主管工作總結(jié)

1、Word - 22 -主管工作總結(jié)主管工作總結(jié)范文篇120_年是公司進(jìn)展史上不平庸的一年，對于物管科來講更是具有里程碑意義的一年，利用企管、財(cái)務(wù)、審計(jì)及各專業(yè)部門的大力支持與協(xié)作，物管科全體同事齊心協(xié)力，克服重重困難，順當(dāng)完成存貨編碼梳理、合理庫存修訂、物資清盤、倉庫現(xiàn)場收拾等基礎(chǔ)管理工作，為物資分享平臺(tái)的建立與實(shí)施奠定了基礎(chǔ)。 10月份方案上線勝利運(yùn)行，意味著物資管理工作掀開新的一頁，達(dá)到了物資基礎(chǔ)管理規(guī)范、穩(wěn)步提高的目的。為總結(jié)閱歷、吸取教訓(xùn)，更為了做好20_年物資管理工作，現(xiàn)將20_年的工作及20_年的工作任務(wù)及保障措施向大家匯報(bào)如下：第一部分：工作回顧一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)穩(wěn)步提高人員穩(wěn)定是做好

2、一切工作的前提，良好的工作氛圍會(huì)激活員工的工作熱烈，為營造一個(gè)樂觀健康、公正透亮的良好工作氛圍，在20_年在物管科做了以下幾方面的工作：1、 樂觀響應(yīng)、仔細(xì)培訓(xùn)，員工操作技能小有提高20_年，物管科緊跟公司培訓(xùn)步子，年初，結(jié)合物管科員工現(xiàn)狀，舉行差異化的識(shí)別，選出分管崗位的操作優(yōu)秀工、嫻熟工、新員工及轉(zhuǎn)崗員工，并據(jù)崗位特性舉行差異化培訓(xùn)，部門利用“內(nèi)部幫扶”“老員工授課”等形式舉行了技能提高的催促，為避開流于形式，半年一次舉行總評，針對每次活動(dòng)準(zhǔn)時(shí)獎(jiǎng)懲，保證了培訓(xùn)效果的有效性。下半年，按照公司培訓(xùn)計(jì)劃要求，部門培訓(xùn)進(jìn)一步的調(diào)節(jié)，以實(shí)踐為主的“區(qū)分式”培訓(xùn)從實(shí)際動(dòng)身，減輕員工負(fù)擔(dān)，提高培訓(xùn)效果，

3、員工操作技能獲得不同程度的提高。在技工考評中有11人得到技工資歷，并在6月份廠區(qū)培訓(xùn)評選得到第一名的好成果。2、 基層管理人員素養(yǎng)穩(wěn)步提高，影響和帶動(dòng)了團(tuán)隊(duì)。為切實(shí)做好部門人員管理，部門重點(diǎn)增強(qiáng)了對基層管理人員的管理指導(dǎo)，從主操作到班長，利用培訓(xùn)溝通、現(xiàn)場指導(dǎo)、談心等多種方式，在班組管理上賦予管理辦法的指導(dǎo)，并就管理工作中浮現(xiàn)的問題舉行案例分析，準(zhǔn)時(shí)為基層管理者提供資源的支持，使基層管理人員獲得熬煉，獨(dú)擋一面的本事獲得提高，兩名班長均走上了管理崗位。3、 專心溝通，營造氛圍，穩(wěn)定員工隊(duì)伍為做好員工思想工作，穩(wěn)定員工隊(duì)伍，20_年利用家訪、談心、茶話會(huì)等多種形式，深化到員工中，發(fā)覺員工在工作和生

4、活中碰到的困難，并準(zhǔn)時(shí)協(xié)助解決，增進(jìn)部門人員的互相了解，達(dá)到對公司認(rèn)可的目的。利用部門管理人員的專心付出，物管科人員穩(wěn)定，人員流失率有去年的1。99%下降到今年的0。63%。良好的工作氛圍，穩(wěn)定了員工隊(duì)伍，為全年工作目標(biāo)的完成奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二、 內(nèi)部管理進(jìn)一步規(guī)范1、 職責(zé)明確、細(xì)化分工是做好工作的前提，20_年利用對部門基層管理人員職責(zé)的進(jìn)一步細(xì)化，部門重?fù)?dān)大家挑，人人肩上有指標(biāo)，保證了全面工作的順當(dāng)完成。2、 從實(shí)際動(dòng)身，完美內(nèi)部考核，提高員工工作樂觀性員工最關(guān)懷的莫過于獎(jiǎng)懲了，獎(jiǎng)懲的合理性是員工工作樂觀性的源動(dòng)力，20_年，物管科在員工績效考核的修訂上共調(diào)節(jié)了三次，每次都是充分征求大

