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文檔簡介

1、2月業(yè)務(wù)員個人工作計劃一、想辦法制訂每日工作流程表沒有工作目標(biāo)和每天時間安排的人,總是很悠閑,而有了明確的目標(biāo),對自己每天時間安排得比較滿的人,是沒有空閑時間的,每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣。1、對家裝業(yè)務(wù)員來說,工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位,比方說和某客戶約好第二天見面或量房,那你一定就要結(jié)合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。最好在約定地點附近開展業(yè)務(wù)。2、工作表要學(xué)會預(yù)留出一段時間,不能把時間計算得很緊張。比方說,原定計劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù),下午2:00去見一個客戶,中間有半個小時的車程,而你就不能將時間排到下午1:30分才

2、行動,至少應(yīng)該留出半個小時的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場等待客戶,給客戶體現(xiàn)出尊敬感。3、工作表要隨身攜帶,隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。二、一天時間安排1、 早會培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8:008:40)我們建議每個公司都舉行早會培訓(xùn),把業(yè)務(wù)員和設(shè)計師集中在一起,如果部門較大,也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會。早會每天安排一個主持人,一個講師,每人輪流做主持人和講師,大家創(chuàng)造一個內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺。早會時間不能開得過長,半個小時到40分鐘就行,內(nèi)容可以循環(huán)推進。2、 設(shè)計跟進(8:409:00)業(yè)務(wù)員參加完早會培訓(xùn)以后,要與設(shè)計師進行單

3、獨溝通,業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設(shè)計師匯報,同時也要督促設(shè)計師的工作,以免設(shè)計師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶,與設(shè)計師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系3、 打電話(電話拜訪、電話跟進)(9:009:20)與設(shè)計師溝通以后,業(yè)務(wù)員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進,一般來說,到了九點以后,客戶也過了上班初的忙碌期了,打電話正是好時候。業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話,一則方便電話記錄,創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,二則如果有客戶需要量房,也好及時與設(shè)計部取得聯(lián)系,客戶有新想法也可直接與設(shè)計師進行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進客戶的習(xí)慣。4、 到小區(qū)展開行動(9:3017:00)這一段時間主要用于

4、聯(lián)系新客戶,培育自己的客戶資源。當(dāng)然也要根據(jù)實際情況,如果小區(qū)交房,就要提前去小區(qū),早會可以不開,電話可以不打。晚上回公司的時間也可早可晚,如果小區(qū)客戶下班后較多,就可以晚回去5、 回公司打電話 (17:0018:00)如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號碼,我建議下午早回公司,在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話,這一段時間打電話的效果最理想。6、 晚上要進行客戶分析業(yè)務(wù)員晚上下班后,要養(yǎng)成對自己白天所聯(lián)系的客戶進行分析的習(xí)慣,可以結(jié)合公司推出的客戶分析表,只有對客戶進行準(zhǔn)確分析定位,才能找到與客戶進行更好溝通的技巧和突破點。第二天早上,要將客戶分析的內(nèi)容與設(shè)計師或主管進行溝通7、 晚上要列出當(dāng)天名單(客戶

5、、人際關(guān)系)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息,完整地進行登記,每天增長的名單,就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門。篇一:小學(xué)教師個人工作計劃教師發(fā)展是教師人生價值實現(xiàn)的過程,是教師在充分認(rèn)識教育意義的基礎(chǔ)上,不斷提升精神追求,增強職業(yè)道德,掌握教育規(guī)律,拓展學(xué)科知識,強化專業(yè)技能和提高教育教學(xué)水平的過程。我相信有眼界才有境界,有思路才有出路,在認(rèn)真學(xué)習(xí)了校長開學(xué)初的工作計劃后,針對自身的特點制定個人工作計劃如下:1、讀書學(xué)習(xí)注重個人素質(zhì)的培養(yǎng),不貪名利,切實提高自身理論水平和業(yè)務(wù)水平,力求為學(xué)生創(chuàng)造最好的教育。用教育理論武裝自己,為了自己的教育教學(xué)盡快的提高,讀書

6、是一種至關(guān)重要的途徑,所以我在本學(xué)期要堅持讀有關(guān)教育的書籍.,如:師生溝通的藝術(shù),教學(xué)策略,教育新理念,課堂管理的策略。除了讀有關(guān)教學(xué)的書籍外,我還要不斷去讀其它的書籍,來武裝自己的思想。2、師德教師職業(yè)作為一種以人育人的職業(yè),對其勞動質(zhì)量提出的要求是很高的、無止境的,所以,作為一名教師,我時刻告誡自己要追求卓越,崇尚一流,拒絕平庸,注重自身創(chuàng)新精神與實踐能力、情感、態(tài)度與價值觀的發(fā)展,使自己真正成長為不辱使命感、歷史責(zé)任感的優(yōu)秀教師,把自己的全部知識、才華和愛心奉獻給學(xué)生、奉獻給教育事業(yè),我相信這也是每一個教師所追求的思想境界。我要使自己具備更強烈的事業(yè)心和責(zé)任心,當(dāng)好人梯,對教育事業(yè)忠誠不

