XX大廈項目崗位職責(zé)及管理制度匯編草案

1、61/61正陽大廈項目崗位職責(zé)及管理制度匯編草案陜西正陽市場投資管理有限公司2006-12-22第一章 正陽大廈項目管理通則第一部分 總則 1 為了加強正陽大廈項目的管理，理順公司內(nèi)部各部門之間的管理關(guān)系，構(gòu)建科學(xué)、高效的管理體系，特制定本通則。2 本通則中，公司所屬為各部門。3 本通則的修改及說明權(quán)，由公司總經(jīng)理辦公會議負(fù)責(zé)。4 本通則自頒布之日起生效。第二部分 正陽大廈項目的管理正陽大廈項目高層管理設(shè)總經(jīng)理一名、總經(jīng)理辦公室主任一名（部門經(jīng)理級）、財務(wù)管理部總監(jiān)一名（各部門總監(jiān)級）、業(yè)務(wù)開發(fā)部總監(jiān)一名（各部門總監(jiān)級）、經(jīng)營管理部總監(jiān)一名（各部門總監(jiān)級）、物業(yè)管理部經(jīng)理一名（經(jīng)理級）、營銷策

2、劃部經(jīng)理一名（經(jīng)理級）。1 正陽大廈項目在董事長的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，實行自主經(jīng)營、獨立核算經(jīng)營原則。2 總經(jīng)理為商場最高經(jīng)營管理者，在董事長授權(quán)范圍內(nèi)獨立行使管理權(quán)、人事權(quán)，召集由總經(jīng)理辦公室主任、財務(wù)管理部總監(jiān)、業(yè)務(wù)開發(fā)部總監(jiān)、經(jīng)營管理部總監(jiān)、物業(yè)管理部經(jīng)理、營銷策劃部經(jīng)理及各部門經(jīng)理參與的總經(jīng)理辦公會議。3 公司總經(jīng)理辦公會議為最高權(quán)力機構(gòu)。4 公司全體員工對公司總經(jīng)理實行逐級負(fù)責(zé)制。公司總經(jīng)理對董事長負(fù)責(zé)。5 正陽大廈項目按業(yè)務(wù)運作需要劃分為六大部門，分別為總經(jīng)理辦公室、財務(wù)管理部、業(yè)務(wù)開發(fā)部、經(jīng)營管理部、物業(yè)管理部、營銷策劃部。（見組織架構(gòu)圖）第三部分 人事管理1 公司總經(jīng)理、總經(jīng)理辦公室主

3、任、財務(wù)管理部總監(jiān)、業(yè)務(wù)開發(fā)部總監(jiān)、經(jīng)營管理部總監(jiān)、物業(yè)管理部經(jīng)理、營銷策劃部經(jīng)理由董事長提名任命。2 公司中層的聘任由公司總經(jīng)理提名，董事長任命。3 公司員工由總經(jīng)理挺直聘任。4 公司財務(wù)管理部總監(jiān)受聘于公司總部，其任免及調(diào)動由董事長打算。5 公司其他員工酬勞在公司所預(yù)算的費用內(nèi)，按董事長審核過的公司安排制度及激勵方法進(jìn)行考核發(fā)放。6 公司全部員工外出公干、出差等，必需按請銷假程序請示，并報總經(jīng)理辦公室備查。第二章 正陽大廈項目崗位職責(zé)正陽大廈項目總經(jīng)理崗位職責(zé)崗位描述：1 崗位名稱：正陽大廈項目總經(jīng)理2 挺直上級：董事會3 挺直下級：總經(jīng)理辦公室主任、財務(wù)管理部總監(jiān)、業(yè)務(wù)開發(fā)部總監(jiān)、經(jīng)營管

4、理部總監(jiān)、物業(yè)管理部經(jīng)理、營銷策劃部經(jīng)理工作職責(zé)：工作內(nèi)容完成方式1 負(fù)責(zé)項目整體經(jīng)營方針、重大戰(zhàn)略決策的制定、調(diào)整及遠(yuǎn)期規(guī)劃。獨立2 全面領(lǐng)導(dǎo)項目的經(jīng)營管理工作，制定并組織實施年度經(jīng)營方案和資金方案，實現(xiàn)既定經(jīng)營目標(biāo)和利潤目標(biāo)。獨立3 按既定模式制定項目的基本管理制度，建立和完善工作程序。獨立4 負(fù)責(zé)項目整體營銷方案的審批；代表項目對外開展公關(guān)活動，塑造企業(yè)形象。獨立5 在籌備期內(nèi)規(guī)劃全店范圍內(nèi)商品或品牌的搭配，確定商品的經(jīng)營布局，實現(xiàn)商城的經(jīng)營定位。在經(jīng)營期內(nèi)負(fù)責(zé)全店范圍貨區(qū)整體布局調(diào)整規(guī)劃的確定與審批。獨立6 負(fù)責(zé)項目重大品牌的調(diào)整與引進(jìn)。獨立7 負(fù)責(zé)項目重大資金運營的管理與審批。獨立8

5、 負(fù)責(zé)項目重大服務(wù)舉措的調(diào)整與審批。獨立9 打算項目各級管理人員職務(wù)任免和獎懲的審批。獨立10 負(fù)責(zé)項目歸口部門的管理。獨立11 定期向董事會匯報經(jīng)營狀況和財務(wù)狀況并接受質(zhì)詢。獨立崗位素養(yǎng)要求：1 訓(xùn)練程度：大專以上學(xué)歷2 閱歷：中級崗位任職三年以上，高級崗位任職一年以上3 特殊學(xué)問和技能：會用法電腦辦公軟件，把握相關(guān)財務(wù)學(xué)問4 勝任特征：全面的組織管理和協(xié)調(diào)力量，方案、分析推斷力量，具備精彩的業(yè)務(wù)學(xué)問和談判力量正陽大廈項目總經(jīng)理辦公室主任崗位職責(zé)（兼監(jiān)項目外事協(xié)調(diào)主管）（兼項目人力資源管理主管）崗位描述：1 崗位名稱：正陽大廈項目總經(jīng)理辦公室主任2 挺直上級：總經(jīng)理3 挺直下級：辦公管理主管

6、、外事協(xié)調(diào)主管（兼任）、人力資源管理主管（兼任）、培訓(xùn)、聘請主管、考核、審核、調(diào)配主管、薪酬、福利主管工作職責(zé)：工作職責(zé)完成方式1 傳達(dá)或轉(zhuǎn)發(fā)董事會的指示文件。負(fù)責(zé)項目報上級公司有關(guān)文件的審核工作。獨立2 組織或起草項目綜合性的工作方案、報告、總結(jié)、通知和規(guī)章制度等文件，并督促實施。獨立3 制定本部門的工作方案及配套的管理制度和績效考核方法，組織實施部門內(nèi)各項工作的檢查、監(jiān)督與考核，定期提交部門工作完成狀況和業(yè)務(wù)考核狀況，保證工作程序及制度的正的確施，確保工作方案的實行。合作4 組織會議：（1）每周經(jīng)理例會；（2）總經(jīng)理睬議；（3）半年/年終工作會議；（4）其他會議的組織工作。獨立5 督促、指

7、導(dǎo)收集/整理各種相關(guān)行業(yè)信息，向總經(jīng)理供應(yīng)。獨立6 督促、指導(dǎo)收集/整理各部門及員工的意見建議，并轉(zhuǎn)呈總經(jīng)理。獨立7 負(fù)責(zé)項目綜合考評工作的組織和實施。獨立8 對外保持與政府有關(guān)部門或其他相關(guān)單位的聯(lián)系，接受行業(yè)指導(dǎo)和監(jiān)督。獨立9 對內(nèi)協(xié)調(diào)項目內(nèi)各有關(guān)部門與樓層之間的關(guān)系。協(xié)調(diào)總辦所轄各項工作。獨立10 保證項目貫徹執(zhí)行國家人事勞動政策和項目的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合項目實際狀況組織開展人力資源管理相關(guān)工作。獨立11 負(fù)責(zé)制定項目內(nèi)部人事、勞資、培訓(xùn)管理的有關(guān)具體規(guī)定并組織實施。獨立12 依據(jù)國家的政策、法規(guī)以及行業(yè)的相關(guān)信息，向總經(jīng)理提出企業(yè)內(nèi)部人員調(diào)配、考核、勞資等人力資源管理方面的問題和建議。獨立

