生產(chǎn)部半年工作總結(jié)

1、第 PAGE12 頁 共 NUMPAGES12 頁生產(chǎn)部半年工作總結(jié)第一篇：生產(chǎn)部半年工作總結(jié) 生產(chǎn)部半年工作總結(jié) 今年上半年，群眾生產(chǎn)部的整體工作以中共海淀區(qū)委關(guān)于進一步加強和改進工會工作的意見為指導(dǎo)，遵照年初區(qū)總工會十四屆十次委員會精神和2022年部室目標分解計劃安排，堅持面向?qū)嶋H，面基層，面向職工的工作方向，發(fā)揚服務(wù)勞動模、服務(wù)基層工會、服務(wù)職工群眾的三種精神，全部同志同心協(xié)力、團結(jié)合作，較圓滿完成上半年工作任務(wù)，下面就上半年主要工作和下半年初步打算匯報如下： 一、突出重點，統(tǒng)籌兼碩，重點工作一定要辦，生產(chǎn)部半年工作總結(jié)。2022年是五年一次的勞動模和先進工作者評比之年，也是區(qū)總工會二年

2、一次的海淀勞動獎?wù)略u比之年。對于這兩項工作，區(qū)總工會黨組極為重視，2022年12月31日上午召開主席辦公會，研究海淀勞動獎?wù)略u比工作?；葜飨瘏⒓邮锌偽瘑T會后，2022年農(nóng)歷臘月27，及時召開黨組會，傳達市總關(guān)于評模工作的精神，初步部署此項工作，并先期提出了10項具體要求，2月20日正月初七（上班第一天上午）惠主席召開了勞模評比工作會，再一次對評模工作進行了詳細的部署。今年評模工作的特點一是名額多、時間緊，1980年國務(wù)院正式集中評?；顒娱_始以來，每次分配我區(qū)名額最多不超過35名，今年是59人，后來又陸續(xù)追加5人，勞動模集體10個，增加了50%；二是工作量大，往年是紙質(zhì)登記表，按要求填表上報即可

3、，今年不同，市總要求不僅要上報紙質(zhì)版登記表，而且上報推薦勞模人選要通過市總上申報，而且還要滿足其中八項要求，市總站才能錄入。給推薦評選、篩查、錄入增加大綜工作量；三是名額分配多頭布置，往年只對經(jīng)濟工作部，今年增加了市總辦，服務(wù)業(yè)工委，與往年不同的是，今年評模工作我區(qū)受領(lǐng)任務(wù)，增加農(nóng)口，工商聯(lián)，外地務(wù)工人員增加了本人自薦內(nèi)容；四是任務(wù)繁重，在評模工作的同時，還有海淀勞動獎?wù)碌脑u選工作，還有近二十年來，參加女職工人數(shù)最多，現(xiàn)模場面最大。百年 三 八 女職工風(fēng)采演講比賽的舉辦和籌備活動，后期又接到區(qū)委宣傳部賦予我會的 區(qū)建核心區(qū)，奉獻在海淀 的職工風(fēng)采大賽的任務(wù)；五是 俗話說：活多方知人員少，多只青

4、蛙多四兩力。工作任務(wù)重與人員少矛盾突出，不夸張的講：從2022年元旦至2月25日向基層部署此項工作到5月1日前，加班、加點、家常便飯；六是臨時性的匯報多、請示多、報告多、材料多，要隨時應(yīng)對市總、區(qū)委對勞模評比工新要求，協(xié)調(diào)解決出現(xiàn)了新情況、新問題，在此期間起草了海淀區(qū)評模工作方案，起草了向區(qū)委常委會匯報勞模評比的材料；七是慶 五 一 暨表彰大會場面大，專題研究的會議次數(shù)最多，慶祝表彰和各個環(huán)節(jié)效果最的一次慶 五 一 表彰大會，凝聚了區(qū)總工會全體同志以及全體策劃人員的汗水。 之所以圓滿的完成了2022年評模工作，全區(qū)評選出勞動模26名，先進工作者33名，勞模集體10名，海淀獎?wù)?0個，海淀獎狀2

