2022年醫(yī)院護(hù)士?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿

1、第7頁(yè)共7頁(yè)2022年醫(yī)院護(hù)士?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿一名真正的好護(hù)士不僅是技術(shù)上的頂尖人才，而且是最有愛(ài)心、最有耐心的。這愛(ài)心和耐心是_賜給天使的翅膀，是天使帶給病人的禮物。我工作在icu，重癥監(jiān)護(hù)室里發(fā)生的故事常常不動(dòng)聲色地體現(xiàn)著“以病人為中心?！眎cu實(shí)行的是_小時(shí)無(wú)陪護(hù)制度，每位住進(jìn)icu的患者所有的治療、護(hù)理以及喂飯、喂水生活照料全是由護(hù)士完成。在icu工作的護(hù)士，都有這樣一個(gè)愿望，要把我管的病人管理得干凈清爽。每天早上晨間護(hù)理第一件事就是為患者進(jìn)行全身溫水擦浴。說(shuō)出來(lái)你們不信，我們碰見(jiàn)幾個(gè)幾年沒(méi)洗澡的老人，掀開被子，全身發(fā)出難聞的汗臭味，用毛巾一擦，皮屑直掉。當(dāng)我們用四盆水幫一位老人擦洗完后

2、，他連聲說(shuō)：“謝謝，謝謝，太舒服了?！贝蠖鄶?shù)重癥病人是不能講話的，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，靠的就是護(hù)士的眼睛和經(jīng)驗(yàn)。“咳嗽，再咳一下，用點(diǎn)力氣，”我們經(jīng)常在吸痰的時(shí)候，鼓勵(lì)清醒、氣道開放的病人增加咳嗽的次數(shù)，氣道濕化后患者一陣嗆咳，痰立刻從人工氣道往外噴，來(lái)不及就會(huì)噴到護(hù)士的衣服和身上，“剛才很不錯(cuò)，來(lái)，再咳一次，”盡管誰(shuí)都知道衣服臟了，要立馬換衣服，可我們的護(hù)士眉頭都不皺一下，繼續(xù)鼓勵(lì)病人咳嗽，清理干凈。如果病人狀況好轉(zhuǎn)，咳嗽次數(shù)增多，吸痰有效，護(hù)士們就會(huì)很高興，也只有這樣的天使，他們的愛(ài)如此純潔。在icu病房外家屬的眼睛里，我們只是那進(jìn)出忙碌，連走帶跑的身影，在病房里，我們確是病人身邊唯一的依靠。去

3、年夏天，我們收治一例車禍的男性中年患者，多處肋骨骨折、雙股骨骨折，完全不能動(dòng)彈。病情穩(wěn)定后，解一次大便，需要科里四位護(hù)士一齊用力把他抬起來(lái)，一百五十多斤的身子，而且還必須用力均勻?？刹惠p??！開始他死活不肯，在我們耐心解釋和勸說(shuō)下才勉強(qiáng)答應(yīng)了。放進(jìn)便盆，解完大便，我們先用紙擦凈肛周，再用溫水毛巾洗干凈，等我們做完這一切，為他蓋好被子時(shí)，發(fā)現(xiàn)他的眼圈紅了，眼淚已悄無(wú)聲息地落下。“你們真好，好得我過(guò)意不去?！薄皼](méi)事，沒(méi)事，只要你好起來(lái)就行?！蹦阋獑?wèn)icu的護(hù)士什么時(shí)候最高興，那么讓我來(lái)告訴你，病人一天天穩(wěn)定，一天天恢復(fù)，我們心里最舒坦。在生命的單程列車上，護(hù)士高超的服務(wù)，將使人生旅途的終點(diǎn)得到延伸。

4、提起九十五歲高齡的老紅軍鄭毅爺爺，相信在座的很多人都不會(huì)陌生。他是我們醫(yī)院的家屬，也是市里僅有的幾個(gè)離休干部。去年的冬天，他因結(jié)腸癌做完造瘺手術(shù)后轉(zhuǎn)入icu。在icu里開始的幾天，生命體征很不穩(wěn)定，心率快，血壓忽高忽低，病情極為危重?？评锏拿恳粋€(gè)人心里的弦都繃得緊緊的，不敢有一絲的懈怠。經(jīng)過(guò)幾天的努力，病情逐漸好轉(zhuǎn)了。后來(lái)的幾天，老人只要精神好一點(diǎn)，就會(huì)給我們講他當(dāng)年的光輝歲月，我們認(rèn)真聽(tīng)，他講起來(lái)可真是滔滔不絕。他把我們當(dāng)成了他的知音，我們也樂(lè)意成為他的忘年交。他九十五歲的生日就是在icu里度過(guò)的，生日那天，科里的醫(yī)生護(hù)士走到他的身邊，對(duì)著他的耳朵說(shuō)“祝您生日快樂(lè)”，“祝您早點(diǎn)康復(fù)！”聽(tīng)完這

