電子商務(wù)綜合管理方案平臺(tái)技術(shù)解決規(guī)劃方案

1、電子商務(wù)綜合管理方案平臺(tái)技術(shù)解決規(guī)劃方案電子商務(wù)綜合管理平臺(tái)技術(shù)解決方案2017年06月22日文件狀態(tài):文件表記：XXXXXVVV-001-XXX底稿目前版本:V正式公布產(chǎn)品名稱:正在改正文檔名稱:版本改正內(nèi)容描繪改正人口期省在4同意人：口期：審查人：口期:以下針對(duì)需求文檔:建議:客戶確認(rèn)口期:電子商務(wù)綜合管理方案平臺(tái)技術(shù)解決規(guī)劃方案目錄第一章概括H項(xiàng)目背景12項(xiàng)目意義第一章 電子商務(wù)建設(shè)目標(biāo)和原則一二：7T2T建設(shè)目標(biāo)22建設(shè)原則第三章電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)內(nèi)容及技術(shù)要求一*基礎(chǔ)設(shè)備系統(tǒng)整體框架 軟件設(shè)計(jì)與集成方案 3.2.2建設(shè)內(nèi)容挪動(dòng)平臺(tái)系統(tǒng)第四章報(bào)價(jià)清單電子商務(wù)綜合管理方案平臺(tái)技術(shù)解決規(guī)劃方

2、案第一章概括項(xiàng)目背景電子商務(wù)平臺(tái)即是一個(gè)為公司或個(gè)人供給網(wǎng)上交易洽商的平臺(tái)。公司電子商務(wù)平臺(tái)是成立在Internet 網(wǎng)長(zhǎng)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的虛構(gòu)網(wǎng)絡(luò)空間和保障商務(wù)順利運(yùn)營(yíng)的管理環(huán)境；是協(xié)調(diào)、整合信息流、物質(zhì)流、資本流有序、關(guān)系、高效流動(dòng)的重要場(chǎng)所。公司、商家可充足利用電子商務(wù)平臺(tái)供給網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)備、支付平臺(tái)、安全平臺(tái)、管理平臺(tái)等共享資源有效地、低成本 地展開自己的商業(yè)活動(dòng)。為完美鄉(xiāng)村物流服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)，推動(dòng)鄉(xiāng)村產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售，優(yōu)化鄉(xiāng)村電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境，提高林區(qū)鄉(xiāng)村電子商務(wù)發(fā)展水平，增強(qiáng)農(nóng)特產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，依據(jù)財(cái)政部辦公廳、商務(wù)部辦公廳對(duì)于做好2016年電子商務(wù)進(jìn)鄉(xiāng)村綜合示范申報(bào)工作的通知文件精* ,

3、*人民政府研究決定，從今年開始展開電子商務(wù)進(jìn)鄉(xiāng)村綜合示范試點(diǎn)創(chuàng)立工作，計(jì)劃用三年時(shí)間，建成全國(guó)電子商務(wù)進(jìn)鄉(xiāng)村綜合示范縣。項(xiàng)目意義發(fā)展鄉(xiāng)村電子商務(wù)是轉(zhuǎn)變農(nóng)業(yè)發(fā)展方式的重要手段，是精確扶貧的重要載體。經(jīng)過(guò)大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新，發(fā)揮市場(chǎng)體制作用，加速鄉(xiāng)村電子商務(wù)發(fā)展，把實(shí)體店與電商有機(jī)聯(lián)合，使實(shí)體經(jīng)濟(jì)與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生疊加效應(yīng)，有益于促花費(fèi)、擴(kuò)內(nèi)需，推動(dòng)農(nóng)業(yè)升級(jí)、鄉(xiāng)村發(fā)展、農(nóng)民增收。電子商務(wù)綜合管理方案平臺(tái)技術(shù)解決規(guī)劃方案*電商平臺(tái)的定位是服務(wù)于*電商市場(chǎng)的線上買賣信息通道和交易 平臺(tái)，是為廣大花費(fèi)者打造的以農(nóng)副產(chǎn)品和特點(diǎn)產(chǎn)品交易的交際化媒體垂 直電商平臺(tái)。建設(shè)*全域電子商務(wù)綜合服務(wù)平臺(tái)，打造一體化和雙向流

4、通的花費(fèi)品 下鄉(xiāng)和農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城的電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)，包含網(wǎng)商、服務(wù)商、供給商、消 費(fèi)者和政府扶助，及社會(huì)環(huán)境共同組成的共生進(jìn)化系統(tǒng)。農(nóng)民經(jīng)過(guò)購(gòu)置實(shí) 惠的花費(fèi)品或許銷售自己栽種的農(nóng)產(chǎn)品，直接在這個(gè)系統(tǒng)中得益，分得了 自己的一畝“田地”。第二章 電子商務(wù)建設(shè)目標(biāo)和原則建設(shè)目標(biāo)經(jīng)過(guò)搭建*全域電子商務(wù)綜合服務(wù)平臺(tái)，發(fā)展網(wǎng)商或網(wǎng)店，發(fā)展公司 網(wǎng)商50家，在著名電商平臺(tái)如淘寶、天貓、京東等建設(shè)以*特產(chǎn)為主旗艦店、專賣店、專營(yíng)店 500家，成立個(gè)人網(wǎng)站5000家，創(chuàng)立電子商務(wù)產(chǎn) 業(yè)創(chuàng)業(yè)孵化園1個(gè)，培養(yǎng)電子商務(wù)集聚區(qū)1個(gè)，培養(yǎng)電子商務(wù)應(yīng)用示范企 業(yè)10家以上，培養(yǎng)電子商務(wù)配套服務(wù)示范公司10家以上，建設(shè)67個(gè)村級(jí)

5、電商服務(wù)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)村級(jí)電商服務(wù)點(diǎn)100%全覆蓋。完美電商網(wǎng)絡(luò)，搭建健全的鄉(xiāng)村商品物流配送系統(tǒng)，基本實(shí)現(xiàn)快遞到 鄉(xiāng)鎮(zhèn)，配送到村組，配送能力大幅提高。降低物流成本，提高流通效率。 經(jīng)過(guò)全區(qū)電子商務(wù)網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)銷的發(fā)展，培養(yǎng)鄉(xiāng)村電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)人員 3000人,實(shí)現(xiàn)當(dāng)?shù)仉娚逃嘘P(guān)從業(yè)人員 1萬(wàn)人，普及當(dāng)?shù)鼐用窬W(wǎng)購(gòu)人數(shù)達(dá)到2萬(wàn)人。電子商務(wù)綜合管理方案平臺(tái)技術(shù)解決規(guī)劃方案帶動(dòng)林區(qū)創(chuàng)業(yè)、就業(yè)人口的增添。為地區(qū)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)效益。整合現(xiàn)有資源，建成農(nóng)產(chǎn)品檢測(cè)系統(tǒng)和溯源系統(tǒng)。經(jīng)過(guò)對(duì)林區(qū)公司特 產(chǎn)品的高效靠譜辨別和對(duì)生產(chǎn)、加工環(huán)境的監(jiān)測(cè)，實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品追蹤、清點(diǎn) 功能，進(jìn)行有效的全程質(zhì)量監(jiān)控，保證農(nóng)特產(chǎn)品安全。經(jīng)過(guò)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)貫 穿生產(chǎn)

