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1、績(jī)效考核管理辦法第一章 總 則第一條 為完善激勵(lì)機(jī)制,調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,公司設(shè)立工作績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)基金,通過(guò)正確評(píng)價(jià)員工的工作績(jī)效,保證公正合理地發(fā)放績(jī)效獎(jiǎng)金,為此特制定本辦法.第二條除物業(yè)公司員工外,公司其他人員(包括試用人員)均照本規(guī)定執(zhí)行。第三條 各部門(mén)及分公司:負(fù)責(zé)客觀公正的考核本部門(mén)員工,積極有效的引導(dǎo)員工提高工作效率。第四條 人力資源部:負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理對(duì)各部門(mén)及分公司總經(jīng)理進(jìn)行考核,并指導(dǎo)、監(jiān)督檢查各部門(mén)及分公司的考核工作。第五條考核原則(一)考核者應(yīng)以客觀事實(shí)為考核依據(jù),不可意斷妄測(cè)。(二)考核者不能被個(gè)人情感支配,應(yīng)公正評(píng)價(jià)被考核者。(三)考核期外的業(yè)績(jī)及事實(shí)不列入考慮第六條 考

2、核周期:以月份為考核周期,員工當(dāng)月的職責(zé)履行情況、計(jì)劃完成情況、工作失誤、工作能力及品質(zhì)素養(yǎng)均列入考核范圍.第二章 績(jī)效獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)第七條 公司根據(jù)員工不同職位等級(jí)確定六種績(jī)效獎(jiǎng)基準(zhǔn)及對(duì)應(yīng)分值,具體標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)下表:職位等級(jí)一級(jí)二級(jí)三級(jí)四級(jí)五級(jí)六級(jí)獎(jiǎng)金基準(zhǔn)1000 元800元600元500元300元100元考核基準(zhǔn)分100分100分100分100分100分100分分 值10元/分8元/分6元/分5元/分3元/分1元/分說(shuō) 明1、考核米用浮動(dòng)計(jì)分制,超過(guò)100分獎(jiǎng)勵(lì),100分則扣罰。2、若考核總分為負(fù),即績(jī)效獎(jiǎng)不夠扣,則余額部分從工資中扣。第三章考核內(nèi)容及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)第八條考核總分的構(gòu)成:考核總分二考核基本分

3、+考勤加減分+獎(jiǎng)懲加減分第九條 考核內(nèi)容及評(píng)分比例(見(jiàn)附表)(一)經(jīng)理級(jí)人員(見(jiàn)下表)考核項(xiàng)目比例分?jǐn)?shù)考核內(nèi)容扣分標(biāo)準(zhǔn)職責(zé)履行情況30%30見(jiàn)職務(wù)說(shuō)明書(shū)少1項(xiàng)扣3分計(jì)劃完成情況40%40見(jiàn)部門(mén)工作總結(jié)少1項(xiàng)扣3分工作能力20%4計(jì)劃控制力很強(qiáng)(扣。分)強(qiáng)(扣1分)一般(扣2分)差(扣3分)很差(扣4分)4執(zhí)行力很強(qiáng)(扣。分)強(qiáng)(扣1分)一般(扣2分)差(扣3分)很差(扣4分)4人員開(kāi)發(fā)能力很強(qiáng)(扣。分)強(qiáng)(扣1分)一般(扣2分)差(扣3分)很差(扣4分)4創(chuàng)新能力很強(qiáng)(扣。分)強(qiáng)(扣1分)一般(扣2分)差(扣3分)很差(扣4分)4解決問(wèn)題能力很強(qiáng)(扣。分)強(qiáng)(扣1分)一般(扣2分)差(扣3分)

4、很差(扣4分)品質(zhì)素養(yǎng)10%3責(zé)任感很強(qiáng)(扣。分)強(qiáng)(扣1分)一般(扣2分)弱(扣3分)3人際能力很強(qiáng)(扣。分)強(qiáng)(扣1分)一般(扣2分)差(扣3分)4配合度很好(扣。分)好(扣1分)一般(扣2分)弱(扣3分)很弱(扣4分)合 計(jì)100%100工作失誤扣分日常檢查情況每次扣2分(二)主管級(jí)人員和其他人員(見(jiàn)下表)考核項(xiàng)目比例分?jǐn)?shù)考核內(nèi)容扣分標(biāo)準(zhǔn)職責(zé)履行情況30%30見(jiàn)職務(wù)說(shuō)明書(shū)少1項(xiàng)扣3分計(jì)劃完成情況40%40見(jiàn)部門(mén)工作總結(jié)少1項(xiàng)扣3分工作能力20%4計(jì)劃能力很強(qiáng)(扣。分)強(qiáng)(扣1分)一般(扣2分)差(扣3分)很差(扣4分)4執(zhí)行力很強(qiáng)(扣。分)強(qiáng)(扣1分)一般(扣2分)差(扣3分)很差(扣4

