業(yè)務(wù)員年度個(gè)人工作計(jì)劃

1、第 第 頁業(yè)務(wù)員年度個(gè)人工作計(jì)劃業(yè)務(wù)員年度個(gè)人工作計(jì)劃1 一、全面啟動(dòng)招商程序，著重成效開展工作 招商工作是項(xiàng)目運(yùn)營的重要基礎(chǔ)。該工作開展順當(dāng)與否，也徑直影響公司的項(xiàng)目銷售。因此，在新的一年，招商應(yīng)有計(jì)劃地、有針對(duì)性地、適時(shí)適量地開展工作。 1、合理運(yùn)用廣告形式，塑造品牌擴(kuò)大營銷 新的一年公司將擴(kuò)大廣告投入。其目的一是塑造品牌，二是擴(kuò)大樓盤營銷。廣告宣揚(yáng)、營銷策劃方面，應(yīng)在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、效果評(píng)估、周期計(jì)劃、設(shè)計(jì)新奇、版面創(chuàng)意、色調(diào)處理等方面下功夫，避開版面雷同、無效重復(fù)、設(shè)計(jì)呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。 2、努力培育營銷隊(duì)伍，逐步完善激勵(lì)機(jī)制 目標(biāo)市場(chǎng)：高收入家庭，特別著重于男性消費(fèi)者及

2、各公司，著重于外企。 產(chǎn)品定位：質(zhì)量高檔的外銷房。有商用、住家兩種。 價(jià)格：價(jià)格稍高于競(jìng)爭(zhēng)廠家。 配銷渠道：主要通過各大房地產(chǎn)代理公司代理銷售。 服務(wù)：提供全面的物業(yè)管理。 廣告：針對(duì)市場(chǎng)定位策略的定位的目標(biāo)市場(chǎng)，開展一個(gè)新的廣告活動(dòng)，著重宣揚(yáng)高價(jià)位、高舒適的特點(diǎn)，廣告預(yù)算增加30%。 討論與開發(fā)：增加25%的費(fèi)用以依據(jù)顧客預(yù)購狀況作實(shí)時(shí)的調(diào)整。使顧客能夠得到的滿意。 市場(chǎng)營銷討論：增加10%的費(fèi)用來提高對(duì)消費(fèi)者選擇過程的了解，并監(jiān)視競(jìng)爭(zhēng)者的舉動(dòng)。 二、提高個(gè)人綜合素養(yǎng)和工作技能 1、首先在個(gè)人心態(tài)方面不僅好好調(diào)整，無論在任何的窘境下都要和公司和團(tuán)隊(duì)榮辱與共，共渡難關(guān)。用自己的良好的心態(tài)去影響

3、身邊的人和公司的團(tuán)隊(duì)。 2、其次對(duì)于個(gè)人在團(tuán)隊(duì)管理上存在的不足自己要制定出具體的團(tuán)隊(duì)管理目標(biāo)和實(shí)施方案。 3、學(xué)習(xí)聘請(qǐng)面試方面的技巧，重視每次的聘請(qǐng)面試工作，每次在面試之前都要設(shè)計(jì)出面試的方案，盡可能為公司吸納和留住優(yōu)秀人才。 4、在培訓(xùn)工作方面，制定出具體的培訓(xùn)方針和大綱，每個(gè)月末都要依據(jù)實(shí)際狀況做出下個(gè)月具體的培訓(xùn)計(jì)劃，針對(duì)新人和老人區(qū)分做出培訓(xùn)計(jì)劃。并盡努力嚴(yán)格根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行。落實(shí)項(xiàng)目部日常的管理制度，并嚴(yán)格根據(jù)管理制度去執(zhí)行，無論任何人只要觸犯公司的原那么問題都一視同仁絕不姑息，牢牢記住“管理即是嚴(yán)格的愛”。 5、針對(duì)自己的溝通不足問題。每周固定兩次和置業(yè)顧問進(jìn)行有效溝通。實(shí)時(shí)的了解