5、個；體會最深的就是重點工作固然重要，其他工作也是整體工作各時期、各階段、各個環(huán)節(jié)中重要體現(xiàn)，取一不可，不可偏廢，不可放棄，工作總結(jié)生產(chǎn)部半年工作總結(jié)。可以說評模是本部室工作的綱，綱舉目張，帶動了其它各項工作。 二、圍繞整體思路，做本部室工作的點。今年是完成 十一 五 規(guī)劃任務(wù)的最后一年，也是制定 十二 五 規(guī)劃的關(guān)鍵一年，區(qū)總工會年初十四屆十次委員會工作報告中發(fā)出：全區(qū)職工，增強加快發(fā)展、率先發(fā)展、核心區(qū)就是海淀區(qū)，海淀區(qū)就是核心區(qū)和一流服務(wù)意識，發(fā)揮工人階級主力年作用，團結(jié)動員廣大職工為推動科學(xué)發(fā)展做貢獻的號召。一年之即在于春，年初，群眾生產(chǎn)部根據(jù)全區(qū)工會工作整體思路，起草了關(guān)于繼續(xù)開展經(jīng)濟

6、技術(shù)創(chuàng)新和群眾性 安康杯 競賽的通知又起草下發(fā)了女職工工作要點。及時對基層工會全年工作進得了部署。按照市總工會的要求，結(jié)合海淀區(qū)區(qū)情今年上半年，就區(qū)總工會職工技協(xié)成立有關(guān)事項做了前期準備工作。 勞動保護工作是工會工作重要組成部分，6月份我們在2022年獲得市 安康杯 優(yōu)秀組織獎的5個基層工會舉辦 安康杯 知識答卷 活動，3000各職工參加。觀摩了翠微大廈、北冶功能兩選手的演講，并推薦代表海淀參加市級演講比賽。今年夏季氣候炎熱七月流火，熱流滾滾，由惠主席帶隊，冒著40度的高溫，深入?yún)^(qū)環(huán)衛(wèi)服務(wù)中心 六 五 垃圾壓縮衛(wèi)生填埋廠、園林服務(wù)中心北塢綠化公園、昊海建設(shè)、菊園小區(qū)居民樓修復(fù)工地，親切慰問一線

7、露天工作的職工，為他們送去防暑降溫清涼飲料。今年是 三 八國際勞動婦女節(jié) 100周年，為慶祝這一重要節(jié)日，區(qū)總工會舉辦 慶三 八百年，展女工風(fēng)采 演講比賽，此次比賽也是全區(qū) 作風(fēng)建設(shè)暨優(yōu)質(zhì)服務(wù)年 系列活動之一，來自各基層工會的演講者從不同視角謳歌了廣大女職工在推進核心區(qū)建設(shè)，構(gòu)建*社會，愛崗敬業(yè)的先進事跡，展示了女職工時代風(fēng)采，整個比賽過程，歷時兩個月，6場初賽，3場得賽，126名選手15名進入決賽，分別獲得一、二、三等獎。市總王玉英主席、區(qū)委常委李彥來對此次大賽給予了充分肯定。 三、加強調(diào)查研究，轉(zhuǎn)變工作作法。今年，群眾生產(chǎn)部還就勞動模和離退休困難勞動?；緺顩r進行了摸底，在區(qū)總工會和教委分

8、別召開了座談會，并深入勞模人數(shù)多的企事業(yè)單位了解情況，在調(diào)查中起草了海淀區(qū)勞動模生活狀況調(diào)查報告。上報區(qū)委區(qū)政府，期盼能為勞動模解決一些實際困難。起草了海淀區(qū)總工會關(guān)于區(qū)環(huán)衛(wèi)中心六 五垃圾壓縮衛(wèi)生填埋場職工工作環(huán)境惡劣的調(diào)查報告，起草了香山、西三旗兩地區(qū)職業(yè) 動態(tài)反映的調(diào)查，為市總、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)決策提供了一些可參考的材料。 回顧上半年工作，千頭萬緒，歸根到底一句話，抓住重點，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，以史為鑒，努力做下半年工作。 下半年工作初步打算： 繼續(xù)深入開展 經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新 競賽活動，擬在10個基層工會開展勞模創(chuàng)新工作室掛牌活動，推動企業(yè)首席員工活動的開展，大力弘揚勞動模偉大品格和拼搏精神，發(fā)揮勞

