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1、第 第 頁銷售員工個(gè)人工作計(jì)劃參考2022年銷售員工個(gè)人工作計(jì)劃參考1 在店長的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)同事,和大家建立一個(gè)相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì): 銷售人才是最珍貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝集力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和-諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們?nèi)康膶?dǎo)購員的主要目標(biāo)。 第一、熱忱服務(wù),面帶微笑 要以飽滿的熱忱面對每位顧客。留意與客戶的溝通技巧,抓住客戶的購買心理,一心一意為顧客服務(wù)。 第二、熟識服裝,提高審美,援助顧客選擇商品 了解我們商店每款服飾的特點(diǎn),對于衣服的款型,模型,顏色,價(jià)格,面料,適合人群做充分了解。詳細(xì)應(yīng)當(dāng)怎么做呢
2、? 營業(yè)員除了將服裝展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推舉服裝,以引起顧客的購買的愛好。推舉服裝我將運(yùn)用以下方法: 1、推舉時(shí)要有信心,向顧客推舉服裝時(shí),營業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。 2、適合于顧客的推舉。對顧客提示商品和進(jìn)行說明時(shí),應(yīng)依據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件,推舉適合的服裝。 3、協(xié)作手勢向顧客推舉,將給消費(fèi)者帶來想象。 4、協(xié)作商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推舉服裝時(shí),要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。 5、把話題集中在商品上。向顧客推舉服裝時(shí),要想方設(shè)法把話題引到服裝上,同時(shí)留意觀測顧客對服裝的反映,以便適時(shí)地促成銷售。 6、精確地說
3、出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。對顧客進(jìn)行服裝的說明與推舉時(shí),要比較各類服裝的不同,精確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。 第三、養(yǎng)成發(fā)覺問題,總結(jié)閱歷,不斷自我批判和提高的習(xí)慣 養(yǎng)成發(fā)覺問題,總結(jié)閱歷目的在于提高我自身的綜合素養(yǎng),在工作中能發(fā)覺問題總結(jié)閱歷并能提出自己的看法和建議,把我的銷售技能提高到一個(gè)新的檔次。 第四、依據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的*萬的營業(yè)額任務(wù) 和大家把任務(wù)依據(jù)詳細(xì)狀況分解到每周、每日,這樣每天都有一個(gè)明確的目標(biāo),做事也比較會有條理;以每周、每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。 進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè),每個(gè)人都要熟識
4、該行業(yè)產(chǎn)品的知識,熟識公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在銷售的過程中,學(xué)要學(xué)習(xí)的東西真的許多許多,貨品的知識,衣服的搭配,還要去了解顧客的需要,滿意顧客的需要等等。 銷售員工個(gè)人工作計(jì)劃參考2 1、每個(gè)月要增加*個(gè)以上的新客戶,還要有*個(gè)意向客戶,給下個(gè)月工作做好基礎(chǔ)工作。 2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),實(shí)時(shí)的調(diào)整自己的心態(tài),杜絕自己的惰性,時(shí)時(shí)記住去年留下的教訓(xùn)。 3、一天拜見量至少*家以上,見客戶之前保持積極心態(tài),仔細(xì)的走訪每一家、做到盡職盡責(zé)。 4、對全部客戶的工作立場都要一樣,不能遇到懦弱的客戶我就強(qiáng)勢、遇到強(qiáng)勢的經(jīng)銷商就低三下四,都要鎮(zhèn)靜以對,堅(jiān)決我們公司原那么,我們是廠家、堅(jiān)決自己的
5、立場。 5、在維護(hù)老客戶這塊、客戶遇到問題,不能漠然置之肯定要盡全力援助他們解決。要先做人再做生意、秉著誠信、讓客戶從真正意義上的相信我們、讓他們心里在實(shí)際意義上的合作伙伴到伙伴、我這塊我去年我做的太不夠了、平常缺少溝通、純屬合作伙伴性質(zhì)、以至于真正需要他們時(shí)都不予以幫忙。 6、自信是特別重要的。見到略微大點(diǎn)的客戶,自己由心的感覺到恐慌,畏懼心里。遇事學(xué)會鎮(zhèn)靜冷靜、漸漸學(xué)會獨(dú)立、不要遇到點(diǎn)小事就想到主任。能自己完成的堅(jiān)決自己完成、自己不能完成的盡量和同時(shí)溝通探討、讓自己能夠在真正意義上的成長。 7、常常保持和公司其他同事要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識,多溝通,多探討,更多的是要和其他辦事處做的好的
