縣行政中心大樓物業(yè)管理投標(biāo)書(shū)

1、秀山縣行政中心大樓物業(yè)治理投標(biāo)書(shū)目錄重慶環(huán)城物業(yè)治理有限公司簡(jiǎn)介及其他資料秀山縣行政中心大樓概況物業(yè)治理思路及方案服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾物資配置、人員配置費(fèi)用測(cè)算及投標(biāo)價(jià)后言重慶環(huán)城物業(yè)治理有限公司簡(jiǎn)介及其他相關(guān)資料總經(jīng)理：辛大斌重慶環(huán)城物業(yè)治理有限公司于1998年10月注冊(cè)成立，具有獨(dú)立法人資格的企業(yè)實(shí)體，屬重慶月升實(shí)業(yè)（集團(tuán)）公司下屬企業(yè)，企業(yè)具有全國(guó)物業(yè)治理企業(yè)二級(jí)資質(zhì)，系渝北區(qū)房地產(chǎn)和物業(yè)治理協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位。環(huán)城物業(yè)在物業(yè)治理、安全防范、服務(wù)業(yè)主、物業(yè)增值保值服務(wù)、營(yíng)造文明社區(qū)、構(gòu)建和諧社會(huì)等方面不斷開(kāi)拓、進(jìn)取，并取得一定豐碩的成果，從組建時(shí)的幾千平方米物業(yè)治理逐步壯大到現(xiàn)在的200余萬(wàn)平方米，

2、為渝北的經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出了重大的貢獻(xiàn)。在房地產(chǎn)及物業(yè)治理行業(yè)中樹(shù)立了良好的口碑?？偨?jīng)理：辛大斌黨支部書(shū)記：蘭清華人員目黨支部書(shū)記：蘭清華人員目項(xiàng)目黨支部書(shū)記：蘭清華一、公司架構(gòu)“海納百川，有容乃大?！杯h(huán)城物業(yè)以人為本，廣納賢才。公司現(xiàn)有職員360余人，其中：中層以上治理人員均為本科或?qū)？埔陨蠈W(xué)歷，全部持證上崗。豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、卓越的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、突出的現(xiàn)代理念、默契的團(tuán)隊(duì)治理意識(shí)和積極進(jìn)取的精神使環(huán)城物業(yè)得以抓住每一個(gè)市場(chǎng)機(jī)遇，并獲得了長(zhǎng)足進(jìn)展?？偨?jīng)理總經(jīng)理總經(jīng)理助理財(cái)務(wù)部物管經(jīng)營(yíng)部行政人事部工程技術(shù)部安全服務(wù)部客戶(hù)服務(wù)部清潔綠化部各物管處副總經(jīng)理二、企業(yè)文化及進(jìn)展企業(yè)目標(biāo)：爭(zhēng)創(chuàng)“一流的服務(wù)質(zhì)量，一流

3、的名牌物業(yè)，一流的企業(yè)形象”企業(yè)精神：平等、誠(chéng)信、合作、進(jìn)展、奉獻(xiàn)質(zhì)量方針：追求卓越品質(zhì)，鑄就服務(wù)品牌企業(yè)治理理念：考慮、深入、細(xì)化、程序、作為服務(wù)理念：全心、全意、全為您-業(yè)主環(huán)城人以事實(shí)為依據(jù)、人性化治理為中心、以結(jié)果為導(dǎo)向，提高服務(wù)價(jià)值。秉承全心全意全為您業(yè)主的服務(wù)宗旨，求實(shí)奮進(jìn)、創(chuàng)新進(jìn)展、拼搏奉獻(xiàn)、服從敬業(yè)、毅力自信、自律反省。環(huán)城物業(yè)通過(guò)10年的進(jìn)展，從立足于渝北、逐步向周邊區(qū)縣進(jìn)展，物業(yè)治理區(qū)域由渝北區(qū)延伸到主城各區(qū)、乃至萬(wàn)州區(qū)，物業(yè)治理類(lèi)型從物業(yè)小區(qū)向?qū)懽謽?、商業(yè)物業(yè)、單位物業(yè)、學(xué)校物業(yè)進(jìn)展。四、職員服務(wù)形象圖片我們承諾，從每一個(gè)細(xì)微之處關(guān)懷業(yè)戶(hù)。在環(huán)城業(yè)戶(hù)的背后，一支全天候服務(wù)

4、的專(zhuān)業(yè)的維修隊(duì)伍，總在默默地孜孜不倦地付出，總是在業(yè)戶(hù)最需要的時(shí)候挺身而出，用自己辛勤的汗水編織出美好生活新畫(huà)卷。我們希望，業(yè)戶(hù)生活在我們所治理的小區(qū)、居所，有一種親切、溫馨的“自家人”感受，因此，我們重視與業(yè)戶(hù)的溝通，期待著與他們貼心相處，猶如親人。消防檢查消防檢查我們明白，安靜、祥和的生活空間來(lái)自我們工作的點(diǎn)滴。讓業(yè)主享受自然、優(yōu)雅的環(huán)境是我們的責(zé)任。環(huán)城通過(guò)每一個(gè)細(xì)節(jié)來(lái)裝點(diǎn)人們的生活，讓他們的擁有物超所值。安全巡邏安全巡邏我們深知，安全感是人類(lèi)生活的最差不多要求，我們?yōu)榇巳σ愿?，力求為業(yè)戶(hù)制造一個(gè)百分之百安全的環(huán)境，當(dāng)業(yè)戶(hù)踏進(jìn)我們治理的小區(qū)和花園時(shí)，頓時(shí)有回到家中的安穩(wěn)。我們追求，每一

5、個(gè)居住在環(huán)城物業(yè)小區(qū)中的業(yè)主，都能夠擁有自己的綠樹(shù)藍(lán)天，擁有揮灑熱情的一方熱土，讓小孩和大自然擁抱，讓老人身心愉悅，讓“家”的感受無(wú)限延伸。為此，我們有一支專(zhuān)業(yè)的環(huán)境維護(hù)隊(duì)伍，為小區(qū)的幽雅環(huán)境而每天辛勞！第二章 政府辦公樓物業(yè)治理特點(diǎn)分析和秀山縣行政中心大樓概況秀山縣行政中心大樓概況 大樓位于秀山縣渝秀大道，占地面積120000平方米，建筑面積31705平方米； 大樓綠化面積約2000平方米。 照明工程：1、室內(nèi)照明一項(xiàng)；2、環(huán)境照明一項(xiàng)；3、光彩工程照明一項(xiàng)；4、水下照明及水泵噴泉一項(xiàng)。 大樓主樓地下停車(chē)庫(kù)，停車(chē)車(chē)位127個(gè)，設(shè)置車(chē)輛一進(jìn)一處； 通信系統(tǒng)：各辦公室均已接通電信寬帶和電話，可視

6、電話會(huì)議系統(tǒng)1套。 擴(kuò)聲系統(tǒng)：多功能會(huì)議廳及各大小會(huì)議室均有擴(kuò)聲系統(tǒng)。 閉路電視系統(tǒng)：按單位大小布置，大單位2個(gè)插孔，小單位1個(gè)插孔。 電梯系統(tǒng)：富士牌電梯3臺(tái)，每臺(tái)功率為11KW； 空調(diào)系統(tǒng)：設(shè)置主機(jī)房 1、為一區(qū)中央空調(diào)（功率220KW），二三區(qū)分體式空調(diào)（各辦公室、會(huì)議室、食堂等均有空調(diào)）。2、冰冷水泵3臺(tái)（2用1備），空調(diào)器12臺(tái)，各類(lèi)風(fēng)機(jī)盤(pán)管。 供配電系統(tǒng)：總設(shè)計(jì)用量3331KW,總安裝容量2500KW，變壓器2臺(tái)（1250KW/臺(tái)），柴油發(fā)電機(jī)2臺(tái)（202KW），高壓開(kāi)關(guān)柜10臺(tái)，配電總箱19臺(tái)，配電分箱66臺(tái)，密集型插接母線一批，電線電纜一批。 空調(diào)通風(fēng)管道系統(tǒng)：1、防排煙管道系

7、統(tǒng)；2、正壓送風(fēng)管道系統(tǒng)；3、空調(diào)新風(fēng)管道系統(tǒng)；4、空調(diào)送風(fēng)管道系統(tǒng)；5、衛(wèi)生間排風(fēng)管道系統(tǒng)；6、一會(huì)議中心中央空調(diào)排風(fēng)管道系統(tǒng)；7、空調(diào)冰冷供水、回水、冷凝水管網(wǎng)系統(tǒng)。 給排水管網(wǎng)工程：1、室內(nèi)外消防噴淋管網(wǎng)系統(tǒng)；2、室內(nèi)外消火栓官網(wǎng)系統(tǒng)；3、室內(nèi)外污排管網(wǎng)系統(tǒng)。 給排水系統(tǒng)：排污檢查井15個(gè)，化糞池一座（320立方米），隔油池一座（20立方米），給水箱28立方米，二次供水，排水全進(jìn)市政管網(wǎng)。 國(guó)產(chǎn)水泵設(shè)備：生活水泵2臺(tái)，消防水泵4臺(tái)，潛污水泵1臺(tái)，空調(diào)水泵3臺(tái)。 通風(fēng)設(shè)備：1、通風(fēng)防排煙各類(lèi)風(fēng)機(jī)，2=衛(wèi)生間通風(fēng)器；3油煙凈化器。 消防安全操縱系統(tǒng)：聯(lián)動(dòng)報(bào)警主機(jī)設(shè)在一樓值班室，各個(gè)房間設(shè)有煙