9、動模在核心區(qū)建設(shè)中的作用。深入開展 工人先鋒號 創(chuàng)建活動，使企事業(yè)職工進一步增強榮譽感，促進職工隊伍和技術(shù)業(yè)務(wù)創(chuàng)新素質(zhì)的全面提高。下半年職工技協(xié)要掛牌，繼續(xù)開展群眾性 安康杯 結(jié)合生產(chǎn)競賽活動，開展事故隱患，職業(yè)危害作業(yè)點的跟蹤整改，治理工作，做粉塵與高毒危害治理專項行動和暑期防暑工作，繼續(xù)做女職工特殊勞動保護合同的簽訂工作，在上半年開展女職工組織建設(shè)情況調(diào)查問卷的基礎(chǔ)上，加強基層工會職工組織建設(shè)的督導(dǎo)、檢查工作，使基層女職工委員會發(fā)揮維護女職工權(quán)益應(yīng)有作用。 在此，感謝上半年各部室給予群眾生產(chǎn)部工作的支持。 第二篇：生產(chǎn)部半年工作總結(jié) 上半年工作總結(jié) 上半年時間轉(zhuǎn)眼間過去了，為了更地在下半年

10、的工作中更地完成公司下達的各項任務(wù)和全年的生產(chǎn)指標，回顧一下上半年的工作，總結(jié)一下是非常重要的。 首先，上半年的生產(chǎn)和工作嚴格遵循質(zhì)量及環(huán)境管理體系的規(guī)定和流程，嚴格按體系件的要求對兩個管理體系的執(zhí)行情況進行了培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、執(zhí)行、檢查，特別要求對質(zhì)量和環(huán)境管理體系的各種執(zhí)行情況的各種記錄要求記錄完整，保存完整。 上半年在工作和生活中，對生產(chǎn)的六大要素也特別著重學(xué)習(xí)和執(zhí)行，生產(chǎn)也由這六大因素中入手，它們是人、機、料、法、環(huán)合安這六大生產(chǎn)中關(guān)鍵的要素，在此總結(jié)一下： 人：在員工生產(chǎn)中，推行以人為本，任何事都建立在這個因素上，提高人員的儲備，人員的素質(zhì)培養(yǎng)，推行員工以廠為家，以廠為對社會做貢獻和回報社

11、會的橋梁，使員工的精神和物質(zhì)生活都和工廠密不可分，基本做到員工以四達為大家庭，以四達廠的榮辱與自身緊密相連，樹立了員工愿做四達人，為民族工業(yè)貢獻自己最大的力量。 機：在機器設(shè)備上，公司各級領(lǐng)導(dǎo)也非常重視，不斷更新設(shè)備，改善和使用更地生產(chǎn)設(shè)備和生產(chǎn)工具，上半年廠內(nèi)的各種設(shè)備均能滿足生產(chǎn)所需，保障了生產(chǎn)。 料：在物料方面，在公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)籌指導(dǎo)下，上半年各類生產(chǎn)物料都得到及時補充，基本能滿足生產(chǎn)所需，在下半年中有必要進一步和采購人員一起緊密配合加強溝通，使各種物料能及時地滿足生產(chǎn)，滿足市場所需。 法：在各項工作中，工作方法是最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，首先，生產(chǎn)部全體員工都參加了兩個管理體系件的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和考試

12、，它們就是質(zhì)量管理的體系件和環(huán)境管理的體系件，通過學(xué)習(xí)和考試，使員工基本掌握了生產(chǎn)中各自的崗位中所要做的事，也是必須要做的，因為兩個體系的管理非常明了和清晰，一環(huán)扣一環(huán)，只要有做不的地方，馬上就會反映出來，是工作人員立即能采取措施去整改和改善，使事件達到合格（產(chǎn)出合格產(chǎn)品）才能進入下道工序和環(huán)節(jié)，總之在上半年生產(chǎn)員工嚴格執(zhí)行質(zhì)量和環(huán)境兩大體系件中的規(guī)定和制度，使各項工作都有明顯的進步，在下半年的工作中嚴格執(zhí)行質(zhì)量和環(huán)境兩大體系件是非常有必要地，也是公司嚴格要求必須執(zhí)行的，也是生產(chǎn)部能取得成績不可缺少的重要因素。 環(huán)：環(huán)境是兩大體系件中之一，我們在上半年里通過采取措施，達到了預(yù)期目標/指標，各項

13、污染排放指標全部達到國家環(huán)境法規(guī)的要求，未出現(xiàn)過環(huán)境污染，沒有任何違反環(huán)境法律法規(guī)和其它情況發(fā)生，在下半年的工作和生活中，我們部門要繼續(xù)做幾點來確保環(huán)境體系件的執(zhí)行來保障生產(chǎn)，為完成全年公司下達的各項指標而努力： 1、控制資源的消耗，特別是水、電。 2、嚴防火災(zāi)和爆炸等事故，做培訓(xùn)學(xué)習(xí)和組織消防演習(xí)，進行安全檢查等。 3、控制噪聲的排放對粉塵廢氣的出來和污水的排放都要嚴格按照國家的各項法規(guī)嚴格地執(zhí)行。 安全：在上半年中，生產(chǎn)中沒有出現(xiàn)重大的安全事故，各項工作都是在嚴格 遵守各種操作規(guī)定下進行的，所以在下半年的工作中要繼續(xù)學(xué)習(xí)，嚴格執(zhí)行各種操作規(guī)定，杜絕事故的發(fā)生，安全工作要當(dāng)成最重要的工作來抓