8、13 負(fù)責(zé)制定項目內(nèi)部的定編和定員。獨立14 依據(jù)項目的工作需要，組織各類人員的聘請。獨立15 負(fù)責(zé)制定員工的各種培訓(xùn)方案，并組織實施。獨立16 負(fù)責(zé)員工的工資、獎金和各種福利待遇的發(fā)放。獨立17 負(fù)責(zé)各類人員的考核、獎懲、專業(yè)技術(shù)職務(wù)的評審和各級職務(wù)的任免。獨立18 監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)部門內(nèi)部各崗位的工作；檢查、督促下屬員工對工作方案的實施狀況，若發(fā)覺問題應(yīng)準(zhǔn)時提出修改和處理意見。獨立19 完成總經(jīng)理交辦的各項工作。獨立崗位素養(yǎng)要求：1 訓(xùn)練程度：大專以上學(xué)歷，辦公行政、人力資源管理或相關(guān)專業(yè)2 閱歷：三年以上相關(guān)職位工作閱歷3 特殊學(xué)問和技能：生疏電腦辦公軟件，生疏并嫻熟運用國家及地方勞動政

9、策與法規(guī)4 勝任特征：細(xì)心、責(zé)任心強，有確定的組織與協(xié)調(diào)力量正陽大廈項目辦公管理主管崗位職責(zé)崗位描述：1 崗位名稱：正陽大廈項目辦公管理主管2 挺直上級：總經(jīng)理辦公室主任3 挺直下級：無工作職責(zé)：工作內(nèi)容完成方式1 依據(jù)總辦主任的指示，傳達(dá)或轉(zhuǎn)發(fā)項目的指示或文件。獨立2 幫助總辦主任，管理文件管理體系。獨立3 管理（草擬、打印、復(fù)制、報送、收發(fā)和保存等）總經(jīng)理和各種文件。獨立4幫助總辦主任組織項目各種會議，并起草會議紀(jì)要。獨立5 收集/整理各部門及員工的意見或建議，并轉(zhuǎn)呈總辦主任。獨立6 負(fù)責(zé)各種證件的申領(lǐng)、保管及更換工作。獨立7 管理全項目印章。獨立8 與政府有關(guān)部門或其他相關(guān)單位保持聯(lián)系，

10、對外聯(lián)絡(luò)，協(xié)調(diào)關(guān)系。獨立9 負(fù)責(zé)布置安排全項目總值班工作。獨立10 完成總辦主任交辦的各項工作。獨立11 收集/整理各種相關(guān)行業(yè)信息，每周以書面形式上交總辦主任。獨立崗位素養(yǎng)要求：1 訓(xùn)練程度：大專以上學(xué)歷，辦公行政或相關(guān)專業(yè)2 閱歷：二年以上相關(guān)職位工作閱歷3 特殊學(xué)問和技能：能嫻熟用法各種辦公軟件4 勝任特征：細(xì)心、具有責(zé)任心、文字表達(dá)力量強力正陽大廈項目薪酬、福利主管崗位職責(zé)崗位描述：1 崗位名稱：正陽大廈項目薪酬、福利主管2 挺直上級：總經(jīng)理辦公室主任3 挺直下級：無工作職責(zé)：工作內(nèi)容完成方式1 負(fù)責(zé)員工薪酬福利管理。（1）負(fù)責(zé)員工工資級別的調(diào)整、發(fā)放及統(tǒng)計工作；（2）依據(jù)全項目考核方

11、法，制定員工獎金發(fā)放方法，并對獎金發(fā)放狀況進(jìn)行監(jiān)督和檢查；（3）負(fù)責(zé)員工各類保險以及住房公積金的計算及繳納工作；（4）負(fù)責(zé)員工餐費補貼、降溫費、供暖費等審核和發(fā)放工作；（5）每月底做好對內(nèi)、對外的各類報表；（6）負(fù)責(zé)醫(yī)療費報銷的審批工作；（7）認(rèn)真學(xué)習(xí)并把握國家關(guān)于人事方面的規(guī)章制度以及公司的規(guī)章制度，回答員工提出的關(guān)于薪酬福利等相關(guān)的人事問題。獨立2 制定全項目薪酬福利方案。獨立3 負(fù)責(zé)員工考勤管理制度。獨立4 負(fù)責(zé)制定相關(guān)人力資源管理制度。合作5 完成總辦主任交辦的其他工作。獨立崗位素養(yǎng)要求：1 訓(xùn)練程度：大專以上學(xué)歷，人力資源或相關(guān)專業(yè) 2 閱歷：二年以上相關(guān)職位工作閱歷3 特殊學(xué)問和技

12、能： 生疏各種辦公軟件4 勝任特征： 細(xì)心、責(zé)任心強正陽大廈項目考核、審核、調(diào)配主管崗位職責(zé)崗位描述：1 崗位名稱：正陽大廈項目考核、審核、調(diào)配主管2 挺直上級：總經(jīng)理辦公室主任3 挺直下級：無工作職責(zé)：工作內(nèi)容完成方式1 負(fù)責(zé)全店的考核管理工作。獨立2 依據(jù)考核結(jié)果對部門的工作提出建議，并向總辦主任提交報告。獨立3 依據(jù)相關(guān)考核結(jié)果提出人力資源的調(diào)配建議，并向總辦主任提交報告。獨立4 依據(jù)考核結(jié)果對部門或員工提出獎懲建議，得到批準(zhǔn)后實施。獨立5 制定相關(guān)考核和獎懲的管理制度。合作6 負(fù)責(zé)建立全項目的人力資源庫，儲備人力資源。獨立7 負(fù)責(zé)全體員工（包括合作單位員工）調(diào)入、調(diào)出等人事調(diào)配。獨立8

13、 負(fù)責(zé)全項目臨時工的招用及日常管理。獨立9 負(fù)責(zé)制定全店各部門的人員編制方案及調(diào)整工作。獨立10 負(fù)責(zé)辦理員工勞動合同的管理工作。獨立11 負(fù)責(zé)員工的人事檔案管理（托管）及員工的外調(diào)政審等工作。獨立12 負(fù)責(zé)員工的專業(yè)技術(shù)評審。獨立13 制定相關(guān)人力資源管理制度。合作14 完成總辦主任交辦的其他工作。獨立15 對項目相關(guān)制度進(jìn)行最終審核。獨立崗位素養(yǎng)要求：1 訓(xùn)練程度：大專以上學(xué)歷，人力資源相關(guān)專業(yè) 2 閱歷：二年以上相關(guān)職位工作閱歷3 特殊學(xué)問和技能： 能嫻熟操作各種辦公軟件4 勝任特征： 細(xì)心、責(zé)任心、原則性強正陽大廈項目培訓(xùn)、聘請主管崗位職責(zé)崗位描述：1 崗位名稱：正陽大廈項目培訓(xùn)、聘請

14、主管2 挺直上級：總經(jīng)理辦公室主任3 挺直下級：無工作職責(zé)：工作內(nèi)容完成方式1 統(tǒng)計、申報招錄新員工方案，經(jīng)相關(guān)部門同意后公開面對社會聘請。合作2 協(xié)作相關(guān)部門對應(yīng)聘材料進(jìn)行初審，對達(dá)到要求的人員發(fā)出面試通知。合作3 協(xié)作相關(guān)部門對面試人員進(jìn)行審核，組織面試工作。合作4 對合格人員發(fā)送錄用通知，并將相關(guān)材料整理備案。獨立5 組織員工的崗前培訓(xùn)。獨立6 制定年度、季度和月度培訓(xùn)方案，組織員工的入職后的連續(xù)培訓(xùn)獨立收集各部門的培訓(xùn)需求信息，依據(jù)培訓(xùn)需求，組織相關(guān)培訓(xùn)。合作7 實施培訓(xùn)方案，并記錄培訓(xùn)狀況，將培訓(xùn)記錄分類、歸檔，對每次培訓(xùn)進(jìn)行分析總結(jié)。獨立8 組織編寫培訓(xùn)教材，并不斷修改和完善。獨立

15、9 檢查各樓層培訓(xùn)工作，并賜予支持和指導(dǎo)。獨立10制定相關(guān)培訓(xùn)管理制度。合作11完成總辦主任交辦的其他工作獨立崗位素養(yǎng)要求：1 訓(xùn)練程度： 大專以上學(xué)歷，人力資源或相關(guān)專業(yè)2 閱歷：二年以上相關(guān)職位工作閱歷3 特殊學(xué)問和技能： 能嫻熟用法各種辦公軟件4 勝任特征： 細(xì)心，溝通力量強正陽大廈項目財務(wù)管理部總監(jiān)崗位職責(zé)（兼項目財務(wù)管理部經(jīng)理）崗位描述：1 崗位名稱：正陽大廈項目財務(wù)管理部總監(jiān)2 挺直上級：總經(jīng)理 3 挺直下級：財務(wù)部經(jīng)理（兼任）、核算中心主管、結(jié)算中心主管、電腦信息中心主管 工作職責(zé)：工作內(nèi)容完成方式1 建立健全財務(wù)管理制度和會計核算制度，利用財務(wù)會計資料組織進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動分析。獨立

