年度工作總結(jié)模板匯編8篇

1、年度工作總結(jié)模板匯編8篇 【實(shí)用】年度工作總結(jié)模板匯編8篇 總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而肯定成績(jī)，得到經(jīng)驗(yàn)，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫(xiě)些什么，以下是整理的年度工作總結(jié)8篇，歡迎大家分享。 年度工作總結(jié) 篇1 一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。年初鎮(zhèn)黨委政府專門(mén)召開(kāi)工作會(huì)議，研究部署今年財(cái)稅工作，根據(jù)工作分工，設(shè)立了財(cái)稅領(lǐng)導(dǎo)小組，由鎮(zhèn)長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)，其他國(guó)、地、財(cái)有關(guān)

2、人員成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，分工合作，責(zé)任明確。并采取了一系列有效的措施與手段，狠抓干部工作作風(fēng)，要求財(cái)稅服務(wù)上門(mén)，政策公平、公正、公開(kāi)，嚴(yán)禁“索、拿、卡、要”。為外商企業(yè)創(chuàng)業(yè)、納稅創(chuàng)建一個(gè)和諧的環(huán)境。二、強(qiáng)化宣傳，加大執(zhí)法力度。今年我鎮(zhèn)財(cái)稅以“依法誠(chéng)信納稅，構(gòu)建和諧社會(huì)”為突破口，大力加強(qiáng)稅收宣傳，利用黑板報(bào)、宣傳手冊(cè)，宣傳車等切實(shí)有效的宣傳工具，努力營(yíng)造從納稅的良好氛圍促使各企業(yè)自覺(jué)納稅，以納稅為榮。特別是對(duì)年所得12萬(wàn)元以上的納稅人的納稅申報(bào)和玉山縣外商投資企業(yè)的優(yōu)惠辦法進(jìn)行大量的宣傳，針對(duì)各企業(yè)、個(gè)體工商戶的自身特點(diǎn)制定了相應(yīng)的宣傳政策，使他們對(duì)稅收政策了如指掌。在加強(qiáng)宣傳的同時(shí)，我們也加強(qiáng)了

3、執(zhí)法力度，首先是對(duì)建筑工程，汽車運(yùn)輸，餐飲服務(wù)等采取切實(shí)有效的措施，全額核定稅收，全額收取。對(duì)于異地辦廠的招商引資項(xiàng)目的納稅大戶，我們堅(jiān)持掛點(diǎn)服務(wù)，上門(mén)服務(wù)，促使其加大生產(chǎn)，降低生產(chǎn)成本，提高企業(yè)利潤(rùn)，從而實(shí)現(xiàn)稅收新的增長(zhǎng)。其次是加強(qiáng)對(duì)行政事業(yè)性收費(fèi)以及罰沒(méi)收入管理力度，及時(shí)足額上繳國(guó)庫(kù)。再次是對(duì)有些企業(yè)法人，不照章納稅進(jìn)行嚴(yán)厲打擊。三、挖掘稅源，培植新的稅收增長(zhǎng)點(diǎn)。XX年上半年稅收序時(shí)進(jìn)度完成這是我招商引資的結(jié)果，但也存在不足，主要是財(cái)力不足，工商稅收在財(cái)政收入中的比重不大。加上國(guó)際金融風(fēng)暴的影響，造成諸多企業(yè)出口困難，資金回?cái)n慢，貨品積壓嚴(yán)重，從而稅收大幅度下降。為此，我鎮(zhèn)財(cái)稅工作人員在征

4、管力度，民營(yíng)企業(yè)內(nèi)部下大功夫，盡量挖掘稅源，做到應(yīng)收盡收，不留死角，其中5個(gè)磚廠，比去年同期稅收增長(zhǎng)100%，餐飲、服務(wù)也比同期增長(zhǎng)98%，汽車運(yùn)輸比同期增長(zhǎng)60%，個(gè)體工商戶比去年同期增長(zhǎng)50%。同時(shí)也加大招商引資力度，培植新的稅收增長(zhǎng)點(diǎn)，其中引進(jìn)的玉山博揚(yáng)有機(jī)硅有限公司上半年納稅額達(dá)100多萬(wàn)元，成為我鎮(zhèn)新的稅收亮點(diǎn)。四、了解稅收進(jìn)度，掌握稅收動(dòng)態(tài)。企業(yè)的稅收是政府的生命線，稅收動(dòng)態(tài)直接關(guān)系到企業(yè)的興衰成敗。為此，我們每月密切關(guān)注各企業(yè)的納稅情況，及時(shí)了解掌握稅收動(dòng)態(tài)。多為企業(yè)謀劃，多為企業(yè)著想。盡量?jī)?yōu)化企業(yè)的財(cái)稅結(jié)構(gòu)，提高企業(yè)地方工商稅收在稅收中的比重，實(shí)現(xiàn)政企雙盈。在財(cái)稅工作中，取得了

5、一定的成績(jī)，存在不少問(wèn)題，主要是稅收結(jié)構(gòu)不夠合理，稅收稅源偏少，執(zhí)法力度不夠到位。相信在下半年工作中，我鎮(zhèn)財(cái)稅工作會(huì)逐漸走向良性循環(huán)道路，為構(gòu)建和諧平安文成作應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 年度工作總結(jié) 篇2 回首20 xx年，我們測(cè)量組是收獲的一年，更是充實(shí)的一年，我們測(cè)量組見(jiàn)證了西安地鐵一號(hào)線勞動(dòng)路站至漢城路站的順利貫通，也親身參與了西安地鐵三號(hào)線試驗(yàn)一標(biāo)段的開(kāi)工儀式。這一年當(dāng)中，我們有自豪也有不足之處，現(xiàn)將測(cè)量工作總結(jié)如下：這一年之中，我們測(cè)量組嚴(yán)格要求每位測(cè)量人員要有較強(qiáng)的實(shí)際操作儀器的技能，熟練掌握各種測(cè)量?jī)x器的使用方法，做到勤動(dòng)手，勤思考，不斷總結(jié)，不斷提升自己，確保順利完成項(xiàng)目部交給的每項(xiàng)任務(wù)。在

6、空閑之時(shí)，我們組織測(cè)量人員學(xué)習(xí)測(cè)量理論知識(shí)，通過(guò)各種考試、競(jìng)賽提高自己的測(cè)量理論知識(shí)，項(xiàng)目部還派測(cè)量人員到外地參加公司精測(cè)隊(duì)組織的“第二屆開(kāi)拓杯”測(cè)量比武大賽，從中我們感覺(jué)自己學(xué)到了許多知識(shí)。公司精測(cè)隊(duì)還給我們測(cè)量人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)各種最新測(cè)量?jī)x器的操作方法，如：管線探測(cè)儀、GPS（全球定位系統(tǒng)）靜態(tài)測(cè)量的方法。項(xiàng)目部在儀器方面也購(gòu)置高精度全站儀徠卡TCR1201、天寶型電子水準(zhǔn)儀，很大方面提高了我們測(cè)量人員的工作積極性。測(cè)量工作尤為重要，不得有絲毫馬虎，我們每次外出測(cè)量數(shù)據(jù)必須由兩位測(cè)量人員采用兩種不同的方法進(jìn)行復(fù)核校對(duì)，畫(huà)示意圖并簽字確認(rèn)，一定要做到心中有數(shù)方可，外業(yè)原始數(shù)據(jù)必須清晰記錄，一定要

7、確保精確無(wú)誤，回來(lái)做好測(cè)量日志必須登記清楚，以便日后核查。測(cè)量工作過(guò)于單調(diào)導(dǎo)致測(cè)量人員比較少言寡語(yǔ)，缺乏與領(lǐng)導(dǎo)溝通的能力，不能很好的展示自己，這一點(diǎn)我們將會(huì)在下一年的工作中改正。展望20 xx，我們面臨機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)，項(xiàng)目部為我們提供了一個(gè)展現(xiàn)自我的舞臺(tái)，我們必須抓住機(jī)遇，認(rèn)真做好自己的本職工作，不斷提高自己的各方面能力，為項(xiàng)目部的工作貢獻(xiàn)自己的一份力量。 年度工作總結(jié) 篇3 我鄉(xiāng)林業(yè)工作在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣林業(yè)局及有關(guān)部門(mén)的大力支持下。在工作中，堅(jiān)持服務(wù)于林業(yè)改革、發(fā)展和穩(wěn)定的大局，以服務(wù)農(nóng)村、富裕農(nóng)民為目的，以科技為動(dòng)力，以結(jié)構(gòu)調(diào)整為主線，開(kāi)展各項(xiàng)工作，現(xiàn)將一年來(lái)工作情況總結(jié)如下：

8、1.配合林業(yè)站完成坦洪鄉(xiāng)上周等7個(gè)村森林經(jīng)營(yíng)規(guī)劃方案。2.完成南源等7個(gè)村的生態(tài)公益林?jǐn)U面5468畝。3.驗(yàn)收金隆等4個(gè)村造林230畝。4.塘齊、趙村兩條新建林區(qū)機(jī)耕路；楊柳源、西畈兩條翻修林區(qū)機(jī)耕路驗(yàn)收申報(bào)。5.全年春秋兩季松材線蟲(chóng)病檢查未發(fā)現(xiàn)有發(fā)病跡象。6.通過(guò)黨員干部聯(lián)系農(nóng)戶上門(mén)宣傳、發(fā)放傳單等方式宣傳林區(qū)雙禁工作，取得良好成效，全鄉(xiāng)境內(nèi)無(wú)森林火災(zāi)發(fā)生。一年來(lái)，雖然做了很多工作，但還有很大的提升空間，在以后的工作中要再接再厲，把我鄉(xiāng)的林業(yè)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。 年度工作總結(jié) 篇4 這學(xué)期我擔(dān)任班級(jí)的學(xué)習(xí)委員，作為新手，我認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了本學(xué)期的工作?；厥走@四個(gè)月的工作，總體來(lái)說(shuō)做得還是不錯(cuò)

