網(wǎng)管系統(tǒng)性能管理系統(tǒng)

1、培訓(xùn)材料1/154+1網(wǎng)管系統(tǒng)目標整體架構(gòu)故障管理系統(tǒng)資源管理系統(tǒng)性能管理系統(tǒng)運維管理系統(tǒng)GSM網(wǎng)絡(luò)設(shè)備TD-STD-L傳送網(wǎng)IP承載網(wǎng)關(guān)鍵網(wǎng)集客家客接入設(shè)備動環(huán)設(shè)備無線網(wǎng)優(yōu)系統(tǒng)1、網(wǎng)管系統(tǒng)應(yīng)用架構(gòu)：“資源管理、故障管理、性能管理、無線網(wǎng)優(yōu)”+“運維管理”4+1網(wǎng)管系統(tǒng)。資源管理、故障管理、性能管理、無線網(wǎng)優(yōu)系統(tǒng)：面向業(yè)務(wù)和網(wǎng)絡(luò)管理運維管理系統(tǒng)：面向流程管理2、基于統(tǒng)一采集平臺和數(shù)據(jù)共享平臺實現(xiàn)“4+1”網(wǎng)管應(yīng)用布署。告警與故障監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)性能監(jiān)控集客業(yè)務(wù)監(jiān)控客戶感知分析端到端業(yè)務(wù)分析四網(wǎng)協(xié)同分析網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)分析頻率規(guī)劃/優(yōu)化無線參數(shù)管理資源存量管理業(yè)務(wù)資源開通網(wǎng)絡(luò)資源調(diào)度網(wǎng)絡(luò)資源配置告警預(yù)處理網(wǎng)絡(luò)價

2、值/效率分析網(wǎng)絡(luò)干擾分析數(shù)據(jù)共享平臺統(tǒng)一采集平臺運維門戶維護流程管理知識管理代維管理業(yè)務(wù)平臺WLAN“1”“4”+2/15系統(tǒng)業(yè)務(wù)目標和需求業(yè)務(wù)目標：全方面支撐集中性能管理體系建設(shè)，實現(xiàn)客戶感知及行為分析、業(yè)務(wù)端到端分析、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和效率分析、網(wǎng)絡(luò)價值分析；支撐一線生產(chǎn)，提供數(shù)據(jù)自定義挖掘能力，支撐終端、網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)平臺匹配關(guān)聯(lián)分析，提升客戶感知、發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)價值最大化。業(yè)務(wù)端到端分析客戶感知及行為分析移動互聯(lián)網(wǎng)端到端分析互聯(lián)網(wǎng)流量分析集客業(yè)務(wù)分析業(yè)務(wù)發(fā)展分析客戶感知評定單用戶感知分析客戶終端分析客戶網(wǎng)絡(luò)行為分析網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和效率分析網(wǎng)絡(luò)價值分析網(wǎng)絡(luò)健康度分析網(wǎng)絡(luò)利用率分析網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量分析網(wǎng)絡(luò)告警分析網(wǎng)絡(luò)隱患

3、挖掘四網(wǎng)協(xié)同G網(wǎng)重度用戶管控分析價值小區(qū)終端網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)平臺網(wǎng)絡(luò)層【KPI】感知層【QoE】業(yè)務(wù)層【KQI】網(wǎng)元層【 PI 】端到端業(yè)務(wù)組成和質(zhì)量分析客戶感知和客戶行為分析網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量、效能和價值分析網(wǎng)元隱患分析網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃部門市場相關(guān)部門網(wǎng)絡(luò)維護部門網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化部門網(wǎng)絡(luò)部內(nèi)閉環(huán)流程部門間閉環(huán)流程性能問題管理四個層次應(yīng)用性能管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)框架全方面支撐性能管理體系建設(shè)性能管理體系3/15今年重點建設(shè)功效互聯(lián)網(wǎng)感知分析：實現(xiàn)移動互聯(lián)網(wǎng)客戶感知評定和溯源定位分析價值小區(qū)分析功效：分析高流量、高價值小區(qū)質(zhì)量，進行差異化資源配置和網(wǎng)絡(luò)保障四網(wǎng)協(xié)同分析功效：分析2G高流量小區(qū)和用戶，找到造成四網(wǎng)流量不均衡原因，為網(wǎng)絡(luò)選址

