人才養(yǎng)成解決方案

1、2022/9/71人才養(yǎng)成處理方案Talents Development Program第1頁2022/9/72目標效益依據(jù)企業(yè)現(xiàn)實狀況與未來發(fā)展方向，考慮各職能人才所需具備關鍵能力，輔以完整學程推進流程，結合多元化學習方法所規(guī)劃培育計劃，幫助企業(yè)在面對改變市場環(huán)境中保有競爭力 。第2頁2022/9/73處理方案管理訓練體系生產(chǎn)訓練體系銷售訓練體系連鎖服務業(yè)訓練體系運行支持訓練體系內部講師培訓第3頁2022/9/74管理訓練體系第4頁2022/9/75生產(chǎn)訓練體系第5頁2022/9/76銷售訓練體系第6頁2022/9/77連鎖服務業(yè)訓練體系第7頁2022/9/78運行支持訓練體系第8頁2022

2、/9/79內部講師培訓第9頁2022/9/710培訓特色第10頁2022/9/711服務流程第11頁2022/9/712訓練質量計分卡之訓練循環(huán)第12頁2022/9/713提升培訓績效評定層次第13頁2022/9/714講師團體第14頁2022/9/715成功案例1客戶背景A企業(yè)是一家外資大型電子OEM企業(yè)。作為世界最大筆記本電腦生產(chǎn)商，伴隨OEM市場越來越薄利潤空間以及越來越激烈競爭形式，給A企業(yè)造成了一定壓力。A企業(yè)決定主動應對外部環(huán)境改變，維護自己領先地位和市場份額。其不但將全部生產(chǎn)線移至上海，更快速擴張，短短1年時間內，員工從2萬人擴展到3萬多人。然而，如此快速成長方式，A企業(yè)面臨是基

3、層主管人才短缺處理方案A企業(yè)問題是，業(yè)務骨干擁有較強業(yè)務能力，需要快速提升其管理能力，并擁有部門內協(xié)調分配能力。為此，我們尤其針對A企業(yè)基層主管職位要求。從提升其分析問題、處理問題能力，強化其執(zhí)行力，增強其實際管理能力3方面入手。采取整合型雙向式學習，書籍輔助學習方式，由淺入深讓學員進行學習，重復加強他們相關能力。并挑選出部分課題進行讀書會交流活動。另外，我們還幫助A企業(yè)每個月制作下月課程預報，從海報到電子報等相關行政支援，為企業(yè)員工創(chuàng)造出一個充滿學習氣氛環(huán)境。 執(zhí)行效果基層主管反響不錯。經(jīng)過這么系列學習，使他們工作效率得到了更大提升，也增強了他們平時工作中慣用到一些管理技能。而且豐富多樣學習

4、方式，防止了單一課堂講授式課程枯燥，讓他們更愿意學習。學習啟示企業(yè)在快速發(fā)展同時，往往遭碰到最大問題就是人才斷層。而以往單一課程培訓缺乏體系，收益也略見一、二，針對這么情況，我們發(fā)展出了基層主管、中層主管及領導力3大人才養(yǎng)成方案，著重從專業(yè)能力、管理能力、人際關系3方面進行主管綜合能力提升。并結合企業(yè)項目標運作，讓主管們學以致用，增強企業(yè)生產(chǎn)力。 幫助企業(yè)培養(yǎng)基層主管，使其能力從業(yè)務能力提升為部門內協(xié)調分配能力。 第15頁2022/9/716成功案例2客戶背景B企業(yè)是一家大型外資日用產(chǎn)品企業(yè)。作為國內著名世界500強日化企業(yè)，供給鏈系統(tǒng)有多家生產(chǎn)企業(yè)。B企業(yè)非常重視生產(chǎn)工廠培訓，希望以“打造世

