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文檔簡介

1、超市新進(jìn)人員培訓(xùn)提綱范例公司成立及現(xiàn)狀各分店簡介組織架構(gòu)企業(yè)文化職稱介紹規(guī)章制度公司成立及現(xiàn)狀百貨商業(yè)廣場有限公司,簡稱“公司”。公司于XXXX年8月1日開始籌備。XXXX年8月8日第一家分店XXX店正式營業(yè),該店從破土奠基至開業(yè),奇跡似地只花了9個月時間。自XX店開業(yè)以來,公司積極、迅速地在全國各地發(fā)展分店。至今,公司已在廣州、深圳、成都、武漢、溫州、寧波、西安、福州、上海、南京、杭州等地開設(shè)了數(shù)十家分店,公司未來的發(fā)展計(jì)劃將擴(kuò)充至蘇州、廈門、泉州、珠海、南京、北京、青島等地。組織架構(gòu)圖HYPERLINK 見附表一.xls(見附表一)企業(yè)文化我們的愿景:成為世界級企業(yè)我們的使命:把辦成一個規(guī)

2、模、管理、服務(wù)達(dá)到世界一流水平的商業(yè)企業(yè)。經(jīng)營哲學(xué):顧客永遠(yuǎn)至上,服務(wù)永遠(yuǎn)第一,保證滿意經(jīng)營理念:誠實(shí)、服務(wù)、創(chuàng)新、競爭企業(yè)信念:企業(yè)文化靠教育,政策靠落實(shí)企業(yè)精神:我們的力量,不在于財(cái)力,而在于精神職稱介紹 HYPERLINK 見附表二.doc(見附表二)試用期試用期原則上為三個月,公司可視職工工作表現(xiàn)提前或推遲,但最長不會延至六個月(含延長期)。識別卡管理上班時須用吊帶將識別卡佩戴在胸前,出入員工通道及宿舍必須佩戴;不得互借,否則雙方均以大過處分;如遺失,請到財(cái)務(wù)繳納工本費(fèi)20元后到人事單位補(bǔ)辦,從第二次起,另記警告一次;離職時須交還,否則罰款50元考勤卡管理上、下班均須親自打卡;代他人打

3、卡雙方均以大過處分;當(dāng)天出差回公司仍需打卡;忘記打卡必須請職級高自己兩級(含)以上的直屬主管(且職級為主任級含以上方可)簽名如因私事忘記打卡,3次以上每次扣款10元。穿著規(guī)定周一至周五主任級(不含)以下同仁須穿制服上班,主任級(含)以上須穿行政裝;穿著制服時,女士須佩戴領(lǐng)花/結(jié) ( 制服不得配穿牛仔褲/裙及超短裙 ) ,男士自行搭配領(lǐng)帶,制服下擺須束入褲/裙內(nèi),鈕扣必須全部扣上;天氣轉(zhuǎn)冷添加衣服時,不得在制服內(nèi)露出其它衣服的領(lǐng)角,穿外套時制服領(lǐng)結(jié)須露在外面;周六所有人員可穿便裝,但不得穿背心、超短裙及露臍裝或其他過于裸露的服裝;上班時不得穿球鞋、露腳趾/腳跟的鞋。儀容規(guī)定頭發(fā)要梳理整齊,男士頭

4、發(fā)不得超過耳根;指甲須修剪整齊并保持清潔,男士不得留胡須;不得佩戴過于夸張的飾物,男士禁止佩戴耳環(huán);上班時女士應(yīng)化淡妝(須涂口紅),禁止?jié)鈯y艷抹,可用清淡的香水,但禁止?jié)庀銚浔?。員工出入及購物員工只能從規(guī)定的員工出入口進(jìn)出公司及賣場;不得穿制服出入查核口;非公事不得帶公司外人員進(jìn)出宿舍及辦公區(qū)域;穿著制服時不得在賣場購物;公司舉辦的抽獎活動,員工及其家屬不得參加。物品領(lǐng)用領(lǐng)用一般損耗性文具及制服填寫物品領(lǐng)用單, 依核決權(quán)限呈請核準(zhǔn)后到物品管理部門領(lǐng)??;如需領(lǐng)用長期使用的文具(如計(jì)算器、訂書機(jī)、打孔機(jī)及文件夾等)及設(shè)備、電腦耗材及大宗物品大件物品時,必須須填寫請購單,并經(jīng)核準(zhǔn)后交物品管理部門采購

