
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文檔簡(jiǎn)介
1、 HYPERLINK / 望家歡農(nóng)產(chǎn)品配送連鎖加盟手冊(cè)望家歡農(nóng)副產(chǎn)品配送服務(wù)有限公司2005年5月目 錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc105588438 第一部分 PAGEREF _Toc105588438 h 3 HYPERLINK l _Toc105588439 農(nóng)產(chǎn)品配送“鈔票”景無(wú)限 新興行業(yè)賺夠天下財(cái)寶 PAGEREF _Toc105588439 h 3 HYPERLINK l _Toc105588440 一、行業(yè)專家預(yù)測(cè)前景無(wú)限 PAGEREF _Toc105588440 h 3 HYPERLINK l _Toc105588441 二、農(nóng)產(chǎn)品配送
2、行業(yè)蓬勃進(jìn)展 PAGEREF _Toc105588441 h 4 HYPERLINK l _Toc105588442 三、農(nóng)產(chǎn)品配送替代自主采購(gòu)開(kāi)創(chuàng)行業(yè)財(cái)寶新機(jī)會(huì) PAGEREF _Toc105588442 h 6 HYPERLINK l _Toc105588443 第二部分 PAGEREF _Toc105588443 h 7 HYPERLINK l _Toc105588444 借勢(shì)合作 共贏行業(yè)財(cái)寶 PAGEREF _Toc105588444 h 7 HYPERLINK l _Toc105588445 一、行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的成功之路 PAGEREF _Toc105588445 h 7 HYPERL
3、INK l _Toc105588446 二、財(cái)寶捷徑 合作雙贏 PAGEREF _Toc105588446 h 9 HYPERLINK l _Toc105588447 三、連鎖加盟優(yōu)勢(shì) PAGEREF _Toc105588447 h 10 HYPERLINK l _Toc105588448 第三部分: PAGEREF _Toc105588448 h 13 HYPERLINK l _Toc105588449 贏利有道 政策支持讓你持續(xù)賺鈔票 PAGEREF _Toc105588449 h 13 HYPERLINK l _Toc105588450 一、4大合作模式 靈活實(shí)效 PAGEREF _To
4、c105588450 h 13 HYPERLINK l _Toc105588451 二、組織與品牌治理雙輸入 賺鈔票有保障 PAGEREF _Toc105588451 h 14 HYPERLINK l _Toc105588452 第四部分 PAGEREF _Toc105588452 h 16 HYPERLINK l _Toc105588453 成功運(yùn)作 財(cái)寶已握 PAGEREF _Toc105588453 h 16 HYPERLINK l _Toc105588454 一、W樣板店成功運(yùn)作 PAGEREF _Toc105588454 h 16 HYPERLINK l _Toc105588455
5、二、加盟配送成功的秘訣 PAGEREF _Toc105588455 h 18 HYPERLINK l _Toc105588456 三、什么緣故選擇以加盟望家歡的形式來(lái)經(jīng)營(yíng)自己的事業(yè)? PAGEREF _Toc105588456 h 19 HYPERLINK l _Toc105588457 第五部分 PAGEREF _Toc105588457 h 20 HYPERLINK l _Toc105588458 開(kāi)取財(cái)寶之門須知 PAGEREF _Toc105588458 h 20 HYPERLINK l _Toc105588459 一、加盟流程 PAGEREF _Toc105588459 h 20 H
6、YPERLINK l _Toc105588460 二、加盟申請(qǐng)書 PAGEREF _Toc105588460 h 21 HYPERLINK l _Toc105588461 三、聯(lián)系方式 PAGEREF _Toc105588461 h 22 HYPERLINK l _Toc105588462 附件: PAGEREF _Toc105588462 h 22 HYPERLINK l _Toc105588463 四、VI手冊(cè) PAGEREF _Toc105588463 h 22 HYPERLINK l _Toc105588464 五、連鎖加盟治理手冊(cè) PAGEREF _Toc105588464 h 22
7、第一部分農(nóng)產(chǎn)品配送“鈔票”景無(wú)限 新興行業(yè)賺夠天下財(cái)寶一、行業(yè)專家預(yù)測(cè)前景無(wú)限我國(guó)自上世紀(jì)90年代中開(kāi)始進(jìn)展農(nóng)產(chǎn)品配送經(jīng)營(yíng),目前勢(shì)頭良好。今后國(guó)家經(jīng)貿(mào)委將堅(jiān)決不移地接著推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品配送經(jīng)營(yíng),提高農(nóng)產(chǎn)品流通的組織化程度,進(jìn)展現(xiàn)代農(nóng)產(chǎn)品流通組織形式和營(yíng)銷方式。國(guó)家經(jīng)貿(mào)委貿(mào)易市場(chǎng)局局長(zhǎng)黃海農(nóng)產(chǎn)品流通業(yè)正在成為中國(guó)農(nóng)業(yè)的先導(dǎo)性產(chǎn)業(yè)。作為商業(yè)現(xiàn)代化重要內(nèi)容的連鎖經(jīng)營(yíng),在中國(guó)已步入高速進(jìn)展期,連鎖企業(yè)銷售額正以五倍于一般商業(yè)零售企業(yè)的進(jìn)展速度進(jìn)展。中國(guó)已處于現(xiàn)代化流通業(yè)大進(jìn)展的前夜,并將努力培養(yǎng)自己的農(nóng)產(chǎn)品流通“沃爾瑪”。國(guó)家商務(wù)部副部長(zhǎng)張志剛10年內(nèi),我國(guó)的國(guó)民生產(chǎn)總值至少將翻一番,可能達(dá)到二萬(wàn)億美元以上