4、并掌控置業(yè)顧問的心態(tài)和動(dòng)態(tài)。 6、關(guān)于監(jiān)督督促工作在春節(jié)前也要形成制度，有獎(jiǎng)有罰獎(jiǎng)罰分明。 7、關(guān)于執(zhí)行力不足問題，制定出關(guān)于執(zhí)行力不到位的獎(jiǎng)罰措施，爭(zhēng)取任何事情達(dá)到，高質(zhì)量的去完成。關(guān)于做事拖沓問題，自己要從每天上班開始熬煉，要求自己每天上班必提前20分鐘到項(xiàng)目部，制定出懲罰措施由秘書監(jiān)督進(jìn)行懲罰。 作為一名銷售，我也有許多的不足之處，在執(zhí)行力方面的欠缺，有時(shí)候性格的過于溫順，對(duì)團(tuán)隊(duì)管理閱歷的不足，以及和下屬溝通的欠缺，都給工作的進(jìn)行帶來了肯定的困擾。想好更好的進(jìn)展，這些缺點(diǎn)和不足都需要克服和解決，我有信心能夠很好的解決。 業(yè)務(wù)員年度個(gè)人工作計(jì)劃2 現(xiàn)在在公司做了四年業(yè)務(wù)員?？梢哉f我是公司為

5、數(shù)眾多的老業(yè)務(wù)員之一，為公司的進(jìn)展做出了肯定的貢獻(xiàn)。現(xiàn)在20_年即將結(jié)束。想在年底對(duì)自己一年的工作做一個(gè)總結(jié)，提前寫下業(yè)務(wù)員20_的工作計(jì)劃，讓自己安全度過假期，實(shí)時(shí)了解現(xiàn)狀，盼望不要讓自己絕望！ 轉(zhuǎn)瞬間就要進(jìn)入新的一年20_了。新的一年充斥了挑戰(zhàn)、機(jī)遇和壓力，對(duì)我來說也是特別重要的一年。出來工作已經(jīng)四年了。家庭、生活、工作的壓力驅(qū)使我努力工作，努力學(xué)習(xí)。在這里，我制定了今年的工作計(jì)劃，以便在新的一年里取得更大的進(jìn)步和成果。 一、熟識(shí)公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。 隨著改革的不斷深入，公司在專業(yè)法律事務(wù)人員的幫助下，制定了新的規(guī)定，尤其是在訴訟業(yè)務(wù)方面。作為公司的老業(yè)務(wù)人員，你需要自己承受責(zé)

6、任，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)，盡最大努力開展業(yè)務(wù)工作。 1.第一季度，訴訟業(yè)務(wù)主要進(jìn)展。 對(duì)現(xiàn)有老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，開發(fā)全部可能有訴訟需求的客戶，安排法律事務(wù)專員與有合作意向的客戶見面洽談。期間至少推廣了兩項(xiàng)訴訟業(yè)務(wù)，代理費(fèi)達(dá)到8萬多元(每件4萬元)。在開展訴訟業(yè)務(wù)的同時(shí)，不要丟失這些客戶交辦的各種業(yè)務(wù)，與這些客戶保持常常的聯(lián)系，實(shí)時(shí)匯報(bào)這些客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展?fàn)顩r。 2.第二季度，商標(biāo)和專利業(yè)務(wù)是主要業(yè)務(wù)。 通過訪問專業(yè)市場(chǎng)、參與專業(yè)交易會(huì)、上網(wǎng)、打電話、拜見生疏人等方式進(jìn)展客戶。并加強(qiáng)與老客戶的感情聯(lián)系，形成有業(yè)務(wù)操作的客戶群。結(jié)果代理費(fèi)4.8萬多元(每月不低于1.2萬元)。在大力開拓市場(chǎng)

7、的同時(shí)，不要丟掉這些客戶交辦的各種業(yè)務(wù)，要與這些客戶保持常常的聯(lián)系，實(shí)時(shí)匯報(bào)這些客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展?fàn)顩r。 3.第三季度的“十一”、“中秋”帶來了無限商機(jī)，也為下半年帶來了良好的開局。 另外，隨著我在高端業(yè)務(wù)方面的專業(yè)知識(shí)和綜合技能的相對(duì)提高，我會(huì)針對(duì)大型企業(yè)中符合中國馳名商標(biāo)或廣東省聞名商標(biāo)要求的客戶進(jìn)行有針對(duì)性的開發(fā)。情愿合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭(zhēng)取簽個(gè)廣東省聞名商標(biāo)，承包人費(fèi)用超過7.5萬。在做好馳名商標(biāo)和聞名商標(biāo)業(yè)務(wù)進(jìn)展的同時(shí)，不要丟掉這些客戶安排的各種業(yè)務(wù)，與這些客戶保持常常的聯(lián)系，實(shí)時(shí)匯報(bào)這些安排業(yè)務(wù)的進(jìn)展?fàn)顩r。 4.第四季度是年底。這時(shí)候要充分維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)狀況。