8、感器、噴淋，每層樓及會(huì)議室均有3個(gè)或3個(gè)以上消火栓，消防廣播系統(tǒng)1套。 保安紅外監(jiān)控系統(tǒng)：辦公大樓四周及樓道口共設(shè)有16個(gè)攝像頭，每層樓及會(huì)議室均設(shè)有報(bào)警點(diǎn)。政府辦公樓物業(yè)治理特點(diǎn)政府辦公大樓的治理是一個(gè)相對(duì)較新的領(lǐng)域，由于政府的專(zhuān)門(mén)職能決定了物業(yè)治理企業(yè)必須在企業(yè)形象、治安維護(hù)、智能化服務(wù)水平方面突出政府服務(wù)群眾這一特色。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)快速增長(zhǎng)，各種設(shè)備配置較為齊全、智能化程度較高的政府辦公大樓在全國(guó)各地迅速興起，對(duì)現(xiàn)代政府辦公大樓的物業(yè)治理也正在成為行業(yè)關(guān)注的熱點(diǎn)。通過(guò)與一般商務(wù)寫(xiě)字樓對(duì)比，不難發(fā)覺(jué)政府辦公大樓的物業(yè)治理具有以下幾個(gè)顯著特征：一、物業(yè)治理企業(yè)的行為在一定程度上代表著政府

9、部門(mén)的形象政府辦公大樓是政府部門(mén)向人民群眾提供政府服務(wù)的窗口，由于其專(zhuān)門(mén)和不可替代的職能，被社會(huì)各界、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，乃至于各類(lèi)媒體所關(guān)注。對(duì)前來(lái)辦事的群眾而言，進(jìn)了大樓確實(shí)是到了政府，不管所面對(duì)的是政府部門(mén)的公務(wù)員依舊物業(yè)治理公司的服務(wù)人員，在群眾眼中差不多上“在政府工作的人員”；對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或新聞媒體來(lái)講，物業(yè)治理屬于政府部門(mén)的后勤治理范疇，物業(yè)治理的水平在一定程度上代表著該政府部門(mén)的治理水平。因此，政府辦公大樓的物業(yè)治理，其服務(wù)對(duì)象差不多不再只是大 樓內(nèi)的業(yè)主和使用人，而是包括前來(lái)辦事的群眾、社會(huì)各界人士和來(lái)此視察工作的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。物業(yè)服務(wù)人員的儀容儀表、精神面貌、一舉一動(dòng)，包括一個(gè)手勢(shì)、一個(gè)微笑

10、、一次攙扶、一聲問(wèn)好 ，所展示的已不只是一個(gè)物業(yè)治理服務(wù)的流程，而是代表著物業(yè)使用人 政府部門(mén)的形象。二、專(zhuān)業(yè)化、智能化設(shè)備多，物業(yè)治理的技術(shù)含量高現(xiàn)代政府辦公大樓的功能日趨完善，其系統(tǒng)設(shè)備也朝著更加專(zhuān)業(yè)化、智能化的方向進(jìn)展。大樓的硬件配備已不僅僅只是傳統(tǒng)意義上功能單一同時(shí)獨(dú)立的設(shè)備，而是具備一定規(guī)模和集成功能的系統(tǒng)設(shè)備群。在智能化程度較高的辦公大樓中，變配電、給排水、采暖通風(fēng)、空氣調(diào)節(jié)、消防安保、信息公布、音視通訊等均實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)全自動(dòng)監(jiān)控治理。治理這些高科技含量的設(shè)施設(shè)備，要求物業(yè)治理企業(yè)必須具備相應(yīng)的技術(shù)支持能力。除了要建立一支高素養(yǎng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)隊(duì)伍外，還要對(duì)各種專(zhuān)項(xiàng)設(shè)備的操作人員、維修人

11、員進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)技術(shù)培訓(xùn)。另外，由于這些專(zhuān)業(yè)成套設(shè)備所支撐的是政府部門(mén)對(duì)外服務(wù)的窗口，因此，其設(shè)備治理除了要求提供高度穩(wěn)定的運(yùn)行外，還要對(duì)可能出現(xiàn)的緊急情況做出及時(shí)、果斷的處理。因此，對(duì)政府辦公大樓的設(shè)備治理一是要有一支高素養(yǎng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)隊(duì)伍，二是要依照設(shè)備的使用要求和技術(shù)規(guī)范，制定切合實(shí)際的操作流程，三是要做好（并演練）應(yīng)急預(yù)案。三、人流量大，維護(hù)公共秩序的任務(wù)比較艱巨由于具有對(duì)公眾提供政府服務(wù)和行政辦公的雙重功能，政府辦公大樓內(nèi)的公共區(qū)域面積一般都比較大，而且對(duì)外服務(wù)窗口的設(shè)置相對(duì)集中，在一定時(shí)刻段內(nèi)，前來(lái)辦事的群眾的人流量會(huì)特不大，時(shí)常會(huì)造成擁擠。在這種情況下，確保大樓正常的公共秩序和良好的辦公

12、環(huán)境將是一個(gè)特不艱巨的任務(wù)。為此，物業(yè)治理企業(yè)必須全力以赴，除了要建立一支綜合素養(yǎng)較高，具有敏銳的洞察力和靈活機(jī)智的應(yīng)變能力的安保隊(duì)伍外，還要采取多方面配合，多手段操縱的方法。首先，要保證設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行，設(shè)備治理要以保證可靠性為前提，維護(hù)保養(yǎng)工作一律安排在物業(yè)使用人下班后進(jìn)行；必要時(shí)可對(duì)電（扶）梯實(shí)行分時(shí)段、分樓層操縱。其次，合理引導(dǎo)人流，除了要完善指示性的標(biāo)識(shí)標(biāo)牌外，在高峰時(shí)段，還可安排一定數(shù)量的引導(dǎo)人員，對(duì)人流進(jìn)行合理疏導(dǎo)。再次，設(shè)置便民服務(wù)區(qū)，為等待辦事的群眾設(shè)置座椅、飲用水，提供復(fù)印、填表等服務(wù)，既可緩解擁擠，又能提高辦事效率。還要依照不同的時(shí)段合理設(shè)置安保人員的崗位，在每天的24

13、 小時(shí)內(nèi)，在崗安保人員的數(shù)量應(yīng)隨著人流量的變化而變化，在人流量大的高峰時(shí)段，必須要配置足夠的安保力量。最好發(fā)揮好智能監(jiān)控系統(tǒng)的作用，要始終保持系統(tǒng)設(shè)施的完好，合理設(shè)置、科學(xué)調(diào)校各種設(shè)備，保證人防、技防有效的結(jié)合。四、物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求高，同時(shí)須提供與之相適應(yīng)的配套服務(wù)項(xiàng)目政府辦公大樓是展示政府形象的窗口，它一方面要面向社會(huì)民眾，另一方面又要接待相關(guān)部門(mén)、領(lǐng)導(dǎo)的來(lái)訪、視察等。為此，業(yè)主（使用人）通常都對(duì)物業(yè)治理提出了專(zhuān)門(mén)高的要求，既要求提供高水平的常規(guī)服務(wù)，又要求提供相關(guān)的配套服務(wù)。配套服務(wù)通常有：會(huì)議服務(wù)、接待和引導(dǎo)服務(wù)、便民器材使用治理服務(wù)、工作餐提供服務(wù)等。其中，頗受業(yè)主（使用人）關(guān)注的是會(huì)

14、議服務(wù)，由于政府辦公大樓內(nèi)政府各職能部門(mén)辦公地設(shè)置相對(duì)集中，各種不同級(jí)不、不同規(guī)格的會(huì)議召開(kāi)較為頻繁。能否成功地召開(kāi)各類(lèi)會(huì)議，受到各級(jí)機(jī)關(guān)、部門(mén)的重視，物業(yè)治理公司是否有能力為之提供專(zhuān)業(yè)、高品質(zhì)的會(huì)議服務(wù)，既是政府辦公大樓業(yè)主（使用人）關(guān)注的一個(gè)重點(diǎn)，同時(shí)又是檢驗(yàn)物業(yè)治理企業(yè)服務(wù)能力的一個(gè)重要標(biāo)志。物業(yè)治理公司要掌握會(huì)場(chǎng)環(huán)境布置、氛圍營(yíng)造、不同檔次會(huì)議服務(wù)的流程設(shè)計(jì)等技巧，掌握會(huì)場(chǎng)燈光、影視、音響、錄音等系統(tǒng)的操縱，為所治理的政府辦公大樓量身定做，精心設(shè)計(jì)一套會(huì)議服務(wù)方案，打造一支較為專(zhuān)業(yè)化的會(huì)議服務(wù)團(tuán)隊(duì)，使大樓的硬件設(shè)備與軟件服務(wù)完美地溶為一體，贏得大樓業(yè)主（使用人）的好評(píng)。 24 小時(shí)內(nèi)，

15、在崗安保人員的數(shù)量應(yīng)隨著人流量的變化而變化，在人流量大的高峰時(shí)段，必須要配置足夠的安保力量。最好發(fā)揮好智能監(jiān)控系統(tǒng)的作用，要始終保持系統(tǒng)設(shè)施的完好，合理設(shè)置、科學(xué)調(diào)校各種設(shè)備，保證人防、技防有效的結(jié)合。四、物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求高，同時(shí)須提供與之相適應(yīng)的配套服務(wù)項(xiàng)目政府辦公大樓是展示政府形象的窗口，它一方面要面向社會(huì)民眾，另一方面又要接待相關(guān)部門(mén)、領(lǐng)導(dǎo)的來(lái)訪、視察等。為此，業(yè)主（使用人）通常都對(duì)物業(yè)治理提出了專(zhuān)門(mén)高的要求，既要求提供高水平的常規(guī)服務(wù)，又要求提供相關(guān)的配套服務(wù)。配套服務(wù)通常有：會(huì)議服務(wù)、接待和引導(dǎo)服務(wù)、便民器材使用治理服務(wù)、工作餐提供服務(wù)等。其中，頗受業(yè)主（使用人）關(guān)注的是會(huì)議服務(wù)，由