16、2 主持公司的會計核算、財務(wù)管理和信息管理等工作。獨立3 制定本部門工作方案及配套的管理制度和績效考核方法，組織實施部門內(nèi)各項工作的檢查、監(jiān)督、與考核，協(xié)調(diào)解決與相關(guān)部門的工作爭議，定期提交部門工作完成狀況和業(yè)務(wù)考核狀況，保證工作程序及制度的正的確施，確保工作方案的實行。合作4 負(fù)責(zé)組織編制商城財務(wù)預(yù)算（年度、月度經(jīng)營方案），并執(zhí)行預(yù)算，完成年終決算。參與商城的銷售經(jīng)營管理決策。獨立5 貫徹執(zhí)行本公司的各項財務(wù)管理制度，參與擬定和審查本公司與外單位簽訂的各項經(jīng)濟(jì)合同、協(xié)議及其他有關(guān)文件。合作6 進(jìn)行成本費用的猜測、方案、掌握、核算、分析和考核工作，督促本單位增收節(jié)支工作，提高經(jīng)濟(jì)效益。獨立7

17、負(fù)責(zé)組織編制財務(wù)收支方案、信貸方案、擬定資金籌措和用法方案，以及資金平衡工作的匯總和各樓層資金調(diào)配工作。獨立8 主管審批資金收支工作，對已批準(zhǔn)的資金方案合理安排。獨立9 負(fù)責(zé)組織審核、實施、編制會計報表、收支業(yè)務(wù)報表及對外供應(yīng)的會計資料。獨立10 負(fù)責(zé)監(jiān)督按時足額上繳國家及公司各項稅收和有關(guān)款項。獨立11 負(fù)責(zé)指導(dǎo)商城MIS/POS系統(tǒng)及財務(wù)電算化系統(tǒng)的選擇、運行及維護(hù)。獨立12 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)銀行、稅務(wù)、財政、審計等外部關(guān)系。合作13 負(fù)責(zé)財務(wù)部的機構(gòu)設(shè)置和會計人員的配備，并對財務(wù)專業(yè)職務(wù)的設(shè)置和聘任提出方案；組織會計人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核工作。合作14 負(fù)責(zé)項目收銀管理以及收銀員的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)與

18、考核。合作15 組織召開部門周例會。獨立16 完成總經(jīng)理交辦的其他工作。獨立正陽大廈項目財務(wù)管理部核算中心主管崗位職責(zé)崗位描述：1 崗位名稱： 財務(wù)管理部核算中心主管2 挺直上級： 財務(wù)管理部總監(jiān)（兼任財務(wù)管理部經(jīng)理）3 挺直下級： 費用、往來會計 領(lǐng)班工作職責(zé)：工作內(nèi)容完成方式1 幫助財務(wù)部經(jīng)理做好財務(wù)部的會計核算工作。合作2 負(fù)責(zé)會計憑證的審核，月末結(jié)賬前檢查各級賬務(wù)之間的相互核對工作。獨立3 負(fù)責(zé)總長的設(shè)置和登記，并在月末全面檢查各個會計科目（包括余額及其方向）的核對工作。獨立4 負(fù)責(zé)會計報表的編制、說明和上報工作，編制會計報表要求做到內(nèi)容完整、說明清晰、準(zhǔn)時精確。獨立5 做好會計核算賬

19、務(wù)處理工作，協(xié)作完成稅務(wù)檢查和內(nèi)、外部審計工作。合作6 對企業(yè)的利潤、銷售、成本和資金指標(biāo)進(jìn)行測算，制定財務(wù)預(yù)算草案。獨立7 貫徹實行公司預(yù)算管理體系各項指標(biāo)按方案、按進(jìn)度考核對財務(wù)方案指標(biāo)完成狀況進(jìn)行過程掌握及總結(jié)分析。獨立8 計算、分析、報告單位面積收入執(zhí)行狀況。獨立9 生疏每次促銷活動，做好方案審核與測算工作，并擬定相應(yīng)財務(wù)操作流程報領(lǐng)導(dǎo)審定（含帳務(wù)處理方法），負(fù)責(zé)解決實際執(zhí)行過程中的各種問題。獨立10 當(dāng)好參謀，幫助經(jīng)理做好日常業(yè)務(wù)工作，指導(dǎo)會計人員做好單位的會計工作，定期檢查會計基礎(chǔ)工作業(yè)務(wù)規(guī)范、精確、合法，發(fā)覺問題準(zhǔn)時解決。合作11 幫助、協(xié)作財務(wù)經(jīng)理的工作，負(fù)責(zé)與財政、稅務(wù)、銀行

20、的有關(guān)部門保持親密聯(lián)系，溝通信息，發(fā)揮承上啟下的作用。合作12 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。獨立正陽大廈項目財務(wù)管理部核算中心費用、往來會計崗位職責(zé)崗位描述：1 崗位名稱： 財務(wù)管理部核算中心費用、往來會計2 挺直上級： 財務(wù)管理部核算中心主管3 挺直下級： 無工作職責(zé)：工作內(nèi)容完成方式1 依據(jù)會計制度及公司有關(guān)費用開支標(biāo)準(zhǔn)審核各項費用開支的合法性、合理性，并填制記賬憑證，登記賬簿。獨立2 負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)、低值易耗品等的財務(wù)支出的審核工作。獨立3 月末，負(fù)責(zé)各項費用的計提、攤銷。 按時報送費用報表。獨立4 負(fù)責(zé)修訂有關(guān)費用標(biāo)準(zhǔn)。獨立5 負(fù)責(zé)清理個人及往來單位欠款。獨立6 負(fù)責(zé)與往來單位、個人和購

21、物卡管理人員核對賬務(wù)。獨立7 依據(jù)公司有關(guān)規(guī)定，審核申請辦理內(nèi)轉(zhuǎn)單手續(xù)的完備性、合法性后，開據(jù)“內(nèi)部轉(zhuǎn)賬單”。獨立8 月末，依據(jù)促銷活動領(lǐng)用存報表做賬務(wù)處理，并結(jié)轉(zhuǎn)促銷活動費用。活動結(jié)束后，清理有關(guān)往來帳欠款。獨立9 對錄入計算機系統(tǒng)的商品合同信息準(zhǔn)時進(jìn)行核對、檢查、審核。獨立10負(fù)責(zé)各類經(jīng)濟(jì)合同的保管，監(jiān)督檢查合同的執(zhí)行狀況。獨立11 核對商品結(jié)算手續(xù)是否完備，對核對無誤的結(jié)算返款單簽署意見，上報財務(wù)經(jīng)理審批。獨立12 依據(jù)商品銷售合同，核對供應(yīng)商結(jié)算匯總表，具體負(fù)責(zé)公司日常商品資金的結(jié)算工作。獨立13 定期檢查合同的執(zhí)行狀況和有效期限，為領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)商品購銷資金信息。獨立14 負(fù)責(zé)期間費用、待

22、攤/預(yù)提費用、其他往來、營業(yè)外收支、短期借款、應(yīng)付工資、應(yīng)付福利費等會計科目的管理與登記工作。獨立15 領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。獨立16 檢查各種費用報銷的原始憑證是否合法、合理，費用報銷。獨立17 標(biāo)準(zhǔn)和審批手續(xù)是否符合公司規(guī)定，對不符合規(guī)定的的原始憑證有權(quán)拒絕。獨立18 檢查固定資產(chǎn)、低值易耗品等財務(wù)支出的審批程序、入賬標(biāo)準(zhǔn)，以及原始憑證的合法、合理性。獨立19 督促有關(guān)人員、往來單位清理欠款，月末對往來清欠狀況上報主管領(lǐng)導(dǎo)。獨立20 有權(quán)依據(jù)公司制度及方案標(biāo)準(zhǔn)對會簽合同簽署意見。獨立21 依據(jù)合同扣除供應(yīng)商應(yīng)承但的各項費用。獨立22 對無效合同及違反合同有關(guān)條款的付款，有權(quán)拒絕，并簽署意見報

23、上級領(lǐng)導(dǎo)。獨立23 發(fā)覺日常工作及合同管理中有違反經(jīng)濟(jì)法規(guī)、違反公司利益等問題，準(zhǔn)時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。獨立正陽大廈項目財務(wù)管理部結(jié)算中心主管崗位職責(zé)崗位描述：1 崗位名稱：財務(wù)管理部結(jié)算中心主管2 挺直上級：財務(wù)管理部總監(jiān)3 挺直下級：財務(wù)管理部結(jié)算中心現(xiàn)金出納、財務(wù)管理部結(jié)算中心銀行出納、財務(wù)管理部總收銀、財務(wù)管理部結(jié)算中心收銀員工作職責(zé)：工作內(nèi)容完成方式1 負(fù)責(zé)在次月5日前（如遇節(jié)假日可順延）進(jìn)行供應(yīng)廠商銷售對賬工作，并在計算機系統(tǒng)中錄入當(dāng)月供應(yīng)商賬扣費用及結(jié)算單的業(yè)務(wù)審核工作。獨立2 嚴(yán)格按合同結(jié)算方式及公司有關(guān)規(guī)定，填制聯(lián)營分利表，并與此月5日前完成聯(lián)營分利的賬務(wù)處理工作。獨立3 負(fù)責(zé)在