5、家看法和建議，在敬重員工的基礎(chǔ)上與實(shí)際工作相結(jié)合，突出重點(diǎn)，考核的修訂與完美充分調(diào)動(dòng)了員工的工作樂觀性。3、 現(xiàn)場管理進(jìn)一步規(guī)范，為規(guī)范倉庫管理，我們對各倉庫舉行統(tǒng)一規(guī)劃和調(diào)節(jié)，經(jīng)過一周加班加點(diǎn)，在物管科全體同事的共同努力下，備件倉庫物資存儲(chǔ)達(dá)到區(qū)域明確、類別清楚、擺放規(guī)范、標(biāo)識(shí)齊全，并以此為樣板，帶動(dòng)另外物管科的現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)提高。 并按照倉庫特性，對于原料成品倉庫現(xiàn)場的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)舉行細(xì)化，把全部標(biāo)準(zhǔn)平時(shí)化，并持續(xù)執(zhí)行，獲得審核專家和客戶的全都好評。三、物資管理基礎(chǔ)工作扎實(shí)推動(dòng)，網(wǎng)絡(luò)分享平臺(tái)的設(shè)置與實(shí)施，實(shí)現(xiàn)了提升工作效率、降低庫存資金占壓、資源分享的目的，主要做以下幾方面的工作：1、 存貨編碼梳理

6、工作逐步完美，為物資分享奠定了基礎(chǔ)物資存貨檔案是物資的身份證，唯有保證其精確性和唯一性才干舉行識(shí)別、區(qū)別和確認(rèn)。因?yàn)榍捌跊]有統(tǒng)一的管理規(guī)范，u8系統(tǒng)存貨編碼混亂，每期項(xiàng)目增強(qiáng)一套編碼，受增強(qiáng)編碼人員業(yè)務(wù)水平的影響，一物多碼、多物一碼的現(xiàn)象比較嚴(yán)峻，對于查詢與物資分享帶來難度， 8月份，物管科牽頭，對u8系統(tǒng)全部存貨編碼舉行了全面的梳理，共計(jì)識(shí)別完成45603項(xiàng)（其中：識(shí)別有效編碼_項(xiàng)（45%），停用24068項(xiàng)（53%），拆分或合并項(xiàng)1560項(xiàng)，需業(yè)務(wù)完成后停用860項(xiàng)）。編碼的梳理為物資分享奠定了基礎(chǔ)。2、 庫存物資清盤與識(shí)別，全面核定有效庫存為達(dá)到降低物資庫存，削減庫存資金占壓，提升資金通

7、過率的目的， 9月份對倉庫存貨舉行了全面、細(xì)致的盤點(diǎn)，一方面驗(yàn)證賬務(wù)管理的精確性，另一方面向隨機(jī)配件、暫存物資舉行一次細(xì)致的梳理，按物資狀態(tài)舉行了全面的識(shí)別和細(xì)致的區(qū)別。利用單總統(tǒng)一調(diào)度，經(jīng)過各專業(yè)部門的全力協(xié)作，共計(jì)識(shí)別在賬超合理庫存物資3509萬元，確認(rèn)處理 2527萬元；識(shí)別帳外物資403萬元。3、 erp系統(tǒng)升級，實(shí)現(xiàn)方案上線管理，做好物資控制的源頭20_年，利用各物管科匯總跟蹤的方案有21211項(xiàng)，平均每月1767項(xiàng)，浩大的材料方案量核定是一件十分頭疼的事情，方案提報(bào)數(shù)量的合理性、規(guī)格型號(hào)的規(guī)范性、員工掌控的嫻熟性都影響和制約著方案提報(bào)的精確性。利用erp系統(tǒng)升級，用料方案模塊的使用

8、，實(shí)現(xiàn)了物資需求平衡，按照各部門需求、在平衡現(xiàn)有庫存的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)材料方案的請購申請，并對方案的訂單、入庫及領(lǐng)用狀況舉行全程跟蹤，真正實(shí)現(xiàn)了按需選購、合理領(lǐng)用、資源分享的目的。有效的避開重復(fù)選購，真正把好物資控制的源頭。自10月底實(shí)施以來共平衡庫存且避開重復(fù)選購1_7項(xiàng)材料方案，合計(jì)削減金額191萬元。4、 職能整合使物資分享最大化，實(shí)現(xiàn)存貨額的持續(xù)降低利用10月份公司對物資管理職能的調(diào)節(jié)，物資管理整合使物資分享最大化，全公司的物資統(tǒng)一調(diào)配使用，實(shí)現(xiàn)存貨額的持續(xù)降低，12月底存貨余額6976萬元，比9月底下降509萬元（其中抵賬392萬元），比年初降低945萬元。5、規(guī)范操作、合理分工，實(shí)現(xiàn)人員

9、配置最大化，為下一步物資管理提高夯實(shí)基礎(chǔ)。（1） 對全部帳外物資所有錄入u8系統(tǒng)，并對出入庫流程舉行評估、整合、規(guī)范。完成部門人員u8系統(tǒng)權(quán)限調(diào)節(jié)，并規(guī)范了存貨檔案的管理工作。（2） 利用各物管科工作和人員現(xiàn)狀的評估，對部分人員舉行整合，從一廠、物管科抽掉老員工到_物管科，逐步實(shí)現(xiàn)新老員工搭配，實(shí)現(xiàn)人員配置最大化，為下一步物資管理提高夯實(shí)基礎(chǔ)。其次部分：存在不足1、 部門管理存在諸多缺憾，管理標(biāo)準(zhǔn)需規(guī)范、統(tǒng)一利用兩個(gè)月對分管物管科的深化了解，發(fā)覺在諸多工作中存在不全都，同樣的一份制度，因?yàn)槁鋵?shí)人員的理解不同，部門跟蹤不全都，導(dǎo)致結(jié)果差異較大，11月份對各物管科舉行摸底檢查發(fā)覺，在執(zhí)行外協(xié)加工（

