層，上下各四層。特殊情況（處理同一批號零頭涂料）可堆 放為下四上五

7、，疊高程度9層，上層用保險帶捆扎。 C、18升包裝：標準上堆高6層（上下墊倉板各三層或上、中、下墊倉板各2層）。特殊 情況（處理同一批號零頭涂料堆放）可在6層高中間二排加1桶，用保險帶捆扎。3）零碎涂料堆置要求 A、出庫時，各類規(guī)格、包裝箱或物要一層一層地搬，在墊倉板上涂料桶或箱不能 呈寶塔形，符合堆放安全和便于清點要求。 B、墊倉板上18升包裝腔作勢不滿16桶時，不能夠在第二層上有堆放（平攤）：墊倉板 上5升包裝不滿9箱時，不能夠在第二層上有堆放（平攤） C、墊倉板上堆頭涂料堆放標準為從左向右，先里后外；搬運時應從右到左，從外向里 （桶或箱一樣操作） D、選取合理化裝卸工具，輕裝輕御，確保物

8、和箱外包裝不受損傷。倉庫SOP流程成品出入庫流程中轉倉相關操作流程第9頁產(chǎn)品入庫流程運輸單位倉庫經(jīng)理操作員倉 庫帳務員轉倉運輸單據(jù)審核御裝驗收成品進庫安排庫位填寫貨卡復審單據(jù)倉庫SOP流程成品出入庫流程中轉倉相關操作流程第10頁目 使用范圍詳細操作流程為完善企業(yè)貨物發(fā)放手續(xù)，防止因手續(xù)不完備產(chǎn)生糾紛及損失，特制訂本流程。包括成品提貨一切事宜客戶方手續(xù)辦理、審核1、委托企業(yè)代辦運輸類客戶，要與其約定好重貨、輕貨運輸價格、貨物抵達時間、 保險購置方法、運費結算方法、索賠方法、客戶簽收方式等內容。在約定好之后 ，由企業(yè)制訂一份運輸協(xié)議，雙方簽字、簽字后生效實施，客戶簽章要清楚。將 客戶簽章確認協(xié)議傳

9、真件復印一份留存。2、自提類客戶：A客戶自派車輛運輸，首先客戶要有一份知會說明提貨自派車輛， 平時提貨以傳真蓋有客戶公章（字跡清楚，公章明晰）派車單為裝貨依據(jù)， 委托所指派司機全權辦理相關提貨手續(xù)，客戶傳真委托書需復印一份留存。 B客戶指定貨企業(yè)代辦運輸，客戶傳真蓋有公章（清楚）委托書，委托書內容 應寫明委托企業(yè)注冊全稱，貨運企業(yè)法人代表、身份請?zhí)柎a，貨運企業(yè)詳細地址 、聯(lián)絡電話、營業(yè)執(zhí)照注冊號，客戶所傳真委托書需復印一份留存。3、成品提貨手續(xù)辦理倉庫SOP流程成品出入庫流程中轉倉相關操作流程第11頁貨運企業(yè)提貨手續(xù)辦理、審核1、客戶自派車輛運輸：以客戶所傳真派車單為裝貨依據(jù)，依據(jù)客戶派車單注

10、明車牌號碼、 司機姓名、身份證號碼對實物進行查對，查對車牌號碼與行駛證號碼、客戶傳真號碼是否 一致，查對司機姓名及身份證號碼與客戶傳真內容是否一致，貨物交接簽收相關署名一 定要讓客戶傳真件上指定人員署名，禁止讓其它人員署名或其它人代簽委托書上指定人員 姓名。一定要確保各項手續(xù)辦理完備后才給予放行。2、客戶指定貨運企業(yè)運輸：貨運企業(yè)要有相關授權書、營業(yè)執(zhí)照復印件、提貨憑證樣本、有 固定人員辦理手續(xù)貨運部還需有相關人員身份證復印件各一份留存。平時提貨假如以派 車單為提貨依據(jù)，要認真查對車輛車牌號是否與派車單所寫號碼是否相符，貨物交接簽收 相關單據(jù)一定要讓派車單上指定人員署名，禁止讓其它人員署名或其

