用戶安全使用電梯培訓

1、用戶安全使用電梯培訓SHANGHAI MITSUBISHI ELEVATOR創(chuàng)造更友好生活空間1/46上海三菱歡迎您到來！2/46上海三菱安全文化3/46企業(yè)理念1 上海三菱電梯有限企業(yè)4企業(yè)理念：創(chuàng)造更友好生活空間。內涵： 以人為本，為員工創(chuàng)造友好工作、學習空間；為用戶創(chuàng)造友好乘行空間；為社會創(chuàng)造友好生活空間。 安全、舒適、高效4/46環(huán)境管理方針2 上海三菱電梯有限企業(yè)5環(huán)境管理方針： 為未來而珍惜。內涵： 從一點一滴做起，為社會、企業(yè)、員工未來而珍惜，保護環(huán)境，要做到十分有心、十分專心、為實現(xiàn)社會可連續(xù)發(fā)展貢獻力量。5/46職業(yè)安全衛(wèi)生方針3 上海三菱電梯有限企業(yè)6職業(yè)安全衛(wèi)生方針： 預

2、防為主，珍惜生命。內涵： 堅持預防為主，關注健康、珍惜生命、引導員工增強自我保護意識，強調電梯作為特種設備安全主要性，為員工、為用戶提供安全可靠工作、生活保障。6/46特種設備（電梯）安全現(xiàn)實狀況7/46中華人民共和國特種設備安全法1 上海三菱電梯有限企業(yè)8特種設備安全立法：中華人民共和國主席令 第4號 （6月29日第十二屆全國人民代表大會常務委員會第3次會議經(jīng)過） 中華人民共和國特種設備安全法已由中華人民共和國第十二屆全國人民代表大會常務委員會第三次會議于6月29日經(jīng)過，現(xiàn)予公布，自年1月1日起施行。中華人民共和國主席習近平6月29日特種設備安全工作標準： 安全第一、預防為主、節(jié)能環(huán)境保護、

3、綜合治理。特種設備安全工作模式： 企業(yè)負擔安全主體責任、政府推行安全監(jiān)管職責和社會發(fā)揮監(jiān)督作用 三位一體特種設備安全工作模式。安全責任企業(yè)為先8/46特種設備種類、特點、發(fā)展和安全形勢2 上海三菱電梯有限企業(yè)9特種設備種類: 鍋爐、壓力容器、壓力管道、電梯、起重機械、客運索道、大型游樂設施、場（廠）內專用機動車輛等八大類。特種設備特點: 在高壓、高溫、高空、高速條件下運行特點，易燃、易爆、易發(fā)生高空墜落等，對人身和財產安全有較大危險性。特種設備發(fā)展： 伴隨我國經(jīng)濟快速發(fā)展，特種設備數(shù)量迅猛增加。年底，全國特種設備總數(shù)達1036.46萬臺,較上升10.63%。其中電梯占35%。特種設備安全形勢:

4、 近年來我國電梯事故率逐年下降。但因為保有量激增，一些在用電梯老化嚴重，維護保養(yǎng)不及時不規(guī)范，電梯非正常停運、“困人”“吞人”情況時有發(fā)生。9/46特種設備安全法中關于使用方要求3 上海三菱電梯有限企業(yè)10第三十二條（設備要求） 特種設備使用單位應該使用取得許可生產并經(jīng)檢驗合格特種設備。禁止使用國家明令淘汰和已經(jīng)報廢特種設備。第三十七條（環(huán)境要求）（例舉安全防護） 特種設備使用應該含有要求安全距離、安全防護辦法。與特種設備安全相關建筑物、從屬設施，應該符合相關法律、行政法規(guī)要求。第三十三條（取證要求） 特種設備使用單位應該在特種設備投入使用前或者投入使用后三十日內，向負責特種設備安全監(jiān)督管理部

