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1、物業(yè)項(xiàng)目主管需要負(fù)責(zé)物管中心所管轄的基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)及工作環(huán)境的管理工作。下面是xx為您精心整理的物業(yè)項(xiàng)目主管的職責(zé)描述。物業(yè)項(xiàng)目主管的職責(zé)描述1負(fù)責(zé)制定商業(yè)廣場各部門的月度、年度工作計(jì)劃,確保工作計(jì)劃順利完成。定期進(jìn)行現(xiàn)場品質(zhì)檢查,對各部門存在問題提出整改意見并監(jiān)督執(zhí)行,直至整改完成,確保商業(yè)廣場高品質(zhì)的服務(wù)。制定品質(zhì)提升計(jì)劃,并結(jié)合實(shí)際情況,配合區(qū)域經(jīng)理認(rèn)真落實(shí),提高客戶滿意度。認(rèn)真落實(shí)項(xiàng)目年度物業(yè)費(fèi)的收繳工作,合理分解收費(fèi)指標(biāo)、制定月度收費(fèi)計(jì)劃,推動(dòng)收費(fèi)工作順利開展。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門以及合理資源,配合地產(chǎn)營銷部的商鋪?zhàn)赓U工作以及對外宣傳活動(dòng)。負(fù)責(zé)對商業(yè)廣場的公共設(shè)施設(shè)備日常巡查和維護(hù)工作,嚴(yán)
2、格保證工程服務(wù)品質(zhì)。負(fù)責(zé)對保安日常工作的監(jiān)督,嚴(yán)格管控現(xiàn)場服務(wù)品質(zhì),嚴(yán)格落實(shí)停車場的收費(fèi)工作。負(fù)責(zé)保潔日常工作的檢查,認(rèn)真管控現(xiàn)場衛(wèi)生環(huán)境,保證客戶滿意度。負(fù)責(zé)對商業(yè)廣場重點(diǎn)客戶或業(yè)主進(jìn)行訪談、溝通,聽取重點(diǎn)客戶或業(yè)主合理意見,持續(xù)跟蹤并認(rèn)真落實(shí)業(yè)主合理意見。10.持續(xù)關(guān)注商戶動(dòng)態(tài),確保日常重要信息的聯(lián)動(dòng)性、真實(shí)性和及時(shí)性。物業(yè)項(xiàng)目主管的職責(zé)描述2職責(zé)1、負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴,保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。2、負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修工作管理,安排各項(xiàng)維修工程和專業(yè)的發(fā)標(biāo)工作)的運(yùn)行3、負(fù)責(zé)監(jiān)管項(xiàng)目資產(chǎn)(如會(huì)所、車位、房屋等)的運(yùn)行情況;4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)
3、工作5、妥善項(xiàng)目處理一切緊急及突發(fā)事件6、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況;7、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;8、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;任職資格1、物業(yè)管理或行政管理等相關(guān)專業(yè),具有物業(yè)管理經(jīng)理人上崗證優(yōu)先;2、同等職位3年以上工作經(jīng)驗(yàn);3、能夠組織協(xié)調(diào)開展物業(yè)管理工作,協(xié)助提升項(xiàng)目品牌知名度;4、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法TOC o 1-5 h z律、法規(guī),具備與崗位所需的相關(guān)專業(yè)知識;5、具有優(yōu)良的職業(yè)道德品質(zhì),溝通、協(xié)調(diào)及組織能力強(qiáng),具備處理突發(fā)事件
4、的能力;5、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強(qiáng),富有團(tuán)隊(duì)合作及敬業(yè)精神;制定物業(yè)管理計(jì)劃并協(xié)調(diào)實(shí)施;物業(yè)項(xiàng)目主管的職責(zé)描述31、負(fù)責(zé)項(xiàng)目員工的招聘、培訓(xùn)和工作安排2、負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目月度、季度工作計(jì)劃和預(yù)算工作安排3、負(fù)責(zé)記錄、上報(bào)項(xiàng)目員工的考勤、獎(jiǎng)懲申請等管理記錄;4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目工具、設(shè)備、物料的管理和統(tǒng)籌分配5、負(fù)責(zé)與甲方的溝通協(xié)調(diào)工作6、負(fù)責(zé)處理或協(xié)助處理項(xiàng)目各類突發(fā)事宜物業(yè)項(xiàng)目主管的職責(zé)描述4職責(zé):1、負(fù)責(zé)某國企總部基地辦公區(qū)客房現(xiàn)場管理,負(fù)責(zé)各個(gè)崗位工作流程設(shè)計(jì)和標(biāo)準(zhǔn)化體系文件的編撰2、每周定期召開客房部辦公例會(huì)及每月的部門業(yè)務(wù)會(huì)議,監(jiān)督、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)全部房務(wù)活動(dòng)。3、負(fù)責(zé)客房的清潔衛(wèi)生、維修保養(yǎng)、設(shè)備折舊
5、、成本核算、成本控制等工作。4、保證客房和公共區(qū)域達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),確保優(yōu)質(zhì)服務(wù),設(shè)備完好正常。5、制定員工培訓(xùn)計(jì)劃,合理分配及調(diào)動(dòng)人力,并檢查員工的禮節(jié)禮貌,儀容儀表勞動(dòng)態(tài)度和工作效率6、擬定上報(bào)客房部全年工作計(jì)劃、季度工作安排。提出年度客房用各類物品的預(yù)算,并提出購置清單。7、做好工作日記、工作總結(jié)。加強(qiáng)部門之間的工作關(guān)系,改進(jìn)工作,提高效率。任職要求:1、男女不限,30-40歲,大專以上學(xué)歷,2、具有星級酒店客房服務(wù)經(jīng)驗(yàn),熟悉酒店客房管理標(biāo)準(zhǔn)、流程;3、溝通能力強(qiáng)、親和力強(qiáng),具有較強(qiáng)的組織策劃能力和團(tuán)隊(duì)管理能力;物業(yè)項(xiàng)目主管的職責(zé)描述5職責(zé):1、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)真完成所分管的各項(xiàng)工作。2、組織并協(xié)調(diào)各種管理管理體系的建立、實(shí)施、保持和改進(jìn)。3、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和組織制定公司物業(yè)管理招、投標(biāo)工作。4、負(fù)責(zé)公司物業(yè)管理服務(wù)工作的組織的協(xié)調(diào)對其分管工作范圍內(nèi)的投訴。酒店管理專業(yè);處理顧客5、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部統(tǒng)籌管理工作,組織領(lǐng)導(dǎo)公司完成各酒店管理專業(yè);處理顧客類工作目標(biāo)。6、負(fù)責(zé)小區(qū)突發(fā)事件處理及完成上級交給的其它臨時(shí)性工作。任職要求:1、大專及以上學(xué)歷,物業(yè)管理、工商企業(yè)管理、行政管理。2、物業(yè)管理3年以上工作經(jīng)驗(yàn),其中2年以上項(xiàng)目管理工作經(jīng)驗(yàn)。3、熟悉物業(yè)管理行業(yè)知識、法律、法規(guī);掌
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