重癥監(jiān)護(hù)病房-ICU

1、院訊第 12期總第 366 期江陰市中醫(yī)院主辦2009/11/27醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?？癁槭裁炊鴮W(xué)為了迎接“二甲”復(fù)評，我對近幾年的護(hù)理資料進(jìn)行了整理、歸類，對全院的護(hù)理工作做了下全面的梳理。在整理的過程中，讓我印象最深刻的是我們護(hù)理人員學(xué)歷結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變。2003 年我院大專以上學(xué)歷的護(hù)士僅 26 人（本科 1 人），占全院護(hù)士總數(shù)的 17.5%。到 2009 年 9 月，大專以上學(xué)歷的護(hù)士達(dá)到了 170 人（本科 55 人），占護(hù)士總數(shù)的 62.5%。在過去的 6 年中，全院共有 83 人參加了各級各類的學(xué)歷提高班并順利畢業(yè)，使我院護(hù)理人員的學(xué)歷層次上了一個新的臺階。對于臨床工作繁忙又需“三班倒”的護(hù)士

2、來說，這些成績的取得需要付出多少旁人難以想象的艱辛與努力！到底是什么樣的動力促使我們不斷的去學(xué)、去攀登？在最初求學(xué)的路上， “為什么而學(xué)”這個問題一直困擾著我們。很慶幸我們有一位好的帶頭人。蔣主任身先士卒，先后參加了大專、本科及研究生班的課程學(xué)習(xí)，用她的實際行動給我們樹立了好的榜樣。她時常鼓勵我們，說的最多的一句話就是： “相信我們所學(xué)的知識一定會有用。 ”正因為有了這樣的學(xué)習(xí)動力，使我們所面對的困難都變得不再是困難。為了能去學(xué)校上課而不影響科室的正常上班，大家“搶著”上中夜班。為了不落下一堂課，夜班出來后顧不上白天休息，繼續(xù)趕去學(xué)校，上課結(jié)束后接著回院上班。教室里，有年近五十的奶奶級同學(xué)，也

3、有挺著大肚子的準(zhǔn)媽媽，那一雙雙求知的眼睛里，充滿了我們對知識的渴望。當(dāng)我們跨入大學(xué)的殿堂，才知道自己的選擇是多么正確。離開學(xué)堂才幾年的時間，護(hù)理學(xué)的內(nèi)容已精進(jìn)了許多。原中專課本上只有機(jī)械的護(hù)理操作，而大專的課程中已加入了整體護(hù)理的理念，本科書上添加了護(hù)理人文、護(hù)理美學(xué)、護(hù)理管理、統(tǒng)計學(xué)、護(hù)理科研等內(nèi)容，對我們的工作提出了更高的要求。因為有臨床工作經(jīng)驗，所以我們在學(xué)習(xí)的過程中，能更好地將理論與實踐相結(jié)合，真正做到學(xué)以致用。在工作及學(xué)習(xí)過程中，我們漸漸找到了“為什么而學(xué)”的答案- 為了更好地為病人服務(wù)，為了做醫(yī)生的好幫手，為了做一名合格的護(hù)士，這也是我們不斷學(xué)習(xí)的動力。數(shù)年的后學(xué)歷教育，豐富了我們

4、的專業(yè)知識，使我院的護(hù)理水平得到了整體提升。在臨床上，我們不再單純地執(zhí)行醫(yī)囑，已逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)獒t(yī)生的合作者。我們會運用所學(xué)的知識對病人進(jìn)行護(hù)理評1估，針對病人存在的健康問題，提出相應(yīng)的護(hù)理措施，給予病人有針對性的健康指導(dǎo)，并作出評價及改正。能及時處理各種突發(fā)事件，為病人提供健康咨詢、協(xié)助功能鍛煉、飲食指導(dǎo)等。同時，護(hù)士也能緊跟時代的步伐，不斷掌握新的護(hù)理技術(shù)，我院近年來先后開展了胰島素泵、 PICC、血透、高壓氧艙、 DSA、體外碎石等各項?？谱o(hù)理，為更多的病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。“為了更好地為病人服務(wù)，為了做醫(yī)生的好幫手，為了做一名合格的護(hù)士” 。相信在以后的工作中，一定會有更多的護(hù)理姐妹加入到我們的

5、學(xué)習(xí)隊伍中來，為創(chuàng)造一個學(xué)習(xí)型、創(chuàng)造型的護(hù)理團(tuán)隊而不懈努力。護(hù)理部張海英我是一名護(hù)士我是一名護(hù)士，從事的就是天底下最高尚的職業(yè)，呵護(hù)健康、挽救生命，對待所有的病人不論地位高低、職業(yè)貴賤，都一視同仁，給予無微不至的關(guān)心和照顧。護(hù)士是白衣天使，這是社會給予的榮譽，也是社會的期望。能成為人們理想中的白衣天使一直是我努力的方向，也是我人生的一大精神支柱。然而，僅有理想是不夠的，因為理想只是人們在觀念中對美好目標(biāo)的一種向往，要使之成為現(xiàn)實，還需要付出艱辛的勞動，正如高爾基所說的 “把語言化為行動，比把行動化為語言要困難得多 ”。記得剛進(jìn)醫(yī)院時，正值花季年華。基本上是剛脫離媽媽的媲護(hù)，生活剛能自理，可一來

6、到病房，聽到的是患者痛苦的呻吟，看到的是身上插滿管子的病人以及病人的血水、膿液、排泄物，尤其給重病人導(dǎo)尿、灌腸、換引流管，放引流液，其臟其臭可想而知?？晌覐奈次窇?，總覺得自己是萬能的，打針、喂藥、擦身、倒尿、拍背、洗頭、修電視、通廁所堅持熱心友善待病人，細(xì)心耐心為病人，愛心責(zé)任心獻(xiàn)病人。把每一位患者當(dāng)親人，把每一個操作做好，把每一個宣教做到位。印象最深刻的是，在上海進(jìn)修期間，我將我們醫(yī)院的基礎(chǔ)護(hù)理及相關(guān)疾病宣教與他們醫(yī)院相結(jié)合，給肺癌病人做術(shù)前床上排便排尿及咳嗽練習(xí)，為術(shù)后恢復(fù)取得了很好的效果。以至于那病人排便一定要特選我去安置便盆才解得出來，咳嗽一定要我去拍背和演示才能將痰咳出。其實，能得到

7、病人的認(rèn)可才是對一個護(hù)士最高的褒獎。因此我覺得只要你有用心去做事，一定會受益匪淺。如今，我已經(jīng)在這平凡的崗位上工作了近十年，在這十年里我學(xué)著站在病人的立場，學(xué)會為他們著想，關(guān)心、體貼病人，用嫻熟的技術(shù)和優(yōu)良的服務(wù)為患者清除病痛。學(xué)著做醫(yī)生的好助手，仔細(xì)觀察病情，及時向醫(yī)生反映病情，在準(zhǔn)確地執(zhí)行醫(yī)囑的基礎(chǔ)上，為醫(yī)生提供更好的護(hù)理方案，及時滿足病人的需求。學(xué)會做醫(yī)院做科室的主人翁，舍小家顧大家。為了讓姐妹們少辛苦些，我主動放棄哺乳假，剛上班就要求倒中夜班，不享受每天一小時的哺乳時間。有時為了加班早出晚歸幾天見不到女兒，有時為了節(jié)約點時間忍餓憋尿惹出病來，有時為了幫同事代班放棄自己的休假，有時為了不