9、的。透過(guò)這一學(xué)期的工作，我學(xué)到了很多，現(xiàn)我將這學(xué)期的工作總結(jié)如下：學(xué)習(xí)委員是老師與學(xué)生之間溝通的一個(gè)橋梁，大三，我們開(kāi)始接觸外教的課，和外教溝通交流是很重要的，學(xué)期初初次和外教交流有點(diǎn)緊張，感覺(jué)自我職責(zé)重大，為了能準(zhǔn)確地向同學(xué)們傳達(dá)外教要傳達(dá)的信息，我加強(qiáng)了對(duì)聽(tīng)力的練習(xí)，班級(jí)里還是有一小部分同學(xué)有時(shí)候會(huì)不大明白外教所表達(dá)的資料，我都會(huì)再次向大家傳達(dá)外教安排的學(xué)習(xí)任務(wù)，適時(shí)的提醒大家完成。這學(xué)期，在班委的帶頭和同學(xué)們的用心配合下，我們和外教的相處還是很融洽的。學(xué)習(xí)委員的主要工作有：及時(shí)準(zhǔn)備和分發(fā)學(xué)習(xí)資料，通知各項(xiàng)相關(guān)活動(dòng)，及時(shí)切實(shí)地向?qū)I(yè)老師提出同學(xué)們的推薦、疑問(wèn)，發(fā)揮用心帶頭作用，加強(qiáng)與同學(xué)和

10、授課老師的溝通交流。作為學(xué)習(xí)委員，我認(rèn)真的復(fù)印好上課需要的學(xué)習(xí)材料，及時(shí)分發(fā)給同學(xué)們，在學(xué)習(xí)上與同學(xué)們互相幫忙，遇到不懂的問(wèn)題相互探討，共同進(jìn)步。一整個(gè)學(xué)期下來(lái)，活動(dòng)還是很多的，十月末，要做好督促同學(xué)們寫(xiě)運(yùn)動(dòng)會(huì)廣播稿的工作，認(rèn)真審查，及時(shí)交稿。下半學(xué)期的相關(guān)考試有很多，英語(yǔ)四六級(jí)，計(jì)算機(jī)考試，教育學(xué)心理學(xué)以及普通話考試等，都要及時(shí)地將信息傳達(dá)給大家，做好各項(xiàng)考試的報(bào)名工作。對(duì)同學(xué)們提出的疑問(wèn)及時(shí)解答，務(wù)必確保每位同學(xué)都能及時(shí)收到通知，對(duì)于沒(méi)有飛信的同學(xué)我都是采用信息的形式通知，偶爾會(huì)收到同學(xué)們回復(fù)的表示感謝的信息，我真的很開(kāi)心，這是對(duì)我工作的一種肯定。同學(xué)們有什么意見(jiàn)與推薦我都及時(shí)的傳達(dá)給老師

11、，促進(jìn)同學(xué)們與老師的交流。當(dāng)然不足之處也是有的，到了大三，同學(xué)們的活動(dòng)用心性大大不如從前，上課的用心性也沒(méi)有以前高了，這也是作為學(xué)習(xí)委員最讓我頭疼的問(wèn)題，這學(xué)期，我也一向在為解決這個(gè)問(wèn)題而努力，我接下來(lái)的工作也將繼續(xù)以此為重點(diǎn)展開(kāi)。我會(huì)以身作則調(diào)動(dòng)大家的用心性，為營(yíng)造一個(gè)良好的班級(jí)氛圍而努力。學(xué)習(xí)是學(xué)生的首要任務(wù)，我們鼓勵(lì)同學(xué)多參加活動(dòng)，豐富大學(xué)生活，增長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)，但是，多次班會(huì)上我們還是強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)不能落，班上學(xué)風(fēng)務(wù)必搞好。這四個(gè)月的工作期間，我深切體會(huì)到當(dāng)一個(gè)班委不容易。務(wù)必以身作則，更多的為同學(xué)服務(wù)，但是我也深知，當(dāng)上班委是班上同學(xué)的信任，在以后的日子里我也會(huì)努力將學(xué)習(xí)委員的工作做的更好，不辜負(fù)

12、老師和同學(xué)的信任。我相信在班委的用心帶動(dòng)下以及同學(xué)們的用心配合下，我們的班級(jí)學(xué)風(fēng)必須會(huì)越來(lái)越好，同學(xué)們必須會(huì)越來(lái)越團(tuán)結(jié)的。經(jīng)過(guò)四個(gè)月的努力，我們班的學(xué)習(xí)成績(jī)有了很大的提高，學(xué)風(fēng)有了很大的改善。此刻每一天堅(jiān)持上晚自習(xí)的人越來(lái)越多了，學(xué)習(xí)也一天比一天用功了。這種優(yōu)良學(xué)風(fēng)的構(gòu)成離不開(kāi)我們每一名班干部的努力，也離不開(kāi)班上同學(xué)們的用心配合和對(duì)我們工作的支持，前一階段我們?nèi)〉昧顺煽?jī)，在今后的工作中，我會(huì)更加努力，為讓我們班的未來(lái)更加完美而努力！我相信，在我學(xué)習(xí)委員的努力，還有同學(xué)們的支持下，我們的班群眾會(huì)更加完美。我們班的學(xué)習(xí)成績(jī)和各方面都會(huì)有進(jìn)一步的提高！ 年度工作總結(jié) 篇5 轉(zhuǎn)眼已經(jīng)半年過(guò)去了，這一個(gè)

13、學(xué)期已經(jīng)接近尾聲。以往都是作為學(xué)生結(jié)束最后的考試的日子，現(xiàn)在卻是作為老師，幫著學(xué)生一起結(jié)束最后的復(fù)習(xí)。以往是擔(dān)心自己考試，現(xiàn)在是擔(dān)心孩子們最后的考試。一個(gè)學(xué)期里，完成了從學(xué)生到教師的轉(zhuǎn)變。這是我正式踏上講臺(tái)的第一個(gè)半年，時(shí)間嗖嗖地還是飛走了，20 xx也走了。一、工作上。作為一個(gè)班的副班主任，輔助正班管理這個(gè)班級(jí)。其實(shí)這個(gè)班的大部分孩子們都還比較乖，比較聽(tīng)話，自覺(jué)性也比較高，所以也比較容易管理。而且有幾個(gè)孩子也比較早熟一點(diǎn)，有一些驕傲。初來(lái)乍到的，自己也跟個(gè)孩子似的，有時(shí)候會(huì)跟孩子們斤斤計(jì)較。孩子一句無(wú)心的我還是比較喜歡我們以前的數(shù)學(xué)老師，因?yàn)樗容^有經(jīng)驗(yàn)。讓我傷心許久。讓孩子們看出我的不成熟

14、，該說(shuō)他們聰明呢還是說(shuō)我嫩呢？很多事情沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，就連前幾次的教師會(huì)議都是聽(tīng)的不清不楚的，不明白要做什么事，怎樣去完成這些事，漸漸地，也慢慢上手，會(huì)議不再是一知半解。二、教學(xué)上。最開(kāi)始，對(duì)學(xué)生不是很了解。每一堂都希望自己認(rèn)真去備，認(rèn)真去上，但是實(shí)際教學(xué)畢竟不比實(shí)習(xí)，那時(shí)三天才修改一份教案，現(xiàn)在已經(jīng)三天上了三個(gè)課時(shí)并且還有眾多學(xué)生的反饋，自己的反思出來(lái)了，顯得有些措手不及又想把事情做好的匆忙感。兩個(gè)班101個(gè)學(xué)生，工作量是實(shí)習(xí)時(shí)候的兩倍，那個(gè)時(shí)候也是教兩個(gè)班，但是是小班化的，合起來(lái)也就一個(gè)班的人數(shù)。也許是方法不對(duì)，因?yàn)榇畎嗟陌嘀魅谓?jīng)常會(huì)說(shuō)，以前的那個(gè)數(shù)學(xué)老師都沒(méi)像你這么辛苦地盯著他們訂正作業(yè)的，我

15、也不知道。那作業(yè)不用訂正的嗎？還是我把他們估計(jì)的太高，以為提到一點(diǎn)，他就該完成全部的，然后交上來(lái)后發(fā)現(xiàn)都是不合格的。同樣的，這樣的方式，既累到自己，學(xué)生又不會(huì)感激，尤其還遭到一些學(xué)生家長(zhǎng)的告狀。我想他告的是對(duì)的，是我不對(duì)，不該剝奪學(xué)生的休息時(shí)間，是我沒(méi)有高效率的工作，當(dāng)然跟孩子自身的學(xué)習(xí)能力和家長(zhǎng)的監(jiān)督作用也有關(guān)系。我想我該摸索一條比較省時(shí)又有效率的方法出來(lái)。一直在改進(jìn)中。2班有些學(xué)生的自控能力比較差，上課亂接話的，想說(shuō)話就說(shuō)話的，上課站起來(lái)走動(dòng)的，被老師批評(píng)兩句就不來(lái)上課鬧走失的等等，都讓我切身體會(huì)了教師難當(dāng)，要做好一個(gè)孩子王是很辛苦的。盡管只是一個(gè)副班主任，但是兩個(gè)正班主任圍著我轉(zhuǎn)，自然而