10、修理）管理規(guī)定中_物管科在收貨后未準(zhǔn)時(shí)開具收條，經(jīng)查實(shí)，因?yàn)槿藛T交接傳達(dá)錯(cuò)誤所致，隨即舉行了整改，第二還有無數(shù)不全都的工作方式，如：u8操作、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、分量、計(jì)量、部門考核等方面都存在差異，需要在下一步工作中逐步規(guī)范、統(tǒng)一，提升各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)。2、 人員流失造成賬目頻繁交接，操作不規(guī)范造成賬實(shí)不符12年_物管科：定員18人，全年調(diào)入28人，調(diào)離5人，離廠25人，人員與賬目頻繁更換與交接、甚至員工曠工，賬目管理中斷，造成賬實(shí)不符，利用12月份對_物管科盤點(diǎn)，清盤并舉行賬務(wù)處理物資168萬元（其中帳外物資盤盈130萬，形態(tài)轉(zhuǎn)換38萬）。3、 內(nèi)部監(jiān)督體系還需進(jìn)一步完美，監(jiān)督力度不夠_物管科電纜被盜一

11、事裸露出物管科內(nèi)部監(jiān)督體系存在重大缺陷，監(jiān)督力度不夠，對物資存儲(chǔ)帶來很大平安隱患，雖然在事后實(shí)行了一定的補(bǔ)救措施，但仍要舉一反三，對各物管科舉行全面評估，針對性的實(shí)行防范措施，確保物資存儲(chǔ)的平安。4、 個(gè)人兩點(diǎn)不足：一是：業(yè)務(wù)認(rèn)識(shí)程度不夠，工作效率低新崗位、新工作、新流程，崗位的調(diào)節(jié)，工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，特殊是對于erp系統(tǒng)升級后，雖然方案上線勝利運(yùn)行，但對于庫存模塊的最大化使用上還存在諸多不足，由于是新業(yè)務(wù)，運(yùn)行時(shí)光較短，對我個(gè)人而言，無論是方案控制上，還是在各部門的培訓(xùn)指導(dǎo)上，基本保持在牽強(qiáng)運(yùn)行中，操作不嫻熟，業(yè)務(wù)認(rèn)識(shí)程度不夠，造成工作效率較低，需要在下一步工作中加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能，拓展業(yè)務(wù)范

12、圍，真正的用好erp為生產(chǎn)服務(wù)。二是：思想固化，責(zé)任心不強(qiáng)作為從事物資管理工作的一名老員工，自己沒有主動(dòng)的去爭取條件，只是局限在自己的小圈子里，片面的認(rèn)為只要管好自己的一畝三分地，不讓領(lǐng)導(dǎo)費(fèi)心就能夠了，定位底，思想固化，責(zé)任心不強(qiáng)是最直接的表現(xiàn)。今年物資體系規(guī)范與提高讓我看到自己的不足，成果的取得得益于單總親手支配與調(diào)度，得益于各部門的協(xié)作和支持，作為從事物資管理工作最久的一名老員工，自己深感羞愧，借此總結(jié)機(jī)會(huì)舉行深刻剖析，也接受大家監(jiān)督，利于我今后工作的改進(jìn)與提高。20_是物資管理基礎(chǔ)工作規(guī)范的一年，20_，必將是物資管理體系穩(wěn)步提高的一年，我一定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的厚望，帶領(lǐng)物管科的同事們，樹標(biāo)準(zhǔn)

13、、練技能，提升工作效率；充分發(fā)揮物資網(wǎng)絡(luò)分享平臺(tái)的作用，努力降低庫存資金占壓，實(shí)現(xiàn)資源分享最大化。最后忠心的祝福公司明天會(huì)更好，祝在座的各位身體健康，心想事成！我的總結(jié)完畢，感謝大家！主管工作總結(jié)范文篇220_年已臨近年終，插管車間今年的生產(chǎn)及管理工作即將告一段落?；仡櫼荒陙淼膭诼蹬c付出車間在廠部的帶領(lǐng)下，緊跟公司下達(dá)的年度生產(chǎn)目標(biāo)方案，努力強(qiáng)化生產(chǎn)管理、平安管理，執(zhí)行管理責(zé)任制，貫徹實(shí)施績效考核，較好地完成了全年的各項(xiàng)工作目標(biāo)，在各個(gè)方面都取得了長足的長進(jìn)。插管單u線20_年的生產(chǎn)和管理等方面亦做了一定的努力和學(xué)習(xí)，現(xiàn)就單u線今年的工作完成狀況總結(jié)匯報(bào)如下：主要完成的目標(biāo)：1、利用了倉庫提前