8、耽誤病人時間把本來找我陪著看病的父母忘一邊就是半天，有時為了新同事的隱患向病人反復(fù)道歉解釋，有時為了防止差錯夜班上一個人大對醫(yī)囑，有時休息在家就覺得精神萎靡，只要一走進(jìn)病區(qū)我就馬上精神抖擻，好像在我的字典里沒有“累”字。無論什么時候，我總是斗志昂揚，臉上永遠(yuǎn)掛著特有的微笑。家人們都說我真的很適合做護(hù)士，可我心里很內(nèi)疚，我不是一個好女兒，好媽媽，好妻子，我沒有很多屬于我的時間。當(dāng)家人生病時，我沒有陪伴左右提供所謂的特殊護(hù)理的時間，甚至在和朋友家人閑聊時，我都會職業(yè)病似的來一句： “幾床？幾床的？”很煞風(fēng)景。夸張點用宋丹丹的話說：我就是為中醫(yī)院而生的。也許很多人都問：做護(hù)士苦嗎？我的答案是：不！雖

9、然軀體辛苦，但心里很甜。因為病人的滿意是我快樂的源泉，工作的動力。我知道，病人在住院期間接觸最多感受最真切的是護(hù)士，護(hù)理工作的好壞直接影響到病人的病情和醫(yī)院的聲譽。只有把護(hù)理中的點點滴滴做好，我們才配得上白衣天使的稱號。2在激烈的市場競爭環(huán)境下，我深深地意識到， “生物心理社會”醫(yī)學(xué)護(hù)理模式，要求我們護(hù)士除了要滿足病人疾病方面的需要，還要多與病人溝通、交流，及時地發(fā)現(xiàn)病人心理的變化，尋找解決問題的方法，達(dá)到有效的、系統(tǒng)的整體護(hù)理。只靠微笑服務(wù)與任勞任怨已不能適應(yīng)當(dāng)前患者日益增長的健康需求，必須利用業(yè)余時間，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)并善于總結(jié)，不斷更新，跟上飛躍發(fā)展的先進(jìn)醫(yī)療技術(shù)。我們查找資料、閱讀書籍，與

10、大家共同探討，不僅要拓展視野，豐富知識，還要將新吸收的知識運用到實際工作中。作為一名護(hù)士，我體驗過患者面對病痛的無奈，我目睹過無數(shù)悲歡離合的場景，我感受過患者信任的目光，也遭遇過 “秀才遇見兵，有理講不清 ”的尷尬場面但，我無悔。當(dāng)成功搶救病人挽回生命時，我感到無比興奮，我自豪，為我的工作；當(dāng)忙碌時聽到病人一句感慨：做護(hù)士真不容易。我的心為之震動，我充實，為我的忙碌；當(dāng)病人痊愈出院對我們?nèi)f分感謝時，我內(nèi)心同樣喜悅，我慶幸，我是一名護(hù)士。護(hù)士是生命的守護(hù)神，責(zé)任重于泰山！每一個動作、每一項操作、每用一種藥物都有嚴(yán)格的規(guī)范，出不得半點差錯。從某種意義上講，生命就操縱在我們手中。 提心吊膽可能是經(jīng)常

11、的心態(tài)，這份如履薄冰的緊張和巨大的壓力可要伴隨我們終身！我要感謝護(hù)士長，感謝曾經(jīng)帶過我的護(hù)士長和老師們，是她們讓我更加體會到救死扶傷的重大和職業(yè)的崇高，是她們讓我越來越喜歡護(hù)士這一神圣的職業(yè)。我雖然沒有豪言壯語，但是我相信我會用自己踏實的作風(fēng)和實干精神，贏得患者對我的尊重，也為實現(xiàn)心中的理想而增強(qiáng)信心。我堅信護(hù)士的明天一定是陽光燦爛的，一定是美好的。我不再害怕青春在平凡中流逝，我要讓青春在平凡中閃光！四病區(qū)尤菊萍記四病區(qū)的白衣天使們?nèi)藗兂０炎o(hù)士比做“白衣天使” ，親切、溫柔、照顧病患、撫慰病患，緩解患者因病痛帶來的傷害。可是，許多人不知道，在白衣天使這個圣潔光環(huán)的背后，她們付出了怎樣的辛勞。夜

12、深人靜的時候，巡視病房的護(hù)士身影仍然閃動，那是默默的關(guān)懷；患者病重，護(hù)士病床前緊張搶救的那雙手，是對生命的執(zhí)著；輪椅旁親切噓寒問暖的話語，驅(qū)走了生病的陰霾；患者去世了，擦洗、清理、穿衣，還是護(hù)士陪伴左右。護(hù)理工作就體現(xiàn)在這種日常的平凡小事中，也正是這些平凡小事卻承載了許多人生命的重托！她們每天都穿梭在病房與護(hù)士站之間，沖無數(shù)的鹽水，寫無數(shù)的護(hù)理記錄，每天，她們都演繹著這些簡單和平凡。她們的故事可能沒有蕩氣回腸、感人肺腑的情節(jié)，有的只是一些日積月累的瑣碎事。但是，當(dāng)這些小事和時間聯(lián)系起來，堅持的力量使再瑣碎的事情也變得動人起來。也許，這就是護(hù)士的職業(yè)魅力吧。我們四病區(qū)的患者有很多是多處外傷出血，

13、反復(fù)嘔吐，皮膚化膿、滲液，甚至二便失禁身上散發(fā)著刺鼻的氣味，連病人家屬都捂著鼻子敬而遠(yuǎn)之的病人！我們的醫(yī)護(hù)人員卻每天要為他們清潔身體、消毒、濕敷、搽藥、輸液等近距離的精心護(hù)理；手術(shù)后臥床病人，她們每天都要翻身拍背，幫助咳嗽咳痰；有人工肛門的患者，還要每天清洗，更換造瘺袋；由于病情嚴(yán)重，許多病人及家屬都已經(jīng)灰心了，住院，只不過是形式一下，可是我們白衣天使卻依然一絲不茍地完成自己的工作，和病人親切地交談，幫助他們調(diào)整心態(tài)，抗?fàn)幖膊　：芏鄷r候，連病人家屬也為之動容，感激之情溢于言表。就是在這平凡的崗位上，我們的醫(yī)護(hù)人員不怕臟，不怕累，精心醫(yī)護(hù)，用關(guān)心、愛心、責(zé)任心換來病人的康復(fù)和微笑。由于是在外科，

14、當(dāng)一個危重或者外傷的病人送來時，她們必須迅速地投入到搶救中，時間就是生命，必須與死神賽跑，建立靜脈通道，上監(jiān)護(hù)儀，觀察生命體征， T、 P、R、BP 輸液、輸血，加急救藥品。每一個步驟都是那么準(zhǔn)確嫻熟有條不紊，時間一分一秒地流逝，搶救在爭分奪秒地進(jìn)行，當(dāng)病人脫離危險的時候，她們才可以擦一把汗水喘一口氣。3我贊美我們的白衣天使，雖然這些崗位很普通，但她們有強(qiáng)烈的責(zé)任感、堅定的信念，能在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績，她們真稱得上“天使”二字！四病區(qū)吳菁宙我們的工作從參加工作第二年起，我就在婦科臨床工作，在平凡而瑣碎的護(hù)理中，尋找并努力實現(xiàn)自己的人生價值。 2 年的工作中，我見識到了很多，也從中學(xué)到

15、了很多，在我的工作崗位上從未聽說過誰收“紅包”，我所聽到、得到的，大多是病人和家屬對我們的道謝聲。有些工作是別人能看到的 , 可有些工作別人是看不到的。就針對“認(rèn)真”來說說我的工作，誰都知道 , 護(hù)士崗位是一個蘿卜一個坑, 每個人都可以完成自己份內(nèi)的工作, 但有時是要分質(zhì)量的。 這時候 ,工作細(xì)節(jié)尤為重要。比如 , 在測完病人的血壓后幫病人把衣袖整理好；在執(zhí)行靜脈輸液治療時, 如果看到病人正在吃飯 , 總是讓他先吃飯后輸液或者病人要求先去如廁后輸液。輸液時, 我們都要征求病人的意思 , 是愿意輸在左手還是右手； 輸完液后 , 我會及時把輸液架拉到床頭, 以方便病人上下床活動 ,病房看上去也整齊