5、簡(jiǎn)單的話語(yǔ)，他的臉上露出孩子般羞澀天真的笑容。盡管最終他還是離去了，但是我們知道我們?cè)惆樗冗^(guò)生命最后的十八天，我們?cè)υ噲D把他從死亡線上拽回來(lái)。在我的心中，病人就好比生了疾患的樹，但愿我們的幫助如陽(yáng)光雨露，能給他們一個(gè)頂頂茂盛的郁郁蔥蔥，愿他們茁壯，愿他們健康；在我的心中，病人的愁苦如烏云漫天，愿我們的關(guān)懷如同和煦春風(fēng)，吹走愁云，展現(xiàn)陽(yáng)光燦爛一片晴空?！盁蔁?，熒熒，你哪里不舒服，快告訴阿姨！”陽(yáng)春三月的孝感城里，一場(chǎng)突如其來(lái)的災(zāi)難。從那熊熊烈火里救出來(lái)的孩子周書熒因窒息、昏迷轉(zhuǎn)入icu。嚴(yán)重的窒息引起腦水腫，清醒后又昏迷，icu的護(hù)士們對(duì)她格外疼愛(ài)，哎！將心比心，她和我們家的孩子差不多，

6、屁股上燒成那樣，都還沒(méi)怎么鬧，這孩子真不錯(cuò)?！盁蔁?，你真棒，你不哭不鬧，我們告訴老師說(shuō)熒熒最堅(jiān)強(qiáng)。過(guò)一會(huì)兒，我給你講故事?！边@是icu里護(hù)士媽媽的原話。剛剛換的床單一會(huì)兒弄臟了，再換，剛剛擦的藥抹掉了，再抹。熒熒的奶奶說(shuō)，你們對(duì)我孫女真是耐得煩。崇高源于微小，收獲來(lái)自付出。象這樣的事在icu里是再普通不過(guò)了。盡管我們也有過(guò)牢騷，也有過(guò)怨言，但是我們面對(duì)那在痛苦中煎熬的呻吟，無(wú)望哀傷的眼神，我們只知道我們有幫助病人的責(zé)任，減輕病人痛苦的義務(wù)。榮獲諾貝爾獎(jiǎng)的特雷莎修女寫的人生戒律里就有，你如果行善事，人們會(huì)說(shuō)你必定是出于自私的隱秘動(dòng)機(jī)，不管怎樣，還是要做。你今天所做的，明天就會(huì)被遺忘，不管怎樣，還

7、是要做。我知道我們今天所做的，必然會(huì)被遺忘，但是我還是會(huì)做。是什么讓我有如此堅(jiān)定的信念，是自信我有幫助病人的能力，既然穿上了這身潔白，我就會(huì)勇敢地走下去。提起死人，你說(shuō)怕，我相信。老實(shí)說(shuō)，我也怕?？墒莍cu的護(hù)士卻是女人常有男人膽。因?yàn)橛谢颊邠尵葻o(wú)效死亡后，護(hù)士要做尸體料理，有的家屬要求幫死者穿上衣服，我們盡量滿足。說(shuō)起來(lái)容易，做起來(lái)可不是那么簡(jiǎn)單。真的是只有他們，不求別的，只求心安。手是女人的第二張臉。誰(shuí)不愿有一雙柔軟光滑的手，可是我們icu護(hù)士的手的確是不能細(xì)看。粗糙，干燥。每天洗手，戴手套，脫了洗，再戴，無(wú)論寒冬酷暑，只要是操作，什么都顧不上了，一天下來(lái)，洗了不下幾十遍，再好的皮膚也經(jīng)不

