遠(yuǎn)洋地產(chǎn)2014年2月公關(guān)傳播

1、戰(zhàn)略發(fā)展部2014.3.5遠(yuǎn)洋地產(chǎn)2014年2月公關(guān)傳播報告 2014年2月工作總結(jié) 2014年3月傳播計劃目錄一目錄二遠(yuǎn)洋北京拿地媒體溝通會傳播主題：一月北京拿地情況深度解析2014年開年之際，北京的土地市場依然延續(xù)了2013年的熱度，力壓華潤、融創(chuàng)和龍湖等多家房企后，遠(yuǎn)洋連續(xù)斬獲三幅土地。為避免出現(xiàn)“激進(jìn)拿地”的敏感猜測，引導(dǎo)輿論聲音，我司通過優(yōu)質(zhì)財經(jīng)媒體，對遠(yuǎn)洋拿地進(jìn)行了主動傳播。核心事件第三屆中國公益節(jié)遠(yuǎn)洋地產(chǎn)榮獲兩項大獎 三屆中國公益節(jié)暨“因為愛”2013公益盛典在北京盛大開幕。遠(yuǎn)洋地產(chǎn)一舉榮獲該次盛典的最佳公益創(chuàng)新獎和公益映像獎，成為當(dāng)天少有的獲得雙料大獎的企業(yè)之一，引發(fā)多家網(wǎng)絡(luò)媒

2、體對該事件進(jìn)行報道。 本月傳播策略當(dāng)月重點事件正面?zhèn)鞑デ闆r正面?zhèn)鞑チ咙c傳播對標(biāo)分析負(fù)面控制概況危機/敏感新聞應(yīng)對當(dāng)月重點事件傳播：遠(yuǎn)洋北京拿地媒體溝通會 事件背景：從1月9日到16日，8天的時間，遠(yuǎn)洋地產(chǎn)搶下三宗地塊，土地出讓金合計超過73億元，預(yù)計北京全年銷售將達(dá)百億上，此次拿地，遠(yuǎn)洋地產(chǎn)砸出73.1億元連奪三幅地塊，引發(fā)了媒體、投資者及市場的極大關(guān)注，為避免媒體過多猜測及不實報道，主動策劃拿地媒體溝通會進(jìn)行深度解析，引導(dǎo)媒體釋放遠(yuǎn)洋正面聲量。傳播思路： 1.核心媒體深度報道引導(dǎo)輿論：每日經(jīng)濟新聞、證券日報等媒體進(jìn)行報道，且記者撰稿，稿件均以大篇幅在版面的頭條位置發(fā)布。 2.多元化媒體傳播擴

3、大影響：通過平面、網(wǎng)絡(luò)媒體等渠道主動進(jìn)行傳播。 傳播目的： 消除外界對于遠(yuǎn)洋地產(chǎn)近三年沒有拿地的質(zhì)疑，傳遞出遠(yuǎn)洋仍然堅持拿地原則，穩(wěn)步前進(jìn)，從而展現(xiàn)出遠(yuǎn)洋地產(chǎn)的強大實力。本月傳播策略當(dāng)月重點事件正面?zhèn)鞑デ闆r正面?zhèn)鞑チ咙c傳播對標(biāo)分析負(fù)面控制概況危機/敏感新聞應(yīng)對正面?zhèn)鞑ィ簶I(yè)績發(fā)布前期，主動傳播減少，總量環(huán)比下降17%，但受拿地事件影響，媒體依然保持較高關(guān)注度。傳播概況：傳播總量共1212條，其中正面新聞1030條，負(fù)面（含敏感）新聞182條。正面?zhèn)鞑キh(huán)比下降26%。除中央地區(qū)有1013篇外，新聞曝光量在前列的地區(qū)有北京、青島、天津，其它地區(qū)新聞較平穩(wěn)。主要聚焦在：1.遠(yuǎn)洋拿地及北京全年銷售將達(dá)百

4、億；2.海鷗II 進(jìn)入公眾視野。主動傳播：本月共主動發(fā)布238篇新聞，其中平面報道4篇，環(huán)比下降20%，網(wǎng)絡(luò)報道229篇，環(huán)比上升87% ，主要由于處于公司靜默期主動傳播相對減少所致，直接影響人群265萬人次，創(chuàng)造廣告價值近34萬元。本月遠(yuǎn)洋地產(chǎn)城市公司正面新聞量本月傳播策略當(dāng)月重點事件正面?zhèn)鞑デ闆r正面?zhèn)鞑チ咙c傳播對標(biāo)分析負(fù)面控制概況危機/敏感新聞應(yīng)對亮點傳播：多家核心平面媒體大篇幅報道、主流網(wǎng)絡(luò)媒體頻道首頁推進(jìn)中國網(wǎng)對遠(yuǎn)洋地產(chǎn)進(jìn)行首頁推位報道證券日報報道遠(yuǎn)洋地產(chǎn)北京大本營拿地每日經(jīng)濟新聞報道遠(yuǎn)洋地產(chǎn)在北京連拿三幅地本月傳播策略當(dāng)月重點事件正面?zhèn)鞑デ闆r正面?zhèn)鞑チ咙c傳播對標(biāo)分析負(fù)面控制概況危機/