14、備料的方式，不但了解了欠料信息，同時(shí)能夠讓車間需要前置加工的物料得以有方案地完成。依據(jù)欠料信息、訂單數(shù)量、客戶的需求，合理地舉行排產(chǎn)。確保車間生產(chǎn)的流暢性，也降低了車間半成品的積壓。工作總結(jié)對于車間上報(bào)的異樣狀況能盡全力舉行處理。如有自身處理不了的，能準(zhǔn)時(shí)的上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并跟進(jìn)到位。對生產(chǎn)方案是否有序的完成，實(shí)行深化員工的方式了解核實(shí)生產(chǎn)的進(jìn)度，以確保訂單的交期2、生產(chǎn)現(xiàn)場的工藝查證，是保證規(guī)范操作和標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)貫徹落實(shí)的要點(diǎn)，在生產(chǎn)過程中力求對工序關(guān)鍵控制點(diǎn)、操、工藝設(shè)備、物料等舉行監(jiān)督控制，從而實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)高效產(chǎn)品的任務(wù)，單u在過去的一年里，協(xié)作品管人員對每批產(chǎn)品的主要工序環(huán)節(jié)舉行工藝查證，建立健

15、全工藝查證記錄，確保在每一批產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中嚴(yán)格落實(shí)操作規(guī)程，嚴(yán)明工藝紀(jì)律，保證產(chǎn)品生產(chǎn)工藝標(biāo)準(zhǔn)，避開不合格產(chǎn)品的浮現(xiàn)3、狠抓平安管理后收拾相對于公司其他車間來說平安隱患較多，比較簡單出事故，在過去的20_年里也發(fā)生了幾起工傷事故，這些事故已經(jīng)給公司和車間帶來損失?！坝拚哂悯r血換取教訓(xùn)，智者用教訓(xùn)避開事故”。身為一班之長，雖然所擁有些權(quán)力不是很大，但肩負(fù)著全班十幾名員工的生命平安的重任。因此，對于平安工作我從未放松過，月月講，每天講工作中的不足：1、班組管理方面。雖然在過去的一年中班組的管理水平有了一定的提升但還是存在一些問題，如：員工的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)狀況有待改進(jìn)，員工的技術(shù)水平有待提升，員工的工

16、作樂觀性還沒有被充分的調(diào)動(dòng)起來等。沒有高水平的管理，就沒有高素養(yǎng)的員工，就沒有高質(zhì)量的產(chǎn)品。因此，我會(huì)在以后的工作中著重解決提升班組員工綜合素養(yǎng)的問題，充分通過業(yè)余時(shí)光，多支配一些有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)學(xué)問的培訓(xùn)，爭取在較短的時(shí)光內(nèi)讓員工的綜合素養(yǎng)有較大的提高2、平安生產(chǎn)方面。平安管理沒有做到位，力度不夠；平安培訓(xùn)不到位；檢查不到位。無數(shù)時(shí)候，因?yàn)閱T工的勞動(dòng)強(qiáng)度較大，體力消耗較多，因此在完成當(dāng)天的產(chǎn)量，做收拾現(xiàn)場的工作中浮現(xiàn)忽略的現(xiàn)象，更是有在違規(guī)操作的狀況從而延續(xù)多次發(fā)生工傷事故?，F(xiàn)在想來這幾起事故的發(fā)生，我有著不行推卸的責(zé)任。首先：在組織班組平時(shí)平安培訓(xùn)的過程中沒有真正做到讓每一個(gè)員工時(shí)刻將平安生

17、產(chǎn)銘記于心；第二：在平安檢查方面沒有做到全程跟蹤全程檢查；最后：在發(fā)生一次事故后沒有準(zhǔn)時(shí)總結(jié)閱歷教訓(xùn)，避開類似的大事再次的發(fā)生。3、質(zhì)量控制方面。質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，而不是檢查出來的，就是說要講全面質(zhì)量管理，要根據(jù)任務(wù)要求仔細(xì)抓好每一個(gè)環(huán)節(jié)，每一道工序。同時(shí)質(zhì)量檢查又非常重要，特殊是在生產(chǎn)過程中的質(zhì)量檢查能夠有效地避開發(fā)生質(zhì)量事故和質(zhì)量問題，變事后處理為事前預(yù)防和事中控制，變被動(dòng)為主動(dòng)。雖然目前公司從上至下都開頭重視質(zhì)量，但在實(shí)際操作過程中還是存在許多問題，尤其是班組之間的協(xié)作，例如在織造過程中還有許多有待改進(jìn)的地方。要解決這些問題不是某一個(gè)班組努力就能夠做好的，這需要幾個(gè)相關(guān)班組的通力合作，我

18、認(rèn)為要想做好質(zhì)量工作，必需把握“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的原則，要嚴(yán)格管理，仔細(xì)細(xì)致，狠抓執(zhí)行。今后努力方向：新的一年意味著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)。我會(huì)再接再厲，仔細(xì)提升業(yè)務(wù)、工作水平，為公司和車間進(jìn)展，貢獻(xiàn)自己的力氣。我決心在接下來的一年中努力做到以下幾點(diǎn)：1、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，拓寬學(xué)問面。努力學(xué)習(xí)沖壓專業(yè)學(xué)問和相關(guān)管理學(xué)問；2、本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；3、強(qiáng)化與車間兄弟班組的交流合作，向先進(jìn)班組學(xué)習(xí)，強(qiáng)化管理，努力使班組形成團(tuán)結(jié)全都，勤奮工作的良好氛圍；4、全面完成車間交給的各項(xiàng)目標(biāo)，為車間帶出一個(gè)能打硬仗，吃苦耐勞的單u班組。車間主任是生產(chǎn)一線的指揮員，負(fù)有組織

