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文檔簡(jiǎn)介

1、銀行先進(jìn)集體推材多銀行先進(jìn)集體推薦材料一篇一、基本情況自 2022 年 擔(dān)任支行行長以來,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全行員工認(rèn)真貫徹落實(shí)省分行、行黨委“正氣、揚(yáng)新風(fēng)、謀發(fā)展”主導(dǎo)思想,抓機(jī)遇、搶市場(chǎng),使支行在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展,特別是 2022 ,多項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)取得了突破性進(jìn)展,全行一般性存款余額達(dá) 67 元,當(dāng)年新增 3 元,新增貸款發(fā)放 萬元,全年利息收入 萬元。二、主要事跡(一)上下聯(lián)動(dòng),成功爭(zhēng)辦了焦煤集團(tuán)住房公積金業(yè)務(wù)。任職以來,把焦煤集團(tuán)的整體授信工作作為頭等大事來抓,積極深入企業(yè),開展多方位的聯(lián)系。該授信工作涉及面廣,同時(shí)涉及省建行系統(tǒng)內(nèi)三家地市行。所需上報(bào)授信材料需各行分頭準(zhǔn)備,涉及的擔(dān)保單位

2、也多,加之建行股改上市后陸續(xù)出臺(tái)的新信貸政策,以及其它方面的因素影響,工作量相當(dāng)大,須投入大量的人力、物力、財(cái)力。為此,同志與信貸人員一同全力以赴攻 堅(jiān),進(jìn)一步取得了企業(yè)的信任,得到了上級(jí)行的認(rèn)可和支持。于 年 中旬完成焦煤集團(tuán)的整體授信工作并于 2022 年 1 獲總行批復(fù)。目 前信貸投放工作正在加緊營銷,年內(nèi)有望新增優(yōu)質(zhì)貸款數(shù)億元。(三)主動(dòng)營銷,提高銀企交往水平,為可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)拓展的基礎(chǔ)上,針對(duì)過去合作不多、項(xiàng)目?jī)?chǔ)備不足的情況,與企業(yè)多方溝通,尋找項(xiàng)目,及早介入。并在企業(yè)項(xiàng)目前期準(zhǔn)備的情況下,幫助企業(yè)跑項(xiàng)目、協(xié)調(diào)部委,深化與煤電集團(tuán)全面業(yè)務(wù)合作,提高 銀企交往水平,為今

3、后項(xiàng)目準(zhǔn)備打好基礎(chǔ)。(四)強(qiáng)化內(nèi)控,有效提高員工隊(duì)伍素質(zhì),從嚴(yán)防范道德風(fēng)險(xiǎn)和業(yè)務(wù) 操作風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù) 發(fā)案后部分員工思想麻木、等待觀望、士氣低落的情況,結(jié)合員工自身業(yè)務(wù)特點(diǎn),查漏洞,找差距,消除思想障礙;注重員工思想教育,認(rèn)真查找發(fā)案原因,積極消除不良影響,讓廣大員工從中吸取教訓(xùn),從而使員工積極、自覺地為企業(yè)發(fā)展出謀劃策,統(tǒng)一了思想,激發(fā)了員工的團(tuán)隊(duì)精神,敬業(yè)精神,增強(qiáng)了凝聚力。在業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)方面,一方面精心組織,合理安排,積極參加上級(jí)行組織的各項(xiàng)培訓(xùn),做到了新業(yè)務(wù)人人會(huì)作,另一方面利用午休時(shí)間,組織員工學(xué)習(xí)討論和業(yè)務(wù)技能測(cè)試、比武,促進(jìn)了柜面員工整體技能的提高。通過兩年來的努力,在消除案件負(fù)面影

