現(xiàn)代物流學(xué)復(fù)習(xí)提綱

1、一、名詞、理論闡述1、物流：物品從供給地到接收地的實(shí)體流動(dòng)過程。依照實(shí)質(zhì)需要將運(yùn)輸、貯備、裝卸、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息辦理等基本功能推行有機(jī)聯(lián)合。2、逆向物流：與傳統(tǒng)供給鏈反向，為價(jià)值恢復(fù)或辦理合理而對(duì)原資料、中間庫存、最后產(chǎn)品及有關(guān)信息從花銷地到開頭點(diǎn)的有效實(shí)質(zhì)流動(dòng)所進(jìn)行的計(jì)劃、管理和控制過程。3、商物分別：流通中的兩個(gè)組成部分商業(yè)流通和實(shí)物流通從過去的一致見解和一致運(yùn)動(dòng)中分別出來，各自依照自己的規(guī)律和渠道獨(dú)立運(yùn)動(dòng)的現(xiàn)實(shí)。4、黑大陸學(xué)說：主假如指還沒有認(rèn)識(shí)、還沒有認(rèn)識(shí)、還沒有開發(fā)的領(lǐng)域。5、物流冰山學(xué)說：現(xiàn)行的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和會(huì)計(jì)核算方法都不可以能掌握物流花銷的實(shí)質(zhì)情況，所以人們對(duì)物流花

2、銷的認(rèn)識(shí)是一片空白，甚至有很大的虛假性。6、物流系統(tǒng)：由物流各要素組成的，要素之間存在著有機(jī)聯(lián)系并擁有使物流整體功能合理化的綜合體。7、物流園區(qū)：為了實(shí)現(xiàn)物流設(shè)備集約化和物流運(yùn)作共同化，或許出于城市物流設(shè)備空間布局合理化的目的而在城市周邊等各地區(qū)，集中建設(shè)的物流設(shè)備群與眾多物流業(yè)者在地區(qū)上的物理集結(jié)地。8、復(fù)合功能點(diǎn)：擁有各項(xiàng)物流的綜合功能或許包括若干不同樣種類結(jié)點(diǎn)功能的結(jié)點(diǎn)，交通樞紐加上物流園區(qū)是這種結(jié)點(diǎn)種類的代表。9、物流標(biāo)準(zhǔn)化：以物流為一個(gè)大系統(tǒng)，制定系統(tǒng)內(nèi)部設(shè)備、機(jī)械裝備，包括專用工具等的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，包裝、倉儲(chǔ)、裝卸、運(yùn)輸?shù)雀鳂幼鳂I(yè)標(biāo)準(zhǔn)，以及作為現(xiàn)代物流突出特點(diǎn)的物流信息標(biāo)準(zhǔn)，并形成全國

3、以及和國際接軌的標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)。10、物流外包：制造公司或銷售等公司為集中資源、節(jié)儉管理花銷，增強(qiáng)核心競爭能力，將其物流業(yè)務(wù)以合同的方式委托給專業(yè)的物流公司（第三方物流，3PL）運(yùn)作。二、問答題1、物流的功能要素運(yùn)輸、貯備、裝卸搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息辦理2、物流系統(tǒng)要素集成結(jié)果（1）要素一體化。將物流系統(tǒng)需要的要素歸入一個(gè)資本全部和控制之下，由該資本對(duì)該物流系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)劃、設(shè)計(jì)，并且由該資本對(duì)這些要素進(jìn)行經(jīng)營和管理匯通社區(qū)（2）成立戰(zhàn)略結(jié)盟。即成立供給鏈的方式。物流系統(tǒng)中專用性財(cái)產(chǎn)能夠經(jīng)過互相投資、參股、簽署長久的戰(zhàn)略結(jié)盟協(xié)議等方集成。式成立供給鏈進(jìn)而實(shí)現(xiàn)（3）資源共享。包括在不同樣公司之