24、結(jié)算過程中供應(yīng)廠商的賬務(wù)核對，依據(jù)審核無誤的付款憑證填制記賬憑證。獨立4 負(fù)責(zé)處理和督促相關(guān)部門或人員解決供應(yīng)廠商在結(jié)算過程中存在的問題及向供應(yīng)商說明付款流程、審批流程的工作。獨立5 負(fù)責(zé)預(yù)付賬款、應(yīng)付賬款、代銷商品款的全面清查，核對債權(quán)債務(wù)及各項結(jié)算款項的拖欠狀況和緣由。獨立6 全面負(fù)責(zé)商品進(jìn)、銷、存核算工作。獨立7 負(fù)責(zé)安排、檢查、指導(dǎo)結(jié)算中心人員按崗位責(zé)任完成各項工作任務(wù)。獨立8 負(fù)責(zé)操作系統(tǒng)中的盤點預(yù)備工作，每月盤點前一日預(yù)備機制盤點表。獨立9 負(fù)責(zé)供應(yīng)商的貨款結(jié)算和各項費用的收取工作。獨立10負(fù)責(zé)保證結(jié)算中心的資金及有價證券的平安工作。獨立11完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他工作任務(wù)。獨立12 具

25、有對審批手續(xù)不全、原始憑證記錄不精確、不完整及不符合公司管理規(guī)定的，有權(quán)要求出納人員予以拒付。獨立13 發(fā)覺在結(jié)算過程中有損害公司利益和商品進(jìn)、銷、存工作中存在的各種違反公司財務(wù)制度的問題應(yīng)準(zhǔn)時處理，并向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。獨立14有權(quán)對違反公司資金管理的行為和現(xiàn)象進(jìn)行制止和訂正。獨立15對公司的各種信息數(shù)據(jù)、商品價格及資金往來負(fù)有保密的責(zé)任。獨立崗位素養(yǎng)要求：1 訓(xùn)練程度： 中專以上相關(guān)學(xué)歷2 閱歷：一年以上相關(guān)職位工作閱歷3 特殊學(xué)問和技能： 有會計證、會計電算化證4 勝任特征：愛崗敬業(yè)，有良好的職業(yè)道德，生疏有關(guān)的法律法規(guī)，能夠依法辦事，嚴(yán)守財務(wù)機密。正陽大廈項目財務(wù)管理部結(jié)算中心現(xiàn)金出納領(lǐng)班

26、崗位職責(zé)崗位描述：1 崗位名稱： 財務(wù)管理部結(jié)算中心現(xiàn)金出納 領(lǐng)班2 挺直上級： 財務(wù)管理部結(jié)算中心主管3 挺直下級： 無工作職責(zé)：工作內(nèi)容完成方式1 負(fù)責(zé)保管庫存現(xiàn)金，并嚴(yán)格遵守先進(jìn)管理制度，庫存現(xiàn)金不超過規(guī)定限額，不得挪用現(xiàn)金或以白條抵庫，做到每日庫存現(xiàn)金日清日結(jié)，保證帳實相符，做好每日資金日報工作。獨立2 負(fù)責(zé)各項現(xiàn)金收支，認(rèn)真審核有關(guān)現(xiàn)金收付憑證，對審批手續(xù)不明確、不完整的原始憑證有權(quán)拒絕付款。獨立3 負(fù)責(zé)登記現(xiàn)金日記帳。獨立4 負(fù)責(zé)公司發(fā)行的有價證券、儲值卡的銷售、保管工作，并于每日進(jìn)行盤點登帳，保證帳面金額與實際庫存相符。登記有價證券備查簿。獨立5 負(fù)責(zé)保管保險柜、“法人私章”，保

27、證現(xiàn)金、有價證券平安。獨立6 保守財務(wù)機密，嚴(yán)格執(zhí)行保險柜的用法規(guī)定。獨立7 完成上級交辦的其他工作。獨立崗位素養(yǎng)要求：1 訓(xùn)練程度： 中專以上相關(guān)學(xué)歷2 閱歷：一年以上相關(guān)職位工作閱歷3 特殊學(xué)問和技能： 有會計證、會計電算化證4 勝任特征：愛崗敬業(yè)，有良好的職業(yè)道德，生疏有關(guān)的法律法規(guī)，能夠依法辦事，嚴(yán)守財務(wù)機密。正陽大廈項目財務(wù)管理部結(jié)算中心銀行出納崗位職責(zé)崗位描述：1 崗位名稱： 財務(wù)管理部結(jié)算中心銀行出納 2 挺直上級： 財務(wù)管理部結(jié)算中心主管3 挺直下級： 無工作職責(zé)：工作內(nèi)容完成方式1 負(fù)責(zé)各種銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，并嚴(yán)格依據(jù)票據(jù)法的有關(guān)規(guī)定認(rèn)真辦理銀行的各項收支付款業(yè)務(wù)，對審批手續(xù)不明

28、確、不完整的原始憑證有權(quán)拒絕付款，保證公司資金的完整與平安。獨立2 負(fù)責(zé)保管銀行轉(zhuǎn)帳支票、現(xiàn)金支票及銀行印鑒財務(wù)專用章，并做好支票用法簿的登記工作，妥當(dāng)保管作廢支票。獨立3 負(fù)責(zé)登記銀行日記帳，做到準(zhǔn)時精確，日清日結(jié)，做好每日資金日報工作。獨立4 負(fù)責(zé)每月月末依據(jù)銀行對帳單和銀行日記賬填制銀行存款余額調(diào)整表，以反映實際的銀行存款，并保證賬實相符。獨立5 嚴(yán)格執(zhí)行保險柜的用法規(guī)定，下班后必需將有關(guān)票據(jù)和印章放入保險柜。獨立6 負(fù)責(zé)儲值卡的審核、加磁、更換工作。獨立7 完成上級交辦的其他任務(wù)。獨立崗位素養(yǎng)要求：1 訓(xùn)練程度： 中專以上相關(guān)學(xué)歷2 閱歷：一年以上相關(guān)職位工作閱歷3 特殊學(xué)問和技能：

29、有會計證、會計電算化證4 勝任特征：愛崗敬業(yè)，有良好的職業(yè)道德，生疏有關(guān)的法律法規(guī)，能夠依法辦事，嚴(yán)守財務(wù)機密。正陽大廈項目財務(wù)管理部結(jié)算中心總收銀崗位職責(zé)崗位描述：1 崗位名稱： 財務(wù)管理部結(jié)算中心總收銀 2 挺直上級： 財務(wù)管理部結(jié)算中心主管3 挺直下級： 財務(wù)管理部結(jié)算中心收銀員工作職責(zé)：工作內(nèi)容完成方式1 負(fù)責(zé)將本班各銀臺所收營業(yè)款在營業(yè)終了統(tǒng)一歸集，填表并封包交公司出納。獨立2 合理安排、監(jiān)督、檢查、管理、指導(dǎo)本班收銀員的日常工作。獨立3 認(rèn)真協(xié)作公司做好有關(guān)活動安排，確保每筆款項準(zhǔn)時入賬。合作4 負(fù)責(zé)解決處理有關(guān)收銀臺產(chǎn)生的投訴、糾紛等問題。合作5 做好本班收銀員的培訓(xùn)、調(diào)配、安排

30、與協(xié)調(diào)工作。獨立6 負(fù)責(zé)收銀員業(yè)績考核。獨立7 負(fù)責(zé)將有關(guān)文件制度、規(guī)定準(zhǔn)時向收銀員進(jìn)行傳達(dá)與實行。獨立8 負(fù)責(zé)做好發(fā)票的領(lǐng)用、保管、發(fā)放、登記、回收、上繳等工作。 獨立9 負(fù)責(zé)收銀辦公用品的保管、登記與發(fā)放工作。獨立10負(fù)責(zé)組織、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。獨立正陽大廈項目財務(wù)管理部結(jié)算中心收銀員崗位職責(zé)崗位描述：1 崗位名稱： 財務(wù)管理部結(jié)算中心收銀員2 挺直上級： 財務(wù)管理部結(jié)算中心總收銀3 挺直下級： 無工作職責(zé)：工作內(nèi)容完成方式按工作流程精確快速辦理銷售收款，退貨付款。獨立辦理現(xiàn)金、信用卡、支票的收款、退款業(yè)務(wù)。獨立將所收營業(yè)款平安解款。獨立負(fù)責(zé)本收銀臺清潔衛(wèi)生工作。獨立有義務(wù)對詢問公司

