物業(yè)管理公司制度匯編

1、物業(yè)管理公司制度匯編物業(yè)管理公司制度為強(qiáng)化公司內(nèi)部管理,提高工作效率，加強(qiáng)組織觀念,維護(hù)正 常的勞動(dòng)、工作秩序，特制定以下各項(xiàng)管理制度。一、嚴(yán)格遵守交接-班制度，安全防火制度;嚴(yán)格遵守和自覺執(zhí)行安全操作規(guī)程;認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生包干區(qū)域的清潔管理制度。二、認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)任務(wù)，負(fù)責(zé)完成好物業(yè) 部經(jīng)理安排、布置的各項(xiàng)工作。三、負(fù)責(zé)做好水泵房、空調(diào)機(jī)房及各樓層風(fēng)機(jī)房、電器 設(shè)備的保養(yǎng)及故障檢修。四、負(fù)責(zé)做好電梯、空調(diào)、冷凍、安保中心、電話機(jī)房、常備電源的電器設(shè)備保養(yǎng)及故障檢修。五、負(fù)責(zé)做好廚房、餐廳各樓層辦公用房、動(dòng)力照明電 器設(shè)備的保養(yǎng)及故障檢修。六、負(fù)責(zé)做好主樓、裙樓所有照明設(shè)備的保養(yǎng)和故障

2、檢 修。七、負(fù)責(zé)做好公共區(qū)域，包括大廳內(nèi)外照明燈具,泛光照明正常使用和維修保養(yǎng)。八、堅(jiān)守工作崗位，自覺執(zhí)行勞動(dòng)紀(jì)律，不做與工作無關(guān) 的事。九、除完成好日常維修及計(jì)劃維修任務(wù)外,還應(yīng)有計(jì)劃的 盡可能完成好其它零星工程任務(wù)。十、積極協(xié)調(diào)好班次與員工相互間的工作關(guān)系，及時(shí)正確 處理好突發(fā)事故。十一、做好每天巡樓點(diǎn)檢工作，并對(duì)在巡檢過程中發(fā)現(xiàn)的 問題及處理結(jié)果如實(shí)記錄在冊(cè)。十二、當(dāng)班時(shí)如發(fā)生電器故障應(yīng)盡可能在本班次內(nèi)解決, 不能及時(shí)解決的,經(jīng)征得領(lǐng)導(dǎo)同意后方可移交下一班解決;交 接-班時(shí)發(fā)生的故障原則上兩班共同解決。十三、及時(shí)做好報(bào)修工作的登記、復(fù)查、驗(yàn)收工作，包括 維修內(nèi)容、維修工時(shí)、維修時(shí)所耗用的

3、材料,報(bào)修人所在部 門的領(lǐng)導(dǎo)或報(bào)修人的驗(yàn)收簽名。十四、對(duì)任何設(shè)備的維修非經(jīng)工程部經(jīng)理的同意,不得隨 意更改原接線方式或損傷原裝飾格調(diào)，維修后均應(yīng)做到工 完、料勁場(chǎng)地清。十五、正確使用、及時(shí)清點(diǎn)維修所用的各種工具,做到?jīng)] 有遺留工具在現(xiàn)場(chǎng)，愛護(hù)使用、保管好、清潔好所借用的公 用工具。十六、做好日常檢修材料的消耗登記造冊(cè)工作，及時(shí)向物 業(yè)管理部申購(gòu)常見、備用、易耗材料，如照明燈管燈泡、插 座、開關(guān)、啟輝器、絕緣膠帶等，做到既不影響正常使用，又 不過多儲(chǔ)存?zhèn)淦芳?。十七、由于維修電工、值班電工工作不負(fù)責(zé)任，粗心大意 或違反以上各項(xiàng)工作制度,給商鋪、租戶或其它部門造成不 良影響或擴(kuò)大事故損失的，或由于違