5、門辦理使用登記，取得使用登記證書。登記標志應該置于該特種設備顯著位置。第四十條 （復證要求） 特種設備使用單位應該按照安全技術規(guī)范要求，在檢驗合格使用期屆滿前一個月向特種設備檢驗機構提出定時檢驗要求。10/46特種設備安全法中關于使用方要求4 上海三菱電梯有限企業(yè)11第三十四條（制度文件要求）（例舉三角鑰匙管理） 特種設備使用單位應該建立崗位責任、隱患治理、應搶救援等安全管理制度，制訂操作規(guī)程，確保特種設備安全運行。第三十五條（技術檔案要求） 特種設備使用單位應該建立特種設備安全技術檔案。安全技術檔案應該包含以下內容： （一）特種設備設計文件、產品質量合格證實、安裝及使用維護保養(yǎng)說明、監(jiān)督檢驗

6、證實等相關技術資料和文件； （二）特種設備定時檢驗和定時自行檢驗統(tǒng)計； （三）特種設備日常使用情況統(tǒng)計； （四）特種設備及其從屬儀器儀表維護保養(yǎng)統(tǒng)計； （五）特種設備運行故障和事故統(tǒng)計。第三十六條 （安管人員配置要求） 為公眾提供服務特種設備運行使用單位，應該對特種設備使用安全負責，設置特種設備安全管理機構或者配置專職特種設備安全管理人員；其它特種設備使用單位，應該依據(jù)情況設置特種設備安全管理機構或者配置專職、兼職特種設備安全管理人員。11/46特種設備安全法中關于使用方要求5 上海三菱電梯有限企業(yè)12第三十八條 （義務與責任） 特種設備屬于共有，共有些人能夠委托物業(yè)服務單位或者其它管理人管理

7、特種設備，受托人推行本法要求特種設備使用單位義務，負擔對應責任。共有些人未委托，由共有些人或者實際管理人推行管理義務，負擔對應責任。第四十一條（緊急情況處理） 特種設備安全管理人員應該對特種設備使用情況進行經(jīng)常性檢驗，發(fā)覺問題應該馬上處理；情況緊急時，能夠決定停頓使用特種設備并及時匯報本單位相關責任人。特種設備作業(yè)人員在作業(yè)過程中發(fā)覺事故隱患或者其它不安全原因，應該馬上向特種設備安全管理人員和單位相關責任人匯報；特種設備運行不正常時，特種設備作業(yè)人員應該按照操作規(guī)程采取有效辦法確保安全。第四十二條 （故障及隱患處理） 特種設備出現(xiàn)故障或者發(fā)生異常情況，特種設備使用單位應該對其進行全方面檢驗，消

8、除事故隱患，方可繼續(xù)使用。第四十五條（維保單位選擇） 電梯維護保養(yǎng)應該由電梯制造單位或者依照本法取得許可安裝、改造、修理單位進行。12/46特種設備安全法中關于使用方要求6 上海三菱電梯有限企業(yè)13第八十三條 違反本法要求，特種設備使用單位有以下行為之一，責令限期更正；逾期未更正，責令停頓使用相關特種設備，處一萬元以上十萬元以下罰款： （一）使用特種設備未按照要求辦理使用登記； （二）未建立特種設備安全技術檔案或者安全技術檔案不符合要求要求，或者未依法設置使用登記標志、定時檢驗標志； （三）未對其使用特種設備進行經(jīng)常性維護保養(yǎng)和定時自行檢驗，或者未對其使用特種設備安全附件、安全保護裝置進行定時

9、校驗、檢修，并作出統(tǒng)計； （四）未按照安全技術規(guī)范要求及時申報并接收檢驗； （五）未制訂特種設備事故應急專題預案。第八十六條 違反本法要求，特種設備生產、經(jīng)營、使用單位有以下情形之一，責令限期更正；逾期未更正，責令停頓使用相關特種設備或者停產停業(yè)整理，處一萬元以上五萬元以下罰款： （一）未配置含有對應資格特種設備安全管理人員、檢測人員和作業(yè)人員； （二）使用未取得對應資格人員從事特種設備安全管理、檢測和作業(yè)； （三）未對特種設備安全管理人員、檢測人員和作業(yè)人員進行安全教育和技能培訓。第八十九條 發(fā)生特種設備事故，有以下情形之一，對單位處五萬元以上二十萬元以下罰款；對主要責任人處一萬元以上五萬元