6、、加工、流通、花費(fèi)各環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)全過(guò)程嚴(yán)格控制，使用戶能夠迅 速認(rèn)識(shí)食品的生產(chǎn)環(huán)境和過(guò)程，進(jìn)而為食品供給鏈供給完好透明的顯現(xiàn)， 提高客戶對(duì)公司的相信感，增添公司的著名度。經(jīng)過(guò)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，以云計(jì) 算服務(wù)為依靠成立強(qiáng)盛的信息庫(kù)房中心，為政府各職能部門供給看管服務(wù)。擬訂有益于電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則，出臺(tái)有益于鄉(xiāng)村電子商 務(wù)發(fā)展的財(cái)政、金融、土地等政策，成立健全電子商務(wù)發(fā)展長(zhǎng)效體制，優(yōu) 化電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境，推動(dòng)示范縣建設(shè)， 實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村電子商務(wù)服務(wù)點(diǎn)全覆蓋并依靠已建成的電子商務(wù)孵化園第一對(duì)有關(guān)部門的人員進(jìn)行電子商務(wù)方 面的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加大各部門對(duì)電子家產(chǎn)的認(rèn)識(shí)，在實(shí)質(zhì)行動(dòng)中采納更為有 效的支持舉措。到2

7、018年末，實(shí)現(xiàn)全國(guó)電子商務(wù)進(jìn)鄉(xiāng)村示范縣創(chuàng)立目標(biāo)，全區(qū)現(xiàn)代農(nóng) 村流通基本形成電子商務(wù)應(yīng)用更為寬泛、保障系統(tǒng)更為健全、配套服務(wù)更 加完美、家產(chǎn)發(fā)展更為集聚的鄉(xiāng)村電子商務(wù)新格局。建設(shè)原則1、一致規(guī)劃，整體布局、散布推動(dòng)電子商務(wù)綜合管理方案平臺(tái)技術(shù)解決規(guī)劃方案堅(jiān)持規(guī)劃先行，將電子商務(wù)進(jìn)鄉(xiāng)村作為鄉(xiāng)村市場(chǎng)系統(tǒng)建設(shè)的重要引擎和城鎮(zhèn)化建設(shè)的重要家產(chǎn)支撐。做好電子商務(wù)發(fā)展的頂層設(shè)計(jì)，明確發(fā)展目標(biāo)，細(xì)化實(shí)行方案，科學(xué)指導(dǎo)電子商務(wù)發(fā)展。做好規(guī)劃，明確要點(diǎn)工作任務(wù)，聯(lián)合地方工作實(shí)質(zhì)和人材需求自主推動(dòng)，著力在組織架構(gòu)、運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī) 制、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和可連續(xù)發(fā)展等方面實(shí)現(xiàn)打破。2、政府指引，市場(chǎng)主體、項(xiàng)目培養(yǎng)充足發(fā)揮市場(chǎng)的決定性

8、作用和公司主體作用，政府增強(qiáng)示范指引、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、政策支持和環(huán)境改良。經(jīng)過(guò)項(xiàng)目培養(yǎng)的方式，幫助公司客服早期的資本困難、品牌創(chuàng)建、市場(chǎng)推行的困難期，支持公司迅速發(fā)展。3、精選上線，鄉(xiāng)村包圍城市經(jīng)過(guò)線上線下相聯(lián)合，推動(dòng)特點(diǎn)農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)。成立農(nóng)產(chǎn)品的安全 生產(chǎn)和可追憶系統(tǒng)，成立端到端安全可信的農(nóng)產(chǎn)品供給鏈。推動(dòng)農(nóng)特產(chǎn)品 的，規(guī)模化標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，帶動(dòng)鄉(xiāng)村特點(diǎn)農(nóng)產(chǎn)品家產(chǎn)發(fā)展。4、惠農(nóng)、保農(nóng)、促使當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)發(fā)展經(jīng)過(guò)成立地區(qū)電子商務(wù)平臺(tái)，建立當(dāng)?shù)氐男畔⒘鳌⑽锪骱唾Y本流中樞，促使當(dāng)?shù)氐募耶a(chǎn)的互聯(lián)、互動(dòng)和重構(gòu)。為老百姓供給價(jià)廉物美、供給界限的生產(chǎn)、生活商品，惠及老百姓；經(jīng)過(guò)促使農(nóng)資、種子等的集中采買，提供質(zhì)量保證，

9、保護(hù)農(nóng)民的利益；經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推行手段，將產(chǎn)品銷往全國(guó),帶動(dòng)當(dāng)?shù)丶耶a(chǎn)的發(fā)展。鑒于地區(qū)電子商務(wù)平臺(tái)的信息中樞作用，能夠建立電子商務(wù)綜合管理方案平臺(tái)技術(shù)解決規(guī)劃方案市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大數(shù)據(jù)，為當(dāng)?shù)丶耶a(chǎn)發(fā)展供給決議支撐。5、科研依靠、技術(shù)保障、連續(xù)發(fā)展武漢火鳳凰電子商務(wù)研究所，先后獲得湖北省科技和國(guó)家科技部科技計(jì)劃的要點(diǎn)支持，建立了 “漢購(gòu)網(wǎng)”和“漢貿(mào)網(wǎng)”、“土架構(gòu)”電子商務(wù)平臺(tái)。團(tuán)隊(duì)匯聚了中南民族大學(xué)和火鳳凰云計(jì)算基地的專家，在科研、技術(shù) 開發(fā)、市場(chǎng)推行方面，擁有堅(jiān)固基礎(chǔ)和連續(xù)發(fā)展的強(qiáng)盛動(dòng)力。依靠豐富的 電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)保障*全域電子商務(wù)綜合服務(wù)平臺(tái)建設(shè)能夠在計(jì)劃范圍內(nèi)順利實(shí)行。6、平臺(tái)核

10、心、整合資源、建立生態(tài)平臺(tái)采納了開放的散布式架構(gòu)，擁有優(yōu)秀的可擴(kuò)展能力和安全容錯(cuò)能力。平臺(tái)有效整合第三方電商平臺(tái)、第三方物流、安全質(zhì)檢等外面資源，供給微博、微信、手機(jī)客戶端等多元接口，整合大數(shù)據(jù)精確營(yíng)銷，能夠構(gòu) 建電商服務(wù)的生態(tài)系統(tǒng)，供給一站式信息公布、推行、客戶支持等集成服務(wù)。7、開放平臺(tái)數(shù)據(jù)，二次開發(fā)平臺(tái)供給開放式接口，有效支持二次開發(fā)。能夠?yàn)椴灰粯拥膽?yīng)用環(huán)節(jié)和 客戶需求量身定制平臺(tái)，知足不一樣客戶的個(gè)性化需求。8、實(shí)體落地、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)平臺(tái)建設(shè)采納當(dāng)?shù)鼗Ｊ剑闪ⅹ?dú)立的實(shí)體分公司，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目、 團(tuán)隊(duì)、電子商務(wù)綜合管理方案平臺(tái)技術(shù)解決規(guī)劃方案資本、服務(wù)、稅收的當(dāng)?shù)鼗?。與當(dāng)?shù)氐碾娚贪l(fā)展事業(yè)共進(jìn)退，