16、然之中也學(xué)會(huì)一些對(duì)孩子進(jìn)行思想教育。以前覺(jué)得這么文縐縐的話，這么對(duì)著孩子講道理不是我的作風(fēng)，但是還是去做著，并且越做越上手，希望自己少一點(diǎn)脾氣，多一點(diǎn)耐心。對(duì)于后進(jìn)生的輔導(dǎo)工作，因?yàn)槲业淖鳂I(yè)本都是一個(gè)一個(gè)學(xué)生來(lái)批改的，顯得工作量極大，在學(xué)校的時(shí)間里根本不可能坐在那里備課，但是效果還是不顯著。像有些孩子根本對(duì)自己的學(xué)習(xí)不重視的，明明有能力考好的，明明理解能力還不錯(cuò)的，但是由于他們不愿意去做，因此，成績(jī)還是沒(méi)有什么提高，也沒(méi)有因?yàn)槲覍?duì)他們多講幾次就把基礎(chǔ)拉上來(lái)。學(xué)校的教研活動(dòng)我積極地參加，這個(gè)學(xué)期里上了兩節(jié)公開(kāi)課，但是個(gè)人還是覺(jué)得自己上得有很多缺點(diǎn)的，另外，指導(dǎo)老師的骨干教師研修班的匯報(bào)課我也去參

17、加聽(tīng)課了，收獲頗多，正是上了一課我的薄弱環(huán)節(jié)，練習(xí)課的教學(xué)，對(duì)我啟發(fā)很大。參加了連片校區(qū)的公開(kāi)課的聽(tīng)課活動(dòng)，還有陶山學(xué)區(qū)的市級(jí)公開(kāi)課的研討活動(dòng)，學(xué)到很多。三、生活上。剛踏入社會(huì)，很多做人處事方面都不成熟，加上有時(shí)候性格比較內(nèi)向，校區(qū)又和新校區(qū)分開(kāi)，消息不靈通，與其他教師關(guān)系也比較淡，不容易才把學(xué)校里幾位老師和名字對(duì)上號(hào)。聽(tīng)見(jiàn)同樣剛踏上工作這條路的另一個(gè)老師說(shuō)冬天這么冷還要這么早起床，真的很不舒服，想回到過(guò)去。過(guò)慣了大學(xué)里的生活，那種慵懶的狀態(tài)一時(shí)覺(jué)得很難調(diào)整過(guò)來(lái)。不過(guò)對(duì)此倒是早有心理準(zhǔn)備。之前又一次實(shí)習(xí)每次都是5點(diǎn)多起床坐一個(gè)小時(shí)公車到市區(qū)去，晚上照樣5、6點(diǎn)回來(lái)。這個(gè)學(xué)期在學(xué)校里住了兩天，覺(jué)

18、得并不因?yàn)槲易W(xué)校而省了很多時(shí)間所以還是回家了。在家里也比較方便，上下班坐車半小時(shí)，走路十來(lái)分鐘。通常在比較累的時(shí)候睡過(guò)去睡回來(lái)，一次還不小心坐過(guò)頭。另外這兩個(gè)班可憐的孩子們?cè)庥隽撕币?jiàn)的“水痘”大爆發(fā)。經(jīng)常有一批一批的學(xué)生不來(lái)上課，曾經(jīng)害怕進(jìn)教室，害怕觸碰學(xué)生。這一個(gè)學(xué)期，同時(shí)也漸漸明白“想給學(xué)生一杯水，首先老師得有一桶水”這一句話的重要性。最后，希望自己在以后的教學(xué)工作中，更嚴(yán)格地要求自己，做一個(gè)真正會(huì)教的老師。 年度工作總結(jié) 篇6 一、主要工作情況（一）貫徹落實(shí)省、市應(yīng)急管理工作會(huì)議精神我局黨組十分重視應(yīng)急管理工作，召開(kāi)專題會(huì)議，全面貫徹落實(shí)省、市應(yīng)急管理工作會(huì)議精神，認(rèn)真按照會(huì)議要求，緊

19、密結(jié)合交通系統(tǒng)實(shí)際，深入研究加強(qiáng)應(yīng)急管理工作的新辦法、新舉措，不斷加強(qiáng)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的軟、硬件建設(shè)，為依法、及時(shí)處置突發(fā)事件，做好應(yīng)急管理相關(guān)工作提供了保障。（二）積極應(yīng)對(duì)和處置突發(fā)事件1今年1月31日下午，南屏水庫(kù)邊的將軍山山頂突然著火，山火借風(fēng)力迅速蔓延，形勢(shì)十分嚴(yán)峻。當(dāng)晚，我局接到市政府的指示，迅速啟動(dòng)交通應(yīng)急預(yù)案，派出由市公汽公司組成的交通應(yīng)急分隊(duì)，調(diào)集20臺(tái)公交車，于2月1日凌晨到達(dá)將軍山，承擔(dān)轉(zhuǎn)移附近村民的任務(wù)。從接到指令到集結(jié)應(yīng)急隊(duì)伍，在較短的時(shí)間內(nèi)趕赴火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施救援任務(wù)，安全轉(zhuǎn)移群眾131人，以“實(shí)戰(zhàn)”檢驗(yàn)了應(yīng)急預(yù)案的可行性，同時(shí)也煅練了應(yīng)急隊(duì)伍。2年初，由于“藍(lán)牌車”非法營(yíng)運(yùn)

20、，引起出租車司機(jī)的強(qiáng)烈不滿，小部分出租車司機(jī)聚集在一起，向交通局表達(dá)要整治“藍(lán)牌車”非法營(yíng)運(yùn)的訴求，當(dāng)時(shí)事態(tài)一度有擴(kuò)大的趨勢(shì)。交通局黨組針對(duì)這一事件，迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，一方面給出租車司機(jī)做好疏導(dǎo)工作，平息事態(tài)；另一方面結(jié)合群眾舉報(bào)，經(jīng)過(guò)執(zhí)法人員摸底、調(diào)查、取證，確認(rèn)事實(shí)清楚后，開(kāi)展了打擊非法營(yíng)運(yùn)“百日行動(dòng)”，并與市城管執(zhí)法局、公安局等職能部門(mén)采取聯(lián)合執(zhí)法，有效地打擊了違法營(yíng)運(yùn)“藍(lán)牌車”，保障出租車行業(yè)穩(wěn)定。（三）做好趨勢(shì)分析，制定相應(yīng)對(duì)策和措施。1做好水上交通趨勢(shì)分析，制定相應(yīng)對(duì)策和措施，確保水上交通安全穩(wěn)定。我局聯(lián)合海事、安監(jiān)等職能部門(mén)開(kāi)展20 xx年水路安全生產(chǎn)聯(lián)合檢查行動(dòng)，重點(diǎn)打擊運(yùn)輸船

21、舶超范圍和非法運(yùn)營(yíng)行為，及時(shí)將有關(guān)船舶超載的情況通報(bào)海事部門(mén)予以處理；督促指導(dǎo)水運(yùn)企業(yè)建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制，加強(qiáng)對(duì)水運(yùn)從業(yè)人員的安全教育與培訓(xùn)，加大對(duì)安全消防設(shè)施的檢查力度，加強(qiáng)值班和瞭望，保證船舶處于適航狀態(tài)，并針對(duì)不同時(shí)期季節(jié)性氣候的變化加大對(duì)船員安全救生演練，把安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。加大對(duì)我市從事水路客運(yùn)和危險(xiǎn)品運(yùn)輸船舶的檢查力度，督促企業(yè)落實(shí)各項(xiàng)安全措施，防控各種突發(fā)事件發(fā)生。對(duì)安全措施落實(shí)不到位、存在安全隱患的責(zé)令整改，對(duì)存在嚴(yán)重安全隱患的，責(zé)令停業(yè)整頓，確保各項(xiàng)安全工作落實(shí)到實(shí)處。2加大對(duì)交通運(yùn)輸市場(chǎng)突發(fā)公共事件趨勢(shì)分析，制定相應(yīng)對(duì)策及措施，確保行業(yè)穩(wěn)定。定期召開(kāi)出租車持牌人、

22、駕駛員和出租車公司代表座談會(huì)，及時(shí)掌握出租車市場(chǎng)穩(wěn)定狀況，同時(shí)了解駕駛員的想法與訴求,對(duì)出租車承包費(fèi)實(shí)行政府定價(jià)，并嚴(yán)厲打擊“藍(lán)牌車”非法營(yíng)運(yùn)，維護(hù)了出租車市場(chǎng)穩(wěn)定。（四）加強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)，提高應(yīng)急隊(duì)伍素質(zhì)根據(jù)運(yùn)輸企業(yè)的實(shí)際情況，我局加強(qiáng)了與企業(yè)的溝通，采取以崗代訓(xùn)的辦法，通過(guò)執(zhí)行應(yīng)急任務(wù)煅練保障隊(duì)伍，應(yīng)急保障隊(duì)伍的素質(zhì)不斷提高。二、下半年應(yīng)急管理工作目標(biāo)、打算和措施認(rèn)真吸取“6.5”成都公交車燃燒事件的教訓(xùn)，開(kāi)展對(duì)全市所有從事旅客運(yùn)輸營(yíng)運(yùn)車輛、船舶和場(chǎng)站的安全隱患進(jìn)行排查，以“6.5”事件為鑒，進(jìn)一步完善突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，針對(duì)交通運(yùn)輸安全應(yīng)急進(jìn)行演練，確保交通運(yùn)輸安全。（一）加強(qiáng)安全檢查和安