16、于政府辦公大樓內(nèi)政府各職能部門(mén)辦公地設(shè)置相對(duì)集中，各種不同級(jí)不、不同規(guī)格的會(huì)議召開(kāi)較為頻繁。能否成功地召開(kāi)各類(lèi)會(huì)議，受到各級(jí)機(jī)關(guān)、部門(mén)的重視，物業(yè)治理公司是否有能力為之提供專(zhuān)業(yè)、高品質(zhì)的會(huì)議服務(wù)，既是政府辦公大樓業(yè)主（使用人）關(guān)注的一個(gè)重點(diǎn)，同時(shí)又是檢驗(yàn)物業(yè)治理企業(yè)服務(wù)能力的一個(gè)重要標(biāo)志。物業(yè)治理公司要掌握會(huì)場(chǎng)環(huán)境布置、氛圍營(yíng)造、不同檔次會(huì)議服務(wù)的流程設(shè)計(jì)等技巧，掌握會(huì)場(chǎng)燈光、影視、音響、錄音等系統(tǒng)的操縱，為所治理的政府辦公大樓量身定做，精心設(shè)計(jì)一套會(huì)議服務(wù)方案，打造一支較為專(zhuān)業(yè)化的會(huì)議服務(wù)團(tuán)隊(duì)，使大樓的硬件設(shè)備與軟件服務(wù)完美地溶為一體，贏得大樓業(yè)主（使用人）的好評(píng)。 政府辦公大樓是各級(jí)政府的

17、辦事機(jī)構(gòu)，在建立節(jié)約型社會(huì)中應(yīng)當(dāng)以身作則。政府辦公大樓的能耗費(fèi)一般由業(yè)主單位自行支付，然而，物業(yè)治理企業(yè)應(yīng)當(dāng)從對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)的角度，主動(dòng)做好節(jié)能治理。從企業(yè)角度看，節(jié)能方式可分為技術(shù)節(jié)能和治理節(jié)能，技術(shù)節(jié)能是指通過(guò)技術(shù)途徑，即通過(guò)使用新技術(shù)、新裝備，或者通過(guò)對(duì)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行技術(shù)改造達(dá)到節(jié)能的效果；治理節(jié)能是通過(guò)治理途徑，即通過(guò)有效的治理手段達(dá)到節(jié)能的目的，物業(yè)治理公司的要緊節(jié)能途徑是后者。在物業(yè)治理的日常運(yùn)作中，物業(yè)治理企業(yè)要運(yùn)用樓宇自控系統(tǒng)，依照不同的季節(jié)、時(shí)段，合理操縱各區(qū)域的照明、室溫、通風(fēng)以及光彩工程等，在滿(mǎn)足使用人需求的前提下，努力降低能源消耗。物業(yè)治理作為服務(wù)性行業(yè)，在對(duì)政府辦公大樓的服

18、務(wù)中，應(yīng)當(dāng)針對(duì)政府職能部門(mén)的專(zhuān)門(mén)性，突破常規(guī)意義上的物業(yè)治理界限，摸索出一套機(jī)關(guān)后勤部門(mén)的服務(wù)運(yùn)作模式，使物業(yè)治理與政府服務(wù)緊密融合，提高政府部門(mén)的工作效率，為物業(yè)治理贏得效益和聲譽(yù)。這種相互依存，取長(zhǎng)補(bǔ)短的服務(wù)模式，必將受到政府辦公大樓業(yè)主的歡迎，值得物業(yè)治理企業(yè)為之進(jìn)行探究。第三章 物業(yè)治理方案及思路安全與秩序維護(hù)方案 一、安全治理概述安全治理是物業(yè)治理的重要組成部分，在安全治理方面，我們將充分運(yùn)用公司治理各類(lèi)物業(yè)的豐富經(jīng)驗(yàn)，利用現(xiàn)代化的治理手段，依靠各種先進(jìn)技術(shù)設(shè)備與工具，科學(xué)組織，精心安排，提供高水平、高水準(zhǔn)、全方位的安全治理，確保規(guī)劃大廈工作人員的安全。二、安全治理工作特點(diǎn) 秀山縣政

19、府行政中心辦公大樓，是一個(gè)綜合性智能辦公大樓，總建筑面積約31705余平方米，物業(yè)類(lèi)型為辦公樓。安全治理工作特點(diǎn)如下：1秀山縣政府行政中心辦公大樓作為重慶重要的國(guó)家機(jī)關(guān)部門(mén)，須注重公共衛(wèi)生安全。秀山縣政府行政中心辦公大樓是作為傾聽(tīng)民意的一個(gè)政府辦公場(chǎng)所，是一個(gè)廣泛對(duì)外開(kāi)放的場(chǎng)所，開(kāi)放式工作，接待人員廣泛，因此，安全壓力大。2消防等級(jí)要求高秀山縣政府行政中心辦公大樓對(duì)消防等級(jí)要求高。同時(shí)，又由于其是一個(gè)高層建筑，一旦發(fā)生火災(zāi)，高層人員疏散十分困難。3安全治理時(shí)刻長(zhǎng)大樓的安全治理，不然而對(duì)使用物業(yè)的治理，同時(shí)還有大量的官員在此辦公。是一個(gè)綜合型的大廈，安全治理時(shí)刻長(zhǎng)。4車(chē)輛治理復(fù)雜大樓停車(chē)場(chǎng)，車(chē)輛

20、停放既有政府公務(wù)車(chē)輛，又有外來(lái)辦事人員的車(chē)輛，同時(shí)外來(lái)人員的車(chē)輛進(jìn)出頻繁。那么，做好車(chē)輛的治理工作也是安全治理中的重點(diǎn)。三、安全治理目標(biāo)1人員進(jìn)出井然有序2日常辦公環(huán)境安全、舒適3重大活動(dòng)順利進(jìn)行4突發(fā)事件迅速得到解決5交通事故處理率100%，無(wú)車(chē)輛失竊事件6治安案件發(fā)生率為0四、安全治理原則堅(jiān)持外馳內(nèi)張，“人防、技防相結(jié)合”的原則。五、安全治理內(nèi)容與方式1安全治理內(nèi)容（1）治安治理：防盜、防聚眾鬧事、防各種破壞活動(dòng)，防止任何阻礙工作人員身心健康和工作環(huán)境的行為。保證日常辦公環(huán)境井然有序，重大活動(dòng)順利進(jìn)行，人身安全不受侵犯，財(cái)產(chǎn)不受損失。（2）消防治理：防火及防止各種自然災(zāi)難。（3）交通治理：

21、維護(hù)秀山縣政府行政中心辦公大樓交通秩序，車(chē)輛停放整齊，防止交通事故的發(fā)生和車(chē)輛破損、被盜。（4）公共衛(wèi)生安全治理：做好公共衛(wèi)生安全治理工作。（5）緊急事件和突發(fā)事件的安全治理2安全治理方式安全治理的方式以閉路電視監(jiān)控、消防監(jiān)控系統(tǒng)等綜合安保系統(tǒng)為主；輔之以保安門(mén)崗、流淌崗哨、機(jī)動(dòng)應(yīng)急人員，建立一個(gè)嚴(yán)密、可靠的安全網(wǎng)絡(luò)。大樓安全崗位設(shè)置以填補(bǔ)技防“盲點(diǎn)”為準(zhǔn)則，依照秀山縣政府行政中心大樓實(shí)際情況，設(shè)置門(mén)崗、車(chē)庫(kù)崗、消防操縱中心崗、巡邏崗等；巡邏崗按指定路線或非指定路線流淌巡查。一般情況下的安全治理，按規(guī)定班次、時(shí)刻、人員、崗位、工作性質(zhì)來(lái)執(zhí)行日常治理任務(wù)，專(zhuān)門(mén)情況下的安全治理，則按事件的性質(zhì)采取

22、相應(yīng)的應(yīng)急措施，如重大活動(dòng)、突發(fā)性事件和緊急事件的臨時(shí)性處置、管制，并在大樓的安全治理工作中，設(shè)定緊急事件和突發(fā)性事件處理預(yù)案。六、組織建設(shè)1保安隊(duì)伍的組建成立保安部，設(shè)隊(duì)長(zhǎng)1名，下轄保安領(lǐng)班、保安員、消防監(jiān)控中心值班員、車(chē)管員。2保安隊(duì)伍的治理（1）保安隊(duì)伍實(shí)行準(zhǔn)軍事化治理，組織軍事體能、消防專(zhuān)業(yè)技能、車(chē)輛疏導(dǎo)指揮訓(xùn)練，部門(mén)、公司定期組織安保隊(duì)伍考核(保安員訓(xùn)練安排見(jiàn)下頁(yè))。（2）嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷(xiāo)假制度和交接班制度。（3）建立應(yīng)急分隊(duì)值勤制度。通常按休息班30%的人員比例能夠外出，每次時(shí)刻不超過(guò)四小時(shí)，晚上十點(diǎn)前必須歸隊(duì)。在節(jié)日慶典或有重大活動(dòng)時(shí)，全體待命。（4）實(shí)行值班人員報(bào)崗制度。中班每小時(shí)

23、、夜班每30分鐘，向監(jiān)控中心報(bào)告崗位值勤情況一次，以及時(shí)了解各崗位和人員的值勤情況。（5）實(shí)行監(jiān)管機(jī)制。物業(yè)治理處保安部主管對(duì)保安值班人員的工作進(jìn)行督查、指導(dǎo)。（6）注重形象。保安員是外來(lái)客戶(hù)進(jìn)入秀山縣行政辦公大樓看到的第一印象點(diǎn)，作為保安人員，我公司要求其不但要負(fù)責(zé)日常安全防范事務(wù)，更要擔(dān)負(fù)起傳遞物業(yè)形象的責(zé)任，維護(hù)、提升秀山縣行政辦公大樓的形象。保安員訓(xùn)練、考核安排表時(shí) 間訓(xùn)練、學(xué)習(xí)項(xiàng)目?jī)?nèi)容地點(diǎn)參加人員每天接班前半小時(shí)前二十分鐘班前安全會(huì)各種規(guī)章制度、安全條例及注意事項(xiàng)。樓內(nèi)接班保安后十分鐘整裝，預(yù)備接班23：00，7：00，15：00換崗儀式各崗位交接班保安每周周一班務(wù)會(huì)一周保安工作總結(jié)

