物流管理學(xué)拓展訓(xùn)練試驗(yàn)報(bào)告

1、物流管理學(xué)拓展訓(xùn)練實(shí)驗(yàn)報(bào)告實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目名稱啤酒游戲所屬課程名稱供應(yīng)鏈與物流管理實(shí)驗(yàn)類型綜合型實(shí)驗(yàn)日期2006-10-16 班級(jí)學(xué)號(hào)姓名成績(jī)物流管理系統(tǒng)模擬實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)概述【實(shí)驗(yàn)?zāi)康募耙蟆磕軌蚰M供應(yīng)鏈上制造商、批發(fā)商、零售商等不同節(jié)點(diǎn)企業(yè)的訂貨需求變化認(rèn)識(shí)供應(yīng)鏈中需求異常放大現(xiàn)象（即“牛鞭效應(yīng)”）的形成過程分析“牛鞭效應(yīng)”的產(chǎn)生原因找出減少“牛鞭效應(yīng)”的方法每個(gè)角色根據(jù)客戶需求和經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，制定訂貨策略，向供應(yīng)商訂貨每個(gè)角色計(jì)算自己的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)每個(gè)小組畫出訂貨需求變化曲線圖，揭示“牛鞭效應(yīng)”分析“牛鞭效應(yīng)”的產(chǎn)生原因分析策略改進(jìn)后“牛鞭效應(yīng)”的變化找出減少“牛鞭效應(yīng)”的對(duì)策【實(shí)驗(yàn)原理】牛鞭效應(yīng)，是經(jīng)濟(jì)

2、學(xué)上的一個(gè)術(shù)語(yǔ)，指供應(yīng)鏈上的需求變異放大現(xiàn)象，是信息流從最終客戶端向 原始供應(yīng)商端傳遞時(shí)，由于無法有效地實(shí)現(xiàn)信息的共享，使得信息扭曲而逐級(jí)放大，導(dǎo)致了需求 信息出現(xiàn)越來越大的波動(dòng)。此信息扭曲的放大作用在圖形上很像一根甩起的牛鞭，因此被形象地 稱為牛鞭效應(yīng)?？梢詫⑻幱谏嫌蔚墓?yīng)方比作梢部，下游的用戶比作根部，一旦根部抖動(dòng)，傳遞 到末梢端就會(huì)出現(xiàn)很大的波動(dòng)。簡(jiǎn)而言之，牛鞭效應(yīng)指沿著供應(yīng)鏈上游移動(dòng)，需求變動(dòng)程度不斷 增大的現(xiàn)象。從而導(dǎo)致安全庫(kù)存大量增加?！緦?shí)驗(yàn)環(huán)境】（使用的軟件）供應(yīng)鏈實(shí)驗(yàn)?zāi)M軟件實(shí)驗(yàn)內(nèi)容【實(shí)驗(yàn)方案設(shè)計(jì)】以自己的用戶名和口令登錄，第一次游戲的第一輪開始。零售商根據(jù)消費(fèi)者需求數(shù)量（計(jì)算

3、機(jī)隨機(jī)產(chǎn)生）和相關(guān)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，制定訂貨策略，向批發(fā)商 發(fā)出訂貨。批發(fā)商根據(jù)零售商需求數(shù)量（零售商訂貨數(shù)量）和相關(guān)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，制定訂貨策略，向制造商 發(fā)出訂貨。制造商根據(jù)批發(fā)商需求數(shù)量（批發(fā)商訂貨數(shù)量）和相關(guān)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，制定生產(chǎn)計(jì)劃，進(jìn)行生產(chǎn)。第一輪結(jié)束，下一輪開始，依次進(jìn)行，每輪都要重復(fù)步驟3、4、5,直到系統(tǒng)提示本次游戲 停止。第一次游戲結(jié)束，退出當(dāng)前界面。提前期縮短后進(jìn)行第二次游戲，游戲過程與第一次游戲相似，只是在途時(shí)間為1天。信息共享后進(jìn)行第二次游戲，游戲過程與第一次游戲相似，只是每個(gè)角色能夠看到供應(yīng)鏈上 其他角色的相關(guān)信息。每個(gè)角色計(jì)算自己的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。每個(gè)小組繪制每次游戲的訂貨需求變化曲線圖