23、全宣傳各旅客運(yùn)輸企業(yè)結(jié)合“安全生產(chǎn)月”、“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)，進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任，提高全體干部、員工的安全意識(shí)以及對(duì)突發(fā)事件和緊急救援的能力；加大宣傳力度，切實(shí)提高旅客的安全防患意識(shí)。（二）加強(qiáng)預(yù)案的完善及推演“6.5”成都公交車燃燒事件給交通運(yùn)輸行業(yè)敲響了警鐘，同時(shí)對(duì)應(yīng)急管理也提出了更高的要求。應(yīng)急預(yù)案的制定，必須有針對(duì)性，對(duì)制定好的應(yīng)急預(yù)案要進(jìn)行推演，盡可能考慮可能發(fā)生的情況，確保預(yù)案的實(shí)用性、可行性，提高應(yīng)對(duì)處置突發(fā)公共事件的能力。（三）利用交通應(yīng)急指揮平臺(tái)實(shí)施應(yīng)急演練我市交通應(yīng)急指揮平臺(tái)貫徹“平時(shí)服務(wù)，急時(shí)應(yīng)急，戰(zhàn)時(shí)應(yīng)戰(zhàn)”工作方針，它既是促進(jìn)我市交通運(yùn)輸發(fā)展的一種手段，也是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)

24、定、保障國(guó)家安全的有效載體。交通應(yīng)急指揮平臺(tái)的投入使用，能夠系統(tǒng)、規(guī)范地掌握和使用我市各級(jí)交通應(yīng)急與相關(guān)的保障機(jī)構(gòu)、保障隊(duì)伍、保障預(yù)案、保障目標(biāo)、保障行動(dòng)，為圓滿完成任務(wù)應(yīng)急交通工作和交通戰(zhàn)備工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為了充分認(rèn)識(shí)我市交通應(yīng)急工作所具有的規(guī)律性、時(shí)效性和必然性特點(diǎn)，擬在年底前，利用交通應(yīng)急指揮平臺(tái)組織實(shí)施交通應(yīng)急預(yù)案室內(nèi)推演。 年度工作總結(jié) 篇7 這個(gè)學(xué)期我在班上擔(dān)當(dāng)了文藝委員的職責(zé)。像朋友一樣，我對(duì)于我的工作漸漸的從陌生到熟悉，踏過(guò)很長(zhǎng)的成長(zhǎng)之路，也留下了許多并不是很完美很踏實(shí)的腳印。當(dāng)新的晨風(fēng)快吹過(guò)小村口時(shí)，枯枝間滲出來(lái)的暖陽(yáng)告訴我現(xiàn)在可以暫停下腳步，整理行裝，再去丈量新的路。

25、鞋上斑駁的泥濘和零星的露水訴說(shuō)我曾經(jīng)走過(guò)的風(fēng)景，那將是今后開(kāi)路的武器。我們?cè)诮?jīng)典老歌會(huì)上的歌，唱響在淡妝的天幕下，唱響在每一顆驛動(dòng)的心里。我們?cè)谖枇执髸?huì)上的舞動(dòng)，舞在寂雨的街口，舞在江南小鎮(zhèn)的青石板上。我們?cè)谛吕仙?lián)誼會(huì)上留下阿爾忒彌斯的輕吻，留下我們記憶里一段標(biāo)記著叫美好的地方.在這些組織的活動(dòng)中，我盡了自己最大的努力去配合，積極的組織的大家去參與，并且也取得了一些微不足道的成績(jī)。不過(guò)通過(guò)這些活動(dòng)，我最多的是去在乎自己所暴露的問(wèn)題，比如人員的組織不到位，同學(xué)們不敢去展示自己的才能，導(dǎo)致活動(dòng)缺少人員參與；自己對(duì)活動(dòng)的宣傳力度不夠，導(dǎo)致同學(xué)們?nèi)鄙賹?duì)活動(dòng)本身的了解，也同時(shí)影響的對(duì)活動(dòng)參與的積極性；

26、在組織活動(dòng)的同時(shí)，忽略了大多數(shù)同學(xué)的愛(ài)好偏向問(wèn)題，以致活動(dòng)的節(jié)目喪失了對(duì)同學(xué)們的吸引力;對(duì)表演節(jié)目的準(zhǔn)備練習(xí)力度還不夠，導(dǎo)致節(jié)目的質(zhì)量參差不齊；并且一味的去配合院和系里下達(dá)的活動(dòng)和比賽，卻沒(méi)有積極地組織本班同學(xué)都可以參加的和屬于本班自己的文藝活動(dòng)。這是我本學(xué)期遺憾和不足的地方之一。在下學(xué)期的工作中，我會(huì)著重的解決以上問(wèn)題。其實(shí)，對(duì)待工作真的像是對(duì)待朋友。這一個(gè)學(xué)期的工作讓我有許多心得。班委的工作是要靠同學(xué)們的支持和維護(hù)的，班委工作做得好與壞取決于同學(xué)們是否配合與服從他的工作。要想同學(xué)們配合與服從就需要班委去做思想工作，要多與同學(xué)溝通要善于與同學(xué)溝通，只有這樣才能把工作落實(shí)到位。做好工作需要有足

27、夠的熱情去做，假如失去了熱情那么做什么事都是徒勞無(wú)功。班委要樹(shù)立起良好的風(fēng)貌，要起帶頭作用。做事時(shí)要有嚴(yán)謹(jǐn)嚴(yán)肅的態(tài)度去對(duì)待。遇到困難與突發(fā)事情時(shí)要時(shí)刻保持冷靜，切誤輕舉妄動(dòng)。在工作時(shí)要抱著事不成不罷休的精神，努力做好本職工作，發(fā)揮個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)能力。假如班上的同學(xué)不配合工作，那么班委是需要有足夠的耐心去對(duì)待去說(shuō)明，使同學(xué)們能夠明白這個(gè)工作的重要性。人是最容易感受到孤獨(dú)的動(dòng)物，往往在生活中彌漫孤獨(dú)的氣息時(shí)，我會(huì)在影子中看見(jiàn)在寂寞中流浪的自己。有人說(shuō)，孤獨(dú)是一種態(tài)度，其實(shí)，我認(rèn)為孤獨(dú)不一定是一種態(tài)度，但是它可以衍生很多種態(tài)度。我不知道這些態(tài)度是否可以用來(lái)生活或者是對(duì)待工作，但是我知道它確實(shí)被很多人奉為

28、準(zhǔn)則，或者清楚地講是借口。在我的準(zhǔn)則中，我只有一條，要么不做，要做就要做到最好。這可能是單純想要追求完美的思想，但這就是我對(duì)待我工作的全部邏輯。鋼琴上的黑鍵與白鍵像兩根平行線，像是永遠(yuǎn)沒(méi)有交集，但是卻缺一不可；我們就像是大提琴上的g弦，永遠(yuǎn)在不起眼的位置，但是卻是不可或缺的部分，有一天我們像g弦之歌一樣演繹柏拉圖式的完美。在大學(xué)的時(shí)光里，很多人會(huì)感到自己在無(wú)聊中煎熬。所以，安排多一點(diǎn)的文藝活動(dòng)真的很重要。在下學(xué)期的計(jì)劃中，我們有了新的目標(biāo)和要求。首先，積極地配合學(xué)校，學(xué)院開(kāi)展的文藝活動(dòng)。積極地參加，并爭(zhēng)取取得一個(gè)比較好的成績(jī)。其次，每逢節(jié)日積極地組織一些慶祝活動(dòng)，豐富同學(xué)們的文娛生活；最后，要

29、加大對(duì)活動(dòng)的宣傳力度和加強(qiáng)對(duì)節(jié)目的練習(xí)以及對(duì)人員的組織安排我的目標(biāo)是將我們班級(jí)變成藝術(shù)學(xué)院文藝能力上最強(qiáng)的班級(jí)，雖然這是個(gè)很漫長(zhǎng)的過(guò)程，不過(guò)我可以一步一步的去將寓言變成現(xiàn)實(shí)。 年度工作總結(jié) 篇8 一、加強(qiáng)內(nèi)部管理工作：1、制定了新的員工守則，并得到山莊的認(rèn)可稍做修改后首先在餐飲部施行，規(guī)范員工工作準(zhǔn)則，并以員工守則為綱結(jié)合餐飲部工作情況制定了餐飲部的人員編制、各項(xiàng)崗位職責(zé)、具體操作規(guī)范，長(zhǎng)達(dá)70余頁(yè)，還在不斷修改調(diào)整中。并依據(jù)各項(xiàng)規(guī)章制度開(kāi)展日常管理工作。2、積極開(kāi)展各項(xiàng)規(guī)章制度、服務(wù)技能、衛(wèi)生知識(shí)和消防知識(shí)的培訓(xùn)工作，規(guī)范每周例會(huì)(在武漢協(xié)助營(yíng)銷工作時(shí)中斷)，每月一次員工生活會(huì)，制定每周清潔

30、重點(diǎn)工作，加強(qiáng)了管理工作，提高了員工素質(zhì)改變了原來(lái)比較因長(zhǎng)期半歇業(yè)養(yǎng)成的懶惰工作習(xí)慣，改變了精神面貌。改變?cè)瓉?lái)遇超過(guò)70人會(huì)議就向酒店管理公司借人幫忙服務(wù)的局面，130人的飽和量接待工作僅靠現(xiàn)有員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作就可輕松作好包括用餐、會(huì)議、娛樂(lè)的正常接待。同時(shí)好的精神風(fēng)貌不斷體現(xiàn)，如：城投房產(chǎn)集團(tuán)會(huì)議黃華榮拾到客人遺留裝有2萬(wàn)元現(xiàn)金、一張空白支票、大量銀行卡和證件的包立即上交前臺(tái);紅安詹店財(cái)政招待省財(cái)政廳接待活動(dòng)結(jié)束后謝玉玲拾到客人丟棄的裝有100元錢的信封，立即上交餐飲部;廚師長(zhǎng)在12月殘聯(lián)會(huì)議服務(wù)員全部要充當(dāng)禮儀小姐，而會(huì)議一結(jié)束就要用餐而早餐自助餐未收，桌子未清理時(shí)主動(dòng)一個(gè)人收餐并兼顧值守前