8、 首先要逐步了解老客戶中客戶資源的開發(fā)潛力，找出漏洞，有針對(duì)性地提出可行的建議，努力實(shí)現(xiàn)客戶公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)最全面的愛護(hù)，代理費(fèi)每月至少達(dá)到1萬元。 二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。 學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說特別重要，由于它徑直關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)活力。我會(huì)依據(jù)需要調(diào)整學(xué)習(xí)方向，補(bǔ)充新能源。專業(yè)知識(shí)和綜合技能都是我想掌控的內(nèi)容。只有知己知彼，才能百戰(zhàn)不殆。也盼望業(yè)務(wù)經(jīng)理在這方面給我支持。 三、加強(qiáng)責(zé)任感、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。 積極把工作落實(shí)到實(shí)處。我會(huì)盡力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。 以上是我個(gè)人對(duì)20_的工作規(guī)劃，可能還不成熟。盼望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚨目焖龠\(yùn)行取決于前帶。盼望得到公司領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的正確

9、指導(dǎo)和援助。展望20_年，我將更加努力，仔細(xì)負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)業(yè)務(wù)，努力贏得機(jī)會(huì)，尋求更多的客戶，贏得更多的訂單，促進(jìn)業(yè)務(wù)進(jìn)展。我相信我會(huì)在20_年完成新的任務(wù)，迎接新的挑戰(zhàn)。 在20_，我有了更多的期盼。相信我在20_會(huì)有更大的進(jìn)步。我年復(fù)一年地來了。從一個(gè)什么都不懂的年輕人，到一個(gè)沉重的資深公司業(yè)務(wù)員，我的成長充斥了波折。但是在以后的工作中，我還是需要不斷努力，相信自己會(huì)在20_走的更遠(yuǎn)！ 業(yè)務(wù)員年度個(gè)人工作計(jì)劃3 寫年業(yè)務(wù)員個(gè)人工作計(jì)劃時(shí)，我的內(nèi)心充斥了感慨。精彩無限的年就要過去，轉(zhuǎn)瞬間又要進(jìn)入新的一年年了。年將是一個(gè)充斥挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力的一年，也是我特別重要的一年。從高校學(xué)校畢業(yè)出來工作

10、已過4個(gè)年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和仔細(xì)學(xué)習(xí)。在此，我對(duì)過去一年的工作總結(jié)一番，并制訂了年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成果。 一、熟識(shí)公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員幫助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，需要以身作那么，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。 1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費(fèi)用達(dá)萬元以上每件萬元。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等

11、客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持常常性聯(lián)系，實(shí)時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展?fàn)顩r。 2、在第二季度的時(shí)候，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場(chǎng)、參與專業(yè)展銷會(huì)、上網(wǎng)、電話、生疏人拜見等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到萬元以上代理費(fèi)每月不低于萬元代理費(fèi)。在大力開拓市場(chǎng)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持常常性聯(lián)系，實(shí)時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展?fàn)顩r。 3、第三季度的“十二”“中秋”雙節(jié)帶來的無限商機(jī),給后半年帶來一個(gè)良好的開端。并且，隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合技能的相對(duì)提高，對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了中國馳名商標(biāo)或者省聞名

12、商標(biāo)條件的客戶，做一次有針對(duì)性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭(zhēng)取簽訂一件省聞名商標(biāo)，承辦費(fèi)用達(dá)萬元以上。做馳名商標(biāo)與聞名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持常常性聯(lián)系，實(shí)時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展?fàn)顩r。 4、第四季度就是年底了，這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)狀況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對(duì)性的做可行性建議，力爭(zhēng)為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)愛護(hù)做到最全面，代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬元以上。 二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，由于它徑直關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的依