4、響、處理案件遺留問題的同時(shí),業(yè)務(wù)得到了發(fā)展,員工隊(duì)伍建設(shè)得 以加強(qiáng)。銀行先進(jìn)集體推薦材料二篇面對(duì)金融界愈演愈烈市場(chǎng)化的局勢(shì),建總行適時(shí)推出了三綜合服務(wù)項(xiàng)目,希望以服務(wù)為陣地,贏得市場(chǎng)的認(rèn)可,搶占金融市場(chǎng)發(fā)展先機(jī),從而增強(qiáng)我行在同業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),這對(duì)于全面拓展我行業(yè)務(wù)具有深遠(yuǎn)的現(xiàn)實(shí)意義和戰(zhàn)略意義。這對(duì)于一個(gè)入行兩年的新人來講影響將會(huì)更加深遠(yuǎn)。 我于 年大學(xué)畢業(yè)進(jìn)入我支行工作,成為我支行的一員。目前從事的是延安分行營業(yè)部先進(jìn)事跡材料綜合柜員與大堂經(jīng)理的工作,短短 2年時(shí)間,我已然從一個(gè)剛?cè)肼殘?chǎng)的新人轉(zhuǎn)變?yōu)閷I(yè)的銀行人,優(yōu)秀的建行 人。從入行的那一刻起,我嚴(yán)格按照我行客戶至上注重細(xì)節(jié)的服務(wù)理念踐行與

5、日常的工作中,希望自己能夠?yàn)榭蛻襞艖n解難,希望能為建行的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。入行時(shí)便被組織安排為綜合柜員兼職大堂經(jīng)理。我深知大堂經(jīng)理一職相對(duì)具有挑戰(zhàn)性。兩年時(shí)間里我不斷學(xué)習(xí)我行傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與新型業(yè)務(wù)知識(shí),向同事請(qǐng)教,認(rèn)真做好筆記。每天早晨最早到達(dá)支行,檢查宣傳資料是否擺放整齊,大廳的桌椅是否擺放有序,看到有不妥之處,細(xì)心整理,排放整齊,等一切安排就緒之后,一天的工作就正式開始了。當(dāng)客戶進(jìn)入營業(yè)大廳之后,我會(huì)主動(dòng)迎上前,熱情的詢問客戶辦理什么業(yè)務(wù),將客戶引領(lǐng)到柜臺(tái)前或客戶理財(cái)中心辦業(yè)務(wù);當(dāng)營業(yè)大廳客戶較 多需要排隊(duì)較多時(shí),我會(huì)仔細(xì)了解給銀行先進(jìn)事跡材料散文客戶不同的 業(yè)務(wù)需求,有效引導(dǎo)與分流客戶

6、,第一時(shí)間滿足客戶的業(yè)務(wù)需求。通過兩年的不斷學(xué)習(xí),我的業(yè)務(wù)技能與服務(wù)技能得到不斷提升,贏得了客戶與同事的一致好評(píng)。 客戶至上,注重細(xì)節(jié),這是建行始終踐行的服務(wù)理念, 服務(wù)的目的是讓客戶滿意??赡苁巧瞄L記憶的緣故,我總會(huì)準(zhǔn)確的稱呼出常來我行辦業(yè)務(wù)客戶的名字,這等于給予了客戶一個(gè)巧妙而又有效的贊美??蛻粢虼艘哺敢庠谖倚修k理業(yè)務(wù)。當(dāng)客戶被問到為什么會(huì)舍近求遠(yuǎn)前往我行來辦理業(yè)務(wù)時(shí),客戶變回會(huì)心的說:在東興路建行辦業(yè)務(wù)感覺很貼心,因?yàn)槲覀冇屑业母杏X,舒服??蛻舻囊环澝朗菍?duì)我的最高肯定與表揚(yáng)。兩年的臨柜實(shí)戰(zhàn)中,客戶的評(píng)價(jià)與表揚(yáng)成為我不斷進(jìn)步的動(dòng)力。標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)方式、規(guī)范化操作流程、無風(fēng)險(xiǎn)的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)始終是

7、我堅(jiān)持學(xué)習(xí)的目標(biāo)。在不斷向目標(biāo)靠近的過程中,我會(huì)秉著五心為客戶服務(wù),即關(guān)心,耐心、用心,細(xì)心、貼心。關(guān)心客戶的人身與財(cái)產(chǎn)安全,耐心傾聽客戶的訴求,用心與客戶交流,細(xì)心發(fā)現(xiàn)客戶的潛在需求,貼心為客戶辦理還沒一筆業(yè)務(wù),讓客戶來 的安心,走的開心。兩年期間,我以業(yè)務(wù)零差錯(cuò),零投訴贏得了全行同志的認(rèn)可與表揚(yáng)并很村鎮(zhèn)銀行先進(jìn)事跡材料榮幸被省分行評(píng)選為優(yōu)秀員工。 客戶的滿意是我最大的快樂。能夠繼續(xù)在現(xiàn)在的崗位上工作,為客戶服務(wù)是我最大的追求。在未來的工作中,我會(huì)再接再厲,按照建行的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,腳踏實(shí)地的工作,毫無保留地付出,為建行的騰飛貢獻(xiàn)出自己的一份 力量,為建行的宏偉藍(lán)圖繪出曼妙的彩虹。銀行