14、、來做，確保員工的安全、工廠的安全，牢記安全無小事，有安全的工作環(huán)境才能使員工安心工作，為廠、為社會貢獻自己的力量。 通過以上的幾點總結(jié)，明確了下半年的工作重點還是建立在，嚴格執(zhí)行質(zhì)量體系和環(huán)境體系，以學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、執(zhí)行、檢查、改善等方法來全面貫徹到工作和生活中去，通過嚴格執(zhí)行兩大體系件，有決心和信心全面完成公司下達的全年任務(wù)和工作指標。 生產(chǎn)部：王森 2022年7月 第三篇：生產(chǎn)管理部2022年半年總結(jié)()傳 生產(chǎn)管理部2022年上半年工作總結(jié) 2022年上半年，生產(chǎn)管理部按照公司的總體部署要求，緊緊圍繞“xxxx”推進年主題活動，在結(jié)合各單位實際的前提下開展工作?，F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下。 一

15、、上半年主要工作 （一）工程督導(dǎo) 上半年，公司投入大量資金對多處安全隱患進行治理，包括xxxx、xxxx、xxxx等工程。 在工程進行過程中，作為生產(chǎn)主管部門，生產(chǎn)管理部牢牢堅持“質(zhì)量第一、安全為本”的理念，從工程立項、開工審批、施工監(jiān)管到竣工驗收各個環(huán)節(jié)嚴格把關(guān)。涉及關(guān)鍵技術(shù)環(huán)節(jié)、存在較大安全隱患的，生產(chǎn)管理部親臨現(xiàn)場檢查落實，確保工程安全、高質(zhì)量完工。當(dāng)前，xxx改造、xxx、xxx改造等工程已竣工驗收，xxx改造工程業(yè)已進入驗收階段。這些工程的投產(chǎn)將極大改善公司的安全形勢。 （二）組織開展危險源辨識與風(fēng)險評價活動 為加強安全生產(chǎn)風(fēng)險的監(jiān)控管理，提高公司全體員工的安全風(fēng)險辨析與防能力，生產(chǎn)

16、管理部在全公司圍內(nèi)組織開展全員危害識別與風(fēng)險評價活動。全體員工對生產(chǎn)、生活中可能導(dǎo)致健康、財產(chǎn)受到損害的危險因素進行了總結(jié)、歸納、評價，對周邊的危險源有了更加清晰的認識，對其危險 性有了更加直觀的了解。 （三）組織開展查找十大隱患活動 按照社區(qū)要求，生產(chǎn)管理部在公司圍內(nèi)組織開展了查找十大隱患活動?；顒訌娜?、物、管理三個方面，按照危險程度對身邊的隱患進行梳理分析，進而有的放矢地開展治理工作。 （四）應(yīng)急預(yù)案備案 按照區(qū)安監(jiān)局要求，生產(chǎn)管理部重新修訂、完善了xx公司應(yīng)急預(yù)案，梳理事故應(yīng)急處臵程序，進一步明確各單位、人員的責(zé)任。在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，公司應(yīng)急預(yù)案備案工作順利完成。 （五）汛期應(yīng)急準

17、備工作 進入雨季汛期，為提高風(fēng)險防控能力，加強雨季汛期hse和防洪抗汛工作，生產(chǎn)管理部謀劃對策措施，成立搶險應(yīng)急救援小組，制定應(yīng)急物資清單，督促各單位開展汛期自查自改工作。 （六）安全培訓(xùn) 1.按照年初制定的hse培訓(xùn)計劃，生產(chǎn)管理部上半年精心準備了12部視頻上傳至公司在線培訓(xùn)平臺供管理人員學(xué)習(xí)。培訓(xùn)涵蓋了安全生產(chǎn)法律法規(guī)、事故案例警示、安全駕駛、消防技能等內(nèi)容，力求全面提高員工安全意識、安全技能。 2.在上級單位檢查過程中，暴露出安全資料不完善的情況。生產(chǎn)管理部立即著手整改，重新梳理資料體系，從類別、內(nèi)容、格式及建檔辦法對資料管理工作做出具體說明，并以此為標準組織各子分公司安全員展開培訓(xùn)。通