13、據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方一直補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合技能、都是我要掌控的內(nèi)容。 知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還盼望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。 三、加強(qiáng)責(zé)任感、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的技能減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。 以上，是我對(duì)年的工作計(jì)劃，可能還很不成熟，盼望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我盼望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和援助。展望年，我會(huì)更加努力、仔細(xì)負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶，爭(zhēng)取更多的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接年新的挑戰(zhàn)。 業(yè)務(wù)員年度個(gè)人工作計(jì)劃4 20_年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí)，在選擇客戶

14、的問題上走過不少彎路，那是由于對(duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟識(shí)，總是選擇一些食品德業(yè)，但這些企業(yè)往往對(duì)標(biāo)簽的價(jià)格是特別著重的。所以今年不要在選一些只看價(jià)格，對(duì)質(zhì)量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。 現(xiàn)在我對(duì)20_年的計(jì)劃如下： 一、對(duì)于老客戶，和固定客戶，要常常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的狀況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定提供內(nèi)容與客戶關(guān)系。 二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。 三、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采用多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與溝通技能向結(jié)合。 四、今年對(duì)自己有以下要求 1、每周要增加_個(gè)以上的新客戶，還要有_到_個(gè)潛在客戶。 2、一周一小結(jié)，每

15、月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，實(shí)時(shí)改正下次不要再犯。 3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好預(yù)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。 4、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺詐，這樣不會(huì)有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一貫的。 5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們溝通，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。 6、對(duì)全部客戶的工作立場(chǎng)都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。 7、客戶遇到問題，不能漠然置之肯定要盡全力援助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。 8、自信是特別重要的。要常常對(duì)自己說你是最好的，你是獨(dú)一無二的。擁

16、有健康樂觀積極向上的工作立場(chǎng)才能更好的完成任務(wù)。 9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多溝通，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。 10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成_到_萬元的任務(wù)額，為公司制造更多利潤。 以上就是我這一年的工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各式各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。 業(yè)務(wù)員年度個(gè)人工作計(jì)劃5 1、依據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù)，月家具銷售任務(wù) 依據(jù)市場(chǎng)詳細(xì)狀況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的家具銷售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門店，完成各個(gè)時(shí)段的家具銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上，提高家具銷售業(yè)績。 主要手段

17、是：提高團(tuán)隊(duì)素養(yǎng)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理，開展各種促銷活動(dòng)，制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案(依據(jù)市場(chǎng)狀況及各時(shí)間段的實(shí)際狀況進(jìn)行)此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在家具銷售旺季針對(duì)國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的家具銷售促進(jìn)活動(dòng)，強(qiáng)勢(shì)推動(dòng)大型終端。 2、代理商管理及關(guān)系維護(hù) 針對(duì)現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù)，對(duì)各個(gè)k/a客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期家具銷售狀況及實(shí)力狀況，進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司20_年度的新產(chǎn)品傳播。此項(xiàng)工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各k/a及代理商負(fù)責(zé)人的基本狀況進(jìn)行定期拜見，進(jìn)行有效溝通。 3、品牌及產(chǎn)

18、品推廣 品牌及產(chǎn)品推廣在20_年至20_年度協(xié)作及執(zhí)行公司的定期品牌宣揚(yáng)及產(chǎn)品推廣活動(dòng)，并策劃一些投入成本，較低的公共關(guān)系宣揚(yáng)活動(dòng)，提升品牌形象。如“20_空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動(dòng)。有可能的狀況下與各個(gè)k/a系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣，不但可以擴(kuò)大影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。 4、終端布置(協(xié)作業(yè)務(wù)條線的渠道拓展) 依據(jù)公司的_年度的家具銷售目標(biāo)，渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量的增加，依據(jù)此種狀況隨時(shí)隨地積極協(xié)作業(yè)務(wù)部門的工作，積極協(xié)作店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè)，(依據(jù)公司的展臺(tái)布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行)。積極對(duì)促銷安排

19、上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳設(shè)等工作。此項(xiàng)工作依據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進(jìn)行開展。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格根據(jù)公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。(非常狀況再適時(shí)調(diào)整) 5、促銷活動(dòng)的策劃與執(zhí)行 促銷活動(dòng)的策劃及執(zhí)行主要在20_年_月_月家具銷售旺季進(jìn)行，第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的家具銷售促進(jìn)活動(dòng)，第二依據(jù)屆時(shí)的市場(chǎng)狀況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的家具銷售促進(jìn)活動(dòng)，敏捷策劃一些家具銷售促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢(shì)，攻其劣勢(shì)，依據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及資源優(yōu)勢(shì)，突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行。 業(yè)務(wù)員年度個(gè)人工作計(jì)劃6 為確保公司物流部的工作能順當(dāng)正常的開展，為了公司能節(jié)省相對(duì)成本，也為讓公司對(duì)我的工作進(jìn)行考核，我將做好以下方面的計(jì)劃，來提高工作效率，更好的開展工作。 一