31、促銷活動細(xì)則的顧客進(jìn)行具體說明。獨立完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。獨立正陽大廈項目財務(wù)管理部電腦信息中心主管崗位職責(zé)崗位描述：1 崗位名稱：財務(wù)管理部電腦信息中心主管2 挺直上級：財務(wù)管理部總監(jiān)3 挺直下級：財務(wù)管理部電腦信息中心硬件管理、財務(wù)管理部電腦信息中心軟件管理、財務(wù)管理部電腦信息中心錄入人員工作職責(zé)：工作內(nèi)容完成方式1 全面負(fù)責(zé)管理計算機中心的各項工作；獨立2 負(fù)責(zé)安排計算機系統(tǒng)中所用法的各類權(quán)限；獨立3 負(fù)責(zé)全店人員電腦系統(tǒng)操作權(quán)限的管理，保證電腦系統(tǒng)數(shù)據(jù)的平安。獨立4 負(fù)責(zé)整個公司的POS/MIS系統(tǒng)的平平穩(wěn)定運行。獨立5 要隨時查看系統(tǒng)狀態(tài)，定期維護(hù)后臺服務(wù)器運行狀況并檢查系統(tǒng)軟件的

32、完整性。獨立6 系統(tǒng)管理員每天要檢查網(wǎng)絡(luò)計算機的運行狀況，以便隨時排解故障。獨立7 系統(tǒng)管理員要認(rèn)真記錄每日前、后臺賬務(wù)處理的結(jié)果，并做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份及平安性維護(hù)工作。獨立8 負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)軟件的二次開發(fā)和對硬件的修理保養(yǎng)、設(shè)備的管理及人員的培訓(xùn)考核；，并對系統(tǒng)硬件的維護(hù)、軟件的升級、程序的更新做出具體的記載與說明，以便于其他工作人員的了解。合作9 監(jiān)督系統(tǒng)管理員定期檢查數(shù)據(jù)庫設(shè)備及備份文件，確保數(shù)據(jù)平安。獨立10 監(jiān)督系統(tǒng)管理員對系統(tǒng)的平安掌握，嚴(yán)防病毒或其他人為因素?fù)p壞網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)軟件，并進(jìn)行書面記錄。獨立11 監(jiān)督前臺維護(hù)人員對網(wǎng)絡(luò)、收銀POS機的日常巡察，準(zhǔn)時排解消失的各種故障。獨立12 負(fù)責(zé)

33、檢查每日工作的實行狀況，對系統(tǒng)或其它各方面消失的問題予以指導(dǎo)和解決。獨立13 負(fù)責(zé)對電腦維護(hù)人員和錄入員進(jìn)行日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)。獨立14 負(fù)責(zé)對其他部門人員進(jìn)行電腦學(xué)問和系統(tǒng)操作培訓(xùn)。獨立15 負(fù)責(zé)制定電腦維護(hù)工作方案，并組織安排實施，保證各項工作相互連接，有條不紊的進(jìn)行。獨立16 完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他工作任務(wù)。合作17 計算機系統(tǒng)管理員高級權(quán)限。獨立崗位素養(yǎng)要求：1 訓(xùn)練程度：相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷2 閱歷：二年以上相關(guān)工作閱歷3 特殊學(xué)問和技能：生疏相關(guān)工作要求具備的學(xué)問和技能，能夠獨立處理相關(guān)問題4 勝任特征：狡猾、細(xì)心、責(zé)任心強、溝通力量佳正陽大廈項目財務(wù)管理部電腦信息中心電腦管理領(lǐng)班崗位職責(zé)（

34、兼硬件/軟件）崗位描述：1 崗位名稱：財務(wù)管理部電腦信息中心硬件管理2 挺直上級：財務(wù)管理部電腦信息中心主管3 挺直下級：無工作職責(zé)：工作內(nèi)容完成方式1 嫻熟把握系統(tǒng)的操作，能夠快速精確的檢查全部單據(jù)，并做相應(yīng)前臺賬務(wù)處理，按時完成工作任務(wù)。獨立2 負(fù)責(zé)前臺POS系統(tǒng)的安裝及調(diào)試，以及POS機的裝廠運行，并做好相應(yīng)的記錄。獨立3每日按時檢查前臺全部POS收銀機運行狀況，并做記錄。獨立4 準(zhǔn)時安排好各項系統(tǒng)培訓(xùn)工作；以及對新收銀員上崗培訓(xùn)考核工作和銷售權(quán)限注冊注銷。獨立5 做好系統(tǒng)的日常維護(hù)和日志工作和對前臺POS機定期維護(hù)獨立6 如遇不能解決的系統(tǒng)問題，應(yīng)準(zhǔn)時向主管報告及做好記錄。獨立7 負(fù)責(zé)

35、工地的質(zhì)量管理認(rèn)證工作。獨立8 負(fù)責(zé)維護(hù)商場POS系統(tǒng)的正常運行，及全商場網(wǎng)絡(luò)暢通。獨立9 嫻熟把握POS/MIS系統(tǒng)的操作及系統(tǒng)維護(hù)，按時完成工作任務(wù)。獨立10負(fù)責(zé)公司各部門計算機、收銀設(shè)備及外部設(shè)備的正常運行。獨立11認(rèn)真填寫網(wǎng)絡(luò)管理、HUB間檢查日志及電腦設(shè)備的日常工作日志。獨立12負(fù)責(zé)防盜設(shè)備的日常維護(hù)及新收銀員的防盜消磁培訓(xùn)。獨立13 按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，聽從和接受領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作，順當(dāng)按時的完成。獨立崗位素養(yǎng)要求：1 訓(xùn)練程度：相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷2 閱歷：二年以上相關(guān)工作閱歷3 特殊學(xué)問和技能：生疏相關(guān)工作要求具備的學(xué)問和技能，能夠獨立處理相關(guān)問題4 勝任特征：狡猾、細(xì)心、

36、責(zé)任心強、溝通力量佳正陽大廈項目財務(wù)管理部電腦信息中心錄入人員 領(lǐng)班崗位職責(zé)崗位描述：1 崗位名稱：財務(wù)管理部電腦信息中心錄入人員2 挺直上級：財務(wù)管理部電腦信息中心主管3 挺直下級：無工作職責(zé)：工作內(nèi)容完成方式1 準(zhǔn)時處理各種單據(jù)，保證當(dāng)日的工作當(dāng)日處理。獨立2 認(rèn)真遵守公司的各項編碼制度。獨立3 認(rèn)真遵守公司的商品分類制度。獨立4 負(fù)責(zé)新商品上柜的編碼生成和各項單據(jù)審核工作。獨立5 負(fù)責(zé)商品信息的錄入與核對工作。獨立6 負(fù)責(zé)核對商品信息表中分類碼的核實工作。獨立7 商品機制價簽的制作工作。獨立8 每日做好當(dāng)班的工作記錄及交接班的工作，遇到不能解決的問題應(yīng)準(zhǔn)時向主管反映。獨立9 幫助核算會計

37、錄入盤點表。獨立10 認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司物價管理規(guī)定。獨立11 各種手工促銷單據(jù)的審核工作。獨立12 商場各種促銷活動的系統(tǒng)預(yù)備工作。獨立13 促銷單的錄入與初審工作。獨立14 商品實時變價工作。獨立15 認(rèn)真做好商品的調(diào)價工作，調(diào)價前應(yīng)先審核調(diào)價通知單的內(nèi)容是否完整、精確，簽字手續(xù)是否齊全，調(diào)價后要全面檢查一次，作到不漏、不錯、不早、不遲；售價調(diào)整單準(zhǔn)時送核算會計復(fù)核登帳。獨立16 商品進(jìn)價調(diào)整工作。認(rèn)真做好商品的調(diào)價工作，調(diào)價前應(yīng)先審核調(diào)價通知單的內(nèi)容是否完整、精確，簽字手續(xù)是否齊全，調(diào)價后要全面檢查一次，作到不漏、不錯、不早、不遲；進(jìn)價調(diào)整單準(zhǔn)時送核算會計復(fù)核登帳。獨立17 生疏導(dǎo)購員條碼

38、標(biāo)簽的操作規(guī)范和收銀員條碼標(biāo)簽操作方法，定期檢查其實行狀況。獨立18 條碼制作的費用登記。獨立19 確保各項工作準(zhǔn)時到位、程序規(guī)范、內(nèi)容正確、數(shù)據(jù)精確。獨立20 各種促銷單的打印工作，各種機制促銷單的分單工作。獨立21 嚴(yán)格遵守和執(zhí)行公司及結(jié)算中心有關(guān)核算單據(jù)的規(guī)章制度和操作規(guī)范。獨立22 準(zhǔn)時處理商品的進(jìn)貨單、調(diào)撥單、退貨單、損溢單的系統(tǒng)錄入工作（保證在單據(jù)到手30秒內(nèi)完成）。檢查進(jìn)退貨單各項內(nèi)容是否正確，是否有收貨人簽字、部門蓋章、廠家蓋章或托付人簽字；檢查調(diào)撥單和損益單是否有業(yè)務(wù)及財務(wù)審批手續(xù)獨立23 各種手工單據(jù)錄入完畢后準(zhǔn)時將原始單據(jù)傳遞到核算會計。獨立24 對有問題的單據(jù)要與柜組準(zhǔn)

