netqos服務(wù)保障解決方案技術(shù)本次培訓(xùn)

1、基于基礎(chǔ)架構(gòu)NetQoS服務(wù)保障處理方案第1頁服務(wù)保障行業(yè)面臨挑戰(zhàn)：用戶投訴網(wǎng)速慢甚至通信中止由黑客或者病毒引發(fā)流量暴漲帶寬被個別用戶或個別應(yīng)用占用網(wǎng)絡(luò)因為速度慢而需要升級，不過無法提供詳細而詳細流量信息來說服領(lǐng)導(dǎo)或制訂升級策略需要手工制作各種報表。網(wǎng)絡(luò)管理員面對挑戰(zhàn)第2頁服務(wù)保障處理方案競爭優(yōu)勢傳統(tǒng)管理方式弊端只是針對設(shè)備管理碰到問題在排查，造成用戶投訴無法預(yù)見容量規(guī)劃各個IT部門之間存在性能管理“孤島無法取得一個性能問題從客戶前端體驗到后臺邏輯之間端到端全方面信息在定位性能問題根本原因和責(zé)任部門時候往往陷入相互扯皮或推諉責(zé)任怪圈第3頁NetQoS實現(xiàn)全方面網(wǎng)絡(luò)性能管理長久數(shù)據(jù)包存放和分析網(wǎng)

2、絡(luò)流量分析設(shè)備性能管理應(yīng)用響應(yīng)時間分析統(tǒng)一通信管理第4頁NetQos功效模塊一 ：Super Agent 應(yīng)用響應(yīng)時間分析NetQos功效模塊二 ：ReporterAnalyzer網(wǎng)絡(luò)流量分析NetQos功效模塊三 ：NetVoyant設(shè)備性能分析Netqos Performance Center -統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)性能管理平臺NetQoS主要功效模塊第5頁NetQoS使用網(wǎng)絡(luò)第6頁網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一管理平臺，擁有業(yè)內(nèi)最全方面數(shù)據(jù)搜集、分析和匯報能力，能夠提供關(guān)于應(yīng)用交付非常廣泛信息，相當(dāng)于netqos產(chǎn)品門戶，搜集來自NV、RA、SA等產(chǎn)品數(shù)據(jù)。經(jīng)過netqos管理人員能夠經(jīng)過統(tǒng)一頁面快速分析問題。將各種類型

3、分析數(shù)據(jù)組合到統(tǒng)一位置進行查看實現(xiàn)從單個控制臺管理應(yīng)用交付提供了強大匯報視圖用戶權(quán)限管理1.NetQos Performance center 第7頁1.NetQos Performance center Netqos 預(yù)置報表 統(tǒng)一組織第8頁1.SuperAgent端到端應(yīng)用響應(yīng)時間監(jiān)控模塊，用于跟蹤和測量終端用戶響應(yīng)時間，不需要桌面和服務(wù)器代理程序。它能監(jiān)控經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)進出數(shù)據(jù)中心全部TCP應(yīng)用分組。這么就能夠監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)往返時間、服務(wù)器響應(yīng)時間、數(shù)據(jù)傳輸時間等。經(jīng)過端口鏡像，來檢測網(wǎng)絡(luò)中數(shù)據(jù)流量布署簡單自動檢測所監(jiān)控服務(wù)器全部應(yīng)用SuperAgent第9頁SA布署架構(gòu)圖第10頁Super Age

4、nt 功效 優(yōu)勢SuperAgent 功效優(yōu)勢測量網(wǎng)絡(luò)向用戶交付應(yīng)用性能質(zhì)量檢測應(yīng)用性能對計劃內(nèi)計劃外網(wǎng)絡(luò)變動前與變動后進行量化驗證變動造成影響自動執(zhí)行故障排除流程，隔離出現(xiàn)問題應(yīng)用、服務(wù)或網(wǎng)絡(luò)；而且消除企業(yè)內(nèi)部推卸責(zé)任現(xiàn)象更加快速地處理客戶問題第11頁Super Agent被動數(shù)據(jù)采集數(shù)據(jù)應(yīng)用語音和視頻體驗質(zhì)量廣域網(wǎng)優(yōu)化第12頁Super Agent評定負載均衡設(shè)備性能對比站點之間網(wǎng)絡(luò)延遲驗證服務(wù)器升級價值統(tǒng)計QoS 變更結(jié)果第13頁Super Agent自動故障診療第14頁-網(wǎng)絡(luò)流量分析模塊，來監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中每條鏈路流量分布情況包含為用戶了解應(yīng)用流量怎樣影響其網(wǎng)絡(luò)性能提供所需信息，為工程師了