11、將公司的發(fā) 展與地方的發(fā)展密切關(guān)系，風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)。9、人材計(jì)劃，定向培養(yǎng)創(chuàng)新電子商務(wù)人材培養(yǎng)體制，成立科學(xué)合理的分級(jí)分層培訓(xùn)系統(tǒng)，培 養(yǎng)一批電子商務(wù)高端人材、緊缺人材和專業(yè)技術(shù)人材，建設(shè)電子商務(wù)人材 連續(xù)教育基地。支持展開鄉(xiāng)村電子商務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)對(duì)象包含對(duì)有關(guān)政府部 門、公司和鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)組織、專業(yè)合作社和創(chuàng)業(yè)青年等。第三章電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)內(nèi)容及技術(shù)要求* 基礎(chǔ)設(shè)備系統(tǒng)整體框架如上圖所示，*全域電子商務(wù)綜合平臺(tái)基礎(chǔ)設(shè)備系統(tǒng)框架從區(qū)級(jí)電商 的深入覆蓋程度可分為三級(jí)：區(qū)級(jí)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)、村級(jí)。堅(jiān)持區(qū)級(jí)運(yùn)營(yíng)服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)服務(wù)站、村級(jí)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、特點(diǎn)館、特 產(chǎn)館于一體，由包辦公司一致建設(shè)、經(jīng)營(yíng)管理，村級(jí)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)全區(qū)覆

12、蓋率 達(dá)到100 %以上。以松柏鎮(zhèn)為電子商務(wù)公共服務(wù)中心，松柏鎮(zhèn)、楊日鎮(zhèn)依靠地區(qū)優(yōu)勢(shì)創(chuàng) 建倉(cāng)儲(chǔ)配送中心、物流管理系統(tǒng)、電商服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。除區(qū)政府所在地松柏鎮(zhèn) 外，*目前有八個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，我們將在每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)配送服務(wù)站，主要 負(fù)責(zé)鄉(xiāng)鎮(zhèn)這一級(jí)的電子商務(wù)物流配送中轉(zhuǎn)職能。而更一步深入到各個(gè)自然 村則建立了村級(jí)電商服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，在一線解決農(nóng)民或田戶的產(chǎn)品代購(gòu)、農(nóng)產(chǎn)電子商務(wù)綜合管理方案平臺(tái)技術(shù)解決規(guī)劃方案品代售及各樣便民服務(wù)等問(wèn)題。從倉(cāng)儲(chǔ)配送中心，到鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)的配送服務(wù)站，至村級(jí)電商服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，統(tǒng) 稱為電商服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，各級(jí)別也將全面部署物流網(wǎng)絡(luò)，層層連接遞進(jìn)，旨在 打通*全域電商最后一公里，為讓 *全域電子商務(wù)綜合服務(wù)

13、平臺(tái)能覆蓋到 每個(gè)村每一個(gè)人做好堅(jiān)固的硬件基礎(chǔ)。其余，還將建立人材培養(yǎng)系統(tǒng)，為適用型、技術(shù)型人材建設(shè)，提高當(dāng)?shù)厝?才電子商務(wù)的能力和水平供給有力的培訓(xùn)教育服務(wù)保障。軟件設(shè)計(jì)與集成方案服務(wù)平臺(tái)整體架構(gòu)圖以下圖，*全域電子商務(wù)綜合服務(wù)平臺(tái)以 *全域電商平臺(tái)的交易系 統(tǒng)作為林區(qū)電商的核心，整合 B2B2c電子商務(wù)系統(tǒng)，并經(jīng)過(guò)技術(shù)層面打通 其余系統(tǒng)，將各管理系統(tǒng)做為集成化的電子商務(wù)綜合管理平臺(tái)。實(shí)現(xiàn)當(dāng)?shù)?農(nóng)產(chǎn)品的顯現(xiàn)、推行、交易。管理農(nóng)產(chǎn)品上行，將農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化后，經(jīng)過(guò) 在線方式將農(nóng)產(chǎn)品銷售到全國(guó)的解決傳統(tǒng)的渠道通路和地區(qū)性問(wèn)題。以及 農(nóng)產(chǎn)品下行，將商品經(jīng)過(guò)先上渠道進(jìn)入林區(qū)，改良林區(qū)生活。*電商整體分為

14、7大系統(tǒng)，分別是交易系統(tǒng)、綜合管理系統(tǒng)、溯源系 統(tǒng)、物流管理系統(tǒng)、培訓(xùn)系統(tǒng)、金融系統(tǒng)、挪動(dòng)端系統(tǒng)，為 *供給端到端 的整體電子商務(wù)解決方案。電子商務(wù)綜合管理方案平臺(tái)技術(shù)解決規(guī)劃方案1.1.1建設(shè)內(nèi)容1.1.1建設(shè)內(nèi)容CDN容存負(fù)極均衡14 17WEB緩存赦楙卡(1)先進(jìn)性：平臺(tái)采納 PHPWEB緩存赦楙卡(1)先進(jìn)性：平臺(tái)采納 PHP技術(shù)路線，B/S軟件構(gòu)造，服務(wù)器端要求分布式高并發(fā)可擴(kuò)展綜合管理平臺(tái)軟件架構(gòu)概圖綜合管理平臺(tái)功能架構(gòu)圖設(shè)計(jì)原則本次項(xiàng)目建設(shè)，將依據(jù)以下整體建設(shè)原則:鑒于MySQL數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)?？紤]到平臺(tái)的投入性，采納 php更快的進(jìn)行 公布和部署電子商務(wù)綜合管理方案平臺(tái)技術(shù)解決

15、規(guī)劃方案(2)易操作性：人機(jī)交互界面簡(jiǎn)單、適用，切近用戶平時(shí)辦公習(xí)慣，功能模塊和功能按鈕的說(shuō)明定義清楚、命名直觀，最大限度地方便業(yè)務(wù)人員、管理人員的使用，不培訓(xùn)或只要少許的培訓(xùn)即可使用。(3)包含性：系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和建設(shè)應(yīng)充足考慮網(wǎng)絡(luò)、硬件的擴(kuò)展，將保證系統(tǒng)擁有開放的系統(tǒng)與接口，依據(jù)國(guó)家和地方有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，供給標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)接口； 能支持跨平臺(tái)運(yùn)轉(zhuǎn)和可移植性能力，如Linux 、UNIX、Windows等平臺(tái)；可與業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行界面或數(shù)據(jù)的掛接，可實(shí)現(xiàn)跨平臺(tái)數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通。(4)適用性：系統(tǒng)將預(yù)留靈巧、方便的配置接口，可依據(jù)詳細(xì)的需求迅速地定制新的應(yīng)用或改正現(xiàn)有應(yīng)用，包含自定義以下內(nèi)容：文件種類、登記表格