39、時聯(lián)系處理，如臨時退回，要進(jìn)行記錄并追索。獨立25 各種商品退貨的驗收工作。獨立26 幫助核算會計錄入盤點數(shù)據(jù)。獨立27 負(fù)責(zé)全部錄入數(shù)據(jù)信息的保密工作。獨立28 聽從上級安排的其他工作。獨立29 不符合編碼要求的有關(guān)單據(jù)有權(quán)提出更正意見。獨立30 有可能破壞編碼規(guī)范的申請有權(quán)提出意見與建議。獨立31 有權(quán)對不符合公司要求的促銷單提出更正意見。獨立32 有權(quán)對不符合會計規(guī)范的申請單提出異議。獨立33 有權(quán)拒絕不符合公司核算要求的有關(guān)單據(jù)。獨立34 有權(quán)對單與貨不符的退貨行為進(jìn)行制止。獨立35 有權(quán)向上級反映不協(xié)作工作部門、人員或上報處理意見書。獨立崗位素養(yǎng)要求：1 訓(xùn)練程度：相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)

40、歷2 閱歷：二年以上相關(guān)工作閱歷3 特殊學(xué)問和技能：生疏相關(guān)工作要求具備的學(xué)問和技能，能夠獨立處理相關(guān)問題4 勝任特征：狡猾、細(xì)心、責(zé)任心強、溝通力量佳正陽大廈業(yè)務(wù)開發(fā)部總監(jiān)崗位職責(zé)（兼項目業(yè)務(wù)開發(fā)部經(jīng)理）崗位描述：1 崗位名稱：正陽大廈項目業(yè)務(wù)開發(fā)部總監(jiān)2 挺直上級：正陽大廈項目總經(jīng)理3 挺直下級：正陽大廈項目業(yè)務(wù)開發(fā)部業(yè)務(wù)一部經(jīng)理、業(yè)務(wù)二部經(jīng)理、合同管理主管、質(zhì)檢管理主管工作職責(zé)：工作內(nèi)容完成方式1 市場調(diào)研、選購補貨與新品的引進(jìn)開發(fā)，規(guī)劃與掌握項目布局與商品結(jié)構(gòu)。合作2 項目銷售額、毛利額、毛利率指標(biāo)完成狀況的跟蹤掌握以及費用回收。獨立3 商品質(zhì)量、價格價簽的監(jiān)督。建立、維護(hù)、協(xié)調(diào)公司與

41、當(dāng)?shù)匚飪r、質(zhì)檢等相關(guān)機構(gòu)的關(guān)系。合作4 商戶及供應(yīng)商日常銷售行為管理，自營員工和導(dǎo)購人員的工作紀(jì)律管理。獨立5 質(zhì)量及服務(wù)投訴的接待處理。獨立6 貨款結(jié)算單初審，商品缺貨掌握。獨立7 供應(yīng)商進(jìn)項目條件的初步確認(rèn)并上報總經(jīng)理審批。獨立8 與供應(yīng)商確定裝修方案并報總經(jīng)理審批。獨立9 關(guān)注市場動態(tài)、跟蹤和搜集商品信息，監(jiān)控項目商品狀況。獨立10傳達(dá)并監(jiān)督執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。獨立11對部門范圍內(nèi)防火平安、商品平安負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。獨立12完成總經(jīng)理安排的其他事務(wù)。獨立崗位素養(yǎng)要求：1 訓(xùn)練程度： 大專以上相關(guān)專業(yè)2 閱歷：5年以上零售業(yè)工作閱歷，其中3年以上招商工作閱歷，生疏招商工作的各個環(huán)節(jié)，對西安乃

42、至全國的市場和品牌均有較深化地了解。3 特殊學(xué)問和技能： 具有相關(guān)專業(yè)背景，語言表達(dá)力量溝通高力量強4 勝任特征：形象好，溝通、表達(dá)、談判力量強，做事認(rèn)真、負(fù)責(zé)、敬業(yè)，為人穩(wěn)重、正直。正陽大廈項目業(yè)務(wù)開發(fā)部業(yè)務(wù)一/二部經(jīng)理崗位職責(zé)崗位描述：1 崗位名稱：正陽大廈項目業(yè)務(wù)開發(fā)部業(yè)務(wù)一/二部經(jīng)理2 挺直上級：正陽大廈項目業(yè)務(wù)開發(fā)部總監(jiān)3 挺直下級：樓層主管工作職責(zé)：工作內(nèi)容完成方式1 負(fù)責(zé)本部門整體業(yè)務(wù)的開展，嚴(yán)格執(zhí)行公司業(yè)務(wù)政策，依據(jù)廣場的整體布局，結(jié)合本部門實際狀況，進(jìn)行賣場結(jié)構(gòu)規(guī)劃掌握。獨立2 嚴(yán)格依據(jù)公司招商政策，對本部門各人員實行定崗定位制。合作3 將工作總結(jié)和方案分月、季、年度逐級向上

43、匯報。獨立4 對本部門員工的在崗狀況，工作進(jìn)度，精神狀態(tài)及各項工作的方案性、調(diào)理性檢查并訂正。傳達(dá)、貫徹、實行上級領(lǐng)導(dǎo)的有關(guān)批示及安排。獨立5 對各小組報上來的合同及重點招商客戶匯總表應(yīng)嚴(yán)格審批，并上報。獨立6 隨時了解并把握賣場內(nèi)各個廠家的經(jīng)營狀況，對銷量不好的品牌實行末尾淘汰制，并通知相關(guān)業(yè)務(wù)人員準(zhǔn)時引入新品牌。獨立7 對各個廠家的裝修方案及費用應(yīng)嚴(yán)格審批并上報。獨立8 處理本部門日常性事務(wù)，合理安排作息時間。獨立崗位素養(yǎng)要求：1 訓(xùn)練程度： 大專以上相關(guān)專業(yè)2 閱歷：5年以上零售業(yè)工作閱歷，其中3年以上招商工作閱歷，生疏招商工作的各個環(huán)節(jié)，對西安乃至全國的市場和品牌均有較深化地了解。3

44、特殊學(xué)問和技能： 具有相關(guān)專業(yè)背景，語言表達(dá)力量溝通高力量強4 勝任特征：形象好，溝通、表達(dá)、談判力量強，做事認(rèn)真、負(fù)責(zé)、敬業(yè)，為人穩(wěn)重、正直。正陽大廈項目業(yè)務(wù)開發(fā)部樓層主管崗位職責(zé)崗位描述：1 崗位名稱：正陽大廈項目業(yè)務(wù)開發(fā)部樓層主管2 挺直上級：正陽大廈項目業(yè)務(wù)開發(fā)部一/二部經(jīng)理3 挺直下級：無工作職責(zé)：工作內(nèi)容完成方式1 在部門經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，生疏所屬樓層品類的廠商及供應(yīng)商狀況，并與之建立良好的合作關(guān)系。獨立2 按時完成公司下達(dá)的各項任務(wù)指標(biāo)。獨立3 依據(jù)公司的統(tǒng)一組織方案，完成各項招商任務(wù)。獨立4 充分提高自身的業(yè)務(wù)水平及業(yè)務(wù)學(xué)問，能精彩地完成任務(wù)。獨立5 應(yīng)充分了解并把握供應(yīng)商或廠商的基

45、本狀況。獨立6 在招商過程中，應(yīng)對各廠商及供應(yīng)商作綜合評價及分析。獨立7 應(yīng)充分了解并生疏各商場及同行業(yè)的最新動態(tài)，及供應(yīng)商或廠商的基本狀況，該品牌及品類在其它商場的合作方式、銷量、租金、扣點及其合作關(guān)系。獨立8準(zhǔn)時了解進(jìn)場商品及該品類在各商場的最新動態(tài)，準(zhǔn)時上報上級部門及制定相應(yīng)方案。獨立9 嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度。獨立崗位素養(yǎng)要求：1 訓(xùn)練程度：大專以上學(xué)歷 2 閱歷：二年以上相關(guān)工作職位工作閱歷3 特殊學(xué)問和技能：生疏相關(guān)市場，生疏具體業(yè)務(wù)操作，能嫻熟用法辦公軟件4 勝任特征：有較強的溝通與交際力量、細(xì)心、責(zé)任心強。正陽大廈項目業(yè)務(wù)開發(fā)部質(zhì)檢管理崗位職責(zé)崗位描述：1 崗位名稱：正陽大