10、以下罰款；主要責任人屬于國家工作人員，并依法給予處罰： （一）發(fā)生特種設備事故時，不馬上組織搶救或者在事故調查處理期間擅離職守或者逃匿； （二）對特種設備事故遲報、謊報或者瞞報。13/46電梯慣用主要部件14/46電梯轎廂主要部件1 上海三菱電梯有限企業(yè)1515/46電梯層站主要部件2 上海三菱電梯有限企業(yè)16層門指示燈位置指示燈按鈕地坎組件16/46電梯日常管理17/46恪遵法令法規(guī)1 上海三菱電梯有限企業(yè)18恪遵法令法規(guī)持證用梯 特種設備在投入使用前或者投入使用后30日內，特種設備使用單位應該向直轄市或者設區(qū)市特種設備安全監(jiān)督管理部門登記。登記標志應該置于或者附著于該特種設備顯著位置。定時

11、檢驗 特種設備使用單位應該按照安全技術規(guī)范定時檢驗要求，在安全檢驗合格使用期屆滿前1個月向特種設備檢驗檢測機構提出定時檢驗要求。18/46電梯管理員選任2 上海三菱電梯有限企業(yè)19什么是電梯管理員？ 電梯全部者為了對電梯運行進行直接管理，標準上應為每一棟樓宇選拔管理員，依據(jù)國家相關要求，管理員必須經(jīng)過培訓上崗。電梯全部者及管理員培訓 對于全部者及管理員（包含從事管理電梯運行相關業(yè)務人員），為能更加好地執(zhí)行管理職責，有必要進行以下培訓。電梯普通知識電梯相關法律法規(guī)等電梯運行相關知識火災、地震、臺風發(fā)生時應采取辦法故障或者停電時應采取辦法發(fā)生人身事故時應急辦法電梯其它安全運行注意事項電梯全部者及管

12、理員職責日常巡檢電梯統(tǒng)計管理19/46日常巡檢轎廂3 上海三菱電梯有限企業(yè)20轎廂檢驗確認轎廂壁清潔轎廂內是否堆放物品照明設備和風扇是否有異常聲響或工作不正常扶手、鏡子、照明板是否有晃動或脫落現(xiàn)象轎廂地坎內是否有垃圾或小石子轎廂內名牌確認轎廂內操縱箱確認 地坎內有垃圾或小石子可能造成電梯門不能開關等故障，所以請及時清掃。 而且在清掃時候要預防垃圾和小石子掉落到井道內。需要開著電梯門進行清掃時，請安標準流程停用電梯20/46日常巡檢層站4 上海三菱電梯有限企業(yè)21全部樓層都要檢驗層站周圍是否堆放有貨物等體積較大物品層門指示燈是否有異常，層門呼梯按鈕是否有褪色、卡阻情況。是否有漏電情況。層站周圍地

13、板是否濕滑？假如地板濕滑，請認真擦拭潔凈。確認轎廂地坎與層門地坎之間是否有高度差？21/46日常巡檢機房5 上海三菱電梯有限企業(yè)22（無機房電梯不適用此項內容）機房門及門鎖良好，保持上鎖注意雨水飄入和漏雨機房內溫度是否異常在通往機房道路上沒有堆放雜物切實放置消防設備機房異味、異音 電梯產生任何異味，都可能是重大故障征兆，請及時與三菱授權專業(yè)技術人員聯(lián)絡22/46日常巡檢通話裝置6 上海三菱電梯有限企業(yè)23通話裝置確實認確立能夠及時應答體制 應該確立在電梯運行過程中能夠即時對轎內通話裝置呼叫進行應答體制。設置專門人員能夠二十四小時應答。通話裝置放于正確位置通話裝置使用方法監(jiān)控室向轎廂發(fā)出呼叫 單