16、式、流程圖、業(yè)務(wù)辦理單、角色權(quán)限、查問(wèn)條件、發(fā)文格式和文頭。(5)可擴(kuò)展性： 系統(tǒng)將供給標(biāo)準(zhǔn)的開發(fā)接口與現(xiàn)有或未來(lái)擴(kuò)展的B/S構(gòu)造的業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成，供給與其余 SSO集成后的單點(diǎn)登岸功能。(6)安全性：考慮到電子商務(wù)平臺(tái)安全性的特別需要，平臺(tái)將供給完美的、可行的系統(tǒng)安全舉措。系統(tǒng)供給鑒于證書和SSL等多層次的安全解決方案，具備完好的身份認(rèn)證、接見控制、日記管理和系統(tǒng)審計(jì)等安全保密體制，保證系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的安全性和完好性。(7)靈巧性與可擴(kuò)展性：將供給流程可視化配置工具、靈巧的系統(tǒng)電子商務(wù)綜合管理方案平臺(tái)技術(shù)解決規(guī)劃方案管理和業(yè)務(wù)定制功能，適應(yīng)不停變化的組織構(gòu)造和業(yè)務(wù)需求。支持經(jīng)過(guò)擴(kuò) 展服務(wù)器配置和數(shù)

17、目知足用戶增添、單位增添的擴(kuò)容需求。應(yīng)用系統(tǒng)功能 能夠靈巧擴(kuò)展，供給方便的開發(fā)接口，便于與其余業(yè)務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)集成擴(kuò)展。(8)集成性：集成多種信息化軟件，表現(xiàn)人性化的特點(diǎn)。(9)易保護(hù)性：系統(tǒng)開放非第三方集成軟件外的全部源碼及模塊的 二次開發(fā)接口，供給優(yōu)秀的接口參數(shù)和完美的技術(shù)文檔；高度模塊化，方 便項(xiàng)目交接。架構(gòu)設(shè)計(jì)原則經(jīng)濟(jì)性和適用性：系統(tǒng)性能優(yōu)秀，價(jià)錢合理，擁有較好的性能價(jià)錢比, 幫助用戶節(jié)儉投資，做到物有所值；設(shè)計(jì)應(yīng)面向?qū)嵸|(zhì)、著重實(shí)效，堅(jiān)持實(shí) 用、經(jīng)濟(jì)的原則，應(yīng)充足利用原有設(shè)備和信息資源，應(yīng)用軟件應(yīng)試慮用戶 的操作習(xí)慣，為用戶供給友善的操作界面以及豐富的聯(lián)機(jī)幫助，全面提高 系統(tǒng)的適用性和經(jīng)濟(jì)

18、性?？孔V性和穩(wěn)固性：設(shè)計(jì)時(shí)要采納靠譜的技術(shù)，系統(tǒng)各環(huán)節(jié)具備故障分 析與恢復(fù)和容錯(cuò)能力，在安全系統(tǒng)建設(shè)、復(fù)雜環(huán)節(jié)解決方案和系統(tǒng)切換等 各方面考慮周祥、確實(shí)可行，建成的系統(tǒng)安全靠譜，穩(wěn)固性強(qiáng)，進(jìn)而把各 種可能存在的風(fēng)險(xiǎn)降至最低。安全性和保密性：系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)把安全性放在首位，既要考慮信息資源電子商務(wù)綜合管理方案平臺(tái)技術(shù)解決規(guī)劃方案的充足共享，也要考慮信息的保護(hù)和隔絕；系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)在各個(gè)層次對(duì)接見進(jìn) 行控制，設(shè)置嚴(yán)格的操作權(quán)限；并充足利用日記系統(tǒng)、健全的備份和恢復(fù) 策略增強(qiáng)系統(tǒng)的安全性?？蓴U(kuò)展性和易保護(hù)性：設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)充足考慮用戶業(yè)務(wù)在未來(lái)若干年內(nèi)的 發(fā)展趨向，擁有必定的前瞻性，并充足考慮系統(tǒng)升級(jí)、擴(kuò)容、擴(kuò)大和

19、保護(hù) 的可行性；充足考慮怎樣大幅度提高業(yè)務(wù)辦理的響應(yīng)速度以及統(tǒng)計(jì)匯總的 速度和精度。靈巧性和兼容性：系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)充足考慮整個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)的靈巧要求， 隨用戶需求的改變而及時(shí)調(diào)整，經(jīng)過(guò)合理的系統(tǒng)區(qū)分，實(shí)現(xiàn)應(yīng)用軟件對(duì)業(yè) 務(wù)更改或軟件技術(shù)發(fā)展的靈巧適應(yīng)能力。整體性和開放性：系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)依據(jù)“一體化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化”的要 求進(jìn)行整體設(shè)計(jì)，著重各樣信息資源的有機(jī)整合；既要考慮安全性，同時(shí) 也要考慮擁有必定的開放性，掌握好信息共享和信息安全之間的關(guān)系。平臺(tái)設(shè)計(jì)思想在考慮硬件系統(tǒng)平臺(tái)架構(gòu)時(shí)，一方面要從業(yè)務(wù)需求下手，要求平臺(tái)能 夠穩(wěn)固高效的運(yùn)轉(zhuǎn)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)；另一方面也要能夠知足未來(lái)行業(yè)發(fā)展趨向 所帶來(lái)的新需求。鑒于上

20、述原則方正國(guó)際認(rèn)為，先進(jìn)、靠譜、高效的 IT 硬件平臺(tái)應(yīng)當(dāng)擁有以下特點(diǎn)：電子商務(wù)綜合管理方案平臺(tái)技術(shù)解決規(guī)劃方案系統(tǒng)平臺(tái)構(gòu)造簡(jiǎn)單復(fù)雜其實(shí)不是技術(shù)發(fā)展給用戶帶來(lái)的價(jià)值，用戶業(yè)務(wù)涵蓋的種類多樣, 數(shù)據(jù)格式復(fù)雜，假如平臺(tái)建設(shè)不可以化繁為簡(jiǎn)，大批使用新技術(shù)，跟著業(yè)務(wù) 種類的連續(xù)增添，主機(jī)的拓?fù)淦脚_(tái)將變得異樣復(fù)雜，沒(méi)法管理，這不切合 IT系統(tǒng)的發(fā)展方向。系統(tǒng)平臺(tái)擁有極高靠譜性用戶業(yè)務(wù)對(duì)IT系統(tǒng)的依靠性特別強(qiáng)，一旦因?yàn)橄到y(tǒng)硬件平臺(tái)的原由 致使數(shù)據(jù)不行接見，造成嚴(yán)重的政治和經(jīng)濟(jì)結(jié)果。這就要求從硬件和軟件 平臺(tái)的角度，能夠供給高可用的解決方案。高可用方案針對(duì)靠譜性、可用 性、容錯(cuò)能力、最大無(wú)故障時(shí)間等方面供給