8、;人均國(guó)民生產(chǎn)總值也將翻一番,將增加到2000美元。假如按照現(xiàn)在7.2-7.5%的速度增長(zhǎng),到2030年,國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值將達(dá)到十幾萬(wàn)億美元。國(guó)民經(jīng)濟(jì)進(jìn)展的規(guī)模如此之大、速度如此之快,必定會(huì)給物流業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品流通業(yè)制造有利的進(jìn)展條件,提供充足的進(jìn)展空間。聞名經(jīng)濟(jì)學(xué)家、北京大學(xué)教授、博士生導(dǎo)師蕭灼基教授連鎖經(jīng)營(yíng)作為當(dāng)今世界商品流通和服務(wù)業(yè)中最具活力的經(jīng)營(yíng)方式,目前在我國(guó)差不多得到積極推廣,并顯示出巨大的進(jìn)展?jié)摿Α=陙?lái),我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品和農(nóng)資連鎖經(jīng)營(yíng)在一些地區(qū)差不多起步,并取得了初步進(jìn)展??偟膩?lái)看,進(jìn)展水平還專門低,突出表現(xiàn)在連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)少、規(guī)模小、規(guī)范化程度低。為了適應(yīng)我國(guó)加入WTO后日趨激烈的農(nóng)產(chǎn)品和農(nóng)
9、資市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),提高流通的現(xiàn)代化水平和效率,國(guó)家積極放寬相關(guān)政策,積極引導(dǎo)、鼓舞各地大力進(jìn)展農(nóng)產(chǎn)品和農(nóng)資連鎖經(jīng)營(yíng)。二、農(nóng)產(chǎn)品配送行業(yè)蓬勃進(jìn)展自從上世紀(jì)90年代開(kāi)始就開(kāi)始出現(xiàn)了農(nóng)產(chǎn)品配送行業(yè),只是在當(dāng)時(shí)的條件與市場(chǎng)需求方面都顯得不成熟,農(nóng)產(chǎn)品配送行業(yè)在那時(shí)依舊進(jìn)展的比較慢,同時(shí)許多食堂后勤還沒(méi)有充分意識(shí)到農(nóng)產(chǎn)品配送的優(yōu)勢(shì)。在當(dāng)時(shí),像國(guó)內(nèi)大都市廣州、北京和一些內(nèi)地都市,全然還不存在農(nóng)產(chǎn)品配送服務(wù)那個(gè)行業(yè),直到2000年開(kāi)始,農(nóng)產(chǎn)品配送行業(yè)得到了突飛猛進(jìn)的進(jìn)展,依照2001年中國(guó)連鎖企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況分析報(bào)告的資料表明:我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)保持年增長(zhǎng)50%的進(jìn)展速度,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于社會(huì)消費(fèi)品零售總額10%的年增長(zhǎng)
10、水平。在今后的幾十年內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品配送將接著穩(wěn)步進(jìn)展,全面替代傳統(tǒng)的自主采購(gòu),要緊表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:市場(chǎng)寬敞促進(jìn)展中國(guó)綠色食品進(jìn)展中心提供的數(shù)字,全國(guó)綠色食品年產(chǎn)量已達(dá)一千五百萬(wàn)噸,但僅占食物商品量市場(chǎng)份額的百分之三,這差不多無(wú)法滿足日益快速增長(zhǎng)的市場(chǎng)需求。政策支持促進(jìn)展黨中央、國(guó)務(wù)院明確提出,調(diào)整農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)和啟動(dòng)點(diǎn)要緊是銷售農(nóng)產(chǎn)品,蠃得市場(chǎng),使農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)。因此,對(duì)從事農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)流通的老總們來(lái)講,確實(shí)迎來(lái)了前所未有的喜人形勢(shì)。綠色趨勢(shì)促進(jìn)展近來(lái),一些不法商販販賣私宰肉、黑豆腐、瘦肉精、毒大米等行為頻頻被媒體曝光,人們對(duì)農(nóng)副產(chǎn)品的安全、衛(wèi)生問(wèn)題格外關(guān)注,特不是開(kāi)始對(duì)農(nóng)副產(chǎn)品的進(jìn)貨、銷售