6、同事,虛心向他們學(xué)習(xí)好的方面,多了解其他同事的業(yè)務(wù)技巧等方面,不形成只和本辦事處人打電話就閑聊。 8、心態(tài)、每天保持積極向上的心態(tài)、用的精神面貌去面對每一個(gè)客戶。遇到挫折和小打擊應(yīng)當(dāng)實(shí)時(shí)調(diào)整、杜絕消極、悲觀立場、做到真正意義上的銷售人員應(yīng)當(dāng)具備的心里承受技能、正所謂的概率論、拜見的數(shù)量多了總存在我們的客戶。 9、為了今年的銷售任務(wù)、我要努力爭取在*月份之前開發(fā)出*個(gè)客戶、以保證每個(gè)月固定的應(yīng)有量、為下半年打好堅(jiān)固的基礎(chǔ)、以至于不會造成去年那局勢、別人搞活動、我這邊沒客戶,只能眼睜睜的看著別人搞的熱火朝天、自己卻不知道去干什么。 銷售員工個(gè)人工作計(jì)劃參考3 一、內(nèi)勤日常工作 1、依據(jù)業(yè)務(wù)人員提供
7、的相關(guān)資料及合同,制作內(nèi)部生產(chǎn)單,并傳真到工廠生產(chǎn)制作,實(shí)時(shí)跟工廠溝通協(xié)調(diào),保證產(chǎn)品能在客戶需要的交期內(nèi)保質(zhì)保量交貨。 2、實(shí)時(shí)對送貨狀況的跟進(jìn)記錄、送貨單的歸檔。 3、客戶所需樣品的申請、跟進(jìn)、寄出、歸檔。 4、公司樣品、目次冊的領(lǐng)用記錄。 5、做好本部門的檔案管理工作,建立客戶信息檔案(包括客戶基本狀況,產(chǎn)品類別,規(guī)格,數(shù)量,單價(jià),結(jié)算方式)。 6、取回的同類競爭產(chǎn)品的留檔記錄。 7、客戶拜見記錄、每月訂單、每周報(bào)表、月報(bào)表的統(tǒng)計(jì)。 8、公司網(wǎng)站的優(yōu)化推廣。 9、幫助行政部做好本部門人員的考勤工作。 10、做好領(lǐng)導(dǎo)安排的其它臨時(shí)事項(xiàng)。 二、今后計(jì)劃 1、不斷的豐富自已的產(chǎn)品知識,溝通技巧,
8、不斷的完善自已以適應(yīng)公司進(jìn)展的需要。做好自已的本職工作,聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排,嚴(yán)格的要求自已,減削或避開錯(cuò)誤的發(fā)生。 2、每月做好每家客戶的對帳工作,實(shí)時(shí)將發(fā)票開出以便能實(shí)時(shí)回款。 3、做為銷售內(nèi)勤,應(yīng)當(dāng)幫助業(yè)務(wù)人員做好回款工作,了解客戶的付款方式,回款狀況,并向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)做出匯報(bào)。 4、幫助業(yè)務(wù)做好新客戶開發(fā)。 5、做好公司的網(wǎng)絡(luò)推廣優(yōu)化。 銷售員工個(gè)人工作計(jì)劃參考4 在上半年中真正的將自己的銷售工作做到更好,也是通過自己的不懈奮斗去做更多的努力。對于我自己而言,我完全是有很大程度的仔細(xì)的對待每一天的工作,所以在下半年更是需要仔細(xì)的去對待。 一、銷售業(yè)績的目標(biāo) 從我個(gè)人的角度來看,我盼望我在下半年的
9、工作中能夠有較大的突破,尤其是在個(gè)人的工作上有許多的方面都是需要通過我自己的努力去為自己達(dá)成更好的業(yè)績。對于銷售的工作,我也都是有特別仔細(xì)的做好自己的工作,我確信憑借著我的努力是肯定能夠促成我更好的進(jìn)展,對于往后的時(shí)間,我也會特別努力的去付出,我相信憑借著自己的努力肯定是會讓自己有所收獲,有所業(yè)績。雖然我沒有為自己制定一個(gè)確定的目標(biāo),那是由于我相信自己的潛能是無限的,我肯定是能夠超越自己,為自己制造出更全新的突破。 二、提升銷售的技能 面對銷售的這份工作,我需要去學(xué)習(xí)、去成長的方面是有特別多的,當(dāng)然我也是特別的盼望自己能夠通過自己的不懈奮斗讓自己在其中學(xué)有所獲,做有所得。銷售的工作需要理論更是
10、需要實(shí)踐,所以在有任何的培訓(xùn)機(jī)會的時(shí)候我都要積極的參加,將老師的知識運(yùn)用到實(shí)踐中,這樣便是能夠真正的收獲到成長,也是能夠在工作上有更大的收獲。面對將來的時(shí)間,我也是會加倍地去努力,以個(gè)人的付出來促成我在日后的進(jìn)展,真正的將自己得工作都做到位,也為自己贏得更好的業(yè)績。 三、改掉壞習(xí)慣 對于我個(gè)人來說,我特別地盼望自己能夠通過努力把不好的方面都掌控在心中,這樣便是能夠真正地讓自己在工作中有更好的提升。為了更好的認(rèn)識自己不好的方面,所以在平常的時(shí)間中,我需要多多對自己進(jìn)行反思,這樣才能夠認(rèn)清自己的問題,便是能夠讓自己的將來都更加的美妙,往后的生活也是有更好的成長與轉(zhuǎn)變。像是自己平常遲到、早退的事情都
11、是需要端正自己的立場,認(rèn)清自己行為的錯(cuò)誤,這樣便是能夠真正的確定自己的進(jìn)展的方向,也是能夠讓將來的我有更好的進(jìn)展,有更大的進(jìn)步。 銷售員工個(gè)人工作計(jì)劃參考5 20*年酒店全年?duì)I業(yè)任務(wù)*萬元,市場營銷部全年任務(wù)*萬元,占到總?cè)蝿?wù)的53%多,市場營銷部完成營業(yè)額的多少徑直影響酒店經(jīng)營的好壞,同時(shí)它是負(fù)責(zé)對外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門,是酒店提高聲譽(yù),樹立良好公眾形象的一個(gè)重要窗口,對酒店疏通營銷渠道,開拓市場,提高經(jīng)濟(jì)效益和社會效益起到重要促進(jìn)作用。綜上所述,20*年的市場營銷部工作計(jì)劃顯得任重道遠(yuǎn),承載了眾多盼望,開年之際做出符合酒店實(shí)際切實(shí)可行并且科學(xué)化、系統(tǒng)化的工作計(jì)劃就尤為重要。 在
