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文檔簡介
1、中石油非油類業(yè)務倉儲配送管理辦法一、目的: 為加強對中石油倉儲、配送操作進行有效的管理和控制,完善內(nèi)部管理機 制,更好的保障中石油非油類業(yè)務倉儲配送操作的順暢、安全、及時和提高服 務質(zhì)量,特制定本管理辦法:二、適用范圍:*有限公司中石油項目。三、產(chǎn)品入庫管理要求1、到貨車輛的司機應及時將中石油非油類產(chǎn)品運單交到倉庫管理員處,并在 入庫通知單上填寫到貨車輛的時間、車牌號碼、執(zhí)行單號、司機姓名。2、倉庫管理員對運單進行審核,審核到貨車輛的車牌號碼與運單是否一致等 相關信息。3、及時安排庫位及裝卸工人準備卸貨,卸貨前對貨物在車里的狀態(tài)進行拍照 記錄后,開始卸車。 倉庫管理員與司機一起按運單逐一對貨物
2、進行驗收審核 ,審 核貨物的品名、規(guī)格、型號、條碼、數(shù)量、外包裝質(zhì)量等。4、貨物卸完按指定的位置擺整齊后,清點貨物的數(shù)量、品名、規(guī)格、條碼 型號是否與運單相符,貨物外包裝完好無損 ,倉庫管理員在運單上收貨人簽名確 認,并在運單上蓋倉庫入庫收貨專用章以及留下運單倉庫聯(lián) ,同時要求司機在入 庫通知單上填寫對本次車輛的裝卸質(zhì)量評判欄的信息和出庫時間并簽名確認。5、倉庫管理人員在貨物入庫后,及時清查貨物數(shù)量登記好貨物臺卡、臺帳、 倉庫管理員填寫入庫通知單(運單號、貨物數(shù)量、品名、規(guī)格、型號、庫位等相 關信息),并簽名確認后,與運單倉庫聯(lián)一起交到倉庫管理調(diào)度員處,進行信息系統(tǒng) 錄入。6、當發(fā)現(xiàn)貨物入庫時
3、有貨損及貨物外包裝破損,倉庫管理人員應與司機及相 關人員一起進行驗收,并拍照進行記錄,在運單上注明,同時在入庫通知單上詳細 寫明收貨情況,并把相關的信息匯報到相關的責任處理部門。受損貨物做好標識, 放置在規(guī)定的區(qū)域,待處理。四、產(chǎn)品在庫管理要求1、根據(jù)倉庫的實際情況對庫位進行合理的規(guī)劃,在庫貨物必須堆放在規(guī)定 的庫位上,產(chǎn)品按分類存放,標識明顯,安全通道及過道暢通,堆垛高度必須 符合產(chǎn)品外包裝箱上標志的高度,防止因承受壓力過大導致紙箱變形、損壞等。2、貨物堆放必須整齊有序,清潔無污,倉庫每天保持清潔,收發(fā)貨物后要 對庫位及時進行理庫。做到貨物收發(fā)完后貨物堆放整齊,倉庫清潔無污,不得 在過道及消
4、防設備區(qū)堆放雜務和貨物。每天對倉庫及貨物至少進行兩次清掃。3、倉庫管理人員定期進行有計劃的日盤、月盤點,倉庫貨物實數(shù)與臺卡數(shù)、 臺帳數(shù)、系統(tǒng)數(shù)一致相符,將盤點的數(shù)據(jù)交與倉庫管理系統(tǒng)人員及相關的部門, 如相互的數(shù)據(jù)不一致,必須立即查明原因,及時處理.五、訂單派車管理要求1、中石油非油類產(chǎn)品客服在接到中石油的訂單后,負責人必須對訂單進行 審核。2、調(diào)度根據(jù)訂單,立即必須通知倉庫貨物產(chǎn)品是否齊全,及時通知車輛并 填寫派車單和裝車工藝流程單。六、產(chǎn)品出庫管理要求1、調(diào)度員預先須向倉庫管理員提供派車單,派車單須填寫訂單號、時間、 目的地、收貨人、數(shù)量、型號、規(guī)格、商品條碼、貨物等相關信息,倉庫管理 員根
5、據(jù)須派車單準備裝車。2、中石油產(chǎn)品貨物在出庫配送時,須對產(chǎn)品貨物要用塑料拉升膜進行包裝, 并打上封條,使貨物在運輸途中不受任何損壞。3、車輛到達倉庫時,倉庫管理人員對派車單審核后,中石油非油類產(chǎn)品的 裝卸標準參照有關規(guī)定進行裝車。裝車時倉庫管理員與司機一起對單發(fā)貨驗收, 對所發(fā)貨物與單一定要數(shù)量、型號、規(guī)格、目的地地相符,所發(fā)貨物外包裝完 好無污,驗收標準按照中石油相關標準4、裝車完畢后配送司機及倉庫管理員在出庫單上相應的欄簽字確認,并留 下倉庫發(fā)貨聯(lián)。發(fā)貨完后倉庫管理員在臺帳上記錄相關發(fā)貨信息,并向司機開 出庫放行單。司機在倉庫的操作確認按貨物配送有關要求執(zhí)行。5、倉庫管理人員在發(fā)貨時,嚴格