11、渠道格外重視,因此市民對(duì)有信譽(yù)的農(nóng)產(chǎn)品配送公司寄予專門大期望,從這一角度來(lái)看,農(nóng)產(chǎn)品流通配送市場(chǎng)前景十分寬敞。成長(zhǎng)空間促進(jìn)展國(guó)際貿(mào)易中心的調(diào)查報(bào)告,去年全球有機(jī)食品的市場(chǎng)規(guī)模約二百億美元,近十年來(lái)的年均銷售。增長(zhǎng)率為百分之二十五到百分之三十,如此巨大的成長(zhǎng)空間也在等待中國(guó)綠色食品經(jīng)營(yíng)者去競(jìng)爭(zhēng)屬于自己的份額。有關(guān)資料表明,在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的鄰國(guó)日本,大型食堂的蔬菜供應(yīng)量有90以上是外包的,而相比之下,深圳乃至全國(guó)的配送菜行業(yè)才剛剛起步,市場(chǎng)潛力巨大??蛻粜枨蟠龠M(jìn)展隨著國(guó)內(nèi)大多數(shù)企業(yè)的改革以及民營(yíng)企業(yè)的進(jìn)展,差不多出現(xiàn)出許多大型的食堂、餐飲機(jī)構(gòu),為了解決自身配送問(wèn)題,以及在后勤職員治理方面存在的問(wèn)題,企
12、業(yè)和事業(yè)單位迫切需要有一種能夠規(guī)范、安全、及時(shí)提供配送服務(wù)的公司,從90年代初的單一配送到現(xiàn)在多元化的配送,短短10年間以50%的速度增。進(jìn)展機(jī)遇促進(jìn)展在以后的十年內(nèi),是我國(guó)工業(yè)化和都市化快速進(jìn)展時(shí)期,大中都市的市政建設(shè)和改造工作提速,目前已有北京、廣州、武漢、福州、大連等都市紛紛承諾,用3年或5年時(shí)刻,讓農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)“退出”,有的提出了“農(nóng)改超”目標(biāo)和口號(hào)。盡管這類提法在進(jìn)一步討論商榷之中,但能夠確信,都市的傳統(tǒng)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)將被配送行業(yè)替代將是大勢(shì)所趨。三、農(nóng)產(chǎn)品配送替代自主采購(gòu)開(kāi)創(chuàng)行業(yè)財(cái)寶新機(jī)會(huì)1、批量采購(gòu)降低采購(gòu)成本自主采購(gòu)模式連續(xù)自身需求采購(gòu),由于需求量比較小,不可能以最低的市場(chǎng)價(jià)格買到最新奇
13、,最安全的產(chǎn)品。然而有了配送服務(wù)食堂客戶不再擔(dān)心價(jià)格、運(yùn)輸這些差不多問(wèn)題了。配送服務(wù)公司每天大批量在固定合作伙伴以及自有蔬菜基地的采購(gòu),能夠以低于市場(chǎng)幾毛的價(jià)格來(lái)進(jìn)行配送,及時(shí)安全的送達(dá)客戶需要的地點(diǎn),為食堂客戶節(jié)約車輛消耗費(fèi)用。2、食堂改革需要配送新模式食堂消費(fèi)是個(gè)無(wú)底洞,許多企業(yè)、單位的食堂每年白費(fèi)驚人,財(cái)務(wù)缺口層出不窮,人力、物力成本極高,食堂改革勢(shì)在必行,配送行業(yè)的出現(xiàn)剛好解決了食堂存在的問(wèn)題,及時(shí)訂購(gòu)減少白費(fèi),價(jià)格優(yōu)勢(shì)降低成本,安全檢測(cè)保證健康,送貨上門提高效率,財(cái)務(wù)透明杜絕貪污。3、運(yùn)作模式簡(jiǎn)單深受歡迎每天只要把需要的蔬菜、水果、糧油等等農(nóng)副產(chǎn)品的數(shù)量,品種列個(gè)清單,給配送服務(wù)公司
14、下個(gè)訂單,第二天早上在客戶食堂開(kāi)始工作前,所需貨品全部到位,減輕了食堂客戶自己采購(gòu)的時(shí)刻壓力,假如客戶還有不中意的貨品,配送服務(wù)能夠及時(shí)幫客戶調(diào)配,由于這種模式簡(jiǎn)單,服務(wù)周到,受到更多后勤客戶歡迎。4、與常規(guī)超市比較優(yōu)勢(shì)明顯超市由于供應(yīng)鏈的關(guān)系,導(dǎo)致許多瓜果蔬菜從產(chǎn)地出來(lái)到超市貨架出售需要幾天的時(shí)刻,消費(fèi)者不能感受到新奇蔬菜的原汁原味。配送行業(yè)正好相反,他最大優(yōu)勢(shì)確實(shí)是把最新奇的農(nóng)產(chǎn)品第一時(shí)刻送給有需要的客戶,直接省去了中間流通環(huán)節(jié),另外省去客戶自主運(yùn)輸?shù)睦馈5诙糠纸鑴?shì)合作 共贏行業(yè)財(cái)寶一、行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的成功之路1、行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌 理念領(lǐng)先望家歡農(nóng)副產(chǎn)品配送服務(wù)有限公司是一家專門從事農(nóng)副產(chǎn)品加
15、工和配送的服務(wù)性企業(yè),創(chuàng)業(yè)10年以來(lái),始終秉承“服務(wù)為本、關(guān)愛(ài)人生”之企業(yè)理念和“物美價(jià)廉、安全快捷、服務(wù)體貼”的服務(wù)宗旨,迅速成為深圳市菜籃子工程重點(diǎn)項(xiàng)目,并成為國(guó)內(nèi)同行業(yè)規(guī)模最大的專業(yè)化公司。并于2002年在全國(guó)同行業(yè)中領(lǐng)先通過(guò)ISO90012000版質(zhì)量認(rèn)證,成為該行業(yè)第一家通過(guò)質(zhì)量認(rèn)證的企業(yè)。2、行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌 規(guī)模領(lǐng)先在現(xiàn)代企業(yè)進(jìn)展理念的指導(dǎo)下,公司不斷進(jìn)展壯大,1000多名職員,100000多平方米的種植、養(yǎng)基地、配送車間5000多平方米、客戶800多家,成就了配送行業(yè)一個(gè)又一個(gè)輝煌?,F(xiàn)已形成了以深圳市場(chǎng)為核心,輻射珠江三角洲和長(zhǎng)江三角洲的網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)市場(chǎng),并相繼在上海、深圳橫崗、深圳