19、生產(chǎn)、協(xié)調(diào)經(jīng)營、帶好隊(duì)伍的重要使命，其職責(zé)包括如下內(nèi)容：編制并執(zhí)行生產(chǎn)方案，舉行作業(yè)討論、生產(chǎn)管理（產(chǎn)量、進(jìn)度）、質(zhì)量控制、成本控制、設(shè)備管理、平安管理、環(huán)境管理以及對班組舉行管理、培訓(xùn)與考核部下、激勵(lì)部下等等。車間是囫圇企業(yè)的生產(chǎn)重心，是企業(yè)直接從事作業(yè)活動(dòng)的單位，車間主任要控制好產(chǎn)品的五個(gè)要素品種、質(zhì)量、數(shù)量、交貨期和成本，強(qiáng)化企業(yè)各項(xiàng)決策的執(zhí)行。生產(chǎn)管理：1、保證本車間的一切生產(chǎn)行為徹低根據(jù)生產(chǎn)管理文件規(guī)定舉行。2、按照生產(chǎn)部門下達(dá)的生產(chǎn)方案，負(fù)責(zé)組織編制氧化車間生產(chǎn)作業(yè)方案指令單，并保證方案按期完成。3、負(fù)責(zé)氧化車間各個(gè)崗位人員的合理調(diào)配以保證生產(chǎn)的正常舉行。4、負(fù)責(zé)組織氧化車間有關(guān)人

20、員討論解決生產(chǎn)過程中存在的工藝技術(shù)和質(zhì)量問題，主持召開天天生產(chǎn)作業(yè)例會(huì)，支配布置車間生產(chǎn)。5、制訂及編寫生產(chǎn)用工藝規(guī)程、原始記錄、及用于記錄的各種表式交有關(guān)部門審核，經(jīng)企業(yè)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)實(shí)施。并確保有關(guān)生產(chǎn)操作的指令能嚴(yán)格落實(shí)。6、負(fù)責(zé)氧化車間各級人員的培訓(xùn)。7、負(fù)責(zé)建立自查制度，對生產(chǎn)全過程舉行監(jiān)控。質(zhì)量管理：1、車間主任對本車間的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。2、堅(jiān)持“質(zhì)量第一”方針，正確處理好進(jìn)度與質(zhì)量的關(guān)系。3、仔細(xì)落實(shí)各項(xiàng)質(zhì)量制度和質(zhì)量控制程序，鄭重工藝紀(jì)律，對本車間人員違背工藝紀(jì)律造成的質(zhì)量問題負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。4、組織好車間內(nèi)部的均衡生產(chǎn)和工序管理，把車間質(zhì)量管理任務(wù)分解到班組和個(gè)人，對車間質(zhì)量指標(biāo)的完成

21、負(fù)責(zé)。5、定期召開質(zhì)量分析會(huì)，準(zhǔn)時(shí)組織不合格品的質(zhì)量分析會(huì)，對質(zhì)量事故及不合格品按“三不放過”的原則舉行分析，準(zhǔn)時(shí)向有關(guān)部門反饋質(zhì)量信息。成本控制：1、預(yù)算控制人力資源和物質(zhì)資源的消耗。2、建立資源消耗臺(tái)帳，采取資源消耗的中間控制。3、應(yīng)用成本與進(jìn)度同步跟蹤的辦法控制部分項(xiàng)目工程成本。4、建立項(xiàng)目月度財(cái)務(wù)收支方案制度，按方案控制成本費(fèi)用支出。5、強(qiáng)化質(zhì)量管理，控制質(zhì)量成本。6、堅(jiān)持現(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn)化，阻塞鋪張漏洞。主管工作總結(jié)范文篇3因工作的需要及領(lǐng)導(dǎo)的相信和自身進(jìn)展的需要，主要負(fù)責(zé)四季餐廳的營銷工作。先前廳管理到內(nèi)外營銷，從“左麟右李”的演唱會(huì)到興奮人心的亞洲杯，從亞洲杯再到王菲演唱會(huì)，再到“十

22、全十美”，場舉辦了一系列的活動(dòng)，四季餐廳同樣也在市場的打拼下，掀起了經(jīng)營的高峰。回顧這幾個(gè)月來的工作，主要有以下幾個(gè)方面：一、抓學(xué)習(xí)教導(dǎo)，激勵(lì)奮勉向上從任職以后，我在四季餐廳分管內(nèi)部管理工作，了解四季餐廳員工多數(shù)來于河北、安徽、湖南等不同地區(qū)，水平和綜合素養(yǎng)有很大差異，業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識(shí)不高，針對此種情況，我把自己所看到的不足一一列出病單，舉行全面性的培訓(xùn)和現(xiàn)場督導(dǎo)。訂正錯(cuò)誤的管理辦法，舉行理論的講解及實(shí)踐的練習(xí)操作。從來賓一進(jìn)店的規(guī)范禮貌用語、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配，規(guī)范八大技能實(shí)踐操作程序，利用學(xué)習(xí)，使員工強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量，提升業(yè)務(wù)服務(wù)水平，當(dāng)來賓進(jìn)店有迎聲，能主動(dòng)、熱烈地上前服