24、；傳達(dá)公司、治理處精神；本周工作安排。治理處 值班室非值班保安周三業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)法律常識(shí)與案例分析、安全保衛(wèi)知識(shí)、保密制度等。治理處值班室非值班保安周五體能訓(xùn)練長(zhǎng)跑適時(shí)決定非值班保安每月月底星期天技能訓(xùn)練會(huì)操適時(shí)決定 非值班保安月底部門(mén)考核專(zhuān)業(yè)技能、業(yè)務(wù)知識(shí)適時(shí)決定全體保安每半年第六個(gè)月底公司考核 綜合知識(shí)（專(zhuān)業(yè)技能、業(yè)務(wù)知識(shí)、相關(guān)法規(guī)等）適時(shí)決定全體保安每年年底公司考核 綜合知識(shí)（專(zhuān)業(yè)技能、業(yè)務(wù)知識(shí)、相關(guān)法規(guī)等）適時(shí)決定全體保安3安全治理工作要點(diǎn)日常安全治理工作的內(nèi)容包括：安全監(jiān)控、樓內(nèi)巡視檢查、重點(diǎn)區(qū)域檢查、外圍巡視檢查、車(chē)輛疏導(dǎo)等的安全治理，每天的清場(chǎng)問(wèn)題。（1）崗位要求1)上崗前自我檢查

25、，按規(guī)定著裝，儀容、儀表端莊整潔，做好上崗簽名。2)嚴(yán)格按崗位職責(zé)要求履行任務(wù)。3)保持充沛精力，具有高度責(zé)任感、使命感及奉獻(xiàn)精神。4)建立崗位記事本，對(duì)異常情況，及時(shí)記錄備案，并做好換崗和交接班的口頭和書(shū)面匯報(bào)。5)禮貌待人，熱情服務(wù)。（2）門(mén)崗操縱工作要點(diǎn)1)發(fā)覺(jué)形跡可疑、鬧事和其他衣著不整的人員阻止其入內(nèi)。2)維持門(mén)口交通秩序，指揮和疏導(dǎo)進(jìn)出車(chē)輛，引導(dǎo)要及時(shí)，手勢(shì)要規(guī)范，態(tài)度要熱情。3)遇有專(zhuān)門(mén)車(chē)輛出入，詳細(xì)記錄車(chē)輛來(lái)源與事由。放行時(shí)須手續(xù)完備（需由需方部門(mén)簽證的放行條），同時(shí)無(wú)其它違規(guī)行為。4)引導(dǎo)前來(lái)辦事的外來(lái)人員，為不太熟悉本物業(yè)情況的市民提供指引。（3）安全監(jiān)控工作要點(diǎn)1)安全監(jiān)

26、控系統(tǒng)設(shè)立24小時(shí)監(jiān)控值班崗，全面了解和嚴(yán)密監(jiān)視辦公大樓內(nèi)外的安全狀況。2)監(jiān)控值班崗實(shí)行8小時(shí)輪班制，以確保值班人員精力充沛。3)緊密注意閉路監(jiān)控屏幕和紅外報(bào)警系統(tǒng)的情況，發(fā)覺(jué)可疑情況定點(diǎn)跟蹤錄像，在大廳、電梯、辦公區(qū)及其它要害部位發(fā)覺(jué)可疑情況要采取跟蹤監(jiān)視和錄像措施，并通知巡邏保安人員前去詢(xún)問(wèn)盤(pán)查，同時(shí)向治理處值班人員報(bào)告。4)監(jiān)控中心人員嚴(yán)守秘密，不得泄漏大樓監(jiān)控點(diǎn)等安保方面的詳細(xì)資料。5)對(duì)閉路監(jiān)控、報(bào)警系統(tǒng)等每天進(jìn)行檢查，發(fā)覺(jué)問(wèn)題及時(shí)通知工程部派工程維修人員對(duì)閉路電視監(jiān)視系統(tǒng)和紅外線監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行維修和養(yǎng)護(hù)，保證設(shè)備能長(zhǎng)期正常地運(yùn)行，確保技防設(shè)備的可靠性。6)閉路監(jiān)控采取24小時(shí)錄像，

27、錄像資料保存期限至少為1個(gè)月（具體與甲方商定）。發(fā)覺(jué)錄像帶的錄像質(zhì)量下降，應(yīng)及時(shí)更換新的錄像帶，保證錄像圖片的質(zhì)量，在發(fā)生某些事件時(shí)，能依照錄像資料找到有價(jià)值的線索，易于解決問(wèn)題，達(dá)到技防的效果。（4）車(chē)輛疏導(dǎo)工作要點(diǎn)1)按秀山縣政府行政中心辦公大樓車(chē)輛有關(guān)治理規(guī)定放行或禁行。2)維持門(mén)口交通秩序，指揮和疏導(dǎo)進(jìn)出車(chē)輛，引導(dǎo)要及時(shí)，手勢(shì)要規(guī)范，態(tài)度要熱情。3)遇有外來(lái)專(zhuān)門(mén)車(chē)輛出入，詳細(xì)記錄車(chē)輛來(lái)源與事由。放行時(shí)須手續(xù)完備（需有甲方有關(guān)部門(mén)簽證的放行條），同時(shí)無(wú)其它違規(guī)行為。4)進(jìn)行車(chē)庫(kù)安全服務(wù)，停車(chē)就位，指揮規(guī)范，車(chē)輛停放整齊。5)定時(shí)巡視車(chē)庫(kù)，防止用戶(hù)粗心而造成損失，發(fā)覺(jué)車(chē)輛報(bào)警立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)。

28、6)有重大活動(dòng)安排，事先預(yù)留車(chē)位，擺放醒目標(biāo)志。（5）巡視檢查工作要點(diǎn) 1)勤巡邏，細(xì)觀看，不放過(guò)任何一處非正常點(diǎn)。 2)巡視范圍包括辦公大樓內(nèi)的辦公區(qū)、各機(jī)房、各處通道等。 3)按巡邏路線巡視檢查，發(fā)覺(jué)問(wèn)題及時(shí)解決，遇重大問(wèn)題告知主管及治理處，巡視中嚴(yán)格杜絕盲點(diǎn)。 4)巡視中思想集中，做到“看、聽(tīng)、聞、問(wèn)”，發(fā)覺(jué)問(wèn)題及時(shí)向主管匯報(bào)。并注意消防設(shè)施、閉路監(jiān)控、紅外監(jiān)控等器材和設(shè)備的完好性。 5)巡視時(shí)有禮有節(jié)，認(rèn)真回答樓內(nèi)工作人員和其他人員的詢(xún)問(wèn)，熱情禮貌服務(wù)。 6)接到治安、火警報(bào)警信息，及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)了解情況，做出正確處理。 7)為了營(yíng)造大樓環(huán)境安靜、祥和，采取正裝巡邏方式，樓內(nèi)巡邏人員身著

29、保安制服佩帶對(duì)講機(jī)進(jìn)行巡視檢查。（7）車(chē)輛治理工作要點(diǎn) 對(duì)停車(chē)場(chǎng)的治理，應(yīng)突出以下幾個(gè)方面： 1)制定切實(shí)可行的治理制度及運(yùn)行方案 我公司進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)后，首先進(jìn)行調(diào)查模底，合理規(guī)劃停車(chē)場(chǎng)的使用治理，防止亂停、亂放。同時(shí)，建立完善的治理制度，確保縣政府行政中心辦公大樓文明、有序的工作、學(xué)習(xí)、活動(dòng)環(huán)境。 2)進(jìn)行安全有序的服務(wù) 對(duì)駛?cè)胲?chē)場(chǎng)、車(chē)庫(kù)的車(chē)輛，均限速5公里以下，嚴(yán)防高速行駛，并有專(zhuān)人指引按規(guī)定存放到指定區(qū)域，做到車(chē)輛停放規(guī)范、整齊，分類(lèi)科學(xué)合理、安全有序，以完善細(xì)致的治理，進(jìn)行安全有序的服務(wù)，防止亂停亂放現(xiàn)象發(fā)生。 3)標(biāo)識(shí)系統(tǒng) 為保證行車(chē)安全，提供各種停車(chē)場(chǎng)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的建立建議，如限高牌、限速

30、牌、轉(zhuǎn)彎凸鏡、道路指示牌、車(chē)輛行駛引向牌、禁停標(biāo)識(shí)、行駛停放識(shí)不標(biāo)記等。 4)實(shí)施科技型治理模式 完善的治理制度、智能化的治理系統(tǒng)、全方位的保安監(jiān)控緊密配合，保證無(wú)操縱盲點(diǎn)。 5)出入登記治理 貫徹技防為主、人防為輔的原則，做好停車(chē)場(chǎng)的出入口操縱，建立車(chē)輛停放登記制度，嚴(yán)防被盜事件發(fā)生，同時(shí)，停車(chē)場(chǎng)防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入和逗留。 6)規(guī)范化的人性治理 在嚴(yán)格規(guī)范治理的同時(shí)，關(guān)注地下停車(chē)場(chǎng)的采光、衛(wèi)生、排氣、通風(fēng)等基礎(chǔ)設(shè)施，對(duì)地面停車(chē)場(chǎng)，配合做好車(chē)輛的防護(hù)工作，盡量減少熱幅射對(duì)車(chē)輛使用人員的阻礙。關(guān)注已停車(chē)輛，查看有無(wú)損壞、漏油、漏水情況，做好相關(guān)記錄，若出現(xiàn)損壞、漏油、漏水等，盡快與使用者聯(lián)系，減小

31、損失。 7)配合開(kāi)展重大活動(dòng)及其它相關(guān)工作 遇有打算性重大活動(dòng)安排時(shí)，制定活動(dòng)開(kāi)展配合打算，事先做好預(yù)留車(chē)位及場(chǎng)地檢查工作，擺放醒目標(biāo)志，并做好協(xié)調(diào)、勸講及解釋工作。（8）消防治理 貫徹“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的工作方針，實(shí)行人防、技防的有效結(jié)合。以消防監(jiān)控室為指揮中心，借助先進(jìn)的消防監(jiān)控系統(tǒng)和消防設(shè)備設(shè)施，做好日常消防防范工作。 消防治理工作必須常抓不懈，通過(guò)各種形式，加強(qiáng)物業(yè)使用人和職員的消防意識(shí)，提高職員消防技能，保證優(yōu)良素養(yǎng)。組建一支反應(yīng)迅速、技術(shù)過(guò)硬的義務(wù)消防隊(duì)，按時(shí)對(duì)消防系統(tǒng)進(jìn)行聯(lián)動(dòng)測(cè)試和消防設(shè)施、器材檢查，定期進(jìn)行消防演習(xí)，提高物業(yè)使用人和職員的防火、滅火技能。 1)消防監(jiān)控設(shè)施治