5、分)4應(yīng)變能力很強(qiáng)(扣。分)強(qiáng)(扣1分)一般(扣2分)差(扣3分)很差(扣4分)4溝通能力很強(qiáng)(扣。分)強(qiáng)(扣1分)一般(扣2分)差(扣3分)很差(扣4分)4解決問(wèn)題能力很強(qiáng)(扣。分)強(qiáng)(扣1分)一般(扣2分)差(扣3分)很差(扣4分)品質(zhì)素養(yǎng)10%2工作態(tài)度很好(扣。分)好(扣1分)一般(扣2分)2服從度很好(扣。分)好(扣1分)一般(扣2分)2責(zé)任感很強(qiáng)(扣。分)強(qiáng)(扣1分)一般(扣2分)2工作勤勉度很好(扣。分)好(扣1分)一般(扣2分)2配合度很好(扣。分)好(扣1分)一般(扣2分)合 計(jì)100%100工作失誤扣分日常檢查情況每次扣2分第四章考核程序第十條考核者(一)經(jīng)理級(jí)人員:人力資

6、源部提供部門(mén)工作計(jì)劃完成情況給總經(jīng)理,由總經(jīng)理對(duì)其進(jìn)行考核。(二)主管級(jí)人員:由部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行考核(三)其他人員:由主管級(jí)人員或部門(mén)經(jīng)理考核。第十一條 考核方法:采取被考核人自評(píng)和考核者評(píng)分相結(jié)合的方法,對(duì)偏差再予以調(diào)整,力求客觀準(zhǔn)確。第十二條新進(jìn)及調(diào)、離職人員的考核(一)新進(jìn)員工入職第一個(gè)月不作考核,其績(jī)效獎(jiǎng)按基準(zhǔn)50 %的比例依實(shí)際出勤日計(jì)算,第二個(gè)月開(kāi)始考核。(二)調(diào)職員工在調(diào)職當(dāng)月由任職時(shí)間較長(zhǎng)的部門(mén)進(jìn)行考核。(三)離職員工離職當(dāng)月不予考核,也不計(jì)發(fā)績(jī)效獎(jiǎng)。第十三條 考核等級(jí)及部門(mén)內(nèi)部分配比例考核總分90分以上80-89 分60-79 分59分以下考核等級(jí)ABCD分配比例10%30 %5

7、0%10%說(shuō)明各等級(jí)的分配按比例計(jì)算,不足1人則按1人算。第十四條 每月前兩個(gè)工作日內(nèi)人力資源部將績(jī)效考核表交給各部門(mén)及分公司,由被考核人對(duì)上月工作進(jìn)行自我評(píng)估。第十五條被考評(píng)者自評(píng)完畢,由考核者根據(jù)工作完成檢查結(jié)果以及平時(shí)觀察的明確事實(shí)對(duì)被考核者進(jìn)行評(píng)價(jià),并將考核結(jié)果反饋給被考核者。第十六條被考核者對(duì)考核有異議,可找考核者或更高一級(jí)管理者予以調(diào)整,經(jīng)復(fù)評(píng) 后最終確定考核基本分.第十七條 考核者將考核表送人力資源部,由人力資源部根據(jù)考勤、獎(jiǎng)懲情況加減分,并計(jì)算出綜合得分并確定考核等級(jí)。第十八條 人力資源部將員工的考核基本分、加減分、考核總分和考核等級(jí)匯總成績(jī)效考核統(tǒng)計(jì)表,呈總經(jīng)理和董事長(zhǎng)批準(zhǔn)。

8、第十九條人力資源部根據(jù)被考核者職位等級(jí)對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)、考核總分及出勤情況,核算每位被考核者的績(jī)效獎(jiǎng)匯總成績(jī)效獎(jiǎng)統(tǒng)計(jì)表,呈總經(jīng)理和董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后連同統(tǒng)計(jì)表一起交財(cái)務(wù)部于當(dāng)月10號(hào)發(fā)放。第五章考核獎(jiǎng)罰第二十條 考核者連續(xù)三個(gè)月或累計(jì)四個(gè)月考核分為D等者,予以降一級(jí)工資處理;第二一條 被考核者連續(xù)四個(gè)月或累計(jì)六個(gè)月考核分為D等者,予以辭退處理;第二十二條 被考核者連續(xù)四個(gè)月或累計(jì)六個(gè)月考核分為A等者,予以升一級(jí)工資獎(jiǎng)勵(lì),但每年的晉級(jí)人數(shù)不得超過(guò)所在部門(mén)總?cè)藬?shù)的10 %。第六章 附 則第二十三條 績(jī)效考核表由人力資源部放入員工人事檔案.第二十四條 績(jī)效考核統(tǒng)計(jì)表由人力資源部按月份和部門(mén)整理歸檔.第二十五