20、.繼續(xù)提高員工素養(yǎng)，強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí) 人是萬物之本，員工是企業(yè)生存的命脈，只有企業(yè)真正重視員工，關(guān)懷員工，讓員工感受到企業(yè)的暖和，員工才會(huì)用更好激情來為企業(yè)付出。當(dāng)然我們企業(yè)更需要有先企業(yè)后個(gè)人的高素養(yǎng)員工，因此我們必需加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工積極性，加強(qiáng)員工個(gè)人素養(yǎng)，使員工更有團(tuán)隊(duì)精神和奉獻(xiàn)精神。只要員工的個(gè)人素養(yǎng)真正提高了，能真正關(guān)懷企業(yè)，那么我們部門的服務(wù)水平也就相應(yīng)的提高了，各項(xiàng)工作也能順當(dāng)?shù)倪M(jìn)行。這樣就進(jìn)入了一個(gè)良性循環(huán)的過程中。對(duì)此向公司提出兩點(diǎn)建議：一是不建議加班，當(dāng)然前提是在高工作效率和計(jì)劃任務(wù)完成的狀況之下;二是獎(jiǎng)與懲相結(jié)合，不能光有懲而不獎(jiǎng)，反之當(dāng)然也不行，二者是相輔相承，缺

21、一不可。 二.不斷完善管理制度 由于物流部不是徑直制造經(jīng)濟(jì)價(jià)值的部門，再加上物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度和管理工作方面存在的漏洞，所以往往會(huì)被本部門員工誤認(rèn)為不被公司重視，對(duì)員工工作積極性有肯定的影響。對(duì)此需不斷完善部門管理制度，需實(shí)施崗位責(zé)任制制度、交接班制度、車輛管理制度、文件管理制度、獎(jiǎng)懲制度等。 三.加快管理崗位建設(shè) 我將結(jié)合本部門崗位的詳細(xì)工作狀況，逐步優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，使其“基層詳細(xì)落實(shí)、中層監(jiān)督指導(dǎo)”。使各崗位人員明確其職責(zé)所在，以便在工作中各司其職，各盡其責(zé)，繼而爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。 四.作內(nèi)容及安排 1.收發(fā)貨流程進(jìn)行梳理，改進(jìn)，并督促物流部員工嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，實(shí)行崗位責(zé)任制。制定預(yù)防可能發(fā)生

22、的錯(cuò)誤，實(shí)時(shí)發(fā)覺，訂正不正確的工作方法。 2.每日早會(huì)非常鐘，計(jì)劃當(dāng)天的工作安排，及總結(jié)上一天的工作完成進(jìn)度，涌現(xiàn)的問題，困難，部門崗位需要幫助協(xié)作的安排，表揚(yáng)有進(jìn)步，工作較主動(dòng)積極等個(gè)人，激發(fā)員工的工作激情。 3.每日下班前檢查各項(xiàng)工作完成狀況，已完成事項(xiàng)，未完成事項(xiàng)，待辦事項(xiàng)，第二日需交接事項(xiàng)或緊急待辦事項(xiàng)。檢查電源，門窗是否關(guān)閉。清潔是否到位等。 4.每日開單員下班前檢查當(dāng)天單據(jù)的精確性，完整性，是否按時(shí)交財(cái)務(wù)。檢查系統(tǒng)全部單據(jù)，有無異樣狀況，庫存有無異樣數(shù)據(jù)。發(fā)覺問題馬上解決。 5.每周/月總結(jié)本周/月工作狀況，對(duì)工作中涌現(xiàn)的問題、困難提出可執(zhí)行建議/方案，對(duì)工作中作出成果，有重大進(jìn)步