4、間進(jìn)行的橫向一體化、在公司內(nèi)部不同樣部門之間進(jìn)行的橫向一體化兩種形式。（4）采用第三方物流方式。大量的物流系統(tǒng)要素集成能夠經(jīng)過物流市場路子進(jìn)行達(dá)成，但條件是物流市場必定起作用。3、供給商管理的目標(biāo)、原則目標(biāo)：獲得切合質(zhì)量和數(shù)量的產(chǎn)品和服務(wù)發(fā)展保持優(yōu)秀的供給商關(guān)系以最低成本獲得產(chǎn)品、服務(wù)保證供給商的最優(yōu)服務(wù)和實(shí)時(shí)送貨開發(fā)潛藏供給商原則：質(zhì)量、成本、交托與服務(wù)并重4、逆向物流的成因花銷者退貨或產(chǎn)品召回國際和法律環(huán)境保護(hù)要素5、物流系統(tǒng)五大目標(biāo)服務(wù)目標(biāo)迅速、實(shí)時(shí)目標(biāo)節(jié)儉目標(biāo)規(guī)模優(yōu)化目標(biāo)庫存調(diào)治目標(biāo)6、逆向物流不足風(fēng)險(xiǎn)逐級(jí)增大，形成長鞭效應(yīng)經(jīng)濟(jì)利益與現(xiàn)實(shí)利益矛盾回收業(yè)務(wù)與常例業(yè)務(wù)矛盾物流功能要素之運(yùn)輸

5、、運(yùn)輸見解：物的載運(yùn)和輸送2、運(yùn)輸和配送的差異對(duì)象不同樣運(yùn)輸指長距離、大宗物質(zhì)的運(yùn)輸，配送是短距離、小批量、多品種的送貨服務(wù)地點(diǎn)不同樣運(yùn)輸是一個(gè)連續(xù)性強(qiáng)、多環(huán)節(jié)的生產(chǎn)過程，配送從物流據(jù)點(diǎn)到用戶這一范圍的運(yùn)輸、運(yùn)輸?shù)穆毮埽何锏奈灰坪投唐趲齑妗?、運(yùn)輸?shù)牡匚慌c作用：（1）運(yùn)輸是物流的主要功能要素之一（2）運(yùn)輸是社會(huì)物質(zhì)生產(chǎn)的必要條件之一為社會(huì)物質(zhì)生產(chǎn)的必要條件的表現(xiàn)：第一，在生產(chǎn)過程中，運(yùn)輸是生產(chǎn)的直接組成部分，沒有運(yùn)輸，生產(chǎn)內(nèi)部的各環(huán)節(jié)就無法連結(jié)。第二，在社會(huì)上，運(yùn)輸是生產(chǎn)過程的連續(xù)，這一活動(dòng)聯(lián)系生產(chǎn)與生產(chǎn)、生產(chǎn)與花銷的環(huán)節(jié)，聯(lián)系公民經(jīng)濟(jì)各部門、各公司，聯(lián)系著不同樣國家和地區(qū)。（3）運(yùn)輸?shù)膶?shí)質(zhì)屬

6、性是服務(wù)性，在公民經(jīng)濟(jì)中，他應(yīng)該屬于服務(wù)業(yè)。（4）運(yùn)輸能夠創(chuàng)辦“場所功能”場所效。用：同種“物”于空間場所不同樣，其使用價(jià)值的實(shí)現(xiàn)程度則不同，其效益的實(shí)現(xiàn)也不同樣。由于改變場所而最大限度地發(fā)揮使用價(jià)值，最大限度地發(fā)揮產(chǎn)出投入比，這就稱之為“場所功能”5）。運(yùn)（輸是“第三收益源”的主要源泉。原因：第一，運(yùn)輸是運(yùn)動(dòng)中的活動(dòng)，它和靜止的儲(chǔ)藏不同樣，要靠大量地動(dòng)力才能實(shí)現(xiàn)這一活動(dòng)，而運(yùn)輸又擔(dān)當(dāng)著大跨度空間轉(zhuǎn)移的任務(wù)，所以活動(dòng)的時(shí)間長、距離長、耗資也大。耗資的絕對(duì)數(shù)量大，其節(jié)儉的潛力也就大。第二，從運(yùn)費(fèi)來看，運(yùn)費(fèi)在全部物流費(fèi)中占的比率最高，一般綜合剖析計(jì)算社會(huì)物流花銷，運(yùn)輸費(fèi)在其中占湊近50%的比例，有