5、后再領(lǐng)取。請假流程到人事部門領(lǐng)取請假卡(填上請假時間及理由)依人事核決權(quán)限逐級呈部門主管核準(zhǔn)送交人事部門審核人事部門將請假卡歸檔工作移交妥當(dāng)依批準(zhǔn)假期休假。法定節(jié)假日春節(jié)三天(農(nóng)歷初一、初二、初三)元旦一天(公歷一月一日)三八婦女節(jié)半天(公歷三月八日,限女性)清明節(jié)一天五一勞動節(jié)三天(公歷五月一日、二日、三日)五四青年節(jié)半天(公歷五月四日,限二十八歲以下職工)中秋節(jié)一天國慶節(jié)三天(公歷十月一日、二日、三日)事假一次連續(xù)不得超過五天,全年累計(jì)不得超過十二天;事假為無薪假,扣除當(dāng)日工資及相應(yīng)上、下半月全勤獎。病 假非住院之普通病假一次連續(xù)不得超過三天,全年累計(jì)不得超過24天,超出規(guī)定以事假抵沖,但

6、不得超過事假規(guī)定天數(shù);特殊疾病須長期住院,一年不得超過一次且一次連續(xù)不得超過一個月,否則須申請停薪留職或離職;病假須出具縣級公立綜合醫(yī)院之有效證明;病假期間發(fā)給基本工資、職務(wù)加給、特別津貼的50%,每月三天以內(nèi)的病假,全勤獎?wù)瞻l(fā),超出三天者扣除相應(yīng)上、下半月全勤獎。路程假家或戶口不在公司所在地之職工,在公司服務(wù)滿一年后,自1月1日起,每一日歷年可請路程假一次;路程假只供職工回家探親用,須與年休假、婚假、病假等假期同時申請,不得獨(dú)立使用;路程假為無薪假, 請假期間不扣全勤, 須以車船票作為憑證;具體路程假天數(shù)依職工路程假規(guī)定一覽表?;?假試用期滿職工到法定婚齡且是入職公司后注冊結(jié)婚的,可申請婚假

7、3天,晚婚可申請晚婚假15天;需利用一部分時間辦理結(jié)婚登記手續(xù)者, 須于請婚假后一月內(nèi)補(bǔ)齊婚假憑證送交人事部門,否則計(jì)為事假;婚假為有薪假,于婚姻注冊之日(注冊前請假的, 自請婚假之日起)起一年內(nèi)有效,逾期視為自動放棄;辦理離職移交手續(xù)期間不得申請婚假。產(chǎn)假/流產(chǎn)假試用期滿符合國家計(jì)劃生育條例并能提供生育證及相關(guān)流產(chǎn)病歷或出生證明之女職工可享有產(chǎn)假/流產(chǎn)假;懷孕三個月內(nèi)須報告部門主管及人事部門。正常產(chǎn)假90天 , 流產(chǎn)假:懷孕2個月以內(nèi)15天,不滿4個月30天 , 4個月到7個月以下42天 , 懷孕7個月以上遇死胎、死產(chǎn)和早產(chǎn)不成活75天;產(chǎn)假、流產(chǎn)假須一次性休完,不得分開使用;假期發(fā)給基本工

8、資、特別津貼及職務(wù)加給。喪假職工親屬死亡在事發(fā)1月內(nèi)可請喪假三天;職工親屬限指本人之配偶,本人及配偶之祖父母、外祖父母、父母、子女、兄弟、姐妹;職工申請喪假須出具有效之死亡證明。工傷假因受職業(yè)傷害或因公負(fù)傷等經(jīng)依法裁定為工傷者,按國家規(guī)定提供治療及療養(yǎng)之工傷假;申請工傷假必須出具公司指定醫(yī)院的工傷休假明;工傷假期間享受基本工資、各項(xiàng)加給及全勤獎。公假參加政府召集之集會或其它活動;應(yīng)邀參加與職工職務(wù)或工作有關(guān)之各項(xiàng)活動并經(jīng)核決權(quán)限主管簽準(zhǔn)的;奉派進(jìn)修或參加相關(guān)培訓(xùn),期限在一年以內(nèi)的;其他呈簽準(zhǔn)后可視為公假的。年休年資滿一年方可申請;年資1年以上享有7天年休;3年以上享有10天年休;5年享有11天