16、南山、東莞、惠州、虎門、廣州設(shè)立了分公司,還在深圳坪山建立了蔬菜種植基地,在惠東建立了養(yǎng)殖基地,現(xiàn)已探究出一條適合企業(yè)自身特點(diǎn)的品牌化進(jìn)展道路,2004年成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌。3、質(zhì)量層層把關(guān) 健康安全有保障運(yùn)用現(xiàn)代的信息網(wǎng)絡(luò)治理技術(shù),各配送崗位通過(guò)專業(yè)培訓(xùn)的職員,寬敞明亮的配菜車間,擺放整齊有序的配料倉(cāng)庫(kù),配備大型的冷凍庫(kù)、保鮮庫(kù)并擁有多功能冷藏車、送貨車、服務(wù)應(yīng)急車,以“優(yōu)質(zhì)的服務(wù)”服務(wù)于不同地區(qū)的寬敞客戶,并建立了規(guī)范、可行的質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制,一切從商品源頭抓起,層層把關(guān)、檢驗(yàn),在產(chǎn)品的品種、價(jià)格、數(shù)量、質(zhì)量、時(shí)效等方面向客戶作出鄭重承諾:讓價(jià)格公開(kāi)、讓服務(wù)透明、讓客戶省心、讓消費(fèi)者放心。4、獨(dú)
17、創(chuàng)三級(jí)質(zhì)量檢測(cè)保障體系 客戶100%放心一級(jí)檢測(cè)產(chǎn)品源頭檢測(cè)嚴(yán)格選擇供貨商,全程跟蹤。生產(chǎn)基地全程質(zhì)量操縱。在惠東和坪山自主建立種植養(yǎng)殖基地,種養(yǎng)蔬菜瓜果和雞鴨等家禽。精心選擇全國(guó)品牌生產(chǎn)廠家組織貨源,目前是全國(guó)諸多知名品牌深圳一級(jí)代理。定時(shí)評(píng)審供應(yīng)商,確保品質(zhì)質(zhì)量。在肉聯(lián)廠設(shè)專職品質(zhì)治理員,對(duì)生豬選擇、屠宰、檢驗(yàn)等進(jìn)行全程質(zhì)量監(jiān)督。在種植基地設(shè)專職技術(shù)員,對(duì)施肥等生產(chǎn)手段進(jìn)行質(zhì)量操縱。二級(jí)檢測(cè)入庫(kù)檢測(cè)用先進(jìn)檢測(cè)設(shè)備檢測(cè)蔬菜農(nóng)藥殘留、肉類是否注水、甲醛含量、豆制品黃曲霉素(俗稱“吊白塊”)。調(diào)味品、大米等送衛(wèi)生防疫站抽樣化驗(yàn)。三級(jí)檢測(cè)出庫(kù)檢測(cè)送貨員對(duì)貨品進(jìn)行抽樣復(fù)查,如發(fā)覺(jué)問(wèn)題,立即實(shí)行召回制
18、。5、行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌 服務(wù)領(lǐng)先2004年公司提出“ ”的服務(wù)概念,從采購(gòu)-配送-合理配膳等多個(gè)環(huán)節(jié)為客戶打造“安心、省心、放心”,的全程貼身服務(wù),五星全程后勤總管成為行業(yè)風(fēng)向標(biāo)。望家歡人團(tuán)結(jié)一心力爭(zhēng)把該公司進(jìn)展成行業(yè)最高水平的農(nóng)副產(chǎn)品服務(wù)公司,打造一支團(tuán)結(jié)、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新的精英團(tuán)隊(duì),培養(yǎng)開(kāi)拓創(chuàng)新,樂(lè)于奉獻(xiàn)的企業(yè)精神。為大型機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位食堂提供高水準(zhǔn)、科學(xué)化、專業(yè)化治理服務(wù);快速反應(yīng)系統(tǒng)24小時(shí)接聽(tīng)客戶反饋意見(jiàn);如發(fā)覺(jué)貨品有質(zhì)量問(wèn)題給予50倍賠償,立即實(shí)行召回制;“望家歡”組織珠三角首個(gè)后勤治理論壇,以年會(huì)的形式定期召集后勤治理領(lǐng)域的專家學(xué)者和相關(guān)主管,就中國(guó)后勤社會(huì)化進(jìn)展等一系列問(wèn)題進(jìn)行研討,同
19、時(shí)成立非贏利的廚師聯(lián)合會(huì),通過(guò)廚師聯(lián)誼、名廚講座等形式為珠三角乃至全國(guó)廚師提供一個(gè)交流學(xué)習(xí)平臺(tái),從而推進(jìn)歷史悠久的中華傳統(tǒng)飲食文化和現(xiàn)代餐飲文明的結(jié)合。二、財(cái)寶捷徑 合作雙贏 “與強(qiáng)者合作才能更強(qiáng),借鑒成功者的經(jīng)驗(yàn)才能更加成功”,2005年望家歡開(kāi)始走上全國(guó)擴(kuò)張的道路,為尋求創(chuàng)業(yè)掘金的朋友提供了一個(gè)快捷、便利易于操作的平臺(tái)。由于加盟后運(yùn)作效率更高、業(yè)務(wù)擴(kuò)展能力更快、成本降低、規(guī)模經(jīng)濟(jì)及進(jìn)展空間寬敞,得到許多有志之士的廣泛關(guān)注,望家歡秉承“加盟經(jīng)營(yíng)使小企業(yè)迅速、安全可靠地從小變大的策略聯(lián)盟”理念,向加盟企業(yè)提供更高的成功機(jī)會(huì)、更短的學(xué)習(xí)時(shí)刻、更優(yōu)秀的服務(wù)、大規(guī)模采購(gòu)、聯(lián)合廣告和促銷、成功的治理模