18、過此次培訓(xùn)，促進公司安全資料規(guī)化管理，提高資料管理水平。 二、下半年工作打算 （一）下半年，生產(chǎn)管理部將繼續(xù)深入開展“xxxx”推進年主題活動，緊緊圍繞“改進提高”階段活動內(nèi)容，嚴格落實考核制度，提高工作執(zhí)行力，以考核為抓手切實將各項工作落到實處。 （二）按照“創(chuàng)建平安工地”工作要求，生產(chǎn)管理部將加強對施工工地的現(xiàn)場監(jiān)管，抓現(xiàn)場安全措施落實，深入開展隱患排查治理，確保工程建設(shè)安全平穩(wěn)運行。 第四篇：護理部半年工作總結(jié) 半年工作轉(zhuǎn)眼即過，在這半年的工作中。全體護理人員在院長，護理部及科室領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，以及全體護理人員共同努力下，本著一切以病人為中心，一切為病人的服務(wù)宗旨，較的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置

19、的各項護理工作，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下： 一、認真落實各項規(guī)章制度 嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。 1、重申了各級護理人員職責(zé)，并完善制定了各班護理人員的職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護理工作制度，護士各盡其職。 2、堅持了查對制度： (1)要求嚴格執(zhí)行各項查對制度。從每一個細小的環(huán)節(jié)抓起，杜絕漏洞。 (2)嚴格執(zhí)行護理操作三查七對制度。登記，加藥，穿刺，更換液體等。 (3)認真填寫并完善各項登記記錄。 3、認真執(zhí)行院內(nèi)各項規(guī)章制度 二、認真落實各項管理制度 1、嚴格按工作計劃安排本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應(yīng)的整改措施，制定出下周工作重點。 2、每

20、月對護理質(zhì)量進行檢查，并及時反饋，使每位護理人員不斷提高各項業(yè)務(wù)水平。 3、認真執(zhí)行日測日檢工作，護理人員每天認真真實統(tǒng)計個人工作量，業(yè)務(wù)收入等日常工作。負責(zé)人不定期抽檢，及時發(fā)想問題及時解決。 三、服務(wù)質(zhì)量管理 1、認真落實護士行為規(guī)，在日常工作中落實護士明用語，積極學(xué)習(xí)醫(yī)患溝通技巧，并積極參加院內(nèi)組織的禮儀培訓(xùn)，在工作中很應(yīng)用，提高滿意度，增進護患情感，拉近護患距離。 2、開展健康教育，對病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在85%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。 四、加強業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)，提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì) 1、增加對護理人員基礎(chǔ)知識培訓(xùn)，以增加知識面

21、。 2、積極參加院內(nèi)組織的各項業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，擴大知識面。 3、科室每周晨間提問1-2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和?？浦R。 4、每月組織急救知識培訓(xùn)并考核內(nèi)容。 5、鼓勵每位同志積極參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)。 6、護理人員之間相互學(xué)習(xí)相互提高。年輕護士學(xué)習(xí)老同志實踐經(jīng)驗，老同志學(xué)習(xí)年輕同志知識面，新老相互學(xué)習(xí)共同提高。 五、院內(nèi)感染與質(zhì)控的管理 1、科室堅持了每天對輸液大廳進行紫外線消毒，在病人眾多的情況下確保安全，未發(fā)生一例交叉感染。 2、一次性用品使用后均能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期監(jiān)測。 3、對于出現(xiàn)差錯事故及時上報，不漏報，不瞞報，實事求是，專人管理，及時組織討論、

22、分析、定性。大家共同發(fā)言引起大家重視，避免給患者帶來傷害。 六、存在問題： 1、由于護理人員較少，基礎(chǔ)護理不到位，有時因讓患者等待時間長而引起患者家屬不滿。 2、護理人員基礎(chǔ)理論知識掌握不牢，急診急救知識欠缺。 3、個別護理人員工作不認真，在以后的工作中要注意并改正。 半年來護理工作由于院領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和幫助，內(nèi)強管理，外塑形象，在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績績，但也存在一定缺點，有待進一步改善。希望醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給予批評和指正! 第五篇：護理部半年工作總結(jié) 護理部上半年工作總結(jié) 回顧2022年上半年的工作，護理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及公司聞主任的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心 下，圍繞醫(yī)院“二級”重新評審的中心工作