5、界級工廠”為原動力，透過提升講師對講課品質要求來提升工人對產(chǎn)品品質意識。不過兼具專業(yè)背景與講授教學技巧講師難尋，這群未接收過“Trainer”系統(tǒng)、專業(yè)培訓講師們未來怎樣防止專業(yè)課程枯燥，激發(fā)學員意愿更是一大挑戰(zhàn)處理方案我們邀請一位生產(chǎn)現(xiàn)場出身，含有“精益生產(chǎn)&TQM”等知識背景TTT訓練講師，內部結合項目小組運作，針對成人教育訓練角色認知、心態(tài)準備、教學技巧、互動技巧、教學設計、教案編寫方面為該企業(yè)規(guī)劃內部講師訓練。經(jīng)過嚴謹流程控管及與客戶端深入溝通，進行：課前提供講師影片觀察內部講師實際授課狀況，布置課前作業(yè)；針對內部講師核心能力要求，設計檢核表，可同時用于課前了解及課后評定，一目了然地對

6、照能力提升狀況；課中盡可能讓學員有演練機會，并進行攝影，作為講師點評反饋元素；課后經(jīng)過講師點評與問卷分析，提出后續(xù)培訓發(fā)展建議 執(zhí)行效果講師深厚資歷與“精益生產(chǎn)&TQM”背景，加上善于啟發(fā)和調動學員主動性，讓學員經(jīng)過該培訓，掌握了成人教育訓練多種教學技巧，學習到針對生產(chǎn)工廠教育訓練教學方法。可認為將來更好地講授“TPM、TQM”等主題作準備。 為企業(yè)進行內部講師培養(yǎng)，有效傳承經(jīng)驗并結合專業(yè)知識。 第16頁2022/9/717成功案例3客戶背景C企業(yè)為一家大型餐飲連鎖企業(yè)，正面臨快速成長，大量擴點階段，需要培養(yǎng)一批能快速上線，率領團體店長人員及貯備干部，并提升他們互助協(xié)作，以客戶為尊意識，為企業(yè)

7、快速復制連鎖店策略發(fā)展奠定基礎。C企業(yè)希望挑脫以往純講授教學，將連鎖餐飲相關心法、技法、整理成套，由內而外，凝聚干部對企業(yè)經(jīng)營理念共識，建立同理心與溝通能力，激發(fā)創(chuàng)意思索，打造令用戶感動服務團體處理方案我企業(yè)組成顧問團體，以“團體發(fā)展探索學習理論”為教學設計之基準，著力研發(fā)針對該企業(yè)培訓內方案，擺脫固有培訓形式，以內訓課程+拓展活動=研訓營。結合戶外生活與體驗式教學法，讓學員在課程中，真正體驗到團體激勵、團體成長、自我超越真實情境與收獲。并對企業(yè)文化，經(jīng)營理念，行為準則作更深入之研究及探討。經(jīng)過課程設計中設置“觀察員”角色，深刻觀察學員學習情況及個人特質，由表格形式提交企業(yè)人力資源部，提供了企

8、業(yè)對后續(xù)管理干部人才甄選可靠性參考信息。執(zhí)行效果培訓滿意度高達93%，課程內容刻入學員內心，從心態(tài)改變，引導學員行為改變。學員回到企業(yè)中以同理心思索，利用溝通技巧，在對于企業(yè)文化高度認同下，勇于面對問題，發(fā)揮創(chuàng)造性思索問題處理能力，最終提出決議提議，使合作團體建立高用戶滿意服務品質。 以講授、體驗活動相結合方式，為企業(yè)建立更牢靠團體意識，打造連鎖業(yè)精英團體。 第17頁2022/9/718代表客戶第18頁2022/9/719服務專線電 話：+86 21 5187 5988-8625Email：training網(wǎng) 址：第19頁2022/9/720聯(lián)絡我們上?？偛拷K分企業(yè)電 話傳 真Email地 址+86 21 5187 5988+86 21 6251 1279 service-sh上海市延安西路1023號大眾金 融大廈B棟8樓電 話傳 真Email地 址+86 512 6265 9208+86 512 6265 9209service-js蘇州工業(yè)園區(qū)星明街217號10幢301室福建分企業(yè)臺灣分企業(yè)電 話傳 真Email地 址+86