16、。對于術(shù)后的病人, 除了常規(guī)的飲食、活動方面的講解外，必要時協(xié)助病人下床,指導(dǎo)術(shù)后第一次排小便，心理疏導(dǎo)也是必不可少。而我們的護(hù)士長只要有空閑時間，就會跑到病房，做相關(guān)疾病的健康教育，鼓勵她們樹立戰(zhàn)勝疾病的信心；當(dāng)我們都神形疲憊，她卻依然步履矯捷，對我們的工作督導(dǎo)、對科內(nèi)諸項瑣事都處理得認(rèn)真細(xì)致、一絲不茍。而我們科室的醫(yī)生工作起來都會忘記時間，時常加班加點，及時了解并處理病人的痛苦。醫(yī)生們一旦上手術(shù)臺就更不知時間了，餓著肚子繼續(xù)奮戰(zhàn)，特別是我們的主任，有時我中班或快夜班時看見她還在科室加班。病床周轉(zhuǎn)率病人治愈率危重病人搶救成功率服務(wù)滿意率的提高都是工作業(yè)績，包含著我們的辛勤與汗水。 在集體面前

17、 , 個人的能力顯得微不足道 , 但在個人思想素質(zhì)方面, 個人的榮辱就代表著集體的形象 , 護(hù)理行業(yè)的形象。 我愿成為醫(yī)院護(hù)理事業(yè)添磚加瓦的人，用我們的雙臂撐起生命的希望；用我們的雙手，去履行我們最初的誓言；用我們的真誠，去構(gòu)筑救死扶傷的和諧殿堂!六病區(qū) 金圓人的靈魂醫(yī)德是我們的職業(yè)道德，醫(yī)德是我們的行為準(zhǔn)則，醫(yī)德是我們醫(yī)護(hù)人員的靈魂。在醫(yī)學(xué)院里宣讀的誓言，至今仍在內(nèi)心深處，時刻提醒著自己，謹(jǐn)記前輩的訓(xùn)言，從事挽救病人生命，為人類的健康努力的崇高職業(yè)。有人說看見收受紅包卻沒有人看見手術(shù)后醫(yī)生交在了住院費中，有人說醫(yī)生沒有錢就不救治病人卻沒有看到我們醫(yī)院的綠色通道，有人說醫(yī)生用藥貴卻沒有看到幫他

18、減免的費用。搶救病人時我們的醫(yī)生不管自己是不是要下班，顧不上自己有沒有吃飯，立刻投入進(jìn)來，專注而不茍，汗水沿著雙鬢流下來，身上的衣服也被血漬浸濕。但沒有一個人因為這個而皺眉，臉上露出的是輕松的笑容，一條珍貴的生命因為醫(yī)生的奉獻(xiàn)而延續(xù)。遇到老病人，病人喜歡找一個醫(yī)生看病，認(rèn)為醫(yī)生對病人的病情有全面的了解，但如果醫(yī)生正好休息在家，病人只要打個電話醫(yī)生就會從家里趕來為病人診治，從來沒有人因為麻煩，或者因為自己休息而推脫了病人。遇到家庭困難的病人，我們的醫(yī)生就會從病人的費用里盡量幫病人節(jié)省，選擇最實惠的治療方案，讓病人安心的救治。我們醫(yī)護(hù)人員的工作越來越要求人性化，就是要我們在治療護(hù)理病人的同時，不僅

19、使病人身體健康，還要讓病人的心理也得到健康。醫(yī)者父母心，對待病人就要像對待自己的孩子生病了一樣，用心來照顧病人，急病人所急，想病人所想。我們的職業(yè)道德就是我們的靈魂，只有擁有了崇高的4靈魂，我們才無愧我們選擇的職業(yè)。我們選擇了這份職業(yè)，我們就必然要選擇奉獻(xiàn)，必須要認(rèn)真對待自己的工作，就如我們腦外科的醫(yī)生，晚上常有急診手術(shù)，白天上班，晚上還要過來開刀，短暫的休息后白天繼續(xù)上班。在疲倦、勞累、壓力下，仍然認(rèn)真地工作，他們一遍又一遍地給前來咨詢病情的家屬解釋，認(rèn)真地巡視病房，與患者交流溝通，把病人放在了首位。我們醫(yī)院的門診大樓與住院大樓的新落成也為病人提供了良好的就醫(yī)環(huán)境，新設(shè)備的引進(jìn)也為病人的就醫(yī)

20、提供了方便，白天各個專家門診處都是排隊等待的患者，名醫(yī)專家們都是加班加點，常常忘記了吃飯，忘記了下班的時間，只為讓每個病人都能看到病。我們腦外科經(jīng)常收住沒有家屬的無名氏，沒有錢沒有人照顧，我們科室總是盡力搶救，請護(hù)工來照顧他，訂飯菜給他們吃，不求回報，這就是醫(yī)德的體現(xiàn)！只有把病人的生死安危放在首位的人，他的靈魂才會如此的崇高。不可否認(rèn)現(xiàn)在社會上有不少違背醫(yī)德，違背良心的醫(yī)護(hù)人員存在，但這是極少數(shù)現(xiàn)象。我們的醫(yī)院，我周圍的同事，依然秉承醫(yī)者父母心的崇高醫(yī)德，依然謹(jǐn)記南丁格爾與希波克拉底的誓言，依然執(zhí)著在自己的崗位上！八病區(qū)徐丹“我相信你”學(xué)習(xí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)感悟每每讀起醫(yī)務(wù)人員行為規(guī)范時，我總是一字一句

21、細(xì)細(xì)體會，隨著護(hù)齡的增長結(jié)合平時工作中的感悟，每讀一次都會有不同的感受，覺得這是一種信念，一份責(zé)任，一種堅持，時刻提醒著我前進(jìn)的方向，蕩滌著我的靈魂，我一直認(rèn)為我們從事的工作是“良心飯” ，也不時地告訴周圍的姐妹，做任何事情都要對得起自己的良心，踏踏實實做好自己的本職工作，保證病人的生命安全，為病人的健康保駕護(hù)航，病人選擇了我們醫(yī)院，就是對我們的一份信任，我們就應(yīng)該行動起來報答病人對你的信任，真心的站在病人的角度考慮問題，把他們當(dāng)作你的朋友，你的家人，一個甜甜的微笑，一句親切的問候，一個誠懇的眼神，一個小小的承諾，一句善意的提醒，幫病人掖一下被褥，揀起滑落的衣物，整理一下凌亂的床旁桌，摸一下發(fā)

22、熱病人的額頭，耐心的解釋，鼓勵的話語常言道三分治療七分護(hù)理，這些不經(jīng)意間的細(xì)節(jié)，有時勝過一劑良藥。記得有一位右脛腓骨骨折的老婆婆，已經(jīng)18：30 了家屬還沒有送晚飯來，明天又要動手術(shù)，晚上 20： 00 開始就要禁食水，她住的是四個人的房間，別的三位病人都早早地吃上了熱騰騰的晚飯，我們值班醫(yī)生胡飛和中班護(hù)士余依娜細(xì)心地發(fā)現(xiàn)了，叫了外賣，不一會一碗熱騰騰的排骨粥送到了阿婆手中，對于我們來說其實是件微不足道的小事，但溫暖了阿婆和其他病人的心。平時病人為了求心安，經(jīng)常會偷偷送紅包給我們的手術(shù)醫(yī)生，我們骨科周主任，焦主任，徐明偉，張超群等等不知有多少次把病人送的紅包交給護(hù)士長，等病人手術(shù)后還給病人或存