21、完好科學(xué)的系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)，其 中包含支持多機(jī)備份、數(shù)據(jù)恢復(fù)等技術(shù)。系統(tǒng)平臺(tái)廠商完美的服務(wù)承諾所實(shí)用戶都愈來(lái)愈重視系統(tǒng)供給商的服務(wù)，因?yàn)橄到y(tǒng)的優(yōu)秀運(yùn)轉(zhuǎn)是與 系統(tǒng)供給商的優(yōu)秀服務(wù)分不開的。只有獲取了完美的服務(wù)，用戶才能集中 資源發(fā)展自己業(yè)務(wù)，才能夠沒(méi)有后顧之憂。系統(tǒng)架構(gòu)優(yōu)秀的擴(kuò)展性技術(shù)路線1、采納PHP技術(shù)系統(tǒng)電子商務(wù)綜合管理方案平臺(tái)技術(shù)解決規(guī)劃方案依據(jù)面向服務(wù)架構(gòu)（SOA）設(shè)計(jì)理念，采納PHP技術(shù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)主流操 作系統(tǒng)、中間件和數(shù)據(jù)庫(kù)等平臺(tái)的沒(méi)關(guān)性，保證整個(gè)系統(tǒng)的兼容性和開放 性。采納WebServices技術(shù)，便于與第三方應(yīng)用系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)互操作。2、采納Portal 技術(shù)采納Portal 技術(shù)，依

22、據(jù)JSR168標(biāo)準(zhǔn)，采納Portlets實(shí)現(xiàn)部門門戶和個(gè)人門戶的個(gè)性化定義，實(shí)現(xiàn)一致的用戶管理和單點(diǎn)登錄，整合內(nèi)部信 息資源和專業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)，個(gè)性化顯現(xiàn)信息。3、開發(fā)集成接口開放非第三方集成軟件外的全部接口，同時(shí)支持二次開發(fā)，供給優(yōu)秀 的接口和完美的技術(shù)文檔；高度模塊化，方便項(xiàng)目交接。4、優(yōu)秀的開放性系統(tǒng)數(shù)據(jù)的設(shè)計(jì)，依據(jù)國(guó)家數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。采納XML國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)作為數(shù)據(jù)互換接口規(guī)范，充足考慮此后縱向和橫向的功能擴(kuò)展及應(yīng)用系統(tǒng)集成。5、便于保護(hù)系統(tǒng)易于保護(hù)，系統(tǒng)配置靈巧，在設(shè)備、安全性、數(shù)據(jù)流量、性能等 方面有很好的監(jiān)控、管理及診療手段。系統(tǒng)各模塊需要具備一致的管理和電子商務(wù)綜合管理方案平臺(tái)技術(shù)解決規(guī)劃

23、方案保護(hù)接口，方便監(jiān)控運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)，迅速定位故障原由1.1,1,1.7 部署設(shè)計(jì)運(yùn)轉(zhuǎn)環(huán)境服務(wù)器硬件建議電子商務(wù)綜合管理方案平臺(tái)技術(shù)解決規(guī)劃方案客戶端運(yùn)轉(zhuǎn)環(huán)境內(nèi)容支持種類操作系統(tǒng) Windows系列，Mac OS系列IE 8以上版本，safari5以上版本，支閱讀器持Firefox 火狐、chrome閱讀器等系統(tǒng)功能描繪*電子商務(wù)綜合管理平臺(tái)建設(shè)*電子商務(wù)綜合服務(wù)平臺(tái)，打造一體化和雙向流通的花費(fèi)品下鄉(xiāng) 和農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城的電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)，包含網(wǎng)商、服務(wù)商、供給商、花費(fèi)者 和政府扶助，及社會(huì)環(huán)境共同組成的共生進(jìn)化系統(tǒng)。農(nóng)民經(jīng)過(guò)購(gòu)置優(yōu)惠的 花費(fèi)品或許銷售自己栽種的農(nóng)產(chǎn)品，直接在這個(gè)系統(tǒng)中得益，分得了自己 的

24、一畝“田地”。利用挪動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)與商業(yè)數(shù)據(jù)形成大數(shù)據(jù)來(lái)增強(qiáng) 線下商業(yè)。面向終端花費(fèi)者供給購(gòu)物、支付、優(yōu)惠等網(wǎng)上購(gòu)物服務(wù)。一致用戶中心一致用戶注冊(cè)會(huì)員注冊(cè)為簡(jiǎn)單快捷的注冊(cè)方式。以最少的必填項(xiàng)最迅速的注冊(cè)效率電子商務(wù)綜合管理方案平臺(tái)技術(shù)解決規(guī)劃方案來(lái)提高會(huì)員的注冊(cè)體驗(yàn)，給用戶以優(yōu)秀的“第一印象”。表現(xiàn)出快捷高效的業(yè)務(wù)理念。一致用戶登錄即可達(dá)成“一站式”登岸功能，做到一個(gè)頁(yè)面注冊(cè)，多系統(tǒng)登錄的功能。簡(jiǎn)單注冊(cè)達(dá)成后，會(huì)員可選擇進(jìn)一步的完美自己的資料，如：配送、發(fā)票、聯(lián)系方式等信息。只有具備完美資料的會(huì)員才能在線提交訂單。不然會(huì)在下單時(shí)進(jìn)行提示。一致用戶管理會(huì)員管理是為成立會(huì)員檔案進(jìn)行管理的模塊，會(huì)

25、員在購(gòu)置產(chǎn)品以前必須達(dá)成會(huì)員注冊(cè)并完美資料（如銀行卡綁定、電話綁定、郵箱、支付寶等），只有電商后臺(tái)對(duì)會(huì)員的財(cái)務(wù)信譽(yù)、會(huì)員信息審查通事后，才能正常在電商平臺(tái)購(gòu)置商品、累計(jì)積分、提高會(huì)員等級(jí)等動(dòng)作。面對(duì)電商后臺(tái)管理員用戶會(huì)員信息能夠成立檔案庫(kù)，為綜合管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)發(fā)掘打下基礎(chǔ)。面對(duì)前臺(tái)會(huì)員，其能夠經(jīng)過(guò)電商“自己信息頁(yè)面”對(duì)信息進(jìn)行新增、刪除、改正操作。020服務(wù)平臺(tái) 025艮務(wù)平臺(tái)的核心是獲取，管理，優(yōu)化最重要的二個(gè)無(wú)形財(cái)產(chǎn):電子商務(wù)綜合管理方案平臺(tái)技術(shù)解決規(guī)劃方案用戶和數(shù)據(jù)，為商業(yè)地產(chǎn)創(chuàng)立長(zhǎng)久的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)財(cái)產(chǎn)增值。服務(wù)平臺(tái)依靠挪動(dòng)線上/線下各種資源，全面覆蓋、立體整適用戶接觸渠道。為商家供給立體化

26、的全面營(yíng)銷的渠道、精確的數(shù)據(jù)剖析和標(biāo)準(zhǔn)化營(yíng)銷工 具?；ㄙM(fèi)者進(jìn)入商鋪的花費(fèi)目的各異，而購(gòu)置行為又很難在這類環(huán)境下判斷，所以增添數(shù)據(jù)根源十分重要。在挪動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，線上O2O服務(wù)平臺(tái)能夠更好的接觸購(gòu)物中心花費(fèi)者。營(yíng)銷管理營(yíng)銷后臺(tái)管理是O2O服務(wù)平臺(tái)為產(chǎn)品推行所做的產(chǎn)品推行類其余管理模塊。在該模塊下，后臺(tái)管理人員鑒于數(shù)據(jù)剖析與建模技術(shù)得出的會(huì)員特征與需求，對(duì)觸發(fā)條件進(jìn)行設(shè)定，并選擇公布渠道（如微博、微信、手機(jī)挪動(dòng)APP、交易平臺(tái)等）。當(dāng)條件被觸發(fā)后，營(yíng)銷后臺(tái)將營(yíng)銷活動(dòng) （推送活動(dòng)、優(yōu)惠券、 代金券、團(tuán)購(gòu)等）推送給正確的客群的微信、微博、手機(jī)WAP手機(jī)APP等。交易平臺(tái)交易平臺(tái)模塊面向會(huì)員，其功能包含