46、廈項目業(yè)務(wù)開發(fā)部質(zhì)檢管理2 挺直上級：正陽大廈項目業(yè)務(wù)開發(fā)部總監(jiān)3 挺直下級：無工作職責(zé)：工作內(nèi)容完成方式1 審核進(jìn)店供應(yīng)商的相關(guān)資質(zhì)文件，敦促供應(yīng)商供應(yīng)完整真實的供應(yīng)商信息，監(jiān)督用法項目統(tǒng)一規(guī)定、制作的合同文本。獨立2 幫助審核經(jīng)濟(jì)合同內(nèi)容的完整性、合法性與有效性，并幫助經(jīng)理依據(jù)合同審批程序完成合同審批，使合同文本正式生效。合作3 將已生效的合同文本內(nèi)容錄入電腦，生成項目經(jīng)濟(jì)合同信息。整理保管本部門供應(yīng)商檔案資料、合同副本，以便相關(guān)人員查詢。獨立4 定期編寫合同分析報告，匯總合同執(zhí)行狀況，為經(jīng)理供應(yīng)參考；并敦促經(jīng)濟(jì)合同的嚴(yán)格執(zhí)行，維護(hù)商場合法利益。獨立5 審核進(jìn)店商品的相關(guān)質(zhì)量報告文件，敦促

47、供應(yīng)商供應(yīng)完整真實的商品質(zhì)量信息，建立健全商品資料檔案。獨立6 依據(jù)商品加價率范圍，按程序?qū)徍撕蛨笈静块T各種商品的價格，對本部門物價進(jìn)行初步把關(guān)；首發(fā)保管各種物價單據(jù)和資料，為有關(guān)主管人員查詢供應(yīng)原始材料，為上級的管理工作供應(yīng)依據(jù)。獨立7 檢查各組有無越權(quán)定價、隨便削價、擅自變價等問題；通過看貨、審價、審票對削價、殘損商品進(jìn)行審核監(jiān)督，并將結(jié)果上報，為樓層獎懲供應(yīng)依據(jù)，以掌握樓層的削價、報損率，防止項目經(jīng)濟(jì)利益的流失。獨立8 申請制作本部門各柜組所需的商品價簽，監(jiān)督樓層商品明碼標(biāo)價的執(zhí)行狀況，使價簽管理符合國家規(guī)范。獨立9 上級交辦的其他工作。獨立崗位素養(yǎng)要求：1 訓(xùn)練程度：大專以上學(xué)歷 2

48、 閱歷：二年以上相關(guān)工作職位工作閱歷3 特殊學(xué)問和技能：生疏商檢標(biāo)準(zhǔn)，生疏合同法，能嫻熟用法辦公軟件4 勝任特征：有較強的溝通與交際力量、細(xì)心、責(zé)任心強。正陽大廈經(jīng)營管理部總監(jiān)（兼項目經(jīng)營管理部經(jīng)理）崗位職責(zé)崗位描述：1 崗位名稱：正陽大廈經(jīng)營管理部總監(jiān)（兼項目經(jīng)營管理部經(jīng)理） 2 挺直上級：項目總經(jīng)理3 挺直下級：經(jīng)營管理部樓層經(jīng)理、會員中心主管、前臺接待中心主管、現(xiàn)場督察主管工作職責(zé)：工作內(nèi)容完成方式1 代表總經(jīng)理監(jiān)督、指導(dǎo)全店售后服務(wù)、詢問服務(wù)、及服務(wù)監(jiān)控工作，探究解決相關(guān)問題，制定服務(wù)工作重點。獨立2 售后服務(wù)工作：（1）負(fù)責(zé)點內(nèi)全面送貨的管理工作；（2）監(jiān)督指導(dǎo)店內(nèi)售后修理的管理；（

49、3）負(fù)責(zé)處理退換貨的服務(wù)工作，定期（每月一次）組織召開“服務(wù)管理總結(jié)會”并進(jìn)行案例分析；（4）幫助處理重大消費者投訴及涉及服務(wù)的來信來訪。獨立3 賣場服務(wù)管理工作：（1）監(jiān)督指導(dǎo)樓層各項日常工作的檢查：商品質(zhì)量、價簽標(biāo)識、計量器具、儀容儀表、售前服務(wù)、售中服務(wù)、服務(wù)紀(jì)律等；（2）負(fù)責(zé)平安隱患的檢查。獨立4 詢問服務(wù)工作：（1）負(fù)責(zé)與指導(dǎo)前臺服務(wù)禮儀、顧客詢問及會員服務(wù)中心的管理；（2）指導(dǎo)義務(wù)引導(dǎo)的改進(jìn)工作。獨立5 負(fù)責(zé)顧客滿意度調(diào)查的實施，為總經(jīng)理決策及相關(guān)部門工作供應(yīng)牢靠依據(jù)。獨立6 負(fù)責(zé)指導(dǎo)供應(yīng)各項新增服務(wù)舉措的建議和策劃，并按決策層的決議組織實施。獨立7 負(fù)責(zé)制定項目服務(wù)管理制度與考核

50、方法，并負(fù)責(zé)執(zhí)行與督導(dǎo)管理獨立8 制定本部門工作方案及配套的管理制度和績效考核方法，組織實施部門內(nèi)各項工作的檢查、監(jiān)督與考核，協(xié)調(diào)解決與相關(guān)部門的工作爭議，定期提交部門工作完成狀況和業(yè)務(wù)考核狀況，保證工作程序及制度的正的確施，確保工作方案的實行。合作9 批閱文件，準(zhǔn)時傳達(dá)上級指示，正確指導(dǎo)和安排下屬工作。獨立10 負(fù)責(zé)與有關(guān)政府職能部門的聯(lián)絡(luò)與溝通，收集國家有關(guān)法律法規(guī)及商業(yè)信息，接受行業(yè)指導(dǎo)，匯總反饋給部門經(jīng)理和有關(guān)部門，為商場相關(guān)工作供應(yīng)指導(dǎo)。獨立11 組織召開部門例會、月總結(jié)會；定期組織和主持集體早會。獨立崗位素養(yǎng)要求：1 訓(xùn)練程度：大專以上學(xué)歷，管理或相關(guān)專業(yè)2 閱歷：三年以上相關(guān)職位

51、工作閱歷3 特殊學(xué)問和技能：生疏消費者權(quán)益法4 勝任特征：細(xì)心、組織力量、責(zé)任心強，具備良好的溝通力量正陽大廈項目經(jīng)營管理部樓層主管崗位職責(zé)崗位描述： 1 崗位名稱：正陽大廈項目經(jīng)營管理部樓層主管2 挺直上級：正陽大廈經(jīng)營管理部總監(jiān)3 挺直下級：無工作職責(zé)：工作內(nèi)容完成方式1 制定并組織實施本部門年度/月度工作方案和資金方案，指導(dǎo)各組完成經(jīng)營方案目標(biāo)。獨立2 規(guī)劃本部門商品或品牌的搭配，確定商品布局，實現(xiàn)商場的經(jīng)營定位。獨立3 組織本部門對供應(yīng)商的評審，組織新產(chǎn)品或新品牌的引進(jìn)、開發(fā)，保證引進(jìn)的供應(yīng)商資信符合商場規(guī)范，保證商品的適銷。合作4 確定大類商品的加價率范圍，為商品定價供應(yīng)依據(jù)。獨立5

52、 把握商品的市場供需行情和占有率，確定商品的加價率，掌握商品的定價和調(diào)價，保證商品零售價格的合理性。合作6 把握商品銷售和庫存動態(tài)，組織實行適銷商品的補貨和滯銷、殘次商品的返場，以合理掌握庫存，保證商品質(zhì)量。合作7 全面了解市場狀況，定期進(jìn)行市場調(diào)研，了解有關(guān)市場、價格、商品信息。并對本部門的商品銷售狀況進(jìn)行分析，定期向上級供應(yīng)分析報告，為樓層經(jīng)營調(diào)整供應(yīng)參考。合作8 組織本部門協(xié)作相關(guān)部門進(jìn)行盤點及商品核算，確保商場對銷售狀況的統(tǒng)計精確準(zhǔn)時。合作9 聯(lián)合供應(yīng)商與商場協(xié)作共同促銷并組織本部門實施營銷策劃部的促銷方案，確保商場促銷方案實施。合作10 對樓層的服務(wù)工作進(jìn)行管理。監(jiān)督指導(dǎo)樓層各項日常