23、入病人帳戶中。記得一天中班的時候，有一位蘇北的婦女明天要動手術(shù)，她的丈夫一直有事沒事地在護(hù)士站徘徊，欲言又止，仿佛有什么心事，我問了一下，他就神神秘秘地把我約到處置室，很迅速地塞給我兩百塊錢，他說他們家經(jīng)濟(jì)不好，兒子在外地上學(xué)，明天老婆又要動手術(shù)，在江陰這個陌生的大城市舉目無親，心里實在沒底，怕老婆有個三長兩短，我看了墻上的照片，你是這里的最佳護(hù)士，請你多多關(guān)照一下，我相信你。我很誠懇地對他說， “你的情況我會和你的床位醫(yī)生講的，你放心吧，這錢我是肯定不會收的” ，我要退還給他，他死活不同意，我只好暫時收下，我馬上和他的床位醫(yī)生焦主任聯(lián)系，講明了病人的情況，盡量多關(guān)心點，幫他節(jié)約點費用，他很是

24、感激，開心的回病房去了。不一會，他又來了，又偷偷塞給我兩百塊錢，說讓我轉(zhuǎn)交給床位醫(yī)生焦主任，我真是哭笑不得，為了讓他心安，只好暫時收下，并匯報了護(hù)士長，把紅包叫夜班護(hù)士轉(zhuǎn)交給了她。第二天一大早，焦主任和護(hù)士長就來到病人身邊，安慰病人，讓他們放心，病人和家屬都很開心，手術(shù)很順利，當(dāng)5病人回室后護(hù)士長就把紅包還給了家屬，讓他們用這些錢去買點好吃的，給病人增加點營養(yǎng)，家屬竟然感動得熱淚盈眶，他覺得這太不可思議了，其實這些對于我們來說是太稀松平常的事情了每當(dāng)病人出院時，用樸實的語言說著：有空到我家去玩啊，來我家吃飯啊或激動地握手言別，這其實就是對我們工作的肯定 “只要人人都獻(xiàn)出一點愛，世界將變成美好的

25、人間”唱得真好！九病區(qū)徐華平愛的奉獻(xiàn)嬰幼兒不能正確表達(dá)意思、家屬對有些治療護(hù)理不甚了解、兒科護(hù)理工作量大且繁瑣等原因，導(dǎo)致兒科護(hù)士心理壓力較大。但是兒科護(hù)士以愛心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心為患兒解除病痛，從心開始，從心做起！不會因工作繁瑣而厭倦，不會因家屬不理解而討厭，全心全意踏實工作為患兒服務(wù)。在兒科，液體量少而組數(shù)多，許多藥劑量難算，醫(yī)生根據(jù)病情經(jīng)常改變醫(yī)囑，嬰幼兒好動，液體滲漏多，往往是這邊剛加藥，那邊又腫了，不滴了，到處都在喊你，且又是一樣的著急往往從上班忙到下班，一刻不能停，甚至到下班時所有護(hù)理記錄都沒來得及寫。當(dāng)遇到危重病人搶救，科里的護(hù)士都會全身心投入搶救的隊伍。我們幾乎每天加班加點，

26、幼小的孩子在家里哭著喊著要媽媽，放學(xué)的孩子沒人接，年邁的父母還需要照顧，可我們從沒有放下手中的工作，從沒有放棄護(hù)理工作。現(xiàn)在都是獨生子女，是“小寶貝” 、“小皇帝”，一旦生病，爺爺、奶奶、外公、外婆、爸爸、媽媽一家人前呼后擁，就怕寶貝遭罪。嬰幼兒的血管非常細(xì)，一針沒扎到血管，有些家長就會指責(zé)，認(rèn)為你是在練手藝，不負(fù)責(zé)任。針對這一情況，我們首先保持平和心態(tài)，多從患兒父母角度來考慮，理解他們的心情，采取寬容與忍耐的態(tài)度。其次，做好解釋與安慰工作，多說歉意之語，使家屬理解并支持。兒科護(hù)士都有著過硬的穿刺技術(shù)，那是因為她們平時肯下功夫，多學(xué)多看多練多總結(jié)多摸索，做到一針見血，現(xiàn)在兒科靜脈穿刺技術(shù)深受病

27、家的好評。我們熱情接待新入院的患兒，認(rèn)真耐心地向患兒家屬做好入院宣教、安全告知及疾病方面的相關(guān)指導(dǎo)，了解患兒入院后的心理狀態(tài)與需求。向家屬交待特殊用藥、飲食的種類以及各種檢查注意事項。細(xì)心觀察治療，精心護(hù)理，耐心解釋，提供規(guī)范化服務(wù)。為了取得患兒的配合，科里還為患兒準(zhǔn)備了各種各樣的小禮物以作獎勵， “六一” 兒童節(jié)在舉辦大型公益活動的同時還給每個住院患兒分發(fā)了禮物。把親情化服務(wù)納入工作之中，用充滿人愛的親情去慰藉患兒及家屬，促進(jìn)了患兒的康復(fù)。孩子是父母手心里的寶，孩子的病是父母心里的痛。兒科護(hù)士運用自己豐富的臨床護(hù)理經(jīng)驗和靈活的語言技巧，與患兒家屬交流護(hù)育寶寶的心得體會及嬰幼兒常見疾病的預(yù)防，

28、引導(dǎo)父母們掌握相關(guān)知識，使健康教育不再只是呆板的灌輸與接受。這樣的互動不僅提升了醫(yī)患關(guān)系，還使家長們獲得大量有價值的護(hù)育信息，使他們對護(hù)士的印象有了極大的改觀，病人對我們的工作總是贊不絕口，樹立了知識與技術(shù)于一身的護(hù)理人員形象，使護(hù)士更知性化和社會化。為了做好在職護(hù)士繼續(xù)教育工作，科內(nèi)每周由護(hù)士長組織進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房，遇有搶救患兒及特殊病種開展科內(nèi)討論?？苾?nèi)每月組織護(hù)理人員“三基”理論考核，在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時，注重操作技能的提高。對新分配、新調(diào)入的護(hù)理人員及實習(xí)同學(xué)加強(qiáng)培訓(xùn)，由經(jīng)驗豐富、教學(xué)態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)睦蠋熡H自示教。兒科具有“中西醫(yī)結(jié)合，內(nèi)外治并舉”特色優(yōu)勢，我們醫(yī)護(hù)人員相互配合科學(xué)規(guī)范

29、診治兒內(nèi)科各系統(tǒng)疾病，火罐、推拿、中藥外敷、中藥灌腸、中藥霧化吸入、中藥經(jīng)皮給藥治療儀等各種手段治療兒科常見病，深受患兒家屬歡迎。工作的艱辛算不了什么，只有當(dāng)孩子們的病情能在我們的精心呵護(hù)下得到康復(fù)，那才是我們最6大的慰藉。人們常說自己是平凡崗位上的平凡人，但醫(yī)護(hù)人員是不平凡的崗位上的不平凡的人。這是心的呼喚，這是愛的奉獻(xiàn)，只要人人都獻(xiàn)出一點愛世界將變成美好的人間！十一病區(qū)時英讓孩子的笑容更燦爛兒科是個特殊的科室，面對的是特殊的小病人，他們不會說，不會講，總是用哭鬧來表達(dá)一切；而家長們對孩子的疼愛在就醫(yī)時更顯露無疑，他們期待孩子早日康復(fù)的急切心情有時候甚至?xí)ㄟ^過激的言行體現(xiàn)出來，這無形中增加

30、了醫(yī)務(wù)人員的壓力。在終年嘈雜的環(huán)境中工作，難免情緒急躁，然而我感受到的兒科醫(yī)生卻始終以高漲的工作熱情，不厭其煩的耐心面對每個患兒及家長，憑的是什么？憑的是兒科醫(yī)生對生命的尊重，特別是對弱小生命的關(guān)愛，和全心全意為患兒的態(tài)度！兒科工作風(fēng)險高、責(zé)任大、工作量大，是醫(yī)院常年最繁忙的科室，病人多，特別是冬季，天氣寒冷，呼吸道、消化道疾病流行，兒科門診和病房內(nèi)更是擁擠不堪，眾多的門診病人數(shù)量使得門診醫(yī)生總是顧不上吃午飯，加班至中午 1 點。但是我發(fā)現(xiàn)，即使是餓得胃痛的醫(yī)生，卻仍舊面帶著微笑接診每一個患者。蘇小慰主任默默無聞地承擔(dān)著一線值班，不管是刮風(fēng)下雪，還是半夜三更，只要病人需要，她總是毫無怨言地來到

