電子商務(wù)理論與實務(wù) 教案 項目三 網(wǎng)絡(luò)營銷+項目四 電子商務(wù)支付

1、教師姓名授課班級授課形式教師講解授課日期授課時數(shù)1項目（任務(wù)）名 稱網(wǎng)絡(luò)營銷認知及工具介紹教學目的通過案例引入、內(nèi)容講授，使學生了解網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)生與發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)營銷的含義 及職能，了解不同的網(wǎng)絡(luò)營銷工具各自的特點。教學重點網(wǎng)絡(luò)營銷的起源和發(fā)展歷程網(wǎng)絡(luò)營銷的工具教學難點區(qū)分網(wǎng)絡(luò)營銷的不同職能項目載體設(shè)計以五糧液的網(wǎng)絡(luò)營銷案例為導(dǎo)入，依托于行業(yè)背景和真實的數(shù)據(jù)分析，引導(dǎo)學生 對網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)生與發(fā)展、含義、職能及工具展開全面認知。項目情境設(shè)計以“五糧液，讓世界更和美”網(wǎng)絡(luò)營銷案例為導(dǎo)入，學生分別分析案例中提到的 微電影、紀錄片視頻營銷、電商促銷、線下活動推廣的營銷手段，并從該案例總 結(jié)出網(wǎng)絡(luò)營銷的定義

2、是什么？網(wǎng)絡(luò)營銷的工具有哪些？學生訓練內(nèi)容起源、發(fā)展歷程、含義、八大職能、職能間關(guān)系、工具介紹項目學習參考網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)案例學習 網(wǎng)絡(luò)營銷歷史重大事件學習 信息發(fā)布企業(yè)案例課外作業(yè)以小組為單位，討論自己或周圍人接觸過的網(wǎng)絡(luò)營銷工具，并分析每個營銷工具 的優(yōu)劣勢課后體會學生的基礎(chǔ)知識不夠扎實，需加強對已學知識的總結(jié)和復(fù)習課程名稱：網(wǎng)絡(luò)營銷順序:第1次課程名稱：網(wǎng)絡(luò)營銷教師姓名授課班級授課形式理實一體授課日期授課時數(shù)2項目（任務(wù)）名 稱搜索引擎營銷教學目的通過本節(jié)課內(nèi)容學習，讓學生了解搜索引擎的概念、特點和營銷方式；通過介紹 百度SEM與今日頭條的原理和營銷形式，讓學生了解常用的搜索引擎營銷平臺。教

3、學重點搜索引擎營銷的特點 搜索引擎營銷的方式 百度搜索引擎工作原理 今日頭條的營銷原理教學難點區(qū)分不同的搜索引擎營銷方式掌握百度SEM的營銷模式 掌握今日頭條的營銷形式項目載體設(shè)計以搜索引擎營銷現(xiàn)有的行業(yè)知識為導(dǎo)入，依托于典型的搜索引擎營銷平臺，引導(dǎo) 學生對搜索引擎營銷的概念、特點及營銷方式展開全面認知。項目情境設(shè)計讓學生自主討論搜索引擎營銷的概念并引入搜索引擎營銷的特點和方式，通過教 學課件對百度SEM和今日頭條的營銷模式進行演示，再以討論的方式分析兩種營 銷模式的優(yōu)缺點。學生訓練內(nèi)容概念、特點、方式、工作原理、營銷模式項目學習參考百度SEM營銷 今日頭條廣告課外作業(yè)以實訓小組為單位，打開瀏

4、覽器，輸入百度網(wǎng)址，搜索關(guān)鍵詞，查看搜索結(jié)果， 區(qū)分哪些是競價排名結(jié)果，數(shù)出其個數(shù)，完成表格填寫。順序:第2次課后體會學生需要培養(yǎng)更加積極主動的學習態(tài)度，能夠在已學知識的基礎(chǔ)上，自主地進行 思考。教 案課程名稱：網(wǎng)絡(luò)營銷順序：第3次教師姓名授課班級授課形式理實一體授課日期授課時數(shù)2項目（任務(wù)）名 稱微信營銷教學目的通過對微信營銷的概念、特點的講解，幫助學生了解微信營銷；通過真實案例講 解微信營銷實施步驟，幫助學生掌握微信公眾號、朋友圈、微信群的營銷方法， 對微信營銷形成全面的認識。教學重點微信營銷的特點微信公眾號內(nèi)容策劃、編輯微信朋友圈的推廣形式教學難點能夠掌握微信公眾號的注冊和認證的方法 能