32、理行政中心辦公大樓消防監(jiān)控系統(tǒng)由報(bào)警操縱柜、手動(dòng)聯(lián)動(dòng)操縱柜、緊急廣播疏散系統(tǒng)、消防電話系統(tǒng)等構(gòu)成，要緊對(duì)大樓的消防設(shè)施、設(shè)備的狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)控，在發(fā)生消防事故時(shí)，自動(dòng)進(jìn)行滅火救災(zāi)。 消防監(jiān)控中心值班員24小時(shí)對(duì)大樓的消防系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)控，發(fā)覺(jué)報(bào)警趕忙通知相關(guān)崗位到現(xiàn)場(chǎng)查看確認(rèn)，防止超長(zhǎng)時(shí)刻報(bào)警，確屬火警則按火警處理程序進(jìn)行處理，屬誤報(bào)警的，查明緣故，消除故障，恢復(fù)系統(tǒng)。 發(fā)生火警使電梯迫降時(shí)，立即用監(jiān)控室的對(duì)講電話通知電梯內(nèi)乘客保持冷靜。 定期對(duì)消防系統(tǒng)進(jìn)行巡視檢查、檢測(cè)，發(fā)覺(jué)問(wèn)題及時(shí)排除，保證系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。消防巡視檢查至少要包括以下內(nèi)容：消防通道是否暢通無(wú)阻。消防器材是否已按要求配備。消防栓內(nèi)水槍

33、、水帶及報(bào)警設(shè)施是否完好。消防水源是否滿(mǎn)足要求。煙感、溫感、噴淋頭是否完好。自動(dòng)消防設(shè)備是否在聯(lián)動(dòng)位置。做好相關(guān)記錄。在下列場(chǎng)所，應(yīng)增加巡視頻率：撲滅火災(zāi)后的現(xiàn)場(chǎng)。在動(dòng)火作業(yè)的前后。重點(diǎn)防火的部位。裝修施工現(xiàn)場(chǎng)。地下設(shè)備機(jī)房。 監(jiān)控中心實(shí)行8小時(shí)輪班制，以確保值班人員精力充沛。 嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，加強(qiáng)消防監(jiān)控室治理，杜絕閑雜人員隨意出入。 2)消防日常治理 治理處經(jīng)理為大樓防火負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)組建義務(wù)消防隊(duì)，不定期檢查、指導(dǎo)大樓消防治理工作及處理消防治理中的問(wèn)題。 治理處及兼職安全員定期對(duì)大樓消防治理工作進(jìn)行檢查和指導(dǎo)。 堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”，做好大樓的消防工作。 做好消防培訓(xùn)工作，使所有

34、職員都具備相應(yīng)的消防知識(shí)，能夠熟練使用各種消防器材、設(shè)施。 做好消防宣傳工作，利用網(wǎng)絡(luò)、宣傳欄等媒體宣傳有關(guān)消防及逃生知識(shí)，組織消防知識(shí)競(jìng)賽，使所有工作人員都能了解、掌握一定的消防常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)義務(wù)消防員的消防知識(shí)和業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，定期進(jìn)行消防實(shí)戰(zhàn)演習(xí)，內(nèi)容包括：人員逃生、救生、常用消防工具的使用、火災(zāi)時(shí)人員緊急疏散、大樓各消防系統(tǒng)的功能檢測(cè)等。（9）防火治理 防火治理是消防工作的重中之重，秀山縣政府行政中心辦公大樓重點(diǎn)區(qū)域的防火工作如下： 1)業(yè)戶(hù)辦公室等：在樓內(nèi)以樓層防火門(mén)為分界點(diǎn)設(shè)立防火分區(qū)，每個(gè)防火分區(qū)均設(shè)有防火責(zé)任人，加強(qiáng)監(jiān)控中心的監(jiān)控和日常巡視檢查，發(fā)覺(jué)事故隱患及時(shí)排除，保持消防設(shè)備

35、設(shè)施完好。 2)機(jī)房：為消防重點(diǎn)防火區(qū)域，設(shè)置專(zhuān)門(mén)消防責(zé)任人，定時(shí)、定期檢查、保養(yǎng)消防設(shè)備設(shè)施和其他電氣設(shè)備，杜絕電器設(shè)備超負(fù)荷運(yùn)行，幸免電氣著火現(xiàn)象發(fā)生。機(jī)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吸煙，在醒目位置懸掛各類(lèi)防火標(biāo)示牌。（10）公共衛(wèi)生安全治理公共衛(wèi)生治理是通過(guò)預(yù)防和操縱疾病、損害、殘障來(lái)促進(jìn)大眾健康及生命質(zhì)量的提高。我公司在對(duì)秀山縣行政中心辦公大樓的治理服務(wù)中，將公共衛(wèi)生安全治理作為安全治理的重點(diǎn)內(nèi)容。建立健全公共衛(wèi)生治理體系，我公司依據(jù)2003年建立防護(hù)網(wǎng)絡(luò)健全的公共衛(wèi)生治理體系應(yīng)該包括建立疾病防治預(yù)警系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、疫情信息報(bào)告體系、社區(qū)防控體系的建設(shè)等多方面內(nèi)容。而一個(gè)充滿(mǎn)活力的公共衛(wèi)生防疫體系就應(yīng)該是

36、一個(gè)實(shí)施疾病監(jiān)測(cè)、救災(zāi)防病、處理緊急疫情和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的“快速反應(yīng)網(wǎng)絡(luò)”。定期演習(xí)如何建設(shè)一支實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)過(guò)硬、訓(xùn)練有素的疾病操縱預(yù)防隊(duì)伍，來(lái)應(yīng)對(duì)突如其來(lái)的疫病、險(xiǎn)情的挑戰(zhàn)呢？我公司認(rèn)為，捷徑只有一條，確實(shí)是“實(shí)地訓(xùn)練”。突發(fā)事件發(fā)生后，每個(gè)人差不多上應(yīng)急體系中的“末梢神經(jīng)”，都要對(duì)危機(jī)作出迅速反應(yīng)。定期對(duì)全員和業(yè)主/用戶(hù)進(jìn)行應(yīng)急培訓(xùn)，以增強(qiáng)他們面對(duì)突發(fā)疫情或險(xiǎn)情的敏銳程度是特不必要的。公共衛(wèi)生安全治理是安全治理的重要內(nèi)容，也是物業(yè)公司各部門(mén)和全員都必須重視和參與的工作，如：環(huán)境治理部門(mén)必須嚴(yán)格實(shí)施清潔和消毒工作規(guī)程，嚴(yán)格做好消毒防疫工作，預(yù)防“非典”病毒及其它流行性病毒的傳播。在傳

37、染性較強(qiáng)的疾病發(fā)生專(zhuān)門(mén)時(shí)期，首先在物業(yè)內(nèi)加大相關(guān)知識(shí)的宣傳力度，增強(qiáng)使用人對(duì)各類(lèi)傳染病的了解，思想上引起高度重視，提高使用人的預(yù)防意識(shí)。同時(shí)，協(xié)助秀山縣行政中心辦公大樓物業(yè)治理主管部門(mén)采取各項(xiàng)預(yù)防措施，動(dòng)員業(yè)主、使用人積極配合物業(yè)治理處的工作，共同參與物業(yè)治理處組織的各項(xiàng)預(yù)防工作中；物業(yè)治理處將對(duì)來(lái)訪人員進(jìn)行嚴(yán)格檢查，有效操縱外來(lái)人員將傳染病菌帶入物業(yè)；對(duì)物業(yè)內(nèi)及周邊有可能產(chǎn)生病菌的孳生場(chǎng)所加強(qiáng)消毒措施（每天一次），對(duì)物業(yè)內(nèi)其他區(qū)域每周至少進(jìn)行兩次全面消毒；除采納對(duì)各傳染病有針對(duì)性的消毒藥品進(jìn)行消毒外，特不對(duì)人流較多、空氣流淌相對(duì)較差的電梯每?jī)尚r(shí)用消毒水進(jìn)行一次滅菌清潔；加大物業(yè)內(nèi)其他清潔保

38、潔工作的力度，縮短物業(yè)內(nèi)各垃圾桶、箱的垃圾存貯時(shí)刻，垃圾中轉(zhuǎn)站的垃圾保證100%裝袋，并每隔1小時(shí)進(jìn)行一次消毒。七、安全治理職責(zé)負(fù)責(zé)小區(qū)治安,交通與消防治理工作，包括門(mén)崗服務(wù)、巡視治理服務(wù)、車(chē)輛治理服務(wù)、監(jiān)控治理服務(wù)、治安治理服務(wù)。安全隊(duì)長(zhǎng)職責(zé)一. 主持本部門(mén)工作，堅(jiān)決執(zhí)行治理處經(jīng)理指令，帶領(lǐng)和督導(dǎo)全部門(mén)人員履行崗位職責(zé)，認(rèn)真做好安全護(hù)衛(wèi)工作。二. 負(fù)責(zé)主持召開(kāi)部門(mén)會(huì)，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示精神，研究提出貫徹意見(jiàn)，并具體組織落實(shí)。三. 負(fù)責(zé)本部門(mén)人員的考勤，如實(shí)記載本部門(mén)執(zhí)勤中遇到和處理過(guò)的問(wèn)題，重大問(wèn)題要及時(shí)向治理處經(jīng)理請(qǐng)示報(bào)告。四. 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本部門(mén)與其他部門(mén)之間的工作關(guān)系和本部門(mén)人員之間的關(guān)系。

