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文檔簡介
1、11.11.222. 12.22.32.42.52.62. 6.2. 6.2. 6.2. 6.2. 6.2. 6.2. 6.2.6.2. 6.2. 7租賃車輛管理制度總則為加強租賃分公司租賃車輛管理,提高車輛出租率及車輛管理、用、養(yǎng)、修的順利進(jìn) 行,減少管理脫節(jié)現(xiàn)象,特制定本制度。本制度適用于租賃分公司全部租賃車輛(以下簡稱車輛)及車輛主管、車管員。車輛管理車輛管理由車輛主管負(fù)責(zé)組織管理。車輛的保養(yǎng)及維修由車管員負(fù)責(zé)。車輛駕駛員由車管員兼任。車輛的證照及其它手續(xù)由車輛主管負(fù)責(zé)統(tǒng)一辦理。車輛由專職駕駛員駕駛,專職駕駛員每周不定期對未出租車輛進(jìn)行檢查及保養(yǎng),確保行車安全。車輛保險等有關(guān)資料原件統(tǒng)一
2、由車輛主管保管,重要資料復(fù)印后交辦公室存檔。車輛主管負(fù)責(zé)建立車輛的檔案,主要內(nèi)容包括:車輛購買時間及購買時的原始資料;車輛的出租記錄;車輛的大中修記錄;1車輛部件的更換記錄;2車輛其它的重要資料。3車輛出租、收車時必須按汽車出租的有關(guān)程序執(zhí)行。4客戶提車時必須由車輛主管嚴(yán)格審核租賃手續(xù)是否齊全,簽字確認(rèn)。5對客戶所要租車輛由車管員進(jìn)行全面檢查,并登記檢查結(jié)果。6對客戶租賃車輛收車時車管員進(jìn)行全面檢查,并登記檢查結(jié)果,發(fā)現(xiàn)問題及時上報車輛 7 主管。O收車工作任務(wù)結(jié)束后,車輛應(yīng)停放在租賃分公司指定停車場所,并將車、窗鎖妥C33. 13.23.33.43.53.63.73.83.93. 103.
3、113. 123. 133. 143. 153.1644.1司機管理租賃分公司司機由車管員負(fù)責(zé)兼任。司機為客戶服務(wù)時,在其工作期間聽從客戶的工作安排。司機為客戶服務(wù)時必須定期向車輛主管匯報情況、反饋信息。司機必須遵守中華人民共和國道路交通管理條例和有關(guān)交通安全管理的法律 法規(guī)以 及租賃分公司相關(guān)的規(guī)章制度,提高警惕和安全意識,嚴(yán)禁酒后駕車。司機應(yīng)每天抽適當(dāng)時間擦洗自己所負(fù)責(zé)車輛,保持車輛的整潔(包括車內(nèi)、車外、底 盤、引擎、玻璃的清潔)。司機出車前,要例行檢查車輛的水、電、油及其他機件性能是否正常,發(fā)現(xiàn)不正常 時,要立即加補或調(diào)整。出車回來,要檢查存油量,發(fā)現(xiàn)存油不足一格時,應(yīng) 及時加油。 司
4、機發(fā)現(xiàn)所駕車輛有故障時要立即自行檢修。自己不能單獨完成時應(yīng)立即上報車 輛主 管,未經(jīng)批準(zhǔn),不許私自將車輛送廠外維修。出車在外停放車輛,一定要注意選取停放地點和位置,不能在不準(zhǔn)停車的路段或 危險地 段停車。司機離開車輛時,要鎖好保險鎖,防止車輛被盜。司機對自己所開車輛的各種證件的有效性應(yīng)經(jīng)常檢查,出車時一定保證證件齊 全、有效。 晚間司機要注意休息,不準(zhǔn)疲勞駕駛。司機要文明駕駛,不準(zhǔn)開危險車、斗車。司機因故意違章或證件不全被罰款的,費用不予報銷。違章造成后果由當(dāng)事人負(fù)責(zé),并視情節(jié)給予處罰。司機要熱情、禮貌待客,對乘車人談話保密。司機在接受車輛主管的工作安排時,不準(zhǔn)借故拖延或拒不出車。司機出車執(zhí)行