23、務(wù)，介紹餐廳風(fēng)味菜，當(dāng)來賓點(diǎn)起煙，服務(wù)員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)呈上煙缸等。在四月份時(shí)，進(jìn)行了技能實(shí)操競賽，服務(wù)員李曉娟得到了技能競賽第一名的好成果。其他服務(wù)員利用活動(dòng)競賽，養(yǎng)成了一個(gè)好的習(xí)慣，不懂就問，不懂就學(xué)，互相求教，也學(xué)到了無數(shù)學(xué)問，精神風(fēng)貌也越來越好，提升了工作效率，不足的是操作細(xì)節(jié)還有待改善。二、抓管理建章立制前期，四季餐廳無數(shù)工作存在問題，主要的毛病存在于沒有規(guī)范的制度，員工不明確制度，一些制度沒有詳細(xì)的負(fù)責(zé)人舉行執(zhí)行等。利用質(zhì)檢部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，我對排列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開關(guān)時(shí)光及負(fù)責(zé)人以及各崗位的服務(wù)流程、個(gè)人衛(wèi)生要求標(biāo)準(zhǔn)、收尾工作的，天天舉行現(xiàn)場督導(dǎo)檢查，對員工強(qiáng)化工作意識(shí)，明確工作責(zé)任

24、有很大協(xié)助。后期電話費(fèi)用高，協(xié)作吳經(jīng)理配置電話機(jī)盒，規(guī)定下班時(shí)光將電話鎖上，以及任何服務(wù)員一律不允許打市話等，杜絕了下班時(shí)光打市話的現(xiàn)象。三、抓內(nèi)部客戶的交流誠摯地與客戶交流，聽取他們的珍貴看法，不斷改進(jìn)并協(xié)調(diào)，準(zhǔn)時(shí)將客戶反饋的信息反饋給廚房，如，有時(shí)客戶反饋“阿美小炒肉”重量不足，“沸騰魚”不夠香等等，利用客戶的誠摯反饋，再加上我們仔細(xì)的研究、修改，不斷地提升菜肴的質(zhì)量，令顧客愜意。四、抓宴席的接待及管理宣揚(yáng)工作金秋十月是婚宴的黃金時(shí)節(jié)，制定婚宴計(jì)劃，向周邊的單位發(fā)放宣揚(yáng)單舉行走訪工作，目前，我承接了10月份的五場婚宴工作，向前來的來賓介紹四季餐廳的各種優(yōu)勢，對婚慶公司舉行電話交流，對外宣揚(yáng)

25、餐廳規(guī)模等，方案性地對宴席接待做好充分的預(yù)備工作。五、深化，密切協(xié)作銷售部，抓市場經(jīng)濟(jì)左麟右李演唱會(huì)期間，密切協(xié)作銷售部承接組委會(huì)場地職工餐盒飯。在亞洲杯期間，多次協(xié)作出攤工作及協(xié)作內(nèi)部管理督導(dǎo)，利用亞洲杯，我感觸了團(tuán)隊(duì)精神，在王菲演唱會(huì)期間，多次與組委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)交流場地人員的用餐，協(xié)調(diào)菜式，再到十全十美演唱會(huì)，承接了自助餐280人用餐，其中餐標(biāo)80100元標(biāo)準(zhǔn)等。六、抓團(tuán)隊(duì)用餐通過每周六、日、周一與30多家團(tuán)電話交流及接待團(tuán)餐，目前前來旅行團(tuán)消費(fèi)最多的是某某旅行社，利用接待團(tuán)餐，第一為餐廳增添了人氣，其次為廚房削減了成本費(fèi)用。并通過接待團(tuán)餐的機(jī)會(huì)，仔細(xì)詢問反饋，做好信息的反饋統(tǒng)計(jì)工作。總之，在這

26、平庸而又不平庸的七個(gè)月里，我感觸很深，同時(shí)也深感自己的不足，目前，外面的市場還沒有徹低打開，需要我繼續(xù)努力，我將朝這幾個(gè)方面努力：1、不斷學(xué)習(xí)，提升自己，強(qiáng)化銷售的業(yè)務(wù)學(xué)問及各方面的學(xué)問學(xué)習(xí)。2、仔細(xì)做好本崗位工作的同時(shí)，不斷開發(fā)新的客戶群體。3、做好內(nèi)部客戶的維護(hù)及交流工作。4、有方案性地支配好營銷工作。5、做好客戶統(tǒng)計(jì)資料，不斷地強(qiáng)化聯(lián)系，做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。6、密切協(xié)作餐廳銷售部接餐及接待服務(wù)。主管工作總結(jié)范文篇4時(shí)間飛逝20_年的工作已遺憾告一段落?；仡欉@一年的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門同事的協(xié)作協(xié)助下，嚴(yán)格要求自己，緊緊圍繞廠內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)指定的工作思路扎實(shí)工作，改進(jìn)工作辦法，