27、為會(huì)員供給導(dǎo)購(gòu)信息，會(huì)員經(jīng)過(guò)頁(yè)面的查問(wèn)框、頁(yè)面中產(chǎn)品類目、名稱等條件查問(wèn)到切合自己需求的產(chǎn)品 并經(jīng)過(guò)第三方接口達(dá)成支付、結(jié)算和配送。電子商務(wù)綜合管理方案平臺(tái)技術(shù)解決規(guī)劃方案數(shù)據(jù)管理在O2O服務(wù)平臺(tái)之間，整合各個(gè)渠道獲取的數(shù)據(jù)（定位 WIFI、微信、 智能POS手機(jī)WAP手機(jī)APP、交易平臺(tái)等），利用挪動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng) 與商業(yè)數(shù)據(jù)形成大數(shù)據(jù)來(lái)增強(qiáng)線下商業(yè)?；顒?dòng)管理商家經(jīng)過(guò)經(jīng)過(guò)活動(dòng)管理模板挪動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)對(duì)商品公布活動(dòng)、廣 告等信息；用戶可經(jīng)過(guò)挪動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)廣播、社區(qū)發(fā)議論等進(jìn)行產(chǎn)品分享。 實(shí)現(xiàn)商品信息對(duì)用戶進(jìn)行多渠道公布的功能訂單管理訂單辦理系統(tǒng)是電子商務(wù)前臺(tái)最為核心的后臺(tái)支撐系統(tǒng)。主要實(shí)現(xiàn)日常

28、的會(huì)員訂單的審查、貨款檢查、訂單的追蹤、客服下單等主流程的后續(xù) 辦理。還包含預(yù)存訂單申請(qǐng)、到貨通知申請(qǐng)、發(fā)票申請(qǐng)、退貨申請(qǐng)平分支 流程的后臺(tái)辦理。在整個(gè)后臺(tái)服務(wù)群中擔(dān)負(fù)著核心的“后臺(tái)引擎”作用。大數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái)綜合管理系統(tǒng)整理整體生態(tài)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)可視化，可顯現(xiàn)方面。經(jīng)過(guò)地區(qū)便民服務(wù)站獲取有關(guān) O2O的全部交易數(shù)據(jù)、庫(kù)存數(shù)據(jù)，聯(lián)合 電商數(shù)據(jù)。綜合的剖析和配比相應(yīng)店的庫(kù)存量和資源。電子商務(wù)綜合管理方案平臺(tái)技術(shù)解決規(guī)劃方案數(shù)據(jù)建模從第三方系統(tǒng)，如淘寶、京東、卷皮等系統(tǒng)中獲取相應(yīng)的*的有關(guān)數(shù)據(jù)，經(jīng)過(guò)聚石塔、接口和爬蟲模式獲取有關(guān)交易數(shù)據(jù)。交易電商系統(tǒng)，抽取交易電商系統(tǒng)中的有關(guān)會(huì)員和訂單數(shù)據(jù)。同時(shí)抓取門店P(guān)

29、OS的數(shù)據(jù)。將多方數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)匯總一致儲(chǔ)存在數(shù)據(jù)庫(kù)房中。同時(shí)數(shù)據(jù)池中包含Nginx log ,主要提取有關(guān)的用戶接見數(shù)據(jù)，用戶自 帶信息，以及有關(guān)的非構(gòu)造化數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)剖析對(duì)于數(shù)據(jù)的剖析主要保護(hù)兩個(gè)方面，一塊是數(shù)據(jù)的抽取。聽過(guò)對(duì)各樣 數(shù)據(jù)的沖洗、整合、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備和 ETL,獲取有效數(shù)據(jù)和價(jià)值數(shù)據(jù)。經(jīng)過(guò)此 種模型成立起相應(yīng)的數(shù)據(jù)模型，供后續(xù)進(jìn)行數(shù)據(jù)剖析。上邊為三種種類的基本數(shù)據(jù)剖析層，為別為查問(wèn)層、數(shù)據(jù)報(bào)告層和智 能發(fā)掘算法層。查問(wèn)層經(jīng)過(guò)使用各樣賽選方式，參數(shù)的傳達(dá)以及有關(guān)信息，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn) 行一致的整理和挑選，進(jìn)一步過(guò)濾數(shù)據(jù)形式和封裝數(shù)據(jù)構(gòu)造。數(shù)據(jù)報(bào)告層主要對(duì)數(shù)據(jù)顯現(xiàn)進(jìn)行預(yù)封裝，在數(shù)據(jù)整理的構(gòu)造上提早封裝

30、好數(shù)據(jù)的顯現(xiàn)結(jié)果。電子商務(wù)綜合管理方案平臺(tái)技術(shù)解決規(guī)劃方案發(fā)掘算法采納部分人工智能算法，如聚類回歸算法，來(lái)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行更深一步的發(fā)掘和剖析。經(jīng)過(guò)展望算法、時(shí)序等對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)前進(jìn)一步的歸類。獲取更為深層次的價(jià)值數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)顯現(xiàn)全部的數(shù)據(jù)最后匯總到平臺(tái)，當(dāng)顯現(xiàn)給客戶的時(shí)候需要更人性化的方式來(lái)一致管理和規(guī)劃。也同時(shí)使用BI報(bào)表顯現(xiàn)的方式，方便BI大屏顯現(xiàn)運(yùn)營(yíng)支撐平臺(tái)運(yùn)營(yíng)支撐平臺(tái)為鄉(xiāng)村電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)做支撐，經(jīng)過(guò)對(duì)商品、網(wǎng)商、服務(wù)商、供給商、花費(fèi)者等進(jìn)行綜合管理。實(shí)現(xiàn)一體化和雙向流通的花費(fèi) 品下鄉(xiāng)和農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城的電子商務(wù)系統(tǒng)打造。商品管理商品主數(shù)據(jù)系統(tǒng)，主要用于保護(hù)商品分類、標(biāo)簽、商品詳情、品牌、商品關(guān)系等基礎(chǔ)

31、數(shù)據(jù)，為訂單辦理系統(tǒng)和EC前臺(tái)供給必需的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。商品主數(shù)據(jù)系統(tǒng)中的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)主要源于第三方數(shù)據(jù)和O2O商品數(shù)據(jù)。初始化時(shí)經(jīng)過(guò)批量導(dǎo)入的方式進(jìn)入商品主數(shù)據(jù)系統(tǒng)。當(dāng)?shù)谌较到y(tǒng)中發(fā)生數(shù)據(jù)改正或產(chǎn)生新數(shù)據(jù)時(shí)，將經(jīng)過(guò)增量更新的方式進(jìn)入商品主數(shù)據(jù)系統(tǒng)中，以保持綜合管理平臺(tái)和 EC前臺(tái)之間及時(shí)的數(shù)據(jù)同步。訂單管理電子商務(wù)綜合管理方案平臺(tái)技術(shù)解決規(guī)劃方案訂單管理是電子商務(wù)前臺(tái)最為核心的后臺(tái)支撐系統(tǒng)。主要實(shí)現(xiàn)平時(shí)的會(huì)員訂單的審查、 貨款檢查、 訂單的追蹤、 客服下單等主流程的后續(xù)辦理。還包含預(yù)存訂單申請(qǐng)、到貨通知申請(qǐng)、發(fā)票申請(qǐng)、退貨申請(qǐng)平分支流程的后臺(tái)辦理。在整個(gè)后臺(tái)服務(wù)群中擔(dān)負(fù)著核心的“后臺(tái)引擎”作用。報(bào)表管