9、條 對(duì)于考核過(guò)程中出現(xiàn)人為的不公正情況,公司將視情況對(duì)相關(guān)責(zé)任人予以警告以上處分,并對(duì)考核結(jié)果重新界定.第二十六條績(jī)效考核辦法由人力資源部制訂和修改,經(jīng)薪酬工作小組討論后報(bào)總經(jīng)理和董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后實(shí)施.第二十七條相關(guān)附件:績(jī)效考核表、薪資等級(jí)結(jié)構(gòu)表績(jī)效考核表(經(jīng)理級(jí))考核月份:年 月姓名部門(mén)職務(wù)考核項(xiàng)目比例分?jǐn)?shù)考核內(nèi)容扣分標(biāo)準(zhǔn)自評(píng)考核者評(píng)分復(fù)評(píng)職責(zé)履行情 況30%30見(jiàn)職務(wù)說(shuō)明書(shū)少1項(xiàng)扣3分計(jì)劃完成情 況40%40見(jiàn)部門(mén)工作總結(jié)少1項(xiàng)扣3分工作能力20%4計(jì)劃控制力很強(qiáng)(扣0分)強(qiáng)(扣1分)一般(扣2分)差(扣3分)很差(扣4分)4執(zhí)行力很強(qiáng)(扣0分)強(qiáng)(扣1分)一般(扣2分)差(扣3分)很差(扣

10、4分)4人員開(kāi)發(fā)能力很強(qiáng)(扣0分)強(qiáng)(扣1分)一般(扣2分)差(扣3分)很差(扣4分)4創(chuàng)新能力很強(qiáng)(扣0分)強(qiáng)(扣1分)一般(扣2分)差(扣3分)很差(扣4分)4解決問(wèn)題能力很強(qiáng)(扣0分)強(qiáng)(扣1分)一般(扣2分)差(扣3分)很差(扣4分)品質(zhì)素養(yǎng)10%3責(zé)任感很強(qiáng)(扣0分)強(qiáng)(扣1分)一般(扣2分)弱(扣3分)3人際能力很強(qiáng)(扣0分)強(qiáng)(扣1分)一般(扣2分)差(扣3分)4配合度很好(扣0分)好(扣1分)一般(扣2分)弱(扣3分)很弱(扣4分)合 計(jì)100%100工作失誤扣 分日常檢查情況每次扣2分自評(píng)簽名考核者簽名復(fù)評(píng)人簽名加減分考勤加減分獎(jiǎng)懲加減分考核分綜合得分考核等級(jí)備注績(jī)效考核表(

11、主管及其他人員)考核月份:年月姓名部門(mén)職務(wù)考核項(xiàng)目比例分?jǐn)?shù)考核內(nèi)容扣分標(biāo)準(zhǔn)自評(píng)考核者評(píng)分復(fù)評(píng)職責(zé)履行情 況30%30見(jiàn)職務(wù)說(shuō)明書(shū)少1項(xiàng)扣3分計(jì)劃完成情 況40%40見(jiàn)部門(mén)工作總結(jié)少1項(xiàng)扣3分工作能力20%4計(jì)劃能力很強(qiáng)(扣0分)強(qiáng)(扣1分)一般(扣2分)差(扣3分)很差(扣4分)4執(zhí)行力很強(qiáng)(扣0分)強(qiáng)(扣1分)一般(扣2分)差(扣3分)很差(扣4分)4應(yīng)變能力很強(qiáng)(扣0分)強(qiáng)(扣1分)一般(扣2分)差(扣3分)很差(扣4分)4溝通能力很強(qiáng)(扣0分)強(qiáng)(扣1分)一般(扣2分)差(扣3分)很差(扣4分)4解決問(wèn)題能力很強(qiáng)(扣0分)強(qiáng)(扣1分)一般(扣2分)差(扣3分)很差(扣4分)品質(zhì)素養(yǎng)10%2工作態(tài)度很好(扣0分)好(扣1分

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