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文檔簡介
1、第6頁共6頁2022年加油站副站長競聘方案 競聘演講為了細(xì)化青海石油分公司零售管理工作,公司決定針對單站日銷量_噸以上的加油站擴(kuò)編一名副站長,同時(shí)對副站長進(jìn)行競聘上崗。此次競聘工作由省公司制定方案,各分公司組織實(shí)施?,F(xiàn)將具體方案如下:一、競聘目的為了更好地提升銷售量,提高加油站對周邊市場的控制能力和占有率,更好地開發(fā)客戶,迅速適應(yīng)零售業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需要。二、基本原則方案公開,方法科學(xué),人人平等,擇優(yōu)聘用。三、競聘崗位本次加油站副站長競聘涉及全省_個(gè)分公司_個(gè)崗位,具體為:1、西寧分公司_個(gè)崗位,分別為:逯家寨加油站、騰飛加油站、城南加油站、韻家口加油站、朝陽加油站、振西加油站、新世紀(jì)加油站、大
2、通加油站、第一加油站、海湖路加油站、湟中泰達(dá)加油站、甘河灘南加油站、貴德河濱加油站。2、海東分公司_個(gè)崗位,分別為:高速馬場垣站、民和閆家口站、民和享堂站、巴州站、樂都交通站、高速樂都站、平阿加油站、平安西營站、互助交通站、化隆興隆站和互助環(huán)城路加油站。3、海西分公司_個(gè)崗位,分別為:天峻站和天峻第二加油站。4、格爾木分公司_個(gè)崗位,分別為:南山口站、北出口站、柴達(dá)木西路站、柴達(dá)木東路站、郭鄉(xiāng)站、東出口站和花土溝加油站。四、競聘辦法(一)人員組織成立競聘考核組,考核組成員由分公司經(jīng)理、主管零售副經(jīng)理、零售主管和片區(qū)經(jīng)理組成。(二)參加加油站副站長崗位競聘人員的基本條件1、具有良好的職業(yè)道德,較
3、高的政治覺悟,作風(fēng)正派,愛崗敬業(yè),吃苦耐勞,責(zé)任心強(qiáng)。2、具有一定的石油商品知識、經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn),掌握相關(guān)的法律法規(guī),有履行崗位職責(zé)所必須具備的協(xié)調(diào)能力、管理能力和營銷能力。3、有一定的加油站零售管理工作經(jīng)驗(yàn)。4、競聘人員:在中國石化加油站工作_年以上的員工(海西分公司由于剛成立不久,可酌情考慮)。5、競聘人員需準(zhǔn)備競聘書一份,內(nèi)容主要包括:(1)簡歷競聘者根據(jù)個(gè)人實(shí)際簡要寫出自己的工作經(jīng)歷。競聘者根據(jù)個(gè)人實(shí)際工作情況,證明自己有組織協(xié)調(diào)、經(jīng)營管理、營銷能力,有能力為公司做出貢獻(xiàn)。(2)營銷方案競聘者根據(jù)所聘加油站周邊市場的大小以及客戶群體等寫出自己的管理辦法和營銷方案,要明確完成各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)的
4、具體辦法和手段。(3)管理方案競聘者從人員分工、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、安全、設(shè)備、數(shù)質(zhì)量、貨款回籠、站容站貌等方面拿出所應(yīng)聘加油站管理思路和方案。(三)競聘程序1、凡符合競聘基本條件,且本人愿意參加競聘的,各分公司務(wù)必于_年_月_日前向各分公司報(bào)名,并接受資格審查。2、所有參加競聘的人員首先進(jìn)行業(yè)務(wù)知識考試,考試合格以后參加下一輪的競聘演講和答辯。3、競聘者根據(jù)自己所競聘加油站的具體情況,在筆試合格后三個(gè)工作日以內(nèi)按照競聘書的內(nèi)容要求,上交競聘書。4、各分公司于_年_月_日以前組織召開競聘大會,競聘者在競聘大會上進(jìn)行競聘演講和答辯。5、多名員工競聘同一座加油站副站長時(shí)錄取綜合得分最高者,出現(xiàn)并列兩名以上時(shí)
5、,由評委根據(jù)平時(shí)表現(xiàn)確定競聘人選。評委必須公正、公平,接受員工監(jiān)督,有親友競聘者回避。6、一個(gè)加油站只有一人競聘或無人競聘,由競聘考核組按照綜合得分和平時(shí)表現(xiàn)確定人選。五、附則各分公司于_月_日17:00以前上報(bào)省公司零售中心競聘結(jié)果。2022年加油站副站長競聘方案 競聘演講(二)尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:你們好!我叫,今年_歲,在我這_年的工作中,我把自己的青春奉獻(xiàn)給了咱們的石油行業(yè),這些年來我辛苦工作,在歷盡坎坷的同時(shí),也收獲了累累碩果,通過不斷的學(xué)習(xí),我從一個(gè)羸弱的年輕人成長為一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)、有上進(jìn)心的加油站工人,今天,我感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)能給我一個(gè)這次競聘副站長一職的機(jī)會,好好把握住這次機(jī)