7、些產(chǎn)品運(yùn)費(fèi)高于產(chǎn)品的生產(chǎn)成本，所以節(jié)儉的潛力也是很大的。第三，從宏觀角度看，由于運(yùn)輸總里程大，運(yùn)輸總量巨大，經(jīng)過系統(tǒng)改革和運(yùn)輸合理化能夠大大縮短運(yùn)輸噸公里數(shù)，進(jìn)而大大提升運(yùn)輸效益。5、運(yùn)輸管理原則：實(shí)時(shí)、正確、經(jīng)濟(jì)（選擇運(yùn)輸方式、路線、合理選擇運(yùn)輸工具）、安全、水道運(yùn)輸優(yōu)缺點(diǎn)：優(yōu)點(diǎn)：成本低、運(yùn)力達(dá)且可運(yùn)輸超大型和超重物。缺點(diǎn)：速度慢、易受天氣影響、港灣建設(shè)花銷高。、鐵路運(yùn)輸優(yōu)缺點(diǎn)：優(yōu)點(diǎn)：固定線路行駛速度快、正確率高載量大、運(yùn)送成本低基本不受天氣影響、牢固、安全缺點(diǎn)：靈便性差、搬運(yùn)次數(shù)多、先期投資大、公路運(yùn)輸優(yōu)缺點(diǎn)：優(yōu)點(diǎn)：靈便靈便，適應(yīng)性強(qiáng)可實(shí)現(xiàn)“門到門”直達(dá)運(yùn)輸在中短途運(yùn)輸中，運(yùn)送速度較快原始

8、投資小，資本周轉(zhuǎn)快掌握車輛駕駛技術(shù)易缺點(diǎn)：運(yùn)量小，運(yùn)輸成本高運(yùn)行連續(xù)性差安全性低對(duì)環(huán)境污染較大、航空運(yùn)輸優(yōu)缺點(diǎn)：優(yōu)點(diǎn)：速度快不受地形控制航線選擇自然缺點(diǎn)：運(yùn)費(fèi)高運(yùn)量受限，一般飛機(jī)運(yùn)載有限可及性差受天氣影響、管道運(yùn)輸優(yōu)缺點(diǎn)：優(yōu)點(diǎn)：不受地面影響，可連續(xù)作業(yè)無需包裝貨物，節(jié)儉花銷貨物破壞小向運(yùn)輸，無回空運(yùn)花銷省，成本低單輸問題經(jīng)濟(jì)管理比較簡單缺點(diǎn)：運(yùn)送貨物過于專一化，僅限于汽、液體永遠(yuǎn)單向運(yùn)輸，激動(dòng)靈便性差固定投資大11、貨運(yùn)質(zhì)量管理意義和作用：（1）有益于提升經(jīng)濟(jì)效益（2）有益于提升公司信譽(yù)（3）有益于牢固職工情緒（4）有益于保護(hù)國家、人民利益、決定物流運(yùn)輸合理化的主要要素：）運(yùn)輸距離（2）運(yùn)輸環(huán)

9、節(jié)（3）運(yùn)輸工具（4）運(yùn)輸時(shí)間（5）運(yùn)輸花銷、不合理運(yùn)輸?shù)谋憩F(xiàn)形式：1）返程或出發(fā)空駛（2）對(duì)流運(yùn)輸（3）迂回運(yùn)輸（4）重復(fù)運(yùn)輸（5）倒流運(yùn)輸（6）過遠(yuǎn)運(yùn)輸（7）運(yùn)力選擇不當(dāng)（8）托運(yùn)方式選擇不當(dāng)（9）超限運(yùn)輸、運(yùn)輸合理化的有效舉措：1）合理選擇運(yùn)輸方式（2）合理選擇運(yùn)輸工具（3）正確選擇運(yùn)輸線路（4）提升貨物包裝質(zhì)量，改良包裝方法（5）提高車輛裝載技術(shù)大綱物流的基本要素“物”的要素、“流”的要素、“信息”的要素、“管理”的要素和“服務(wù)”的要素物流的差異一、宏觀物流宏觀物流是指社會(huì)重生產(chǎn)整體的物流活動(dòng)，是從社會(huì)重生產(chǎn)整體角度認(rèn)識(shí)和研究物流活動(dòng)。二、微觀物流生產(chǎn)者、銷售者、花銷者個(gè)人或公司所從事