20、式、培訓(xùn)以及其他的支持,確保企業(yè)連鎖加盟企業(yè)能夠成功的運(yùn)作。望家歡情愿與創(chuàng)業(yè)者財(cái)寶共享,攜手創(chuàng)業(yè)者合作雙贏,開(kāi)拓更加寬敞的財(cái)寶天空。開(kāi)始戰(zhàn)略進(jìn)展,以“領(lǐng)鮮一步送達(dá)無(wú)限歡樂(lè)”為口號(hào)領(lǐng)先在行業(yè)內(nèi)引入品牌治理,為行業(yè)進(jìn)展規(guī)劃出新戰(zhàn)略藍(lán)圖。積極籌備在全國(guó)范圍擴(kuò)張,形成長(zhǎng)三角、珠三角、京津唐、華中地區(qū)的全面覆蓋,把安全健康的綠色食品送達(dá)全中國(guó)。望家歡領(lǐng)先通過(guò)ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證,榮獲深圳市政府菜籃子重點(diǎn)工程,引領(lǐng)整個(gè)行業(yè)走上規(guī)模化進(jìn)展。先后在上海、廣州成立分公司,將行業(yè)業(yè)務(wù)輻射范圍擴(kuò)展到全國(guó)。望家歡成立,標(biāo)志著農(nóng)副產(chǎn)品配送及后勤服務(wù)行業(yè)開(kāi)始在珠三角地區(qū)興起。20042005199619992000
21、2003首創(chuàng)行業(yè)期不走平常路望家歡農(nóng)副產(chǎn)品配送十年進(jìn)展歷程成長(zhǎng)回憶品牌成長(zhǎng)期穩(wěn)步擴(kuò)張期引領(lǐng)進(jìn)展期 快速增長(zhǎng)期1995三、連鎖加盟優(yōu)勢(shì)1、什么緣故講加盟望家歡風(fēng)險(xiǎn)低?加盟前加盟后貨源小區(qū)域、小規(guī)模批發(fā)市場(chǎng)采購(gòu)自有蔬菜基地采購(gòu)、固定伙伴規(guī)模供貨價(jià)格小批量批發(fā)市場(chǎng)采購(gòu)價(jià)格相對(duì)較高自有產(chǎn)品提供,批量采購(gòu),具有絕對(duì)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)技術(shù)欠缺完整、先進(jìn)的技術(shù)支持訂單技術(shù)、質(zhì)檢技術(shù)、客戶治理技術(shù)等技術(shù)支持形象混亂,欠缺統(tǒng)一形象阻礙企業(yè)傳播進(jìn)展5大統(tǒng)一支持,保證形象最大化傳播品牌無(wú)品牌資產(chǎn),不具備品牌優(yōu)勢(shì)十年進(jìn)展積存品牌資產(chǎn),有較高知名度、美譽(yù)度規(guī)模小規(guī)模的區(qū)域化服務(wù)珠三角、長(zhǎng)三角輻射全國(guó)的大規(guī)模服務(wù)團(tuán)隊(duì)技術(shù)人才、治
22、理人才欠缺,行業(yè)經(jīng)驗(yàn)不足一支明白經(jīng)營(yíng)、會(huì)治理的中高級(jí)人才隊(duì)伍經(jīng)驗(yàn)相當(dāng)豐富治理治理混亂,沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)章制度系統(tǒng)化、制度化、流程化治理2、望家歡8大優(yōu)勢(shì) 確保加盟成功 = 1 * GB3 、系統(tǒng)化治理從客戶治理軟件、訂單治理軟件、質(zhì)檢治理系統(tǒng)軟件到職員治理、企業(yè)形象治理、運(yùn)作流程治理等等都有一套完整的系統(tǒng)化治理運(yùn)作手冊(cè),保證企業(yè)正常化運(yùn)轉(zhuǎn),提高治理效率。 = 2 * GB3 、品牌化運(yùn)作十年的進(jìn)展歷程,積存大量的品牌資產(chǎn),強(qiáng)大的市場(chǎng)號(hào)召力,使加盟者免去重新樹(shù)立企業(yè)品牌的過(guò)程,總部將為加盟者免費(fèi)提供“望家歡”品牌的使用權(quán),免費(fèi)提供全套CI、授權(quán)書、招貼、燈箱以及經(jīng)營(yíng)所需的全部證明文件。 = 3 *
23、GB3 、區(qū)域化經(jīng)營(yíng)區(qū)域獨(dú)家加盟或者自有劃分區(qū)域自愿加盟,保證所獲利益的最大化。 = 4 * GB3 、實(shí)力保障深圳市菜籃子工程首批重點(diǎn)項(xiàng)目,并成為國(guó)內(nèi)同行業(yè)規(guī)模最大的專業(yè)化公司。并于2002年在全國(guó)同行業(yè)中領(lǐng)先通過(guò)ISO90012000版質(zhì)量認(rèn)證。 = 5 * GB3 、全面系統(tǒng)化培訓(xùn)總部集多年市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)理念,提供專業(yè)知識(shí)手冊(cè)、服務(wù)技巧手冊(cè)、店面治理手冊(cè)及進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn),使之有效快速的投入經(jīng)營(yíng)。 = 6 * GB3 、全程新奇技術(shù),健康安全裝備精良的計(jì)算機(jī)監(jiān)控中心,周密準(zhǔn)確的質(zhì)檢,恒溫的加工配送車間,超大型保鮮庫(kù),冷凍送貨專車,從采購(gòu)到質(zhì)檢到配送,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法比擬的首創(chuàng)全程新奇技術(shù),為消費(fèi)者提供
