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文檔簡介
1、“東方愛嬰”品拓東方愛嬰人的最大啟示是,在過、消費者注意力頻爭奪的時代,依然能夠找到“東方愛嬰”品拓東方愛嬰人的最大啟示是,在過、消費者注意力頻爭奪的時代,依然能夠找到簡單高效。找到客戶,鎖定客戶,以追求極致的態(tài)度服務客戶:品牌建設中,手比嘴更直接、有效公司名稱東方愛業(yè)務歲嬰幼兒早期教市場份額:20065月?lián)?40 家早期教育中心早期教育市場份額穩(wěn)居第一。品牌路徑無中。鎖定客戶,簡,在服進行潤物細無聲式的品牌塑造低,品牌認知度高這是令多少企業(yè)老總心馳神往卻難從心的境界東方愛嬰早期教育連鎖機構,卻用自己的方式演繹了這樣。僅用 7 年時間,東方愛嬰從當初的一家店面,發(fā)展到現(xiàn)80東方愛嬰早期教育連鎖
2、機構,卻用自己的方式演繹了這樣。僅用 7 年時間,東方愛嬰從當初的一家店面,發(fā)展到現(xiàn)80個城140店的規(guī)模,營業(yè)收入達 1.4 億元,并仍速增長,預計 2006 年底將達到 200 家店品是支撐連鎖店擴張的首,但東方愛嬰在品牌上投入卻很有限。在創(chuàng)業(yè)初期,東方愛嬰基本上沒有在品牌建設方面投入現(xiàn)金即使充裕的今天,每年也只有區(qū)萬元但這絲毫不影響東方愛嬰的品牌認知度。年,東方愛嬰市著名商標;2003、2004、2005 年連續(xù) 年被中國連鎖經會授予中國特許經營獎,優(yōu)秀特許經營管理獎。同期入選的還有肯德基這樣的知名品牌,這在早期教育行業(yè)中都是獨一無二的年,在舉辦公滿意的教育品牌年中,東方愛嬰及公司董事分
3、別排在了“公眾滿意的學前教育機構”和“學前品牌機構物”兩個行榜的首位。在早期教育市場,東方愛嬰的品牌知名度和美譽度牢牢占據了市場第一的位置“第一”策略:品牌自己會說一家研究機25 個行品牌從 1923 年以來的變結果至今為止,只有 3 個品牌失去地位,其余的 22“第一”策略:品牌自己會說一家研究機25 個行品牌從 1923 年以來的變結果至今為止,只有 3 個品牌失去地位,其余的 22 個品牌80 年來一直穩(wěn)居第一這意味著,“當?shù)谝弧北旧砭褪且徊呗?。消費者很難具家般的鑒別能力,也沒的消費經驗可供依循品牌就是他們的選擇依據軍家曾:“必須在決定性的地點把盡多投入戰(zhàn)斗對此深有體會,“務必投120%
4、的努力以爭當一個品牌處地位的時候,如果沒有特殊原因,消費者次時通常還會選擇這個品牌。因此,獲地位,將是一個公司最為寶貴也是最具持續(xù)競爭力。消費者通常都有一個根深固的觀念,那就是堅品牌一定擁有品質最好的產品牌建設就像飛機航行一樣,剛起飛時,你必須110%的動力,能離地升空。但當它到達三萬英尺高空時,你只70%的動力就持每小時 600 英里的高速飛行。問題是,如何讓品牌獲取起飛的足夠動力呢“換個方向你就是第一”。圈定一個邊界,你也可以做成單項冠在東方愛嬰創(chuàng)業(yè)之初,市場上已經誕生過一的足夠動力呢“換個方向你就是第一”。圈定一個邊界,你也可以做成單項冠在東方愛嬰創(chuàng)業(yè)之初,市場上已經誕生過一些早期教育服
5、務機構,大更是天然的競爭對手。東方愛嬰如何脫穎而出經過調研發(fā)現(xiàn),孩子身體能力的 50都是在 03 歲時形成的在3000個針03歲幼兒的訓練中心,這個領還是空白。于是,問題。當東方愛嬰的業(yè)務剛剛開始時就為公司賦予了使命:成國嬰幼兒早期教育市場者作歲早期教育行業(yè)的開創(chuàng)者,東方愛嬰反復強化自己的第一品牌形象,自始至終沒有給跟隨的機會。當想到早期教育時,“東方愛嬰”就成為率先出現(xiàn)在她們腦海的字眼一評價說:“這就足夠東方第一策略的成功意味著競爭對手注定都東方愛嬰的陰影之中,無從逃遁?!暗谝恢敢綈蹕肜^續(xù)發(fā)力?!胞湲攧趶?家64 家店8 德的第一個 500 家用15 年時間而東方愛嬰第一個 200 家,我