31、臺(tái)。3、制定了零點(diǎn)菜單、宴席菜單、自助餐菜單和酒水單，并根據(jù)幾次大型會(huì)議的接待客人反應(yīng)情況適時(shí)做了調(diào)整和修訂。4、制定了餐飲以農(nóng)家菜和野味為主導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)方針并依此更換了廚師隊(duì)伍使其達(dá)到現(xiàn)階段的工作要求和發(fā)展需要。5、落實(shí)了衛(wèi)生責(zé)任制，責(zé)任分區(qū)到人，改變?cè)瓉?lái)臟亂的局面，特別是廚房衛(wèi)生狀況有顯著的提高。同時(shí)將餐飲部劃分為餐廳、會(huì)議室網(wǎng)球嘗前臺(tái)魚(yú)池商店、中廳、廚房等五個(gè)區(qū)域并責(zé)任到人;安排專人分管部門(mén)內(nèi)的男女寢室。6、制定餐廳成本控制預(yù)案，在保證客人滿意的前提下有效控制成本。7、加強(qiáng)餐飲部安全保障工作，每日輪流值勤，檢查包括衛(wèi)生、安全、工程問(wèn)題、考勤、工作完成、開(kāi)檔收檔情況等工作。有效檢查工作和杜絕隱

32、患的發(fā)生。此項(xiàng)檢查工作將作為每個(gè)餐飲部員工的考核內(nèi)容之一。二、加強(qiáng)員工福利方面的改善：1、改善員工餐，制定了每周食譜，認(rèn)真制作，并認(rèn)真聽(tīng)取員工反饋意見(jiàn)積極改進(jìn)。2、在工作之余組織登山探險(xiǎn)活動(dòng)、開(kāi)展篝火燒烤活動(dòng)，一方面增加客人來(lái)時(shí)的娛樂(lè)項(xiàng)目，一方面豐富員工業(yè)余生活。3、在投影儀買回來(lái)以后，不定期在會(huì)議室播放剛上映的大片，并經(jīng)常組織員工唱卡拉ok，通過(guò)開(kāi)展系列活動(dòng)，努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)、合作的和諧的氛圍，增強(qiáng)員工的歸屬感與集體感。4、每月賣垃圾的錢作為員工的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，作為一項(xiàng)福利，給他們購(gòu)買一些解暑水果及購(gòu)買襪子等小商品。三、合理改造硬件設(shè)施、設(shè)備。1、廚房布局的調(diào)整及裝修。嚴(yán)格按照衛(wèi)監(jiān)部門(mén)的要求合理規(guī)劃

33、廚房布局，數(shù)年黑廚房一朝換新顏，改善了工作環(huán)境，提高了衛(wèi)生質(zhì)量，為后面的更高要求的接待提供了先決條件。2、添置了一批新配套餐具和喜慶的紅臺(tái)布，改善小廳房的用餐環(huán)境和大廳整體喜慶氣氛，同時(shí)調(diào)換了不適應(yīng)小廳的沙發(fā)，使廳房整體協(xié)調(diào)。3、增加屏風(fēng)，隔離開(kāi)大廳和廚房。4、安裝投影儀和自動(dòng)伸縮幕布。使會(huì)議室硬件符合市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要，滿足客戶需求。5、添置布菲爐，增加飲食形式。四、在保證餐飲部正常運(yùn)轉(zhuǎn)的前提下，積極協(xié)助營(yíng)銷部開(kāi)展工作，安排經(jīng)理協(xié)助開(kāi)拓營(yíng)銷市常五、密切配合相關(guān)各部門(mén)做好各項(xiàng)接待和日常工作。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，深化全局觀念。餐飲部全體成員時(shí)刻牢記山莊是一家的全局觀念，堅(jiān)決服從山莊安排，特別是前臺(tái)人員，發(fā)揮

34、山莊神經(jīng)中樞作用，配合和協(xié)助客房部、辦公室進(jìn)行搬運(yùn)家俱、清掃主樓范圍的垃圾等活動(dòng)，以人人為我，我為人人的服務(wù)信念，服務(wù)山莊，服務(wù)員工。如前一段時(shí)間瓢蟲(chóng)肆虐別墅，前廳的兩個(gè)文員立即服從客房部洪經(jīng)理的調(diào)度和指揮，積極投入到滅蟲(chóng)工作中去。雖然今年的工作取得了一些成績(jī)但是也存在很多困難和問(wèn)題:1、餐飲部人員比較少管理范圍比較廣，人員比較短缺，雖然能夠比較圓滿的完成接待任務(wù)，但是質(zhì)量很差，體現(xiàn)不了特色服務(wù)。2、規(guī)章制度還不夠完善，落實(shí)不夠徹底，存在隨意性，特別是管理機(jī)制亟待完善。3、菜式方面還要不斷因應(yīng)市場(chǎng)變化而革新。4、員工素質(zhì)整體水平不平衡，缺乏具有專業(yè)管理人才，對(duì)現(xiàn)有員工技能培訓(xùn)還有待加強(qiáng)。5、餐

35、廳設(shè)施設(shè)備都有不同程度老化和損壞，有些空調(diào)設(shè)備已經(jīng)無(wú)法使用了。同時(shí)整個(gè)裝飾裝潢已經(jīng)完全與時(shí)代脫軌，天花更有嚴(yán)重脫落現(xiàn)象，急需修復(fù)或者更新。一些硬件設(shè)施需要更新改造，特別是會(huì)議室桌椅及中廳布置。6、餐飲部范圍內(nèi)的娛樂(lè)部設(shè)施不全，很多客人有需求都不能滿足。7、山莊沒(méi)有很吸引人的項(xiàng)目的大環(huán)境影響餐飲部經(jīng)營(yíng)狀況比較蕭條。增加娛樂(lè)設(shè)施，桑拿等。在明年的工作中，我們將要做好以下工作：1、將餐飲部每日值勤制度作為個(gè)人績(jī)效考核的重要表現(xiàn)方式。2、根據(jù)季節(jié)變化制定并落實(shí)不同時(shí)期的菜單。3、規(guī)范建制補(bǔ)充人員。平時(shí)忙的時(shí)候餐廳人員吃緊，如果開(kāi)展生態(tài)養(yǎng)殖業(yè)，可以解決閑時(shí)的工作飽和量。完成服務(wù)質(zhì)量向質(zhì)轉(zhuǎn)變。4、合理改造

36、增加設(shè)施，增加包房。原計(jì)劃增加幾間ktv包房的，其實(shí)完全可以同時(shí)增加桌子，用餐完后可以唱歌休閑。同時(shí)將中廳稍作改造，增加成四到六人的方桌散臺(tái)，有客用餐就可以是餐廳，有客唱歌就是歌廳。同時(shí)利用好鳥(niǎo)語(yǔ)林，把竹樓稍做改造，使其具備用餐和飲茶的功能，餐是農(nóng)家菜，茶是中國(guó)茶(或者其他飲料)。5、增加土灶，形成真正的農(nóng)家風(fēng)味，運(yùn)用山上眾多的材木，從而節(jié)約燃油，降低成本。6、增加酒水品種，真正實(shí)現(xiàn)餐飲的實(shí)質(zhì)。菜式上增加松針熏制的食品，酒水上增加在藥房開(kāi)方自己釀造的藥酒。7、繼續(xù)關(guān)心員工生活，改不定期開(kāi)展放電影、唱歌等文娛活動(dòng)為每周一次舉行，同時(shí)集中觀看情定大飯店和五星大飯店兩部電視劇，讓員工在觀看劇情時(shí)同時(shí)

37、感受什么叫酒店和什么叫服務(wù)意識(shí)。同時(shí)開(kāi)展科普知識(shí)的影片或講座，提高員工的養(yǎng)殖知識(shí)和法律意識(shí)，從而提高個(gè)人素質(zhì)。多演練篝火燒烤以備有客人需求可以引導(dǎo)。8、繼續(xù)開(kāi)展培訓(xùn)工作，依照餐飲部操作程序和標(biāo)準(zhǔn)完成服務(wù)規(guī)范的具體培訓(xùn)工作。9、堅(jiān)持做好安全生產(chǎn)管理，保障人員和財(cái)產(chǎn)安全。 以下為精品推薦，可自行刪改！ 推薦一：年度工作總結(jié)模板匯編五篇 【實(shí)用】年度工作總結(jié)模板匯編五篇 總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書(shū)面材料，它是增長(zhǎng)才干的一種好辦法，不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧?？偨Y(jié)一般是怎么寫(xiě)的呢？下面是幫大家整理的年度工作總結(jié)5篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。 年度工作

38、總結(jié) 篇1 年度總結(jié)不同于平時(shí)的工作小結(jié)，兩者有聯(lián)系，但寫(xiě)作重點(diǎn)不一樣。工作小結(jié)側(cè)重寫(xiě)平時(shí)工作中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)和體會(huì)，以及針對(duì)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)采取的辦法；但年度總結(jié)不需要這樣寫(xiě)的，年度總結(jié)在敘述某項(xiàng)工作過(guò)程及得失時(shí)要重點(diǎn)說(shuō)明個(gè)人所起的作用，所擔(dān)負(fù)的責(zé)任。闡述清楚自己在每項(xiàng)工作中所起的作用，即是起主導(dǎo)作用還是起輔助作用，是起促進(jìn)作用還是起阻礙作用；是支持同事或部下的工作，還是領(lǐng)導(dǎo)著部下去完成某項(xiàng)工作。只有說(shuō)清楚個(gè)人所起的作用，才能看出述職者與業(yè)績(jī)的關(guān)系，準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)述職者的業(yè)績(jī)。同時(shí)，也便于區(qū)分在存在的問(wèn)題和過(guò)失中，述職者應(yīng)負(fù)的責(zé)任，是負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任還是負(fù)直接責(zé)任。一般來(lái)說(shuō)，年度總結(jié)可分三大部分，字?jǐn)?shù)以23頁(yè)字