5、夠獨立完成微信公眾號內(nèi)容的策劃與編輯 掌握微信朋友圈的兩種推廣方式項目載體設(shè)計以微信營銷現(xiàn)有的行業(yè)知識為導(dǎo)入，以對應(yīng)的微信營銷方式為案例，引導(dǎo)學生對 微信營銷的特點和推廣形式形成全面的認識。項目情境設(shè)計依次講解微信營銷的概念和特點，總結(jié)微信營銷的優(yōu)點；通過教學課件對微信公 眾號、微信朋友圈、微信群的實施步驟進行介紹，帶領(lǐng)學生進行公眾號注冊和朋 友圈發(fā)布流程的操作。學生訓練內(nèi)容微信營銷的概念、特點、公眾號的注冊和認證、公眾號內(nèi)容策劃和編輯、免費朋 友圈營銷、付費朋友圈營銷項目學習參考微信公眾號營銷案例微信朋友圈免費營銷案例微信朋友圈付費營銷案例課外作業(yè)學生以實訓小組為單位，在教師所提供的微信公眾

6、號平臺上選擇產(chǎn)品進行公眾號 內(nèi)容策劃和編輯等工作課后體會學生不能自覺地深度完成任務(wù)，只能將任務(wù)做到表面水平，缺乏深度思考。教師姓名授課班級授課形式理實一體授課日期授課時數(shù)1項目（任務(wù)）名 稱社群營銷教學目的通過本節(jié)課內(nèi)容學習，了解社群營銷的概念、特點，掌握微信群建立和微信群運 營的方法教學重點社群營銷的概念 社群營銷的特點 微信群運營教學難點掌握建立微信群的方法項目載體設(shè)計以貓撲專門為七喜建立的品牌Club為導(dǎo)入案例，依托于社群營銷的行業(yè)知識， 引導(dǎo)學生對社群營銷的概念、特點和實施步驟展開全面的認識。項目情境設(shè)計以貓撲專門為七喜建立的品牌Club為導(dǎo)入案例，引導(dǎo)學生思考社群營銷是什么？ 有什么

7、特點？以及如何進行社群營銷？學生訓練內(nèi)容社群營銷的概念與特點、微信群建立、微信群運營項目學習參考建立微信群的具體步驟課外作業(yè)教師指定商品或者企業(yè)，學生以個人為單位，編寫一條微信內(nèi)容，并發(fā)布在個人 微信朋友圈平臺上，并完成表格填寫。課后體會學生缺乏積極主動性，不能深度挖掘?qū)W習內(nèi)容，養(yǎng)成應(yīng)付性的習慣。課程名稱：網(wǎng)絡(luò)營銷順序：第4次教師姓名授課班級授課形式理實一體授課日期授課時數(shù)1項目（任務(wù)）名 稱短視頻營銷教學目的通過本節(jié)課內(nèi)容學習，了解短視頻營銷的概念、優(yōu)勢和常用平臺，掌握短視頻營 銷的實施方法。教學重點短視頻營銷的優(yōu)勢 短視頻營銷常用平臺 短視頻營銷的實施教學難點掌握短視頻營銷的方法項目載體設(shè)