11、它人代簽委托書上指 定人員姓名。假如貨運企業(yè)平時提貨以貨物托運單為提貨依據(jù)，有固定提貨人員要固定 提貨人員辦理相關單據(jù)。托運單上公章（清楚）要與客戶傳真件上貨運企業(yè)全稱完全一致， 托運單上數(shù)量與實物相符。一定要確保各項手續(xù)辦理完備后才給予放行。3、委托企業(yè)代辦運輸貨物發(fā)運手續(xù)辦理：與貨運企業(yè)就相關事項簽定協(xié)議，并將其指定提貨 人員授權書、及身份證復印與協(xié)議留存一份。提貨相關單據(jù)簽收一定要讓貨運企業(yè)指定 提貨人員署名。普通情況下要有貨運企業(yè)開具派車單才能提貨，以查對提貨車輛、人員 正當性，確保貨物安全。4、集裝箱運輸手續(xù)辦理、審核；船運貨柜訂單以委托書為準，天天將所訂集裝箱類型、數(shù)量、 裝貨地點

12、、裝貨時間、送貨地點、收貨人等資料以委托書形式傳真給船運企業(yè)。車輛到廠后， 確定是否有裝箱單、派車單、貨物運輸委托書，并依其查對箱號、封號、車號等是否正確。 檢驗箱體是否完好。檢驗符合后給予裝貨。裝貨完成后，依據(jù)倉庫發(fā)運統(tǒng)計表填寫裝箱單 等相關單據(jù)，將隨貨同行送貨單據(jù)進對應柜中，監(jiān)督、核實貨柜車司機施封是否完好、正 確，確定一切手續(xù)辦理完成后，給予放行。倉庫SOP流程成品出入庫流程中轉倉相關操作流程第12頁4、提貨車輛裝貨詳細操作要求目適用范圍規(guī)范天津倉、上海倉提貨車輛裝貨適用到天津倉、上海倉提貨相關車輛職責分工搬運工：出庫產(chǎn)品裝車工作倉庫經(jīng)理：單據(jù)審核、簽字， 出貨產(chǎn)品種類、數(shù)量清點。主要內

13、容1、裝貨前防護與檢驗2、裝運作業(yè)要求3、裝柜詳細要求倉庫SOP流程成品出入庫流程中轉倉相關操作流程第13頁(1)提貨車輛詳細裝貨要求A、產(chǎn)品堆放在露天場地時，必須準備相關保護用具。B、裝車前先對產(chǎn)品進行檢驗，如表面臟物清潔、外形檢驗（如 外形有變形，要通知倉管員及時更換）、發(fā)運車輛檢驗等工作。A、汽運裝車作業(yè)要求：a、 汽車與產(chǎn)品有接觸要墊紙皮。同一車桶與箱為2：1是較安全，桶 箱混裝時，先放一排箱，再放2-3排箱再在箱上放3層桶。若桶量 500只能放4層高，170KG大桶只能放兩層高，層與層之間要放墊膠 板。裝方桶時高度不高于5層。桶最大承受量是120KG，箱最大承 受量是160KG。B、

14、裝柜作業(yè)要求：a、 桶箱混裝時，每5排桶之間要隔2排紙箱，桶小于等于10KG時置放在箱 上，最高桶放6層，上面不再放箱假如需加箱，重量小于32KG。 桶大于等于10KG時小柜（20尺）所裝高度不超出4層，大柜（40尺） 不超出3層。大柜桶多于500個時，要先墊兩層箱再裝桶，小柜桶多于 500個時由發(fā)運組指定裝柜方法，最靠柜門貨物不能是桶。1、裝運前防護與檢驗：2、裝運作業(yè)要求：倉庫SOP流程成品出入庫流程中轉倉相關操作流程第14頁(1)提貨車輛詳細裝貨要求 中午下班及裝完貨后必須整理現(xiàn)場，對雜物進行清理。離開時收好 登車橋和鐵板。未裝完柜中午離開時要關好柜門。裝柜完成后， 由發(fā)運組以數(shù)據(jù)碼相機