4、、用戶引導(dǎo)和市場營銷提供信息支持互聯(lián)網(wǎng)流量流向分析功效：實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)不一樣流向流量分析，為合理進行IDC/Cache資源引入提供信息支持終端分析：分析終端原因造成業(yè)務(wù)失敗問題，提升終端與網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)匹配性能。GN流量分析：分析用戶上網(wǎng)行為、業(yè)務(wù)質(zhì)量，挖掘熱點業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)分布，分析熱點區(qū)域網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，進行差異化業(yè)務(wù)保障自定義分析功效：提供開放數(shù)據(jù)自定義分析功效，由用戶自定義指標、流程，實現(xiàn)自助數(shù)據(jù)分析，挖掘數(shù)據(jù)價值功效需求：性能管理系統(tǒng)一期，重點實現(xiàn)四網(wǎng)協(xié)同分析、GN流量分析、互聯(lián)網(wǎng)流量流向分析、終端分析、互聯(lián)網(wǎng)客戶感知分析、價值小區(qū)分析，以及自定義數(shù)據(jù)挖掘分析功效。4/15哪些區(qū)域QOE指標不合格？-該

5、區(qū)域影響QOE主要原因是用戶終端、無線網(wǎng)、關(guān)鍵網(wǎng)還是業(yè)務(wù)應(yīng)用平臺？QOE-KQI-KPI-PI-逐層分析異常指標，定位原因互聯(lián)網(wǎng)客戶感知分析共梳理分析指標106個思緒規(guī)則分析目標數(shù)據(jù)模型問題定界KQIKPIPI逐層分析問題定位觸發(fā)動作容量質(zhì)量流量網(wǎng)優(yōu)平臺Gb口信令監(jiān)測業(yè)務(wù)類用戶類流量類數(shù)據(jù)網(wǎng)管承載業(yè)務(wù)WLAN業(yè)務(wù)GPRS業(yè)務(wù)增值業(yè)務(wù)5/15互聯(lián)網(wǎng)流量流向分析（1）思緒規(guī)則數(shù)據(jù)模型分析目標互聯(lián)網(wǎng)結(jié)構(gòu)是否合理？-怎樣指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)劃?-怎樣提升Cache效率？IDC資源引入方向是否正確？共梳理分析指標57個業(yè)務(wù)類型 資源類型 鏈路類型NetFlow業(yè)務(wù)類型 鏈路類型 成份組成DPI6/15與ICP

6、合作降低IDC網(wǎng)間服務(wù)流量1開通與流量大省直連鏈路（網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)優(yōu)化，與指標無直接關(guān)聯(lián)）9網(wǎng)間流量集團出口與省級出口疏導(dǎo)協(xié)同7推進移動和鐵通內(nèi)容互補資源共享4網(wǎng)間鏈路低價值P2P流量管控63加緊網(wǎng)外熱點資源IDC引入挖掘網(wǎng)外熱點提升Cache緩存效率2流量本網(wǎng)率（網(wǎng)外資源依賴度）業(yè)務(wù)訪問互聯(lián)網(wǎng)流量中，網(wǎng)內(nèi)資源提供比重。流量本網(wǎng)率=業(yè)務(wù)訪問網(wǎng)內(nèi)流量/業(yè)務(wù)訪問總流量網(wǎng)外流量第三方疏導(dǎo)百分比業(yè)務(wù)訪問互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)間流量中，第三方鏈路疏導(dǎo)百分比。網(wǎng)外流量第三方疏導(dǎo)百分比=第三方鏈路疏導(dǎo)業(yè)務(wù)訪問網(wǎng)外流量/業(yè)務(wù)訪問網(wǎng)外總流量網(wǎng)間P2P流量百分比網(wǎng)間（集團出口和第三方出口）流量中P2P流量占比；網(wǎng)間P2P流量百分比=