31、病房幫忙；孫詩煒副主任家住無錫，數(shù)十年如一日，她奔波于無錫和江陰之間，由于兒科工作的忙碌，經(jīng)常加班加點，家里的孩子和老人顧不上照顧，幾天不回家那是常有的事，她的辛苦大家看在眼里，疼在心里，可是她卻無所謂，聽見的只有她爽朗的笑聲。兒科是個發(fā)展中的科室，年輕醫(yī)生、護(hù)士較多。為提高整體技術(shù)水平，強(qiáng)化知識結(jié)構(gòu)，李一民主任嚴(yán)格要求每個醫(yī)生，每周組織兒科全體人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)行案例分析，總結(jié)梳理工作經(jīng)驗。 “手足口病”，“奶粉事件” ，“甲流感”關(guān)乎兒童健康的事件連續(xù)發(fā)生，一時間，人們將焦點集中在了兒科醫(yī)生上，我們整個科室也接受了一次次嚴(yán)峻的“醫(yī)療大考” ，在李主任的領(lǐng)導(dǎo)下每次以高分過關(guān)，贏得了院領(lǐng)導(dǎo)的一致

32、好評，連續(xù)四年被評為院先進(jìn)科室。就是這樣一個優(yōu)秀的團(tuán)體，用他們的愛心、對兒科工作深厚的感情和精益求精的技術(shù)竭盡全力地為每一位患病小朋友服務(wù)著為的是讓孩子的笑容更加燦爛！這是李一民主任的信念，也是每一個兒科醫(yī)生的理想！十一病區(qū)戚胡敏每天發(fā)生在我們身邊的事徐威，是十三病區(qū)一個普通的住院醫(yī)生，工作4 年來，兢兢業(yè)業(yè)，一心為病人著想，很多他管過的病人都說：徐醫(yī)生是一個好醫(yī)生，有耐心、很貼心又讓人放心?？剖依锖芏喽际悄[瘤病人，部分病人有很嚴(yán)重的焦慮情緒，會經(jīng)常過來找醫(yī)生了解病情，有的甚至?xí)磸?fù)多遍問一個問題。記得有一個肺癌晚期的老年女性病人，大量的胸水、心包積液，咳嗽咯血痰，氣促明顯，有瀕死感，反復(fù)叫家

33、屬到辦公室找徐威醫(yī)生，要求了解病情，徐醫(yī)生都很耐心地到病人床邊給她講解，并寬慰她，告訴病人：生命處處有奇跡。這個病人臨終前對徐威醫(yī)生說：我會走得很平靜，謝謝你，徐醫(yī)生！作為一個醫(yī)生，還有什么比病人的感謝更高的褒獎？有一次，在快下班時候來了一個便秘的老年男性病人，十余天未解大便，入院時患者腹脹腹痛明顯。灌腸插管插不進(jìn)，徐威醫(yī)生考慮可能是宿便堵塞直腸，他馬上帶上手套給患者掏直腸里的糞便，掏出大量干結(jié)的大便，后患者腹痛很快緩解。家屬當(dāng)時一定要請徐威醫(yī)生吃飯，徐醫(yī)生說：我只是做了我該做的。家屬感慨說：這樣盡心負(fù)責(zé)的醫(yī)生越來越少了。記得有一次，徐醫(yī)生剛剛下夜班回家，接到7一個患肝硬化的老病人的電話，說又

34、出現(xiàn)了上消化道出血而住院了。徐醫(yī)生馬上趕回醫(yī)院，當(dāng)時病人病情很重，有嘔血、便血癥狀，他兒子在外地工作，心情非常著急，打電話給病人，當(dāng)時病人說了一句話：不要緊的，徐醫(yī)生在的。很簡單的一句話，充分體現(xiàn)了患者對徐威醫(yī)生的信任、愛戴。在日常工作中類似的事情舉不勝舉，徐醫(yī)生始終踐行大醫(yī)精誠的理念，他收到了太多的感謝，這一聲聲“謝謝” ，包含著太多的感情，有感激，更多的是一種信任。在醫(yī)患關(guān)系緊張的今天，需要我們更加嚴(yán)格要求自己，努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作！徐醫(yī)生給我們年輕醫(yī)生樹立了榜樣！十三病區(qū)向培平凡中的偉大以前，我總以為“奉獻(xiàn)” “犧牲”之類被頌揚的旋律，被高唱的凱歌，是捧在心靈的圣壇上供人瞻仰的。普通人難以

35、企及這片精神高地。然而，進(jìn)入醫(yī)療工作后，我的印象完全改觀，沒有濃墨重彩的渲染，只有簡筆勾勒的人像，卻讓我感受到了平凡人也有自己的“奉獻(xiàn)”和“犧牲”。心內(nèi)科的護(hù)士是可敬的！工作需要她們具備良好的心理素質(zhì)，因為病人隨時會有意外，或許，每次的異常心跳都會讓她們神經(jīng)緊繃。她們是年輕的一代，但同樣心衰、心肌梗死病人的搶救需要她們充沛的體力和旺盛的精力。她們臉上稚氣未脫，卻有著一顆成熟的心，承擔(dān)著繁瑣的護(hù)理任務(wù)，經(jīng)常為了工作而加班加點。她們也許有愧于孩子，有愧于家庭，卻絕對無愧于所從事的醫(yī)療事業(yè)?！巴娴木褪切奶笔切膬?nèi)科醫(yī)生的口頭禪，他們經(jīng)常沖鋒于重危病人搶救的第一線，在馮凱主任的帶領(lǐng)下，率先完成了江陰地

36、區(qū)心肌梗死病人的急診 PCI 介入，無論在嚴(yán)冬的夜晚或是睡意正濃的清晨，只要是手邊的鈴聲響起，他們便會風(fēng)風(fēng)火火地趕往心導(dǎo)管室，與死神展開生命的拉鋸戰(zhàn)。同樣他們工作踏實，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，有時候會為了某一病例的診斷而爭得面紅耳赤。在她們和他們身上，我感受到了什么是“以人為本，生命至上” ，他們從事著普通的醫(yī)療護(hù)理工作，卻也踐行著維護(hù)生命的崇高職責(zé)，他們揮灑著自己的青春和汗水，卻無怨無悔！十四病區(qū)黃輝行醫(yī)濟(jì)世善德為上老子曰：“上善若水，水善利萬物”。凡為人為事，當(dāng)以善德為準(zhǔn)繩，始終如一，持之以恒，然行醫(yī)濟(jì)世者更當(dāng)篤信其理。終身恪守，身體力行之。孫思邈千金要方. 大醫(yī)精誠中有段話講得很精湛，值得令人鑒用?！?/p>

37、凡大醫(yī)治病，必當(dāng)安神定志，先發(fā)大慈惻隱之心。誓愿普救含靈之若。若有疾厄來求救者，不得問起貴賤貧富，長幼妍媸，冤親善友，華夷愚智，普同一等，皆如至親之想”。偉大的先哲們尚能在劣于今天的生活環(huán)境里創(chuàng)造出不朽永焰的岐黃事業(yè)，實屬難能可貴。我們應(yīng)傾心向先哲們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)其“既習(xí)此業(yè)，必先要正其心，端其品，懷其仁，無貧欲”的高尚情操。在工作中要化我身為病身，化我心為病心，把岐黃事業(yè)推向新的高度。我堅信江陰市中醫(yī)院有這么一大批行醫(yī)濟(jì)世的醫(yī)務(wù)工作者，岐黃薪火會越傳越旺，杏林之未來8會無限輝煌。十五病區(qū)李萍芳對診斷的解釋是一種關(guān)懷我是十六病區(qū)住院醫(yī)生，近三年的臨床工作中，每天把自已身心融入病房中，認(rèn)真完成住院醫(yī)