8、起這樣的折騰！你們要問(wèn)他們后不后悔，“不后悔！”icu里病人多時(shí)，護(hù)士經(jīng)常加班加點(diǎn)。把生病的老人留給丈夫，把沒(méi)人帶的孩子反鎖在家里是家常便飯。談起哪個(gè)病人，記得清點(diǎn)點(diǎn)滴滴，卻常常把家里托付的事忘得一干二凈。就是這樣的一群人，沒(méi)有豪言壯語(yǔ)，只是這樣悄悄地把病人放在了心中。病人在我心中，病人在我們心中，在我們?cè)谧拿恳粋€(gè)人心中。把病人放在心中，就意味著我們的每一天都會(huì)過(guò)得充實(shí)，快樂(lè)。2022年醫(yī)院護(hù)士?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿（二）一名真正的好護(hù)士不僅是技術(shù)上的頂尖人才，而且是最有愛(ài)心、最有耐心的。這愛(ài)心和耐心是_賜給天使的翅膀，是天使帶給病人的禮物。我工作在icu，重癥監(jiān)護(hù)室里發(fā)生的故事常常不動(dòng)聲色地體現(xiàn)著

9、“以病人為中心?！眎cu實(shí)行的是_小時(shí)無(wú)陪護(hù)制度，每位住進(jìn)icu的患者所有的治療、護(hù)理以及喂飯、喂水生活照料全是由護(hù)士完成。在icu工作的護(hù)士，都有這樣一個(gè)愿望，要把我管的病人管理得干凈清爽。每天早上晨間護(hù)理第一件事就是為患者進(jìn)行全身溫水擦浴。說(shuō)出來(lái)你們不信，我們碰見(jiàn)幾個(gè)幾年沒(méi)洗澡的老人，掀開被子，全身發(fā)出難聞的汗臭味，用毛巾一擦，皮屑直掉。當(dāng)我們用四盆水幫一位老人擦洗完后，他連聲說(shuō)：“謝謝，謝謝，太舒服了?！贝蠖鄶?shù)重癥病人是不能講話的，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，靠的就是護(hù)士的眼睛和經(jīng)驗(yàn)?！翱人?，再咳一下，用點(diǎn)力氣，”我們經(jīng)常在吸痰的時(shí)候，鼓勵(lì)清醒、氣道開放的病人增加咳嗽的次數(shù)，氣道濕化后患者一陣嗆咳，痰

10、立刻從人工氣道往外噴，來(lái)不及就會(huì)噴到護(hù)士的衣服和身上，“剛才很不錯(cuò)，來(lái)，再咳一次，”盡管誰(shuí)都知道衣服臟了，要立馬換衣服，可我們的護(hù)士眉頭都不皺一下，繼續(xù)鼓勵(lì)病人咳嗽，清理干凈。如果病人狀況好轉(zhuǎn)，咳嗽次數(shù)增多，吸痰有效，護(hù)士們就會(huì)很高興，也只有這樣的天使，他們的愛(ài)如此純潔。在icu病房外家屬的眼睛里，我們只是那進(jìn)出忙碌，連走帶跑的身影，在病房里，我們確是病人身邊唯一的依靠。去年夏天，我們收治一例車禍的男性中年患者，多處肋骨骨折、雙股骨骨折，完全不能動(dòng)彈。病情穩(wěn)定后，解一次大便，需要科里四位護(hù)士一齊用力把他抬起來(lái)，一百五十多斤的身子，而且還必須用力均勻?？刹惠p??！開始他死活不肯，在我們耐心解釋和勸

11、說(shuō)下才勉強(qiáng)答應(yīng)了。放進(jìn)便盆，解完大便，我們先用紙擦凈肛周，再用溫水毛巾洗干凈，等我們做完這一切，為他蓋好被子時(shí)，發(fā)現(xiàn)他的眼圈紅了，眼淚已悄無(wú)聲息地落下?！澳銈冋婧?，好得我過(guò)意不去?！薄皼](méi)事，沒(méi)事，只要你好起來(lái)就行?！蹦阋獑?wèn)icu的護(hù)士什么時(shí)候最高興，那么讓我來(lái)告訴你，病人一天天穩(wěn)定，一天天恢復(fù)，我們心里最舒坦。在生命的單程列車上，護(hù)士高超的服務(wù)，將使人生旅途的終點(diǎn)得到延伸。提起九十五歲高齡的老紅軍鄭毅爺爺，相信在座的很多人都不會(huì)陌生。他是我們醫(yī)院的家屬，也是市里僅有的幾個(gè)離休干部。去年的冬天，他因結(jié)腸癌做完造瘺手術(shù)后轉(zhuǎn)入icu。在icu里開始的幾天，生命體征很不穩(wěn)定，心率快，血壓忽高忽低，病情