12、20*年我計(jì)劃從兩方面入手開展工作,一方面抓好管理工作,建全部門各項(xiàng)管理制度,建立一支熟識業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì),并制定有獎(jiǎng)罰措施的薪酬福利。人才是企業(yè)最珍貴的資源,好的銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝集力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,在2022年的工作中建立一個(gè)有活力和戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。 另一方面把好業(yè)務(wù)關(guān),將酒店客戶維護(hù)好穩(wěn)定現(xiàn)有客源,積極開拓新市場,將業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)。為了將全年?duì)I銷任務(wù)仔細(xì)完成,免于流于形式,需將全年銷售工作詳細(xì)量化,把全年?duì)I銷任務(wù)依據(jù)詳細(xì)狀況分解到每月,每周;以每月,每周的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)
13、,并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。 全年各階段工作安排將根據(jù)20*年下發(fā)工作計(jì)劃仔細(xì)完成,同時(shí)還有以下幾點(diǎn)將會作為工作要點(diǎn)抓好: 一、建立酒店?duì)I銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng) 建立完善的客戶檔案,對來賓按簽單重點(diǎn)客戶,會議接待客戶,有進(jìn)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,具體記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等。細(xì)分市場,將商務(wù)散客、網(wǎng)絡(luò)訂房、企事業(yè)單位會議、旅行社團(tuán)隊(duì)和散客、長住戶等市場份額細(xì)分。建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶和進(jìn)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進(jìn)行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日,通過電
14、話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝愿。今年計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開1次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會,以加強(qiáng)與客戶的感情溝通,聽取客戶看法。 二、開拓創(chuàng)新,建立敏捷的激勵(lì)營銷機(jī)制,開拓市場,爭取客源 今年?duì)I銷部將協(xié)作酒店整體新的營銷任務(wù),重新制訂完善的銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績考核管理?xiàng)l例,提高銷售經(jīng)理的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。營銷代表實(shí)行工作日記志,每工作日需要完成拜見兩戶新客戶,三戶老客戶,四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務(wù)完成狀況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,進(jìn)展新客戶,并在拜見中實(shí)時(shí)了解收集來賓看法及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。 強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強(qiáng)調(diào)相互合作,相互援助,營造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體。 三、熱忱接待,服務(wù)周到 接待團(tuán)體、會議客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),留意服務(wù)形象和儀表,熱忱周到,針對各類來賓進(jìn)行非常和有針對性服務(wù),最大限度滿意來賓的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表,向客戶征求看法,了解客戶的需求,實(shí)時(shí)調(diào)整營銷方案。 四、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃 常常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信
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