23、，為公司提出建議，或努力工作，不遺余力者予以表揚(yáng)或嘉獎(jiǎng)。 6.各種物料碼放、搬運(yùn)入庫時(shí)應(yīng)先內(nèi)后外、先下后上。檢查貨架的貨品是否按規(guī)定陳設(shè)，整個(gè)庫房保持整齊，干凈，有無臟亂現(xiàn)象，貨品名，標(biāo)簽，及價(jià)格是否全都。 7.嚴(yán)格根據(jù)倉庫管理規(guī)程進(jìn)行日常操作，倉庫收發(fā)貨人員對(duì)當(dāng)日發(fā)生的業(yè)務(wù)需要實(shí)時(shí)登記，做到日清日結(jié)，確保物料進(jìn)出及結(jié)存數(shù)據(jù)的正確無誤。不定時(shí)復(fù)核實(shí)物和庫存差異，當(dāng)天發(fā)覺有差異數(shù)據(jù)當(dāng)日處理，找出緣由，并訂正錯(cuò)誤。 9.倉庫需要依據(jù)實(shí)際狀況和各類原材料的性質(zhì)、用途、類型分明別類建立相應(yīng)的明細(xì)賬,凡是無吊牌貨品一律找出同款貼上標(biāo)簽(款號(hào)，尺碼，價(jià)格)，凡是淺色衣服原那么上全部套外包裝袋。 10.做好

24、各類物料和產(chǎn)品的日常核查工作，倉庫收發(fā)貨人員需要對(duì)各類庫存物資定期進(jìn)行檢查盤點(diǎn)，并做到賬、吊牌、物全都。如有變動(dòng)實(shí)時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能部門反映，以便實(shí)時(shí)調(diào)整。 11.庫存物資清查盤點(diǎn)中發(fā)覺問題和差錯(cuò)，實(shí)時(shí)查明緣由，并進(jìn)行相應(yīng)處理。如屬短缺及需報(bào)廢處理的，需要按審批程序經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后才可進(jìn)行處理，否那么一律不準(zhǔn)自行調(diào)整。發(fā)覺物料失少或質(zhì)量上的問題(如受潮或損壞等)，實(shí)時(shí)的用書面的形式向有關(guān)部門匯報(bào)。 12.合格品、逾期品、失效品、料廢、返修品等分類存放，分別做賬。廢料依據(jù)實(shí)際狀況合理利用。各種物料不得拋擲。 13.倉庫通道出入口要保持暢通，倉庫內(nèi)要實(shí)時(shí)清理，保持干凈。全部單據(jù)需要有責(zé)任人簽字

25、，并且字跡清晰。 14.提前做好部門內(nèi)員工請(qǐng)/休假的工作交接安排，并和其它部門做好連接安排。 15.了解員工的基本狀況，需求，困難，援助其解決問題，真正關(guān)懷每位員工，讓他放心的工作。鼓舞員工學(xué)習(xí)，營造和諧，團(tuán)結(jié)，共進(jìn)步的環(huán)境，使員工感覺工作是一種歡樂。 五.工作重點(diǎn) 1.對(duì)物流部操作流程進(jìn)行合理改進(jìn)，重點(diǎn)為貨物入庫流程，出庫流程的改進(jìn)，做到貨物進(jìn)出正確、精確、實(shí)時(shí)。 2.對(duì)庫房貨物的管理，做到貨物標(biāo)識(shí)齊全、唯一、正確。 隨著公司的不斷進(jìn)展，物流部規(guī)模也將得以壯大。我將以公司利益為中心，以服務(wù)客戶為宗旨、以降成增效為目標(biāo)的原那么開展工作。加強(qiáng)部門管理建設(shè)，不斷提高員工素養(yǎng)，強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí)。使全