8、計以陳可辛為iPhoneX拍攝的賀歲短片為導(dǎo)入案例，依托于短視頻營銷的行業(yè)知識， 引導(dǎo)學生對短視頻的概念、優(yōu)勢、常用平臺以及實施展開全面的認識。項目情境設(shè)計以陳可辛為iPhoneX拍攝的賀歲短片為導(dǎo)入案例，對短視頻的概念、優(yōu)勢、常用 平臺依次展開講解；以教學課件為輔助，帶領(lǐng)學生進行抖音號注冊、短視頻發(fā)布 的操作。學生訓練內(nèi)容短視頻營銷的概念、優(yōu)勢、常用平臺、注冊抖音賬號、發(fā)布視頻項目學習參考短視頻營銷案例抖音界面、快手界面、微信視頻號界面課外作業(yè)以實訓小組為單位，學生自選某一產(chǎn)品，完成添加短視頻、截取上傳視頻、選取 音樂、添加濾鏡效果、視頻發(fā)布等工作。課后體會學生不能自覺地深度完成任務(wù)，只能將

9、任務(wù)做到表面水平，缺乏深度分析；組與 組之間、人與人之間缺乏溝通。課程名稱：網(wǎng)絡(luò)營銷順序：第5次教師姓名授課班級授課形式教師講解授課日期授課時數(shù)1項目（任務(wù)）名 稱直播營銷教學目的通過本節(jié)課內(nèi)容學習，了解直播營銷的概念、優(yōu)勢、直播平臺的分類和常見的直 播平臺，掌握直播營銷的實施方法。教學重點直播營銷的優(yōu)勢 直播平臺的分類 常見的直播平臺教學難點掌握開通淘寶直播賬號和淘寶直播實施的方法項目載體設(shè)計以直播營銷的優(yōu)勢和常見的直播平臺為載體，以淘寶直播為案例，帶領(lǐng)學生進行 淘寶直播的賬號注冊和淘寶直播的實施操作。項目情境設(shè)計以淘寶直播為例，以教學課件為輔助，帶領(lǐng)學生進行淘寶直播賬號的注冊和認證、 淘寶

10、直播的實施操作。學生訓練內(nèi)容直播營銷的概念、優(yōu)勢、直播平臺的分類、常見的直播平臺、直播營銷實施項目學習參考抖音直播案例店鋪直播案例課外作業(yè)分析不同類型的直播平臺的優(yōu)劣勢利用互聯(lián)網(wǎng)搜集典型的淘寶直播案例并分析其成功的要點課后體會學生需養(yǎng)成獨立思考的習慣，在了解事物的框架結(jié)構(gòu)的背景下，學會邏輯性的思 考問題，不拘泥于傳統(tǒng)，敢于創(chuàng)新、發(fā)現(xiàn)。課程名稱：網(wǎng)絡(luò)營銷順序：第6次課程名稱：電子商務(wù)支付教師姓名授課班級授課形式教師講解授課日期授課時數(shù)2項目（任務(wù)）名 稱電子支付認知教學目的通過案例引入，內(nèi)容講授，使學生理解電子支付和網(wǎng)絡(luò)銀行的概念、特征，了解 電子支付的發(fā)展歷程、電子支付工具以及當前我國電子支付

11、的發(fā)展趨勢，掌握電 子支付流程，使學生對電子支付有一個初步的認識。教學重點認知網(wǎng)上支付系統(tǒng)的構(gòu)成：電子支付、網(wǎng)上銀行或在線銀行認知常用的電子支付工具：電子現(xiàn)金、電子錢包、電子支票、信用卡、儲值卡 認知電子支付流程：支付的發(fā)起、支付指令的交換與清算、軋差、結(jié)算教學難點學生會使用互聯(lián)網(wǎng)進入網(wǎng)上銀行；能夠熟練使用各種電子支付工具；掌握電子支 付流程。項目載體設(shè)計以日本七大電子支付品牌連發(fā)盜刷事件的企業(yè)案例為導(dǎo)入，依托日本移動運營商 “都科摩”的行業(yè)背景、電子支付系統(tǒng)的盜刷事件，引導(dǎo)學生對電子支付和網(wǎng)絡(luò) 銀行的概念及特征、電子支付工具、電子支付流程進行全面認知學習。項目情境設(shè)計日本最大的移動運營商“都

