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2、的起草工作。總裁負(fù)責(zé)本標(biāo)準(zhǔn)制定、修改、廢止的核準(zhǔn)第二部分 工作說(shuō)明1、人力資源招聘工作源于以下人力需求:缺員補(bǔ)充公司規(guī)模擴(kuò)大公司組織調(diào)整公司管理層擴(kuò)充新業(yè)務(wù)成長(zhǎng)點(diǎn)的需要公司所需專(zhuān)業(yè)人員儲(chǔ)備突發(fā)人員要求2、招聘渠道主要有以下幾種形式:媒體招聘(報(bào)紙、電視廣告等):適用于招聘中、低層人員;招聘會(huì):適用于招聘中、低層人員;網(wǎng)絡(luò)(招聘網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)等):適用于招聘中、低層人員;獵頭公司:適用于招聘高層管理人員;員工推薦:適用于招聘中、高層管理人員;同行業(yè)招納:適用于招聘中、高層管理人員;校園招聘:適用于招聘儲(chǔ)備人員;內(nèi)部提升3、面試考察基本要素要素觀(guān)察內(nèi)容提問(wèn)項(xiàng)目評(píng)價(jià)要點(diǎn)禮儀風(fēng)度儀容、衣著行為、舉止敲
3、門(mén)、走路、坐姿、站立等的儀態(tài)口語(yǔ)穿著整齊、得體、無(wú)明顯失誤沉著、穩(wěn)重、大方走路、敲門(mén)、坐姿符合禮節(jié)口語(yǔ)文雅、禮貌求職動(dòng)機(jī)愿望你選擇本公司原因你選擇本公司最重視什么你對(duì)本公司的了解你希望公司如何安排你的工作待遇是否以企業(yè)發(fā)展為目標(biāo)兼顧個(gè)人利益回答完整、全面、適當(dāng)說(shuō)服力表現(xiàn)力、語(yǔ)言表達(dá)能力將自己表達(dá)的內(nèi)容有條理的準(zhǔn)確的傳給對(duì)方。引用實(shí)例、遣詞準(zhǔn)確。語(yǔ)氣、發(fā)言合乎要求。談話(huà)時(shí)的姿態(tài)表情合適。請(qǐng)談?wù)勀阕约赫務(wù)勀愕膬?yōu)缺點(diǎn)你的興趣愛(ài)好據(jù)自我分析,最適合你的工作是什么。 談話(huà)前后連續(xù)性主題、語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了邏輯清楚說(shuō)服力遣詞準(zhǔn)確 社交能力和人際關(guān)系請(qǐng)您介紹你的家庭。你的朋友如何看待你。你希望在什么樣的領(lǐng)導(dǎo)下工作
4、。你交朋友最注重什么?自我認(rèn)識(shí)交往能力 判斷力、情緒穩(wěn)定性準(zhǔn)確判斷面臨情況。處理突發(fā)事件。迅速回答對(duì)方問(wèn)題。處理難堪問(wèn)題的反應(yīng)。假如A公司與B公司同時(shí)錄用了你,你將如何公司工作非常艱苦,你將如何對(duì)待?你怎么連這種問(wèn)題都聽(tīng)不懂?你好像不太適合本公司的工作。理解問(wèn)題的準(zhǔn)確性、迅速性。自我判斷能力是邏輯判斷還是感情判斷。有自己的獨(dú)到見(jiàn)解。經(jīng)驗(yàn)、行動(dòng)與協(xié)調(diào)能力對(duì)自己認(rèn)定的是能夠堅(jiān)持進(jìn)行工作節(jié)奏緊張、有序。集團(tuán)工作的適用性。組織領(lǐng)導(dǎo)能力。能夠更多地從他人的角度解釋問(wèn)題。請(qǐng)談?wù)勀^(guò)往的工作經(jīng)驗(yàn)。您在以往工作中遇到過(guò)何種困難?您是如何解決的?是什么促使您申請(qǐng)這個(gè)職位?您如何證明您能勝任這個(gè)職位?表現(xiàn)力考慮對(duì)
5、方處境和理解力實(shí)踐能力交往能力 專(zhuān)業(yè)技能學(xué)識(shí)對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的了解程度。成績(jī)。對(duì)所要從事的工作的認(rèn)識(shí)。你為何選擇你的專(zhuān)業(yè)。介紹一下自己成績(jī)和擅長(zhǎng)科目。 你有何等特長(zhǎng)和具備何種資格。談?wù)勀銖氖逻@項(xiàng)工作的優(yōu)勢(shì)。你有什么重要工作經(jīng)驗(yàn)。專(zhuān)業(yè)學(xué)識(shí)是否符合工作要求。有無(wú)特殊技能。有無(wú)工作經(jīng)歷。責(zé)任心、紀(jì)律性負(fù)責(zé)到底的精神。對(duì)工作的堅(jiān)持令人信服地完成工作??紤]問(wèn)題全面。 對(duì)本職務(wù)的要求。你對(duì)委任的任務(wù)完成不了時(shí)如何處理?對(duì)公司的規(guī)章制度的看法是什么。自信力紀(jì)律力意志力 個(gè)人性格品質(zhì)有無(wú)不良的性格(過(guò)分狂妄和過(guò)分自卑)有無(wú)偏激的觀(guān)點(diǎn)?;卮饐?wèn)題的認(rèn)真、誠(chéng)實(shí)。掩飾性你認(rèn)為現(xiàn)在社會(huì)中一個(gè)人最重要的是什么性格?你能否“受人
