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文檔簡介
1、為充分調(diào)動 xx 支行全體員工的工作積極性與創(chuàng)造性進各項業(yè)務健康穩(wěn) 健發(fā)展,本著公開、公正、公平的原則,根據(jù)支行實際情況,由支行績效考核小 組對員工績效考核辦法進行修訂,修訂后內(nèi)容和標準如下:一、考核組織1、支行成立考核小組,小組成員為:組長 ,成員 、xx 責召集 會議,xx 具體負責考核數(shù)據(jù)的測算工作, 負責個人業(yè)績的日常記錄考核工作, xx 負責人員業(yè)績的記錄xx 負責監(jiān)督復核保個人營銷業(yè)績準確記錄至個人名 人名下同時對原先不準確的數(shù)據(jù)負責逐一核實考核小組每季度召開一次會議, 評議部室和人員業(yè)績完成情況。2支行員工(含司機保安等人員成功營銷的業(yè)務在業(yè)務辦理時填寫一 式兩聯(lián)攬存單經(jīng)辦柜員簽
2、字后交 xx,錄入考核系統(tǒng),同時對留底聯(lián)專夾 保管以備查詢。3、每月月初 3 內(nèi),xx、xx 對考核系統(tǒng)的相關數(shù)據(jù)進行提取,相互復核、 經(jīng)考核小組審批后張榜公布業(yè)績情況。4營業(yè)室自然增加的業(yè)績計入營業(yè)部公共部分務部信貸客戶營銷增加的 業(yè)績計入業(yè)務部公共部分。二、考評指標及計算方法(一) 單獨買單部分,優(yōu)先考核,原則上總量控制在績效的10-20%以內(nèi),考核小組根據(jù)實際情況可進行相應調(diào)整。1、 對于分行單獨計價考核的項目(銀行卡Pos、網(wǎng)銀、支付寶),支行按 照分行價格計算個人績效;2、 每季度評選勞動模范兩名營業(yè)部與業(yè)務部各一名),服務明星一名,營 銷明星兩名,單獨獎勵3、 對于參加上級行比賽、
3、考試,獲得前三名的個人,單獨獎勵。(二) 業(yè)績營銷與維護(占比 30%)。將業(yè)績細分為營銷和維護兩子項目,經(jīng)核實,確實是通過個人努力營銷的存 款、銀行卡、POS 機等,記入個人營銷項目,通過支行公關或業(yè)務關系營銷的存 款、銀行卡、POS 機等,根據(jù)個人努力程度,由考核小組評定后計入個人維護項 目。11、存款營銷個人存款分存量和增量兩部分考核,存量是指個人名下本季度三個月末余額 之和除以 3 全行之比,本部分占整個績效的 10%。增量是指個人名下本季度日 均存款余額比上上季度個人名下 日均存款余額新增正數(shù)部分占全行之比本部 分績效占比 20%。信貸客戶的代發(fā)工資以代發(fā)額的 計入個人名下。1、存量
4、工資計算存量工資=效益工資某人期末余額 員工期末總額2、增量工資計算:增量工資=效益工資某人日均增量余額 員工日均增量總額(三)兩個部門單獨考核(占比 10%)。從績效工資總量中劃出 10%,作為兩個部門考核的數(shù)據(jù),營業(yè)部根據(jù)柜員業(yè) 務量服務態(tài)度營銷技巧等指標進行考核業(yè)務根據(jù)維護信貸客戶的數(shù)量信貸 客戶結算量、代發(fā)工資等指標進行更一步的細化和量化,同時也通過此部分彌補 支行考核不能覆蓋的部分。(四)綜合測評(40%)。從責任意識和行為、服務意識和行為、營銷意識和行為、勞動紀律等方面對 全體員工進行民主測評,以百分制為標準,全員參與打分,由考核小組負責組織 計算分數(shù)并公布。民主測評工資=效益工資
5、40%測評得分100三、其他(一)考核辦法按月公布個人業(yè)績數(shù)據(jù)或半年)綜合考核評定個人業(yè)績。 (二)分管行長對考核工作抓好落實,確保完成各項任務指標,若分管工作任務不達標業(yè)務中出現(xiàn)差錯,按本考辦法進行考核并根據(jù)規(guī)章制度進行處罰。 (三)對于員工在上級行組織的活動中取得優(yōu)異成績的,經(jīng)考核小組綜合評定后給予單獨獎勵。(四)依據(jù)本辦法計算個人考核數(shù)據(jù)與個人實際業(yè)績及個人表現(xiàn)差距較大的, 經(jīng)考核小組認定后有權進行調(diào)整。(五)本辦法由單縣支行績效考核小組負責解釋,自 年開始執(zhí)行。為充分調(diào)動員工工作積極性,完成總行下達的年存款任務,結合同業(yè)市 場競爭形勢,本著“公開、透明、按勞取酬”的原則,結合我行工作實