6、遵守先進先出的原則,出庫發(fā)貨根據(jù)時間 先后進行發(fā)貨管理。6、貨物出庫時,倉庫管理人員需對產(chǎn)品貨物所用物料包括卡板、托盤、周 轉箱、拉伸膜、叉車等裝卸工具進行登記并要求司機簽字確認;以便對資產(chǎn)回收、跟蹤。7、倉庫管理員嚴禁無單發(fā)貨,當出現(xiàn)問題時及時處理,匯報到相關的責任 處理部門。8、倉庫管理員每天收發(fā)貨物工作完畢后,對倉庫的數(shù)據(jù)進行系統(tǒng)錄入.9、中石油負責人根據(jù)倉庫日工作交接表對倉庫工作進行質(zhì)量跟蹤、審核、 檢查、考核.對倉庫進行有效的管理,對所發(fā)生問題及時處理,不斷的提高貨物 倉儲服務質(zhì)量。七、貨物裝載和車輛要求1、因中石油配送的貨物配送的貨品包括但不限于食品、飲料、酒類、巧克 力、冷凍商品
7、、日用品、潤滑油,汽車用品等。都是一些易碎的產(chǎn)品,在貨物 裝載搬運時,須對貨物的紙箱包裝進行檢查,有沒有紙箱破損或者紙箱口開口 等。2、中石油非油類產(chǎn)品在裝、卸時要根據(jù)中石油公司的相關要求輕拿輕放, 那些重貨須放在下面、上面放輕泡貨,做到下重上輕、下大上小的裝貨原則, 保證貨物不受大的壓力,貨物之間要合理擺放,重量不要超出貨車的載重量, 以減少貨物在配送運輸時不必要的損失。3、配送運輸中石油產(chǎn)品所有的車輛須符合中石油產(chǎn)品配送運輸要求,須有 合格的車輛運輸證件資質(zhì),所有的車輛須箱式貨車運輸車輛須為廂式車,需配 備自動液壓升降 尾板,并配置手動叉車隨車作業(yè)。4、貨物配送運輸在雨天或者其他惡劣天氣時
8、,須倉管員、調(diào)度對車輛的狀 況進行檢查,車廂頂部是否漏雨、車板是否平整,是否有足夠的篷布等備用工 具等,隨時保證貨物的安全。八、貨物在途跟蹤要求1、因中石油產(chǎn)品品種較多,貨物種類繁多,在配載方面較復雜,另外配送 點過多,需要車輛司機 24 小時開通手機,以確??蛻?、調(diào)度、客服等人 隨時 隨地聯(lián)系,第一時間掌握車輛貨物的信息。如未開通手機或者不接電話給以每 次 50 元 / 處罰。2、公司對車輛裝有GPS定位系統(tǒng)和管車寶等信息跟蹤技術,調(diào)度和客服人 員需定時監(jiān)控跟蹤每輛車、每批貨物在途的各種信息,并做好跟車登記記錄, 隨時向上級部門和客戶匯報車輛貨物的在途情況。3、公司的跟車人員和司機對車輛要進
9、行全程跟車,隨時隨地了解、觀察車 輛、貨物動態(tài),發(fā)現(xiàn)貨物、車輛異常及時處理、匯報,以避免貨物的不必要的 損失。九、貨物卸貨要求1、車輛貨物達到后,須按中石非油類產(chǎn)品標準卸貨,利用車輛自動液壓升 降尾板,并配置手動叉車隨車作業(yè)卸貨,不按標準要求卸貨的造成的損失由司 機或者相關人員按貨物價值全額承擔責任。2、到達目的后司機須把配送的貨品必須全部清點準確,并當場與收貨方簽 收。要求收貨方在回單上簽字蓋章。3、如有異常的貨物或者拒收的,按照相關要求帶回,并要求收貨方寫明原 因。4、所用物料包括卡板、托盤、周轉箱、拉伸膜、叉車等裝卸工具等要及時 予以帶回交倉庫管理人員確認,否則按市價值由司機和相關人員全額賠償。十、突發(fā)情況我方采取的應急措施1、運輸過程中遇到突發(fā)性事件。我公司將啟動緊急處理程序,第一時間通 知收發(fā)人。2、遇到交通事故及時通知交警、保險公司等部門,在交警、保險等部門未 到達前及時有效的保護貨物和車輛現(xiàn)場,并及時另外安排車輛將貨物轉運到配 送。3、遇到車輛損壞等情況,應盡快、及時的調(diào)動
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