39、為宜，如需發(fā)言，以1520分鐘較合適。A、標(biāo)題、抬頭和緒言。緒言是年度總結(jié)的開(kāi)場(chǎng)白。在這里應(yīng)交待清楚你的身份和職責(zé)，主要說(shuō)明所分管的工作、崗位職責(zé)和工作目標(biāo)。B、主要業(yè)績(jī)。這是年度總結(jié)的重要部分。主要內(nèi)容是履行崗位職責(zé)情況、工作目標(biāo)完成情況、突出業(yè)績(jī)及自我評(píng)價(jià)等。通俗地說(shuō)，就是寫(xiě)你做了哪些工作，是怎樣去做的；取得了哪些成績(jī)，其效益如何；從質(zhì)和量?jī)煞矫孢M(jìn)行自我評(píng)價(jià)。C、問(wèn)題和改進(jìn)措施。在這部分主要講述在履行職責(zé)中的問(wèn)題和責(zé)任，以及今后改進(jìn)的具體方法。注意敘述時(shí)不要談空話，要切合實(shí)際，一個(gè)問(wèn)題一個(gè)問(wèn)題地分別敘述，不能籠統(tǒng)地混在一起分不清主次，措施辦法要有可操作性?？傊囊话悴扇A敘夾議的方法，

40、以敘述為主，把自己做過(guò)的工作實(shí)績(jī)寫(xiě)出來(lái)，并對(duì)具體績(jī)效做出評(píng)述，而對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的成功得失不要去做超越自己職責(zé)的論斷。D、PPT版式效果更好如有可能，可以用PPT版式代替?zhèn)鹘y(tǒng)的WORD文檔。這是因?yàn)椋瑘D片已關(guān)閉顯示，點(diǎn)此查看。PPT版式可以添加一些圖表、鏈接，令述職者更直觀地展示自己的工作業(yè)績(jī)，也便于大家在總結(jié)會(huì)上相互交流。過(guò)去年度總結(jié)是員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和HR單方面的匯報(bào)，寫(xiě)好上交就算完成了?，F(xiàn)在，許多單位的年度總結(jié)已經(jīng)轉(zhuǎn)變了這種單一的功能，而成為年底大家工作交流的一種工具。圖文并茂的PPT除了敘述工作業(yè)績(jī)以外，同時(shí)也展示出述職人的創(chuàng)意思維和策劃能力。F、 讓數(shù)據(jù)說(shuō)話一份好的年度總結(jié)，一篇有說(shuō)服力的述職報(bào)

41、告不是流于形式，大話滿篇，空洞浮躁，而是將每項(xiàng)業(yè)績(jī)陳述具體、到位、客觀，盡量量化，并與年初訂立的目標(biāo)進(jìn)行對(duì)照，在實(shí)際、可量的業(yè)績(jī)基礎(chǔ)上給自己一個(gè)客觀公正的評(píng)價(jià)。定性的敘述必不可少，但定量的指標(biāo)完成情況更便于領(lǐng)導(dǎo)和HR作為年度考核的依據(jù)。20 xx年1月1號(hào)匯報(bào)人：* 年度工作總結(jié) 篇2 我們告別成績(jī)斐然的20 xx，迎來(lái)了充滿希望的20 xx。過(guò)去的一年，我們有付出也有收獲；我們有歡笑也有淚水。20 xx年，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力幫助下，完成工作任務(wù)，一、20 xx工作總結(jié)1、20 xx年開(kāi)發(fā)新注塑模具91付，自主開(kāi)發(fā)78付，模具產(chǎn)值80萬(wàn)左右。注塑模具維修、冷沖模具開(kāi)發(fā)

42、及維修的模具產(chǎn)值30左右。外接注塑模具、冷沖模具、鋅合金模具，共12付，模具產(chǎn)值4.3萬(wàn)。2、20 xx年5月份在公司和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在沒(méi)有影響新開(kāi)發(fā)模具進(jìn)度的同時(shí)，完成了公司的搬遷工作。3、車間員工考核制度進(jìn)行了改進(jìn)，有原來(lái)的固定工資工資，改變?yōu)榭己斯べY?？己斯べY制度使員工提高了工作積極性也提高了工作效率，有原來(lái)的不愿加班到現(xiàn)在的自愿加班，只有把工作完成才有考核工資，淘汰了加班不見(jiàn)效率的思想。4、在技術(shù)科、注塑車間的幫助下對(duì)模具的結(jié)構(gòu)進(jìn)行了改進(jìn)，有原來(lái)的半自動(dòng)生產(chǎn)，到現(xiàn)在的全自動(dòng)生產(chǎn)，現(xiàn)在基本上把，抽芯模具、下托模具、弧形L板模具、手柄按鈕模具及個(gè)別的手柄模具全部改為全自動(dòng)生產(chǎn)，從而提高

43、了生產(chǎn)效率降低了生產(chǎn)成本。5、規(guī)范模具的維修方法，降低產(chǎn)品的不合格率，對(duì)于模具生產(chǎn)量比較大，容易損壞的配件進(jìn)行材料特殊處理及準(zhǔn)備備件。二、20 xx年工作不足1、模具新開(kāi)發(fā)水平不高，與廣東、深圳模具的差距還很大，投產(chǎn)使用的合格率不夠高，磨合時(shí)間長(zhǎng)。2、模具設(shè)計(jì)能力不全面，制造工藝安排欠缺。3、車間管理上，堅(jiān)持每周有計(jì)劃，責(zé)任明確到人，考核制度還不夠健全。三、20 xx年的工作知道思想1、提高模具開(kāi)發(fā)的能力，加快模具開(kāi)發(fā)進(jìn)度。2、提高全體員工的整體技術(shù)水平，對(duì)員工每周進(jìn)行車間內(nèi)部培訓(xùn)，讓有經(jīng)驗(yàn)的老師傅一起與大家共同分享工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)。通過(guò)消化吸收國(guó)內(nèi)先進(jìn)模具，提高模具設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)能力3、加強(qiáng)

44、模具供應(yīng)商管理，尋找高水平模具制造商、模具加工商，使模具的精度、壽命有很大提高。4、加強(qiáng)模具管理，建立模具臺(tái)帳，對(duì)模具的加工工藝、注塑使用參數(shù)、使用壽命做跟蹤記錄。以便于對(duì)模具問(wèn)題的分析解決。5、提高服務(wù)質(zhì)量和速度，轉(zhuǎn)變工作觀念，以服務(wù)生產(chǎn)線為主導(dǎo)思想。通過(guò)考核辦法優(yōu)化，調(diào)動(dòng)員工的積極性。達(dá)到提高速度、提高質(zhì)量的目的。 年度工作總結(jié) 篇3 隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我鎮(zhèn)目前各種機(jī)動(dòng)車輛激增，但道路建設(shè)嚴(yán)重滯后，路況較差，群眾安全意識(shí)淡薄，使道路安全形勢(shì)非常嚴(yán)峻。但在鎮(zhèn)黨委、政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，我辦主動(dòng)作為，盡職履責(zé)，始終掌控道路交通主動(dòng)權(quán)，目前態(tài)勢(shì)基本平穩(wěn)。現(xiàn)將此項(xiàng)工作匯報(bào)如下：一、基本情況。我鎮(zhèn)目前

45、有通鄉(xiāng)過(guò)境公路二條，10余公里長(zhǎng)；6條通村水泥路，約12公里。其他道路里程130余公里；駕駛?cè)藛T400余人，各類機(jī)動(dòng)車800余輛。二、工作情況。1、今年以來(lái)，我辦共召開(kāi)各類安全培訓(xùn)會(huì)4次，培訓(xùn)駕駛?cè)藛T300余人次，專題安全會(huì)（“黑長(zhǎng)安車主”、“黑校車”）2次，進(jìn)學(xué)校宣傳、上安全課1次；逢場(chǎng)天向群眾發(fā)放宣傳單20 xx余份，利用廣播、電視宣傳2次。2、我辦全年與聯(lián)合中隊(duì)共計(jì)路檢40余次，檢查各類機(jī)動(dòng)車輛400余車次，現(xiàn)場(chǎng)糾違300余次；共排查安全隱患4處，均已整治到位。三、存在不足。1、由于執(zhí)法權(quán)限不足，執(zhí)法水平有限，有些問(wèn)題難以徹底解決，如黑校車問(wèn)題。2、宣傳教育有死角，重場(chǎng)鎮(zhèn)、輕鄉(xiāng)村。在今后

46、的工作中，我辦將“百尺竿頭更進(jìn)一步”繼續(xù)努力為全鎮(zhèn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造良好的道路交通環(huán)境。20 xx年在鎮(zhèn)黨委、政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在市級(jí)主管部門(mén)指導(dǎo)下，我鎮(zhèn)“三辦”工作運(yùn)行平穩(wěn)，確保了全鎮(zhèn)安全形勢(shì)繼續(xù)趨穩(wěn)向好，現(xiàn)就“三辦”工作總結(jié)如下：一、基本工作情況1、全年共計(jì)安全例檢12次，突擊檢查6次，打掉無(wú)證經(jīng)營(yíng)煙花爆竹銷售點(diǎn)2個(gè)；排查安全隱患4處，現(xiàn)均已整治到位；全年共計(jì)召開(kāi)安全培訓(xùn)會(huì)4次，專題安全演練1次。2、全年共調(diào)處民事糾紛167起，重大糾紛22起，件件調(diào)處成功，無(wú)反復(fù)。3、我鎮(zhèn)已開(kāi)通全省安全隱患信息平臺(tái)、大調(diào)解工作信息平臺(tái)、信訪維穩(wěn)信息平臺(tái)、網(wǎng)格化管理大平臺(tái)，信息化建設(shè)步入正軌，日常維護(hù)正常。4