6、會,為加油站今后的繁榮發(fā)展,做出自己的貢獻(xiàn)。我來自一線,多年從事加油站工作,這些來,我先后從事過加油站加油員、加油站計(jì)賬員等職位,今天,我競聘的加油站是巴州加油站副站長,我能來競聘這個(gè)職位,主要具有以下優(yōu)勢。一、個(gè)人競聘優(yōu)勢(一)有很強(qiáng)的溝通能力本人擁有很強(qiáng)的溝通能力,在日常工作中,我們在服務(wù)好新用戶的前提下,要盡快將大量流失的用戶重新聚攏起來,我個(gè)人憑借著良好的溝通能力和辦事能力與客戶進(jìn)行了良好的溝通交流,卻??蛻舨粫G失。(二)良好的人際關(guān)系至今為止,我工作已經(jīng)有_年了,這些年來,我憑借著良好的人際關(guān)系,發(fā)展了很多的客戶。像咱們_市的一些企事業(yè)單位,大多數(shù)已經(jīng)成為加油站的定點(diǎn)加油用戶,現(xiàn)如
7、今_公司,_林場等。他們的領(lǐng)導(dǎo)也已經(jīng)和我達(dá)成共識。準(zhǔn)備幫助我們加油站進(jìn)行宣傳和推廣工作。還有,就是非固定用戶的大批量用油。例如西山風(fēng)力發(fā)電二期三期工程的施工單位,經(jīng)過我的幾次走訪,已經(jīng)成為我們加油站的定點(diǎn)購油用戶。(三)安全教育方面我深知加油站安全工作的重要性,為了能提升安全性能,讓顧客能放心來我們站加油,在加油站安全管理工作上擁有很多工作經(jīng)驗(yàn),可以保證加油站安全工作深入到位,讓各位領(lǐng)導(dǎo)和客戶達(dá)到滿意。二、競聘成功后的工作措施各位領(lǐng)導(dǎo)如果這次我競聘_加油站站長一職成功,我將在_加油站開展如下工作。(一)穩(wěn)定客戶,做大銷量目前,同行業(yè)加油站競爭激烈,其它加油站在油價(jià)的優(yōu)勢和促銷的方式上直接沖擊到
8、我站的銷量、削弱我們的市場、搶走我站的客戶。我們目前將面臨一場激烈的競爭,所以,我們要做好以下工作:1、落實(shí)五項(xiàng)便民措施,推行容美茶水服務(wù),形成員工與顧客濃濃茶水情。2、建立用戶會員制,長期會員,資源緊張時(shí)想受優(yōu)先權(quán)。3、發(fā)放救援聯(lián)系卡,幫助聯(lián)系修車,送配件,送潤滑油,解決用戶困難。4、抓住資源,在中油脫銷時(shí)抓好服務(wù),做好宣傳爭取用戶。5、了解對方的經(jīng)營情況,準(zhǔn)確掌握對方銷售節(jié)奏,做到心中有數(shù)。6、建立客戶視像檔案,做到人車合一。依托容美站可開展多元化服務(wù)的硬件優(yōu)勢,特色服務(wù),親情服務(wù),在公司給予的權(quán)限內(nèi),最大限度的為他們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),洗車服務(wù)、加水,檢查輪胎,依托市場調(diào)研、電話聯(lián)系、登門拜訪
9、等方式,做到客戶的信息及時(shí)更新,客戶的需求及時(shí)回應(yīng),客戶的抱怨及時(shí)處理,形成緊密、牢固、友好、和諧的客戶關(guān)系。走訪大客戶,特別是菜坡煤礦運(yùn)輸車隊(duì),鑫新礦業(yè)公司,物流公司,反季節(jié)蔬菜運(yùn)輸老板,大型礦山機(jī)械。應(yīng)盡快把這部分用戶聚攏起來,力保市場不失,做大銷量。(二)強(qiáng)化服務(wù),嚴(yán)格管理在市場競爭如此激烈的今天,及時(shí)導(dǎo)入現(xiàn)代營銷理念,以人為本,強(qiáng)化意識,優(yōu)質(zhì)服務(wù),加油站員工使用文明服務(wù)用語,禮貌迎送,規(guī)范服務(wù),編寫日??荚u細(xì)則,每日組織單人服務(wù)考評,改_小時(shí)工作制為_小時(shí)工作制,實(shí)行站長長期值班制,確保住站率_%。工資二次分配,實(shí)行升油工資考評積分的新辦法,提高全站職工的工作積極性,打破吃大鍋飯的舊分配體制。(三)抓規(guī)范化服務(wù),樹品牌效應(yīng)加油站是中石化對外的形象窗口,規(guī)范化服務(wù)的好壞,直接影響到整個(gè)公司形象。為此規(guī)范化服務(wù)對加油站的形象來說是十分重要,抓好規(guī)范服務(wù),就等于抓住了品牌效益。抓規(guī)范化服務(wù)要從細(xì)微、點(diǎn)滴入手、從著裝、站容、站貌、服務(wù)用語著手,要求每個(gè)員工牢記“引、問、開、加、蓋、擦、唱、送”八個(gè)字,并能分細(xì)每步操作程序,按章嚴(yán)格操作。規(guī)范員工的行體動作,同時(shí)要求員工做到三個(gè)“一點(diǎn)”,對用戶熱情一點(diǎn),服務(wù)周到一點(diǎn)和耐心一點(diǎn),給客戶一個(gè)好的環(huán)境,好的心情,讓他們感受到一種回家的溫馨,讓他們真正體會
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