2022年銷售9月份工作總結(jié)「二」

1、 PAGE 頁碼 2 / NUMPAGES 總頁數(shù) 72022年銷售9月份工作總結(jié)二剛到房產(chǎn)時，我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生.在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場.作為銷售部中的一員，我深深感覺到自己身肩重任.作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象.所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己.在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能.此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿.經(jīng)過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作.看似簡單的工作，更需要細(xì)心與耐心.在我的整個工作

2、中，提供各類銷售資料，平凡單調(diào)的工作成為了銷售助理的奠基石.通過管理這些資料，讓我從生疏到熟悉，進(jìn)一步了解公司的房地產(chǎn)項(xiàng)目及相關(guān)客戶等工作內(nèi)容.剛開始由于對房地產(chǎn)知識掌握的不熟悉，常常在接聽客戶電話時，讓我措手不及，銷售部是對外的形象窗口，我們回答客戶的每一個問題，都跟公司的利益息息相關(guān)，每說一句話都要為公司負(fù)責(zé)，為樹立良好的公司形象做鋪墊.在此方面，我深感經(jīng)驗(yàn)不足，部門領(lǐng)導(dǎo)和同事都向我伸出了援助之手，給了我很多好的建議和幫助，及時化解了一個個問題.每接待一次客戶后，還要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和失誤，避免同一類差錯的再次出現(xiàn)，確保在下次工作中有新的提高.隨著工作的深入，現(xiàn)已開始接觸銷售部管理的客戶工作，

3、電話拜訪、催款是一門語言藝術(shù)，這不僅需要好的表達(dá)方式，還需有一定的經(jīng)驗(yàn).俗話說：“客戶是上帝”，招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹立好公司形象.就總體的工作感受來說，我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的.第一是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力；第二是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感.總之，9月這個月來，我雖然取得了一點(diǎn)成績，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定差距.今后，我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，充分發(fā)揮個人所長，為公司再創(chuàng)佳績作出應(yīng)有的貢獻(xiàn). PAGE 頁碼 4 / NUMPAGES 總頁數(shù) 72022年銷售9月份工作總結(jié)二2八月份即將結(jié)束，我們從維

4、修實(shí)習(xí)崗位轉(zhuǎn)回來正式崗位上已經(jīng)有三周了，在這段時間里學(xué)了不少東西.現(xiàn)將八月份個人工作總結(jié)如下：首先，我們跟著老員工輪流地學(xué)她們所負(fù)責(zé)的工作，學(xué)了報庫、調(diào)價、批付款等，了解了我們部門各項(xiàng)具體的工作，并獨(dú)立操作了一段時間.其次，我又接回來索愛銷售分析這項(xiàng)之前做過的工作，看著再次接手的_銷售分析表，覺得既熟悉又陌生.熟悉是因?yàn)橐恢备欀@項(xiàng)數(shù)據(jù)分析，對每個營業(yè)廳每個機(jī)型都是那樣的熟悉；陌生是因?yàn)橐粋€來月沒接觸過的表格一下子新增了很多新圖表和指標(biāo).因此，要接手這項(xiàng)工作還得細(xì)心地去了解每一個指標(biāo)的變化、公式的變化，其中發(fā)現(xiàn)一些問題也得及時加以更正，直到確定每個表格及里面的公式都正確了，再把這段時間所空缺

5、的數(shù)據(jù)給填補(bǔ)上.終于又把表格趕上現(xiàn)在的時間進(jìn)度了，這時強(qiáng)烈地感受到，表格需要不斷改進(jìn)，工作方法也需要不斷地改進(jìn).如何借助現(xiàn)有的工具去把工作效率提高，成了目前值得研究的一個課題.用系統(tǒng)還是用access來獲取數(shù)據(jù)？用e_cel還是用powerpoint來做分析演示？一份優(yōu)秀的分析報告不僅要考慮其實(shí)用性，還要考慮其美觀性，要充分利用這些工具達(dá)到效率與美觀并存的效果，還需要多花時間去學(xué)習(xí)怎樣靈活使用這些軟件.再次，在跟進(jìn)_銷售分析后，又接手了_的銷售分析工作，重新建立了一個分析模板，花了一天時間把所有設(shè)置好，把所有指標(biāo)的公式修正好，新的一個品牌分析工作簿就這樣誕生了.當(dāng)我花了一個早上把上百張圖表的數(shù)

6、據(jù)源全好的時候，確實(shí)感覺到“一勞永逸”這詞是何等貼切于這個步驟.同時也想到，假如_一個弄錯了，那么整個分析結(jié)果的真實(shí)性也就被破壞了，工作簿就是分析的基礎(chǔ)和依據(jù)，這個基礎(chǔ)一旦打歪，那整個屋子也得垮了，所以，做計劃分析這項(xiàng)工作一點(diǎn)都馬虎不得，謹(jǐn)密的心思是萬萬不可缺.自從接手_，我開始對國產(chǎn)品牌分外地關(guān)注了，從網(wǎng)頁上瀏覽了大量國產(chǎn)手機(jī)品牌的發(fā)展?fàn)顩r，以及查閱了許多暢銷機(jī)型的資料.低廉的價格、豐富的功能、清新的外形、低于2%的返修率，這些亮點(diǎn)使_在國產(chǎn)品牌里突圍而出，成為倍受關(guān)注的一支國產(chǎn)新力軍.現(xiàn)在_也加入我們的分銷行列了，品牌的壯大、銷售的擴(kuò)張，這不僅帶給我們不菲的利潤，同時也帶給我們一個啟示做好