38、生的每項工作。就因為這些，我總是自信滿滿地認(rèn)為做到了踏入醫(yī)學(xué)生涯時的宣誓：健康所系，性命相托！但就那么一刻，一位患者父親復(fù)雜的神情把我的自信震碎了，碎的那樣徹底！“醫(yī)生，我兒子的病還能治嗎？能手術(shù)嗎？還是有更好的方法？治療后能活多少年啊？他才17歲啊，在南菁上高中，成績很好的啊，怎么就得這病了呢”一位得鼻咽癌患者的父親焦急帶著喑咽聲?！斑@病需要放射治療，具體放療后患者存活率就要看患者體質(zhì)了?！蔽译S口答道，繼續(xù)埋首病歷中。過了好一會兒，我詫異對方怎么沒聲音了，眼角余光掃了那位父親一眼。我心一涼，他的臉肌肉完全扭曲：焦急中帶著失望；沮喪中帶著悲痛；痛楚中帶著茫然。整個人像被抽空一樣離開了辦公室。那

39、一刻，心中震驚、愧疚、悔恨：我知道有一種醫(yī)德被我自已生生忽略了。那是怎樣一種醫(yī)德啊？醫(yī)生很辛苦，門診很忙，為什么要向每個病人解釋一個很專業(yè)的診斷？涉及這個診斷的知識要占用學(xué)醫(yī)時幾個學(xué)期的課時，更何況解釋不會使處方中的藥物產(chǎn)生說明書之外的療效，很多醫(yī)生不明白。因為，診斷的解釋是一種關(guān)懷。有一種說法：每個病人都會愛上他（她）的醫(yī)生。也許。不過，醫(yī)生肯定有著類似山的分量。不僅肉體受疾病折磨的人想投奔。有時候，社會也想靠一靠。醫(yī)生的分量來自這個職業(yè)賦予他們的天然的特殊責(zé)任關(guān)懷的責(zé)任。那些一大早就出門（其中很大一部分整夜沒睡好，另一部分有成千個日夜心神不寧），在硬邦邦的長椅上等待幾十分鐘，只為了“看”一

40、眼醫(yī)生。他們對診斷的追問，不是醫(yī)學(xué)院教授的考問。門診醫(yī)生聽到的， 實際上是這樣的問題：“我的病嚴(yán)重嗎？”、“我的病會使我失去什么嗎？”、“我的病將改變我正常的生活嗎？”、“你對治好我的病有信心嗎？”科學(xué)的診斷，理性的處方很酷，但你沒法用外科手術(shù)式的干凈利落把病人內(nèi)心深處的恐懼、虛弱切割下來。失去健康有點像失去愛情，像考了不及格的孩子，關(guān)切地俯身，可以聽到他們不自信的獨白：打針很疼，吃藥很貴，請不要忽略我們，只有你的聲音讓我感到愛！十六病區(qū)成敏記陳正平主任行醫(yī)一則- 醫(yī)德為先陳主任是我院的名老中醫(yī)，其醫(yī)技醫(yī)德深為江陰百姓所敬，為我輩行醫(yī)者之楷模。醫(yī)乃仁術(shù)，需要我們解病人之所急，去病人之所痛，盡我

41、們所能解決病人之疾苦。對于陳主任平時并沒有接觸過幾次，第一次在中醫(yī)學(xué)術(shù)會議上，看到了這位白發(fā)滄桑，平易敬人的老中醫(yī)，聽其中醫(yī)之論，其幾十年行醫(yī)所積累的經(jīng)驗非常值得我學(xué)習(xí)。第二次是帶我母親去看9病，記得那天去看病時，已是中午下班時間，去陳主任專家門診室一看，外面還等了有五六個病人。在診室里陳主任望聞問切，對每一個病人都會很仔細(xì)的觀察，詢問病史，脈診也非常仔細(xì)。陳主任是個非常體貼病人的人，等到我母親就診時，已是十二點多，陳主任還是餓著肚子，非常仔細(xì)地望聞問切，記載病歷，待到看完病才去吃飯。事后我發(fā)現(xiàn)，這次看病才花了百來塊錢，而且有一個星期的量。從陳主任行醫(yī)時的一言一行，我們可以發(fā)現(xiàn)陳主任時刻想著病

42、人，盡量能讓病人花最少的錢看好病。這種小事雖然很小，但我們平時卻很少能做到。醫(yī)療質(zhì)量的好壞取決于我們的技術(shù)水平和服務(wù)態(tài)度兩方面的因素，其中服務(wù)態(tài)度在很大程度上起著決定的作用，同樣的技術(shù)，同樣的設(shè)備，由于醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德修養(yǎng)不同，在醫(yī)療實踐中所發(fā)揮的作用和帶來的后果也大不相同。有的醫(yī)務(wù)人員技術(shù)水平雖不是很高，但對病人認(rèn)真負(fù)責(zé)，遇到問題虛心求教，認(rèn)真鉆研，擬定的每一項診療措施都經(jīng)過深思熟慮，治療效果就好，相反，若醫(yī)務(wù)人員缺乏同情心和責(zé)任感，粗心大意，敷衍塞責(zé)，雖然水平較高，但常常出現(xiàn)差錯事故，就談不上有好的診療效果。同時醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度的好壞直接影響著病人的心理狀況，對疾病的轉(zhuǎn)歸產(chǎn)生密切影響。為此，

43、樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的事業(yè)心、責(zé)任感，以細(xì)心診治，熱情服務(wù)，為病人創(chuàng)造出一個心情舒暢的環(huán)境，增強(qiáng)戰(zhàn)勝疾病信心，是提高醫(yī)療質(zhì)量的可靠保證。在學(xué)生時代，大家都有過這么一句誓言，應(yīng)該時刻永記于心：“健康所系、性命相托。”當(dāng)我步入神圣醫(yī)學(xué)學(xué)府的時刻，謹(jǐn)莊嚴(yán)宣誓：我志愿獻(xiàn)身醫(yī)學(xué)，熱愛祖國，忠于人民，恪守醫(yī)德，尊師守紀(jì)，刻苦鉆研，孜孜不倦，精益求精，全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維護(hù)醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽。救死扶傷，不辭艱辛，執(zhí)著追求，為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終生！”我們在追求高超的醫(yī)技時，一定要記得醫(yī)德為先，醫(yī)德醫(yī)技兩者并重，方可使自己進(jìn)步，讓病人放心，讓百

44、姓放心就醫(yī)，維護(hù)醫(yī)生的榮譽。十六病區(qū)王君圣潔的守護(hù)傳說上帝創(chuàng)造人類之后，由于生存條件惡劣，人類疾病叢生，生命與健康飽受病魔摧殘。于是，上帝派下了最優(yōu)秀、最善良的天使去照顧病人，幫助他們解除病痛, 守護(hù)著人類的安康。從此，有了天使的守護(hù)，人類得以健康安寧，代代繁衍，過著無憂無慮的快樂生活。我們的醫(yī)生護(hù)士用他們的愛心護(hù)衛(wèi)著人們的健康，被人們親切地稱為白衣天使 ！人們不曾忘記，當(dāng)非典肆虐、禽流感陰霾籠罩全球，還有目前的甲型H1N1 流感橫行的時候，哪里有危險，哪里就有我們的白衣天使！在這場沒有硝煙的戰(zhàn)斗中，我們的白衣天使為了群眾的健康，毅然挺身而出，與病魔展開殊死的較量。人類在不斷經(jīng)受著各種各樣的疾

