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文檔簡(jiǎn)介
1、一、簡(jiǎn)略 QC七大手法甘特圖能夠用來(lái)排工作計(jì)劃。 ( )宏觀流程圖的五個(gè)構(gòu)成部分包含()?A供給商B流程C客戶(hù)D交簡(jiǎn)略七大手法中 5W2H 方法包含()A人員 WhoB地址 WhereC時(shí)間 WhenD為何 雷達(dá)圖主要用于以下哪些階段()A選定課題B成效確認(rèn)C總結(jié)D對(duì)策擬訂柱狀圖可用于不一樣類(lèi)型之間的比較。 ( )防錯(cuò)法能夠經(jīng)過(guò)以下三方面設(shè)計(jì)()A防備缺點(diǎn)原由發(fā)生B辨別缺點(diǎn)原由C自動(dòng)辨別缺點(diǎn)品D返修缺點(diǎn)判斷:五問(wèn)法能夠針對(duì)一個(gè)問(wèn)題點(diǎn)得出多個(gè)根根源因。( )以下不屬于簡(jiǎn)略 QC 七大手法的是()A流程圖B甘特圖C直方圖D柱狀柱狀圖往常與以下哪一種方法聯(lián)合使用()A流程圖B層別法C直方圖D分布雷達(dá)
2、圖往常有三個(gè)齊心圓,中間圓的半徑表示:()A理想水平B均勻水平C不理想水平D實(shí)質(zhì)水平11.以下哪一種案例使用了防錯(cuò)法中的和緩原理: ()A工地上帶安全帽B電腦開(kāi)機(jī)慢C藥水濺入眼睛后用清水以下使用了防錯(cuò)法的有: ()A指紋打卡機(jī)B紅外感覺(jué)自動(dòng)門(mén)C紅外感覺(jué)沖水馬桶D自動(dòng)鉛筆13.時(shí)間序列圖的橫坐標(biāo)軸表示: ()A時(shí)間B類(lèi)型C頻率D累計(jì)百分時(shí)間序列圖的作用包含()A察看顛簸B察看趨向C展望將來(lái)D排定計(jì)劃SIPOC )中的流程不可以有決策步判斷:宏觀流程圖( 驟。( )流程圖的種類(lèi)包含: ()A簡(jiǎn)單流程圖B宏觀流程圖C詳盡流程圖D泳道流程時(shí)間序列圖的縱坐標(biāo)軸表示: ()A時(shí)間B類(lèi)型C頻率D累計(jì)百分比1
3、8.甘特圖往常用于以下階段()A課題選定B原由剖析C對(duì)策實(shí)行D成效確五問(wèn)法的原則是: ()A問(wèn)五次為何B起碼問(wèn)五次為何C最多問(wèn)五次為何D問(wèn)到根根源由于止樓道聲控開(kāi)關(guān)能夠防備人員忘掉關(guān)燈造成用電浪費(fèi),其使用的防錯(cuò)原理是A保險(xiǎn)原理B自動(dòng)原理C次序原理D警示原理簡(jiǎn)答:繪制流程圖時(shí),以下內(nèi)容分別使用什么符號(hào)?(決策:菱形、活動(dòng):矩形、開(kāi)始/結(jié)束:橢圓形或圓角矩形)簡(jiǎn)答: 5W2H 分別指什么?( What 、 WhenHow、 How much )Who、 Where 、 Why、要觀察合片車(chē)間近一個(gè)月的成品率趨向,能夠使用以下哪一種圖形()A餅圖B分布圖C時(shí)間序列圖D直方圖簡(jiǎn)答:經(jīng)過(guò)投影儀檢查光學(xué)亮
4、斑能否是防錯(cuò)裝置,為何?(不是,由于不可以自動(dòng)辨別亮斑,需要人員判讀。)自動(dòng)定位裝置采納的防錯(cuò)原理是()A隔絕原理B復(fù)制原理C符合原理D警示原理1 / 6二、新 QC七大手法()A整理資料B剖析原由C找尋對(duì)策D采集數(shù)據(jù)()A邏輯一致B意思一致C字?jǐn)?shù)一致D票數(shù)一致判斷:親和圖中孤立的卡片也要保存下來(lái)。( )()A整理資料B剖析原由C采集數(shù)據(jù)D要因考證對(duì)關(guān)系圖結(jié)果判讀正確的有: ()A只進(jìn)不出的是問(wèn)題B只出不進(jìn)的是主因C進(jìn)多于出的是重點(diǎn)中間因素()A整理資料B剖析原由C擬訂對(duì)策D采集數(shù)據(jù)系統(tǒng)圖依照功能能夠分為兩種: ()A因素睜開(kāi)型B舉措睜開(kāi)型C單側(cè)睜開(kāi)型D寶塔型8.網(wǎng)絡(luò)圖中的箭條表示:A一個(gè)事件
