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1、理發(fā)規(guī)章制度【篇一:美發(fā)店員工規(guī)章制度】美發(fā)店員工規(guī)章制度上班時(shí)間衣冠整潔干凈,有工作服者一律穿工作服,工作服要整 潔,工作證佩戴在左上胸,女士化淡妝,上班前不吃剌激性,有異味 的食物,保持口腔衛(wèi)生。熱情接待顧客,面帶微笑,耐心回答客人的詢問(wèn)。以認(rèn)真的態(tài)度為顧客做好接待工作,寄存手袋,物品等事宜。上班時(shí)不準(zhǔn)在規(guī)定的范疇內(nèi)打私人電話,嚴(yán)禁在工作場(chǎng)合內(nèi)吸煙,喝酒,吃東西,追逐打鬧,擅自議論等,以及做其他與工作無(wú)關(guān) 的活動(dòng)。不得擅自將本店物品帶出本店。發(fā)現(xiàn)物品損壞或浮現(xiàn)故障要及時(shí)上報(bào)管理人員,聯(lián)系維修,以免 影響工作。結(jié)賬時(shí)要禮貌待客,對(duì)客人應(yīng)付的鈔票清點(diǎn)后要復(fù)述一遍,避免 出錯(cuò)單,跑單現(xiàn)象。熱愛(ài)本
2、店,宣傳本店,自覺(jué)維護(hù)本店信譽(yù)。在工作崗位服務(wù)要熱情,禮貌,周到,接待客人或與客人和同事 交談要用敬語(yǔ),上班要按本店規(guī)定的原則進(jìn)行服務(wù),接送客人有道謝 聲,工作浮現(xiàn)差錯(cuò)和失誤要有致歉聲。有合伙精神,做好本職工作的同步,還要為同事發(fā)明條件,注重 服務(wù)質(zhì)量,使客人對(duì)服務(wù)無(wú)可挑剔。養(yǎng)成節(jié)省用電,用水,節(jié)省使用產(chǎn)品和消耗品的良好習(xí)慣愛(ài)惜貨品,看到將要壞的地方立即告知維修。因自11因自11.不因自己心情而影響工作質(zhì)量。尊重客人的風(fēng)俗習(xí)慣,不譏笑,議論客人的生理缺陷。耐心回答客人提出的多種問(wèn)題,指引客人正常使用本店設(shè)備。14.客人故意或無(wú)意損壞本店設(shè)備要立即制止,告知管理人員,保 護(hù)現(xiàn)場(chǎng),禮貌地提出補(bǔ)償,
3、嚴(yán)肅的報(bào)公安部門解決。洗頭后沖水要干凈,服務(wù)要周全,不被顧客投訴。發(fā)型助理或責(zé)任發(fā)型師理發(fā)或服務(wù)過(guò)程服務(wù)要周到,要不斷跟 進(jìn)。不準(zhǔn)慢吞吞,不快樂(lè)地接待顧客。工作期間不要丟下客人不顧而和同事互相談話嚴(yán)禁遲到、早退、礦工,遲到、早退五分鐘以外每分鐘罰1元,超過(guò)一小時(shí)算曠工,曠工扣除當(dāng)天工資。特殊事件可電話請(qǐng)假,但要在上班時(shí)間之前,否則超過(guò)上班時(shí)間 每分鐘按遲到計(jì)算。、值日生負(fù)責(zé)全天店內(nèi)外責(zé)任區(qū)衛(wèi)生,環(huán)境事宜,客人走后及時(shí) 清理臺(tái)面,工具,洗刷工具,涉及椅子歸位。【篇二:理發(fā)室管理規(guī)定】理發(fā)室管理規(guī)定1、指定專人負(fù)責(zé)管理。2、按規(guī)定設(shè)立發(fā)型示例。3、中隊(duì)配有理發(fā)員,定期開(kāi)放理發(fā)。4、理發(fā)器材放置要整
4、潔有序 平時(shí)注意保養(yǎng)和維修,保持完整好用。5、室內(nèi)應(yīng)保持清潔明亮,干燥通風(fēng)。6、加強(qiáng)理發(fā)室管珥即時(shí)打掃,做到清潔衛(wèi)生?!酒豪戆l(fā)店規(guī)章制度】卡卡芭莎規(guī)章制度 遵紀(jì)守法 熱愛(ài)生活工作積極 互相團(tuán)結(jié) 新老員工必須配合本店做好健全人事資料提供身份證復(fù)印件一張一 寸照三張,暫住證、健康證交由前臺(tái)保管。新進(jìn)員工一經(jīng)錄取需簽訂本店規(guī)章合同。新進(jìn)員工必須熟知并遵守規(guī)章制度,客戶服務(wù)流程,認(rèn)知產(chǎn)品品牌 用途功能及價(jià)格后方可接待客人。如有離職者須提前一種月提交離職申請(qǐng)書,否則本店將收取個(gè)人食 宿費(fèi)。如未滿合同須提前離職者,本店將收取食宿費(fèi)。如滿合同者離 職,本店將會(huì)承當(dāng)在職期間的食宿費(fèi)用。在店內(nèi)工作時(shí),所有人員必須絕對(duì)聽(tīng)從管理人員安排,一切事情先 做后辯,不得與管理人員頂嘴爭(zhēng)辯,凡事聽(tīng)從安排。違背者罰50 元。本店實(shí)行打卡考勤
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