12、科摩”的電子支付系統(tǒng)接連發(fā)生多起盜刷事件，學生 思在案例中發(fā)生了哪些電子支付安全事件？造成這些事件發(fā)生的原因有哪些？ 從該案例總結(jié)出電子支付的流程是什么？學生訓練內(nèi)容電子支付的概念定義、特征，電子支付的發(fā)展歷程、發(fā)展趨勢，網(wǎng)絡(luò)銀行的概念 定義、特征，電子支付工具、電子支付流程。項目學習參考電子支付企業(yè)案例學習電子支付重大風險事件學習課外作業(yè)比較電子支付和傳統(tǒng)支付方式的不同，總結(jié)電子支付的特征。 簡述網(wǎng)上銀行的支付流程。課后體會學生缺乏積極主動性，不能深度挖掘?qū)W習內(nèi)容。順序:第1次教師姓名授課班級授課形式教師講解授課日期授課時數(shù)1項目（任務(wù)）名 稱常用第二方支付工具教學目的通過本節(jié)課內(nèi)容學習，讓

13、學生了解我國電子支付的發(fā)展情況、網(wǎng)上支付平臺的作 用和優(yōu)勢、國內(nèi)新興支付工具提供的服務(wù)，能夠掌握電子商務(wù)中進行交易時所涉 及到的交易方式。教學重點我國電子支付的發(fā)展情況 網(wǎng)上支付平臺的作用和優(yōu)勢 國內(nèi)新興的支付工具 第三方支付工具提供的服務(wù)教學難點常用電子商務(wù)支付工具的特點以及提供的服務(wù)項目載體設(shè)計以網(wǎng)上購物和在線交易的發(fā)展、電子商務(wù)活動交易制度及安全保障為導(dǎo)入，依托 于真實的電子支付背景和行業(yè)現(xiàn)狀，介紹常用的第三方支付工具以及其提供的各 類服務(wù)。項目情境設(shè)計以課件案例形式展示支付寶、財付通、京東支付、Chinapay銀聯(lián)在線等常用第三 方支付工具的服務(wù)功能，學生以小組方式探討學習，總結(jié)我國常

14、用第三方支付工 具的種類、作用、規(guī)模、異同點等。學生訓練內(nèi)容我國電子支付平臺，常用的第三方支付工具以及其規(guī)模、發(fā)展現(xiàn)狀、業(yè)務(wù)類型項目學習參考支付寶線上業(yè)務(wù)、財付通覆蓋范圍、樂東支付的應(yīng)用場景、Chinapay銀聯(lián)在線的 綜合業(yè)務(wù)課外作業(yè)以實訓小組為單位，對比支付寶、微信、銀聯(lián)在線三者電子支付方式，完成支付 寶的注冊操作流程，掌握支付寶的功能特點與使用方法；通過對比支付寶、微信、 銀聯(lián)在線三者開通所需條件，了解不同的電子支付開通方法。課后體會學生需養(yǎng)成合作討論的學習模式，組與組之間缺乏溝通；在了解事物的框架結(jié)構(gòu) 的背景下，學會邏輯性的思考問題，學習和實踐相結(jié)合。課程名稱：電子商務(wù)支付順序:第2次

15、稱課程名稱：電子商務(wù)支付教案順序：第3次教師姓名授課班級授課形式理實一體授課日期授課時數(shù)1項目（任務(wù)）名電子商務(wù)支付安全能夠識別并防范電子商務(wù)安全風險教學目的通過對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)自身的安全問題、信用問題、網(wǎng)上交易管理問題、法律問題的講 解，對目前與電子支付相關(guān)的法律法規(guī)規(guī)章制度、電子支付安全技術(shù)、電子支付 監(jiān)管的介紹，使學生了解我國電子支付存在的安全問題、電子支付風險防范對策。教學重點網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)自身的安全問題介紹；買賣雙方的信用問題介紹；網(wǎng)上交易管理問題介 紹；法律問題介紹；電子支付風險防范對策。課后體會項目載體設(shè)計以“徐玉玉事件”為導(dǎo)入，以對應(yīng)的電商平臺個人信息泄露為的典型案例講解電 子支付風險及應(yīng)對策略項目情境設(shè)計通過教學課件對生活中常見的電子支付安全問題進行介紹