7、網(wǎng)間 P2P成份流量/ 網(wǎng)間全部流量Cache有效緩存比業(yè)務(wù)訪問互聯(lián)網(wǎng)流量中，Cache提供比重。Cache有效緩存比=業(yè)務(wù)訪問Cache流量/業(yè)務(wù)訪問總流量宏觀運行指標指標解釋關(guān)鍵舉措推進Cache與網(wǎng)內(nèi)IDC資源協(xié)同8推進ICP開放資源給弟兄企業(yè)共享5宏觀運行指標（領(lǐng)導(dǎo)視圖）與關(guān)鍵舉措關(guān)聯(lián)關(guān)系互聯(lián)網(wǎng)流量流向分析（2）7/15自定義分析分析體系定位指標；指標與維度結(jié)合進行分析指標：用戶GPRS流量示例指標導(dǎo)航、自助查詢分析、基于查詢結(jié)果二次統(tǒng)計分析、自定義流程、匯報、報表。 8/15系統(tǒng)技術(shù)方案總體標準采取總部和各省系統(tǒng)兩級架構(gòu)，各省系統(tǒng)經(jīng)過部省接口上傳總部所需匯總及細節(jié)數(shù)據(jù)；基于“大數(shù)據(jù)技

8、術(shù)”實現(xiàn)對全網(wǎng)話務(wù)統(tǒng)計、信令、撥測、路測統(tǒng)計等海量網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)有效組織和管理，支撐總部/省/地市對各類數(shù)據(jù)使用需求，挖掘數(shù)據(jù)應(yīng)用價值； 制訂全網(wǎng)統(tǒng)一數(shù)據(jù)標準、數(shù)據(jù)模型，統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫架構(gòu)設(shè)計，實現(xiàn)數(shù)據(jù)開放共享； 信令監(jiān)測、專業(yè)網(wǎng)管等現(xiàn)有網(wǎng)管系統(tǒng)分析類應(yīng)用逐步向性能管理系統(tǒng)整合，相關(guān)數(shù)據(jù)納入性能管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)中心統(tǒng)一管理。9/15系統(tǒng)技術(shù)架構(gòu)數(shù)據(jù)處理層 實時指標計算數(shù)據(jù)分發(fā)及加載網(wǎng)管原始細粒度匯總數(shù)據(jù)維度匯總數(shù)據(jù)xDR詳單數(shù)據(jù)和海量細粒度匯總數(shù)據(jù)大數(shù)據(jù)傳統(tǒng)網(wǎng)管數(shù)據(jù)實時數(shù)據(jù)過濾與分發(fā)元數(shù)據(jù)管理數(shù)據(jù)質(zhì)量管理數(shù)據(jù)供給流綜合資源測試統(tǒng)計路測測試統(tǒng)計撥測經(jīng)分話務(wù)數(shù)據(jù)傳輸告警綜合監(jiān)控EOMS工單工單統(tǒng)計數(shù)據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)統(tǒng)

9、計數(shù)據(jù)話單用戶資源信令合成XDR上網(wǎng)日志留存終端信息終端庫數(shù)據(jù)源并行計算數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)整合數(shù)據(jù)采集層數(shù)據(jù)庫計算數(shù)據(jù)ETL第三方應(yīng)用原始數(shù)據(jù)備份原始數(shù)據(jù)備份原始數(shù)據(jù)緩存?zhèn)鹘y(tǒng)原始數(shù)據(jù)緩存實時指標數(shù)據(jù)大數(shù)據(jù)分布式存放數(shù)據(jù)共享模塊信令碼流負荷控制訪問控制共享接口管理訪問集群管理實時KPI計算分析類非實時統(tǒng)計實時細節(jié)查詢應(yīng)用匯總數(shù)據(jù)應(yīng)用匯總數(shù)據(jù)應(yīng)用匯總數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)處理流實時代理查詢傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫存放傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫存放總體架構(gòu)分為三層：數(shù)據(jù)采集層數(shù)據(jù)處理層應(yīng)用層數(shù)據(jù)處理層分兩層：基礎(chǔ)數(shù)據(jù)層 （MPP /hadoop）匯總數(shù)據(jù)層 (MPP/傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫)說明：基礎(chǔ)數(shù)據(jù)層采取Hadoop技術(shù)方案還未進行充分驗證，MPP方案已在試