6、際,制定2本辦法。一、組織領導成立由行長、副行長及各部門、各支行(含籌)主要負責人組成分行績效 考核領導小組(以下簡稱領導小組,負責分行績效考核工作。領導小組成員 如下:組長:行長副組長:副行長成員:各部室、各支行(含籌)主要負責人領導小組下設辦公室,辦公室設在綜合部,負責績效的提取、考核與發(fā)放。 其他部門相關配合工作,風險管理部負責績效發(fā)放方案的審查。二、考核對象分行全體人員三、考核范圍績效考核分業(yè)績考核和職責考核??冃Э己?業(yè)績考核+職責考核業(yè)務部門業(yè)績考核與職責考核考核占比權重為 7:3,職能部門業(yè)績考核與職 責考核考核占比權重為 。業(yè)務部門為營業(yè)部、業(yè)務部、兗州,職能部門為風險部、綜合
7、部。為激勵創(chuàng)新,獎勵為分行發(fā)展做出突出貢獻的員工,分行將設立特殊貢獻基 金,用于對為分行發(fā)展做出突出貢獻的集體及員工做出獎勵。四、考核業(yè)績考核含存款業(yè)務機構客戶個人業(yè)務電子銀行業(yè)務特約商戶業(yè)務、 市場業(yè)務國際業(yè)務微貸款業(yè)務(4 部室負責人按照績效考核系數(shù)提取績效, 按照已發(fā)的業(yè)績考核費用多退少補第一章 總則第一條為配合我行工資制度改革,強化激勵約束機制,建立一個適應現(xiàn)代化 商業(yè)銀行運作的科學、合理、規(guī)范的內(nèi)部績效工資考核體系,特制定本方案。第二條績效工資考核分配方案,其宗旨在于把職工工資同經(jīng)營業(yè)績掛鉤,通 過科學、合理的考核,充分調(diào)動職工的工作積極性。突出“向一線傾斜、向業(yè)務 類傾斜”的主導思
8、想。3第三條本績效工資考核分配方案是支行對各科、室、處、所的考核,不再細 分到個人。對個人的考核由各部門依照本處的內(nèi)部考核方案再行考核。第四條 本方案實行百分制考核方式。所涉及的定量考核數(shù)據(jù)均以 年 3 季 度的旬平均數(shù)為基數(shù),按季度進行環(huán)比考核。第五條 本方案適用于我行全體在崗的員工(含柜員合同工)。第二章 指標設定第六條 參與考核的指標有四大類分別是業(yè)務性指標安全保衛(wèi)指標內(nèi) 部管理指標及服務質(zhì)量指標。第七條 每類指標針對于各部門自身的業(yè)務特點分別在各自的指標體系中占 不同的權重(即分值)。第八條為貫徹安全性、從嚴性原則,本方案所涉及的安全保衛(wèi)指標,通過支 行安全保衛(wèi)工作考核辦法及細則進行考
9、核后,所得正分不得超過該指標在各 部門考核體系中的占比,但考核不合格則可以扣負分,擠占別的指標分值。第九條 為加強服務提高服務質(zhì)量本方案所涉及的服務質(zhì)量指標除在本 方案中進行扣分外,還要并罰上級行處罰數(shù)。第三章 業(yè)務網(wǎng)點績效工資考核分配方案第十條 分理處及儲蓄所分兩大類指標參與考核:即業(yè)務類指標和其它指標。 其中,業(yè)務類指標占 ,其它指標占 60%。第十一條業(yè)務類指標是指:各項存款,占比 35%;其中,分理處對公存款 占比 15%,儲蓄存款占比 中間業(yè)務,占比為 5%。第十二條 其它指標是指安全保衛(wèi)比為 內(nèi)部管理比為 服務質(zhì)量,占比為 。第四章 內(nèi)部科室績效工資考核分配方案第十三條內(nèi)部科室分業(yè)
10、務發(fā)展類業(yè)務支持類和業(yè)務保障類進行考核其中, 業(yè)務發(fā)展類科室包括個金融業(yè)務科和公司業(yè)務科業(yè)務支持類科室包括計財 結算科和技術保障科;業(yè)務保障類科室包括:辦公室和保衛(wèi)科。第一節(jié) 業(yè)務發(fā)展類科室績效工資考核分配方案第十四條 業(yè)務發(fā)展類科室績效工資考核分定性指標和定量指標進行中定 性指標占比為 40%,定量指標占比為 。第十五條 定性指標細分為內(nèi)部管理指標占比為 服務質(zhì)量指標,4占比為 10%;安全保衛(wèi)指標,占比為 。第十六條定量指標細分為款指標比為 貸款指標比為 15%; 資產(chǎn)質(zhì)量指標,占比為 15%;(注:資產(chǎn)質(zhì)量指標按五級分類進行考核,公司業(yè) 務科取絕對數(shù),破產(chǎn)企業(yè)貸款清償不在考核之列;個金業(yè)務科取相對數(shù)。)收息 率
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