27、提升部門員工工作效率，較好地完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。現(xiàn)將一年以來的工作狀況總結(jié)如下：一、完成的工作：1、完美選購制度，嚴(yán)格審核選購方案，降低選購成本。本年度對部門選購人員舉行了選購流程及制度的相關(guān)培訓(xùn)，重點(diǎn)強(qiáng)化選購人員對選購業(yè)務(wù)工作流程的管理，提升選購業(yè)務(wù)質(zhì)量和工作效益，降低選購成本;針對各部門提出的選購方案舉行嚴(yán)格把關(guān)，無相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批示的選購方案一律不予選購。部門人員按照庫存量和生產(chǎn)方案支配制定的生產(chǎn)選購方案嚴(yán)格審核，避開浮現(xiàn)重復(fù)選購及選購量過大增強(qiáng)庫存壓力及降低庫存周轉(zhuǎn)率等狀況。2、培養(yǎng)部門人員強(qiáng)化完美選購合同落實(shí)力度。平時(shí)工作中準(zhǔn)時(shí)解決員工在選購合同落實(shí)中浮現(xiàn)的各種問題，緊缺物料屢催不來的究其

28、真正緣由，親手去供方實(shí)地考察交流解決。3、強(qiáng)化庫房5S管理，確保庫房物料帳卡物全都。本年度對庫房管理人員舉行了倉庫管理工作流程和庫房平安管理制度的培訓(xùn)，重點(diǎn)強(qiáng)化庫房人員工作業(yè)務(wù)流程及庫房平安意識(shí)，物料嚴(yán)格根據(jù)庫房管理制度做到先進(jìn)先出，碼放整齊有序，標(biāo)識(shí)做到顯然易見，提升庫房人員工作效率，提升庫存周轉(zhuǎn)率降低庫存成本。4、樂觀開發(fā)新的可替代的供給商并維護(hù)現(xiàn)有供給商，建立并保持良好關(guān)系。本年初針對有機(jī)玻璃浮現(xiàn)的缺貨問題，樂觀尋覓供方，我部門人員屢次協(xié)作技術(shù)部和質(zhì)檢部去廠商實(shí)地考察，幾近周折終于遺憾確認(rèn)了供貨方;本年度部分注塑件產(chǎn)品期間浮現(xiàn)過大規(guī)模不合格品現(xiàn)象，針對此種狀況數(shù)次去供方生產(chǎn)基地查看并指導(dǎo)

29、相應(yīng)生產(chǎn)，順當(dāng)完成生產(chǎn)目標(biāo)所需;20_年10月份供給部進(jìn)一步強(qiáng)化了對供給商系統(tǒng)管理，重新更新了合格供方名錄，對新供給商舉行了供方調(diào)查分析和評價(jià)，確保每一個(gè)合格的供給商資料完整齊全。按照廠內(nèi)經(jīng)營理念，和供給商逐步建立為真正意義上的戰(zhàn)略合作同伴關(guān)系，以助于提升公司成本核心競爭力。5、樂觀協(xié)作各部門相關(guān)工作業(yè)務(wù)，團(tuán)結(jié)同事，實(shí)現(xiàn)樂觀有效交流，更好的完成工作目標(biāo)。工作中團(tuán)結(jié)同事，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系，充分發(fā)揮崗位職能，仔細(xì)完成各項(xiàng)工作目標(biāo)。嚴(yán)格根據(jù)技術(shù)質(zhì)檢部質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求，準(zhǔn)時(shí)與相關(guān)供給商協(xié)調(diào)交流，為我廠提供質(zhì)量合格的物料。二、工作中存在的不足及彌補(bǔ)措施選購訂單落實(shí)力度欠佳，部分供方未能嚴(yán)格根據(jù)

30、選購合同去落實(shí)，某些物料在交期方面存在不足，間或浮現(xiàn)影響生產(chǎn)部門正常運(yùn)作的狀況。我部門在明年會(huì)著重強(qiáng)化供方在交期方面的處罰力度，不斷完美選購合同的落實(shí)狀況，努力把工作做得更好;目前有部分供給商剛開頭合作，短期內(nèi)無法形成真正意義的戰(zhàn)略合作同伴關(guān)系;部門與部門之間的交流未能達(dá)到預(yù)計(jì)抱負(fù)效果，將來一年中需強(qiáng)化各部門員工的工作責(zé)任感，真正實(shí)現(xiàn)抱負(fù)交流效果。主管工作總結(jié)范文篇5_年在行長室的領(lǐng)導(dǎo)下，各部門的協(xié)助協(xié)作下，我們分理處全體員工仔細(xì)學(xué)習(xí)、貫徹和執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)則制度。圍繞市分行提出的“_”，以服務(wù)工作為中心，結(jié)合分理處的工作實(shí)際，充分發(fā)揮分理處的服務(wù)窗口形象，做好全行的會(huì)計(jì)結(jié)算業(yè)務(wù)，為我行的全年工作做