26、體員工同心協(xié)力、努力奮斗，爭(zhēng)取取得更好的效益。 一、 銷售代表聘請(qǐng)途徑 通過與高校合作，錄用高校旅游專業(yè) 同學(xué)實(shí)習(xí) ，通過培訓(xùn)成為一個(gè)合格的銷售代表，優(yōu)秀者晉升客戶經(jīng)理。通過人才市嘗網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行聘請(qǐng)。(高校：揚(yáng)州職大旅游管理系、鎮(zhèn)江高專旅游系、鎮(zhèn)江旅游學(xué)校) 二、 崗位概述 負(fù)責(zé)分管地區(qū)的市場(chǎng)調(diào)研、銷售，掌控市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，完成片區(qū)銷售指標(biāo)。 三、 工作內(nèi)容 第一階段 1、參與公司新員工培訓(xùn)，了解、熟識(shí)、掌控員工手冊(cè)內(nèi)容、公司文化、公司產(chǎn)品;(如：?jiǎn)T工手冊(cè)、禮儀素養(yǎng)訓(xùn)練、心理心態(tài)訓(xùn)練、公司簡(jiǎn)介和景點(diǎn)景區(qū)知識(shí)) 2、部門培訓(xùn)，了解、熟識(shí)、掌控企業(yè)經(jīng)營知識(shí)、銷售途徑、銷售方法、市場(chǎng)調(diào)研方法、提高開拓和執(zhí)行技

27、能;(如：熟識(shí)旅行社產(chǎn)品、旅游線路操作流程，了解旅行社計(jì)調(diào)工作等) 第二階段 1、依據(jù)市場(chǎng)目標(biāo)，細(xì)化并制定所轄區(qū)域旅行社調(diào)研內(nèi)容，確定拜見計(jì)劃，做好調(diào)研表及拜見日志; 2、負(fù)責(zé)對(duì)所轄區(qū)域的旅行社及各類客戶進(jìn)行拜見、洽談，確定目標(biāo)旅行社及客戶; 3、邀請(qǐng)重要旅行社及目標(biāo)客戶參觀考察，確定合作方式，建立良好的合作關(guān)系; 4、在實(shí)際操作中熟識(shí)市場(chǎng)動(dòng)態(tài); 第三階段 1、掌控市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及合作旅行社、客戶的狀況，并實(shí)時(shí)向上級(jí)遞交書面報(bào)告; 2、仔細(xì)做好訪客日志記錄、了解近期旅行社線路推舉狀況、旅行社收客狀況、旅行社廣告上線狀況、旅行社的非常要求，從中了解客戶對(duì)公司的各項(xiàng)看法和要求，實(shí)時(shí)將有關(guān)狀況向上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)

28、匯報(bào)、反映; 3、負(fù)責(zé)了解所轄區(qū)域的市場(chǎng)信息，積極查找 和發(fā)覺潛在的客戶并實(shí)時(shí)整理、匯報(bào)，以便公司對(duì)該區(qū)域的市場(chǎng)掌控、調(diào)整; 4、負(fù)責(zé)重要團(tuán)隊(duì)、大型團(tuán)隊(duì)的連接、接待工作; 5、實(shí)時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行回訪，了解公司接待質(zhì)量，并將問題反饋至公司; 6、積極參與部門及公司組織的培訓(xùn)，不斷提升業(yè)務(wù)技能; 7、建立合作旅行社的檔案; 8、負(fù)責(zé)所轄片區(qū)廣告投放的跟蹤工作; 9、負(fù)責(zé)公司政策調(diào)整、重大活動(dòng)舉辦的信息傳達(dá)工作; 10、負(fù)責(zé)催收所轄區(qū)域合作客戶的欠款; 11、每周日下班前將上周工作小結(jié)及下周工作計(jì)劃提交旅行社市場(chǎng)主管審批; 四、重點(diǎn)業(yè)務(wù)片區(qū)及幫助業(yè)務(wù)片區(qū) 中國人口主要密集省份在：河南、山東、四川、廣東、

29、江蘇、河北、湖南、安徽、湖北、北京，中國經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的省份主要是：廣東、浙江、江蘇，主要是沿海、沿江省份。所以重點(diǎn)業(yè)務(wù)片區(qū)在：華東、華北、華中、華南及臺(tái)港澳地區(qū)。幫助業(yè)務(wù)片區(qū)在:西南、西北及東北片區(qū)。 業(yè)務(wù)員年度個(gè)人工作計(jì)劃7 要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對(duì)性的做可行性建議，力爭(zhēng)為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)愛護(hù)做到最全面，代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬元以上。 轉(zhuǎn)瞬間又要進(jìn)入新的一年了，新的一年是一個(gè)充斥挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年，也是我特別重要的一年。出來工作已過4個(gè)年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和仔細(xì)學(xué)習(xí)。在此，我訂立了業(yè)務(wù)員20_年工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成果。 一、熟識(shí)公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員幫助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，需要以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。 1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，