47、、全年共計(jì)回復(fù)信訪件4起，調(diào)查準(zhǔn)確，回復(fù)精準(zhǔn)，上訪人均已息訪。5、全年聯(lián)合洪山中隊(duì)路檢42次，路檢車輛1000余輛，糾違300余次，共計(jì)排查、整治道路安全隱患4處。二、存在問(wèn)題及來(lái)年工作目標(biāo)1、工作中服務(wù)意識(shí)有待提高，工作的主動(dòng)性有待加強(qiáng)。2、工作中重本職部門(mén)工作，輕黨委、政府中心工作。20 xx年我鎮(zhèn)“三辦”將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)工作成績(jī)，克服存在的問(wèn)題，在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，努力工作，奮發(fā)有為，為全鎮(zhèn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供可靠的安全保障。20 xx年全縣價(jià)格工作以黨的十八大、十八屆三中、四中、五中全會(huì)精神和系列重要講話為指導(dǎo)，以保持價(jià)格總水平基本穩(wěn)定為總目標(biāo)，積極適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，全面落實(shí)價(jià)格改革政策，

48、不斷強(qiáng)化價(jià)格監(jiān)管，全力維護(hù)市場(chǎng)價(jià)格秩序，積極服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，較好地完成了既定的目標(biāo)任務(wù)，為我縣爭(zhēng)當(dāng)長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶開(kāi)放開(kāi)發(fā)“排頭兵”、建成“橋頭堡”，建設(shè)全省山區(qū)生態(tài)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣營(yíng)造了良好的價(jià)費(fèi)環(huán)境。一、落實(shí)宏觀調(diào)控政策，保持物價(jià)總水平穩(wěn)定認(rèn)真落實(shí)宏觀調(diào)控政策，落實(shí)穩(wěn)價(jià)惠民政策。全縣物價(jià)水平總體運(yùn)行平穩(wěn)，居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)保持在較低價(jià)格水平運(yùn)行。加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)測(cè)預(yù)警和形勢(shì)分析，落實(shí)價(jià)格監(jiān)測(cè)報(bào)告制度，及時(shí)上報(bào)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，上報(bào)率100%，準(zhǔn)確率99%以上。加大價(jià)格信息公開(kāi)發(fā)布力度，自11份開(kāi)始在XX縣物價(jià)局網(wǎng)正式啟動(dòng)了“價(jià)比三家”信息發(fā)布工作，公開(kāi)發(fā)布世紀(jì)華聯(lián)、雅斯、物美、宜化（廟嘴店）四家超市31個(gè)品種價(jià)格對(duì)比

49、情況。落實(shí)了全縣2.82萬(wàn)戶城鄉(xiāng)低保戶、農(nóng)村五保戶用電優(yōu)惠168萬(wàn)元，落實(shí)了農(nóng)產(chǎn)品綠色通道政策，進(jìn)一步完善物價(jià)補(bǔ)貼聯(lián)動(dòng)機(jī)制。取消了面向社會(huì)征收的價(jià)格調(diào)節(jié)基金。二、積極落實(shí)價(jià)格改革政策，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境1.接住管好上級(jí)下放的價(jià)格管理權(quán)限。認(rèn)真落實(shí)中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于推進(jìn)價(jià)格機(jī)制改革的若干意見(jiàn)精神，按照國(guó)家、省、市要求，放開(kāi)了國(guó)家專營(yíng)煙葉價(jià)格、工業(yè)用鹽價(jià)格、電信業(yè)務(wù)資費(fèi)、民辦教育收費(fèi)、郵政服務(wù)價(jià)格、非保障性住房物業(yè)管理費(fèi)、住宅小區(qū)停車服務(wù)收費(fèi)等，實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)，放開(kāi)了絕大部分專業(yè)服務(wù)價(jià)格，如房地產(chǎn)價(jià)格評(píng)估、土地價(jià)格評(píng)估等。落實(shí)了醫(yī)藥價(jià)格改革政策，穩(wěn)步推進(jìn)落實(shí)藥品價(jià)格和醫(yī)療服務(wù)價(jià)格形成機(jī)制改革政策，取消了

50、大部分藥品政府定價(jià)，放開(kāi)部分醫(yī)療服務(wù)價(jià)格。完成了縣人民醫(yī)院縣級(jí)公立醫(yī)院改革涉價(jià)工作，改革調(diào)整醫(yī)療服務(wù)價(jià)格4169項(xiàng)，其中省管價(jià)格項(xiàng)目106項(xiàng)、市(州)管價(jià)格項(xiàng)目4063項(xiàng)。編制了我縣定價(jià)權(quán)力清單，縣級(jí)定價(jià)權(quán)限31項(xiàng)，國(guó)家、省、市簡(jiǎn)政放權(quán)后下放了一批定價(jià)權(quán)限到縣級(jí)，在20 xx年基礎(chǔ)上增加定價(jià)權(quán)限10項(xiàng)，取消了爆破服務(wù)費(fèi)和城市供熱及延伸服務(wù)價(jià)格2項(xiàng)。對(duì)放開(kāi)的價(jià)格和收費(fèi)加強(qiáng)了監(jiān)管，依法查處放開(kāi)價(jià)格后的經(jīng)營(yíng)者不正當(dāng)價(jià)格行為。2.落實(shí)了上級(jí)取消、降低、免征的收費(fèi)政策。根據(jù)國(guó)家、省、市文件精神今年來(lái)我縣分4批取消、免征、暫停征收行政事業(yè)性收費(fèi)及政府性基金43項(xiàng)，其中取消了征地管理費(fèi)、車輛過(guò)渡費(fèi)、貨物港務(wù)

51、費(fèi)、避雷裝置安全性能檢測(cè)費(fèi)、組織機(jī)構(gòu)代碼證書(shū)費(fèi)、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)費(fèi)的定期檢驗(yàn)費(fèi)、保存人事關(guān)系及檔案費(fèi)、服務(wù)價(jià)格監(jiān)審年度審驗(yàn)費(fèi)、報(bào)名考試費(fèi)（自學(xué)考試實(shí)踐環(huán)節(jié)考核費(fèi)）等9項(xiàng)行政事業(yè)性收費(fèi)，暫停征收、免征行政事業(yè)性年度審驗(yàn)費(fèi)等30項(xiàng)行政事業(yè)性收費(fèi)，暫停征收城市公用事業(yè)附加費(fèi)、新菜地開(kāi)發(fā)建設(shè)基金、地方育林基金、散裝水泥專項(xiàng)資金等4項(xiàng)政府性基金。經(jīng)測(cè)算每年可減免行政事業(yè)性收費(fèi)1900多萬(wàn)元，減免政府性基金270萬(wàn)元，其中每年免征小微企業(yè)行政事業(yè)性收費(fèi)1300多萬(wàn)元，減免香溪汽車輪渡過(guò)渡費(fèi)500萬(wàn)元，卜莊河通達(dá)號(hào)汽渡與屈原汽渡屬于經(jīng)營(yíng)服務(wù)性收費(fèi)，不在取消之列，按原批準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。3.落實(shí)了收費(fèi)制度改革工作

52、。按照國(guó)家發(fā)改委要求，自今年1月1日起停止了收費(fèi)許可證年度審驗(yàn)及核發(fā)工作，完成了全縣行政事業(yè)性收費(fèi)單位收費(fèi)許可證正、副本各137個(gè)注銷工作。取消收費(fèi)許可證制度后，落實(shí)了收費(fèi)單位情況和收支狀況報(bào)告制度、收費(fèi)目錄清單和收費(fèi)公示制度，探索了收費(fèi)政策及執(zhí)行情況后評(píng)估制度。20 xx年全縣收費(fèi)總額5556.23萬(wàn)元，比20 xx年下降1270.92萬(wàn)元，降幅18.62%。編制了XX縣涉企行政事業(yè)性收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)目錄清單、XX縣實(shí)行政府定價(jià)管理的涉企經(jīng)營(yíng)服務(wù)性收費(fèi)目錄清單和XX縣涉企行政審批前置服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)清單三個(gè)涉企收費(fèi)目錄清單共67項(xiàng)涉企收費(fèi)項(xiàng)目，其中行政事業(yè)性收費(fèi)40項(xiàng)、經(jīng)營(yíng)服務(wù)性收費(fèi)13項(xiàng)、前置服務(wù)收費(fèi)

53、14項(xiàng)，總數(shù)比20 xx年75項(xiàng)減少8項(xiàng)，并在“XX縣人民政府門(mén)戶網(wǎng)”和“XX縣物價(jià)局網(wǎng)”向社會(huì)公開(kāi)發(fā)布。編制了20 xx年XX縣經(jīng)營(yíng)服務(wù)性收費(fèi)項(xiàng)目目錄清單共70項(xiàng)，比20 xx年減少7項(xiàng)。三、嚴(yán)格依法治價(jià)，加強(qiáng)價(jià)格和收費(fèi)管理1.加強(qiáng)收費(fèi)審批和備案管理。按照不審核、不出具價(jià)格證明的原則依法對(duì)金色童年幼兒園等7所民辦幼兒園保教費(fèi)、縣殯葬管理所廚房餐廳使用費(fèi)、炊事用工勞務(wù)費(fèi)、墓區(qū)維護(hù)管理費(fèi)、墓碑費(fèi)進(jìn)行了備案。規(guī)范了縣中醫(yī)醫(yī)院特需病房床位費(fèi)備案工作。嚴(yán)格審批了縣人社局專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育公需科目培訓(xùn)、衛(wèi)計(jì)局衛(wèi)生培訓(xùn)費(fèi)短期培訓(xùn)班的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。2.加強(qiáng)了政府定價(jià)管理。切實(shí)規(guī)范定價(jià)程序，堅(jiān)持集體審價(jià)制度，科