32、理本模塊的操作對(duì)象為平臺(tái)各中心的一線業(yè)務(wù)人員、管理人員 （組長(zhǎng)）、中心負(fù)責(zé)人、平臺(tái)高層管理人員、負(fù)責(zé)平臺(tái)技術(shù)支撐的工程師。主要包含：各業(yè)務(wù)模塊的平時(shí)報(bào)表、資本統(tǒng)計(jì)報(bào)表、會(huì)員統(tǒng)計(jì)報(bào)表、運(yùn)輸統(tǒng)計(jì)報(bào)表、商品統(tǒng)計(jì)報(bào)表、花費(fèi)偏向的剖析報(bào)表、配送效率的剖析報(bào) 表、資本流動(dòng)的剖析報(bào)表、庫(kù)存及在架剖析報(bào)表、業(yè)務(wù)內(nèi)控剖析表、平臺(tái) 自己的用戶行為剖析報(bào)表。財(cái)務(wù)管理促銷管理促銷管理系統(tǒng)是電子商務(wù)平臺(tái)為產(chǎn)品推行所做的產(chǎn)品推行類其余管理模塊，主要實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的團(tuán)購(gòu)、優(yōu)惠券的發(fā)放、積分管理、限時(shí)搶購(gòu)、贈(zèng) 品管理等。后臺(tái)經(jīng)過(guò)對(duì)特定產(chǎn)品的設(shè)置達(dá)成產(chǎn)品推行方案，用戶在前臺(tái)也 可看到有關(guān)營(yíng)銷推行信息，會(huì)員點(diǎn)擊加入購(gòu)物車后，訂單將產(chǎn)品

33、和優(yōu)惠內(nèi) 容加入到提交訂單。客服管理系統(tǒng)電子商務(wù)綜合管理方案平臺(tái)技術(shù)解決規(guī)劃方案客服管理系統(tǒng)要求是智能的公司在線客服和及時(shí)營(yíng)銷管理平臺(tái)，全渠道客戶服務(wù)支持，隨時(shí)隨處連結(jié)客戶，整合公司內(nèi)部CRM業(yè)務(wù)系統(tǒng)，完滿對(duì)接網(wǎng)站客服，微信客服和公司 APP客服，讓服務(wù)更流利。平臺(tái)要求適用的在線客服系統(tǒng)，支持呼喊中心集成、呼喊用戶在線信息彈屏、PC呼喊忙閑切換、郵件集成；完滿對(duì)接微信在線客服、wap/挪動(dòng)客服、網(wǎng)頁(yè)客服、app/客戶端客服，多種適用功能提高客服KPI o系統(tǒng)專門為電商打造的，集成在線客服、呼喊中心、郵件、SMS CR廨功能為一體的，把PC網(wǎng)店、挪動(dòng)網(wǎng)店、微信網(wǎng)店、線下零售店以及其余社會(huì)化的用戶

34、接見平臺(tái)全面交融為一的智能客服管理平臺(tái)。非功能需求與官網(wǎng)接口連結(jié)官網(wǎng)，同步資訊商品等信息，主要經(jīng)過(guò)portal 技術(shù)將運(yùn)營(yíng)管理所包含的業(yè)務(wù)管理、交易管理、信息服務(wù)、調(diào)動(dòng)決議等全部專項(xiàng)業(yè)務(wù)應(yīng)用 的顯現(xiàn)視圖進(jìn)行一致集成，為運(yùn)營(yíng)管理部門、商戶供給一個(gè)“一站式”的 工作和交易平臺(tái)?；A(chǔ)數(shù)據(jù)（ERP）同步&初始化項(xiàng)目實(shí)行早期的ERP基礎(chǔ)數(shù)據(jù)批量同步&初始化工作，由方正國(guó)際研發(fā)團(tuán)隊(duì)以技術(shù)手段批量達(dá)成。后續(xù)的數(shù)據(jù)接口將經(jīng)過(guò)WebService以增量數(shù)據(jù)同步方式實(shí)現(xiàn)。電子商務(wù)綜合管理方案平臺(tái)技術(shù)解決規(guī)劃方案網(wǎng)絡(luò)支付接口經(jīng)過(guò)應(yīng)用集成支撐軟件和數(shù)據(jù)互換支撐軟件，建立一致的應(yīng)用集成體 系和集成規(guī)范，實(shí)現(xiàn)糧網(wǎng)各業(yè)務(wù)應(yīng)

35、用之間的集成交互。經(jīng)過(guò)界面調(diào)用、服 務(wù)調(diào)用、數(shù)據(jù)共享等方式實(shí)現(xiàn)平臺(tái)內(nèi)交易業(yè)務(wù)管理、資源分配決議、資源 的管理和信息服務(wù)等業(yè)務(wù)應(yīng)用之間的無(wú)縫集成，實(shí)現(xiàn)糧網(wǎng)平臺(tái)與外面系統(tǒng)、 其余行業(yè)在應(yīng)用層面的業(yè)務(wù)共同。庫(kù)存管理接口連結(jié)ERP系統(tǒng)，同步和管理商品庫(kù)存，經(jīng)過(guò)應(yīng)用集成支撐軟件實(shí)現(xiàn)公共服務(wù)的抽取、實(shí)現(xiàn) ERP業(yè)務(wù)系統(tǒng)的一致裝載與管理、實(shí)現(xiàn)基層基礎(chǔ)軟件 的一致封裝與障蔽，降低上層業(yè)務(wù)應(yīng)用之間的耦合性、增強(qiáng)上層業(yè)務(wù)應(yīng)用 的標(biāo)準(zhǔn)性。物流系統(tǒng)接口按工程外協(xié)系統(tǒng)與施工系統(tǒng)之間的接口采納Web Service 接口形式來(lái)進(jìn)行業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的交互。接口數(shù)據(jù)傳輸采納XML數(shù)據(jù)互換格式，utf-8 編碼。在外協(xié)系統(tǒng)中供給 We