24、健康安全的產(chǎn)品。 = 7 * GB3 、跟蹤服務(wù),安全有保障全程跟蹤指導(dǎo)、定期回訪、進(jìn)行營(yíng)業(yè)診斷、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估、咨詢服務(wù)。 = 8 * GB3 、不定期的行業(yè)交流不定期的行業(yè)信息交流,共同探討新市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、以及現(xiàn)有工作存在問(wèn)題的解決之道,并提供人力資源的支持。3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法比擬的六大舉措確保產(chǎn)品安全舉措一:斥巨資擴(kuò)建原有近郊農(nóng)場(chǎng),農(nóng)場(chǎng)面積擴(kuò)大至超過(guò)100000平方米,可自主綠色生產(chǎn)的農(nóng)產(chǎn)品品種增加到一百余種,現(xiàn)望家歡完全借助自有近郊農(nóng)場(chǎng)的種養(yǎng)殖能力為客戶提供新奇、安全、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的農(nóng)產(chǎn)品。舉措二:面向全國(guó)所有大型副食及調(diào)料生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行直接供應(yīng)商招標(biāo),他們與金龍魚、海天、山西老陳醋等30余家聞名副食及
25、調(diào)料生產(chǎn)廠家建立直接供貨關(guān)系,完全堵住了市場(chǎng)上假冒偽劣副食、調(diào)料產(chǎn)品通過(guò)農(nóng)產(chǎn)品配送企業(yè)流向客戶餐桌的途徑。舉措三:專門聘請(qǐng)廣東省和深圳市兩級(jí)檢驗(yàn)監(jiān)督部門的相關(guān)專家,按照藥品行業(yè)執(zhí)行的質(zhì)量衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),對(duì)望家歡從生產(chǎn)到配送實(shí)施全過(guò)程質(zhì)量安全改造,在改造全部完成之后,望家歡將繼在全國(guó)農(nóng)產(chǎn)品配送行業(yè)首家通過(guò)ISO9001質(zhì)量認(rèn)證之后,再一次以行業(yè)首家的身份獲得一般只有大型藥品生產(chǎn)企業(yè)才有可能獲得的衛(wèi)生安全等級(jí)認(rèn)證,用藥品的衛(wèi)生安全標(biāo)準(zhǔn)來(lái)為客戶配送菜品,這是望家歡在品牌改造之路上最具有深遠(yuǎn)意義的一步。舉措四:通過(guò)建立生產(chǎn)源頭質(zhì)量檢驗(yàn)、采購(gòu)入庫(kù)質(zhì)量跟蹤、配送全程質(zhì)量監(jiān)控三級(jí)質(zhì)量操縱體系,將望家歡的質(zhì)量保障措
26、施立體化,使衛(wèi)生安全貫穿生產(chǎn)、庫(kù)存和配送三個(gè)層次。舉措五:在現(xiàn)有質(zhì)檢技術(shù)力量的基礎(chǔ)上通過(guò)深入培訓(xùn)和重點(diǎn)引進(jìn),進(jìn)一步壯大檢驗(yàn)檢疫技術(shù)力量,另外建立全行業(yè)首個(gè)大型檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室,對(duì)所有菜品和副食實(shí)施全面檢測(cè)和抽樣檢驗(yàn)相結(jié)合的檢驗(yàn)舉措。舉措六:成立專門質(zhì)量操縱中心,保證自產(chǎn)農(nóng)產(chǎn)品和供應(yīng)商直接供應(yīng)的副食及調(diào)料其各項(xiàng)殘留和微生物指標(biāo)均在國(guó)際安全標(biāo)準(zhǔn)以下。4、什么緣故某些加盟者會(huì)失?。恐卫泶址艔娜簧峡船F(xiàn)有的配送服務(wù)店大多設(shè)施簡(jiǎn)陋、治理粗放、交易方式落后和“臟亂差”的形象,沒(méi)有一套完整的綜合措施治理。盲目進(jìn)展目前存在許多配送服務(wù)店只顧擴(kuò)張規(guī)模、賺取利潤(rùn),卻放松治理,供貨、價(jià)格、安全等等關(guān)鍵因素,這些方面失去原
27、有的優(yōu)勢(shì),導(dǎo)致商譽(yù)阻礙惡劣。形象混亂多數(shù)配送服務(wù)店僅僅有店名、店貌,而沒(méi)有統(tǒng)一采購(gòu)配送、統(tǒng)一商品價(jià)格和服務(wù)規(guī)范,更不要講安全檢查的標(biāo)準(zhǔn),健康安全的綠色食品配送只是徒有虛名,最終效益也跟不上去。配送經(jīng)營(yíng)要取得成功必須要實(shí)行“五統(tǒng)一”。即統(tǒng)一采購(gòu)配送、統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)治理、統(tǒng)一財(cái)務(wù)、統(tǒng)一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范。只有如此,才能在人、財(cái)、物的實(shí)際動(dòng)作中體現(xiàn)出配送經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)及其作用。資源缺乏沒(méi)有先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)治理模式和技術(shù)硬性能力;沒(méi)有一支明白經(jīng)營(yíng)、會(huì)治理的中高級(jí)人才隊(duì)伍;沒(méi)有一定的經(jīng)營(yíng)資源,沒(méi)有一定的貨源這些資源的缺乏嚴(yán)峻阻礙配送經(jīng)營(yíng)的進(jìn)展。專業(yè)人才缺乏針對(duì)配送服務(wù)那個(gè)起步不久的行業(yè)來(lái)講,相對(duì)進(jìn)展不夠成熟,具備專