4、，揭示“牛鞭效應(yīng)”。每個(gè)小組分析“牛鞭效應(yīng)”的產(chǎn)生原因，分析策略改進(jìn)后“牛鞭效應(yīng)”的變化，提出減少“牛 鞭效應(yīng)”的對(duì)策?！緦?shí)驗(yàn)過程】（實(shí)驗(yàn)步驟、記錄、數(shù)據(jù)、分析）第一次游戲：在第一次游戲中，零售商、批發(fā)商、制造商之間無信息交流，貨物在途兩天。1次游戲進(jìn)程表 （批發(fā)商）輪次客戶需求延遲銷售現(xiàn)有庫(kù) 存途一途二訂貨量供應(yīng)商延遲供貨初 始00300000100300202002200102010211131002010201014003020100500501000610041000070041000080041000091502601515010002615000110041000012200210

5、9901300219000140030000015003000001次游戲進(jìn)程表（生產(chǎn)商）輪次客戶需求延遲銷售現(xiàn)有庫(kù) 存途一途二生產(chǎn)量初 始0030000120010020202211102038383101038151540037150050052000600520007005200080052000915037000100037000110037000129028000)第1次第10組 個(gè)人成績(jī)(銷售總計(jì)庫(kù) 總訂銷售延遲延遲銷售訂單訂單總計(jì)凈利潤(rùn)銷售額 毛利潤(rùn)姓名角色名總量存成本貨量總成本賠償金額次數(shù)成本庫(kù)存銷售37.89075 42.2 190 95 285 盧波 零售商 0 0 5 1

6、0 422-5.2612.76 75150曾毅成批發(fā)商0 0 112.5 5 7515 6383.467320.2 1.282.5654 36.549林世許生產(chǎn)商12根據(jù)圖表可以觀察出，顧客需求量的變化很小，而零售商，批發(fā)商，生產(chǎn)第一次實(shí)驗(yàn)分析:次游戲進(jìn)程表（批發(fā)商）2供應(yīng)商延遲供現(xiàn)有庫(kù)存途一訂貨量輪次客戶需求延 遲銷售 貨初始0 00 0 30 0 1 0 0 0 0 0 30 2 0102030 00 2000430 1030 030050 020 1010060 030 00070 030 00080 00 300090 05 30501010 025 5501120 010 10100

7、120 00 2000130 020 0001410 010 15150150 02500次游戲進(jìn)程表2輪次客戶需求延遲銷 售途一現(xiàn)有庫(kù)存生產(chǎn) 量初 始0 030 0010 030 0020 030 0030 030 0040 300 303050 100 20060 00 20070 00 20080 00 20090 50 150105 05 1051110 010 510120 015 00130 015 001415 00 1010150 010 00次第2個(gè)人成績(jī)（第10組角色姓名 名延遲銷 售延遲訂單 銷售賠 償次數(shù)金 額訂單成本總 計(jì) 庫(kù) 存總計(jì)庫(kù)存成本銷售總 訂總成本 貨量銷

8、售 總 量銷售額毛利 潤(rùn)凈利潤(rùn)零售盧波 商05 031.3218 80109327108.567.批發(fā)曾毅106 158.5120758016027.50商成生產(chǎn)林世26.5 75 112.5 412 325 3.25 55 82.5 0許商11.25以內(nèi)，301天，可以看出各曲線的波動(dòng)范圍僅在第二次實(shí)驗(yàn)分析：由于貨物在途時(shí)間變?yōu)?，較第 一次實(shí)+11.25=78.45比第一次實(shí)驗(yàn)波動(dòng)幅度減小。而且整條供應(yīng)鏈的贏利為67.2+0驗(yàn)明顯增加。 第三次游戲 在第三次游戲中，制造商、批發(fā)商、零售商之間實(shí)現(xiàn)了信息共享， 貨物在途一天。3次游戲進(jìn)程表（零售商）供應(yīng)商延遲供訂貨量 輪次客戶需求 延遲銷售 現(xiàn)