5、解應(yīng)用程序怎樣影響網(wǎng)絡(luò)性能提供了洞察力流量分析能夠處理問題 現(xiàn)網(wǎng)上都運行了什么應(yīng)用？ 應(yīng)用流量模式是什么？ 哪個應(yīng)用和主機正在消耗最大帶寬？ 應(yīng)用何時消耗過多帶寬？ 我未來需要多少鏈路容量? 增加帶寬能夠處理性能問題么？ReportAnalyzer第15頁RA布署架構(gòu)圖第16頁ReporterAnalyzer網(wǎng)絡(luò)流量分析 ReporterAnalyzer支持以下流數(shù)據(jù) NetFlow IPFIX Sflow J Flow CflowD NetStreamClass of ServiceCBQoSNBARRMON第17頁ReporterAnalyzer網(wǎng)絡(luò)流量分析經(jīng)過TOP視圖直觀反應(yīng)出企業(yè)it

6、環(huán)境當(dāng)中接口，協(xié)議，主機使用情況第18頁ReporterAnalyzer網(wǎng)絡(luò)流量分析從直觀圖表上識別鏈路上應(yīng)用、主機、會話占用帶寬情況，了解網(wǎng)絡(luò)流量組成從而評定更加好、花費較低升級方法。第19頁ReporterAnalyzer網(wǎng)絡(luò)流量分析經(jīng)過自定義匯報分析我們關(guān)心特定協(xié)議、主機流量分布情況，幫助我們進行網(wǎng)絡(luò)升級 規(guī)劃。針對HTTP協(xié)議進行分析（主機使用情況，流量傳輸大小，利用率）第20頁ReporterAnalyzer網(wǎng)絡(luò)流量分析容量規(guī)劃查看應(yīng)用在WAN鏈路上首次布署帶來影響，經(jīng)過協(xié)議級趨勢分析、應(yīng)用趨勢比較以及增加率表格等測量應(yīng)用流量增加。第21頁NetQos功效模塊二ReporterAna

7、lyzer 網(wǎng)絡(luò)流量分析特征優(yōu)勢針對網(wǎng)絡(luò)上應(yīng)用和用戶，確定帶寬需求準確評定網(wǎng)絡(luò)容量即時識別企業(yè)中產(chǎn)生最大流量界面、主機以及應(yīng)用主動進行短期何長久故障排除提供自動報警與詳細匯報快速發(fā)覺網(wǎng)絡(luò)問題按照用戶選擇標準設(shè)計并運行匯報靈活匯報功效顯示歷史數(shù)據(jù)與未來預(yù)測期趨勢設(shè)置進行容量規(guī)劃第22頁 NetQoS NetVoyant是NetQoS Performance Center設(shè)備性能管理模塊，提供基于SNMP性能指標來管理網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施。這些指標包含設(shè)備狀態(tài)和利用率，并伴隨一些應(yīng)用感知指標，比如抖動、等候時間、QoS策略利用、用于證實網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施性能。提供設(shè)備可用性與利用率準確視圖檢測設(shè)備基礎(chǔ)架構(gòu)主要性

8、能指標提供詳細歷史匯報，進行容量規(guī)劃提供實時工具，用以排查和診療會影響和服務(wù)器性能設(shè)備級問題NetVoyant設(shè)備性能分析第23頁NetVoyant設(shè)備性能分析SNMP數(shù)據(jù)服務(wù)器路由器交換機防火墻任何支持SNMP 設(shè)備第24頁NetVoyant設(shè)備性能分析可用性分析查看IT設(shè)備可用性第25頁NetVoyant設(shè)備性能分析性能利用率分析查看IT設(shè)備接口利用率、流量占用、丟棄錯誤信息第26頁NetVoyant設(shè)備性能分析針對單獨接口更詳細查看利用率等信息第27頁NetVoyant設(shè)備性能分析容量規(guī)劃第28頁管理者工程師維護人員用戶報表管理計分卡容量規(guī)劃問題定位性能、可用性SLA匯報事前、事后影響實時及歷史視圖查看響應(yīng)時間基線閥值自動分析異常檢測應(yīng)用交付趨勢VoIP通話質(zhì)量教授包分析告警捕捉分析數(shù)據(jù)采集VoIP 指標長久包捕捉FIX ProtocolSNMP設(shè)備統(tǒng)計NetFlow, IPFIX, sFlow, NBAR完整應(yīng)用性能管理第三方集成Cisco WAAS/WAN 優(yōu)化IP SLA, CBQoS被動響應(yīng)時間指標第29頁NetQos價值降低變更風(fēng)險制訂正確硬件采購策略驗證網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)性能優(yōu)化更加快處理應(yīng)用問題防止和降低無謂硬件成本交付一致應(yīng)用性能第30頁服務(wù)保障處理方案競爭優(yōu)勢 唯一把端到端對服務(wù)和交易性能可