7、二,矢志不渝,無怨無悔。要樹立現(xiàn)代學(xué)生觀,學(xué)會以發(fā)展的眼光看待每一個學(xué)生。相信學(xué)生的巨大潛能,并努力去探索發(fā)掘;在教育教學(xué)活動中發(fā)揚學(xué)生的主體精神,促進學(xué)生的主體發(fā)展,努力做到因材施教。3、教育教研教育教學(xué)離不開教學(xué)研究,為了提高自己的教學(xué),我要積極向同伴學(xué)習(xí),多走進同組教師和優(yōu)秀教師的課堂,并積極完成每周的教研,把握組內(nèi)開展的各種學(xué)習(xí)機會,向同組教師學(xué)習(xí).在同伴互助的基礎(chǔ)上提高自己的教學(xué)質(zhì)量. 嘗試課堂創(chuàng)新,改革傳統(tǒng)的教學(xué)方式-教師教,學(xué)生學(xué),學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣不高,而且不能充分培養(yǎng)學(xué)生的探究能力.在本學(xué)期中,我將運用多種靈活的教學(xué)方法,來激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,在教學(xué)中對教材要認(rèn)真分析,認(rèn)真設(shè)計每

8、一節(jié)課,并及時對每節(jié)課進行反思,認(rèn)真分析課堂中出現(xiàn)的問題,并及時進行反思記錄. 充分發(fā)揮自己的特長來吸引學(xué)生,使學(xué)生喜歡自己的課,并能在自己的課堂上得到發(fā)展,能滿足學(xué)生成長和走上社會的實際需要,有足夠的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。4、自我管理作為一名教師,我要時刻提醒自己,我服務(wù)的對象是很多的孩子,不能以自己的利益去犧牲孩子們的利益。本學(xué)期,我將嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律,不遲到,不早退,不隨便串課要課。努力工作的時光總是過去的非常的快,對于我而言,四月份的工作的結(jié)束最能代表的就只有五月份工作的到來,但是既然是新的一個月的開始,那么我也要有新的發(fā)展和期待,展望五月份的工作,希望自己在五月份的時候可以有所成就,也能夠

9、有一定的成長和發(fā)展,所以在五月份還沒有到來的時候,我也要對自己五月份的工作作個計劃,并且在之后的工作當(dāng)中去認(rèn)真的按照這個計劃去執(zhí)行和努力,同時也希望這個計劃可以給自己的工作帶來更多的便捷。我是公司的一名客服,我們公司的客服就是不管是售前還是售后都需要自己去認(rèn)真的負責(zé),所以對于我而言,在工作的時候有足夠的耐心,愿意去將自己的工作和幫助顧客解決問題融入一體就是最好的,作為一名客服人員,我也需要有足夠的耐心,以及對所有的事情都能夠有足夠準(zhǔn)確和優(yōu)秀的處理能力,在處理公司的問題上面,在處理顧客的問題上,我都能夠干凈利落的將事情解決,這也是自己成為一個客服所最大的目標(biāo),我也希望所有的經(jīng)過我手的顧客都可以對我們公司的服務(wù)以及客服的處理方式有一個很好的認(rèn)可,所以我也希望自己可以在工作的過程當(dāng)中去慢慢的做到,我也希望自己可以將公司的發(fā)展變成己任,在工作的時候更加的認(rèn)真和負責(zé),以及盡職盡責(zé)的完成自己的工作,保證公司產(chǎn)品的順利銷售,以及對售后的問題可以及時有效的解決。在四月份的時候,我對于一些客戶的問題也不能很好的解決,甚至于在自己的工作過程當(dāng)中,在處理顧客的問題上面沒有特別的有耐心,很多時候都會表現(xiàn)出不耐煩的樣子,我知道自己這樣是非常的不好的,也是非常的不專業(yè)的,所以在五月份,我也會及時的改正自己這樣的現(xiàn)象,調(diào)整好自己的情緒,不讓自己在工作的過程當(dāng)中出現(xiàn)任何的差錯,所以我也希望自己可以變得更加的優(yōu)

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