45、病考驗，我們的醫(yī)護(hù)工作者不僅要接受疾病的考驗，而且要接受不斷激化的醫(yī)患關(guān)系的考驗。皮膚病患者往往是全身皮膚潰爛，表皮脫落、化膿、滲液，身上散發(fā)著刺鼻的氣味，連病人家屬都捂著鼻子敬而遠(yuǎn)之的病人！我們的醫(yī)護(hù)人員卻要為他們清潔身體、消毒、濕敷、搽藥、輸液等近距離的精心護(hù)理。前不久我科收治了一例重癥藥疹病人，全身皮膚紅斑基礎(chǔ)上起皰，表皮脫落，結(jié)膜充血滲出明顯，口腔潰瘍無法進(jìn)食,模樣讓鄰床患者不寒而栗。我們醫(yī)護(hù)人員堅持不懈地和病人10及家屬親切交談，幫助他們樹立戰(zhàn)勝疾病的信心，不厭其煩地幫病人換藥，清潔皮膚。此情此景，連病人家屬也為之動容，感激之情溢于言表。每當(dāng)病人痊愈出院時，醫(yī)護(hù)人員的心里比蜜還甜！作

46、為一名普通的醫(yī)護(hù)人員，學(xué)好醫(yī)術(shù)，做好本職工作固然可貴。然而學(xué)好做人，修好醫(yī)德更為重要。所以從現(xiàn)在做起，從小事做起，歷經(jīng)生命的洗禮，接受人生考驗后的我們定能擔(dān)當(dāng)?shù)闷疬@份圣潔的事業(yè)！生命所托，健康所系，每一個擁有愛心的人都是天使。給生命一些綠色，讓生活充滿陽光；給健康一些動力，讓人生充滿幸福。皮膚科周李燕敬業(yè)奉獻(xiàn)俯首甘為孺子牛病理科這個集體，從領(lǐng)導(dǎo)到同事，始終讓我心存感激。我們的集體中，每位同志都有著堅韌和努力敬業(yè)奉獻(xiàn)精神，他們的努力都將會被良心銘記和傳揚。做為科室負(fù)責(zé)人，李葵芳熱愛本職工作，盡職盡責(zé)，處處以身作則，始終以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度解決遇到的問題，從嚴(yán)管理科室的具體工作。特別是對一些疑難病例，從一

47、些細(xì)小的，不為人注意的細(xì)節(jié)來發(fā)現(xiàn)問題，經(jīng)常加班加點以實際行動來詮釋病理人的嚴(yán)謹(jǐn)。病理診斷直接決定著患者的治療方案，一個小的差錯就可能延誤患者的病情，甚至導(dǎo)致患者死亡的嚴(yán)重后果。勞吉鋒是名黨員，他始終堅持著全心全意為人民健康服務(wù)的道德原則，在技術(shù)上他做到精益求精，通過努力學(xué)習(xí)提高自己的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，并積極與臨床醫(yī)生溝通，全面了解患者的病史，作出最準(zhǔn)確的診斷，為患者的生命健康保駕護(hù)航。準(zhǔn)確的診斷離不開高質(zhì)量的切片，鮑書友和李麗是病理技術(shù)人員，他們在工作中不斷探索，在提高切片質(zhì)量上尋找突破口，以發(fā)展的眼光，從提高設(shè)備的功能，監(jiān)護(hù)能力出發(fā)，在不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)、應(yīng)用新設(shè)備中充實和完善自己。工作中他們想病人

48、所想，急病人所急，為了讓患者早點知道診斷結(jié)果，他們經(jīng)常犧牲休息時間，加班加點趕制切片。平日里言語不多的顧慧，用一個 “忙 ”字來形容他一點不為過，不管是份內(nèi)還是份外的工作，她始終勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)去完成。她腳踏實地默默奉獻(xiàn)著，影響并帶動身邊的人，使整個科室形成了一個團(tuán)結(jié)與凝聚的集體，業(yè)務(wù)水平不斷取得進(jìn)步?；蛟S有人認(rèn)為，我們所做的工作是普通、平凡的，甚至是不值一提的，可我卻真實地感受到，正是在這點點滴滴的平凡工作中體現(xiàn)了醫(yī)德的高尚。我要真誠地感激并尊敬我的同事，因為他們衷于醫(yī)務(wù)人員責(zé)任和追求，以自己的毅力克服了困難和挑戰(zhàn)，無愧于職責(zé)和使命，無愧于白衣天使的榮譽。我以這個集體為榮，以我的同事們?yōu)闃s

49、！病理科張敏天使情緣算起來，歲月逝去，一年已多。四百多日夜，恍惚一瞬間，失落過，悵然過，委屈過，欣喜過，憤怒過，感動過。幾分悲涼，幾分慨嘆，也曾情緒低沉；面對病患，正視生命，時刻滿面春光。轉(zhuǎn)眼間，滿滿收獲，融化所有的勞苦悲歡！11猶記得，舊時急診，殘垣舊壁，空間擁擠，器材不全，人員缺少。有誰知，那時節(jié)，惟學(xué)術(shù)論壓得人腿軟，惟業(yè)績論迫使人彎腰。滿腹經(jīng)綸，包不住心底悲情；自信滿滿，掩不住一股寒酸。脆弱的生命，無情的離別，我們拼命與死神爭奪，無視大顆大顆的汗珠，一襲襲白衣下，雙眼憂郁，仍是一臉艱難！過去了，過去了，匆匆四百多天。撿拾起，青春的碎片，搶回來，貽誤的時間。一年多速變，給了我們努力的支點，

50、給了我們進(jìn)取的樂觀，給了我們靈思的涌動，給了我們激情的噴泉！眾望歸，一場新的大搬遷，撕碎了舊陳，推出了新穎。時至今日，僅只四百多天。沉靜中，明亮的環(huán)境振奮了精神；疲憊中，先進(jìn)的器材增添了力量；傷口上，細(xì)心的護(hù)理敷上了安慰；絕望中，專業(yè)的素質(zhì)激起了希望！救護(hù)車配備充分，各分點定人在崗，急救電話全線開通，接診人員全日制在位。搶救室明亮寬敞，溫濕度適宜，多功能搶救床排列有致，心電監(jiān)護(hù)儀精細(xì)靈敏，呼吸機(jī)時刻通暢在位，除顫儀自帶起搏功能，心肺復(fù)蘇儀節(jié)奏均勻，壓力適當(dāng)，通氣按壓一體，省時省力省心，可視頻喉鏡助插管一覽無余，全自動洗胃機(jī)全程自動操作，可調(diào)節(jié)進(jìn)出平衡，輸液泵速度均勻，報警及時。搶救環(huán)境舒適最佳

51、，搶救器材先進(jìn)齊全！輸液室區(qū)域劃分有致，警示牌醒目，干潔明亮，整齊有序！專科人員定，術(shù)業(yè)有專攻，操作時時要培訓(xùn)，學(xué)術(shù)理論也跟進(jìn)！三查七對不能忘，無菌技術(shù)勿怠慢，搶救及時分秒爭，各科人員于其中。搶救制度眼前警，匆忙煩亂必須穩(wěn)，輕重緩急需快分，藥品核對極認(rèn)真。挽救生命，不遺余力，漫說是刀山火海，縱然是深壑大川，全都穿越了，如今堪稱，千里煙波，風(fēng)正一帆懸。肩扛醫(yī)者之使命，擔(dān)起醫(yī)者之責(zé)任！童叟無欺有耐心，微笑服務(wù)堅持行。治療確切療效好，心理護(hù)理也做到。吃苦耐勞都不怕，加班加點沒怨言。指責(zé)謾罵都能忍，理解仁愛在我心。行醫(yī)者之道，揚醫(yī)者之風(fēng)！無論是疲憊中求索，抑或是激情中攻關(guān)，最難忘，依然是如今急診那最美

52、麗的風(fēng)光！幾回夢繞，幾回魂牽，舊時遺憾，憂愁平添；頃刻間，雨潤新荷，綠柳堆煙！付出的，僅止一份真誠，獲得的，卻是整個春天！不信宿命，我信天，不信輪回，我信緣。歲月已推進(jìn)了一切，不止風(fēng)貌與信念，最難割斷，是那份醫(yī)者的誓言，最難風(fēng)化，是那種天使的情緣。一百年后，或是再過三千年，即使我變成化石，也難免，午夜夢回，急診科那群白衣天使的微笑和目光！急診科王雪平加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)改善藥房服務(wù)態(tài)度藥房是醫(yī)院的窗口， 關(guān)系到用藥的最后一道關(guān)口， 加強(qiáng)藥房人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育是十分重要的。開展職業(yè)道德教育，教育員工樹立正確的人生觀、價值觀以及愛崗敬業(yè)的精神，樹立“一切為了病人”的服務(wù)理念，始終牢記為病人把好用藥關(guān)。