39、五. 愛(ài)崗敬業(yè)，遵紀(jì)守法，嚴(yán)于律己，以身作則，發(fā)揮榜樣帶頭作用。六. 熟悉安全治理各崗位工作職責(zé)、任務(wù)和程序，掌握治理區(qū)域內(nèi)安全治理工作的規(guī)律及特點(diǎn)。七. 對(duì)因治理不力而造成本部門(mén)在執(zhí)勤中發(fā)生的重大失誤，或本部門(mén)人員出現(xiàn)嚴(yán)峻違法違紀(jì)的情況負(fù)責(zé)。八. 負(fù)責(zé)抓好本部門(mén)的教育訓(xùn)練工作。九. 負(fù)責(zé)處理本部門(mén)執(zhí)勤過(guò)程中遇到的一般性問(wèn)題。安全員職責(zé)一. 安全員上崗必須穿著統(tǒng)一制服，佩帶規(guī)定裝備和工作牌。二. 上崗時(shí)要認(rèn)真檢查設(shè)備設(shè)施，認(rèn)真做好“四防”（防火、防盜、防破壞、防自然災(zāi)難）工作，發(fā)覺(jué)不安全因素立即查明情況，排除險(xiǎn)情，并及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)，確保大樓安全。三. 熟悉本崗位任務(wù)和工作程序，執(zhí)勤過(guò)程中要以

40、敏銳的目光，注意發(fā)覺(jué)可疑的人、事、物、預(yù)防案件、事故的發(fā)生，力爭(zhēng)做到萬(wàn)無(wú)一失。四. 愛(ài)護(hù)設(shè)施設(shè)備、公共財(cái)物，對(duì)大樓內(nèi)的一切設(shè)施、財(cái)物不得隨便移動(dòng)及亂用，熟悉大樓消防系統(tǒng)及消防器材的安裝位置，熟練掌握各種滅火器材的使用方法，遇到突發(fā)事件能正確進(jìn)行處理。五. 堅(jiān)守崗位，提高警惕，對(duì)崗位內(nèi)發(fā)生的各種情況要認(rèn)真處理，同時(shí)做好紀(jì)錄，發(fā)覺(jué)違法犯罪嫌疑人要堅(jiān)決設(shè)法抓獲。六. 遇到緊急突發(fā)性重大情況，要及時(shí)向領(lǐng)班或主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示報(bào)告。七. 嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。八. 積極向工作人員宣傳治安防范知識(shí)。八、安全治理的重點(diǎn)1日常治理秀山縣政府行政中心辦公大樓每天的人流量大，素養(yǎng)良參差不齊，為防止出現(xiàn)盜竊、破壞等問(wèn)題，我

41、們將充分利用秀山縣政府行政中心辦公大樓內(nèi)的閉路監(jiān)控系統(tǒng)，緊密注意大樓內(nèi)的異常情況，對(duì)可疑人員進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)視。并利用出入口處設(shè)置的防盜安全門(mén)，交替巡邏，采取人防與技防相結(jié)合的方法，制定一套行之有效的安全治理措施，確保安全。2消防治理 消防工作是各項(xiàng)治理工作重中之重，一旦發(fā)生火災(zāi)，其損失將是無(wú)法估量的。消防工作的方針是“預(yù)防為主，防消結(jié)合”，實(shí)行人防、技防的有效結(jié)合，消防工作常抓不懈,加強(qiáng)職員的消防意識(shí)培訓(xùn)和技能培訓(xùn),對(duì)大樓消防系統(tǒng)和內(nèi)部消防設(shè)施定期聯(lián)動(dòng)測(cè)試。冬春兩季氣候干燥，是火災(zāi)高發(fā)期，需特不注意防火，我們將制定嚴(yán)格的消防治理制度，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)的具體情況制定切實(shí)可行的滅火方案，在機(jī)房出入口處及醒目位

42、置處設(shè)置“嚴(yán)禁火種入內(nèi)”、“嚴(yán)禁吸煙”、“嚴(yán)禁煙火”等標(biāo)示牌，禁止外來(lái)人員攜帶易燃、易爆物品進(jìn)入大樓內(nèi)。 3防火治理特色防火是安全治理工作的重中之重，消防工作的方針是以“預(yù)防為主、防消結(jié)合”，實(shí)行人防、技防的有效結(jié)合，消防治理工作必須常抓不懈。經(jīng)常舉辦消防知識(shí)和意識(shí)的講座，加強(qiáng)消防意識(shí)培訓(xùn)和技能培訓(xùn)，在宣傳欄加強(qiáng)消防知識(shí)宣傳，建立義務(wù)消防隊(duì)，消防系統(tǒng)的設(shè)備設(shè)施每月聯(lián)動(dòng)測(cè)試一次，每年至少進(jìn)行兩次消防演習(xí)，提高職員防火、滅火技能。采取的具體措施為嚴(yán)禁易燃、易爆物品進(jìn)入樓內(nèi)和在樓內(nèi)存放。嚴(yán)禁攜帶火種進(jìn)入機(jī)房及庫(kù)房，在樓內(nèi)嚴(yán)禁吸煙和明火操作。嚴(yán)禁亂拉臨時(shí)電源和私接電器設(shè)備、改動(dòng)線路，遇專(zhuān)門(mén)情況，嚴(yán)格執(zhí)

43、行報(bào)批手續(xù)，由物業(yè)治理處派專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行操作。下班后對(duì)樓內(nèi)進(jìn)行全面檢查，并切斷有關(guān)電源。每天檢查消防設(shè)施，定期檢測(cè)消防設(shè)施的性能，發(fā)覺(jué)問(wèn)題及時(shí)整改。請(qǐng)消防武警專(zhuān)家進(jìn)行消防知識(shí)講座，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)消防滅火技能，針對(duì)其愛(ài)護(hù)特點(diǎn)確立滅火方案。九、安全狀態(tài)操縱治理 我們將秀山縣政府行政辦公中心大樓報(bào)警的應(yīng)急處理納入安全狀態(tài)操縱治理。將報(bào)警信息分成兩類(lèi)：非確切報(bào)警信息、確切報(bào)警信息。依照?qǐng)?bào)警信息反映的不同事件，定義了四種狀態(tài)：一級(jí)狀態(tài)、二級(jí)狀態(tài)、三級(jí)狀態(tài)、四級(jí)狀態(tài)。建立以監(jiān)控中心為指揮調(diào)度中心，相關(guān)主管為分狀態(tài)、分時(shí)期現(xiàn)場(chǎng)指揮的指揮體系，針對(duì)不同的狀態(tài)，調(diào)動(dòng)不同的應(yīng)急反應(yīng)力量，采取相應(yīng)的處理程序，分級(jí)應(yīng)對(duì)，限時(shí)

44、到位。通過(guò)完善各狀態(tài)應(yīng)急處理的調(diào)動(dòng)、組織、協(xié)調(diào)，保證及時(shí)、快速、有效地處理各類(lèi)異常情況，為秀山縣政府行政中心辦公大樓提供快速反應(yīng)、保障有力的安全服務(wù)。反應(yīng)時(shí)刻限定反應(yīng)時(shí)刻限定表各類(lèi)反應(yīng)人員接到通知至趕到現(xiàn)場(chǎng)的最長(zhǎng)時(shí)刻監(jiān)控中心值班人員1分鐘（包括報(bào)警定位，報(bào)告值班負(fù)責(zé)人）一級(jí)反應(yīng)力量5分鐘趕到現(xiàn)場(chǎng)二級(jí)反應(yīng)力量5分鐘三級(jí)反應(yīng)力量5分鐘四級(jí)反應(yīng)力量5分鐘當(dāng)班維修人員5分鐘狀態(tài)類(lèi)不、反應(yīng)力量類(lèi)不與指揮體系的關(guān)系（見(jiàn)下表）狀態(tài)類(lèi)不監(jiān)控中心指揮現(xiàn)場(chǎng)指揮反應(yīng)力量類(lèi)不一級(jí)狀態(tài)值班人員二級(jí)狀態(tài)保安部隊(duì)長(zhǎng)（治理處經(jīng)理戒備）當(dāng)班保安一級(jí)力量上陣 二級(jí)力量戒備三級(jí)狀態(tài)治理處經(jīng)理相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人二級(jí)力量上陣 三級(jí)力量戒備

45、 必要時(shí)四級(jí)力量戒備四級(jí)狀態(tài)（值班人員緊密監(jiān)視）治理處經(jīng)理四級(jí)力量上陣十、突發(fā)事件處理1突發(fā)事件的處理（1）目的：迅速、果斷進(jìn)行處理，愛(ài)護(hù)人身財(cái)產(chǎn)安全。（2）適用范圍：車(chē)禍、盜竊、匪警、斗毆、設(shè)備設(shè)施故障、水電系統(tǒng)發(fā)生故障、水浸、火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)誤報(bào)、自然災(zāi)難等異常情況。（3）職責(zé)1)治理處經(jīng)理負(fù)責(zé)組織職員進(jìn)行突發(fā)事件及異常情況處理能力的培訓(xùn)。2)值班人員嚴(yán)守崗位。3)安全治理部負(fù)責(zé)安全防范，水電維修人員負(fù)責(zé)水、電供應(yīng)及搶修；義務(wù)消防隊(duì)負(fù)責(zé)初期火災(zāi)的撲救；安全治理部負(fù)責(zé)治安、交通事件的處理。4)其他職員聽(tīng)從治理處領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)遣，積極參與搶救或搶修。（4）突發(fā)事件的處理1)暴力事件在執(zhí)勤過(guò)程中，如遇一些

46、暴力事件，保安人員應(yīng)立即制止犯罪行為，并報(bào)告安全治理主管，通知監(jiān)控室，同時(shí)向物業(yè)治理處經(jīng)理及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。巡邏保安應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)院進(jìn)行緊急疏散，必要時(shí)報(bào)警110，并協(xié)助警察將犯罪分子制服。監(jiān)控中心對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行全方位監(jiān)控、錄像，以備查驗(yàn)。2)聚眾鬧事事件處理原則：平息沖突，驅(qū)散聚眾鬧事者，保證秀山縣政府行政中心辦公大樓正常工作秩序。對(duì)聚眾鬧事者，保安人員要通過(guò)疏導(dǎo)、勸講或與事件代表交涉，協(xié)商解決問(wèn)題的方法，調(diào)解沖突，操縱事件擴(kuò)大，以保證秀山縣政府行政中心辦公大樓的正常工作，并將現(xiàn)場(chǎng)情況及時(shí)報(bào)告 。必要情況下，依照事件嚴(yán)峻程度向公安機(jī)關(guān)報(bào)警，請(qǐng)求援助，嚴(yán)防局面失控，造成混亂。同時(shí)，監(jiān)控中心對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行