15、拍照存檔，并標明日期與柜號。車抵達目標 地后，如屬裝運不妥所造成損失，由部門處罰條例追究相關人員 責任。箱桶備注每箱凈重（KG）層 高小于等于1211小于等于10每桶凈重（KG）層 高62小于等于34小于等于32KG15169182024283286751430170180箱上加桶桶上加箱其它特殊情況參考標準執(zhí)行裝車碼放高度與規(guī)格對照表3、裝柜管理要求：倉庫SOP流程成品出入庫流程中轉倉相關操作流程第15頁5、發(fā)運作業(yè)指導書目 使用范圍詳細內容科學合理地對發(fā)運組各項工作進行分工，提升發(fā)運工作效率，降低客戶投拆，提升到貨及時率、完好率及交貨準確率。全部從華潤涂料廠中轉倉出倉成品、宣傳促銷資料、涂

16、裝工具發(fā)運均適用。工作職責：1、倉庫經(jīng)理：依據(jù)每日發(fā)貨計劃，制訂車輛裝貨計劃，并知會相關部門； 處理客戶關于運輸方面投拆，確認客戶對投拆處理結果意見，依據(jù)每 月發(fā)貨情況及客戶投拆情況，編制客戶投拆處理分析表，處理退貨運輸 方式及運費問題。并跟蹤處理結果。跟蹤各承運商運輸途中、抵達情況 ，綜合評定各承運商運輸能力，為協(xié)議簽署、解除提供依據(jù)。了解運 輸市場情況，確保運輸價格保持同行較低水平，及時針對國家政策采取應 對辦法，確保貨物及時發(fā)出。監(jiān)督屬下員工工作開發(fā)情況，確保所發(fā)貨物 相關提貨手續(xù)齊備。做好與各部門、各客戶、各承運商溝通、協(xié)調工作 ，確保貨物及時、準確、完好送達客戶。倉庫SOP流程成品出

17、入庫流程中轉倉相關操作流程第16頁5、發(fā)運作業(yè)指導書詳細內容工作職責：2、發(fā)運員：負責車輛到廠時間、離廠時間統(tǒng)計，依據(jù)貨物實際備貨情況及 車輛到位情況，及時知會相關人員對車輛進行跟催。辦理廠車發(fā)貨手續(xù)， 負責跟蹤廠車發(fā)貨貨物簽收情況，搜集貨物簽收回單。處來提貨車輛提 貨手續(xù)審核，辦理運輸統(tǒng)計明細表交打單員打單。負責空罐、輔料倉 及企業(yè)各部門資料簽收、統(tǒng)計、發(fā)放工作。3、帳務統(tǒng)計員:負責辦理產(chǎn)品運輸通知單明細表并提供對應送貨所需 資料給承運商。制作保險月報表，辦理破損索賠事務。制作華潤廠、西斯 廷廠發(fā)貨運費月報表、審核運輸回單，辦理相關運費支付手續(xù)。負責備用 金支付項目標審核、支付、報銷工作。負