12、極為危重?？评锏拿恳粋€(gè)人心里的弦都繃得緊緊的，不敢有一絲的懈怠。經(jīng)過(guò)幾天的努力，病情逐漸好轉(zhuǎn)了。后來(lái)的幾天，老人只要精神好一點(diǎn)，就會(huì)給我們講他當(dāng)年的光輝歲月，我們認(rèn)真聽(tīng)，他講起來(lái)可真是滔滔不絕。他把我們當(dāng)成了他的知音，我們也樂(lè)意成為他的忘年交。他九十五歲的生日就是在icu里度過(guò)的，生日那天，科里的醫(yī)生護(hù)士走到他的身邊，對(duì)著他的耳朵說(shuō)“祝您生日快樂(lè)”，“祝您早點(diǎn)康復(fù)！”聽(tīng)完這簡(jiǎn)單的話語(yǔ)，他的臉上露出孩子般羞澀天真的笑容。盡管最終他還是離去了，但是我們知道我們?cè)惆樗冗^(guò)生命最后的十八天，我們?cè)υ噲D把他從死亡線上拽回來(lái)。在我的心中，病人就好比生了疾患的樹，但愿我們的幫助如陽(yáng)光雨露，能給他們一個(gè)

13、頂頂茂盛的郁郁蔥蔥，愿他們茁壯，愿他們健康；在我的心中，病人的愁苦如烏云漫天，愿我們的關(guān)懷如同和煦春風(fēng)，吹走愁云，展現(xiàn)陽(yáng)光燦爛一片晴空?！盁蔁?，熒熒，你哪里不舒服，快告訴阿姨！”陽(yáng)春三月的孝感城里，一場(chǎng)突如其來(lái)的災(zāi)難。從那熊熊烈火里救出來(lái)的孩子周書熒因窒息、昏迷轉(zhuǎn)入icu。嚴(yán)重的窒息引起腦水腫，清醒后又昏迷，icu的護(hù)士們對(duì)她格外疼愛(ài)，哎！將心比心，她和我們家的孩子差不多，屁股上燒成那樣，都還沒(méi)怎么鬧，這孩子真不錯(cuò)?！盁蔁?，你真棒，你不哭不鬧，我們告訴老師說(shuō)熒熒最堅(jiān)強(qiáng)。過(guò)一會(huì)兒，我給你講故事?！边@是icu里護(hù)士媽媽的原話。剛剛換的床單一會(huì)兒弄臟了，再換，剛剛擦的藥抹掉了，再抹。熒熒的奶奶說(shuō)，你

14、們對(duì)我孫女真是耐得煩。崇高源于微小，收獲來(lái)自付出。象這樣的事在icu里是再普通不過(guò)了。盡管我們也有過(guò)牢騷，也有過(guò)怨言，但是我們面對(duì)那在痛苦中煎熬的呻吟，無(wú)望哀傷的眼神，我們只知道我們有幫助病人的責(zé)任，減輕病人痛苦的義務(wù)。榮獲諾貝爾獎(jiǎng)的特雷莎修女寫的人生戒律里就有，你如果行善事，人們會(huì)說(shuō)你必定是出于自私的隱秘動(dòng)機(jī)，不管怎樣，還是要做。你今天所做的，明天就會(huì)被遺忘，不管怎樣，還是要做。我知道我們今天所做的，必然會(huì)被遺忘，但是我還是會(huì)做。是什么讓我有如此堅(jiān)定的信念，是自信我有幫助病人的能力，既然穿上了這身潔白，我就會(huì)勇敢地走下去。提起死人，你說(shuō)怕，我相信。老實(shí)說(shuō)，我也怕?？墒莍cu的護(hù)士卻是女人常有男人膽。因?yàn)橛谢颊邠尵葻o(wú)效死亡后，護(hù)士要做尸體料理，有的家屬要求幫死者穿上衣服，我們盡量滿足。說(shuō)起來(lái)容易，做起來(lái)可不是那么簡(jiǎn)單。真的是只有他們，不求別的，只求心安。手是女人的第二張臉。誰(shuí)不愿有一雙柔軟光滑的手，可是我們icu護(hù)士的手的確是不能細(xì)看。粗糙，干燥。每天洗手，戴手套，脫了洗，再戴，無(wú)論寒冬酷