5、()B先后次序C時(shí)間長(zhǎng)度D方向網(wǎng)絡(luò)圖的節(jié)點(diǎn)下有兩個(gè)數(shù)字,左側(cè)的數(shù)字表示(),右側(cè)的數(shù)字表示()。A最早開(kāi)始時(shí)間B最遲開(kāi)始時(shí)間C最早竣工時(shí)間D最遲竣工時(shí)間網(wǎng)絡(luò)圖中的重點(diǎn)路線(xiàn)是指()A耗時(shí)最長(zhǎng)的路線(xiàn)B耗時(shí)最短的路線(xiàn)C經(jīng)過(guò)節(jié)點(diǎn)最多的路線(xiàn)D經(jīng)過(guò)事件最多的路線(xiàn)繪制網(wǎng)絡(luò)圖時(shí)要注意以下規(guī)則()A只好有一個(gè)開(kāi)端節(jié)點(diǎn) C只好有一個(gè)結(jié)束節(jié)點(diǎn) D程序( PDPC )往常用于以下哪個(gè)階段()A現(xiàn)狀檢查B原由剖析C對(duì)策實(shí)行D成效確認(rèn)判斷:過(guò)程決策程序( PDPC )中的每一個(gè)方案都會(huì)被實(shí)行。 ( 判斷:矩陣圖(因果矩陣)中的有關(guān)性都是主觀評(píng)論。( )矩陣圖(因果矩陣)用于剖析因果關(guān)系,主要合用于哪一種狀況()A一對(duì)一的
6、因果關(guān)系B多對(duì)一的因果關(guān)系C一對(duì)多的因果關(guān)系D多對(duì)多的因果關(guān)矩陣圖(因果圖)中的有關(guān)性不包含以下哪一種()A強(qiáng)有關(guān)B一般有關(guān)C弱有關(guān)D負(fù)有關(guān)17.矩陣數(shù)據(jù)分析法往常用于()A剖析因果關(guān)系B比較重要性C數(shù)據(jù)采集D擬訂對(duì)判斷:關(guān)系圖能夠用來(lái)剖析盤(pán)根錯(cuò)節(jié)的因果關(guān)系。( )19.系統(tǒng)圖的睜開(kāi)層次往常為()A2層B3層C 4層D不受限關(guān)系圖往常用于以下哪個(gè)階段()A現(xiàn)狀檢查B原由剖析C要因考證D對(duì)策擬訂簡(jiǎn)答:新 QC七大手法大多數(shù)屬于定性剖析工具,因此常常會(huì)使用腦筋風(fēng)暴方法。請(qǐng)問(wèn)腦筋風(fēng)暴方法的原則什么?( 自由豪放、多多益善、嚴(yán)禁責(zé)備、搭便車(chē))簡(jiǎn)答:在擬訂對(duì)策時(shí), 為應(yīng)付實(shí)質(zhì)可能發(fā)生的各樣不確立性,能夠
7、擬訂多種對(duì)策, 此時(shí)能夠使用什么工具? (程決策程序 PDPC )簡(jiǎn)答:關(guān)系圖和樹(shù)圖的差別是什么?(回答三種)(關(guān)系圖有箭頭、關(guān)系圖能夠針對(duì)多個(gè)問(wèn)題點(diǎn)、關(guān)系圖的原之間能夠交錯(cuò)影響 )簡(jiǎn)答:職工績(jī)效查核能夠使用新QC 七大手法中的哪一種?(矩陣圖 )簡(jiǎn)答:為提升印刷質(zhì)量,針對(duì)各樣印刷缺點(diǎn)逐層進(jìn)行原由剖析,并針對(duì)尾端因素?cái)M訂對(duì)策。這類(lèi)方法使用的工22 / 6具是什么?( 系統(tǒng)圖 三、舊 QC七大手法1.查檢表分為兩類(lèi),分別是: ()A點(diǎn)檢用查檢表B記錄取查檢表C質(zhì)量分布用查檢表D缺點(diǎn)地點(diǎn)用查檢記錄取查檢表依據(jù)數(shù)據(jù)采集功能能夠分為四種,以下不屬于這四種的是()A不良項(xiàng)目B不良地點(diǎn)C不良原由D不良結(jié)查