6、之托忠人之事”?誠(chéng)實(shí)真誠(chéng)人生觀(guān)信用 面試結(jié)束后你的評(píng)價(jià)經(jīng)過(guò)上述面試,請(qǐng)你對(duì)你的面試結(jié)果作初步的評(píng)價(jià),說(shuō)明為什么。綜合、全面評(píng)定。盡量減少誤差影響。第三部分 招聘流程步驟一:定義工作崗位、職權(quán)范圍、候選特征確定適當(dāng)?shù)穆殑?wù)名稱(chēng)指定工作的主要職責(zé),定義職權(quán)范圍定義理想候選人的特征工作標(biāo)準(zhǔn)和要求步驟二:尋求盡可能多的候選人資料公司內(nèi)部選拔員工推薦發(fā)布招聘廣告校園招聘職業(yè)中介機(jī)構(gòu)、獵頭公司的協(xié)助網(wǎng)上招聘步驟三:排除不合要求的申請(qǐng)人教育、工作經(jīng)歷是否符合要求工作業(yè)績(jī)能否幫證明其勝任申請(qǐng)的原因可否被接受薪金要求是否可以被接受步驟四:分析篩選后的簡(jiǎn)歷表準(zhǔn)備面試標(biāo)出申請(qǐng)人資料中的疑點(diǎn)指示需深入調(diào)查的地方步驟五;
7、面試申請(qǐng)人申請(qǐng)人的特點(diǎn)符合職位要求嗎?公司所提供的職位有助于他的職業(yè)目標(biāo)嗎?他對(duì)這份工作會(huì)全力以赴嗎?他會(huì)在職位上成功嗎?步驟六:選出符合要求的最佳候選人用評(píng)分表對(duì)申請(qǐng)人的各項(xiàng)素質(zhì)進(jìn)行判斷對(duì)各個(gè)申請(qǐng)人的情況進(jìn)行客觀(guān)比較步驟七:核查、試用對(duì)成功申請(qǐng)人提供的資訊進(jìn)行核證考察證實(shí)后試用試用期一般為三個(gè)月試用的目的在于對(duì)申請(qǐng)人的進(jìn)一步考核,并補(bǔ)救甄選中的失誤步驟八:正式錄用對(duì)試用合格者正式錄用。從正式錄用起,享受本企業(yè)同類(lèi)人員薪金等級(jí)。第四部分 錄用流程為建立員工檔案和工資檔案,行政人事部要求新職員辦理如下手續(xù):如實(shí)填寫(xiě)“職員登記表”。提供身份證、畢業(yè)證、資格證等應(yīng)聘時(shí)申明過(guò)的證書(shū)原件,供人事部門(mén)審查
8、備案,并提供相應(yīng)的復(fù)印件存檔。為了保證員工工作正常進(jìn)行,要求所有新進(jìn)職員必須交驗(yàn)健康證明。提交公司要求的其它文件。行政人事部在接受新職員報(bào)到后,應(yīng)迅速完成如下工作:為該員工建立工作檔案。對(duì)員工自我陳述的經(jīng)歷、提供的文件進(jìn)行必要的調(diào)查。知會(huì)財(cái)務(wù)部門(mén),建立該員工的工資檔案,開(kāi)始計(jì)算該員工的工資。公司規(guī)定的其它手續(xù)。三、新員工到達(dá)工作崗位后:1、用人部門(mén)需向新員工介紹部門(mén)基本情況,其基本工作職責(zé)及平時(shí)工作需接觸的部門(mén)人員,幫助新員工盡快適應(yīng)工作崗位,投入新的工作環(huán)境。2、行政人事部在一周內(nèi)組織新員工進(jìn)行入職培訓(xùn),課程內(nèi)容包括:公司介紹、企業(yè)文化、薪酬福利、勞動(dòng)紀(jì)律、員工禮儀等。四、部分職位需提供當(dāng)?shù)貞?hù)籍人士擔(dān)保1、須提供擔(dān)保書(shū)的職位:銷(xiāo)售人員財(cái)務(wù)人員采購(gòu)人員司機(jī)2、擔(dān)保人應(yīng)具備兩項(xiàng)資格:有當(dāng)?shù)毓舅诘貞?hù)籍;經(jīng)公司認(rèn)定有正當(dāng)職業(yè)(財(cái)務(wù)人員的擔(dān)保人以政府公務(wù)員為最佳)。3、擔(dān)保人離職時(shí),待離職手續(xù)辦理完畢,擔(dān)保責(zé)
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