7、自己的品牌，希望在前！今天接到任務(wù)，準(zhǔn)備開始做另一支國產(chǎn)品牌聯(lián)想的銷售分析，相信有了索愛和天語的基礎(chǔ)，要完成聯(lián)想的分析并不難.每個品牌都有自己的特色，負(fù)責(zé)的品牌分析越來越多，那么對不同品牌的了解也會越來越多，接而對手機(jī)的發(fā)展行情也會有了解，所以我非常樂意接受這三個品牌的銷售分析任務(wù).以上是個人工作總結(jié)，最后，又開始學(xué)習(xí)做備貨計劃了，這項(xiàng)工作要求掌握預(yù)測銷量和控制庫存等技巧，為了更好地迎接九月份和“十一”黃金周的到來，得好好完成這項(xiàng)新的任務(wù)，希望從中學(xué)到有用的東西. PAGE 頁碼 7 / NUMPAGES 總頁數(shù) 72022年銷售9月份工作總結(jié)二3不知不覺加入_已經(jīng)一個月有余了，在這一個月中，

8、有苦也有甜！總體來說，我對自己并不滿意，但是這期間學(xué)到的東西，取得的進(jìn)步，讓我也感到些許的欣慰.下面我將分一下幾點(diǎn)對我過去8月份的工作進(jìn)行總結(jié).一、業(yè)務(wù)開展的情況在_一個月，其中有兩個星期進(jìn)行了系統(tǒng)的產(chǎn)品培訓(xùn).換句話說，也就是只有兩個星期進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪.作為初入社會的我，選擇了高校和科研單位做為業(yè)務(wù)開展的對象.我沿著老銷售人員給我指引的方向進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪.在這段期間里，我的唯一目的在于積累客戶資源，因?yàn)橹挥行酆竦目蛻糍Y源，才能發(fā)現(xiàn)更多的銷售機(jī)會，才能保證銷售額.開發(fā)客戶是一個比較漫長的時間.大部分客戶對我們都有一段時間的信任期，特別是高校和科研單位，由于其潛力無限，被很多同行視為保證銷售額的強(qiáng)大動

9、力.所以，做高校和科研單位，就必須做好打持久戰(zhàn)的心理.最開始的時候，資深銷售給我一份電話名冊，叫我打電話進(jìn)行拜訪！由于之前沒有進(jìn)行過此類工作，打電話的時候還是有很多問題的存在！磕磕碰碰地完成了_個左右的電話拜訪，我就帶著資料過去拜訪客戶.起初拜訪客戶，我并不懂得如何去挖掘購買信息.后來通過向資深銷售學(xué)習(xí)，也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧.我負(fù)責(zé)的相對比較散，也是其他資深銷售相對投入較少的區(qū)域.為此，我得自己尋找客戶的信息，包括電話號碼，背景資料，以便于進(jìn)行面訪.憑借著大家的幫助，我認(rèn)識了_個左右的客戶.其中有不少顧客都有購買的傾向，甚至還跟幾位客戶有過業(yè)務(wù)上的洽談.目前為止，有兩單業(yè)務(wù)在跟進(jìn)中

10、，一是中山大學(xué)的_rmo離心機(jī)（已經(jīng)進(jìn)行投標(biāo)，基本完成），一是_工業(yè)大學(xué)的alp高壓熱蒸汽滅菌鍋.二、工作中的問題和困難1、對于初次拜訪的客戶，經(jīng)常會因?yàn)闆]預(yù)約到準(zhǔn)確的時間，到了客戶那里見不到客戶.2、雖然有專業(yè)背景，對_些產(chǎn)品還不夠熟悉，所以有時候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚，特別是價格方面.過后我都會再去查資料和問公司同事，再打電話回答客戶的疑問.但這樣會浪費(fèi)很多時間，有時不能及時解答客戶問題，客戶會不夠信任.3、和同事溝通得不夠.有些問題，資深的同事很容易解決的，但由于和同事溝通得不夠，導(dǎo)致沒能及時解決，錯過了最佳的機(jī)會.4、在商務(wù)方面，由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培

11、訓(xùn)，所以做得不是很好，致使很多客戶對我的印象不是很深.以后需重要客戶多拜訪，加強(qiáng)商務(wù)方面的技能.5、對工作的積極性不高，不夠投入.缺乏銷售方面的技巧和心態(tài)，拜訪客戶時還是比較膽怯.當(dāng)受到客戶拒絕時，還是會不由得產(chǎn)生一絲沮喪.三、今后學(xué)習(xí)的方向及措施1、盡一切努力學(xué)習(xí)銷售的技巧，鍛煉銷售心態(tài)！措施：銷售技巧方面，需要在工作中學(xué)習(xí)，碰到問題多向公司資深銷售咨詢！資深銷售在進(jìn)行工作的時候，要打醒十二分精神，細(xì)細(xì)品味其銷售技巧.參加公司的相關(guān)培訓(xùn)，工作之余多看看相關(guān)的文獻(xiàn)！爭取在一年內(nèi)能夠獨(dú)立進(jìn)行銷售的工作.2、深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識措施：對自己銷售產(chǎn)品有良好的認(rèn)識，才能得到客戶的信任！所以，在今后的工作中，應(yīng)該努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識！其學(xué)習(xí)方向如下：（1）了解產(chǎn)品品牌，型號，規(guī)格，功能，價格等方面的知識，并做一個系統(tǒng)的歸納.（2）不同品牌的同類產(chǎn)品進(jìn)行比較，得出其優(yōu)缺點(diǎn)?。?）對產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個系統(tǒng)的歸納！爭取在半年內(nèi)對產(chǎn)品有一個系統(tǒng)的歸納與了解.3、加深和資深銷售的交流措施：在雙方相對空閑時期，向資深銷售請教工作中出現(xiàn)的問題的解決方法.4、加