47、全方位監(jiān)控、錄像，以備查驗(yàn)。3)執(zhí)勤中發(fā)覺(jué)可疑分子、可疑物品的處理線索來(lái)源：固定崗執(zhí)勤、巡邏執(zhí)勤、監(jiān)控中心報(bào)警及群眾舉報(bào)。處理方式：查驗(yàn)證件，開(kāi)箱檢查物品。對(duì)檢查出的可疑物品交治理處處理，必要時(shí)移交公安機(jī)關(guān)進(jìn)一步審查。對(duì)有作案嫌疑人員，送交派出所審查。嚴(yán)格按有關(guān)條例執(zhí)行，嚴(yán)禁超越權(quán)限違規(guī)行為。增強(qiáng)自律意識(shí)，杜絕敲詐、勒索現(xiàn)象存在。(4)暴風(fēng)驟雨等自然災(zāi)難的預(yù)防和補(bǔ)救預(yù)防措施A.應(yīng)急工具齊備（排水設(shè)備，水帶等）性能良好，防災(zāi)設(shè)施落實(shí)到位，備用沙袋存放在指定地點(diǎn)。B.急救差不多藥物齊備。C.保持天臺(tái)、溝渠、管道、地漏的暢通無(wú)阻。D.緊閉所有門(mén)窗，同時(shí)做好防火措施。E.加固所有樹(shù)木，搬離空中懸掛物及

48、高處放置的物品。F.緊密關(guān)注受災(zāi)情況，及時(shí)將最新信息通報(bào)給工作人員。G.值班職員必須與監(jiān)控中心或治理處聯(lián)絡(luò)，聽(tīng)候指示。H.災(zāi)難來(lái)臨期間，職員輪流值班，隨時(shí)做好搶險(xiǎn)預(yù)備。I.采取安全措施，注意自身安全。災(zāi)難過(guò)后的補(bǔ)救措施A.加大巡查力度，及時(shí)做好現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)工作，真正做到“三個(gè)關(guān)鍵”，即在關(guān)鍵的時(shí)候，出現(xiàn)在關(guān)鍵的地點(diǎn)，解決關(guān)鍵的問(wèn)題。加強(qiáng)與各部門(mén)、班組的聯(lián)系和溝通，做好協(xié)調(diào)配合工作及災(zāi)后的補(bǔ)救工作。B.及時(shí)進(jìn)行檢查及填報(bào)暴風(fēng)驟雨損毀報(bào)告；以最快速度保證災(zāi)后系統(tǒng)恢復(fù)穩(wěn)定工作。（5）車(chē)輛事故處理1)疏通車(chē)輛，防止事態(tài)擴(kuò)大阻礙到其它車(chē)輛的正常運(yùn)作。2)拔打122報(bào)警，移交交警處理。3)全力搶救受傷人員，愛(ài)

49、護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。4)記錄肇事車(chē)輛車(chē)牌號(hào)碼、車(chē)型和顏色，通知前方攔截，并及時(shí)報(bào)警處理。5)監(jiān)控室調(diào)整監(jiān)控設(shè)備實(shí)時(shí)錄像。2火災(zāi)事件應(yīng)急處理措施（1）監(jiān)控中心在系統(tǒng)報(bào)警時(shí)應(yīng)立即指揮保安員到現(xiàn)場(chǎng)查看，如屬誤報(bào)則查明緣故，排除故障恢復(fù)正常監(jiān)控狀態(tài)。如發(fā)生火災(zāi)，立即利用現(xiàn)場(chǎng)滅火器材、設(shè)備設(shè)施進(jìn)行撲救，并通知物業(yè)治理處經(jīng)理及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。在不能自救的情況下拔打119報(bào)警，并疏散相關(guān)區(qū)域的人員。（2）消防中心切斷大樓相關(guān)部位的電源、液化石油氣源，迫降客梯，利用緊急廣播疏散系統(tǒng)疏散著火區(qū)域人員。（3）消防監(jiān)控中心開(kāi)放相關(guān)的出入口以利于人員疏散，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)控錄像，以備事后調(diào)查火災(zāi)緣故。停車(chē)治理方案【道路交通治理方案】大樓

50、出入口及行車(chē)主干道地面用白色油漆劃出交通指引標(biāo)志，指明行車(chē)方向；道路轉(zhuǎn)彎處及大門(mén)口設(shè)置交通禁令、禁示、禁鳴、限速等標(biāo)志，確保道路車(chē)輛行駛暢通、安全。行車(chē)道路兩邊側(cè)石油漆黃色標(biāo)志，表示禁止停車(chē)；油漆黑黃相間（30cm間距）標(biāo)志，表示同意臨時(shí)停車(chē)，確保治理區(qū)域內(nèi)無(wú)違規(guī)停車(chē)現(xiàn)象，道路路面應(yīng)保持整潔、無(wú)損、通暢。大樓支道同意停車(chē)的位置，用白色油漆標(biāo)志停車(chē)位及編號(hào)，標(biāo)識(shí)應(yīng)清晰、醒目、完整。對(duì)進(jìn)入治理區(qū)域內(nèi)的車(chē)輛應(yīng)予以引導(dǎo)，并指揮車(chē)輛按規(guī)定車(chē)位停車(chē)。大樓行車(chē)道應(yīng)油漆黑白相間減速條標(biāo)志，警示車(chē)輛減速緩行?！就＼?chē)場(chǎng)治理方案】在停車(chē)場(chǎng)地面用白色油漆劃出車(chē)輛行駛指引標(biāo)志、車(chē)位標(biāo)志及編號(hào)。合理規(guī)劃停車(chē)場(chǎng)的使用治理，

51、防止亂停、亂放。同時(shí)，建立完善的治理制度，確保秀山行政中心辦公大樓文明、有序的工作、學(xué)習(xí)、活動(dòng)環(huán)境。對(duì)駛?cè)胲?chē)場(chǎng)的車(chē)輛，均限速5公里以下，嚴(yán)防高速行駛，并有專(zhuān)人指引按規(guī)定存放到指定區(qū)域，做到車(chē)輛停放規(guī)范、整齊，分類(lèi)科學(xué)合理、安全有序，以完善細(xì)致的治理，進(jìn)行安全有序的服務(wù)，防止亂停亂放現(xiàn)象發(fā)生。完善的治理制度、智能化的治理系統(tǒng)、全方位的保安監(jiān)控緊密配合，保證無(wú)操縱盲點(diǎn)。貫徹技防為主、人防為輔的原則，做好停車(chē)場(chǎng)的出入口操縱，建立車(chē)輛停放登記制度，嚴(yán)防被盜事件發(fā)生，同時(shí)，停車(chē)場(chǎng)防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入和逗留。關(guān)注已停車(chē)輛，查看有無(wú)損壞、漏油、漏水情況，做好相關(guān)記錄，若出現(xiàn)損壞、漏油、漏水等，盡快與使用者聯(lián)系，

52、減小損失。遇有打算性重大活動(dòng)安排時(shí)，制定活動(dòng)開(kāi)展配合打算，事先做好預(yù)留車(chē)位及場(chǎng)地檢查工作，擺放醒目標(biāo)志，并做好協(xié)調(diào)、勸講及解釋工作。在停車(chē)場(chǎng)的進(jìn)出口上方醒目處，掛禁令標(biāo)志、限高標(biāo)志、收費(fèi)標(biāo)志。停車(chē)場(chǎng)的通風(fēng)、消防、排水及照明等設(shè)備、設(shè)施應(yīng)保持完好。保持停車(chē)場(chǎng)環(huán)境整潔、無(wú)滲漏水、地面平坦，無(wú)積水?！緳C(jī)動(dòng)車(chē)輛治理方案】為長(zhǎng)期停車(chē)的政府重要官員提供相對(duì)固定的車(chē)位。該車(chē)位只為固定官員提供長(zhǎng)期停車(chē)服務(wù)（專(zhuān)門(mén)情況需臨時(shí)停車(chē)，應(yīng)由治理處經(jīng)理批準(zhǔn)后方可停車(chē)）。輔助、引導(dǎo)車(chē)主安全停車(chē)，提醒車(chē)主勿將貴重物品遺忘在車(chē)內(nèi)，勿忘關(guān)閉車(chē)窗車(chē)門(mén)。并檢查車(chē)輛狀況，如發(fā)覺(jué)漏油、破損等情況應(yīng)立即提示車(chē)主，同時(shí)向治理處報(bào)告。行政中心

53、大樓道路地面可提供臨時(shí)停車(chē)服務(wù)的地段，執(zhí)行限額發(fā)證制度，先到先停，停滿(mǎn)為止，并確保已政府公務(wù)車(chē)輛的停車(chē)?！痉菣C(jī)動(dòng)車(chē)輛治理方案】為進(jìn)入治理區(qū)域內(nèi)的非機(jī)動(dòng)車(chē)輛提供指定區(qū)域有序停放的服務(wù)，不準(zhǔn)許停放區(qū)內(nèi)非機(jī)動(dòng)車(chē)亂停、亂放。對(duì)收費(fèi)的非機(jī)動(dòng)車(chē)場(chǎng)實(shí)行出入調(diào)牌制度（收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按所在地物價(jià)局規(guī)定執(zhí)行）并有序停放。設(shè)施設(shè)備維保治理針對(duì)物業(yè)使用期限實(shí)施全過(guò)程治理，運(yùn)用設(shè)施長(zhǎng)遠(yuǎn)進(jìn)展策略來(lái)調(diào)整現(xiàn)存設(shè)施設(shè)備治理概念。通過(guò)整合設(shè)施設(shè)備日常維修保養(yǎng)思想，修正設(shè)施設(shè)備大中修概念認(rèn)識(shí)，調(diào)整設(shè)施治理時(shí)期工作重點(diǎn)，是設(shè)施治理的重要手段。一、設(shè)備、設(shè)施日常維修養(yǎng)護(hù)打算及實(shí)施方案項(xiàng)目維修類(lèi)不日常維修打算方案標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施效果機(jī)電設(shè)備1）電梯維