8、檢表的作用是:()A采集數(shù)據(jù)B整理資料C原由剖析D查找癥結(jié)4.直方圖的作用是: ()A察看分布形態(tài)B顯示組別差別C察看趨向D查找原雙峰型直方圖的原由可能是: ()A數(shù)據(jù)來(lái)自?xún)蓚€(gè)整體B丈量錯(cuò)誤C操作大意D刀具磨孤島型直方圖的原由可能是: ()A數(shù)據(jù)來(lái)自?xún)蓚€(gè)整體B丈量錯(cuò)誤C分組不合理D刀具磨平頂型直方圖的原由可能是: ()A數(shù)據(jù)來(lái)自?xún)蓚€(gè)整體B丈量錯(cuò)誤C操作大意D刀具磨分布圖的作用是:()A研究有關(guān)性B研究因果關(guān)系C整理數(shù)據(jù)D察看分布9.圖示分布圖顯示兩組數(shù)據(jù)為()A正有關(guān)B負(fù)有關(guān)C不有關(guān)D曲線(xiàn)有分布圖往常用于QCC 項(xiàng)目改良的哪個(gè)階段()A現(xiàn)狀檢查B原由剖析C要因考證D對(duì)策擬訂判斷:分布圖上的點(diǎn)都
9、在一條直線(xiàn)上,說(shuō)明兩組數(shù)據(jù)特別有關(guān)。( 要觀察烘彎球面和爐子溫度能否存在有關(guān)性,能夠使用哪一種工具12.()A分布圖B直方圖C時(shí)間序列圖D魚(yú)骨印刷缺點(diǎn)有好多種,找出主要的缺點(diǎn)能夠用什么工具()A柏拉圖B分布圖C魚(yú)骨圖D親和圖簡(jiǎn)答:柏拉圖的作用是什么?(找出重點(diǎn)的少量 以下對(duì)于柏拉圖的說(shuō)法,錯(cuò)誤的選項(xiàng)是15.()A橫坐標(biāo)表示缺點(diǎn)類(lèi)型B左側(cè)縱坐標(biāo)表示發(fā)生頻率C右側(cè)縱坐標(biāo)表示缺點(diǎn)百分比C左側(cè)縱坐標(biāo)最大刻度為全部缺點(diǎn)圖示柏拉圖中有哪幾處錯(cuò)誤()ABCD17.以下哪一種名稱(chēng)不是指魚(yú)骨圖()A魚(yú)刺圖B石川圖C特征要因圖D系統(tǒng)魚(yú)骨圖往常從 5M1E 方面找原由,以下哪一類(lèi)不屬于5M范圍()A人B設(shè)施C物料D
10、環(huán)境19.魚(yú)骨圖剖析時(shí),以下哪些屬于人的原由()A左撇子B未進(jìn)行崗前培訓(xùn)C手勢(shì)不正確D參數(shù)設(shè)置錯(cuò)魚(yú)骨圖能夠變換成以下哪一種圖20.()A系統(tǒng)圖B關(guān)系圖C分布圖D矩陣圖21.控制圖的作用是()A辨別特別變異B辨別一般變異C除去特別變異D減小一般變異控制圖的上下控制限距離均勻值多少個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差()A2B3C4D 533 / 6使用層別法時(shí),分層的兩個(gè)原則是()A同一層內(nèi)的顛簸盡可能小B層與層之間的顛簸盡可能大C同一層內(nèi)的顛簸盡可能大D層與層之間的顛簸盡可能小判斷:數(shù)據(jù)點(diǎn)高出控制限,說(shuō)明流程發(fā)生了特別的變異,要實(shí)時(shí)剖析并改良。( 比較早班和中班的成品率能夠使用以下哪一種工具25.()A層別法B分布圖C時(shí)