18、責武漢空罐運輸車輛尋找工作， 辦理相關手續(xù)，并跟蹤送貨情況，確保及時供貨。幫助組長做好發(fā)貨計劃 通知、車輛到位情況跟催工作。倉庫SOP流程成品出入庫流程中轉倉相關操作流程第17頁5、發(fā)運作業(yè)指導書作業(yè)內容1、倉庫經(jīng)理 1、依據(jù)當日發(fā)貨計劃表，填寫廠用車早請單，詳細、清楚注明用車日期 、裝貨重量、裝貨地點、送貨單位、用車人，于天天8：00前送車隊 。 2、依據(jù)發(fā)貨量確定車輛到車時間安排，按照計劃確定對應提貨運輸商，通知 相關貨運部：送貨單位、裝貨重量、裝貨地點、裝貨時間，并初步確定到 車時間，形成一份車輛計劃到車時間表交成品倉按照時間進行備貨，如貨 運部車輛到車時間與計劃時間有變動，即時通知成品

19、倉調整備貨計劃。 3、依據(jù)訂單受理組加單、補單情況與相關貨運部溝通、協(xié)調： 4、負責船運貨柜訂單下達（制訂相關委托書傳真給船運企業(yè)），負責船運 貨物提貨手續(xù)審核，確定是否裝箱單、派車單、貨物運輸委托書，并依 其查對箱號、封號、車號等是否正確。裝完貨后，依據(jù)倉庫發(fā)運統(tǒng)計表填 寫裝箱單等。將隨貨同行送貨單放進對應柜中，監(jiān)督、核實貨柜車司機 封柜，確定一切手續(xù)辦理完成后，給予放行；負責將封貨情況書面?zhèn)髡娼o 中轉倉及沈陽辦，做好銜接工作。倉庫SOP流程成品出入庫流程中轉倉相關操作流程第18頁5、發(fā)運作業(yè)指導書作業(yè)內容1、倉庫經(jīng)理5、負責將空罐訂單傳遞到包裝倉，知會是否能夠發(fā)貨，跟蹤發(fā)貨情況。6、對搬運

20、工裝貨是否合理進行監(jiān)督、檢驗。對裝貨過程中突發(fā)事件進 行協(xié)調與匯報。7、處理客戶相關運輸方面投拆。8、負責退貨運輸方式、運費處理，并跟蹤處理情況。9、跟蹤貨物在途情況、到貨情況、及妥善處理突發(fā)事件，降低客戶投拆。10、依據(jù)車輛提貨到位及時情況、送貨及時、準確、完好等情況，以及其它 渠道信息，綜合評定承運商。 11、負責運輸協(xié)議起草、修改、簽署工作。12、負責運輸價格維護、調整工作。13、監(jiān)督屬下員工按照流程要求進行相關操作，確保貨物準確、安全發(fā)出。14、負責對屬下員工進行指導、培訓等。倉庫SOP流程成品出入庫流程中轉倉相關操作流程第19頁5、發(fā)運作業(yè)指導書作業(yè)內容 2、發(fā)運員 A、依據(jù)車輛到位

21、情況登記車牌號碼、裝貨單位、裝貨噸位、到廠時間、 離廠時間。 B、檢驗車輛是否符合企業(yè)相關管理要求內容，對不符合要求車輛提出 整改辦法，符合后才給予裝車。對裝貨人員進行管理、檢驗、預防 安全事故發(fā)生。 C、統(tǒng)計廠車發(fā)貨物情況，跟蹤送貨單簽收回單情況，做好統(tǒng)計，每 月將對應表格交財務進行運費結算、收取工作。 D、做好空罐、輔料倉、各部門資料簽收、統(tǒng)計、發(fā)放工作；做好從 輔料倉及客戶返回企業(yè)各部門資料簽收、統(tǒng)計、發(fā)放簽收工作。 E、審核各提貨車輛是否手續(xù)完備，手續(xù)不完備車輛不予裝貨，貨物 裝完后，填寫各單據(jù)，方便辦單員辦相關手續(xù)。 F、有開具放行條權力。倉庫SOP流程成品出入庫流程中轉倉相關操作流