14、臺電梯時，只需要摘下通話裝置話筒即可與轎廂內進行通話。 當有2臺以上電梯時，監(jiān)控室通話裝置上有梯號選擇按鈕。請摘下話筒，按下對應電梯梯號選擇按鈕后進行通話。監(jiān)控室通話裝置鈴聲響起時 單臺電梯時，摘下通話裝置話筒應答即可。當有2臺以上電梯時，監(jiān)控室通話裝置上對應梯號電梯指示燈會閃爍，按下對應電梯梯號選擇按鈕后即可應答。23/46電梯裝潢清潔與保護基本步驟7 上海三菱電梯有限企業(yè)24電梯暫停運行進行清潔保養(yǎng)電梯恢復運行24/46 上海三菱電梯有限企業(yè)25通用裝潢部件（包含層門、門套、層門指示燈及層門呼梯按鈕、轎門、轎廂壁、轎內操縱箱面板）請用擰干柔軟濕抹布進行清潔在污垢尤其難以去除或劃傷情況下，請

15、與三菱授權專業(yè)技術人員聯(lián)絡轎廂地磚請?zhí)焯烊コ覊m將泥土等污物清掃下來后，用浸過水并擰干軟布擦拭，然后再用干抹布擦拭潔凈。請防止采取使地板浸水方法。比如用水沖洗、未擰干拖把等。假如污漬較為嚴重，請與三菱授權專業(yè)技術人員聯(lián)絡 假如使用大量清洗劑，可能會損傷地板表面并造成老化，造成水和清洗劑從磚縫中下滲，從而造成地磚剝落電梯裝潢清潔與保護注意事項（1）825/46 上海三菱電梯有限企業(yè)26地坎請?zhí)焯烊コ覊m假如地坎槽里面積存了垃圾等污物，請馬上將它們去除。電梯墊電梯墊視情況清潔，提議每七天最少一次從轎廂里面取出進行清潔為了預防地磚剝落，在對電梯墊進行清潔后應該晾干再進行鋪設轎廂內照明板因為照明板輕易

16、損壞，提議由三菱授權專業(yè)技術人員進行清潔電梯近門保護裝置近門保護裝置是塑料材質，將質地比較軟布在水中浸泡后擰干，將污物擦拭掉。在清洗時候要預防劃傷其表面電梯裝潢清潔與保護注意事項（2）926/46電梯專用鑰匙管理27/46 上海三菱電梯有限企業(yè)28電梯專用鑰匙保管 電梯使用過程當中包括到三把鑰匙：機房鑰匙、轎廂內檢修鑰匙、首層開關電梯電氣鑰匙、三角鑰匙。（1）機房鑰匙 電梯機房請安裝門鎖，以預防偷竊和閑雜人等進入。電梯機房內旋轉部件有夾人和卷入人危險，非專業(yè)人員禁止入內。（2）轎廂內檢修鑰匙和首層開關電氣鑰匙 轎廂內檢修鑰匙和首層開關電梯電氣鑰匙使用人必須經(jīng)過電梯安全知識培訓，并取得技術監(jiān)督局

17、部門頒發(fā)有效特種作業(yè)人員證書，按要求投運或關閉電梯。 轎廂內操縱箱分門平時必須鎖閉，以預防不妥使用和惡作發(fā)生電梯關人故障/需長時間搬運貨物或者關閉電梯時，由接收過使用培訓人員，打開操縱箱分門進行操作。電梯專用鑰匙128/46 上海三菱電梯有限企業(yè)29（3）電梯層門三角鑰匙注意：電梯層門三角鑰匙必須持有有效上崗證專業(yè)人員方能使用！ 使用三角鑰匙打開電梯層門會給開門者或者其它人員帶來危險，對電梯三角鑰匙管理十分主要，詳細管理要求是：電梯三角鑰匙應由持專業(yè)部門頒發(fā)上崗證人員專門保管，禁止亂拿亂放；因為工作需要確實要用鑰匙時，保管人員應及時做好跟蹤統(tǒng)計；當電梯發(fā)生故障須開啟電梯廳門，務必觀察電梯是否在