6、相信不會用到 10 年的時間肯定地說:“第一個 100 用了六年,第二個 100 家最多三年。而東方愛嬰第一個 200 家,我相信不會用到 10 年的時間肯定地說:“第一個 100 用了六年,第二個 100 家最多三年。們去年是116 家,到今年1 號還不到五個月已經有136了,增加了 20 家店,也就是說 4 個月內增加了 20 家店。如果按照個規(guī)模今年確保家店是沒有問題的,明年年有 200 家店的規(guī)模融:在服務口4,蘇寧家電某賣場內,“周歲寶寶爬行大賽”正在進幾名還不會走路的寶寶正在比誰爬得快,別看胖胖的小家還不標準,但說不定他們中就會誕生另一。5月,濟南,一場“慶六一親子博客”大賽正在火
7、熱進行中,比賽自消息發(fā)布之日起,采取網友投票評選相結合的方式,設立各類獎項,獎品由東方愛嬰早期教育中心提供。對于抱著孩子參賽的家長來說,并非為競賽,只是有孩子成長個人育子經驗。事實上東方愛各地的分支機構里,類似的活動常年都這些活動,既完善了對客戶的服務,又推廣了東方愛嬰的品牌“東方愛嬰現(xiàn)在每年新增家庭 20 萬個,其中 53%是靠口吸來的。介紹說:“東方愛嬰的品有一,顧心目中的首選(Preference,物有所Value),近在前Nearby)??陀^上來的。介紹說:“東方愛嬰的品有一,顧心目中的首選(Preference,物有所Value),近在前Nearby)。客觀上的效果是,分店越開越多越
8、來大。顧客親自體驗,天天都有幾百個孩子在東方愛嬰上課,這好的品牌推廣?!捌放婆c非品牌的一個重要區(qū)別,就是在于未來五年或者十年不斷創(chuàng)造價值的能力,這個空間遠遠超過今天東方愛嬰目前的招生規(guī)模。說:“孩子在這里受到了教育和熏陶,就要的玩具,繼而對品牌產生好感,不僅消費的課程,還消費的玩具。東方愛嬰的品牌將會伴隨他們成長,這筆無形無法估量的,東方愛嬰的將來不斷創(chuàng)造的價值?;ㄐ″X做大品牌的七個高招口是早期教育機構建立品牌的基石,除此之外,東方愛采用了七個“高招”來擴大影響,所有這些策略的共同特點就是:費不多甚至還,但品牌宣傳的效果要遠勝1、精準投放高專業(yè)性和地域性是東方愛嬰選擇平宣傳的兩大原則,東方用在
9、最可能帶來直接影響上專業(yè)雜志雜志。目前國內所有的母嬰雜志如媽咪寶父母母子健康等,每期都會有東方愛嬰的宣傳。另外在中心城地報紙上也會有定期用在最可能帶來直接影響上專業(yè)雜志雜志。目前國內所有的母嬰雜志如媽咪寶父母母子健康等,每期都會有東方愛嬰的宣傳。另外在中心城地報紙上也會有定期2東方愛嬰利用自己早期的地位,在“新浪親子中有獨家專欄,平時有公司研發(fā)中心答疑每月作一期現(xiàn)和答疑。東方愛嬰還悉心建設公司社區(qū),運用韋基百科的理念,不斷擴的和參與度,使東方愛嬰網站成業(yè)中人氣最。目前“東方愛嬰上索的詞條在 130 萬左右,第二業(yè)競爭對手僅有 40 右,東方愛嬰之大可見一斑和音像資料,既賺錢又揚東方愛的,銷售收
10、入已經超萬。今司計36 種,目前已了10 種。今后還會保萬碼零售銷售總規(guī)模輔,還有配套的 CD 也已經萬張了。孩子在接受東方愛嬰教育的同時了東方愛化產品,并從中獲益,這無形之中了它的品牌價4.制作早期教育萬張了。孩子在接受東方愛嬰教育的同時了東方愛化產品,并從中獲益,這無形之中了它的品牌價4.制作早期教育電,以專業(yè)化贏得聲“一個創(chuàng)業(yè)的故事講7年,也該結笑著對成功營銷說道。如今已經完完全全和東方愛嬰聯(lián)系在了一起。對結束草創(chuàng)期進入發(fā)展階段的東方愛嬰來說溫婉親和的東方母和早期教的形象,更適合這個品牌的推廣。為此東方愛嬰與專業(yè)電視制作公司合作了一檔名為育嬰先鋒的電視欄目,前已在國23,到今年6月底將增加到45,其中包開播的同時還會帶動相的商,這無疑是一個一舉多得的妙5.“強強聯(lián)手”東方愛嬰已經和美贊臣、惠氏和幫寶適等國際嬰幼兒用品知名聯(lián)合推出系列活動,在促銷的過程中進行東方愛嬰的現(xiàn)和服務活動。這種資源互補相得益彰的做法,再次給東方愛嬰創(chuàng)造了品牌影響力6.“社區(qū)好鄰潤物細無聲東方愛嬰在其所處的大型社區(qū)里,定期組織很多活動,這些活是公6.“社區(qū)好鄰潤物細無聲東方愛嬰在其所處的大型社區(qū)里,定期組織很多活動,這些活是公益的,一方面一些公益活動的概念,另一方面也會把他們的教育理念現(xiàn)場傳
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