23、，結(jié)合護理部的工作計劃和目標，積極開展護理工作?，F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下： 一、積極完成醫(yī)院的各項中心工作 護理部作為職能部門，能較的做上情下達、下情上遞工作。圍繞醫(yī)院的 中心工作，較的完成醫(yī)院布置的各項任務(wù)。護理人員積極參加醫(yī)院組織的各項活動和公司活動，完成了醫(yī)院的體檢工作。 二、圍繞再次創(chuàng)建“二級醫(yī)院的評審工作為重心，積極開展工作 1、為落實“二級”評審的各項準備工作，護理部按照“二級”護理管理評審標準，就相關(guān)各項工作進行分解安排，要求各部門在完成日常工作的前提下，確保質(zhì)量地按照日程安排完成各項工作。護理定期對各科室的準備情況進行檢查和考核，并對存在的問題作相應(yīng)的指導(dǎo)。 2、護理部多次召開護士

24、長會議，學(xué)習(xí)“二級”評審標準，研究部署護理工作， 要求更新管理理念、管理方法，彌補工作中的不足，為創(chuàng)建等級醫(yī)院做準備。 三、繼續(xù)狠抓護理質(zhì)量，保障護理安全 1、根據(jù)?護理質(zhì)量控制檢查標準?及醫(yī)院實際，護理部在原有的護理質(zhì)量檢查 基礎(chǔ)上重新制定了新的質(zhì)量標準，制定了護理部目標管理考核標準、護理質(zhì)量檢查表。護理部每月一次按照質(zhì)量標準對各科室進行檢查、打分，并將科室的護理質(zhì)量與績效工作掛鉤，大大的促進了各科的積極性，提高了護理質(zhì)量。 2、為更地規(guī)臨床護理工作，護理部重新完善制定了護理制度，并以制度為準則對臨床護士進行規(guī)、考核。 3、半年來護理部每天下科室查房。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要求科室及時整改，護理

25、部進行反饋性檢查，取得了較理想的成績。 4、護理部每季度組織召開護理質(zhì)控及護理安全會議，對檢查過程中經(jīng)常發(fā)生的突出問題進行分析，提出整改措施并督促落實。 5、護理部上半年對護士進行了培訓(xùn)，有計劃、有組織地落實護理人員理論和操作培訓(xùn)。組織全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護理業(yè)務(wù)查房2次，進行護理三基理論考核2次（分兩批進行考試），考核率100%，合格率100%；完成全院護士護理操作（無菌技術(shù)）的培訓(xùn)和考核，培訓(xùn)率達92，考核合格率達100。 6、上半年院感培訓(xùn)做了6次（包括新員工，和在職員工）考核6次。 四、改進服務(wù)流程，改善服務(wù)態(tài)度，切實做到“以病人為中心” 1、為進一步促進我院行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，營造醫(yī)院內(nèi)部良的

26、醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)環(huán)境，提高服務(wù)水平，樹立醫(yī)院良的社會形象，把“一切為了病人，為了病人一切，為了一切病人”的人性化服務(wù)理念轉(zhuǎn)化為醫(yī)療服務(wù)實踐，在全院圍內(nèi)廣泛開展以進一步轉(zhuǎn)變護理服務(wù)觀念，建立統(tǒng)一的新型現(xiàn)代護患關(guān)系，充分體現(xiàn)以病人為中心，貫徹“全員、全程、全面”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念為主題的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，通過活動提高護理人員的服務(wù)意識和服務(wù)理念。 2、為適應(yīng)廣大患者的要求，改進了內(nèi)科，上半年內(nèi)科的病人比較多，內(nèi)科的護士增加了，治療室人員減掉2人，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)、合理配置護理人員。改善服務(wù)態(tài)度，加強醫(yī)院感染管理防控和人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。 3、各科室今年以來面對住院病人劇增，克服人員緊缺，實行了彈性排班，增 加高峰期上班人數(shù)，圓滿完成了護理任務(wù)，上半年沒出現(xiàn)護理差錯事故。 4、上半年護理部完成護理滿意度調(diào)查2次，參與滿意度調(diào)查的病人數(shù)達164人次，平均滿意度為95.6。對調(diào)查中病人認為不滿意內(nèi)容，要求科室提出整改意見并作為下一輪考核的重點， 5、半年來，在全院護理人員的共同努力下，我們的護理質(zhì)量有了較明顯的提高，護理過失和缺陷比去年同期下降，投訴