18、本層，以預防發(fā)生危險；當開啟電梯廳門時務必觀察電梯是否在本層，以防發(fā)生危險；禁止在電梯運行時開啟電梯廳門；禁止無證上崗操作電梯；使用完成，應及時償還鑰匙管理員。三角鑰匙禁止私拿、私藏、私用、贈予、轉讓、轉借。三角鑰匙229/46 上海三菱電梯有限企業(yè)30使用電梯層門三角鑰匙作業(yè)時注意關鍵點開啟電梯層門前必須確認項目確認周圍環(huán)境安全。確認電梯未運行。開啟電梯層門及上轎頂前必須推行項目 用三角鑰匙打開層門時，注意自己身體重心位置，用力時預防身體向井道側前傾，一定要“一慢，二看，三操作”。使用左手打開層門后，采取指令信號作業(yè)法，手指層門開口部、目視井道方向、大聲說“轎廂位置確認”。三角鑰匙使用注意關

19、鍵點330/46電梯其它情況處置31/46 上海三菱電梯有限企業(yè)32 1.在電梯運行過程中接到大樓停電通告或者測試檢驗電梯時，需要將電梯停機。同時需要在第一時間進行通告： 在顯著地方張貼停電通告，并注明電梯停用期間各項說明； 停機電梯步驟注意事項以下； 恢復使用電梯后，將停電通告取下；停電處置132/46 上海三菱電梯有限企業(yè)33 2.電梯停機詳細步驟是： 召喚電梯進入轎廂確認轎廂內是否無人。 打開操縱箱分門，經(jīng)過獨立運行開關將電梯切換到獨立狀態(tài)（不再響應外召）。 登記轎內指令操縱電梯運行到指定?？繕菍印?當電梯運行到指定?？繕菍娱_門后，切斷分門內門機開關并關閉操縱箱分門。 走出轎廂后手動將層

20、轎門關閉，確認不使用三角鑰匙無法從層站外打開電梯門。 到電梯機房經(jīng)過該電梯主電源開關切斷電源。 離開電梯機房并確認機房門上鎖。 注意：當一個機房為多臺電梯共用時，必須看清主電源開關對應電梯編號，確認該電梯曳引機不驅動而且轎廂中無人后，再切斷主電源開關。應預防誤操作造成乘客被困。 3.電梯再次投入運行時： 必須確切知道該電梯被停頓運行原因。 確認電梯井道、底坑內、轎頂上沒有些人員。 到電梯機房合上該電梯主電源開關，接通電源。 到電梯轎廂所?？繕菍樱褂萌氰€匙打開電梯門。 打開操縱箱分門，合上門機開關和停頓運行開關。 將獨立運行開關復位到正常狀態(tài)，登記指令確認電梯正常運行。 關閉操縱箱分門并確認

21、鎖緊。電梯開、停步驟233/46 上海三菱電梯有限企業(yè)34機房內需提供必要照明，并應保持空氣通暢，室內空氣溫度應保持在5 40之間.環(huán)境相對濕度85%（25時）。機房內和各層門近處應設有滅火設施，照明電源應與控制線路分開敷，電源電壓波動應7%。預防機房天花板及墻壁滲水。井道底坑保持干燥，不可滲水或有水漏入。因用電分流，排接電線、拉閘或意外事故造成停電，需動用備用電源開啟電梯、自動扶梯運行時，必須提前通知保養(yǎng)人員落實防護辦法后，方能開啟，以免造成無須要電梯故障和意外人身傷害。若需進行裝潢，對所使用電梯、自動扶梯應必須增設防護設施，落實專員駕駛，所運輸建筑、裝潢材料必需有包裝物，防止因為材料、物品

