為志愿者提供服務(wù)的綜合性線上平臺

1、為志愿者提供服務(wù)的綜合性線上平臺中華志愿者APP志愿者操作手冊（志愿者注冊使用）2022.01關(guān)于協(xié)會中華志愿者協(xié)會 中華志愿者協(xié)會【 CHINA VOLUNTEERS ASSOCIATION，縮寫為CVA)是由民政部、中央文明辦、全國婦聯(lián)、中華全國總工會、教育部、共青團(tuán)中央、中國紅十字會、原衛(wèi)生部等八部委共同發(fā)起成立的公益性、全國性社會團(tuán)體組織。 協(xié)會是由志愿者以及關(guān)心和支持志愿服務(wù)事業(yè)的單位或組織自愿組成。協(xié)會接受業(yè)務(wù)主管單位民政部和社團(tuán)登記管理機(jī)關(guān)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督管理，同時接受中央精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會辦公室的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。 中華志愿者APP是中華志愿者協(xié)會開發(fā)的志愿者專屬APP，為全國的志

2、愿者及志愿公益組織提供資料管理、服務(wù)時長記錄、權(quán)益回饋等服務(wù)。一、下載APP 圖標(biāo)蘋果App Store、華為應(yīng)用市場、小米應(yīng)用商店、OPPO應(yīng)用商店、vivo應(yīng)用商店、三星應(yīng)用市場、騰訊應(yīng)用寶，以上平臺均可通過搜索“中華志愿者”進(jìn)行下載。其他手機(jī)可通過掃描二維碼，根據(jù)提示進(jìn)行APP下載。二、注冊1、點擊底部任意按鈕，2、跳轉(zhuǎn)至用戶注冊登錄頁面，點擊“我要注冊”，進(jìn)入注冊頁面3.輸入姓名，身份證號，選擇居住地，點擊“下一步”之前，須先同意“用戶使用協(xié)議和隱私政策”，4.輸入手機(jī)號，驗證碼，設(shè)置密碼，該手機(jī)號將用于后續(xù)的賬號登錄以及密碼找回。注：1、身份證號碼作為平臺唯一識別碼2、手機(jī)號可相同，

3、登陸后手動選擇綁定人員三、實名認(rèn)證1.首頁，點擊“成為志愿者”，進(jìn)入實名認(rèn)證頁面，2.上傳本人身份證正反面照片，系統(tǒng)自動識別相關(guān)信息，選擇職業(yè)，點擊“信息確認(rèn)無誤，下一步”，3.啟動人臉識別，按提示完成人臉認(rèn)證，如人臉識別成功，APP將提示：實名認(rèn)證成功，4.該步驟將引導(dǎo)用戶開通志愿者電子錢包，用戶也可點擊右上角“跳過”按鈕，臨時退出綁卡流程。5. 輸入待綁定的銀行卡號，系統(tǒng)將自動識別開戶行和銀行卡類型，目前支持的銀行有：中國銀行，農(nóng)業(yè)銀行，建設(shè)銀行，交通銀行，工商銀行，郵政儲蓄銀行（可自愿選擇是否綁定）6. 輸入銀行預(yù)留手機(jī)號，點擊獲取驗證碼，輸入正確的短信驗證碼之后，即可開通電子錢包。注：

4、1、電子錢包將用于后期繳費以及志愿者權(quán)益，自愿選擇四、用戶中心-“我的”1、“頭像”，點擊可修改頭像，頭像僅在APP上顯示，可使用自己喜歡的圖片。2、“個人主頁”，點擊進(jìn)入個人主頁頁面，修改個人相關(guān)信息。3、3種時長及積分的定義：培訓(xùn)時長：志愿者參加公益培訓(xùn)類型的活動時獲得的時長，可以打印時長證明。志愿時長：志愿者參加公益活動時獲得的時長，可以打印時長證明。名譽時長：志愿者在參加活動時未正常簽退，自動獲得名譽時長，不可打印時長證明。積分：志愿者在參加公益活動，得到時長時，相應(yīng)獲得公益積分，積分后期可用于兌換相應(yīng)志愿者權(quán)益。（該功能暫未開通）4、“志愿者證”，點擊進(jìn)入志愿者證頁面。5、“我的活動

5、”，點擊進(jìn)入活動內(nèi)容頁面。6、“我加入的志愿組織”，點擊進(jìn)入志愿組織頁面。7、“設(shè)置”，點擊進(jìn)入功能設(shè)置，包括修改手機(jī)號、密碼、退出登錄等功能。8、“電子錢包”，點擊進(jìn)入電子錢包，后續(xù)將提供相應(yīng)金融服務(wù)。五、志愿者證點擊底部“我的”，進(jìn)入用戶中心，1、點擊志愿者證，進(jìn)入志愿者證頁面，2、上傳照片，按圖所示，點擊添加或修改照片，進(jìn)入添加照片頁面，按照片要求上傳本人近期彩色照片，用戶可選擇“拍照”或者“從手機(jī)相冊選擇”，3、完成照片上傳后，點擊右下角“下載”按鈕。志愿者證的正面、反面自動保存到手機(jī)相冊，可直接打印制作證件。六、找組織、加入組織1、目前定位所在城市，如有錯誤，可手動修改，2、找組織，

6、可在篩選欄進(jìn)行組織篩選，輸入“無限極”，找到自己屬地的無限極志愿者分會，如“無限極志愿者山東分會”3、點擊“加入組織”，申請加入組織，等待組織管理員審核或直接加入。成功加入，會收到系統(tǒng)通知消息4、志愿者可對組織進(jìn)行留言。注：1、沒找到自己想加入的組織，先確認(rèn)組織所在地選擇是否正確，2、頂部搜索欄，支持模糊搜索，支持搜索全國所有的組織。七、我加入的志愿組織點擊“我的”，“我加入的志愿組織”，進(jìn)入組織列表頁。對于加入的組織，有3種狀態(tài)：1、審核中：表示正在等待組織管理員審核加入申請，2、已駁回：表示你的組織加入申請已被駁回，左下角顯示本次駁回的原因，用戶可根據(jù)該要求調(diào)整，繼續(xù)申請加入組織，3、已加入：已成功加入的組織，默認(rèn)不顯示審核狀態(tài)。注：1、個人志愿者可同時加入多個組織，或者不加入任何一個組織八、找活動、報名活動找活動，可顯示所選擇城市的活動列表，或者首頁搜索欄，可直接搜索活動名稱，進(jìn)入活動詳情頁，篩選欄，可根據(jù)區(qū)縣、活動類型等進(jìn)行活動篩選，可點擊活動名稱進(jìn)入活動詳情頁，了解活動更多信息，點擊“我要報名”按鈕，即可申請參加該活動，根據(jù)活動創(chuàng)建規(guī)則不同，等待活動