8、先進(jìn)集體推薦材料三篇_同志,女,本科學(xué)歷,初級(jí)職稱,現(xiàn)任陽谷站前街支行高柜柜員。該同志 年 7 行工作以來懷著對(duì)銀行事業(yè)的滿腔熱情,數(shù)年如一日,兢兢業(yè)業(yè),勤奮工作,一步一個(gè)腳印,在平凡的崗位上做出了不平凡 的成績(jī)。一、重學(xué)習(xí)、強(qiáng)自身、努力提高思想水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)近年來,新的工作環(huán)境和全新的業(yè)務(wù),使她深刻地認(rèn)識(shí)到,只有樹立工作學(xué)習(xí)化和學(xué)習(xí)工作化的終身學(xué)習(xí)理念,努力加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),煉就過硬的本領(lǐng),提高自身素質(zhì),才能為客戶提供高效率、高質(zhì)量的服務(wù)。作為一 名青年員工,同志始終把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和知識(shí)儲(chǔ)備放在首位。只要是銀行開展的業(yè)務(wù),她都率先及時(shí)學(xué)習(xí),掌握制度和業(yè)務(wù)要求,通曉每一個(gè)細(xì)節(jié),她堅(jiān)持邊干邊學(xué)邊練,努力

9、做到技術(shù)全面,業(yè)務(wù)精通,不斷拓寬視野,提升綜合素質(zhì),她以嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,虛心向比自己業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,憑著扎實(shí)的銀行業(yè)務(wù)功底和對(duì)銀行業(yè)務(wù)較全面的了解,及時(shí)準(zhǔn)確地處理各種類型的業(yè)務(wù)難題。她以堅(jiān)韌不拔、吃苦耐勞的精神和優(yōu)秀的工作業(yè)績(jī),獲得了全行員工的高度認(rèn)可。長期以來 同志不斷加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),提高自身思想認(rèn)識(shí),并積極的向黨組織靠攏,在各方面的磨練下,她從一名普通的銀行職工逐步鍛煉成為一名政治思想素質(zhì)好,業(yè) 務(wù)工作能力強(qiáng),文化水平高的新世紀(jì)農(nóng)行女職工。二、老老實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇做事隨著農(nóng)行改革的深入,規(guī)范化服務(wù)的實(shí)施,對(duì)銀行最前沿的柜員,提出了更高的要求,不僅需要具備全面的業(yè)務(wù)素質(zhì)

10、,更需要能給客戶提供優(yōu)質(zhì)的、個(gè)性化的、情感化的高層次的服務(wù),同時(shí)還需具備敏銳的嗅覺以便及時(shí)捕捉來自各方面的信息。她本著熱情、禮貌、快捷的服務(wù)承諾,對(duì)每一個(gè)客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務(wù),依靠周到的服務(wù)使跟客戶建立了良好的關(guān)系。在工作中,她有大局觀念,團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng),善于搞好配合,一切以部門工作為主,不搞個(gè)人主義。只要是在不違背內(nèi)控制度的情況下,不分分內(nèi)分外,她都能夠認(rèn)真負(fù)責(zé),努力做好,沒有出現(xiàn)過推諉扯皮或的現(xiàn)象。遇到行里組織各種活動(dòng)需要留有人員值班的情況,她總是主動(dòng)要求值班,把機(jī)會(huì)讓給別人,自己堅(jiān)持做好業(yè)務(wù)值班,及時(shí)處理 有關(guān)事務(wù)和上傳下達(dá)。三、熱情服務(wù),真誠贏得客戶在長期的一線服務(wù)工作中, 同志一直堅(jiān)持做到視客戶為親人,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),以自己真誠的服務(wù)贏得了客戶的尊重和信任。在為客戶服務(wù)的過程中,做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。平時(shí)總是提前到崗,搶著做好內(nèi)務(wù)工作,并按照省、市分行開展規(guī)范化文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求

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