4、紀(jì)違規(guī)給物業(yè)管理部造 成不良后果的，其責(zé)任自負(fù)，同時(shí)將受到相應(yīng)處罰。電工日常巡檢工作制度一、每天當(dāng)值電工上班后，對(duì)整個(gè)大樓、照明燈具、電器 具、樓層配電柜進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)樓層或樓梯間有未關(guān)的燈 具隨手關(guān)閉，節(jié)約用電，但需保證合理的照明。二、如發(fā)現(xiàn)燈具及其電器具損壞或有故障時(shí)，及時(shí)維修、 更換或排除，如暫無備品、備件須及時(shí)申購(gòu)及時(shí)更換、維修， 不得延誤、影響正常工作。三、如客戶需延時(shí)使用燈具、電器時(shí)，當(dāng)值電工應(yīng)作好交 -班記錄，及時(shí)通知下一班電工關(guān)燈或切斷電源。四、值班電工應(yīng)定時(shí)巡查主樓高低壓配電室、暖通空 調(diào)、主機(jī)水泵管道,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。五、如有客戶入駐，值班電工應(yīng)對(duì)晚間客戶用電故障及大

5、樓內(nèi)發(fā)生的電氣故障進(jìn)行及時(shí)處理。六、如有裝潢工程隊(duì)施工，電工應(yīng)確保樓層安全用電，并 保證施工現(xiàn)場(chǎng)安全。七、定期檢查和清掃配電柜，并有確實(shí)的安全防范措施。八、所有維修電工與值班電工巡查都必須記錄，對(duì)所更換 燈具、電器具等，也必須有明確記錄，每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。維修電工及值班電工操作制度一、維修電工及值班電工均須服從于領(lǐng)班的安排和協(xié) 調(diào)。二、工作時(shí)必須持證上崗，無證或證件過期失效均視為無 證禁止上崗；必須嚴(yán)格按照市勞動(dòng)局、供電局高低壓操作維 修的規(guī)章制度做好安裝、操作、維修和監(jiān)護(hù)工作。三、在地下室、廚房、等潮濕危險(xiǎn)場(chǎng)地工作或在上下夾 層、金屬通風(fēng)管道、設(shè)備內(nèi)等特殊環(huán)境條件下工作時(shí)，都應(yīng) 做到先切斷電源然

6、后再開始工作,在電源端應(yīng)掛上警告”禁 止合閘”標(biāo)示牌;如不能停電時(shí)也必須采取保證安全的確切 措施,而且必須至少有二人在場(chǎng)一起進(jìn)行工作。四、高空作業(yè)必須事先向工程部經(jīng)理辦理審批手續(xù)，并采 取切實(shí)有效的安全措施方可進(jìn)行;登梯作業(yè)亦應(yīng)做到梯子安 放安全，并有人看護(hù)。登高2米以上應(yīng)帶保險(xiǎn)帶及安全帽。 梯子一端如需擱向墻面或門框架時(shí)均應(yīng)做好防范措施，防止 不穩(wěn)固滑倒或壓傷墻面、門窗玻璃造成事故。五、清掃配電柜、配電箱、開關(guān)柜時(shí)應(yīng)采取安全防范措 施,防止金屬材料或工具使用不慎導(dǎo)致對(duì)地或相間短路或造 成人身傷害事故。六、維修電工及值班電工均應(yīng)自覺執(zhí)行工作制度,領(lǐng)班 有責(zé)任督促大家共同執(zhí)行好工作制度。七、當(dāng)值

7、電工應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)安全操作規(guī)章制度,絕不允 許有違規(guī)現(xiàn)象出現(xiàn),任何人都有權(quán)制止違章操作，員工間應(yīng)互 相提醒安全操作，確保人身和設(shè)備的安全。八、維修工在接到檢修、報(bào)修工作任務(wù)時(shí),務(wù)必按規(guī)定先 填寫好”工作任務(wù)單”，急修或搶修，緊急情況下先進(jìn)行處理 后填單子，但需事先經(jīng)領(lǐng)班或經(jīng)理的認(rèn)可后才能操作。九、值班工在巡檢、值班過程中，遇有特殊報(bào)修故障發(fā)生 或需緊急處理解決的工作時(shí)，酌情需要,也可及時(shí)與當(dāng)值安保 領(lǐng)班與經(jīng)理取得聯(lián)系后,確定和安排人員參與搶修或維修，防 止事故范圍或損失的擴(kuò)大。檢修、搶修或故障排除后應(yīng)及時(shí) 補(bǔ)填工作單,并應(yīng)由報(bào)修部門人員或當(dāng)值安保領(lǐng)班簽名認(rèn)可 備查。十、在牽涉到為租戶服務(wù)、維修或搶修時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行有 關(guān)規(guī)定，租戶滿意,絕不允許有違紀(jì)現(xiàn)象出現(xiàn),