22、程第20頁5、發(fā)運作業(yè)指導書作業(yè)內容 3、統(tǒng)計辦單員 A、幫助組長完成發(fā)貨計劃通知、車輛到位情況跟蹤，在組長外出情況下， 負責處理客戶急需處理事件、突發(fā)事件等，并電話通知組長相關情況。 B、依據(jù)發(fā)運員所填單據(jù)，正確辦理相關單據(jù)，提供正確發(fā)運所需資料 。 審核各車輛提貨手續(xù)是否完備，審核符合后給予放行。 C、制作運費月報表、保險月報表、每日發(fā)貨情況反饋表、制作備用金支付 情況報銷報表 D、負責本省需要傳真送貨單客戶送貨單傳真工作。 E、負責各種主要資料、文件存檔、管理工作。倉庫SOP流程成品出入庫流程中轉倉相關操作流程第21頁6、單據(jù)存檔、流轉操作流程目 范 圍單據(jù)內容明確交易所管理規(guī)范化程序，

23、確保其運作有效進行。適合用于全部單據(jù)受理1、單據(jù)有效性：經(jīng)過交接雙方確認簽核單據(jù)定為有效單據(jù)。單據(jù)填寫1、清楚：字體規(guī)范，一目了然。2、整齊：單據(jù)不得弄污，不得揉搓，不得撕裂、缺角。3、準確：數(shù)據(jù)明細、累計必須準確填寫，并要求填寫內容完整。單據(jù)修改1、輸出單據(jù)部門或單位經(jīng)手人，在修改處用筆以橫線劃去，在空白處填寫準確 數(shù)據(jù)差署名確認，如填寫位置不夠，能夠箭頭指導標注。一張單若超出二次 個性，須重新開單（特殊外來送貨情況除外）2、凡同屬于“一式幾聯(lián)單據(jù)”必須做一并修改。倉庫SOP流程成品出入庫流程中轉倉相關操作流程第22頁6、單據(jù)存檔、流轉操作流程單據(jù)傳遞1、快速：單據(jù)傳遞率直接影響到資訊傳遞效

24、果，必須做到日清日志。2、及時：當日單據(jù)不得積壓，按對應傳遞頻次向下工序傳遞。當月單據(jù) 必須在當月清理傳遞，不得有壓單或跨月情況出現(xiàn)。3、“出庫單”第一聯(lián)單，倉管員發(fā)完料后應及時交給電腦輸入員進帳。4、手工單據(jù)要求在統(tǒng)計與傳遞過程中，無差錯、無漏項、無缺頁現(xiàn)象，并 時交單入帳。5、單據(jù)補開；若有遺失應及時向主管呈報，依據(jù)相關程序再進行補單。單據(jù)輸入與整理：1、輸單員輸單前，首先應確定單據(jù)是否有效，簽收確認手續(xù)是否完整。 對不符合要求單據(jù)，返回經(jīng)辦人員補簽后方可入帳。2、每日單據(jù)當日處理完成；若有跨日處理單據(jù)按單據(jù)上填寫日期進行 輸入。3、單據(jù)整理。輸單員應分日分作業(yè)中心分單號進行整理，方便原始

25、單據(jù) 保留與數(shù)據(jù)追溯查對。倉庫SOP流程成品出入庫流程中轉倉相關操作流程第23頁二、中轉倉相關操作流程介紹1、訂單流程介紹2、發(fā)貨流程介紹3、收貨操作介紹4、倉庫管理操作介紹5、帳本管理操作介紹6、倉庫盤點操作介紹倉庫SOP流程成品出入庫流程中轉倉相關操作流程第24頁中轉倉訂貨流程中轉倉訂單客戶服務部安排生產(chǎn)生產(chǎn)部成品倉產(chǎn)品入庫發(fā)運組發(fā)貨安排發(fā)貨破損反饋二、中轉倉相關操作流程倉庫SOP流程成品出入庫流程中轉倉相關操作流程第25頁中轉倉訂貨流程-訂單 訂貨單制訂 1、依據(jù)客戶訂貨量確定中轉倉常備品種，并確定 常備品種月備貨量 2、在ORACAL越大系統(tǒng)內制訂采購訂單。 3、在ORACAL華潤系統(tǒng)