9、;以后每滿一年加1天,但年休總天數(shù)不得超過15天;年休為有薪假 , 期間視為出勤,基本工資、各項(xiàng)加給及全勤獎?wù)瞻l(fā) , 年休不影響職工考核。請假相關(guān)規(guī)定病/事假以小時為計(jì)算單位,年休/公假以半天為計(jì)算單位,其他假期均以天為計(jì)算單位;法定休假6天以內(nèi)病事假婚假喪假及年休假,請假期間遇節(jié)假日順延; 產(chǎn)假、工傷假、路程假、6天以上之病事假,請假期間遇節(jié)假日不順延;職工未經(jīng)請假, 未電話告知而擅離崗位或假滿未辦理續(xù)假手續(xù), 除因突發(fā)疾病或重大意外事件經(jīng)核實(shí)并呈簽準(zhǔn)外,均以曠工論處;經(jīng)人事部門審核請假不符合規(guī)定的, 該請假視為無效。銷假手續(xù)職工因事辦完需提前上班,預(yù)先知會部門主管,并于上班當(dāng)日一小時內(nèi)親自

10、到人事部門辦理銷假手續(xù);程序:到人事部門取回請假卡(填寫銷假時間)交部門主管簽準(zhǔn)將請假卡送回人事部門。調(diào)休/調(diào)班加班前填寫加班申請單,在備注欄注明“調(diào)休”, 經(jīng)部門主管核準(zhǔn)后交人事部門;調(diào)休及調(diào)班均填寫調(diào)休(班)申請單( 調(diào)休須在加班后三個月內(nèi)申請),注明原上班 / 加班時間、班次及現(xiàn)調(diào)休時間、班次, 經(jīng)部門主管核準(zhǔn)后送交人事部門調(diào)休須將本人自存的加班申請單紅聯(lián)附在調(diào)休(班)申請單后,加班三個月后未申請調(diào)休做自動放棄處理。薪資結(jié)構(gòu)基本工資;全勤獎:指上/下半月內(nèi)無病/事假的滿勤獎勵;加班津貼:公司因行業(yè)及工作崗位特性實(shí)行不定時工作制或綜合計(jì)時制,每周一天固定加放及常日加班,公司根據(jù)各人薪資標(biāo)準(zhǔn)

11、于薪資中發(fā)給相應(yīng)加班津貼;職務(wù)加給:實(shí)行不定時工作制的人因職務(wù)及責(zé)任加重,故給予職務(wù)加給;特別津貼:是對某些特殊職位給予的津貼,具體金額由協(xié)理級以上主管核定。薪資計(jì)算出勤每滿6天則其中有1天為固定加班出勤,5天為常日出勤;常日出勤薪資=(基本工資+職務(wù)加給+特別津貼)應(yīng)出勤常日天數(shù)實(shí)出勤常日天數(shù);固定加班日出勤薪資=加班津貼4 (應(yīng)出勤固定加班天數(shù)實(shí)出勤固定加班天數(shù);全勤獎:分上、下半月, 各占一半金額,如滿勤則分相應(yīng)上、下半月發(fā)給;病假工資= ( 基本工資+職務(wù)加給+特別津貼 ) 應(yīng)出勤常日天數(shù)1/2 病假天數(shù);加班費(fèi):法定節(jié)假日加班費(fèi)=基本工資應(yīng)出勤常日天數(shù) 8加班時數(shù)300%;遲到早退扣

12、款:二十分鐘以內(nèi)按每分鐘0.5元計(jì),20分鐘到60分鐘,按常日日薪資的1/2計(jì),60分鐘以上,按1天常日日薪資計(jì),每半月若有二次(含)以上遲到早退則不發(fā)給相應(yīng)半月全勤獎;實(shí)領(lǐng)薪資=常日出勤薪資+固定加班日出勤薪資+全勤獎+應(yīng)發(fā)病假工資+加班費(fèi)+其它獎金+其它應(yīng)領(lǐng)金額-收銀差異-其它應(yīng)扣金額-稅金-稅后應(yīng)扣金額。出 差當(dāng)天返回且交通工具不是飛機(jī)時出差僅填寫外出申請單,其他出差還須填寫遠(yuǎn)程出差申請單,依核決權(quán)限呈請相應(yīng)主管核準(zhǔn),遠(yuǎn)程出差申請單復(fù)印給訂票單位訂票,原件留做報銷,外出返回公司必須到門衛(wèi)處銷注外出申請單之返回時間;主任級(含)以上人員出差在短里程內(nèi)可乘坐出租車,其他人員經(jīng)部門主管批準(zhǔn)后方