11、間序列圖D柏拉簡(jiǎn)答:請(qǐng)問(wèn)以下魚(yú)骨圖存在哪些錯(cuò)誤?(說(shuō)出三種)簡(jiǎn)答:請(qǐng)問(wèn)以下柏拉圖存在哪些錯(cuò)誤?(說(shuō)出三種)簡(jiǎn)答:為了減少爆邊,需要設(shè)計(jì)查檢表采集爆邊有關(guān)信息。請(qǐng)問(wèn)在查檢表上要表現(xiàn)哪些信息?(回答三種)(邊種類(lèi)、爆邊地點(diǎn)、發(fā)誕辰期、班次、品種、生產(chǎn)線(xiàn))判斷:使用魚(yú)骨圖進(jìn)行原由剖析時(shí),設(shè)施參數(shù)設(shè)置不妥和性能不穩(wěn)固都屬于設(shè)施類(lèi)原由。( )30判斷:直方圖用于連續(xù)數(shù)據(jù),柱狀圖用于失散數(shù)據(jù)。( )四、 QCC 活動(dòng)程序的活動(dòng)特色為:顯然的自主性、高度的民主性、寬泛的民眾性、和()A嚴(yán)實(shí)的科學(xué)性B嚴(yán)實(shí)的紀(jì)律性C高度的團(tuán)結(jié)性D高度的推行性2.嚴(yán)實(shí)的科學(xué)性表此刻哪三個(gè)方面()A依照科學(xué)工作程序 CQC 工具的
12、應(yīng)用 D現(xiàn)場(chǎng)改良活動(dòng),小組人數(shù)一般以多少人為宜?()A25人B 37人C 48人D510人4.組建 QC 小組的原則包含: ()A自發(fā)參加、上下聯(lián)合B腳踏實(shí)地、靈巧多樣C行政命令、一定聽(tīng)從D下級(jí)請(qǐng)示、上司同5.QC 小組的組長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)具備以下條件: ()AB業(yè)務(wù)知識(shí)較豐富C擁有必定的組織能力D要求好多的安閑時(shí)間QC 小構(gòu)成員應(yīng)具備以下條件: ()AB準(zhǔn)時(shí)達(dá)成小組分派的任務(wù)。CD具備高中 中專(zhuān)或以上的學(xué)歷。QC 小組組建程序包含以下哪幾種形式:()A自下而上B自上而下C上下聯(lián)合D自發(fā)參循環(huán)的特色包含: ()A四個(gè)階段一個(gè)也不可以少B大環(huán)套小環(huán)C循環(huán)行進(jìn)、階梯上漲D簡(jiǎn)單易用9.課題根源往常包含三個(gè)方面
13、: ()A指令性課題B指導(dǎo)性課題C自選性課題D備選性課問(wèn)題解決型課題包含:()A現(xiàn)場(chǎng)型B服務(wù)型C攻關(guān)型D管理型E創(chuàng)新式以下哪些狀況能夠不做現(xiàn)狀檢查:()A指令性目標(biāo)B創(chuàng)新式課題C指令型課題D服務(wù)型課現(xiàn)狀檢查的任務(wù)包含:44 / 6A認(rèn)識(shí)問(wèn)題嚴(yán)重程度B查找問(wèn)題癥結(jié)C剖析問(wèn)題原由D檢查項(xiàng)目背景()AB采集數(shù)據(jù)要有可比性C采集數(shù)據(jù)的時(shí)間要有拘束性D采集數(shù)據(jù)就是調(diào)用各樣歷史數(shù)據(jù)或許持續(xù)采集歷史數(shù)據(jù)只需解決問(wèn)題就行了,要不要先確立目標(biāo)無(wú)所謂。設(shè)定目標(biāo)要注意三個(gè)方面的問(wèn)題:()( )AC擬訂目標(biāo)要有依照B目標(biāo)要詳細(xì)量化D目標(biāo)要設(shè)置為同行業(yè)最高水平原由剖析能夠針對(duì)現(xiàn)狀檢查階段的癥結(jié)進(jìn)行睜開(kāi)。要因考證包含三個(gè)