36、bService的API接口。供給由施工系統(tǒng)調(diào)用獲取信息； 而且供給施工系統(tǒng)提交信息的 API接口。相同，在施工系統(tǒng)中供給 Web Service的API接口。供給由外協(xié)系統(tǒng)提交信息的API接口。數(shù)據(jù)初始化的時(shí)候，由施工系統(tǒng)主動(dòng)調(diào)用外協(xié)系統(tǒng)的接口，以獲取用戶信息、詞典信息、單位信息、項(xiàng)目信息等基礎(chǔ)信息。此后，一旦發(fā)生數(shù)據(jù)的改動(dòng)，由外協(xié)系統(tǒng)主動(dòng)往施工系統(tǒng)發(fā)送信息。外協(xié)系統(tǒng)不主動(dòng)懇求施工系統(tǒng)獲取數(shù)據(jù)，但電子商務(wù)綜合管理方案平臺(tái)技術(shù)解決規(guī)劃方案是外協(xié)系統(tǒng)會(huì)主動(dòng)懇求施工系統(tǒng)發(fā)送數(shù)據(jù)。系統(tǒng)主動(dòng)懇求外協(xié)系統(tǒng)獲取數(shù) 據(jù)，也會(huì)主動(dòng)懇求外協(xié)系統(tǒng)發(fā)送數(shù)據(jù)。短信系統(tǒng)接口經(jīng)過(guò)與第三方短信系統(tǒng)的 API接口封裝成內(nèi)部業(yè)

37、務(wù)接口的模式實(shí)現(xiàn)集 成。郵件系統(tǒng)接口EC平臺(tái)系統(tǒng)需要以客服名義給會(huì)員發(fā)送各種系統(tǒng)性的郵件通知。客服郵箱將由負(fù)責(zé)供給。詳盡使用參數(shù)請(qǐng)參看供給的客服郵箱技術(shù)文檔。平臺(tái)經(jīng)過(guò)把第三方郵件系統(tǒng)的 API接口封裝成內(nèi)部業(yè)務(wù)接口的模式實(shí) 現(xiàn)與第三方郵件系統(tǒng)的集成。在線客服接口使用JavaBean功能封裝接口，系統(tǒng)能夠經(jīng)過(guò)內(nèi)部的JSP頁(yè)面、Servlet其余JavaBean程序或許應(yīng)用來(lái)連結(jié)聊天服務(wù)器，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互通。其余系統(tǒng)接口應(yīng)用系統(tǒng)之間可能會(huì)互相懇求互換數(shù)據(jù)庫(kù)中部分表的數(shù)據(jù)，或許部分 時(shí)間段的數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)庫(kù)共享技術(shù)經(jīng)過(guò)共享數(shù)據(jù)表、共享視圖、共享中間表 等方式解決這類狀況電子商務(wù)綜合管理方案平臺(tái)技術(shù)解決規(guī)劃方

38、案1.1.1.2 挪動(dòng)平臺(tái)系統(tǒng)挪動(dòng)端開發(fā)鑒于PC端平臺(tái)功能，參照功能進(jìn)行設(shè)計(jì)。挪動(dòng)支付跟著挪動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展，支持挪動(dòng)設(shè)備在線支付的金融公司會(huì)越來(lái) 越多而且在線支付將支持到目前挪動(dòng)終端的全部平臺(tái)購(gòu)物分享挪動(dòng)終端將會(huì)使得分享變得更快捷和正確，用戶分享的方式將更為多 元化，對(duì)于目標(biāo)客戶集體將帶來(lái)更為直觀的花費(fèi)建議商品介紹經(jīng)過(guò)智能介紹引擎，將挪動(dòng)終端采集的數(shù)據(jù)如常常比價(jià)的商品、常常 簽到的地方、以前購(gòu)置的商品，在正確的時(shí)間介紹給正確的客戶較為精確 范圍內(nèi)的商品，同時(shí)賜予客戶購(gòu)置的建議。渠道整合挪動(dòng)電商不過(guò)銷售渠道的一個(gè)分支，經(jīng)過(guò)挪動(dòng)電商所供給的基礎(chǔ)剖析 數(shù)據(jù)，能夠?yàn)槠溆噤N售渠道做更多的商品、促銷、價(jià)

39、錢等建議，能夠更快 速的應(yīng)付變化的市場(chǎng)電子商務(wù)綜合管理方案平臺(tái)技術(shù)解決規(guī)劃方案1.1.1.2.1手機(jī)商城前臺(tái)1）安裝和運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)過(guò)Apple App Store ,能夠輕松將購(gòu)物客戶端安裝 到您的蘋果手機(jī)上。點(diǎn)擊程序圖標(biāo)，運(yùn)轉(zhuǎn)程序， 能夠經(jīng)過(guò)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)， 或許四周的WiFi網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行數(shù)據(jù)接見和數(shù)據(jù)互換。2）分類畫面點(diǎn)擊屏幕下方導(dǎo)航欄的分類按鈕，進(jìn)入分類畫面，顯示分類信息。經(jīng)過(guò)分類類表，能夠便利的找到需要的分類用手指上下滑動(dòng)，能夠查察更多的分類信息電子商務(wù)綜合管理方案平臺(tái)技術(shù)解決規(guī)劃方案3）子分類畫面4）子分類商品列表4）子分類商品列表進(jìn)入商品子分類畫面，顯示該主分類下的各個(gè)子分類經(jīng)過(guò)手指在屏幕上下滑

40、動(dòng)，或點(diǎn)擊翻頁(yè)按鈕，查察更多子分類點(diǎn)擊某一子分類， 顯示該子分類下的商品列表子分類商品列表畫面，對(duì)于該子分類商品的整體特點(diǎn)進(jìn)行描繪，并顯示該子分類下商品數(shù)目和近來(lái)更 新商品時(shí)間在畫面上用手指滑動(dòng)，顯示商品列表，點(diǎn)擊頁(yè)碼或下頁(yè)按鈕進(jìn)行翻頁(yè)點(diǎn)擊商品條目，進(jìn)入該商品畫面電子商務(wù)綜合管理方案平臺(tái)技術(shù)解決規(guī)劃方案5）商品詳情進(jìn)入商品詳情畫面，顯示商品的詳盡信息。能夠查察其余花費(fèi)者對(duì)于該商品的議論，也能夠發(fā)布自己的議論商品說(shuō)明部分，能夠經(jīng)過(guò)手指小范圍上下滑動(dòng)，以看到更多的商品介紹6）商品的購(gòu)置點(diǎn)擊購(gòu)置按鈕，將選中商品放至購(gòu)物車，購(gòu)物結(jié)束再進(jìn)行支付7）商家品牌介紹點(diǎn)擊商品介紹上的廠商名稱，顯示品牌信息。品牌信息畫面下方，顯示該品牌的有關(guān)產(chǎn)品。8）關(guān)系商品顯現(xiàn)在商品介紹畫面，商品說(shuō)明地區(qū)，能夠經(jīng)過(guò)手指的拖動(dòng)顯示更多商品說(shuō)明。上下拖動(dòng)畫面，顯示關(guān)系商品信息電子商務(wù)綜合管理方案平臺(tái)技術(shù)解決規(guī)劃方案9）新上架商品和商品排行榜點(diǎn)擊屏幕下方導(dǎo)航欄的最新按鈕，能夠進(jìn)入新上架商品畫面，顯示出 最新上架的商品信息。點(diǎn)擊屏幕下方導(dǎo)航欄的排行按鈕，能夠進(jìn)入排行榜畫面，顯示熱銷的 商品信息10）登岸畫面和搜尋畫面經(jīng)過(guò)進(jìn)入帳戶畫面，能夠使用用戶名密碼登岸。經(jīng)過(guò)進(jìn)入搜尋畫面，能夠使用多種方式進(jìn)行商品的