22、泄漏或散落造成電梯污染、撞擊、損壞。裝潢結束后，應對該電梯、自動扶梯進行全方面檢驗、整修。落實專員同維修站聯(lián)絡日常工作，提前提供電梯自動扶梯使用日程計劃，對維修保養(yǎng)工作進行核查和確認。電梯在行使或停頓過程中，發(fā)生如抖動、突然加減速、指定層站不?；蛘J為有異常現(xiàn)象時，請停用電梯，盡快通知維修人員進行檢修。當人員被困于電梯轎箱時，管理者應檢驗電梯轎箱位置和困人情況，并馬上通知維修人員到現(xiàn)場救援。在維修人員實施救援之前，用電話與被困人員進行溝通，撫慰且等候救援。不要輕易嘗試釋放人員，并勸說其它人員不要盲目嘗試自救。自動扶梯在運行或停頓過程中，發(fā)生如突然加減速、異常聲音和振動或您認為有異?，F(xiàn)象時，請停用

23、自動扶梯和自感人行道，通知維修人員進行檢修。自動扶梯有故障時，安全系統(tǒng)起保護作用而使用自動扶梯緊急停車。此時自動扶梯應停用，請確認故障現(xiàn)象并通知維修人員檢修。其它注意事項334/46 上海三菱電梯有限企業(yè)35發(fā)生火災時，在向119報警同時，應該利用通話裝置等確認轎廂內是否有乘客。假如電梯正在運行且轎廂里面有乘客，應該通知里面乘客發(fā)生了火災，并將這些乘客引導到安全樓層。向乘客確認電梯正常正常?？坎㈤T打開之后，引導這些乘客走出電梯，來到層站。確認轎廂中無乘客之后，停頓電梯運行。（假如發(fā)生火災，可能整個地域都會發(fā)生停電，所以，在得知附近發(fā)生火災情況下也應該停頓電梯運行?；馂膿錅绾螅埣皶r將電梯曾經(jīng)停

24、頓運行情況通知三菱授權專業(yè)技術人員發(fā)生火災時應對辦法435/46電梯使用中人身傷害事故36/46電梯使用中人身傷害事故1 上海三菱電梯有限企業(yè)37貴州省遵義市獅山大酒店高空墜落事故08月06日，貴州省遵義市獅山大酒店，一個21歲女孩，在乘坐電梯時，在電梯停頓運行情況下，竟然強行扒開電梯門，跌落到10多米深電梯井內，當場死亡。電梯里攝像頭拍下了她生命最終8分鐘。 當?shù)刭|監(jiān)部門在對事故進行調查后，初步判定，女乘客處置不妥，是事故發(fā)生直接原因。37/46電梯使用中人身傷害事故2 上海三菱電梯有限企業(yè)38大連世貿大廈電梯高墜事故3月12日中午12點，大連世貿大廈辦公人員像往常一樣搭乘電梯去樓下吃飯，電

25、梯下行到三樓時候，電梯突然下沉，伴伴隨失重電梯，瞬間重重落地，并強烈反彈。19人受傷（其中五人傷勢嚴重，主要為脊柱、關節(jié)損傷和腰椎骨折）事故原因：鋼絲繩需更換，通訊信號傳輸板被侵蝕。38/46電梯使用中人身傷害事故3 上海三菱電梯有限企業(yè)39北京新一代商場機械傷害事故1月29日12時30分，在北京西單新一代商場，一名小男孩獨自乘坐自動扶梯時，將頭伸出電梯外，被夾在五、六層扶梯夾角中，當場死亡。安監(jiān)部門提醒，12歲以下未成年人最好在成年人監(jiān)護下搭乘電梯。39/46電梯使用中人身傷害事故4 上海三菱電梯有限企業(yè)40上海海之星假日酒店高空墜落事故10月14日清晨6時左右，金陵東路海之星假日酒店內，一名情緒失控男子連撞5樓電梯門，致右側電梯門底部掀起后男子墜下，落在停在1樓轎廂頂部，當場死亡。酒店方表示，男子是酒店住客朋友，從監(jiān)控錄像看到男子事發(fā)時情緒相當激動，身材魁梧他助跑數(shù)米后連續(xù)兩次撞向電梯門。警方初步調查顯示，事發(fā)時男子疑在醉酒狀態(tài)，已排除他