28、業(yè)人員的素養(yǎng)以及能力的人才相對(duì)缺乏,對(duì)那個(gè)流程復(fù)雜,煩瑣而又高度關(guān)注飲食安全的行業(yè)造成企業(yè)治理的困難。安全無(wú)保障健康、安全食品的提供是農(nóng)副產(chǎn)品配送行業(yè)的基礎(chǔ),保證產(chǎn)品新奇是行業(yè)進(jìn)展的要求,據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)表明只有60%的農(nóng)產(chǎn)品來(lái)自無(wú)公害蔬菜基地,25%左右的配送公司具備有冷藏送貨車,這些現(xiàn)象講明眾多的配送服務(wù)公司還不具備規(guī)模,導(dǎo)致安全無(wú)保障。望家歡針對(duì)以上問(wèn)題,完全改變了這一現(xiàn)狀!望家歡8大優(yōu)勢(shì),獨(dú)創(chuàng)的6大安全舉措,3級(jí)質(zhì)量保障檢測(cè)體系,5星級(jí)后勤治理等等系列優(yōu)勢(shì)解決加盟者后顧之憂,讓加盟者穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)進(jìn)展,安安心心賺鈔票!第三部分贏利有道 政策支持讓你持續(xù)賺鈔票一、4大合作模式 靈活實(shí)效1、直營(yíng)連鎖直
29、營(yíng)連鎖是指加盟連鎖公司的店鋪均由望家歡公司總部全資或控股開(kāi)設(shè),在總部的直接領(lǐng)導(dǎo)下統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)。望家歡總部籌集足夠的資金,配備大批的治理人員,為加盟者正常經(jīng)營(yíng)提供強(qiáng)大的后臺(tái)支撐。2、自愿連鎖統(tǒng)一授權(quán)使用望家歡總部的商標(biāo)、CIS識(shí)不系統(tǒng)、供貨系統(tǒng)、專業(yè)技術(shù)等,總部還會(huì)聯(lián)合各加盟分店進(jìn)行廣告宣傳,加盟者自己來(lái)運(yùn)營(yíng)加盟店,包括日常治理、財(cái)務(wù)預(yù)算與支出、職員治理等都由加盟者自己負(fù)責(zé)。 3、輸出治理型加盟是希望家歡將自己所擁有的商標(biāo)、產(chǎn)品、證書、經(jīng)營(yíng)風(fēng)格和運(yùn)作模式等以合同的形式授予加盟者使用,加盟者按合同規(guī)定,在望家歡規(guī)定統(tǒng)一的業(yè)務(wù)模式下從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng),并向望家歡支付相應(yīng)的費(fèi)用。加盟者是獨(dú)立的企業(yè)法人,望家歡無(wú)
30、權(quán)干涉各個(gè)加盟店的人事和財(cái)務(wù)關(guān)系,望家歡選擇加盟者,不為加盟者提供資金,但向加盟者提供培訓(xùn)和服務(wù)。4、其他協(xié)商方式望家歡能夠依照加盟者的意愿或者要求,通過(guò)雙方協(xié)議、談判來(lái)決定以上三種外的其他方式進(jìn)行合作。加盟方式對(duì)比表直營(yíng)連鎖自愿加盟連鎖輸出治理型連鎖其他形式?jīng)Q策總部參考總部加盟主有自主權(quán)總部參考總部加盟主有自主權(quán)經(jīng)營(yíng)權(quán)總部加盟主加盟主加盟主資金總部100%加盟主總、加盟主各負(fù)責(zé)部分雙方協(xié)商利潤(rùn)總部100%加盟主100%加盟主60%總部40%雙方協(xié)商商品供應(yīng)總部提供總部與加盟主可自行進(jìn)貨總部總部、加盟主可自行進(jìn)貨品牌宣傳總部統(tǒng)一加盟主意愿總部統(tǒng)一總部統(tǒng)一參考加盟主意愿培訓(xùn)總部全權(quán)負(fù)責(zé)總部派專員
31、視加盟主意愿總部全權(quán)負(fù)責(zé)總部全權(quán)負(fù)責(zé)外在形象統(tǒng)一大致統(tǒng)一統(tǒng)一雙方協(xié)商價(jià)格政策統(tǒng)一部分隨加盟主調(diào)整統(tǒng)一二、組織與品牌治理雙輸入 賺鈔票有保障1、科學(xué)組織治理 確保加盟形象 統(tǒng)一授權(quán)總部提供授權(quán),使用望家歡品牌。統(tǒng)一形象連鎖店統(tǒng)一的店面及統(tǒng)一的形象,統(tǒng)一的商標(biāo)、商號(hào),另有統(tǒng)一的信封、便簽、名片、宣傳招貼等CI識(shí)不系統(tǒng)。統(tǒng)一品質(zhì)總部為加盟店提供完全符合國(guó)家檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品,每一件都配有國(guó)家權(quán)威機(jī)構(gòu)的檢測(cè)證書。統(tǒng)一服務(wù)總部為各個(gè)加盟店制定統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),確保望家歡品牌良好的社會(huì)形象。2、優(yōu)勢(shì)品牌治理 確保加盟更具競(jìng)爭(zhēng)力 = 1 * GB3 、分享行業(yè)品牌強(qiáng)大的市場(chǎng)號(hào)召力總部將