10、的實(shí)質(zhì)的、詳細(xì)的物流活動(dòng)屬于微觀物流。三、社會(huì)物流社會(huì)物流也是宏觀物流的一種，指超越一家一戶的，以一個(gè)社會(huì)為范圍，面向社會(huì)為目的的物流。四、公司物流（一）公司生產(chǎn)物流公司生產(chǎn)物流指公司在生產(chǎn)工藝中的物流活動(dòng)。特點(diǎn)是：連續(xù)性、平行性、協(xié)調(diào)性、節(jié)奏性、正確性、柔性優(yōu)化設(shè)計(jì)：（1）流程對(duì)線路的影響（2）生產(chǎn)能力對(duì)設(shè)備、設(shè)備的要求（3）生產(chǎn)節(jié)拍對(duì)物流量的影響（二）公司供給物流公司為保證自己生產(chǎn)節(jié)奏，不斷組織原資料、零零件、燃料、協(xié)助資料供給的物流活動(dòng)，這種物流活動(dòng)對(duì)公司生產(chǎn)的正常、高效進(jìn)行起重視要作用。（三）公司銷售物流公司銷售物流是公司為保證自己的經(jīng)營效益，不斷陪伴銷售活動(dòng)，將產(chǎn)品全部權(quán)轉(zhuǎn)給用戶的物

11、流活動(dòng)。（四）公司逆向及回收物流特點(diǎn)：分別性、遲緩性、混淆性、多變性作用：A、提升顧客價(jià)值、增強(qiáng)競爭力B、降低物料成本C改良環(huán)境，塑造公司形象。（五）公司荒棄物物流公司荒棄物物流是對(duì)公司生產(chǎn)和人民生活產(chǎn)生的無用物進(jìn)行運(yùn)輸、裝卸、辦理等的物流活動(dòng)。公司采買流程A、提出采買需求計(jì)劃B、認(rèn)證供給商C、發(fā)出采買訂單D、追蹤訂單E、接收貨物F、評(píng)估成本中心說成本中心說的含義，是物流在整個(gè)公司戰(zhàn)略中，只對(duì)或許主要對(duì)公司營銷活動(dòng)的成本產(chǎn)生影響。收益中心說收益中心說的含義，是物流能夠?yàn)楣竟┙o大量直接和間接的收益，是形成公司經(jīng)營收益的主要活動(dòng)。服務(wù)中心說這種認(rèn)識(shí)認(rèn)為，物流活動(dòng)最大的作用，其實(shí)不在于為公司自己節(jié)

12、儉了耗資，降低了成本或增加了收益的微觀利益，而是在于提升了公司對(duì)用戶的服務(wù)水平，進(jìn)而提升了公司的競爭能力，更進(jìn)一步使公司能夠在這種殘忍的競爭中生計(jì)下去并且取得發(fā)展。物流創(chuàng)辦價(jià)值一、時(shí)間價(jià)值（一）縮短時(shí)間創(chuàng)辦價(jià)值（二）填補(bǔ)時(shí)間差創(chuàng)辦價(jià)值（三）延伸時(shí)間差創(chuàng)辦價(jià)值二、場所價(jià)值（一）從集中生產(chǎn)場所流入分別需求場所創(chuàng)辦價(jià)值（二）從分別生產(chǎn)場所流入集中需求場所創(chuàng)辦價(jià)值（三）從甲地生產(chǎn)者流入乙地需求者創(chuàng)辦場所價(jià)值三、加工附漲價(jià)值物流與公民經(jīng)濟(jì)的關(guān)系（一）物流是公民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)之一（二）物流是公司生產(chǎn)的前提保證從公司這一微觀角度看，物流對(duì)公司的作用為：1、物流是公司的外面環(huán)境2、物流是公司生產(chǎn)運(yùn)行的保證3、物流