13、可乘坐;本城市內(nèi)出差,原有扣伙食費(fèi)者方可報誤餐,但如前往其他店洽公,該店有供餐者,不可報銷;外地出差者,可報誤餐,但不可報早餐。出差住宿標(biāo)準(zhǔn)地區(qū)職別標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)地沿海特區(qū)與主管同行初級主任(不含)以下60100150比照主管初級主任(含)以上100150200臺干及處長/副理級以上主管三星級酒店、賓館協(xié)理級以上三星級以上酒店、賓館出差誤餐及補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)誤餐費(fèi) (元/餐)職級內(nèi)地沿海特區(qū)出差補(bǔ)助早餐中/晚餐早餐中/晚餐早餐中/晚餐(單位:元/日)員工/助理3 5 4 7 5 10 8 初級/高級組長、專員4 6 5 8 6 11 10 初級/高級課長、一等專員5 7 6 9 7 12 12 初級/高級主任

14、、高等專員6 8 7 12 8 15 15 處長/(副)經(jīng)理級8 12 10 15 12 20 18 協(xié)理級以上(含)憑票據(jù)實(shí)報實(shí)銷20 注:1、沿海系指廣州、湛江、福州、杭州、寧波、南京、大連、天津、秦皇島、煙臺、青島等14個沿海開放城市及珠江三角洲地區(qū)。2、特區(qū)系指深圳、珠海、汕頭、廈門、海南等國家規(guī)定之特別行政區(qū),上海市、北京市比照特區(qū)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。借款/報銷因公借款填寫借款單,依核決權(quán)限呈相應(yīng)主管核準(zhǔn),交財(cái)務(wù)審核后取款;出差相關(guān)費(fèi)用填寫出差費(fèi)請款單(附遠(yuǎn)程出差申請單原件),其他物品購買、交際費(fèi)等費(fèi)用報銷填寫請款單,后附相關(guān)票據(jù),依核決權(quán)限呈相應(yīng)主管核準(zhǔn)后交財(cái)務(wù)審核,周一、三、五下午取款;費(fèi)

15、用報銷取款時可沖抵借款。獎懲獎勵分為大功、小功及嘉獎,懲罰分為開除、大過、小過及警告;主任級(含)以上人員之獎懲金額分別為其本人薪資的1%、3%、9%,主任級(不含)以下人員之獎懲金額分別為20、60、180元;一個小功等于三個嘉獎,一個大功等于三個小功,一個醫(yī)療規(guī)定首先到醫(yī)務(wù)室治療, 如須外出治療則到指定醫(yī)院, 如為急診須取得就診醫(yī)院的急診證明,如在外公差或探親休假時, 可在當(dāng)?shù)剡x擇縣 ( 區(qū)) 級公立綜合醫(yī)院,可依公司規(guī)定報銷醫(yī)療費(fèi);門診每月可報銷上限為30元,住院治療手術(shù)費(fèi)公司負(fù)擔(dān)90%,醫(yī)療費(fèi)負(fù)擔(dān)80%,床位每天上限15元,檢查費(fèi)上限300元, 每次的合計(jì)金額上限為3000元, 每年報銷上限5000元,工作未滿一年的職工為以上金額的50%;報銷時填寫請款單,先呈人事審核后交部門主管簽核,再交財(cái)務(wù)部門請款。其他福利為過生日的員工舉辦慶生會并發(fā)放生日禮物;公司為員工提供各種教育訓(xùn)練和晉升機(jī)會;公司設(shè)有圖書室,供員工借閱;重大節(jié)日舉辦活動或聚餐;辦理社會保險;不定期組織郊游活動;試用期滿免費(fèi)辦理會員卡;員工工作滿一年時,公司報銷年度體檢費(fèi)用。保密規(guī)定不得使用個人磁盤,個人的電腦密碼不得告知他人;薪資保密,有疑問請找職級高自己兩級的直屬主管或人事部門計(jì)算薪資人員查詢,不打聽、不談?wù)?、不告?/p>

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