10、點省充分驗證，考慮各省需求迫切，提議基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫本期仍主要采取商用分布式MPP數(shù)據(jù)庫，并選擇12個省進行Hadoop試點驗證。數(shù)據(jù)共享服務(wù)應(yīng)用層數(shù)據(jù)匯總層基礎(chǔ)數(shù)據(jù)層數(shù)據(jù)采集層實時數(shù)據(jù)計算通道10/15系統(tǒng)數(shù)據(jù)模型基礎(chǔ)數(shù)據(jù)層數(shù)據(jù)倉庫層數(shù)據(jù)集市層數(shù)據(jù)裝載層363個數(shù)據(jù)模型實體28個數(shù)據(jù)分析域；2381個分析指標；126個分析維度11/15語音與數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)信令數(shù)據(jù)采集方案McGn/Gb信令解碼、DPI/DFI解析日志留存平臺XDR數(shù)據(jù)合成性能管理系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)層（海量數(shù)據(jù)存放、應(yīng)用）IF2接口：提供標準XDR數(shù)據(jù)信令采集部分Mc、Gn、Gb、LTE原始信令和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)接口采集、解碼和解析、原始信令和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)

11、存放和XDR合成，由上網(wǎng)日志留存平臺完成，日志留存平臺經(jīng)過IF2標準接口輸出標準格式XDR數(shù)據(jù)和原始信令文件，并上傳至性能管理系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)層統(tǒng)一存放和應(yīng)用。XDR內(nèi)容說明說明：信令原始數(shù)據(jù)存放、XDR合成工作基于省內(nèi)日志留存平臺實現(xiàn)S1-MME、S1-U等語音業(yè)務(wù)XDR數(shù)據(jù)內(nèi)容舉例wprotocolid; 協(xié)議類型eventid; 事件類型uchBTime開始時間uchETime結(jié)束事件wcurrlac;當前位置區(qū)wcurrci;當前小區(qū)uchcallingnum主叫號碼uchcallednum;被叫號碼uchcallingimei;主叫IMEIuchcalledimei;被叫IMEIntac

12、;終端類型wdisconncause;掛機原因wrelcause;釋放原因wlucause;位置更新拒絕原因nanswerdur;通話時長ntchdur;TCH信道占用時長uchissmsalone;短信類型wprotocolid; 協(xié)議類型數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)XDR數(shù)據(jù)內(nèi)容舉例btime; 起始時間RspTime; 響應(yīng)時間eventtype; 事件類型cause; 釋放原因（差錯碼）bitrate; 業(yè)務(wù)速率res_delay; 時延uiUpPayload; 用戶端口上行流量uiDownPayload; 用戶端口下行流量cell; 小區(qū)標識wLac; 位置區(qū)編碼protocoltype; 協(xié)議類型uc

13、hAPN63;APN名字imsi; IMSI號碼url 256 ; URLcontent_type64; 應(yīng)用類型msisdn13; MSISDN號碼IDC、DNS等性能管理系統(tǒng)12/15性能管理系統(tǒng)與業(yè)支系統(tǒng)關(guān)系性能管理系統(tǒng)實現(xiàn)對Gn/Gb信令、MR、日志數(shù)據(jù)等統(tǒng)一采集與合成，定制數(shù)據(jù)經(jīng)過系統(tǒng)間接口提供給經(jīng)分系統(tǒng)，由經(jīng)分系統(tǒng)支撐流量經(jīng)營工作“大數(shù)據(jù)、超細分、微經(jīng)營”數(shù)據(jù)采集和處理開放應(yīng)用平臺：固定應(yīng)用、自助開發(fā)、自助分析、自助服務(wù)非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)云CRM終端信息BOSS主數(shù)據(jù)倉庫深度分析云經(jīng)營分析（BSS）資源池資源池應(yīng)用平臺：網(wǎng)絡(luò)效率分析價值分析、四網(wǎng)協(xié)同分析、端到端業(yè)務(wù)質(zhì)量分析與溯源、客戶感