9、有庫(kù)存途一貨0 00 30 0初始00 0 0 21 0 9 10 0 14 0 0 2 70 6 0 20 3 20 80 0 0 20 4 6 00 0 5 0 0 6 140 20 0 6 20 5 90 0 7 17 0 0 80 8 10 0 0 0 70 20 4 20 0 695 10 0 19 0 0 011 14 0 00 08 6 20 12 222 00 130 20 0 214 213 0 0 0515 03次游戲進(jìn)程表（批發(fā)商）供應(yīng)商延遲供現(xiàn)有庫(kù)存途一訂貨量延遲銷售輪次客戶需 求貨 0 初始 0 30 0 0 0 0 0 0 1 0 30 0 0 30 0 0 2 0

10、 0 0 0 10 0 20 0 3 000 0 0 4 10 0 0 0 20 0 0 5 0 0 0 0 0 20 6 0002080 00 2000920 00 000100 00 20200110 00 20001222 20 000130 20 000140 215 0150150 013 000次輪游戲進(jìn)程表3輪次客戶需求延遲銷 售途一現(xiàn)有庫(kù)存生產(chǎn)量初 始0 00 30010 030 0020 030 0030 030 00410 020 0050 020 0060 00 20070 2010 01080 010 0090 010 15151020 00 50110 00 5012

11、0 05 1515130 020 001415 05 55150 010 00)3次組第個(gè)人成績(jī)(第10姓名角色 名延 遲 銷 售訂延遲 單銷 售賠 償次金 額數(shù)訂單成本總 計(jì) 庫(kù) 存總計(jì)總 訂庫(kù)存 成貨量 本銷售銷 售總成 總量 本銷售額毛利 潤(rùn)凈利 潤(rùn)零售商盧波04 0830330.3 82204 102309859.76曾毅批發(fā)商 成60.6 4122484.96 65123 8216434.516.94林世生產(chǎn)商 許04 0122952.95 4571.5 6597.522.57.55可以看出在客戶需求波動(dòng)給定的情況下，實(shí)現(xiàn)了信息共享，第三次實(shí)驗(yàn)分析：在此次實(shí)驗(yàn)中，。 而22零售商，批

12、發(fā)商，生產(chǎn)商的訂貨量變化幅度較第二次實(shí)驗(yàn)又變小了，最大幅度約為 59.7+16.94+7.55=84.16且整條供應(yīng)鏈的贏利水平又得到了提升，贏利為【結(jié)論】（結(jié)果）由實(shí)驗(yàn)可以看出，縮短提前期，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈成員間的信息共享可以有效削弱“牛鞭效應(yīng)”?！拘〗Y(jié)】通過本次實(shí)驗(yàn)，我們可以清晰地觀察到牛鞭效應(yīng)，下對(duì)牛鞭效應(yīng)產(chǎn)生的原因及解決方法進(jìn)行簡(jiǎn)要 分析。1、“牛鞭效應(yīng)”產(chǎn)生的原因：“牛鞭效應(yīng)”產(chǎn)生的原因復(fù)雜多樣，它涉及到企業(yè)的營(yíng)銷、物流、生產(chǎn)各個(gè)領(lǐng)域，其產(chǎn)生的原因 主要有六個(gè)方面，即需求預(yù)測(cè)修正、訂貨批量決策、價(jià)格波動(dòng)、短缺博弈、庫(kù)存責(zé)任失衡和應(yīng)對(duì) 環(huán)境變異。本次實(shí)驗(yàn)中的主要原因有以下幾點(diǎn)：需求預(yù)測(cè)修正，