31、一份努力。一、做好平時(shí)的服務(wù)結(jié)算工作1、做為支行分理處，是一個(gè)大型綜合網(wǎng)點(diǎn)，既是對外服務(wù)窗口，又是全行的業(yè)務(wù)處理中心，我們認(rèn)為最重要的就是做好平時(shí)的業(yè)務(wù)處理，對外做好服務(wù)工作，對內(nèi)做好結(jié)算工作。2、對每年二次的小學(xué)收費(fèi)我們在人員上、業(yè)務(wù)上賦予最大的協(xié)作，對收回的現(xiàn)金準(zhǔn)時(shí)清點(diǎn)入庫，并準(zhǔn)時(shí)開出行政事業(yè)收收費(fèi)發(fā)票交回小學(xué)，將款項(xiàng)準(zhǔn)時(shí)劃入財(cái)政。3、做好春節(jié)及_節(jié)期間的業(yè)務(wù)員、管庫員及網(wǎng)點(diǎn)的平安守衛(wèi)工作，考慮到分理處人員比以往削減，在節(jié)前即通知各網(wǎng)點(diǎn)要求做好入庫錢鈔的標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量，以加快回籠資金的入庫，削減庫存。4、參與_大型演唱會(huì)的門票出售收款工作，并按排好相關(guān)的各項(xiàng)工作，保證在此期間的資金人員平安。5、

32、上半年協(xié)調(diào)三個(gè)部門做好網(wǎng)上銀行的安裝工作，并對相關(guān)企業(yè)舉行業(yè)務(wù)及電腦學(xué)問上的培訓(xùn)，努力削減睡眠戶的產(chǎn)生。至下半年，為更好地開展電子銀行業(yè)務(wù)，在行長室關(guān)懷下由分理處與公司業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)電子銀行的安裝服務(wù)工作，除了安裝與業(yè)務(wù)學(xué)問宣揚(yáng)外，我們更做好對電子銀行業(yè)務(wù)的落地處理工作，一年來未發(fā)生有任何的重復(fù)、錯(cuò)劃或漏劃等差錯(cuò)。6、協(xié)作_支行做好對_公司售房款的接款及清點(diǎn)工作。7、對_公司、_公司的帳戶信息調(diào)節(jié)工作（調(diào)為集團(tuán)帳戶）。8、應(yīng)_的邀請，由_對_全轄的出納人員舉行假幣培訓(xùn)。9、代理業(yè)務(wù)處理從個(gè)人業(yè)務(wù)部轉(zhuǎn)到分理到處理，并將全行各儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)的代發(fā)工資業(yè)務(wù)集中，提升工資入戶的速度，滿足客戶要求。10、_月份完

33、成不良資產(chǎn)證券化工作，共戶總金額，同時(shí)這些帳戶也予以銷戶處理。11、_月份守衛(wèi)日間庫值班撤銷，由分理處管庫人員舉行交接，同時(shí)，業(yè)務(wù)人員從分理處劃歸業(yè)務(wù)保障部管理。12、_臺(tái)支付密碼器的更換與清理工作在各部門的協(xié)作努力下已所有完成。二、提升服務(wù)質(zhì)量，保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順當(dāng)開展分理處集中了全行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的大后臺(tái)，相對其他全部網(wǎng)點(diǎn)在業(yè)務(wù)水平上、業(yè)務(wù)范圍上、服務(wù)手段上要求更高，而業(yè)務(wù)水平與服務(wù)技能相依附，惟獨(dú)提升了業(yè)務(wù)處理本事，才干為客戶服務(wù)好。1、我們通過每星期二的例會(huì)，舉行服務(wù)講評，指出員工在臨柜服務(wù)中的不足，并按員工的臨柜表現(xiàn)舉行嘉獎(jiǎng)與處罰，以提升整體服務(wù)水平。2、在服務(wù)講評后舉行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，特殊是對新

34、業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，今年的業(yè)務(wù)更新比往年更快，如銀行承兌匯票保證金的管理、銀行承兌匯票的業(yè)務(wù)處理流程、托付貸款的處理、_版本升級、更有今年最重要的帳務(wù)上收，都要求每位員工準(zhǔn)時(shí)了解掌控，認(rèn)真對付，從而以高業(yè)務(wù)水平來更好地服務(wù)客戶，提升服務(wù)水平。3、應(yīng)地方稅務(wù)局的免稅單及恢復(fù)他行扣稅程序要求，在行長室的多次努力下，市分行科技部為我行解決了程序問題，目前這項(xiàng)工作順當(dāng)開展，滿足了地稅局對我行的服務(wù)要求。4、 _機(jī)的錢箱由各網(wǎng)點(diǎn)自行安裝，為分理處節(jié)省半個(gè)勞動(dòng)力，因_所撤并后分理處的柜面壓力顯然增強(qiáng)，我們通過這次的atm管理方式的轉(zhuǎn)變而改善柜臺(tái)壓力，同時(shí)將代理業(yè)務(wù)集中在二個(gè)窗口，并設(shè)一個(gè)“貴來賓戶優(yōu)先辦理”窗口，以分流客戶，轉(zhuǎn)變各種客戶一堆扎的局面，經(jīng)過努力在四季度中存款目標(biāo)有了很快的進(jìn)展。5、自_月以來，在行長室的布置下我們天天舉行晨會(huì)制度，總結(jié)分理處前一日的工作狀況，當(dāng)天的工作支配、或傳達(dá)重要的會(huì)議信息等，并著重強(qiáng)調(diào)柜員的制度落實(shí)。6、經(jīng)過幾個(gè)月的努力，我們完成電信局、供電局、社?；鸬耐懈妒召M(fèi)利用電子交換系統(tǒng)的工作，前期我們化費(fèi)大量的人力