53、醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)的起碼要求是職業(yè)道德，即尊重病人，對病人負(fù)責(zé)，規(guī)范醫(yī)療行為。只有統(tǒng)一了思想，提高了認(rèn)識，才能發(fā)自內(nèi)心的、真誠的為病人服務(wù)。應(yīng)該要做到“以病人為中心”，對病人要有愛心、關(guān)心、耐心，從容易忽略的小事做起，把服務(wù)做得更細(xì)致更實在，堅持服務(wù)無小事。改善服務(wù)態(tài)度，改善服務(wù)用語，盡量避免因言語不當(dāng)引起的誤會。從思想上引起重視，學(xué)會換位思考，多從患者的角度出發(fā)；掌握與患者溝通的技巧，提高患者對藥物治療的依從性，避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。提高人的素質(zhì)是改進(jìn)工作作風(fēng)的保證，改進(jìn)工作作風(fēng)是促進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，減少醫(yī)療糾風(fēng)發(fā)生的重要因素。因此，要求我們必須做到對待工作要科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、一絲不茍，科室、部門之間要精誠合作

54、，相互協(xié)調(diào)，有了問題不能推給病人，或者事不關(guān)己，一定要耐心細(xì)致地給病人解釋清楚，及時跟醫(yī)生或其他部門聯(lián)系，及時地幫助病人解決問題。做到首問負(fù)責(zé)，不推諉病人。有的問題，雖然不是由于藥房人員所引起，但處理不當(dāng)極易引起患者不滿。對此，首接處方者需同醫(yī)師、財務(wù)收費12人員等進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。在解決問題的同時需做好患者的解釋、安撫工作，不能認(rèn)為問題是醫(yī)師或收費人員造成的，或覺得患者對自己態(tài)度不好而置之不理。藥師主動與醫(yī)師協(xié)調(diào)修改處方和與收費處聯(lián)系調(diào)整收費，改變了讓患者來回奔波的狀況，提高患者對藥房的信任度和用藥的依從性。“以病人為中心，想病人之所想，急病人之所急，做病人之所需 ”，敬業(yè)愛崗，取信于患者，沒有

55、豪言壯語，只有無私奉獻(xiàn)，用溫馨的微笑恪守那個神圣的誓言，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，締造人間愛的真諦，而我們的工作，也在平凡中得到了升華！西藥房魏晉琪醫(yī)德醫(yī)風(fēng)自我剖析傳說唐朝藥王孫思邈遇一只母虎張口攔路，隨從以為虎欲噬人而逃，孫思邈卻看出虎有難言之疾。原來這母虎幾日無食，不能哺乳兩只幼崽，無奈之下吃了一位老夫人。那老夫人的一只發(fā)釵卡住了老虎的喉嚨，這虎原來是攔路求醫(yī)。孫思邈冒著被咬的危險伸手將異物取出，虎欣然離去。數(shù)日后孫思邈在返程中途經(jīng)此地，那虎偕虎崽恭候路旁向他致意。這個故事首先說明即使是吃人的猛虎患病，醫(yī)生也應(yīng)該為它治療，不要說人得病了；其次, 即使是吃人的猛虎對善舉也有禮貌的回應(yīng)。其實這應(yīng)當(dāng)是醫(yī)

56、德、醫(yī)風(fēng)和醫(yī)患關(guān)系的基本原則。作為一名普通的醫(yī)護(hù)人員，學(xué)好醫(yī)術(shù)，做好本職工作固然可貴；然而學(xué)好做人，修好醫(yī)德更為重要。我是一名藥房工作人員 , 每當(dāng)從病人的手中接到藥方的那一刻, 時刻謹(jǐn)記認(rèn)真配方讓病人放心,急病人所急想病人所想 , 病人的健康就是我最大的欣慰。耐心為病人解答用藥須知及注意事項，看到需要幫助的人，我每次都會盡力幫忙，特別是一些年紀(jì)大的老人和病情緊急的，時常碰到從鄉(xiāng)下到城里看病的 , 或者一些不識字的, 我每次都會不厭其煩的幫助他們, 為他們指路 , 帶病人去 CT室、煎藥室、收費處、 西藥房記得上次一位老爺爺?shù)轿覀兯幏繙?zhǔn)備取代煎的中藥, 我告訴他代煎中藥在出門往后走的煎藥房取，

57、 而不是在我們藥房取, 他說 , 怎么不在這啊， 還要走啊 ! 我有哮喘天氣冷當(dāng)時本來準(zhǔn)備叫老人坐著我去幫他拿來的可是想到取藥同時要本人簽字的, 征得老人同意我攙扶他到煎藥房拿了藥 , 當(dāng)時老人很感動我微笑了, 幫他叫了三輪車送他回去，這是我能做的 , 舉手之勞而已，身邊的人開心了 , 其實我們自己才是最開心的。我覺得人最珍貴的是真誠 ,有了真誠就能贏得信任。在困境和挫折面前, 有明確奮斗目標(biāo)的人,才會有前進(jìn)的動力 , 因為目標(biāo)能鞭策他始終保持高度的熱情和積極的進(jìn)取心。我們藥房負(fù)責(zé)人黃主任，他是個對待工作不折不扣的人, 認(rèn)真謹(jǐn)慎是他一貫的作風(fēng)，他曾經(jīng)跟我說過, 嚴(yán)格自律，多抓工作，少說空話，多

58、干實事，盡職盡責(zé)，忠于職守，踏踏實實、勤勤懇懇地工作。跟他在一起工作,我學(xué)到了很多 , 改掉了一些曾經(jīng)大小姐的驕氣與任性，讓我懂得“小心駛得萬年船”的道理。所以從現(xiàn)在做起，從小事做起，歷經(jīng)生命的洗禮，接受人生考驗后的我們定能擔(dān)當(dāng)?shù)闷疬@份圣潔的事業(yè)。中藥房胡娜由一封投訴信所想到的在不久前的晨會上，聽科主任讀了這么一封投訴信，一位老者在信中對我院收費發(fā)藥窗口服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量大為不滿，義憤填膺地聲稱“豈有此理！ ”。老者文筆犀利，我猜想應(yīng)該是一位有一定文化知識的長者，字里行間透露出了當(dāng)時受到不理想服務(wù)時的委屈、對窗口服務(wù)人員“態(tài)度傲慢、13冷若冰霜、言語不多、語音刺耳”的憤慨，真是發(fā)人深省，在我心

59、中引起了不小的震撼。我作為一名藥劑人員對此投訴很是慚愧，畢竟患者已是耄耋之齡還受到如此待遇，我們確實應(yīng)好好反省。老人的心境我們很能體會，將心比心換位思考，如果我們家里有老人前來看病遇到此種情形，也會感到“豈有此理”??！問題出在哪里？患者一般都是抱著焦慮不安的情緒而來，藥房是患者就醫(yī)的最后一站，也就很可能成為患者宣泄不滿之處。如處方書寫錯誤、收費差錯及其他因素造成患者來回奔波、掛號繳費時間長、候診時間長、醫(yī)療費昂貴等，使患者心生怨氣，窗口人員稍有不慎，便會使這些矛盾激化。這些因素是客觀存在的，但我們應(yīng)該正確地發(fā)揮主觀能動性，從自我身上找原因，我們的服務(wù)質(zhì)量確實沒有達(dá)到患者的要求。我在藥房的工作中也出現(xiàn)過多次差錯，謹(jǐn)以本人的體會，我認(rèn)為投訴發(fā)生的主要原因還是我們沒有“急病