13、是公司發(fā)展的重要支撐力量（三）特定條件下，物流是公民經(jīng)濟(jì)的支柱物流系統(tǒng)的特點(diǎn)1、物流系統(tǒng)的客觀性2、物流系統(tǒng)的遠(yuǎn)程性3、物流系統(tǒng)的動(dòng)向性4、物流系統(tǒng)中間層次性5、物流系統(tǒng)的復(fù)雜性6、物流系統(tǒng)要素間的“背反”性系統(tǒng)基本特點(diǎn)1、集合性2、有關(guān)性3、目的性4、適應(yīng)性物流系統(tǒng)五大目標(biāo)（一）服務(wù)目標(biāo)（二）迅速、實(shí)時(shí)目標(biāo)（三）節(jié)儉目標(biāo)（四）規(guī)模優(yōu)化目標(biāo)（五）庫存調(diào)治目標(biāo)物流要素集成原理經(jīng)過必然的制度安排，對(duì)供給鏈上物流系統(tǒng)的功能、資源、信息、網(wǎng)絡(luò)要素及流動(dòng)要素等進(jìn)行一致的規(guī)劃、管理和談?wù)摚?jīng)過要素之間的協(xié)調(diào)解配合，是全部要素能像一個(gè)整體在運(yùn)作，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)供給鏈物流要素之間的聯(lián)系，達(dá)到供給鏈物流整體優(yōu)化目的。

14、物流園區(qū)定義包括的要素：1、土地規(guī)模2、物流設(shè)備3、進(jìn)入公司及標(biāo)準(zhǔn)4、物流功能與服務(wù)5、營運(yùn)主體6、投資主體物流園區(qū)的作用：（一）城市科學(xué)布局，完滿城市功能（二）緩解物流對(duì)城市可連續(xù)發(fā)展的負(fù)面影響（三）集中對(duì)物流設(shè)備進(jìn)行大規(guī)模的建設(shè)（四）增強(qiáng)城市與外界經(jīng)濟(jì)交往能力（五）增強(qiáng)城市內(nèi)部的各個(gè)產(chǎn)業(yè)的物流服務(wù)能力（六）提升城市的現(xiàn)代化水平。標(biāo)準(zhǔn)化的見解：標(biāo)準(zhǔn)化是對(duì)產(chǎn)品、工作、工程或服務(wù)等寬泛的活動(dòng)規(guī)定一致的標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行貫徹推行的整個(gè)過程。物流標(biāo)準(zhǔn)化特點(diǎn)：1、波及面寬泛2、后生性、派生性強(qiáng)3、物流標(biāo)準(zhǔn)化更要求表現(xiàn)科學(xué)性、民主性和經(jīng)濟(jì)性4、物流標(biāo)準(zhǔn)化的國際性標(biāo)準(zhǔn)化的物流信息主要內(nèi)容：1、以一致見

15、解為目的物流用語及專業(yè)術(shù)語標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)2、以條形碼和標(biāo)簽技術(shù)為主體的數(shù)據(jù)收集標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)3、以訂單和單據(jù)為主體的事物辦理標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)4、以報(bào)文標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)互換標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)5、通用性的通信標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)6、將信息工具計(jì)算機(jī)進(jìn)行互聯(lián)的國際互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)物流信息系統(tǒng)功能：1、數(shù)據(jù)的收集與輸入2、信息的貯備3、信息的傳輸4、信息的辦理5、信息的輸出包裝的特點(diǎn)與功能：（一）保護(hù)商品：1、防備商品損壞變形2、防備商品發(fā)生化學(xué)反響3、防備腐敗霉變、鼠咬蟲食。（二）單元化（三）便利性：生產(chǎn)方便、搬運(yùn)方便、儲(chǔ)藏方便、使用方便（四）促銷性：1、形狀和結(jié)構(gòu)擁有吸引顧客的魅力2、文字等能夠刺激花銷者購置欲3、不會(huì)說話的銷售員綠色包裝內(nèi)涵：1、推行包裝減量化2、包裝應(yīng)利于重復(fù)使用或回收重生3、包裝荒棄物可降解腐化4、對(duì)人體和生物無毒無害