5、任務(wù),遇特殊情況不能按時返回的,應(yīng)及時設(shè)法通知車輛主管并說明原 因。司機不得將自己負(fù)責(zé)的車輛交給他人駕駛或練習(xí)駕駛,否則一切后果自負(fù)。車輛的養(yǎng)護(hù)、停放和保管出車途中停車要確保安全,如過夜須將車輛停放在具有安全保衛(wèi)的停車場,鎖好車門,并向保安人員講明責(zé)任;4.2車輛養(yǎng)護(hù)要做到細(xì)致化、制度化,按照不同車型的技術(shù)數(shù)據(jù),確定進(jìn)行一級常規(guī)保養(yǎng)和二級保養(yǎng);4.3車輛保管由各車輛專職司機負(fù)責(zé),有車庫的車輛晚上應(yīng)放入車庫,沒有車庫的車輛應(yīng)停 放在停車位,并鎖好車門,保管好車鑰匙。如車鑰匙丟失,應(yīng)到車輛主管處領(lǐng)取備用 鑰匙,并更換門鎖和電門鎖,費用由丟鑰匙者承擔(dān)。5交通事故處理5. 1下列各款均為交通事故:5.
6、 1. 1車輛相撞,雙方或一方車輛、物品、人員有損害、傷亡者。5. 1.2車輛撞及人畜、路旁建筑物及其他物品,致使有損害、傷亡者。5. 1. 3車輛行駛遭受意外事變,如公路、橋梁、涵洞、隧道突然崩蹋,致使車輛、物品、人員有損害、傷亡者。5.2租賃車輛發(fā)生交通事故,客戶提出緊急援助時,租賃分公司可為客八提供緊急援助。5.3交通事故發(fā)生后司機或當(dāng)事人須迅速通知車輛主管,并由車輛主管在兩天內(nèi)填寫 車輛交 通事故報告呈報租賃分公司經(jīng)理。5.4車輛主管接獲通知后,必要時應(yīng)立即或指派車管員趕往事故地點查勘處理。5.5當(dāng)事人盡量尋覓目睹交通事故的第三者作證,并記明姓名、住址、聯(lián)系方式。5.6交通事故報告應(yīng)填
7、具下列事項,勘查現(xiàn)場時猶應(yīng)注意:5. 6. 1肇事地點,時間、氣候。5.6.2肇事原因。5.6.3肇事車號(包括對方車)。5.6.4駕駛者(包括對方車)姓名、單位、住址。5.6.5損害情形(包括對方車的損失)。5.6.6傷亡人員姓名、住址及救護(hù)情況。5.6.7公安交通部門處理情況。5.6.8現(xiàn)場保護(hù)情況。5.7事故原因查清后,責(zé)任的界定及事故賠償按租賃合同或有關(guān)規(guī)定處理車輛年檢、審證及繳納稅費車輛主管按時繳納養(yǎng)路費、道橋費等各種機動車應(yīng)繳納稅費;如果行駛證、駕駛證等車輛手續(xù)丟失,補辦時的一切費用由司機本人承擔(dān);車輛年檢、駕駛證和安全考核證的審驗,由車輛主管負(fù)責(zé)辦理;因辦證人員工作不認(rèn)真而造成漏審,致使被交通部門罰款的,將從辦證人員工資中扣除 罰款金額;各司機應(yīng)按辦證人員的要求,及時準(zhǔn)確提供相關(guān)手續(xù),否則,超過審驗期后補審的費用 全部由司機本人承擔(dān)。車鑰匙管理車鑰匙,由司機本人領(lǐng)取一把外,其他備用鑰匙由車輛主管負(fù)責(zé)登記保管;司機請假經(jīng)批準(zhǔn)后,應(yīng)先將車鑰匙交車輛主管處,進(jìn)行登記后方可離開崗位;司機不慎將車鑰匙丟失,應(yīng)立即通知
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