13、是指當(dāng)供應(yīng)鏈的成員采用其直接的下游數(shù)據(jù)作為市場(chǎng)需求信號(hào)時(shí)，即產(chǎn)生需 求放大。訂貨批量決策指為了減少訂貨頻率，降低成本和規(guī)避缺貨風(fēng)險(xiǎn)，銷售商往往會(huì)按照最佳經(jīng)濟(jì) 批量訂貨。短缺博弈，是指用戶為獲得更大份額的配給量而夸大其訂貨需求，導(dǎo)致的需求信息的扭曲最 終導(dǎo)致“牛鞭效應(yīng)”。庫(kù)存責(zé)任失衡供應(yīng)鏈的各個(gè)不同組織根據(jù)各自的需要獨(dú)立運(yùn)作，導(dǎo)致重復(fù)建立庫(kù)存，因而無 法達(dá)到供應(yīng)鏈整體的最低成本。在供應(yīng)鏈的各個(gè)層次經(jīng)營(yíng)者都會(huì)設(shè)置安全庫(kù)存，多層的累積，乃 至同一層次中多個(gè)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存的累加都會(huì)導(dǎo)致整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)庫(kù)存產(chǎn)品量的數(shù)倍增加，進(jìn)而導(dǎo)致企 業(yè)對(duì)市場(chǎng)波動(dòng)的反映速度減緩，“牛鞭效應(yīng)”加劇，再促使企業(yè)提高為客戶服務(wù)的水準(zhǔn)

14、，尤其是 現(xiàn)貨供應(yīng)水平和提高安全庫(kù)存，形成惡性循環(huán)。2、“牛鞭效應(yīng)”的解決方法：從實(shí)驗(yàn)中我們可以看出，縮短貨物在途時(shí)間，實(shí)現(xiàn)信息的共享均可減小“牛鞭效應(yīng)”。就個(gè)別企 業(yè)而言，可采取以下措施減小“牛鞭效應(yīng)”。（1）選擇好的需求預(yù)測(cè)工具，以使企業(yè)能夠?qū)π枨蟮淖儎?dòng)作出正確的分析、評(píng)價(jià)，并對(duì)未來市 場(chǎng)作出相對(duì)準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)，進(jìn)而確定相對(duì)貼近市場(chǎng)真實(shí)情況的采購(gòu)、生產(chǎn)等決策。（2）實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部信息共享。企業(yè)內(nèi)部通過互聯(lián)網(wǎng)或電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)（EDI）聯(lián)接，有效地加 快訂單傳輸速度，避免多次重復(fù)錄入，提高備貨、運(yùn)送的效率和準(zhǔn)確率，縮短訂貨周期，降低訂 貨周期的確定性。（3）實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈企業(yè)之間的信息共享，變?cè)瓉愍?dú)自搜集需求信息為合作伙伴之間共享需求信息。 通過互聯(lián)網(wǎng)或者EDI技術(shù)使得零售商的銷售信息隨時(shí)傳導(dǎo)到批發(fā)商、經(jīng)銷商、生產(chǎn)商，使他們得 以利用即時(shí)信息了解產(chǎn)品消費(fèi)狀況，預(yù)測(cè)市場(chǎng)走向。由于即時(shí)信息比較準(zhǔn)確，而且避免多次需求 預(yù)測(cè)，所以真實(shí)需求波動(dòng)被放大的現(xiàn)象得以減少，在掌握真實(shí)市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上所作出的生產(chǎn)、 運(yùn)作的安排將會(huì)更加合理，大量的浪費(fèi)將被避免。降低“牛鞭效應(yīng)”還要減少供應(yīng)鏈中倉(cāng)儲(chǔ)的層次。解決這一問題的關(guān)鍵仍然在于供應(yīng)鏈企 業(yè)的合作，例如通過上下游企業(yè)共享倉(cāng)庫(kù)來減少整個(gè)供銷應(yīng)鏈內(nèi)倉(cāng)庫(kù)總數(shù)