54、學(xué)合理地進(jìn)行審議和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，首次開(kāi)展調(diào)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作。調(diào)整了縣殯葬管理所部分政府指導(dǎo)價(jià)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，悼念廳使用費(fèi)小廳由25元/小時(shí)調(diào)整為40元/小時(shí)、大廳由30元/小時(shí)調(diào)整為45元/小時(shí)，治喪樂(lè)隊(duì)服務(wù)費(fèi)由880元/晚調(diào)整為1080元/晚，棺木搬運(yùn)費(fèi)由60元/次調(diào)整為100元/次。召開(kāi)聽(tīng)證會(huì)批復(fù)了芝蘭谷風(fēng)景區(qū)的門(mén)票價(jià)格75元/人次，門(mén)票實(shí)行一票制。審批了兩河口鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院、泄灘鄉(xiāng)衛(wèi)生院、九畹溪鎮(zhèn)衛(wèi)生院新建住院樓病房床位費(fèi)，單人間30元/床日、雙人間15元/床日、三人間12元/床日。調(diào)整了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心小學(xué)幼教部幼兒教育費(fèi)、保育費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，自20 xx年春季學(xué)期起按150元/生.月標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。完成了XX縣科力生

55、天然氣有限公司居民用天然氣配氣定價(jià)成本監(jiān)審工作，正在推進(jìn)聽(tīng)證會(huì)相關(guān)準(zhǔn)備工作。召開(kāi)了歸州集鎮(zhèn)供水價(jià)格調(diào)整聽(tīng)證會(huì)。完成了郭家壩鎮(zhèn)卜鄧汽渡過(guò)渡費(fèi)調(diào)整前期工作，擬定了調(diào)整建議方案，根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估情況尚在進(jìn)一步協(xié)商優(yōu)化方案。啟動(dòng)了全縣農(nóng)村飲水安全工程涉價(jià)問(wèn)題排查整改工作，將按政府定價(jià)程序制定供水價(jià)格。3.落實(shí)了價(jià)格工作政策。從元月1日起在全縣正式執(zhí)行居民生活用電階梯電價(jià)，并從4月1日起將按月結(jié)算計(jì)費(fèi)改為按年結(jié)算計(jì)費(fèi)，有效提高了居民一檔用電量，減輕了居民負(fù)擔(dān)。爭(zhēng)取省物價(jià)局落實(shí)了黃巖電站等部分小水電上網(wǎng)電價(jià)政策。開(kāi)展了落實(shí)排污費(fèi)征收標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整政策工作。規(guī)范落實(shí)了全縣有線電視、網(wǎng)絡(luò)電視收費(fèi)管理，居民用戶數(shù)字電視基

56、本收視維護(hù)費(fèi)第一終端每月不得超過(guò)25元，副終端每月不超過(guò)8元，有線電視入戶安裝費(fèi)每戶不超過(guò)300元。開(kāi)展了全縣景區(qū)門(mén)票價(jià)格政策執(zhí)行情況、經(jīng)營(yíng)收支情況、交通及游覽服務(wù)價(jià)格情況專項(xiàng)清理工作。按照5a級(jí)景區(qū)門(mén)票價(jià)格管理權(quán)限調(diào)整意見(jiàn)，對(duì)我縣5a級(jí)屈原故里景區(qū)原定價(jià)材料與調(diào)查報(bào)告上報(bào)省物價(jià)局，接受了國(guó)家發(fā)改委對(duì)該景區(qū)價(jià)格執(zhí)行情況檢查。配合國(guó)家發(fā)改委、省、市價(jià)格主管部門(mén)開(kāi)展了三峽翻壩物流園運(yùn)輸費(fèi)用相關(guān)情況調(diào)查。重新對(duì)縣供電公司峰谷分時(shí)電價(jià)政策進(jìn)行了核定，督促供電公司對(duì)用電容量100千伏安及以上的非普工業(yè)和其他電力用戶執(zhí)行的峰谷分時(shí)電價(jià)政策自12月份立即停止執(zhí)行。四、加強(qiáng)價(jià)費(fèi)行為監(jiān)管，規(guī)范市場(chǎng)價(jià)格秩序1.開(kāi)

57、展了價(jià)格專項(xiàng)檢查。一是開(kāi)展了涉農(nóng)價(jià)費(fèi)專項(xiàng)檢查。3月份開(kāi)展農(nóng)資市場(chǎng)價(jià)格檢查，實(shí)地走訪調(diào)查了3家化肥批發(fā)商、7個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)20多家農(nóng)資零售商，重點(diǎn)調(diào)查了化肥、農(nóng)藥、種子等14個(gè)品種的價(jià)格執(zhí)行情況，并對(duì)貨源供給及涉費(fèi)負(fù)擔(dān)情況進(jìn)行調(diào)查。沒(méi)有發(fā)現(xiàn)行政機(jī)關(guān)及行業(yè)主管部門(mén)向全縣232家化肥經(jīng)營(yíng)商、245家農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)商、128家種子經(jīng)營(yíng)商亂收費(fèi)的現(xiàn)象，化肥價(jià)格與去年同期相比繼續(xù)下降，農(nóng)藥、種子價(jià)格相對(duì)平穩(wěn)。二是開(kāi)展了醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)專項(xiàng)整治工作。根據(jù)全縣“四個(gè)專項(xiàng)整治”工作要求，我局牽頭聯(lián)合相關(guān)部門(mén)對(duì)原縣計(jì)生服務(wù)中心和楊林橋鎮(zhèn)衛(wèi)生院20 xx年度醫(yī)藥購(gòu)銷、醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療收費(fèi)、藥品價(jià)格及新農(nóng)合等政策執(zhí)行情況進(jìn)行了

58、專項(xiàng)檢查，沒(méi)收楊林橋鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院違規(guī)收費(fèi)27427.00元。三是完成了涉企收費(fèi)專項(xiàng)檢查工作，沒(méi)收縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局行政事業(yè)性違規(guī)收費(fèi)4320.00元。協(xié)助市物價(jià)局完成了縣供電公司電力價(jià)格政策執(zhí)行情況專項(xiàng)檢查。四是完成了減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)工作。配合縣減負(fù)辦對(duì)部分縣直和鄉(xiāng)鎮(zhèn)20 xx20 xx年農(nóng)民負(fù)擔(dān)問(wèn)題線索收費(fèi)項(xiàng)目合法性進(jìn)行研判并提出整改建議,完成了縣政府部署減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)專項(xiàng)檢查工作，對(duì)我局減負(fù)工作開(kāi)展自查和總結(jié)。2.加強(qiáng)了市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)管。一是加強(qiáng)了春運(yùn)客運(yùn)票價(jià)監(jiān)管。春運(yùn)期間聯(lián)合交警和運(yùn)管部門(mén)，深入實(shí)地上路開(kāi)展12次檢查，隨機(jī)抽查客運(yùn)班車、出租車47臺(tái)次，受理價(jià)格舉報(bào)、咨詢25件，實(shí)施處罰6件，現(xiàn)場(chǎng)責(zé)令

59、整改警告教育備案7件，對(duì)6名司駕人員進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)處罰2156元，保障了我縣春運(yùn)市場(chǎng)客運(yùn)票價(jià)的基本穩(wěn)定。二是加強(qiáng)了旅游行業(yè)價(jià)格監(jiān)管。圍繞我縣創(chuàng)建全國(guó)旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范城市目標(biāo)，擬定了縣物價(jià)局20 xx-20_(請(qǐng)自填)年全縣旅游標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作方案，兩次參加縣政府組織的旅游市場(chǎng)檢查，通過(guò)召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)會(huì)形式規(guī)范了三峽竹海景區(qū)收費(fèi)公示和33家農(nóng)家樂(lè)餐館、旅游商品攤位明碼標(biāo)價(jià)。三是加強(qiáng)了節(jié)日市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)管。積極參與315國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)，加強(qiáng)了價(jià)格政策法規(guī)宣傳，現(xiàn)場(chǎng)受理解答價(jià)格咨詢5件。加強(qiáng)了元旦、春節(jié)、五一、國(guó)慶等節(jié)假日市場(chǎng)價(jià)格巡查和監(jiān)管，進(jìn)一步規(guī)范了節(jié)假日期間市場(chǎng)價(jià)格行為和秩序，確保了節(jié)假日市場(chǎng)價(jià)格

60、總體穩(wěn)定。3.做好了價(jià)格舉報(bào)工作。依托全國(guó)四級(jí)聯(lián)網(wǎng)12358價(jià)格舉報(bào)平臺(tái)，添置相關(guān)設(shè)施設(shè)備，暢通舉報(bào)渠道，確保12358價(jià)格舉報(bào)電話24小時(shí)暢通，及時(shí)化解價(jià)費(fèi)矛盾，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。全年共受理價(jià)格舉報(bào)投訴61件，其中咨詢45件、舉報(bào)16件，辦結(jié)率100%，查處價(jià)格違法案件6件，實(shí)施經(jīng)濟(jì)制裁2156元。重點(diǎn)完成了金城廣場(chǎng)商住樓執(zhí)行房?jī)r(jià)“一價(jià)清”政策、平湖半島物業(yè)收費(fèi)、行風(fēng)118反映水田壩鄉(xiāng)客運(yùn)班車亂漲價(jià)等信訪件的調(diào)查處理工作。4.推進(jìn)價(jià)格誠(chéng)信建設(shè)。完成了第二屆“明碼實(shí)價(jià)示范店（柜）”創(chuàng)建活動(dòng)并對(duì)精益眼鏡店等8家經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行了授牌。健全完善了經(jīng)營(yíng)者價(jià)格誠(chéng)信登記制度，建立了辦理醫(yī)保刷卡手續(xù)報(bào)備登記