5、敏感新聞應(yīng)對傳播對標(biāo)分析：拿地稿件成媒體關(guān)注度焦點，本月遠(yuǎn)洋新聞量超同行居首位本月傳播策略當(dāng)月重點事件正面?zhèn)鞑デ闆r正面?zhèn)鞑チ咙c傳播對標(biāo)分析負(fù)面控制概況危機/敏感新聞應(yīng)對受1月的大規(guī)模拿地報道的影響，2月通過拿地媒體溝通會正面聲音釋放，遠(yuǎn)洋持續(xù)受到媒體關(guān)注，從整體新聞量觀察，遠(yuǎn)洋、萬科、保利、萬達(dá)仍為新聞量靠前房地產(chǎn)商，遠(yuǎn)洋地產(chǎn)本月新聞量居首位。本月傳播策略當(dāng)月重點事件正面?zhèn)鞑デ闆r正面?zhèn)鞑チ咙c傳播對標(biāo)分析負(fù)面控制概況危機/敏感新聞應(yīng)對負(fù)面概況：負(fù)面新聞232篇，比上月新聞量大幅上升，主要負(fù)面信息主要集中在：1、江蘇鎮(zhèn)江遠(yuǎn)洋香奈遭到業(yè)主投訴；2、青島地區(qū)“遠(yuǎn)洋公館”至今仍未開盤，館內(nèi)項目依然處在基

6、礎(chǔ)施工狀態(tài)負(fù)面對比：2月，受春節(jié)假期影響，通常為負(fù)面高發(fā)期，本月負(fù)面控制率為15%，去年同期58%，得到有效控制；綜合1、2月，平均負(fù)面控制率9%，低于全年控制目標(biāo)。負(fù)面控制： 2月負(fù)面控制率為15%，環(huán)比有大幅增加，但較去年同期58%負(fù)面控制率，有大幅改善。月份1月2月平均負(fù)面數(shù)量70182252新聞總量145612122668負(fù)面率5%15%9%2013、2014年2月負(fù)面率對比圖2014各月負(fù)面對比圖當(dāng)月典型危機處理事件：中國經(jīng)濟網(wǎng)報道遠(yuǎn)洋地產(chǎn)多地遭維權(quán)事件概述： 2月20日，中國經(jīng)濟網(wǎng)報道遠(yuǎn)洋地產(chǎn)多地遭維權(quán) 李明擺平股東紛爭撒手管理？一文，由近期鎮(zhèn)江遠(yuǎn)洋香奈河畔二期業(yè)主投訴一事及個別城

7、市、項目的客戶投訴問題，引出遠(yuǎn)洋去央企化、股權(quán)變化、利潤率下滑等內(nèi)容，引發(fā)中新網(wǎng)等多家網(wǎng)站進(jìn)行轉(zhuǎn)載。事件應(yīng)對： 1、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，降低關(guān)注；2、專題分析，剖析媒體；3、高層溝通，防范跟進(jìn)；4、聲明準(zhǔn)備，變守為攻；處理結(jié)果： 1.百度首頁無企業(yè)相關(guān)負(fù)面信息；2、更改中新網(wǎng)文章標(biāo)題、撤銷首頁焦點圖。3、與中國經(jīng)濟網(wǎng)高層洽談，尋求進(jìn)一步化解危機根源；后續(xù)工作：1.加強預(yù)警：隨著“315”臨近，對于質(zhì)量存疑項目處于危險期，各項目公司加強質(zhì)量監(jiān)管，加強客戶投訴問題處理與解決 ；2.媒體排查：加強媒體選題排查，提前了解近期媒體曝光動態(tài)，加強媒體高層溝通、維護，如有必要通過短期合作，以尋求度過危險期。本月傳播策

8、略當(dāng)月重點事件正面?zhèn)鞑デ闆r正面?zhèn)鞑チ咙c傳播對標(biāo)分析負(fù)面控制概況危機/敏感新聞應(yīng)對 2014年2月工作總結(jié) 2014年3月傳播計劃目錄一目錄二傳播策略當(dāng)月重點事件子公司工作建議3月傳播規(guī)劃業(yè)績發(fā)布會前把握業(yè)績發(fā)布節(jié)奏，有層次展現(xiàn)遠(yuǎn)洋實力業(yè)績發(fā)布會后妥善處理好媒體關(guān)系，溝通媒體減少對過去及未來業(yè)績做出公開評論，謹(jǐn)慎低調(diào)傳播，可輔以傳播品牌活動、項目活動等。重點對遠(yuǎn)洋業(yè)績發(fā)布會進(jìn)行宣傳，結(jié)合開年行活動，通過核心平面媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、新媒體等深度解析年報，展現(xiàn)遠(yuǎn)洋良好運營情況，有節(jié)奏、有波次的實現(xiàn)遠(yuǎn)洋品牌露出。品牌活動本月重點事件遠(yuǎn)洋2013年業(yè)績發(fā)布會品質(zhì)之旅第一站策劃當(dāng)月重點事件子公司工作建議3月傳播規(guī)劃危機管理315媒體輿論管控當(dāng)月重點事件子公司工作建議3月傳播規(guī)劃各城市公司：3月15日臨近，中新網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)頻道正在尋找與產(chǎn)品質(zhì)量相關(guān)的房地產(chǎn)負(fù)面選題。城市公司應(yīng)嚴(yán)控各地項目質(zhì)量， 防止有關(guān)媒體將遠(yuǎn)洋維權(quán)等事件作為“3.15“系列報道進(jìn)行負(fù)面擴大。上海城市公司：針對遠(yuǎn)洋悅庭一期客戶關(guān)于陽臺