54、護(hù)保養(yǎng)每天巡視檢查，發(fā)覺(jué)現(xiàn)問(wèn)題、及時(shí)維修。由設(shè)備部組織實(shí)施。各項(xiàng)機(jī)電設(shè)備維修保養(yǎng)規(guī)程1)無(wú)故障、停電2)保障安全運(yùn)行。2）水泵維護(hù)保養(yǎng)3）其它設(shè)備設(shè)施通訊設(shè)備1）電話每周檢查一 遍，發(fā)觀問(wèn)題，及時(shí)維修。由設(shè)備部組織實(shí)施各項(xiàng)機(jī)電設(shè)備維修保養(yǎng)規(guī)程通訊暢通，無(wú)故障。2）寬帶每周檢查一遍，發(fā)覺(jué)問(wèn)題，及時(shí)維修。由設(shè)備部組織實(shí)施各項(xiàng)通訊設(shè)備維修保養(yǎng)規(guī)程水泵及設(shè)備水泵每周檢查一遍，發(fā)覺(jué)問(wèn)題，及時(shí)維修。由設(shè)備部實(shí)施1）設(shè)備運(yùn)行正常；2）儲(chǔ)水池清潔無(wú)污染物。1）確保供水正常；2）水質(zhì)無(wú)污染。公用照明1）線路的檢修維護(hù)；2）燈具的維修及更新。每周檢查一遍，發(fā)覺(jué)問(wèn)題，及時(shí)維修由設(shè)備部實(shí)施1）線路無(wú)亂搭亂接；2）照明

55、燈具政黨有效消防設(shè)備1）疏散標(biāo)志的維修及維護(hù)；2）室內(nèi)消火栓（箱）的維護(hù)及檢修；3）其它消防設(shè)備每周檢查一遍，發(fā)覺(jué)問(wèn)題，及時(shí)維修由設(shè)備部按相應(yīng)作業(yè)規(guī)程實(shí)施維修1）標(biāo)識(shí)制定及維護(hù)規(guī)定；2）消火栓維修操作規(guī)程設(shè)施有效，標(biāo)志清晰，完好無(wú)損。消防設(shè)施排水管室外消防栓每周檢查一遍，發(fā)覺(jué)問(wèn)題，及時(shí)維修。由設(shè)備部門(mén)作業(yè)維修工按相關(guān)維修規(guī)程實(shí)施1）排水管施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。2）消防設(shè)施施工標(biāo)準(zhǔn)。1）管道暢通，無(wú)堵塞。2）無(wú)泄露；3）消防設(shè)施正常有效。上、下水管1）接口及砂眼漏水2）管堵塞、破裂；3）固定碼松脫每半年檢查一遍，發(fā)覺(jué)問(wèn)題，及時(shí)維修。由設(shè)備部負(fù)責(zé)維修。1）排水管維護(hù)修繕標(biāo)準(zhǔn)；2）給水管維護(hù)修繕標(biāo)準(zhǔn)。上、下

56、水通暢，無(wú)滲漏。供配電2）配電房1）開(kāi)閉所24小時(shí)值守。2）配電房每班巡回檢查2-3次，發(fā)覺(jué)問(wèn)題及時(shí)處理。由設(shè)備部按相應(yīng)工作制度、工作業(yè)規(guī)程實(shí)施。開(kāi)閉所及配電房工作制度、作業(yè)規(guī)程供配電設(shè)施正常運(yùn)行中央空調(diào)1）表冷器2）過(guò)濾網(wǎng)3）管道附件定期維護(hù)、保養(yǎng)，發(fā)覺(jué)問(wèn)題，及時(shí)處理。由空調(diào)班按相應(yīng)工作制度、作業(yè)規(guī)程實(shí)施?？照{(diào)維修工工作制度、作業(yè)規(guī)程中央空調(diào)節(jié)器安全正常運(yùn)行二、設(shè)備、設(shè)施定期維修養(yǎng)護(hù)打算及實(shí)施方案項(xiàng)目維修類(lèi)不定期維修打算方案標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施效果機(jī)電設(shè)備1）電梯維護(hù)保養(yǎng)每月維保、養(yǎng)護(hù)，發(fā)覺(jué)問(wèn)題、及時(shí)維修。由設(shè)備部組織實(shí)施。各項(xiàng)機(jī)電設(shè)備維修保養(yǎng)規(guī)程1）無(wú)故障、停電；2）保障安全運(yùn)行。2）水泵維護(hù)保養(yǎng)3）

57、其它設(shè)備設(shè)施通訊設(shè)備1）電話每季保養(yǎng)一次，發(fā)覺(jué)問(wèn)題，及時(shí)維修。由設(shè)備部組織實(shí)施。各項(xiàng)通訊設(shè)備維修保養(yǎng)規(guī)程通訊暢通，無(wú)故障2）寬帶變頻水泵及設(shè)備變頻水泵及其設(shè)備1）每月保養(yǎng)清洗一次；2）每季度對(duì)設(shè)備保養(yǎng)一次。由設(shè)備部實(shí)施。1）有關(guān)二次供水規(guī)定；2）有關(guān)電氣維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)。1）確保供水正常；2）水質(zhì)無(wú)污染。公用照明1）路的檢修維護(hù)；2）燈具的維修及更新。每年檢修一次線路和燈具，更換老化線路的損壞燈具。1）由設(shè)備部按相應(yīng)保養(yǎng)實(shí)施；2）照明器具每年更換一次。1）線路無(wú)老化；2）燈具政黨使用，照明完好。消防設(shè)備1）疏散標(biāo)志的維修及維護(hù)；2）室內(nèi)消火栓箱的維護(hù)及檢修；3）其它消防設(shè)備。每年對(duì)消防箱油漆一遍，并將

58、消防帶晾曬一次，以免發(fā)霉；2）每年對(duì)消防疏散標(biāo)志進(jìn)行一次維護(hù)。1）由消防、機(jī)電維修專(zhuān)業(yè)人對(duì)應(yīng)負(fù)責(zé)實(shí)施；2）消防系統(tǒng)要緊設(shè)施、設(shè)備每年更換一次。消防設(shè)施保養(yǎng)規(guī)程。設(shè)施完好率100%消防設(shè)施管網(wǎng)室外消防栓水泵結(jié)合器1）消防栓及水泵接全器每半年油漆一次；2）消防栓每半年排一次水，檢修一次。由設(shè)備部組織實(shí)施。1）開(kāi)啟靈活；2）不滲漏1）正常有效使用；2）外觀完好。上、下水主管1）接口吸砂眼漏水；2）管道堵塞、破裂；3）固定碼松脫。1）每年刷一次管道油漆；2）每年維修一次，并牢固管道固定碼；3）每年雨季檢查一次雨水口，更換不合格部分。由設(shè)備部按相關(guān)性作業(yè)規(guī)范實(shí)施。排水管維護(hù)修繕標(biāo)準(zhǔn)；2）給水管維護(hù)修繕標(biāo)

59、準(zhǔn)。1）美觀完好；2）上、下水通暢；3）無(wú)滲漏。供配電配電房1）每季進(jìn)行一次專(zhuān)業(yè)維保。2）每年假期中進(jìn)行曲一次中修和預(yù)防性試驗(yàn)。由設(shè)備部按相關(guān)法規(guī)作業(yè)規(guī)范組織實(shí)施。1）有關(guān)開(kāi)閉所檢修標(biāo)準(zhǔn)規(guī)；2）有關(guān)電氣維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)。確保供電設(shè)施安全正常運(yùn)行。中央空調(diào)冷凍、冷卻水系統(tǒng)部件按運(yùn)行周期進(jìn)行專(zhuān)業(yè)維護(hù)由設(shè)備部按相關(guān)法規(guī)作業(yè)規(guī)范組織實(shí)施。按中央空調(diào)相關(guān)性規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)確保中央空調(diào)安全正常運(yùn)行三、公共設(shè)施及公建日常維修打算及實(shí)施方案項(xiàng)目維修類(lèi)不定期維修打算方案標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施效果房屋承重結(jié)構(gòu)部位1）局部受損；2）施工質(zhì)量緣故造成的結(jié)構(gòu)問(wèn)題。日常每周巡查一次入們裝修時(shí)期要每天巡視2次，發(fā)覺(jué)問(wèn)題，立即處理、維修。1）由于使用不

60、當(dāng)造成結(jié)構(gòu)局部受損較輕由設(shè)備部門(mén)按房屋修繕規(guī)定實(shí)施維修；如局部受損較重，應(yīng)請(qǐng)專(zhuān)家“會(huì)診”，提出方案，受托專(zhuān)業(yè)公司實(shí)施；2）如因施工質(zhì)量緣故或保修期造成結(jié)構(gòu)問(wèn)題，應(yīng)報(bào)請(qǐng)開(kāi)發(fā)單們處理。1）房屋修繕標(biāo)準(zhǔn)；2）有關(guān)工程施工技術(shù)規(guī)范。1）安全、正常使用；2）功能完好。外墻面1）外墻面鼓膠落的修補(bǔ)；2）外墻面大面積滲漏；3）外墻面的翻新；每周巡檢一遍，發(fā)覺(jué)問(wèn)題，及時(shí)維修。由設(shè)備部按有關(guān)修繕規(guī)程實(shí)施。1）房屋修繕標(biāo)準(zhǔn)；2）外墻面修繕作業(yè)規(guī)程。無(wú)鼓無(wú)脫、無(wú)滲水、無(wú)違間、整潔統(tǒng)一。公用屋面1）隔熱層破損；2）防水層破造成屋面滲漏；3）屋面積水。（售房合同明確屋面屬頂層業(yè)主獨(dú)立使用的屋面除外）每周檢查一遍，發(fā)覺(jué)問(wèn)