32、為加盟者免費(fèi)提供“望家歡”品牌的使用權(quán),免費(fèi)提供全套CI、授權(quán)書、招貼、燈箱以及經(jīng)營(yíng)所需的全部證明文件。 = 2 * GB3 、產(chǎn)品支持自有無(wú)公害蔬菜基地的產(chǎn)品供應(yīng),全程質(zhì)檢工序保證安全、新奇。 = 3 * GB3 、開(kāi)業(yè)支持提供選址規(guī)劃、店面設(shè)計(jì)、裝修方案。 = 4 * GB3 、授權(quán)支持區(qū)域獨(dú)家加盟或者自有劃分區(qū)域自愿加盟,保證所獲利益的最大化。 = 5 * GB3 、培訓(xùn)支持總部集多年市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)理念,提供專業(yè)知識(shí)手冊(cè)、服務(wù)技巧手冊(cè)、店面治理手冊(cè)及進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn),使之有效快速的投入經(jīng)營(yíng)。 = 6 * GB3 、促銷支持定期推出品牌宣傳活動(dòng),免費(fèi)提供相關(guān)的宣傳資料,有效的促進(jìn)市場(chǎng)銷售,增強(qiáng)品牌競(jìng)
33、爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 = 7 * GB3 、治理支持提供客戶治理軟件、訂單治理軟件、質(zhì)檢治理系統(tǒng)軟件,提高治理效率。 = 8 * GB3 、督導(dǎo)支持全程跟蹤指導(dǎo)、定期回訪、進(jìn)行營(yíng)業(yè)診斷、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估、咨詢服務(wù)。第四部分成功運(yùn)作 財(cái)寶已握一、W樣板店成功運(yùn)作一)、W樣板店簡(jiǎn)介W樣板店成立于2000年3月,由起初的20多人,進(jìn)展成為現(xiàn)在的200多人,營(yíng)業(yè)面積由當(dāng)時(shí)的200多平方米,擴(kuò)展到現(xiàn)在的1500多平方米。采購(gòu)部門、質(zhì)檢部門、配送倉(cāng)儲(chǔ)部門、售后服務(wù)部門一應(yīng)俱全,客戶由當(dāng)時(shí)的幾家,進(jìn)展到現(xiàn)在的20多家,其中大客戶占據(jù)總客戶數(shù)的80%以上。2000-2004年望家歡W樣板店?duì)I業(yè)額年平均增長(zhǎng)率為35.25%,年利潤(rùn)
34、率穩(wěn)定在20%以上(詳見(jiàn)下面的增長(zhǎng)圖)。二)、樣板店加盟效益分析1、良性的運(yùn)作:用3S原則營(yíng)運(yùn)治理1)、簡(jiǎn)單化(Simplification),望家歡整個(gè)作業(yè)流程及作業(yè)簡(jiǎn)單化。完善的組織結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)的運(yùn)作、簡(jiǎn)化的流程、標(biāo)準(zhǔn)表格化的簡(jiǎn)單作業(yè); 2)、標(biāo)準(zhǔn)化(Standardization),望家歡統(tǒng)一采購(gòu)、廣告、標(biāo)準(zhǔn)化的店招、外觀、制服3)、專業(yè)化(Specialization),工作細(xì)分并專業(yè)化。2、良好的市場(chǎng)形象:望家歡的良性品牌形象效應(yīng),在市場(chǎng)上給樣板店帶來(lái)正面效益;3、體系內(nèi)新職員培訓(xùn):崗前培訓(xùn);在崗培訓(xùn);現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo);升職培訓(xùn);4、經(jīng)營(yíng)績(jī)效(2000年2004年效益分析)圖表一:年平均增長(zhǎng)率
35、為35.25%2000-2004年望家歡W樣板店?duì)I業(yè)額增長(zhǎng)趨勢(shì)圖300420554.4748.441002.90200400600800100012002000年2001年2002年2003年2004年圖表二:連續(xù)五年利潤(rùn)率穩(wěn)定在20%以上二、加盟配送成功的秘訣1、正確的心態(tài)加盟配送行業(yè)就像擁有了自己的生意,要對(duì)自己所做的產(chǎn)業(yè)有足夠的認(rèn)同,假如沒(méi)有興趣,那只會(huì)另你的事業(yè)停滯不前,要給自己足夠的信心,讓自己明白有了一個(gè)自己喜愛(ài)和情愿去經(jīng)營(yíng)的事業(yè),而且能夠在賺鈔票的同時(shí)交到專門多朋友,工作起來(lái)特不歡樂(lè)。 2、合適的選址這幾乎是所有老總公認(rèn)的最重要因素,因?yàn)榧偃绲攸c(diǎn)不對(duì),即使再好的服務(wù),再好的產(chǎn)品,
36、也是沒(méi)有用,店點(diǎn)的選擇因此與商品的屬性多少有些關(guān)系,因此還要考慮配送的時(shí)刻以及路程,以便能夠在規(guī)定的時(shí)刻內(nèi)準(zhǔn)時(shí)的到達(dá)目的地。3、親切的服務(wù)親切的服務(wù)是配送事業(yè)成功的基礎(chǔ),滿足客戶調(diào)貨,趕貨,補(bǔ)貨,換貨的要求,快捷的為客戶解決實(shí)際問(wèn)題,做到以客為尊,盡量滿足客戶的需求,如此有了人緣才能有財(cái)源。4、可靠安全的產(chǎn)品健康安全的產(chǎn)品是配送業(yè)成功的關(guān)鍵,怎么講餐飲不是其他產(chǎn)品,關(guān)系到生命安全,保證食品安全才能有更寬敞的市場(chǎng),切勿為了找尋較廉價(jià)的供貨管道,而降低品質(zhì),或因此造成貨源的不穩(wěn)定,因?yàn)檫@些都會(huì)直接阻礙到食物的口味和產(chǎn)量,對(duì)生意造成嚴(yán)峻的打擊。5、良善的人事制度所謂管事容易,管人難,專門多同業(yè)者反應(yīng)最大的難題差不多上人員
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