14、步驟: ()( )( )A采集尾端因素B擬訂要因考證計(jì)劃表C對(duì)尾端因素逐條確認(rèn)D除去尾端因素要因考證的方法包含: ()A現(xiàn)場(chǎng)考證B現(xiàn)場(chǎng)丈量C現(xiàn)場(chǎng)檢查D邏輯推理擬訂對(duì)策的三個(gè)步驟包含: ()A提出對(duì)策B評(píng)估對(duì)策C擬訂對(duì)策表D實(shí)行對(duì)策擬訂對(duì)策時(shí)要考量以下幾點(diǎn): ()A剖析對(duì)策有效性C防止采納暫時(shí)應(yīng)急對(duì)策B剖析對(duì)策可實(shí)行性D 盡量采納小組自己能做到的對(duì)策實(shí)行對(duì)策后問(wèn)題能夠獲得解決活動(dòng)與行政班組的差別表此刻三個(gè)方面:()A組織的原則B活動(dòng)的目的C活動(dòng)的方式D活動(dòng)的內(nèi)容公司的全體職工人人參加、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、充足發(fā)揮集體優(yōu)勢(shì)。這表現(xiàn)了QCC 的什么特色?( 寬泛的民眾性 )了 QCC 的什么特色?( 顯然的自
15、主性 )么特色?( 嚴(yán)實(shí)的科學(xué)性 )QCC 的 什的民主性 )QCC 的什么特色?( 高度某人在該地區(qū)內(nèi),從事過(guò)多個(gè)崗位,善于組織體育活動(dòng),籃球后衛(wèi)角色,口才不錯(cuò),交往能力較強(qiáng)。請(qǐng)問(wèn)這 QCC 團(tuán)隊(duì)的什么角色?( 圈長(zhǎng))判斷:當(dāng)小組已經(jīng)有了對(duì)策和行動(dòng)計(jì)劃時(shí),能夠建立以下哪些步驟屬于P階段:()QCC ()A現(xiàn)狀檢查B原由剖析C對(duì)策擬訂D對(duì)策實(shí)行項(xiàng)目主題命名需要防備三種錯(cuò)誤:()A口號(hào)式B對(duì)策 目的C理想化D程式化創(chuàng)新式項(xiàng)目能夠不包含以下哪些步驟:()A現(xiàn)狀檢查B目標(biāo)設(shè)定C原由剖析D對(duì)策擬訂以下哪些步驟屬于思慮層面的活動(dòng):()A現(xiàn)狀檢查B原由剖析C要因考證D對(duì)策擬訂以下哪些能夠作為QCC 改良項(xiàng)目:()A提升部門(mén)服務(wù)質(zhì)量B提升班組長(zhǎng)管理水平C提升水箱容量D提升職工身高55 / 6簡(jiǎn)答:?jiǎn)栴}解決型QCC 項(xiàng)目的十個(gè)步驟分別是什么?課題選現(xiàn)狀檢目標(biāo)設(shè)成效確5.要因考證10.總結(jié)與打算五、 QCC 管理制度以下哪些項(xiàng)目會(huì)影響過(guò)程得分: ()A圈會(huì)次數(shù)B培訓(xùn)出勤率C關(guān)隘文件提交實(shí)時(shí)性D指標(biāo)改良幅度黃帶認(rèn)證需要知足以下哪些條件:()A培訓(xùn)出勤率 80%B考試成績(jī) 80分C了案評(píng)審分?jǐn)?shù) 80分D指標(biāo)改良50%項(xiàng)目利潤(rùn)獎(jiǎng)中的達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)的獎(jiǎng)賞條件是以下哪兩項(xiàng):(
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