53、工作的檢查：商品質(zhì)量、價簽標(biāo)識、計量器具、儀器儀表、售前預(yù)備、售中服務(wù)、服務(wù)紀(jì)律、平安隱患等合作11 監(jiān)督本樓層各級人員完成本職工作，并賜予考核。獨立12 完成上級交辦的其他工作。獨立崗位素養(yǎng)要求：1 訓(xùn)練程度：大專以上學(xué)歷，營銷、管理或相關(guān)專業(yè)2 閱歷：三年以上相關(guān)職位工作閱歷3 特殊學(xué)問和技能： 生疏商品學(xué)問；生疏合同法以及與商品有關(guān)的法律、法規(guī)；具備確定的財務(wù)學(xué)問。4 勝任特征：具備較強的語言和應(yīng)變力量，主動溝通，樂于合作，生疏市場和相關(guān)品牌。正陽大廈項目經(jīng)營管理部會員中心主管崗位職責(zé)崗位描述：1 崗位名稱：正陽大廈項目經(jīng)營管理部會員中心主管2 挺直上級：正陽大廈項目部總監(jiān)3 挺直下級：

54、無工作職責(zé)：工作內(nèi)容完成方式1 監(jiān)督廣播室的播音及廣播設(shè)備管理獨立2 審核廣播室的播音稿件、保證宣揚和播音工作的質(zhì)量獨立3 把握會員卡換卡規(guī)章獨立4 領(lǐng)導(dǎo)或帶領(lǐng)員工細(xì)致、耐煩的為顧客供應(yīng)會員查詢、更換服務(wù)。并帶領(lǐng)員工做好會員卡客人的促銷信件郵寄工作。合作5 負(fù)責(zé)廣播員及會員服務(wù)人員的培訓(xùn)工作，并監(jiān)督考核其紀(jì)律和服務(wù)狀況。獨立6 監(jiān)督下屬做好各種工作記錄，并定期檢查。獨立7 準(zhǔn)時向上級匯報工作，做好上傳下達(dá)工作。獨立8 負(fù)責(zé)本部門賬款業(yè)務(wù)的管理與交換。獨立9 制定并下發(fā)每月員工排班表。獨立崗位素養(yǎng)要求：1 訓(xùn)練程度：大專以上學(xué)歷，管理或相關(guān)專業(yè)2 閱歷：二年以上相關(guān)職位工作閱歷3 特殊學(xué)問和技能

55、：了解會員制相關(guān)內(nèi)容，生疏辦公軟件操作4 勝任特征：細(xì)心、責(zé)任心和組織力量強正陽大廈項目經(jīng)營管理部會員中心員工崗位職責(zé)崗位描述：1 崗位名稱：正陽大廈項目經(jīng)營管理部會員中心員工2 挺直上級：正陽大廈項目經(jīng)營管理部會員中心主管3 挺直下級：無工作職責(zé)：工作內(nèi)容完成方式1 負(fù)責(zé)郵寄會員卡客人的促銷信件獨立2 細(xì)致、耐煩的為顧客供應(yīng)會員卡查詢、更換服務(wù)。獨立3 熟知會員服務(wù)手冊中的每一條內(nèi)容。獨立4 負(fù)責(zé)處理睬員的投訴、問詢、建議及意見供應(yīng)等工作。獨立5 完成上級交辦的其他工作。獨立崗位素養(yǎng)要求：1 訓(xùn)練程度：高中/中專以上學(xué)歷2 閱歷：二年以上相關(guān)工作閱歷3 特殊學(xué)問和技能：了解確定的商品銷售技巧

56、，嫻熟運用電腦辦公軟件 4 勝任特征：耐煩、責(zé)任心強，有親和力正陽大廈項目經(jīng)營管理部前臺接待中心主管崗位職責(zé)崗位描述：1 崗位名稱：正陽大廈項目經(jīng)營管理部前臺接待中心主管2 挺直上級：正陽大廈經(jīng)營管理部總監(jiān)3 挺直下級：正陽大廈項目經(jīng)營管理部前臺接待中心員工工作職責(zé)：工作內(nèi)容完成方式1 負(fù)責(zé)前臺服務(wù)及禮儀管理工作。獨立2 指導(dǎo)員工用法標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)用語，按禮儀培訓(xùn)的要求接待顧客。每日檢查便民服務(wù)項目那種須用的物品，是否需更換、修理、補充。獨立3 當(dāng)班時負(fù)責(zé)處理解決各類投訴及相關(guān)問題。獨立4 準(zhǔn)時發(fā)覺各項工作中存在的問題，提出更改意見和建議及訂正措施。獨立5 監(jiān)督下屬做好各種工作記錄，并定期檢查。獨

57、立崗位素養(yǎng)要求：1 訓(xùn)練程度：大專以上學(xué)歷，管理或相關(guān)專業(yè)2 閱歷：二年以上相關(guān)職位工作閱歷3 特殊學(xué)問和技能：了解有關(guān)禮儀常識，生疏辦公軟件的操作 4 勝任特征：細(xì)心、責(zé)任心和組織力量強。正陽大廈項目經(jīng)營管理部前臺接待中心員工崗位職責(zé)崗位描述：1 崗位名稱：正陽大廈項目經(jīng)營管理部前臺接待中心員工2 挺直上級：正陽大廈項目經(jīng)營管理部前臺接待中心主管3 挺直下級：無工作職責(zé)：工作內(nèi)容完成方式1 負(fù)責(zé)每天的迎送來賓服務(wù)。合作2 向顧客供應(yīng)下列便民服務(wù)：（1）店內(nèi)有關(guān)的信息詢問工作；（2）禮品包裝；（3）代客通知廣播尋人；（4）客用輪椅、嬰兒車等工具的借用業(yè)務(wù)；（5）包裝繩、包裝袋；（6）陪隨導(dǎo)購服

58、務(wù)；（7）便民小藥箱；（8）代查電話及郵政編碼服務(wù)；（9）針線包。獨立3 代售消遣活動入場券、報紙及郵票。獨立4 當(dāng)班的款項要點清，并做好交接班記錄。獨立5 用法標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)用語，按公關(guān)禮儀培訓(xùn)的要求接待顧客。獨立6 對全項目的商品布局、商業(yè)品牌、服務(wù)設(shè)施了如指掌，以確保精確無誤的向顧客說明。獨立7 在為顧客服務(wù)的同時，要搜集顧客有利于本項目發(fā)展的建議和目前服務(wù)中存在的問題。合作8 遇到問題準(zhǔn)時向領(lǐng)導(dǎo)請示，削減顧客等待的時間。獨立9 負(fù)責(zé)所轄范圍內(nèi)的消防平安工作。獨立崗位素養(yǎng)要求：1 訓(xùn)練程度：高中/中專以上學(xué)歷2 閱歷：一年以上相關(guān)工作閱歷3 特殊學(xué)問和技能： 了解確定的商品銷售技巧，嫻熟運用

59、電腦辦公軟件4 勝任特征：耐煩、責(zé)任心強，有親和力。正陽大廈項目經(jīng)營管理部現(xiàn)場督察主管崗位職責(zé)崗位描述：1 崗位名稱：正陽大廈項目經(jīng)營管理部現(xiàn)場督察主管2 挺直上級：正陽大廈項目經(jīng)營管理部總監(jiān)3 挺直下級：正陽大廈項目經(jīng)營管理部現(xiàn)場督察員工工作職責(zé)：工作內(nèi)容完成方式1 負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查和考核各樓層的受理投訴記錄。每月對投訴記錄狀況進(jìn)行整理，編成案例分析供員工培訓(xùn)、借鑒用。獨立2 協(xié)調(diào)處理顧客投訴大事，讓事情能得到圓滿解決。獨立3 發(fā)覺和處理銷售服務(wù)過程中的各種問題，準(zhǔn)時提出整改措施。合作4 每日對樓層的貨區(qū)紀(jì)律、現(xiàn)場管理、物價/商品質(zhì)量、服務(wù)過程等進(jìn)行日常檢查。對樓層現(xiàn)場消失的問題，填寫現(xiàn)場檢查

60、記錄單，督促樓層進(jìn)行整改并復(fù)查。獨立5 對全項目的商品布局、商品品牌、服務(wù)設(shè)施了如指掌，以確保精確無誤地向顧客說明。獨立6 在為顧客服務(wù)的同時，要搜集顧客有利于本項目發(fā)展的建議和目前服務(wù)中存在的問題。獨立7 在相關(guān)人事部門和樓層的要求下，定期對導(dǎo)購員、收銀員進(jìn)行培訓(xùn)。合作崗位素養(yǎng)要求：1 訓(xùn)練程度：大專以上學(xué)歷2 閱歷：二年以上相關(guān)職位工作閱歷3 特殊學(xué)問和技能：確定的心理學(xué)學(xué)問4 勝任特征：溝通力量，責(zé)任心強，有耐煩，有親和力正陽大廈項目經(jīng)營管理部現(xiàn)場督察員工崗位職責(zé)崗位描述：1 崗位名稱：正陽大廈項目經(jīng)營管理部現(xiàn)場督察員工2 挺直上級：正陽大廈項目經(jīng)營管理部現(xiàn)場督察主管3 挺直下級：無工作