26、內輸入訂單 4、在ORACAL華潤系統(tǒng)內登記，并輸入計劃發(fā)運日期及 承諾日期中轉倉訂貨流程-訂單倉庫SOP流程成品出入庫流程中轉倉相關操作流程第26頁中轉倉流程-訂單1中轉倉流程-訂單1訂單受理 1、客戶傳真訂單至中轉倉后，查對訂單完整性。 2、依據(jù)中轉倉庫存及在途情況確定廠發(fā)、中轉倉發(fā)、武漢稀釋劑廠發(fā) 品種及數(shù)量。 3、與客戶溝通部分能夠由中轉倉發(fā)貨但需要等候品種及數(shù)量。 4、對于訂單中錯誤代碼及規(guī)格進行更正，并及時通知客戶。訂單錄入 1、在半個工作日內將審核后訂單及時錄入電腦、打印并查對。 2、錄入訂單過程中，發(fā)覺取消或停用產(chǎn)品及時知會客戶訂單審核 1、錄入訂單查對（訂貨單位、貨物代碼、規(guī)

27、格、數(shù)量）， 無誤后簽字確認。倉庫SOP流程成品出入庫流程中轉倉相關操作流程第27頁中轉倉流程-訂單2訂單監(jiān)控 對于超出3天未審核訂單，及時地與客戶服務組聯(lián)絡并確定未經(jīng)過 評審原因，并及時與客戶進行溝通。特殊訂單 對于新增產(chǎn)品或系統(tǒng)內無客戶資料訂單，應及時與相關部門聯(lián)絡， 盡快處理，而且做好訂單統(tǒng)計傳真各類單據(jù) 訂單回傳給客戶倉庫SOP流程成品出入庫流程中轉倉相關操作流程第28頁中轉倉發(fā)貨流程中轉倉客戶服務部發(fā)運組經(jīng)銷商財務部傳真銷售訂單分單回傳傳真審批經(jīng)過中轉倉發(fā)訂單匯款跟蹤訂單資金評審通知客戶欠款金額生產(chǎn)部成品倉進行資金審核經(jīng)過資金評審訂單發(fā)貨安排廠發(fā)貨生產(chǎn)計劃制訂備貨計劃發(fā)貨發(fā)運費賬單給

28、經(jīng)銷商匯運費運費月結表破損反饋武漢稀釋劑廠安排備貨發(fā)貨發(fā)貨中轉倉發(fā)貨流程倉庫SOP流程成品出入庫流程中轉倉相關操作流程第29頁中轉倉發(fā)貨流程-發(fā)貨對經(jīng)過資金審核訂單及時備貨 按“發(fā)舊存新，發(fā)零存整”基本要求準備發(fā)出貨物發(fā)貨跟蹤 1、對于客戶關于承運司機資料查詢進行詳細解答。 2、對于未按期到貨司機進行跟蹤，確定出現(xiàn)此情況原因， 督促司機盡快 將貨物運至客戶處。 3、及時對客戶反饋信息進行回復中轉倉發(fā)貨流程-發(fā)貨倉庫SOP流程成品出入庫流程中轉倉相關操作流程第30頁中轉倉訂貨流程-發(fā)貨跟蹤訂貨發(fā)出跟蹤 1、對于庫存量較少品種進行發(fā)貨跟蹤，協(xié)調廠里負責中轉 倉發(fā)貨人員優(yōu)先發(fā)出。 2、跟蹤廠發(fā)貨物資料依據(jù)發(fā)運組提供集裝箱相關資料，對 送貨單進行整理。與船務企業(yè)聯(lián)絡貨物裝船情況，并確 定大致抵達時間，對不能按期裝船貨 物進行重