14、知分析數(shù)據(jù)處理層應(yīng)用層基礎(chǔ)數(shù)據(jù)層（分布式數(shù)據(jù)庫）深度分析庫數(shù)據(jù)倉庫McXDRGnXDR話務(wù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)對外數(shù)據(jù)共享服務(wù)原始文件層性能管理（OSS）云資源池云資源池FTP文件接口定制接口封裝文件分類查詢安全控制對外數(shù)據(jù)共享服務(wù)FTP文件接口定制接口封裝文件分類查詢安全控制數(shù)據(jù)共享FTP/WES方式按需提供用戶上網(wǎng)、語音統(tǒng)計匯總及明細數(shù)據(jù)13/15系統(tǒng)數(shù)據(jù)共享總體架構(gòu)數(shù)據(jù)中心實時KPI計算分析類非實時統(tǒng)計實時細節(jié)查詢應(yīng)用層第三方外部應(yīng)用共享接口管理C模式：多租戶模式話單測試類事件類工單類統(tǒng)計類資源類信令DPI用戶終端訪問控制負荷控制訪問集群管理數(shù)據(jù)地圖B模式：WS+數(shù)據(jù)定制共享方式A模式：WS+FTP

15、性能管理系統(tǒng)采取數(shù)據(jù)與應(yīng)用分層架構(gòu)，經(jīng)過數(shù)據(jù)開放共享支撐上層靈活應(yīng)用A方式使用數(shù)據(jù)中心現(xiàn)有數(shù)據(jù)模型滿足上層業(yè)務(wù)訪問需求B方式使用元數(shù)據(jù)配置功效，定義符合上層應(yīng)用需要數(shù)據(jù)C方式開放數(shù)據(jù)空間和計算資源，滿足上層應(yīng)用對數(shù)據(jù)計算需求大量明細數(shù)據(jù)傳統(tǒng)網(wǎng)管數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)共享功效14/15數(shù)據(jù)共享實現(xiàn)方式數(shù)據(jù)共享方式 技術(shù)實現(xiàn)方式 可共享數(shù)據(jù)類型 對應(yīng)需求場景分類經(jīng)典應(yīng)用場景舉例適合共享數(shù)據(jù)量大小消息交換方式：在線請求同時響應(yīng) MQ/Socket 1.短期xDR明細數(shù)據(jù)；2.短期xDR統(tǒng)計數(shù)據(jù)；3.特定時間點原始碼流。實時細節(jié)查詢類1.號碼跟蹤；小消息交換方式：在線請求同時響應(yīng) WebService1.網(wǎng)管KPI統(tǒng)計數(shù)據(jù)；2.短期xDR明細及統(tǒng)計數(shù)據(jù)；2.投訴/故障查詢；3.用戶統(tǒng)計鉆取查詢。小消息交換方式：在線請求同時響應(yīng) MQ/Socket1.實時過濾后xDR明細數(shù)據(jù)；2.實時信令KPI計算結(jié)果；3.準實時網(wǎng)管統(tǒng)計數(shù)據(jù)；4.數(shù)據(jù)質(zhì)量預(yù)警實時KPI指標計算類1.實時信令KPI計算；2.準實時統(tǒng)計KPI（傳統(tǒng)）；3.數(shù)據(jù)質(zhì)量預(yù)警小消息交換方式： 在線請求異步響應(yīng) WebService（請求）/FTP（數(shù)據(jù)傳送） 1.xDR及網(wǎng)管統(tǒng)計數(shù)據(jù)；分析類（非實時）指標/統(tǒng)計數(shù)據(jù)獲取展現(xiàn)類應(yīng)用（需數(shù)據(jù)導(dǎo)出保留）大 公布-訂閱方式 WebServ